微信、微博、小數(shù)據(jù) 中小木門企業(yè)營銷關(guān)鍵詞
對于很多木門企業(yè)而言，營銷怎么做成了不少企業(yè)糾結(jié)的地方。學(xué)習(xí)大企業(yè)，大企業(yè)燒錢玩法不適合。傳統(tǒng)營銷有沒有心意，對于中小木門企業(yè)而言或許微博、微信和小數(shù)據(jù)是一塊好陣地。 一、微博營銷 微博曾經(jīng)開啟了社會化媒體營銷大門，也是各種事件營銷的爆發(fā)地。最新一組數(shù)據(jù)，新浪微博目前每天活躍用戶1億，月活躍用戶2.2億，同時微博是移動資訊信息獲取最重要的渠道，它還是具備價值的。只是發(fā)現(xiàn)微博上現(xiàn)在的主要活躍群體是媒體企業(yè)和自媒體，企業(yè)賬號基本不太活躍。 微博還做不做?中小木門企業(yè)官方微博要開，作為企業(yè)的宣傳窗口就好，不用投入更多精力做日常運營，但有產(chǎn)品或品牌活動可以發(fā)布更新，平常可解答用戶咨詢，監(jiān)測用戶口碑就好。微博依然值得關(guān)注，精力投入方面，微博與微信三七分就好(當(dāng)然并非絕對)。 二、微信之微商 微商(微電商)，雖然經(jīng)歷了2014年的輝煌，2015年的跳水，反而認為是好事。死掉的都是想著投機倒把坑蒙騙人，能活下的希望更多是走正道辦正事的良心企業(yè)。微商，產(chǎn)品如人品，在其他電商平臺上買到糟糕的木門產(chǎn)品，給個差評咱下次不去了;在朋友圈買到壞門，下次都不好意思見面。電商難，微商更難，但微商開辟了一個新的電商銷售思維。傳統(tǒng)電商是賣貨思維，微商是賣人思維，把每個用戶變成產(chǎn)消者(產(chǎn)銷合一模式)，既是消費者也是生產(chǎn)者(銷售、代理)，這不是無數(shù)企業(yè)的期望嗎? 以前用戶覺得好會成為產(chǎn)品的傳播者，現(xiàn)在更有機會成為經(jīng)銷者(分享者)，從分享中獲得收益當(dāng)然微電商這個模式并非適合所有企業(yè)，但2016年會有更多的木門經(jīng)銷商利用微商模式進行品牌營銷和銷售。 三、小數(shù)據(jù)營銷 大數(shù)據(jù)是一個熱了多年的詞，但以前都是一些品牌大企業(yè)在玩，跟中小木門企業(yè)沒有半毛錢關(guān)系。數(shù)據(jù)的利用不在多少，而在于如何用。有個家企業(yè)，想盡一切辦法收集客戶生日，就只為提前一周給客戶發(fā)生日賀卡進行關(guān)懷，同時告知，生日當(dāng)天還有優(yōu)惠，結(jié)果銷量甚好。玩好大數(shù)據(jù)，必須先從小數(shù)據(jù)做起，尤其是中小木門企業(yè)，我有了微信之后其實可以做的事情蠻多，只是沒有好好挖掘罷了。看到微信不斷在開放，很多工具都帶有標(biāo)簽管理功能，當(dāng)越來越多的中小木門企業(yè)微信會進入精細化運營階段，對用戶數(shù)據(jù)的真正利用。這時候小數(shù)據(jù)營銷就能帶來意想不到的收獲。
善用小數(shù)據(jù)營銷 木門企業(yè)輕松抓住客戶的心
目前的社會是一個高速發(fā)展的社會，科技發(fā)達，信息流通，人們之間的交流越來越密切，生活也越來越方便，大數(shù)據(jù)就是這個高科技時代的產(chǎn)物。大數(shù)據(jù)是一個熱了多年的詞，但都是一些品牌大企在玩，跟中小企業(yè)沒多少關(guān)系。數(shù)據(jù)的利用不在多少，而在于如何用。如某木門企業(yè)在2015年圣誕節(jié)的時候，就曾經(jīng)群發(fā)短信：xx先生/女士您好，今天是圣誕節(jié)祝你您事業(yè)順風(fēng)順?biāo)瑦矍樘鹛鹈勖郏沙謺T卡享受5折特惠，且持會員卡可申請上門護理木門一次。很多企業(yè)都有會員制，也會群發(fā)微信或者短信，但是像這家木門企業(yè)一樣能讓客戶感覺開心的企業(yè)卻不多。由此可見大數(shù)據(jù)營銷做好了，事半功倍，那么木門企業(yè)該如何做呢? 一、善用小數(shù)據(jù)營銷 很多商家連自己的小數(shù)據(jù)都沒有，更不知道如何去玩，就想著一步登天去搞定大數(shù)據(jù)，玩好大數(shù)據(jù)，必須先從小數(shù)據(jù)做起，尤其是中小企業(yè)。小數(shù)據(jù)，即商家的會員數(shù)據(jù)庫，首先是會員信息收集，這個收集要用“巧”辦法，如現(xiàn)在流行的移動支付，消費者支付動作就是商家采集會員信息的過程。另外還要用對工具(即會員營銷系統(tǒng))，將會員的基本信息、消費信息、消費習(xí)慣、消費能力、個人喜好等全部采集收錄起來，并進行標(biāo)簽化管理，完成你的用戶畫像。這將為商戶日后的營銷活動精確的數(shù)據(jù)支持，中小企業(yè)必須進入精細化運營階段，真正的利用起用戶數(shù)據(jù)，才能實現(xiàn)精準(zhǔn)高效的營銷。 