別讓拖延斷了定制衣柜的出路
在消費者眼中定制衣柜已經(jīng)成了集舒適和時尚為一體的高品質(zhì)產(chǎn)品,于是整體衣柜的定制化生產(chǎn)成為衣柜業(yè)的主要生產(chǎn)模式,定制化體現(xiàn)消費者的個性需求,使衣柜有多樣性,這是符合行業(yè)發(fā)展趨勢和消費者期待的。但是由于定制衣柜生產(chǎn)安裝周期長,尤其是在衣柜商家收到集中性訂單之時,延遲送貨的現(xiàn)象就層出不窮了。 定制衣柜生產(chǎn)周期長 提升企業(yè)運營速度是出路 有位網(wǎng)友近日發(fā)微博稱:“訂購的某品牌衣柜,約定送貨時間9月7日,今早打電話問被告知還沒做出來,還要等半個月!7月份簽的合同,做個衣柜要兩個月?延遲安裝不應(yīng)該在合同履行日期前先行通知嗎……” 這位網(wǎng)友,她表示于今年參加某團(tuán)購網(wǎng)站活動,于7月22日轉(zhuǎn)單到其賣場門店,并簽訂購買合同,約定45天后送貨安裝。約定9月7日送貨,9月8日被告知還要等半個月。后來一拖再拖,直到9月底才開始安裝。 據(jù)這位網(wǎng)友介紹,令人氣惱的除了約定時間不能安裝,對方從來不主動告知,需要不斷詢問,基本都是“裝不了”、“具體時間不確定”此類答復(fù),到了約定時間也是一拖再拖,只能等著。到9底安裝的時候,按照合同約定延遲賠償款已近5000元,“原來想著有賠償款約束就沒在意,沒想到拖這么久。”該商家已承諾賠付延遲款,并于目前已退部分款項。 提升衣柜生產(chǎn)運營速度 付延遲原因歸根結(jié)底是廠家生產(chǎn)能力、運營能力有限。如果消費者在選購品牌之前,還需要通過網(wǎng)絡(luò)、賣場排行渠道了解品牌信息,對品牌生產(chǎn)能力進(jìn)行判斷,未免太過麻煩。 由于衣柜產(chǎn)品需要定制,公司只能按訂單進(jìn)行逐個生產(chǎn),生產(chǎn)周期長、成本高、效率低。這些客觀因素都直接制約了各企業(yè)的發(fā)展速度,已經(jīng)成為衣柜行業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。衣柜企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自身的生產(chǎn)運營速度,克服傳統(tǒng)定制模式的弊端。 衣柜企業(yè)要提升生產(chǎn)運營速度,就需要從櫥柜定制設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、物流配送等環(huán)節(jié)執(zhí)行智能化管理,有效縮短生產(chǎn)與銷售周期,向消費者快速供應(yīng)衣柜產(chǎn)品。 這就要求衣柜企業(yè)要根據(jù)市場的需求對生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)節(jié),在淡季的時候生產(chǎn)庫存,旺季來臨時不至于造成生產(chǎn)上的壓力。這樣一個平穩(wěn)的生產(chǎn)進(jìn)度,不僅能為品質(zhì)提供了保證,甚至可以提前完成定單需求。 衣柜企業(yè)只有從設(shè)計上進(jìn)行品質(zhì)提高,降低工作環(huán)節(jié)的錯誤率,大大節(jié)約時間,提高工作效率,才能有利于自身的長遠(yuǎn)發(fā)展,也才能給消費者交上一份滿意的答卷。
價格當(dāng)?shù)?定制衣柜企業(yè)應(yīng)洞悉消費者心理
