“私人定制” 家裝服務興起 倒逼行業大洗牌！
眼下，90后、00后們已紛紛進入成家立業之時，他們逐漸成為室內裝修、建材、家電市場的主要消費人群。
誰將掌控“私人定制”帶來的的巨大商業藍海？
近兩年的家居行業，定制家居仍然是主流趨勢，眾企業紛紛進軍，試圖在大潮中分一杯羹。而地板行業在此背景下也紛紛轉型擴張店面，圣象、大自然、格爾三巨頭領銜入局，隨著市場環境的變化，企業也需要逐漸改變發展戰略，以期保持營收。本文從各家上市企業的營收為我們闡述了定制家居的現狀。
我國整體家具“私人定制時代”開啟
近年來，隨著消費者對家居品位的不斷提升，原有賣場里售賣的傳統家具產品，早已滿足不了消費者的需求。于是，廠商紛紛為消費者“量體裁衣”，定制符合消費者個性化需求的家具產品。連日來，記者走訪深圳家具市場發現，目前已有多家企業搶占“私人定制”市場。業內人士認為，年輕時尚的深圳家具市場，家具定制已越來越受到追捧，未來市場也將十分巨大。
木門市場定制成風，你擁有你的私人定制了嗎?
不知道小伙伴們注意到沒，個性化需求越來越重的今天，定制風已經從服裝等行業蔓延到家裝行業，很多人都在心里細細為自己的家規劃過，怎么裝潢，怎么布置，才能不落入俗套，即使是在選購木門的時候，消費者都已漸漸不能滿足于只挑選商家提供的現成的商品。隨著消費群體越來越趨向年輕化以及中小戶型的普及，家裝個性化追求明顯，私人定制風盛行，定制木門和整木家居定制的崛起也讓很多木門企業發現了新市場，一時間這股定制風席卷了木門行業。年輕、時尚成為定制理由85后、90后逐漸成為家裝市場的消費主力，這也是定制家裝興起的基礎，與上一輩的消費者不同，年輕、時尚的他們更注重家居的個性化和整體生活藝術，千篇一律的家裝風格已經讓他們審美疲勞。再者，消費者對家裝的參與感、設計感要求提高了，而定制木門和整木家居定制無論從物質上還是精神上都能滿足他們個性化、設計感等需求，成為市場寵兒也就不足為奇了。私人定制，設計是關鍵想要抓住消費者的心，木門企業必定要順應時代大潮流，且又恰逢木門行業發展瓶頸，為了尋求新突破，木門企業紛紛加入到定制的行列中來，為家居個性化木門提供完美的定制解決方案。尤其是整木家居定制這一塊，無論是櫥柜定制，還是門窗定制，各類定制產品在展示與眾不同優勢之余，也彰顯了各大企業不同的產品風格。但是隨著定制風的越吹越烈，很多問題也隨之浮現出來。無設計不成定制，目前木門行業面臨的一個巨大問題是產品“同質化”嚴重，品牌不同，宣傳不同，質量實質相同，而個性化的設計以及高水平的產品質量，才會是獲得行業領先、客戶認可的優勢所在。整木家居定制前景被看好畫構想為現實，將木門設計與每一個家居環境相融合，完美定制家裝中的每個細節。盡管整木定制市場經驗欠缺，整木家居定制還未成主流，但前景仍被看好，各大木門企業也在盡力迎合消費者的口味，逐步發展和完善這個市場。同時木門企業應結合現代裝修風尚，立足創新技術的研發升級，讓消費者能夠享受定制木門帶來的美好生活。整木家居定制的發展，正是順應了時代的發展，將個性化與藝術的精髓相融合，傾聽消費者每一個入微的構想，用設計的力量將夢想化成現實。
櫥柜“私人定制”被看好 行業仍需再接再厲
隨著人們消費能力的逐步提高，消費者的消費需求也在不斷提升，私人定制櫥柜因其個性化特色，越來越受到眾多消費者的青睞。諸多櫥柜企業把握市場機遇，開啟私人定制櫥柜新時代。 私人定制時代到來 個性化定制受肯定 “定制”一詞起源于法國薩維爾街的高級定制時裝，起初只有少部分身份特殊身份人士才能享受，如皇家、政要及爵士。丘吉爾、拿破侖三世、納爾遜勛爵等都曾是定制的擁護者。21世紀到來，社會的多元化發展催生消費者對自身需求的重視，個性化消費時代到來，“定制”走進平民大眾的視野，普遍地成為人們消費方式。 個性化、獨一無二、專屬等標簽，讓私人定制櫥柜成為以80后為主的個化一代人的新寵。私人定制的櫥柜由原先的“新貴專用”開始慢慢演變，變身注重品質、風格的年輕人所愛。