二、重視兩種互動 以用戶需求和體驗為中心建立商家與用戶、用戶與用戶兩個層次的互聯(lián)互動，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的關(guān)鍵。也是小數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)營銷的關(guān)鍵。 1、商家與用戶的互動 數(shù)據(jù)表明，建立商家與用戶之間互動關(guān)系的過程一般有“強行互動、誘導(dǎo)互動、粘性互動”三個階段——階段越高，彼此的信任感與依賴感越強。 強行互動，買了產(chǎn)品不得不使用后續(xù)服務(wù)，這樣的操作模式是國內(nèi)商家普遍采取的，卻是最低級別的互動模式; 誘導(dǎo)互動，用他們關(guān)心感興趣的東西來贏得青睞，得到消費者的心; 粘性互動，消費者能主動自發(fā)的參與商家的互動，專心一意，像眼下 “米粉”對小米的那般架勢，頗有些“互諾忠誠、廝守一生”的意思。 2、戶與用戶的互動 用戶永遠都比商家更了解用戶，更能滿足用戶的需求，因此，讓用戶滿足用戶的需求是商家最好的選擇。讓用戶在各類活動中發(fā)揮自己的所長，展示自己存在的價值;讓用戶提供商品和服務(wù)，滿足他人的真實需求，發(fā)生現(xiàn)金利益的轉(zhuǎn)移，這一切都會促使用戶在互動中創(chuàng)造價值。互動的用戶，互動的價值，互動的滿足，是最高級形態(tài)的用戶體驗，是商家應(yīng)當(dāng)堅持的運營方向。
地板企業(yè)助力互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)打開市場
在信息時代，除了電子商務(wù)模式的異軍突起讓地板企業(yè)看到了巨大商機以外，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的大數(shù)據(jù)也為企業(yè)掌握市場信息變得更為便捷。時下，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來統(tǒng)計消費者對于地板產(chǎn)品的需求方向，也已經(jīng)成為地板企業(yè)熱衷的方式。在這個過程中，地板企業(yè)還需找準(zhǔn)方式。 互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)助力地板企業(yè)打開市場 隨著今年兩會上，“互聯(lián)網(wǎng)+”在兩會上被提及，一時間，很多行業(yè)被打上了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時代標(biāo)簽。誠然，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展的當(dāng)下，行業(yè)結(jié)合時代趨勢做出變革是大勢所趨，與此同時，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢謀得發(fā)展也成為企業(yè)當(dāng)下拓寬市場的必由之路。當(dāng)下最火的要數(shù)互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)了，大數(shù)據(jù)的重要性不只被商界人員所熟知，甚至是政府官員也在對大數(shù)據(jù)這個話題紛紛提及。 數(shù)據(jù)已引起這么多人的關(guān)注，地板企業(yè)又何曾沒看到它的巨大潛力，不想分得一杯羹呢?但大數(shù)據(jù)時代下，地板企業(yè)對待大數(shù)據(jù)也不能盲目跟從。大數(shù)據(jù)時代，信息流通速度飛快，資訊量爆炸成長，互聯(lián)網(wǎng)成功主宰了消費者獲取信息的來源。透過大數(shù)據(jù)平臺，消費者能夠?qū)ψ约合M的產(chǎn)品有更深的了解。因此越來越多的企業(yè)開始涉足大數(shù)據(jù)平臺，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的分析能力，和海量的信息庫，對市場的需求方向進行整體把握。 地板企業(yè)運用大數(shù)據(jù)需找準(zhǔn)方向 網(wǎng)絡(luò)平臺反映的顧客大數(shù)據(jù)信息，使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以更加準(zhǔn)確的對用戶進行行為分析、需求挖掘，同時企業(yè)也可以借助這些大數(shù)據(jù)信息開展自己的品牌活動，提升自己的品牌知名度。地板企業(yè)也可以借助大數(shù)據(jù)對市場提出一個“主推款”，吸引更多消費者的關(guān)注，這對企業(yè)深度打開市場是極為有效的。 