一統國際家居:智能家居莫讓售后拖后腿
作為一片難得的藍海,近兩年,許多企業都以“快跑模式”開啟了智能家居業務。盡管目前有很多家居企業已經投身智能家居,并且小見成效,但是對于整個智能行業來說,連冰山一角都算不上。一統國際家居認為,雖然智能家居市場擁有廣闊的前景,但是家居企業絕對不能盲目地簇擁。以目前家居市場的情況來看,售后服務屬拖智能家居企業后腿的一大短板。
一統國際家居:網購家具風靡勿忘跟進售后
對于大部分消費者而言,網購已經成為平時購物的第一選擇。但與此同時,售后服務跟不上也是困擾網民的一大難題。特別是對于家具來說,網購一般很難保證產品質量、尺寸、環保性等,所以發生退換貨的幾率是很大的。事實上,在進行家具網購時,售后也是最讓消費者擔心的。一統國際家居認為,在網購日益受歡迎的同時,售后服務也需及時跟進。
定制家具出問題誰買單?一統國際家居:事先溝通防欺詐
不知不覺“私人定制”風已經吹遍了家具市場,有很多消費者在家居裝修時會選擇定制家具 ,但是也有一部分消費者對于定制家具仍心有芥蒂。原因是如果消費者對定制的家具不滿意,商家是不予退換貨的。一統國際家居認為發生這種情況,主要是因為雙方在溝通時沒有協調好。
木門新國標難產 一統國際家居度己以繩
據了解,年產值已經突破1000億元的木門產業,至今仍沒有沒有針對性、專業性的細分國家標準,而專家審訂的木門新國家標準稿已經制定長達5年,仍然處于難產狀態。在眾多木門企業翹首以盼之計,一統國際家居門梯采購部經理李雪伏表明立場:“木門新國標出臺只是時間問題,但家居企業也要度己以繩,進行自我監督。” 以木門制造銷售起家的一統國際家居如今已發展成為集家居產品的設計研發、生產制造和配套安裝、服務為一體的大型綜合性家居企業集團,木門和樓梯也成為集團獨立的業務部門。有著16年市場經驗的門梯事業部具備了完善的服務體系,并與前兩年增加了整裝定制服務。一統國際家居在產業升級戰略中取得如此大的突破,與自身對產品品質的嚴格要求不無關系。 消費者最為注重木門產品的品質,所以一統國際家居從材料采購環節就開始嚴格把關。據一統國際家居門梯事業部部長李艷娟透露,一統采購部拿到的是較同行更質優價廉的原材料,并通過高度集成化的工廠進行生產。這種建立在直營直銷模式基礎上的采購優勢,既保證了原材料的品質,又大大提高了企業的讓利空間。另外,科技的運用也是一統木門質量的有力保證。李艷娟介紹道:“通過16年的積累,一統木門生產已經配備了大型高科技設備,有效提高產品質量和附加值。” 人才團隊建設為確保產品品質提供了強有力的支持。李艷娟說,到目前為止,工廠的中、高級技術人員的比重占生產人員的35%,所獲專利在行業內也是名列前茅。對此,一統木門另一位靈魂人物李雪伏具體闡釋了工人們對產品工藝至善至美的追求。 “原木、實木對工藝有著極高的要求,我們主要解決的是木制品的風干(即原材料的風干)和半成品恒溫抽濕問題,目前技術人員主要通過養生、剪貼、拼打、組裝等工藝從各個環節各個工序去注意改進木門質量。”李雪伏表示這是一統傳統工藝的大幅度轉變,努力走在行業前端。 現在,人們對于木門產品的環保性能要求越來越高,一統國際家居也早已將環保理念提上了發展日程。除了精選原材料,李雪伏還強調了采購部對油漆產品的嚴格要求:“一直以來,我們的油漆均由知名品牌供應商提供,經過層層過濾和處理,品質值得信賴?!倍依钛┓硎荆壳八麄冊诩哟笥透乃墓ぷ?,基本已實現全線升級,使產品更加健康環保。 木門新國標已經讓木門企業等待了一個又一個5年,出臺之后或將為木門產品樹立新的標桿。然而在一統木業來看來,“穩坐釣魚臺”才是企業的生存之道,度己以繩才能長青不敗。
一統國際家居淺析家具行業的兩大病態
