近幾年，實木樓梯成為高端消費群體別墅、高檔住宅的新寵，中國樓梯企業也紛紛介入實木樓梯市場，渠道模式多種多樣，營銷策略花樣翻新，競爭激烈，市場繁榮。
      然而，隨著消費者消費理念的日漸成熟，市場也逐步趨向穩定，萬變不離其宗，價格戰、渠道戰、廣告戰、品牌戰歸根結底還是產品的競爭。只有好的產品，才有好渠道、好的消費群，才有好的消費市場。
      目前，樓梯企業面臨的一個重要問題是產品的同質化，材質相同、款式相近、風格相似，翻開各家的宣傳冊，產品都差不多。市場上，企業自詡名牌，說得天花亂墜，消費者霧里看花，優劣難辨；競爭上，便表現為“一樣的產品，看誰喊得響，看誰價格低”。
      樓梯企業如何在同質化的競爭中突出重圍？如何在消費者心目中樹起形象？我們認為，只有提供經典產品，才能激發經銷商的興趣，才能讓用戶滿意。
      所謂經典產品，在樓梯業來說就是：用戶使用一款產品，**印象賞心悅目，體現個性；過后一年或兩年，還能夠回憶起來自這款產品的經典體驗，意猶未盡，回味無窮。
      細節體現藝術。經典體驗是由一系列的細節體驗組成。經典和不經典的產品，表面看起來好像一樣，但真正用起來，其細節差距是很遠的。因為用戶的體驗是細膩的。質感、雕花、漆面等產品特點加上售后服務，無數個細節的差別總和，就形成了實木樓梯產品品質的差別。
      不怕不識貨，就怕貨比貨。同質化背景下的經典與否，就是看細節。目前，實木樓梯的競爭，在一定意義上就是細節的競爭。細節影響品質，細節體現品位，細節顯示差異，細節決定成敗。在這個講求“精耕細作”的時代，一個看上去微不足道的細節，往往可以反映你的專業水準，顯現你內在的修養和品質。
      風格、款式、材質相近的產品，誰的細節處理得好誰是經典，誰才能獲得消費者的認可。
      名踏是實木樓梯的后來者，進入市場較晚，更加重視產品細節的處理。在產品設計、生產、銷售的各個階段無一不把產品的細節放在關鍵位置。在醞釀階段就成立了一個包括管理層、設計師、市場銷售人員在內的研發小組，目的就是研究制作出符合市場需求、反映消費者個性化的經典樓梯產品。
      在設計環節，名踏實木樓梯產品在推出前充分考察了全國各地市場狀況，認真分析消費者在地域風俗、文化層次、社會背景等消費心理個性需求，設計考慮周全，所有細節都不錯過。產品不僅承襲實木樓梯豪華、氣派的特點，同時在此基礎上借鑒鋼木樓梯簡約、溫馨、浪漫的風格，注入一種嶄新的設計元素，別具一格。
      為了能夠滿足各個文化層次用戶的不同要求，我們研究了古今中外各種風格的樓梯特色，結合歐美樓梯藝術與東方文化的不同優點，取長補短，可以根據居室的空間特點和主人的文化、愛好設計出別致新穎的款式。或展現家居的富麗堂皇、或表達家庭的溫馨浪漫、或暗示主人的文化品位、或顯示空間的輕靈神韻，恰到好處地把空間關系和形式關系巧妙地進行關聯與組合，使樓梯與居室自然地融為一體，真正成為一種建筑元素。
      在生產環節，努力做到與設計密切關聯，充分反映現代設計與技術的完美結合。實木樓梯是一種藝術產品，手工制作占絕大部分工序。注意提高員工素質，努力從點滴的操作規程、設備使用技巧、工藝技術等方面提高工作能力，強化提升員工在市場中的細節意識，并明確其細節工作對于整個組織的意義和重要性，努力培育注重細節的工作氛圍和車間生產環境等。制作首部樣梯時，在關鍵的油漆工藝上，反復實驗，歷時三個多月，做到一絲不茍、精益求精。設計師親自下車間，把設計意圖和客戶的要求轉達給技工，對產品的每一個榫鉚縫隙、立柱雕花、彎頭角度都要一一過目，做到細致、細心，精雕細琢，完善產品的每一個細節。
      并且，隨著經銷商的試銷，我們將對用戶進行跟蹤服務，建立用戶檔案，設立質量跟蹤卡（一直延伸到用戶），定期回訪用戶，舉行用戶座談會，建立健全產品信息反饋系統等。通過用戶生活體驗，再修改，再設計，再完善，只有找出消費者的**使用體驗感受，才能把握住不同用戶對樓梯產品的使用需求，向市場推出經典的樓梯產品。

文章來源于：http://www.jurunmt.com/adminsystem/default.asp

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