大數(shù)據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)分析十分精準(zhǔn)，借助這些數(shù)據(jù)分析，地板企業(yè)可以很快抓住消費者的消費痛點，抓住消費者需求要點，讓消費者“乖乖繳械投降”。如此一來可以增加地板產(chǎn)品交易的成功率，增加地板企業(yè)的盈利。借助大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果進行戰(zhàn)略方針的制定，才是更有針對性并且精準(zhǔn)的。 在大數(shù)據(jù)時代，地板企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，也需要找準(zhǔn)運用大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵，在大數(shù)據(jù)可運用的范圍內(nèi)，地板企業(yè)唯有找準(zhǔn)方向，將自身的缺陷和大數(shù)據(jù)結(jié)合起來，企業(yè)才能取得長足發(fā)展。
大數(shù)據(jù)時代：地板企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃需從實際出發(fā)
在信息時代，除了電子商務(wù)模式的異軍突起讓地板企業(yè)看到了巨大商機以外，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的大數(shù)據(jù)也為企業(yè)掌握市場信息變得更為便捷。時下，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來統(tǒng)計消費者對于地板產(chǎn)品的需求方向，也已經(jīng)成為地板企業(yè)熱衷的方式。在這個過程中，地板企業(yè)還需找準(zhǔn)方式。 互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)助力地板企業(yè)打開市場 隨著今年兩會上，“互聯(lián)網(wǎng)+”在兩會上被提及，一時間，很多行業(yè)被打上了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時代標(biāo)簽。誠然，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展的當(dāng)下，行業(yè)結(jié)合時代趨勢做出變革是大勢所趨，與此同時，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢謀得發(fā)展也成為企業(yè)當(dāng)下拓寬市場的必由之路。當(dāng)下最火的要數(shù)互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)了，大數(shù)據(jù)的重要性不只被商界人員所熟知，甚至是政府官員也在對大數(shù)據(jù)這個話題紛紛提及。 大數(shù)據(jù)已引起這么多人的關(guān)注，地板企業(yè)又何曾沒看到它的巨大潛力，不想分得一杯羹呢?但大數(shù)據(jù)時代下，地板企業(yè)對待大數(shù)據(jù)也不能盲目跟從。大數(shù)據(jù)時代，信息流通速度飛快，資訊量爆炸成長，互聯(lián)網(wǎng)成功主宰了消費者獲取信息的來源。透過大數(shù)據(jù)平臺，消費者能夠?qū)ψ约合M的產(chǎn)品有更深的了解。因此越來越多的企業(yè)開始涉足大數(shù)據(jù)平臺，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的分析能力，和海量的信息庫，對市場的需求方向進行整體把握。 地板企業(yè)運用大數(shù)據(jù)需找準(zhǔn)方向 網(wǎng)絡(luò)平臺反映的顧客大數(shù)據(jù)信息，使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以更加準(zhǔn)確的對用戶進行行為分析、需求挖掘，同時企業(yè)也可以借助這些大數(shù)據(jù)信息開展自己的品牌活動，提升自己的品牌知名度。地板企業(yè)也可以借助大數(shù)據(jù)對市場提出一個“主推款”，吸引更多消費者的關(guān)注，這對企業(yè)深度打開市場是極為有效的。 大數(shù)據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)分析十分精準(zhǔn)，借助這些數(shù)據(jù)分析，地板企業(yè)可以很快抓住消費者的消費痛點，抓住消費者需求要點，讓消費者“乖乖繳械投降”。如此一來可以增加地板產(chǎn)品交易的成功率，增加地板企業(yè)的盈利。借助大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果進行戰(zhàn)略方針的制定，才是更有針對性并且精準(zhǔn)的。 在大數(shù)據(jù)時代，地板企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，也需要找準(zhǔn)運用大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵，在大數(shù)據(jù)可運用的范圍內(nèi)，地板企業(yè)唯有找準(zhǔn)方向，將自身的缺陷和大數(shù)據(jù)結(jié)合起來，企業(yè)才能取得長足發(fā)展。