近日一項針對定制衣柜購買情況的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,超過六成的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)實際經(jīng)濟(jì)情況斟酌考慮有無必要購買定制衣柜,定制衣柜的高價格依然是大多數(shù)斟酌是否購買的重要影響因素。 動輒上千的售價 讓人望而興嘆 定制衣柜以其個性定制化博取了一眾追求獨特、向往高品質(zhì)生活的人群,但是動輒幾千甚至上萬的超高價格實在是令人望而興嘆。逛賣場時不難發(fā)現(xiàn),一個成品衣柜可能價格在2000到5000左右,但是一個差不多大小的定制衣柜分分鐘就需要花費上萬元,價格相差了將近2到4倍。那這多出來的幾倍價錢是優(yōu)越在哪方面呢? 首先,定制衣柜是根據(jù)全屋的空間去進(jìn)行專門設(shè)計,并且在收納方面可隨機(jī)根據(jù)消費者的生活習(xí)慣和喜好去設(shè)置;其次,定制衣柜有配套的設(shè)計、安裝、售后服務(wù),這也是成品衣柜無可比擬的;再次,定制衣柜相比成品衣柜可自行根據(jù)個人喜好,選擇不同的材質(zhì)、配件、花色等等個性定制,充分滿足消費者追求獨特性的欲望;最后,在如今這個一寸土一寸金的時代,唯有定制衣柜能夠在各種復(fù)雜的房型中做到無縫安裝,將屋內(nèi)的每一份空間都盡可能利用起來。 價格、質(zhì)量因素仍是主導(dǎo) 調(diào)查還顯示,在選擇定制衣柜時消費者最看重的前三位分別是性能、質(zhì)量、價格,而品牌則是消費者第四個考慮的因素。可見,在如今各類產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出的時期,相比于品牌名氣的大小,消費者更注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及其性價比。 在定制衣柜價格接受程度上,300元/㎡—500元/㎡ 這個價格區(qū)間的接受度高達(dá)七成,而像1000元/㎡以上 這種高端的價位接受度僅為一成。某衣柜企業(yè)總負(fù)責(zé)人表示,衣柜行業(yè)可能會像汽車行業(yè)一樣,逐步發(fā)展成超高端的勞斯來斯,奔馳、寶馬系列。有高端的定制,也有普通版的模式,相對來說是有不同體系,高、中、低三端體系,適合各種需求的消費者。如果價格低不會直接導(dǎo)致質(zhì)量、服務(wù)設(shè)計方面和高價位的偏差太大,定制衣柜的市場份額會越發(fā)加大,消費群體也能夠日益壯大。
定制衣柜市場缺乏規(guī)范 企業(yè)需擺正心態(tài)
原木衣柜成投資熱點 與一般的實木顆粒板、高密度板、人造板等制作而成的普通衣柜相比,精選原木材料所打造的原木衣柜,不僅極具質(zhì)感、承重力強(qiáng)、安全穩(wěn)定,使用壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于普通木衣柜,同時還能避免過多使用粘合劑,從而更加健康環(huán)保。也正因為原木衣柜屬于這樣品質(zhì)精良的高端消費產(chǎn)品,其市場容量日漸增大,價位與利潤高,因而成為了眾多人士的投資對象。 定制衣柜市場缺乏規(guī)范 然而,可觀的利潤空間也使得許多不良商家為了牟取暴利而添加低端木材來以劣充好,以致如今市場上出現(xiàn)了一些魚目混珠的亂象,侵犯了消費者的合法權(quán)益。 近日,記者對原木衣柜市場和行業(yè)內(nèi)較有代表意義的企業(yè)進(jìn)行了一番走訪。采訪中,記者了解到,近幾年,隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和城鎮(zhèn)化步伐的加快,原木定制衣柜行業(yè)獲得了極大的發(fā)展空間,如今正在步入快速發(fā)展階段。然而,隨著市場需求量的不斷增長,一些不法商家也把目光對準(zhǔn)了原木衣柜市場,以致出現(xiàn)了不少有關(guān)假冒偽劣產(chǎn)品的事件。廣州某家居裝飾市場的一位業(yè)內(nèi)人士李先生告訴記者,一套真材實料的原木衣柜,單價可高達(dá)數(shù)萬元。而有些商家就用木皮包裹杉木或用PVC板材包裹密度板等各種方法冒充是真正的原木衣柜,進(jìn)而高價售出。而事實上,這些填充了杉木或密度板的所謂‘原木衣柜’,其實兩三千就能有交易,可見假冒產(chǎn)品的利潤是極大的。 