歐典地板不廣告不宣傳慢慢“療傷”
又是一年“3·15”,那些被曝光的產品和公司現在如何?今日,成都商報記者梳理過去幾年被央視“3·15”晚會曝光的部分案例,關注并深入調查他們的**狀況,他們中有痛定思痛、洗心革面者,也有一蹶不振、黯然神傷者……
“歐典地板?應該早就沒有了吧?”聽說記者想要采訪歐典地板的現狀,本報一位長期從事家居裝修報道的記者這樣說道。
2006年3月15日,央視“3.15”晚會曝光歐典地板涉嫌虛假宣傳,是一個假“洋品牌”,引起軒然大波。似乎一夜之間,這個曾經的知名地板品牌“消失”在公眾視野當中。
歐典地板沒有了?其實不然,目前在成都依然有經銷商在銷售歐典木地板。只是,這個曾經高調的地板品牌,在被“3.15”晚會曝光后“元氣大傷”,變得異常的低調,鮮見廣告,拒絕采訪……在被曝光5年之后,這家公司仍在慢慢“療傷”。
成都依然有售
在2006年3月15日之前,“歐典地板,健康的船甲板。”這句廣告詞,相信很多人都不會陌生,不僅如此,在成都房價2000多元/平方米的2004年,歐典地板就推出了2008元/平方米的“天價”地板,歐典這個品牌在當時國內的地板行業風光一時。
然而,在2006年央視“3.15”晚會上,歐典地板宣傳的“德國總部”、“一百多年的公司歷史”等內容被證實是一個又一個謊言,讓所有的消費者感到震驚。隨后,在各地媒體的強烈關注下,歐典地板遭遇空前的信譽危機,各地歐典專賣店紛紛撤柜,消費者也紛紛要求退貨,工商部門介入調查,公司面臨高額的罰款……在各方壓力下,歐典地板一度面臨退市的風險。這個曾經宣稱在全國200多個城市有銷售運營服務商,擁有1000個專賣店和近6000名員工的公司,幾乎一夜之間,從公眾的視野中消失。
轉眼5年過去了,當又一年3.15來臨之時,記者調查發現,歐典依然還活著,記者登陸了北京歐典木業有限公司的官方網站發現,目前歐典在四川還有9家專賣店,其中有1家在成都市區。
按照網上所介紹的地址,記者來到了位于火車北站附近的一個裝飾城內,在一個不起眼的角落,找到了這家歐典地板的專賣店。記者以一名消費者的身份走了進去,專賣店老板立刻迎了上來,開始介紹店內的木地板產品。記者注意到,雖然這家專賣店內沒有銷售2008元/平的“天價”地板,但是與其他品牌的木地板相比,歐典地板的價格依然偏貴。
對于2006年被曝光的事件,老板也并沒有忌諱,“當時歐典確實是被曝光了,但問題主要是虛假宣傳,對于歐典的質量,卻一直沒有什么人投訴。”老板說,歐典地板的質量還是很不錯的,這也是歐典即使被曝光也沒有降價的原因,“雖然現在公司不怎么做廣告了,但是在一些企業用戶中,我們的銷量還是不錯。”老板告訴記者。
行事低調 拒絕采訪
歐典被央視曝光之后,歐典曾展開了一系列危機公關手段,其中歐典總裁閆培金就曾宣布向公眾公開自己的手機號,表示以此接受公眾的監督。日前,記者在過去的報道中找出了這個當年閆培金公開的手機號,但是撥打過去之后已經停機。隨后,記者又撥打了歐典公司在其網站上公布的電話,輾轉聯系上了一位歐典公司負責與媒體對接的負責人,然而她拒絕了記者的采訪請求,“3.15這樣敏感的時期,我們不可能出來接受采訪。”該負責人說。
與被曝光前的高調不同,歐典目前似乎更習慣這種低調的行事作風,媒體上再也看不見它鋪天蓋地的廣告,也很少見到與歐典相關的新聞報道。記者在歐典官方網站上看到,2007年9月22日,歐典曾經發布了一款新的高端地板,價格達到了2009元/平方米,這一價格比曾經引起軒然大波的“2008地板”的價格每平方米還要貴1元錢。
這種行事風格的根本轉變,或許是因為這次被央視曝光確實讓歐典“元氣大傷”。雖然沒有公布銷售數據的變化情況,但被曝光之后,歐典的營業網點銳減卻是一個不爭的事實。根據歐典公司官方網站上公布的經銷商網絡顯示,目前歐典在全國共有近150個專賣店,這與被曝光之前歐典宣稱的全國1000個專賣店的規模相比大幅縮水。
不過,歐典網站上專門開辟了一欄“歐典新聞”,其中幾乎全是歐典地板在某某地方新開專賣店的報道。其中,專賣店最多的還是在北京市,一共有17家歐典的專賣店;其次則是在河北省,共有16家歐典的專賣店。而在成都,歐典的規模也將繼續擴大。據歐典地板成都經銷商介紹,歐典已經與居然之家成都琉璃店簽約,很快就會在那里再開一家新店。
據某網站報道,去年3月27日,在歐典地板的經銷商大會上,歐典地板總裁閆培金宣布將全面實施“五年發展計劃”,在未來的5年之內,歐典地板將全面加快建設國內網絡銷售渠道,在逐步建立國內的品牌地位之后,歐典還將開始全球化戰略,開拓歐洲、北美等國際市場。這或許就是閆培金為自己的公司謀劃的一張復興藍圖。
歐典事件時間表
2006年3月:央視“3·15”晚會上歐典事件曝光;隨后,各地歐典專賣店開始紛紛撤柜,工商部門稱等待總局對此事件定性;歐典企業總裁閆培金終于承認歐典地板“德國制造”的顯赫身世不過是一個國際玩笑,他鄭重向全國消費者致歉。
2006年4月:“在歐典地板問題上,中消協確實存在失察。”中消協副秘書長董京生就此事件**表態;北京市工商局對北京歐典木業有限公司下達處罰決定通知書。
2007年9月:歐典發布“2008地板”2.0版,價格達到2009元/平方米的高價;
2010年3月:歐典宣布實施“五年發展計劃”,在未來5年內全面建設國內銷售渠道,并開始全球化戰略。
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