充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢 地板企業(yè)問題追蹤需有解決之道
目前，信息時代的飛速發(fā)展使得大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢逐漸得到凸顯，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，地板企業(yè)可以很快分析出市場情況，并針對實際形勢作出科學(xué)的預(yù)測，從而指定正確的戰(zhàn)略規(guī)劃。對于當(dāng)下地板企業(yè)來說，唯有認清市場發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)才能達到理想的發(fā)展目標(biāo)。 “送貨延遲”成為高頻率詞匯 縱觀去年消費者有關(guān)家居產(chǎn)品的投訴事由，“送貨延遲”成為了出現(xiàn)頻次最高的詞匯。在市“12315”指揮中心記錄的涉及到建材產(chǎn)品和家具商戶的投訴中，有超過18%的案例涉及到“送貨(交工)延遲”問題，其中地板、定制家具是“送貨延遲”涉及到的主要產(chǎn)品品類，此外還有一戶業(yè)主就裝修公司不能如期交工進行投訴。 對比2015年之前幾年消費者對家居建材產(chǎn)品的投訴案例，雖然之前也偶有消費者對“不能按時送貨(交工)”進行投訴，但為數(shù)甚少;而去年消費者對送貨時間顯然更為在意，而且有部分消費者直接要求商家按照合同約定按日支付違約金。在現(xiàn)代生活中，多數(shù)家庭對房屋的裝修、通風(fēng)、入住時間都會提前做好安排，如果商家不能按期交貨會直接打亂家庭的生活節(jié)奏。 “環(huán)保裝修”成消費者關(guān)注熱點 在涉及到家具消費的投訴案例中，有消費者提出了“地板有異味”、“有刺鼻味道”等問題;而在有關(guān)建材產(chǎn)品的投訴中尚未發(fā)現(xiàn)有消費者對產(chǎn)品的環(huán)保性能提出質(zhì)疑。從投訴案例可以看出，“環(huán)保裝修”的理念正在被越來越多的人所接受，居民已經(jīng)開始就產(chǎn)品的環(huán)保性能與商家進行較真。 事實上當(dāng)前居民對家居產(chǎn)品的環(huán)保性能進行較真的還是太少了，尤其令人感到遺憾的是去年幾乎沒有消費者針對建材產(chǎn)品的環(huán)保性能提出投訴。這主要是因為大家缺少判斷家居產(chǎn)品是否環(huán)保的科學(xué)手段，當(dāng)前消費者質(zhì)疑家具的環(huán)保性能時主要依靠個人嗅覺。筆者在此提醒消費者，判斷裝修環(huán)保與否不能僅靠嗅覺，最好請專業(yè)機構(gòu)進行科學(xué)檢測。 商家撤店引發(fā)消費爭議 “在某地板銷售店內(nèi)交了1萬元定金，但在送貨之前該商戶撤銷了原來所在賣場的店面”，“向某家具商支付了3000元定金，但是還沒送貨商家就不見了”……此類投訴案例在去年消費者針對家居建材產(chǎn)品的投訴中頻繁出現(xiàn)，據(jù)統(tǒng)計共有6起案例涉及到這一問題。此類案件的投訴者均指出：“賣場負有連帶責(zé)任，要求賣場予以退貨。” 去年我市家居行業(yè)遭遇前所未有的市場瓶頸，業(yè)內(nèi)洗牌持續(xù)加劇，部分商家從賣場撤店的現(xiàn)象很是常見，所以由此而引發(fā)的消費爭議也相繼出現(xiàn)。事實上，遭遇“商家撤店”的消費者不僅僅是上述提到的6例，之所以有很多消費者沒有對此進行投訴主要是因為大家在發(fā)現(xiàn)商家不知去向后根本不知道該如何維權(quán)。 在大數(shù)據(jù)面前，地板企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題固然是好的，但與此同時，也需要針對不同的問題找到解決的方法。在市場競爭愈發(fā)激烈的市場上，唯有找準(zhǔn)方向并合理解決，企業(yè)才能在白熱化的市場上走得更遠。
木門企業(yè)借助大數(shù)據(jù) 更利于了解自身
傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，將會面對非常復(fù)雜和專業(yè)化的競爭。在競爭的過程中，傳統(tǒng)木門企業(yè)要了解自身的核心競爭力，把或許可以借助大數(shù)據(jù)的來了解自身。 一、借助大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)和系統(tǒng)戰(zhàn)略是傳統(tǒng)木門企業(yè)變革的必然途徑和結(jié)果。大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略顛覆了傳統(tǒng)的統(tǒng)計和社會學(xué)研究方法，從模型預(yù)測到數(shù)據(jù)預(yù)測;數(shù)據(jù)資產(chǎn)商業(yè)化廣泛應(yīng)用領(lǐng)域。對于傳統(tǒng)木門企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的領(lǐng)域包括改善應(yīng)用鏈，大數(shù)據(jù)營銷，大數(shù)據(jù)電商運營等，通過數(shù)據(jù)分析還能發(fā)現(xiàn)木門企業(yè)所謂的潛在價值市場，以及改造線下的門店和渠道等。傳統(tǒng)木門企業(yè)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略首先要管理和經(jīng)營數(shù)據(jù)化，把現(xiàn)有業(yè)績和管理經(jīng)營數(shù)據(jù)化;同時，建立木門企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，消費者CRM、交易數(shù)據(jù)等信息化;最后，學(xué)會經(jīng)營數(shù)據(jù)改善，應(yīng)用數(shù)據(jù)去改善和創(chuàng)新木門企業(yè)管理的價值洼地。 二、構(gòu)建系統(tǒng)平臺 系統(tǒng)平臺也是任何傳統(tǒng)木門企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)變革必須搭建的平臺。傳統(tǒng)木門企業(yè)系統(tǒng)平臺實現(xiàn)的是木門企業(yè)流程管理的信息化;而互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)平臺，則是一場業(yè)務(wù)需求快速產(chǎn)品化的迭代過程，借助系統(tǒng)平臺傳統(tǒng)木門企業(yè)擁有與競爭對手抗衡的有形的流量和營銷的觸點，并實現(xiàn)出金融、數(shù)據(jù)和交易的整體規(guī)模價值。所以，系統(tǒng)平臺對于木門企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役的失敗至關(guān)重要。建立互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺的過程，要避免簡單外包和盲目自建，要結(jié)合業(yè)務(wù)的需求，加強互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求的管理，通過內(nèi)部合理自建和外部合作的形式，建立起木門企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)和管理能力。 對于傳統(tǒng)木門企業(yè)來說，構(gòu)建出能夠服務(wù)消費者創(chuàng)新戰(zhàn)略的平臺，是傳統(tǒng)木門企業(yè)的一場能力的變革，借助于互聯(lián)網(wǎng)的合作伙伴，傳統(tǒng)企業(yè)可以加速這一進程。
雙旦銷售沖業(yè)績 木門企業(yè)如何借助大數(shù)據(jù)營銷
年關(guān)將至，又將迎來一波波重要節(jié)日，木門零售商們正在全力積極籌備2015年最后一次線上線下購物盛宴，抓住最后機會沖擊全年銷售業(yè)績。在今年的雙十二活動中，移動用戶消費人群比往年顯著增長，消費年齡層也在不斷擴大，營銷在這場無聲的戰(zhàn)場上發(fā)揮著重要作用。那么木門企業(yè)如何才能打造業(yè)績巔峰。 一、大數(shù)據(jù)抓住時機 年末，由于各式各樣促銷活動的開展，人們的消費購買力度將大大提升以至于加快庫存消耗，此時品牌木門企業(yè)的營銷策略也需要緊跟實際需求。當(dāng)用戶打開郵件時，營銷人員可考慮在郵件中采用實時優(yōu)化策略，展示商品數(shù)量的即時數(shù)據(jù)方式，激發(fā)用戶緊急購買的潛在心理，并且避免商品一旦沒有庫存隨即無法自動添加購買所產(chǎn)生的失望心情。 二、為客戶優(yōu)化木門廣告 如今的消費者對事物的接受度日益上升，同時也易于被新鮮內(nèi)容所吸引和改變，他們無比期待新的營銷創(chuàng)意和妙計，這也是木門零售商們需要提供的一種服務(wù)。品牌企業(yè)有效管理其線上營銷管理系統(tǒng)，確保任何渠道都具有針對不同用戶的個性化設(shè)計內(nèi)容，促進消費者持續(xù)購買。 