家具行業的低迷與凄涼處境已經不是一天兩天的事了,近兩年時間以來,很多企業都沒經受住市場這個大熔爐的考驗,倒閉的倒閉,危機的危機,為什么會出現這種情況呢?家具行業對市場的反應度與敏銳度不夠,才造成危機與倒閉的結果,它們在市場需求改變時,依然墨守成規,不肯適應市場,又或是市場趨于飽和時,反應遲鈍,利好冷卻后才進攻市場,這兩種狀態也成為了家具行業的兩大病態。 墨守成規之不適應市場 世界上沒有一成不變的東西,尤其是市場環境,變化莫測來形容是十分恰當的。因此,家具市場也在逐漸變化,如果說十年前的家具款式以大為主,那么十年后就不能純粹以大為主了。 隨著房價的直線上線,十年前或許可以買一套,十年后可能就只能買一個廁所了,所以,商品房、經濟適用房等小戶型會成為熱銷,小戶型漸成主流的話,那么大款家具就不適用這一類的消費群體了。加上現在的80、90后趨向個性化與年輕化,古典的大款的產品風格不太符合大眾主流的審美與年齡,因而單純以生產大款歐式或美式家具為主的家具企業,市場就會不那么好做,必然面臨店面收縮的問題。 從行業的大市場看到,墨守成規不單只是產品的十年如一日,還有銷售手段、生產管理、品牌包裝、經營策略與經營模式等等的一成不變。 反應遲鈍之后知后覺 除了墨守成規之不適應市場之外,對市場的反應過于遲鈍也是一種病態。 前幾年,兒童家具在賣場主要用于填補市場空白,產品同質化嚴重,但隨著消費者水平的升級和對兒童產品需求的增加,很多企業面對兒童家具這一肥沃的市場,都想扎根成長,很多企業也這樣做了,如一統國際家居,先于其他企業涉足兒童家具,擴大兒童家具的產品線,如兒童床、床墊、桌椅等,產品設計也考慮兒童的年齡特點與成長環境。在這種市場環境下,也有好多企業就在近一兩年才反應過來,才開始涉獵兒童家具。顯然,這種反應明顯慢人一步,有點后知后覺。 從市場時機來看,反應速度晚了幾年,大有差之毫厘,謬以千里之勢,等新興市場已經達到幾乎飽和,這時企業再想插足進來,說不好就難逃倒閉的命運。 結語:作為想要做強做久的家具企業,必須克服掉墨守成規與反應遲鈍這兩大行業病態,時刻保持一顆順應市場的心,一個反應靈敏的頭腦與嗅覺,在危機真正來臨時,能夠做到華麗轉身與轉變。
一統國際家居啟動2013家居行業大“惠”戰
盡管2012年的家居市場被業內譽為“寒冬之年”,但對于注重以品質締造品牌的一統國際家居而言,依舊注定是不平凡的一年。面對市場需求預期不好、前景黯淡的窘境,一統國際家居深耕企業品牌文化,強化品牌運作體系,創新市場營銷模式,實打實讓利53%,直接擊破家居產品價格底線,并于近期啟動2013家居行業大“惠”戰。 “中間”市場精耕細作 向高檔家具領域突圍 2012年,有關家居行業的各式“寒冬說”甚囂塵上,似乎這一年真的將會成為家居企業很難邁過去的一道坎。然而,窘境并不一定就意味著真正的絕境,正所謂“福兮禍所伏,禍兮福所倚”,在“中間”市場競爭日趨激烈化的同時,隨之而來的卻是高檔家具領域的穩中有升。 就此,一統國際家居集團植根于企業品牌優勢,積極拓寬市場營銷面,逐步完成從單一的家具制造銷售向集設計、制造、銷售為一體的綜合性家居企業的蛻變,并將市場需求完整地融入產品開發,使“因需而變”的產品戰略完美落地,走出了一條創新求變、品牌突圍的市場化路線。 2012年以來,一統國際家居集團著力強化市場品牌運作體系,針對不同區域、不同階層實現產品細分,在深耕中檔家居產品消費市場的同時,穩中求變,低調進軍高端市場,著力向高檔家具領域突圍。據悉,目前一統國際家居產品涵蓋9大類別、53個系列,囊括市場上90%以上的家居產品品類,并以文化印象和現實生活狀態映射各式家居空間風格,以充分滿足中高檔消費者的不同需求。 其中,9大類別分別為歐美古典家具、純實木家具、軟體家具、板式家具、軟床系列產品、兒童家具系列、紅木家具及飾品、木門等。