企業(yè)需擺正心態(tài) “真正的原木衣柜從材料到結(jié)構(gòu)都應(yīng)該是一致的、系統(tǒng)的;好的原木衣柜,應(yīng)該是‘無添加、無填充的’,是高品質(zhì)、環(huán)保的。簡木衣柜就是要做這樣的好衣柜。但是,現(xiàn)在定制衣柜市場缺乏相關(guān)規(guī)范,不敢保證其他每一個打著原木衣柜旗號的產(chǎn)品都是貨真價實的。”采訪中,某品牌衣柜總經(jīng)理曾總?cè)缡钦f。他認(rèn)為,對于一個大型的原木衣柜企業(yè)來說,企業(yè)要擺正自己的心態(tài),提供貨真價實的商品,讓消費者放心消費,享受真原木門產(chǎn)品。只要各大衣柜品牌也能以簡木衣柜為典范,做到真誠向市場獻(xiàn)出原木真品,那么原木衣柜行業(yè)將會得到更加輝煌的發(fā)展。
2013年定制衣柜造價高 價格因素影響消費
定制衣柜的高價格依然是大多數(shù)斟酌是否購買的重要影響因素,超過六成的網(wǎng)友覺得還是得根據(jù)實際經(jīng)濟(jì)情況斟酌考慮有無必要購買定制衣柜。 對比成品衣柜 定制衣柜造價高出2倍以上 定制衣柜以其個性定制化博取了一眾追求獨特、向往高品質(zhì)生活的人群,但是動輒幾千甚至上萬的高“貴”價格實在是令人望而興嘆。逛賣場時不難發(fā)現(xiàn),一個成 品衣柜可能價格在2000到5000左右,但是一個差不多大小的定制衣柜分分鐘就需要花費上萬元,價格相差了將近2到4倍。那這多出來的幾倍價錢是優(yōu)越在 哪方面呢? 首先,定制衣柜是根據(jù)全屋的空間去進(jìn)行專門設(shè)計,并且在收納方面可隨機(jī)根據(jù)消費者的生活習(xí)慣和喜好去設(shè)置;其次,定制衣柜有配套的設(shè)計、安裝、售后服 務(wù),這也是成品衣柜無可比擬的;再次,定制衣柜相比成品衣柜可自行根據(jù)個人喜好,選擇不同的材質(zhì)、配件、花色等等個性定制,充分滿足消費者追求獨特性的欲 望;最后,在如今這個一寸土一寸金的時代,唯有定制衣柜能夠在各種復(fù)雜的房型中做到無縫安裝,將屋內(nèi)的每一份空間都盡可能利用起來。 阻燃板定制衣柜價格因素排消費者關(guān)注榜前三 在選擇定制衣柜時最看重的前三位分別是性能、質(zhì)量、價格,而品牌則是消費者第四個考慮的因素。可見,在如今各類產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出的時期,相比于品牌名氣的大小,消費者更注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及其性價比。 在定制衣柜價格接受程度上,300元/㎡—500元/㎡ 這個價格區(qū)間的接受度高達(dá)七成,而像1000元/㎡以上 這種高端的價位接受度僅為一成。某衣柜企業(yè)總負(fù)責(zé)人表示,衣柜行業(yè)可能會像汽車行業(yè)一樣,逐步發(fā)展成超高端的勞斯來斯,奔馳、寶馬系列。有高端的定制,也 有普通版的模式,相對來說是有不同體系,高、中、低三端體系,適合各種需求的消費者。如果價格低不會直接導(dǎo)致質(zhì)量、服務(wù)設(shè)計方面和高價位的偏差太大,定制 衣柜的市場份額會越發(fā)加大,消費群體也能夠日益壯大。
定制衣柜彌補(bǔ)整體家具不足 受年輕人喜愛
定制衣柜即所謂的“整體衣柜”,定制衣柜采用現(xiàn)場量尺定做,也可根據(jù)個性化要求度身定做。區(qū)別于成品家具,定制衣柜彌補(bǔ)了整體家具浪費空間、缺乏個性的缺點,也避免了木工打造衣柜污染房間、以后無法挪動柜體等缺點。定制衣柜環(huán)保、時尚、專業(yè),成為現(xiàn)代家庭裝修中必不可少的重要組成部分。 定制衣柜受年輕人喜愛 目前,裝修市場的消費人群慢慢從“70后”轉(zhuǎn)向“80后”,“80后”是年輕的一代,個性相對較張揚,風(fēng)格也較獨特,更偏向于選擇定制家具。 “在選擇家具時,我們喜歡定制家具,定制屬于自己的風(fēng)格,年輕人不太喜歡那種中規(guī)中矩的家具風(fēng)格,選擇定制家具可以挑選自己喜歡的顏色搭配。”小欖市民朱先生說。 “定制家具最大的優(yōu)勢是能夠根據(jù)空間的大小不同,設(shè)置出最合理的功能區(qū)塊。為了提升柜體的實用功能,比如在衣柜之內(nèi),可用板分隔出吊放、橫放衣物的空間,有效的區(qū)分和收納方便日常使用。現(xiàn)在的年輕人喜歡簡單、方便的衣柜,定制衣柜才這么受年輕人喜愛。”小欖索菲亞衣柜總經(jīng)理王小龍說。 家具定制工作細(xì)節(jié)錯綜復(fù)雜,從消費者下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及售后服務(wù)等,各個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,且產(chǎn)品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多,十分容易出錯。由于定制家具的唯一性,家具每個細(xì)節(jié)均根據(jù)顧客需求而定。 挑選家具有妙招 中秋佳節(jié)已過,國慶也即將到來,很多人選擇在這個普天同慶的日子完成終生大事或搬進(jìn)新房,而在這之前,人們忙著布置、裝修新房,為新房備置家具。如今的人對新房家具的要求很高,甚至到了挑剔的地步。 在選擇定制衣櫥上,索菲亞衣柜相關(guān)負(fù)責(zé)人建議,消費者可遵循“四看”步奏。 一看證書。看商家有沒有國家權(quán)威檢測部門的板材檢測報告和相關(guān)檢測證書。 二看板材的厚度。看板面是否平整光滑、光澤均勻,紋理是否清晰逼真、木質(zhì)自然。 三看五金。五金是確保衣柜使用舒適度、耐用度的重要指標(biāo)。 四看細(xì)節(jié)。高質(zhì)量衣柜注重細(xì)節(jié),在選擇衣柜時,要注意門離地的高度是否合理,開合不會刮到腳面等。
定制衣柜比成品衣柜價格約貴一倍
家里的衣柜,你是選擇成品衣柜還是定制衣柜?最近,網(wǎng)友"xinzi1007"就犯起了愁,“成品衣柜很漂亮,有的說是板木結(jié)合的,有的說是純實木,價格差別也大。”"xinzi1007"說,去看定制衣柜,有的告訴她價格按展開面積算,有的按洞口面積算,衣柜門、五金件又是另外計費,都把她搞暈了。 隨著生活水平的提高,人們越來越關(guān)注家居生活的品質(zhì),帝豪裝飾的設(shè)計師提到,雖然看起來更為復(fù)雜,但具備個性化、高實用性的定制衣柜比成品衣柜更流行,如果消費者糾結(jié)是買定制衣柜或成品衣柜,在考慮價格的同時,更多地應(yīng)關(guān)注是否適合家里的風(fēng)格及空間格局等。 定制衣柜需量身定制生產(chǎn),內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,比成品衣柜價格約貴一倍以上 記者走訪家具市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),質(zhì)量較有保證的包含了衣柜門、各類五金件的費用在內(nèi)的一套成品板式衣柜,售價在3000——10000元左右不等。而定制衣柜按正常售價算,一個普通的三門開2.2米左右高的板式衣柜,售價就在萬元左右,即便是跟店家砍價之后的折后價,也還在六千元左右。同規(guī)格大小進(jìn)行比較,定制衣柜會比成品衣柜貴出約一倍以上。 “如果是活動期間促銷,選用店內(nèi)最高性價比優(yōu)化配置的五金件及特價板材等,與同規(guī)格的成品衣柜比較,售價可能會比較接近。”歐派衣柜的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。 據(jù)了解,成品衣柜主要按件計價,不同材質(zhì)的衣柜售價不一,純實木打造的衣柜售價也在萬元以上。