三、傳統(tǒng)與創(chuàng)新一并營銷 從多渠道營銷視角出發(fā)，目前的互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢越來越傾向于“合縱”而非“特立獨行”。節(jié)假日非常適合多渠道營銷策略活動的開展和執(zhí)行，渠道的多樣性有利于避免形成用戶行為數(shù)據(jù)單一的局面，融合傳統(tǒng)營銷模式和新興的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式已然是大勢所趨。而更好的營銷現(xiàn)狀是，線上促銷大大推動線下實體門店的銷售業(yè)績，實現(xiàn)雙贏的營銷愿景。 四、合理利用節(jié)日促銷 營銷人員選擇較早地開展?fàn)I銷活動，能通過不同的促銷方式合理掌控節(jié)日營銷活動周期。譬如推送愿望清單、提前搶購促進銷售，同時對消費者行為分析獲取各種類型用戶群體的個人屬性。有些人習(xí)慣于節(jié)日前夕完成所有采購，而有些人則傾向在最后一刻才購買商品。因此，營銷人員應(yīng)當(dāng)合理安排促銷活動周期，以防遺失擁有不同購買習(xí)慣用戶的銷售機會。
依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢 地板企業(yè)需充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時代潛力
隨著今年兩會上，“互聯(lián)網(wǎng)+”在兩會上被提及，一時間，很多行業(yè)被打上了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時代標(biāo)簽。誠然，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展的當(dāng)下，行業(yè)結(jié)合時代趨勢做出變革是大勢所趨，與此同時，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢謀得發(fā)展也成為企業(yè)當(dāng)下拓寬市場的必由之路。但在這個過程中，企業(yè)該如何深度挖掘市場商機呢?大數(shù)據(jù)助力地板企業(yè)了解市場情況 當(dāng)下最火的要數(shù)互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)了，大數(shù)據(jù)的重要性不只被商界人員所熟知，甚至是政府官員也在對大數(shù)據(jù)這個話題紛紛提及。大數(shù)據(jù)已引起這么多人的關(guān)注，地板企業(yè)又何曾沒看到它的巨大潛力，不想分得一杯羹呢?但大數(shù)據(jù)時代下，地板企業(yè)對待大數(shù)據(jù)也不能盲目跟從。 大數(shù)據(jù)時代，信息流通速度飛快，資訊量爆炸成長，互聯(lián)網(wǎng)成功主宰了消費者獲取信息的來源。透過大數(shù)據(jù)平臺，消費者能夠?qū)ψ约合M的產(chǎn)品有更深的了解。因此越來越多的企業(yè)開始涉足大數(shù)據(jù)平臺，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的分析能力，和海量的信息庫，對市場的需求方向進行整體把握。 地板企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)深度挖掘用戶需求 大數(shù)據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)分析十分精準(zhǔn)，借助這些數(shù)據(jù)分析，地板企業(yè)可以很快抓住消費者的消費痛點，抓住消費者需求要點，讓消費者“乖乖繳械投降”。如此一來可以增加地板產(chǎn)品交易的成功率，增加地板企業(yè)的盈利。 網(wǎng)絡(luò)平臺反映的顧客大數(shù)據(jù)信息，使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以更加準(zhǔn)確的對用戶進行行為分析、需求挖掘，同時企業(yè)也可以借助這些大數(shù)據(jù)信息開展自己的品牌活動，提升自己的品牌知名度。地板企業(yè)也可以借助大數(shù)據(jù)對市場提出一個“主推款”，吸引更多消費者的關(guān)注，這對企業(yè)深度打開市場是極為有效的。 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在不斷發(fā)展，在這個過程中，地板企業(yè)也必須要不斷提升自身對于行業(yè)趨勢的洞察能力，唯有從時代角度出發(fā)，充分借助時代下的商機，才能在市場因素不斷變化的市場上贏得更多勝算。
了解這八大數(shù)據(jù) 2016衣柜企業(yè)發(fā)展更有方向