“有一定的經濟實力，櫥柜需求不僅僅是奢華而是時尚和個性化，這樣的人群將是未來櫥柜私人定制的消費主體”，某品牌櫥柜企業有關負責人表示，“當然，私人定制櫥柜品牌也是通過慢慢探索才找到了，既能符合現代年輕人崇尚個性的需求，又在保證品質的情況下控制高額的成本。” 現代年輕人的思想受到許多復雜因素的影響，每個人都向往個性的抒發，張揚灑脫是現代年輕人的共性，因此，以前的成品櫥柜越來越不能適應現代消費者的需求。私人定制應運而生。非常符合目前廣大消費者的需求的。 定制櫥柜行業仍需再接再厲 據“2016年中國定制家具行業發展現狀分析及市場前景預測”顯示，隨著定制在商品房及二手房裝修的滲透率提升，定制產品將持續成為家居行業中的成長性子行業，未來每年將保持18%以上增速，至 2020 年市場規模將達到 1606 億元。 業內人士稱，“整裝私人定制”，是在解決中高端消費群體的個性化需求的基礎上誕生的，是對人性化家居的一種肯定，當然也是未來行業發展的一個大趨勢。“定制櫥柜可以更好地利用室內空間，加上標準化生產的特點，定制櫥柜的優勢越來越明顯。”從業多年的周先生表示。但稍后周先生話鋒一轉，談起了他的擔憂：盡管目前“私人定制”收獲了不少認可的聲音，但無法否認的是“定制”問題層出不窮，要想長穩發展，還需再接再厲。 的確，市場甜頭吸引了一批跟風者，“定制”風靡，品質確是雜亂不一。不少消費者抱怨：雖然定制櫥柜滿足了個性需求，但設計師素質不一和與商家溝通不暢會造成產品尺寸不符或成品后款式不對的問題。對此，筆者提示：在選購定制產品時，盡量選擇一些正規廠家或知名品牌，不要一味的貪圖便宜。 誠如前文所提，盡管定制櫥柜的前景一片大好，但問題不解決就難有更大發展。業內人士表示，定制櫥柜企業若想獲得長遠的發展，提升自己是王道。
跟隨私人定制潮流 木門企業不可松懈品牌塑造
這是一個個性化的年代，消費者對個性化的產品開始有了旺盛的需求。而品牌風格的趨同、差異化的縮小，在讓木門企業市場競爭力逐漸減弱的同時，也造成了消費者的流失。當前，個性化正在成為人們新的消費觀念，木門企業走私人定制路線更容易打入市場。然而有了私人定制標簽并非就能真正的借私人定制走入市場，關鍵還是品牌塑造。 一、私人定制潮流 在這個什么都談個性的時代，一味靠大眾化是很難以滿足客戶需求的，而且也成為了某些品牌持續發展的阻礙。這種情況下，品牌想迎合多數人的胃口已經變得困難。一面是消費者厭倦千篇一律的產品，一面是木門企業想要找到新市場，私人定制應運而生，、。 二、品牌為王時代 以個性化商品滿足部分消費者需求。小眾化，正在成為人們新的消費觀念。人們正越來越覺得：品質并不是滿身logo，而是貼合自我個性。 互聯網的高速發展，讓人們購物渠道變得多樣化的同時，也讓傳統營銷方式變得分散化，不少傳統銷售市場被分流，營銷渠道被弱化。但正是這種弱化，促進了市場的細分。營銷分散化讓一些品牌失去了市場，也讓能運用個性化尋找到新商機的品牌立足于市場。以鮮明特點取勝，憑借自我獨特的個性獲得了發展。 如今市場已由賣方市場轉變為買方市場，消費者對商品的需求已不單單滿足于是否是名牌，更多的是關注品牌是否有個性、是否適合自我的品味。消費者的眼光變得“苛刻”，未來，品牌沒風格，會讓你的客戶越來越少，而要有風格，只會讓你擁有一部分客戶。 縱觀國外品牌發展，將品牌瞄準某一部分人群，用富有特點的品牌吸引客戶，走個性化路線，不打價格戰。這樣才能保證穩定的客戶同時發展新客戶。
私人定制是標準化產物 木門企業如何走好這條路
