地板企業多元化經營忌盲目 以實力為準繩
對地板行業而言,與專營模式相比,多元化經營不僅能豐富產品的種類,為消費者提供更為全面的服務,還能讓消費者在裝修時更省心、省時、省力。某地板經銷商表示,通過整合地板、家裝飾品等多種家居產品,采取多元化經營模式,不僅提升了其利潤空間,也滿足了消費者的更多需求。這或許將成為未來市場的主流經營模式。
但是,是否所有的地板店都能通過整合產品、采取多元化經營模式來取得良好的市場效應呢?筆者認為,多元化經營能否成功主要取決于經銷商自身實力及目標市場現狀。
憑目標市場來決策
眾所周知,不同消費群體對地板產品檔次的追求也不盡相同。在中低端市場,消費者不僅注重產品質量也會考慮其價格,追求性價比高的產品。由于中低端消費群體大都是工薪階層,平時忙于工作,所以他們在裝修時更希望地板店能為其提供更為全面的產品及服務,力求省心、省時、省力,獲得更多實惠。由此看來,具備一定實力的中低端地板店采取多元化經營模式,更能吸引大眾消費者關注。
地板企業多元化經營模式需以自身為準繩
而高端消費群體則注重對生活品位的追求,相對于價格來說,他們更偏重于地板產品所蘊涵的深厚文化和表現出的風格特色,這正是高端產品的高附加值所在。所以,做高端市場的地板店,應把市場重心放在為客戶帶來高品質產品和優質服務上。
目前,雖然有些高端地板店為了贏得更大的市場空間開始整合產品,走多元化發展路線,但卻面臨著高昂的經營成本以及更大的市場壓力的考驗。因此,高端地板店要走多元化路線更應慎重考慮,并做好充分準備。
以自身實力為準繩
如果地板店采取多元化的經營模式,那么由于產品種類增加,經營成本必然會加大,比如新聘員工、擴大店面、增加售后服務項目等必定得投入更多資金。若沒有雄厚資本作支撐,很難正常運營,更談不上為客戶提供優質產品和完善的服務了。
有地板經銷商向筆者抱怨,他們也曾嘗試過整體家居館,走多元化經營路線,但是由于資金欠缺、人手不夠,難以維持正常運營,更不能為客戶提供及時、到位的售后服務,以至總體銷量一度下滑,后來不得不回到單一的模式。
也有經銷商告訴筆者:目前大多數地板企業都只是單純地生產地板,很少有跨行業運營的,經銷商如果想走多元化路線,就需要從不同的廠家進貨,這會給他們的經營帶來諸多不便,其實,無論經銷商想采取哪種經營模式,都應該根據自身實力和市場情況來進行決策,并無定式。對于一些有實力的經銷商,采取多元化經營模式肯定是利多于弊;而實力不足的商家則比較適合走專營路線,雖然售賣產品單一,但是只要集中優勢力量做好產品和服務,樹立良好口碑,積累資金和人脈資源,也能贏來更多客戶,進而占領更多市場,待條件成熟后,再轉向多元化經營。
目前,消費者都很注重空間整體風格的協調性。因此,經銷商要走多元化發展路線必須認識到:不能對各種產品進行簡單拼湊和疊加。而就市場現狀來看,一些所謂的整體家居店里售賣的產品大多品牌不一,風格各異,很難滿足現今消費者追求風格統一的市場需求。
此外,定位高端市場的地板店采取多元化經營模式確實能增加盈利點,但一定要意識到高端客戶追求的是高品位生活,因此必須保障產品質量和服務,切忌舍本逐末,否則得不償失。
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