就家居風格而言,英式、美式、法式,現代、古典、新古典家具等一應俱全;就家具材質而言,從板式家具到純實木家具再到名貴的紅木家具,應有盡有。且無論優雅的白楓色、莊重的深胡桃色、典雅的赤金色,抑或質樸的櫸木、典雅的烏金木、華貴的紅橡木家具在一統國際家居網上商城及店面均能找到,從而讓您買家具無需再東奔西跑,一站式體貼服務直接將優惠送到家。 讓利53%直擊價格底線 啟動家居行業大“惠”戰 今年,在家居行業市場大環境依舊不明朗的情況下,傳統營銷模式已逐步顯現審美疲勞的態勢,盡管不少家居企業紛紛以創新的形式喊出“砍價會”、“促銷會”、“明星總裁簽售會”等口號,但仍未突破傳統營銷模式的界限,效果并不明顯。面對嚴峻的市場考驗,一統國際家居著力于渠道多元化,著眼于市場營銷模式創新,從倉儲式銷售到網上超市,從家具直營到批量采購,逐步形成一套完整的新型市場營銷模式,生產、銷售成本雙降,也使讓利53%直擊價格底線的宏遠得以實現。 據悉,就倉儲式銷售模式而言,一統國際家居將可通過互聯網進行產品的展示,讓客戶了解產品的風格、外形,同時在實體店內對產品的材質、做工進行查驗并交易,從而省去中間高額的流通環節費用,這樣便可以實實在在地省下33%的物流成本。而網上電子商務平臺的開通約能省去7%的廣告費支出,家具直營則可削去8%的代理成本,再加上原料批量采購、流水線生產作業,又將減少5%的家具生產成本,如此一來,一統國際家居便可將高達53%的價格比差實實在在地讓利于消費者,直擊價格底線,真正做到將最優惠的價格和最貼心的服務帶給消費者。 經過2008、2009年的快速發展,2012年的家居行業發展速度逐步放緩。能者上、庸者下,行業洗牌加劇的態勢更為不少家居企業敲響警鐘。面對日益加劇的市場化競爭,許多家居企業紛紛打起“速成”牌,“模仿”和“山寨”之風頻吹,各種不擇手段的促銷也在頻頻上演。然而,沒有底氣的促銷打折終究難以持久,因此只有從企業的品牌運作、營銷模式改革等方面入手,才能真正做到將實惠讓利于消費者,從而也促使傳統的家居行業逐步轉良性化發展。
從 “不敢轉” 到 “鏈上轉”:德陽家具企業如何破解數字化轉型的 “生死命題”?
產業越傳統,突破越困難。6月10日,驕陽炙烤大地,記者來到德陽凱州新城工業園區采訪,這里集聚了10多戶家具企業,而家具行業往往被貼上勞動密集型、創新水平低、產品同質化的標簽,向數字化轉型頗為不易。
布局超6000家專賣店 兔寶寶構建“大家居生態圈”
作為中國貼面板行業首 家上市企業,從2005年上市到2025年,兔寶寶走過了二十年發展之路。兔寶寶有關負責人日前介紹,兔寶寶目前在全國已有超6000多家各體系專賣店,成為行業內渠道客戶數量最 多、市場覆蓋最 廣、經銷商資源領先的企業之一。為了更好地服務消費者,兔寶寶銷售渠道近期也從傳統的門店零售向多元化渠道方向發展,目前已與2萬多家定制家具企業開展業務合作。
政策持續顯效 全國規模以上建材家居賣場5月銷售額為1251.18億元
6月15日,由商務部流通業發展司立項、中國建筑材料流通協會最 新發布的全國建材家居景氣指數(BHI)顯示,2025年5月,BHI為125.72,環比上漲12.02點,同比下跌0.31點。全國規模以上建材家居賣場5月銷售額為1251.18億元,環比上漲15.16%,同比下跌2.86%;1-5月累計銷售額為5714.08億元,同比上漲3.32%。
12萬片月產能!7條全國頂尖產線落地華安,福祥隆智能產業園試投產引爆家居產業鏈
近日,福建福祥隆新材料科技控股有限公司科技產業園(一期)項目正式進入試投產階段。作為華安經濟開發區智能家具家居產業鑄鏈、補鏈、延鏈、強鏈的重要項目,其試投產對于完善區域產業鏈條、促進產業集群發展具有重要意義。
行業熱讀
更多>