關于私人定制話題，在木門行業被屢次提及，對于木門企業而言如何才能真正的走向私人定制行業呢?私人定制是否真的就是簡簡單單的四個字呢? 一、私人定制其實是標準化產物 從產品和解決方案兩者來看，產品更偏向于標準化，解決方案更側重于定制化。從木門企業經營難度上來說，無論是標準化的產品還是定制化的解決方案都不簡單，這一點從目前木門行業整體的競爭環境就可以看得出來。先看產品，要做好標準化的產品，并能持續保持領先的地位是非常難的，其中既要有技術的積累和創新的能力以保證產品領先，又要有很強的運營能力以降低成本和控制質量。再看解決方案，做解決方案難度同樣很大，真正的解決方案是需要大量的投入和長期的積累的，只有在技術、產品、行業這三方面的積累都達到一定的深度，才能真正做好一個解決方案。同時，對木門企業而言，一個解決方案就相當于是一條產品線，需要投入大量的市場、研發、營銷和服務資源。 越來越多的客戶在選擇品牌及產品時候傾向能從方案設計、產品選型等提供一條龍服務及綜合能力強的公司及品牌。在實際情況中解決方案定制化和產品定制化這兩者往往密切相關，在項目設計中根據行業特點及客戶應用環境提出特定的解決方案，而解決方案中主要設備則要根據客戶的具體要求進行進一步的配置及開發。 二、木門企業私人定制行業發展 只有真正做到行業的細分整合，為客戶量身打造自己的業務應用，才能在未來的定制化市場競爭中脫穎而出，占有一席之地。如果不重視用戶需求，不站在用戶的角度考慮問題，那么木門企業的市場將會越來越小。未來木門企業的發展都要圍繞著“木門企業都是以客戶為中心的”這個永恒主題，更好地為客戶提供定制化服務，打造屬于用戶自己專屬的產品，才是木門企業的重中之重。 未來木門產品網上銷售和定制化產品相結合可能會有新契機，將產品功能定制和在線下單的預售模式結合，可能是未來木門木門企業可以走的另一條路。現階段在消費領域做的比較好的小米、樂視等木門企業都值得我們去關注和學習。所以說定制化不光是產品、技術層面，對市場新的銷售模式的探索和嘗試，可能也是未來能否有競爭力的決定因素。木門市場從標清到高清，從數字到智能，產品的消費從線下到線上，從專業的木門產品到目前消費類的工業產品，從標準化到定制化，可能還會面對很多的挑戰和機遇。關鍵是要有強大的研發實力，能夠解決客戶的不同需求，并且在定制方面有著自己的一套完整體系，包括客戶功能需求調研、分析、開發、測試、交付等等。只有這樣的木門企業才能夠快速響應客戶需求，完成功能開發，才能夠在定制化的競爭中脫穎而出。
木門私人定制新發展 企業或將迎來新市場
如今，木門市場發展鼎盛時期，可還是避免不了會出現一些不可忽視的問題，現階段同質化問題更為嚴重，已逐漸成為木門行業潛規則。同質化現象更加嚴重，企業如何應對這樣的問題呢?木門企業需要開啟私人定制模式，來巧妙處理同質化問題。 一、木門私人定制新發展 對于一些高端消費群體要說，他們對與木門產品的細節的要求越來越高，從而推崇出“私人定制”的模式，木門企業或可通過“私人定制”突破同質化禁錮。 首先，加強信息基礎設施建設。沒有信息技術定制，營銷簡直是不可能實現的。信息是溝通企業與顧客的載體，沒有暢捷的溝通渠道，企業無法及時了解顧客的需求，顧客也無法確切表達自己需要什么產品。消費者在木門終端店面或網上定制了一批木門，通過信息技術傳送到廠家，廠家然后借助工廠的資源調配及內部的管理系統按部就班完成定單。 然后，建立柔性的生產系統。企業各個工序必須有快速調整的生產能力，確保每個定單能在約定時間內有條不紊地順利完成。 再者，管理必須先進、科學。沒有過硬的管理，個性化定制的實施是將很難實現的，比如消費者定制了一批木門，設計人員要按照消費者要求設計，采購部門要按照設計清單采購原料，生產部門要重新安排生產，物流部門要送對型號等。一批木門容易做到，而各不相同的木門產品要做到絲毫不差決不是一般的企業能做到的。 二、個性化定制意味新市場 個性化定制概念不僅是企業吸引消費者眼球的工具，更是展示企業綜合生產能力的重要平臺。 九正建材網認為定制木門企業的完善服務體系就是活招牌。提供“一條龍”的購買指導和后顧無憂的售后服務，這能加深品牌與客戶的情感維護。優質的產品和服務能為品牌木門企業的產品推廣建立廣泛的客戶群體基礎，他們對品牌的信任度、忠誠度還有后期的傳頌都能起到關鍵性的作用。 服務是傳遞愛心與認同的最好方式，做好消費者的服務工作，勢必會影響木門行業的信譽和健康良性發展。
私人定制木門時代 標準化不利雙線銷售