2016年即將來臨，對于明年企業(yè)如何發(fā)展?相信大多數(shù)衣柜老板都在規(guī)劃中。俗話說得好，“得消費者得市場”，衣柜企業(yè)只有了解消費者的需求、看法，才能更精準(zhǔn)地制定有針對性的發(fā)展戰(zhàn)略。下面這8組數(shù)據(jù)，相信會為未來衣柜企業(yè)指明一定的方向。 一、你認為今年的裝修價格有沒有上漲，有沒有嚴重超出你的預(yù)算? 在今年的裝修價格是否上漲，是否嚴重超出預(yù)算這個選項上，選擇“裝修挺貴的，嚴重超出預(yù)算”和“感覺整體價格還能接受，并沒有太貴”的各占40%，而選擇“今年打折力度挺大的，淘了一堆性價比高的產(chǎn)品”的占據(jù)20%。這說明雖然業(yè)內(nèi)人士一直認為今年大環(huán)境不太好，但裝修的價格并沒有想象中的降價。在互聯(lián)網(wǎng)家裝沖擊家裝行業(yè)的一年中，裝修市場的競爭并沒有走向價格戰(zhàn)，家裝行業(yè)的競爭越來越規(guī)范化，互聯(lián)網(wǎng)家裝推出的家裝套餐也是以產(chǎn)品和質(zhì)量取勝消費者，裝修的性價比可能越來越高，品牌和信譽度讓家裝公司更加注重自己的品質(zhì)，愛惜自己的羽毛。 二、在今年的家居消費中，你有沒有遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題? 在今年是否遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題中，選擇“質(zhì)量沒想象中好，湊合用吧”的人占據(jù)了60%，選擇“產(chǎn)品質(zhì)量總體過關(guān)”和“遭遇嚴重質(zhì)量問題，費精力和商家扯皮”的分別占25%和15%。這也充分說明，雖然家居行業(yè)在越來越規(guī)范的環(huán)境下，各家裝品牌一直在做出保證產(chǎn)品質(zhì)量的承諾，但還是缺乏真正耐用、讓消費者滿意的好產(chǎn)品。而好壞產(chǎn)品各占20%也說明，市場產(chǎn)品水平并不平衡，合格產(chǎn)品和劣質(zhì)產(chǎn)品仍然平分天下，市場監(jiān)管有待提高。 三、在家居消費的各個環(huán)節(jié)中，品牌的服務(wù)能否讓你滿意? 在“品牌服務(wù)能否讓你滿意”的選項中，只有8%的消費者選擇“非常滿意”，說明對于家居品牌來說，好的服務(wù)仍是品牌的弱項。選擇“還可以吧，沒有遇到什么不舒服的服務(wù)”占據(jù)50%，只能說明家居品牌的整體服務(wù)水平達到合格的過半，但這些服務(wù)只停留在合格上，離優(yōu)質(zhì)服務(wù)還有很大的距離。選擇“不滿意，遇到了讓人頭疼的售后問題”的占據(jù)42%，說明家居品牌對售后服務(wù)并不重視，部分品牌和銷售人員將產(chǎn)品賣出去就算完成“任務(wù)”，在售后服務(wù)方面還需要很大的提升。 四、你覺得今年有沒有讓你眼前一亮的產(chǎn)品? 在今年有沒有讓你眼前一亮的產(chǎn)品選項中，選擇“有，今年的特色產(chǎn)品真不少”占據(jù)53%，說明家居品牌對產(chǎn)品的設(shè)計越來越重視。今年，無論賣場還是品牌商家都在原創(chuàng)設(shè)計上下大工夫，由于對原創(chuàng)設(shè)計的推崇，中國設(shè)計也越來越多地站上了世界舞臺。不過，“沒有，我什么都沒看上”和“不知道，我對產(chǎn)品設(shè)計不敢興趣”也各占據(jù)38%和9%。 五、你更愿意通過哪種渠道進行家居消費? 在“你更愿意通過哪種渠道進行家居消費”選項中，選擇“自己逛家居賣場”的人占據(jù)了60%。這意味著在消費者心目中，品牌賣場的信譽度和美譽度都達到了最高，品牌賣場成為消費者選購家居產(chǎn)品的首選。這和品牌賣場為消費者提供各種各樣的服務(wù)有莫大的關(guān)系，由于品牌賣場能保證消費者的利益，消費者也更樂意選擇品牌賣場，這是一個相輔相成的關(guān)系。選擇“通過網(wǎng)絡(luò)電商購買”的也占據(jù)了25%，說明網(wǎng)絡(luò)購買家居產(chǎn)品并沒有人們想象中的火爆，家居產(chǎn)品大部分是高額大件耐用消費品，人們更相信實際體驗。因此，即使家居品牌通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售產(chǎn)品，也必須要重視線下體驗，形成O2O閉環(huán)才能真正讓消費者落單。最后，“基本通過熟人推薦”的占據(jù)15%。 六、你覺得今年的家居市場是不是比以往更加規(guī)范? 選擇“很多規(guī)范都還需要改進和完善”的占據(jù)49%，說明在消費者眼中，家居消費還存在很多不規(guī)范和不完善的地方，家居市場各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范亟須建立和完善，引導(dǎo)消費者。