但因成品衣柜內(nèi)部結(jié)構(gòu)較簡單,而定制衣柜的價格卻是根據(jù)內(nèi)部格局的不同而以面積、材料、配件來進(jìn)行精細(xì)化計算,需要根據(jù)實際情況進(jìn)行定制生產(chǎn),因此價格也更為偏高。 超六成家庭選擇定制衣柜,主臥使用定制衣柜更劃算 在鳳凰家居網(wǎng)日前發(fā)布的一項關(guān)于成品衣柜與定制衣柜的調(diào)查中,截至記者發(fā)稿時看到,一共有325人參與調(diào)查,66.64%的人選擇購買定制衣柜。記者在株洲眾多家裝公司采訪時,超八成的業(yè)內(nèi)人士也建議消費者家中用定制衣柜。“我們公司裝修的客戶,衣柜幾乎都是定制,這其中又有六成左右的消費者愿意選擇純實木定制衣柜。”帝豪裝飾設(shè)計部經(jīng)理符衛(wèi)國表示。 有數(shù)據(jù)顯示,定制衣柜近五年開始加速增長,在家居行業(yè)景氣度不佳的2012年,仍取得了近20%的業(yè)績增長。過去三年間,定制衣柜在衣柜行業(yè)的比重已從15%提升至29%。 “提到定制,應(yīng)該說從2006年就開始了,那時候人們的接受程度還不太高。直到近兩年,在株洲,定制也才成為一種潮流,從衣柜行業(yè)發(fā)展到櫥柜、浴室柜等的全房定制。”符衛(wèi)國說,不管是入墻或斜的墻面,定制都可根據(jù)戶型格局量身做,且根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計,符合生活習(xí)慣。 通常主臥使用定制衣柜會比較劃算,作為常用衣柜,足夠的空間十分有必要,可以將衣柜做到頂部。成品衣柜則多出現(xiàn)在客臥,本身使用率并不高,對空間要求小,而且可以在室內(nèi)隨意移動,較為方便。 融入墻壁,巧妙定制能讓儲物功能最大化 定制衣柜之所以受歡迎,是因為能最大化利用空間。帝豪裝飾的設(shè)計師建議,裝修新房時,根據(jù)戶型,深長形的房間,衣柜平行排布,或者L形的柜體設(shè)計為佳;正方形房間可設(shè)計U形柜體,完全貼合壁面。可以讓衣柜融入墻壁,成為墻壁的組成部分,大大釋放室內(nèi)空間。 在量身定制衣柜時,設(shè)計師建議,根據(jù)自己的實際需要和生活習(xí)慣選擇柜子內(nèi)部的組合方式,只有合理劃分,空間才會更大。 在所有衣柜中,帶有滑動門的衣柜是最省空間的,它不會因為門板打開而阻塞通道。但選擇時一定要對滑輪以及滑槽的質(zhì)量進(jìn)行細(xì)心判斷,以確保其使用性能及使用質(zhì)量。
定制衣柜高“貴”價格令人望而興嘆
消費者在購買櫥柜時,一般會綜合考量性能、價格、質(zhì)量等因素,其中性價比是大部分消費者最為看重的。定制櫥柜雖然能夠滿足消費者的個性化需求,但那高昂的價格讓許多消費者望而卻步,因此基本會根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實力斟酌考慮。 對比成品衣柜 定制衣柜造價高出2倍以上 定制衣柜以其個性定制化博取了一眾追求獨特、向往高品質(zhì)生活的人群,但是動輒幾千甚至上萬的高“貴”價格實在是令人望而興嘆。逛賣場時不難發(fā)現(xiàn),一個成品衣柜可能價格在2000到5000左右,但是一個差不多大小的定制衣柜分分鐘就需要花費上萬元,價格相差了將近2到4倍。那這多出來的幾倍價錢是優(yōu)越在哪方面呢? 首先,定制衣柜是根據(jù)全屋的空間去進(jìn)行專門設(shè)計,并且在收納方面可隨機(jī)根據(jù)消費者的生活習(xí)慣和喜好去設(shè)置;其次,定制衣柜有配套的設(shè)計、安裝、售后服務(wù),這也是成品衣柜無可比擬的;再次,定制衣柜相比成品衣柜可自行根據(jù)個人喜好,選擇不同的材質(zhì)、配件、花色等等個性定制,充分滿足消費者追求獨特性的欲望;最后,在如今這個一寸土一寸金的時代,唯有定制衣柜能夠在各種復(fù)雜的房型中做到無縫安裝,將屋內(nèi)的每一份空間都盡可能利用起來。 在選擇定制衣柜時最看重的前三位分別是性能、質(zhì)量、價格,而品牌則是消費者第四個考慮的因素。