隨著一些國家貿(mào)易保護的實施和國際制造業(yè)向印度、東南亞等國家的梯次轉(zhuǎn)移，整體宏觀經(jīng)濟形勢發(fā)展的巨大變化，外銷型企業(yè)不得不把眼睛向從外轉(zhuǎn)到內(nèi)外兼顧，擴大國內(nèi)市場。很多地板企業(yè)也開始了兩條腿走路，向國內(nèi)市場進軍。

　　但是習(xí)慣了定單生產(chǎn)經(jīng)營的外銷型地板企業(yè)面對中國這個熟悉又陌生的市場往往陷于另一種競爭方式——市場營銷的競爭方式。他們?nèi)狈κ袌鰻I銷意識，國內(nèi)市場品牌、營銷人才、渠道資源、產(chǎn)品組合、商業(yè)模式常常成為外銷型地板企業(yè)邁不過的坎，這些坎也正是轉(zhuǎn)內(nèi)銷地板企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵突破口。所以，轉(zhuǎn)型的地板企業(yè)在經(jīng)濟寒流中必須突破以往思維，以創(chuàng)新過冬。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新

　　適合國外的產(chǎn)品不一定適合國內(nèi)市場。所以，地板企業(yè)轉(zhuǎn)國內(nèi)市場后，若不研發(fā)就直接生產(chǎn)，等產(chǎn)品投放市場后才發(fā)現(xiàn)消費者不接受，這就必然會使企業(yè)損失一大筆資金。很多轉(zhuǎn)型地板企業(yè)犯了這樣的錯誤：一是誤認為國外銷售的款式，國內(nèi)一定暢銷;二是將一些好的產(chǎn)品簡單堆集在一起，沒有進行消費者定位和目標(biāo)細分，沒有進行產(chǎn)品訴求點的提煉，更沒有建立品牌價值體系，不能向消費者準(zhǔn)確傳達品牌理念。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新是外銷地板企業(yè)進行營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)和開始，沒有產(chǎn)品創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新就成了無源之水。創(chuàng)新要從分析機會開始，創(chuàng)新要從研究與預(yù)測消費者需求開始，研究與預(yù)測消費者需求要從調(diào)研入手，絕對不能閉門造車。

　　內(nèi)銷市場不歡迎太過單一的產(chǎn)品，做內(nèi)銷，必須保證產(chǎn)品的系列化和延續(xù)性。內(nèi)銷產(chǎn)品不光要多樣化、系列化，還要價格混搭才能使得產(chǎn)品能夠得已延續(xù)。所以，轉(zhuǎn)型地板企業(yè)必須首先進行產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　商業(yè)模式的創(chuàng)新

　　外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷地板企業(yè)的營銷創(chuàng)新中最難邁過的一道坎是商業(yè)模式。傳統(tǒng)的外銷的模式其實很簡單，就是通過展銷訂貨會拿訂單，有了阿里巴巴后，又多了一個通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶，都是大訂單，不需要品牌支撐，不需要做市場推廣，也不要營銷戰(zhàn)略和營銷策略，幾個熟練的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一年輕松做幾億元。

　　在這樣的認知情況下，外貿(mào)型地板企業(yè)轉(zhuǎn)做國內(nèi)市場，由于思維的慣性，不少外貿(mào)地板企業(yè)用的就是廣告轟炸，低價競爭搶市場渠道。其實，國內(nèi)外市場大相徑庭，國內(nèi)市場渠道模式復(fù)雜，區(qū)域市場差異大，消費者的消費行為難以預(yù)測。這就要求外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷地板企業(yè)首先練好內(nèi)功，營銷創(chuàng)新從商業(yè)模式進行突圍。

　　國外營銷簡單化，國內(nèi)營銷復(fù)雜化是兩者最根本的區(qū)別，直接體現(xiàn)在外銷產(chǎn)品量大，產(chǎn)品單一化，難成配套系列，營銷機制缺乏創(chuàng)新，墨守成規(guī)，以不變應(yīng)稍變;而內(nèi)銷市場卻是產(chǎn)品多樣化，配套性強，接單持續(xù)時間長，靠數(shù)據(jù)分析整合生產(chǎn)下單，國內(nèi)市場營銷機制和服務(wù)處在不斷創(chuàng)新與變化中，以多變應(yīng)萬變。此外，外銷主要面對的是國外大型連鎖批發(fā)商，企業(yè)不需要直接面對終端;而內(nèi)銷主要面對的是加盟商，以零售為主，企業(yè)要直接面對終端。

　　物流渠道建設(shè)創(chuàng)新

　　地板企業(yè)外銷的物流渠道由物流貿(mào)易、船務(wù)報關(guān)等組成，對企業(yè)來說沒什么具體管理事項，相對而言是非常簡單的，內(nèi)銷的物流渠道就要復(fù)雜得多。建設(shè)企業(yè)的內(nèi)銷物流渠道必須從架構(gòu)上進行創(chuàng)新，不能以單一的倉儲配送來完成，要組建一個客戶服務(wù)中心，涵蓋定單受理、銷量計劃、成品倉儲、內(nèi)外物流、售后服務(wù)等，只有這樣才能加速物流通道的暢行。

　　終端市場模式創(chuàng)新

　　外銷地板企業(yè)轉(zhuǎn)國內(nèi)市場時應(yīng)注重完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強督導(dǎo)培訓(xùn)，本著務(wù)實的態(tài)度多為顧客著想，站在顧客的立場想問題是終端的根本出發(fā)點。此外，還要以公司產(chǎn)品的訴求去強調(diào)差異化，提煉賣點，讓導(dǎo)購員熟記于心。在終端模式上，按照目前國內(nèi)地板市場環(huán)境和整個經(jīng)濟大環(huán)境的情況來看，尋找加盟商進行代理會更好，很多地板品牌直營店的銷售業(yè)績并不理想。采用加盟店的形式對企業(yè)來說也可以簡化管理，降低資金風(fēng)險。但如果實在找不到理想的加盟商又不想放棄該市場，就只有開直營店了。

　　服務(wù)創(chuàng)新

　　很多外銷地板企業(yè)在做外銷時根本不需要考慮售后服務(wù)的問題，但在國內(nèi)市場，售后服務(wù)是相當(dāng)重要的，很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)的實力，決定了產(chǎn)品在消費市場的受歡迎程度。外銷企業(yè)轉(zhuǎn)往國內(nèi)市場時一定要保障完善的售后服務(wù)，那么要如何保障完善的售后服務(wù)呢?要從保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量開始，接下來依次是交貨期、倉儲物流配送、售后維修補件的及時、終端培訓(xùn)等。

　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場的外銷地板企業(yè)，在國內(nèi)市場的營銷基礎(chǔ)薄弱，不是僅僅靠一項產(chǎn)品創(chuàng)新或者靠一項渠道模式的創(chuàng)新就能解決問題的，要想實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級，一定要有營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品、品牌、渠道、商業(yè)模式、管理機制、人才培育等全方位的創(chuàng)新和突破。關(guān)鍵是要進行思維方式和觀念更新。只有走適合國內(nèi)市場的模式才能度過這一寒流。

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