生活家為地板貼上“文化標簽”
——生活家榮獲“年度**商業模式TOP 10大獎”
11月18日,第七屆(2011)**商業模式中國峰會在北京舉行,擁有15年歷史的生活家地板憑借文化體驗式營銷、海底撈價值鏈善意傳遞的全新商業模式脫穎而出,獲得2011年度**商業模式TOP10,成為家居行業唯一獲得此項殊榮的企業。
當今社會,市場的競爭不僅僅體現在產品的競爭上,也同樣體現在商業模式的競爭上。長時間以來,中國地板行業的營銷一直“圈定”在粗放和簡單的狀態,行業已經步入同質化時代。正是看到行業的營銷現狀,劉碩真獨辟蹊徑,從“文化體驗式營銷”入手,“如果說過去大家都在尋找產品的賣點,那么,我們則是要找到產品內涵和消費者心靈的共鳴點。”
在文化體驗式營銷這條道路上,生活家做了大量的工作:如斥資上千萬舉辦“新概念團購”,通過材質、色彩與形狀的變化,給前來參觀、選購的消費者營造出一種愛與溫暖的氛圍,更加清晰地詮釋、表達和傳播CASA產品的理念和內涵;通過產品與音樂的結合,設計師通過現場感受,將對產品的理解融入到室內環境設計中,從而讓生活家•巴洛克仿古地板迅速得到傳播和認知;“生活家杯中國圍棋爭霸賽”在各大城市的舉辦,給棋迷和觀眾帶來精彩對局的同時,讓消費者明了解到生活家不再是一個普通地板企業,而是一個有文化品味的公司……諸如此類的營銷方式不勝枚舉,無形中,為生活家這個企業貼上了“文化標簽”。
“我們賣的不是地板,而是幸福指數。我們一直在努力找到能夠接近消費者心靈的產品,這就是從巴洛克到CASA為什么都深受人們歡迎的原因。”劉碩真表示,“大家不單純是喜歡這些產品的形式,更是喜歡這些產品所代表的崇尚自然和自由的精神。我們現在要做的就是用更多文化的方式,讓產品的能量釋放出來。”
一方面,文化體驗式營銷讓生活家地板深受歡迎,同時也起到“防火墻”的作用。針對目前抄襲成風的家居建材行業,一直崇尚原創設計的生活家不可避免的收到被“抄襲”的難題,某些企業在抄襲產品時,甚至將生活家產品系列名稱也直接“照搬”過去。但正是因為有文化體驗式營銷,讓生活家的產品在消費者心目中打下一個文化烙印,“只是抄到表面,內涵無法超越”。無形中,文化體驗式營銷還起到了一個排他的效果。
在地板產品高度同質化的市場背景下,生活家地板通過一系列文化活動塑造個性化的品牌形象,形成了具有市場競爭力和排他性的新商業模式。改變了地板行業單純靠價格競爭的行業生態,也改變了消費者對于地板的傳統認知,讓地板擁有了更多的“文化附加值”,為地板行業創造了更廣闊的發展空間。
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