今年上半年家具投訴量增長近4成，售后問題突出
8月6日，記者從中國消費者協會官網獲悉，家具產品投訴量較去年同期上漲39.6%，其中，被投訴數量最多的一項是售后服務。
家居家裝投訴頻發 這些“坑”該如何避開
對于一年一度的“3·15”而言，暴露出的行業問題看起來似乎很簡單，但解決起來卻很難。在家居家裝行業，產品質量和售后服務依舊是投訴的“重災區”。那么讓消費者給“差評”的原因是什么，家居家裝企業又該如何解決行業頑疾？
家居企業激進擴張頻陷“質量投訴門”？
從線下銷售門店來看，歐派家居遠超行業多數家居企業。截至2018年底，歐派家居經銷商專賣店和公司直營店構成的門店銷售網絡擁有近 7000 家門店，而同行業中索菲亞、尚品宅配分別約為2600家和2000家。
中消協公布上半年消費者投訴情況，家具投訴量上升二成
7月29日，中國消費者協會（以下簡稱“中消協”）公布2019年上半年全國消協組織受理投訴情況分析。其中，與家居生活相關的商品和服務消費情況不容樂觀。家具類投訴量上升20.8%，家用電子電器投訴量居商品類投訴第一位，服裝、鞋帽質量問題凸顯，售后服務有待提高。
預付式消費投訴頻發，定制家具成投訴“重災區”
3月12日，湖北省市場監督管理局發布2018年“12315消費維權藍皮書”顯示，房屋裝修投訴成為五大服務類投訴熱點之一，其投訴量同比增幅為 57.48%，增速從上年的第七位升至第五位。
2018年家具類商品投訴14,276件，占22.90%
2018年全國消協組織共受理62,346件日用商品類投訴，其中家具類商品投訴14,276件，占22.90%。與歷年相比，通過網絡購買家具的消費爭議成為解決難點。網絡購物雖方便了消費者購買家具，但異地購買家具維權困難。
大亞圣象高管頻變產品屢遭投訴 一年跌幅達六成
撲朔迷離的高管變動，也遭到了外界對大亞圣象存在家族內部勢力爭奪的質疑。業內人士認為，陳建軍被提議解除董事職務似乎并非本人的意思。除了高管頻繁變動以外，公司核心產品“圣象地板”在生產過程中頻發污染環境的現象，更讓公司在企業形象和市場公信力上損失了不少。
天津東麗區針對家具投訴熱點走訪企業規范指導
結合家具投訴居高不下的情況，為深入企業了解摸底，現場規范企業經營行為，指導消費維權工作，日前消協聯合消保科和新立監管所，走訪了坐落于東麗開發區的全國連鎖家具銷售企業----林氏木業。
貴陽對投訴涉木材加工經營案件進行現場核查
中央生態環境保護督察“回頭看”以來，貴陽市生態文明委高度重視涉林案件的核查整治工作。11月13日，貴陽市生態文明委組織貴陽市木材檢查站對南明區后巢鄉鐵路沿線關田巷片區，貴陽經開區鑫中路沿線涉及的木材加工經營投訴案件，現場現場核查。
宿州木業公司噪聲超標被投訴 當地責令停產整改
“我是碭山縣的普通居民，我們小區旁邊就是木業公司，僅僅一墻之隔。木業公司生產過程中產生濃煙污染空氣、超標噪音，并產生大量粉塵，嚴重影響我們業主的身心健康。”