如今越來越多的人在選購實木門時，都傾向于“私人定制”。一方面定制家具可以根據消費者的家居、辦公空間“量體裁衣”，不會造成空間資源的浪費;另一方面，定制家具還可以滿足不同消費者的個性化要求。“私人定制”是實木門產業發展的一個趨勢，但也從側面反映出實木門標準化缺失的弊端。 一、定制木門尺寸問題 除了質量標準外，實木門對尺寸也有嚴格的要求。然而，不少消費者反映自己購買的家具明明的是A規格尺寸，實際測量卻成了B規格尺寸，其中的誤差讓消費者倍感頭痛。比如消費者選購的實木門卻不能安置在原本計劃好的門口位置，其原因就是賣家出售的實木門存在尺寸偏差。雖然偏差僅僅只有3厘米，但對于小戶型家庭來說，這3厘米卻是個不小的距離。 其實相關行業法規對木門的尺寸的誤差也作出了相應要求，但對于一些作坊式小企業來說，執行這些“標準”實在是多此一舉，盡快獲利才是王道。而市場監管的不利也助長了這些不法企業的囂張氣焰。實木門產業和其他產業一樣，同樣面臨標準問題。不僅僅是標準缺失，更在于標準的落實與執行。俗話說：無規矩，不成方圓。對實木門產業而言，標準就是產業健康發展的生命線。 二、電商化不容小看 今年的“雙十一”，天貓可算是當之無愧的大贏家。天貓“雙十一”銷售額突破馬云預期的900億元，以912.17億元、物流訂單4.67億圓滿收官，創造了歷史上的最高紀錄。 如今“互聯網+”時代已悄然而至，天貓“雙十一”的輝煌戰績更加反映出消費者對網購的濃厚興趣與熱情。因此在《指導意見》中，強化消費基礎設施網絡支撐等內容也被重點提及，也為實木門企業轉型升級指明了一個方向。 其實實木門參與電子商務已不是什么新鮮事兒了，但如何參與卻值得深入探討。有的實木門企業認為搭乘上了電子商務的順風車就萬事大吉了，虛假宣傳、質量缺失、售后服務不到位等問題層出不窮，嚴重影響了實木門產品的市場口碑，對整個行業造成了極其惡劣的影響。 有的企業通過電子商務平臺做“一錘子買賣”，有的企業卻理性地看待電子商務問題。以前喊“產業升級、結構調整”多了，這次卻是強調“消費升級”倒逼產業升級。實木門企業不妨從質量安全、標準化建設、電子商務等方面入手，適應消費升級，加速產業轉型升級。
門窗私人定制模式 巧妙應對同質化問題
如今，門窗市場發展鼎盛時期，可還是避免不了會出現一些不可忽視的問題，現階段同質化問題更為嚴重，已逐漸成為門窗行業潛規則。同質化現象更加嚴重，企業如何應對這樣的問題呢?門窗企業需要開啟私人定制模式，來巧妙處理同質化問題。 私人定制或許完善定生產體系 對于一些高端消費群體要說，他們對與門窗產品的細節的要求越來越高，從而推崇出“私人定制”的模式，門窗企業或可通過“私人定制”突破同質化禁錮。 首先，加強信息基礎設施建設。沒有信息技術定制，營銷簡直是不可能實現的。信息是溝通企業與顧客的載體，沒有暢捷的溝通渠道，企業無法及時了解顧客的需求，顧客也無法確切表達自己需要什么產品。消費者在門窗終端店面或網上定制了一批門窗，通過信息技術傳送到廠家，廠家然后借助工廠的資源調配及內部的管理系統按部就班完成定單。 然后，建立柔性的生產系統。企業各個工序必須有快速調整的生產能力，確保每個定單能在約定時間內有條不紊地順利完成。 再者，管理必須先進、科學。沒有過硬的管理，個性化定制的實施是將很難實現的，比如消費者定制了一批門窗，設計人員要按照消費者要求設計，采購部門要按照設計清單采購原料，生產部門要重新安排生產，物流部門要送對型號等。一批門窗容易做到，而各不相同的門窗產品要做到絲毫不差決不是一般的企業能做到的。 定制服務將成為日后一個趨勢 個性化定制概念不僅是企業吸引消費者眼球的工具，更是展示企業綜合生產能力的重要平臺。 九正建材網認為定制門窗企業的完善服務體系就是活招牌。提供“一條龍”的購買指導和后顧無憂的售后服務，這能加深品牌與客戶的情感維護。優質的產品和服務能為品牌門窗企業的產品推廣建立廣泛的客戶群體基礎，他們對品牌的信任度、忠誠度還有后期的傳頌都能起到關鍵性的作用。 服務是傳遞愛心與認同的最好方式，做好消費者的服務工作，勢必會影響門窗行業的信譽和健康良性發展。