“感覺家居市場更加健康”和“沒什么感覺”的各占20%、31%。 七、在選擇家居產(chǎn)品和裝修公司時，你更愿意選擇知名品牌嗎? 在這一選項中，“選擇裝修一定要選擇大品牌”的占據(jù)50%，說明大品牌能為消費者提供更好的服務(wù)和保障，消費者更愿意信賴大品牌，對于品牌來說，如何不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)，吸引更多的消費者成為重大命題。“看自己的經(jīng)濟情況而定”占據(jù)40%，這說明現(xiàn)在的消費者日趨理性。有10%的消費者認為“裝修喜歡找靠譜的中小包工隊，價格實惠。” 八、你認為什么樣的企業(yè)才能被評為行業(yè)的標(biāo)桿? 在“你覺得什么樣的家居企業(yè)才能被評為行業(yè)標(biāo)桿”中，選擇“在行業(yè)力有一定貢獻，對得起消費者”的占據(jù)52%，選擇“能代表行業(yè)里的現(xiàn)金生產(chǎn)力，是行業(yè)里的一面旗幟”的占據(jù)38%。說明在消費者心目中，只要企業(yè)能滿足消費者的需求，認真踏實地為消費者做事，就能在消費者心中留下一定的位置。 對于消費者的看法，衣柜企業(yè)需密切關(guān)注，畢竟他們的滿意和需求才是企業(yè)不斷前行的目的和動力。
大數(shù)據(jù)開啟新局面門窗企業(yè)要把握產(chǎn)業(yè)風(fēng)口
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，傳統(tǒng)的門窗行業(yè)也乘上了這場“東風(fēng)”，其中，大數(shù)據(jù)在企業(yè)的發(fā)展中充當(dāng)了重要的角色。隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的經(jīng)濟社會效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在門窗行業(yè)得到應(yīng)用。 大數(shù)據(jù)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展 2014年，“大數(shù)據(jù)”被寫入我國《政府工作報告》，2015年，國務(wù)院常務(wù)會議通過了《關(guān)于促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》，特別強調(diào)通過大數(shù)據(jù)的發(fā)展，提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力和社會治理水平。這就給包括門窗在內(nèi)的各行各業(yè)提供了明確的發(fā)展思路。 大數(shù)據(jù)，又稱巨量資料，指的是所涉及的數(shù)據(jù)資料量規(guī)模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具，在合理時間內(nèi)可以達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)的特點在于數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)種類多、要求實時性強、數(shù)據(jù)所蘊藏的價值大。在各行各業(yè)均存在大數(shù)據(jù)，但是眾多的信息和咨詢是紛繁復(fù)雜的，這就需要門窗企業(yè)搜索、處理、分析、歸納、總結(jié)其深層次的規(guī)律。 門窗企業(yè)要把握產(chǎn)業(yè)風(fēng)口 大數(shù)據(jù)正在改變著各行各業(yè)，電商的成功、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的爆發(fā)式增長以及互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展向各大行業(yè)展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)融合的巨大發(fā)展?jié)摿酮毺氐膭?chuàng)新路徑。而在這其中，大數(shù)據(jù)扮演著核心角色。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是信息的互聯(lián)和處理，而信息則以數(shù)據(jù)為載體。 可以預(yù)見的是，大數(shù)據(jù)將迎來最好的時代，成為產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。這需要門窗企業(yè)積極面對，也需要得到企業(yè)家們強烈認知和戰(zhàn)略上的認同，才能推進大數(shù)據(jù)從概念走向現(xiàn)實，也才能讓門窗行業(yè)滋生出新的發(fā)展動力。