可見,在如今各類產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出的時期,相比于品牌名氣的大小,消費者更注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及其性價比。 在定制衣柜價格接受程度上,300元/㎡—500元/㎡ 這個價格區(qū)間的接受度高達(dá)七成,而像1000元/㎡以上 這種高端的價位接受度僅為一成。某衣柜企業(yè)總負(fù)責(zé)人表示,衣柜行業(yè)可能會像汽車行業(yè)一樣,逐步發(fā)展成超高端的勞斯來斯,奔馳、寶馬系列。有高端的定制,也有普通版的模式,相對來說是有不同體系,高、中、低三端體系,適合各種需求的消費者。如果價格低不會直接導(dǎo)致質(zhì)量、服務(wù)設(shè)計方面和高價位的偏差太大,定制衣柜的市場份額會越發(fā)加大,消費群體也能夠日益壯大。
2013年定制衣柜造價高 價格因素影響消費
定制衣柜的高價格依然是大多數(shù)斟酌是否購買的重要影響因素,超過六成的網(wǎng)友覺得還是得根據(jù)實際經(jīng)濟(jì)情況斟酌考慮有無必要購買定制衣柜。 對比成品衣柜 定制衣柜造價高出2倍以上 定制衣柜以其個性定制化博取了一眾追求獨特、向往高品質(zhì)生活的人群,但是動輒幾千甚至上萬的高“貴”價格實在是令人望而興嘆。逛賣場時不難發(fā)現(xiàn),一個成品衣柜可能價格在2000到5000左右,但是一個差不多大小的定制衣柜分分鐘就需要花費上萬元,價格相差了將近2到4倍。那這多出來的幾倍價錢是優(yōu)越在哪方面呢? 首先,定制衣柜是根據(jù)全屋的空間去進(jìn)行專門設(shè)計,并且在收納方面可隨機(jī)根據(jù)消費者的生活習(xí)慣和喜好去設(shè)置;其次,定制衣柜有配套的設(shè)計、安裝、售后服務(wù),這也是成品衣柜無可比擬的;再次,定制衣柜相比成品衣柜可自行根據(jù)個人喜好,選擇不同的材質(zhì)、配件、花色等等個性定制,充分滿足消費者追求獨特性的欲望;最后,在如今這個一寸土一寸金的時代,唯有定制衣柜能夠在各種復(fù)雜的房型中做到無縫安裝,將屋內(nèi)的每一份空間都盡可能利用起來。 定制衣柜價格因素排消費者關(guān)注榜前三 在選擇定制衣柜時最看重的前三位分別是性能、質(zhì)量、價格,而品牌則是消費者第四個考慮的因素。可見,在如今各類產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出的時期,相比于品牌名氣的大小,消費者更注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及其性價比。 在定制衣柜價格接受程度上,300元/㎡—500元/㎡ 這個價格區(qū)間的接受度高達(dá)七成,而像1000元/㎡以上 這種高端的價位接受度僅為一成。某衣柜企業(yè)總負(fù)責(zé)人表示,衣柜行業(yè)可能會像汽車行業(yè)一樣,逐步發(fā)展成超高端的勞斯來斯,奔馳、寶馬系列。有高端的定制,也有普通版的模式,相對來說是有不同體系,高、中、低三端體系,適合各種需求的消費者。如果價格低不會直接導(dǎo)致質(zhì)量、服務(wù)設(shè)計方面和高價位的偏差太大,定制衣柜的市場份額會越發(fā)加大,消費群體也能夠日益壯大。
2013年定制衣柜造價高 價格因素影響消費
定制衣柜的高價格依然是大多數(shù)斟酌是否購買的重要影響因素,超過六成的網(wǎng)友覺得還是得根據(jù)實際經(jīng)濟(jì)情況斟酌考慮有無必要購買定制衣柜。 對比成品衣柜 定制衣柜造價高出2倍以上 定制衣柜以其個性定制化博取了一眾追求獨特、向往高品質(zhì)生活的人群,但是動輒幾千甚至上萬的高“貴”價格實在是令人望而興嘆。逛賣場時不難發(fā)現(xiàn),一個成品衣柜可能價格在2000到5000左右,但是一個差不多大小的定制衣柜分分鐘就需要花費上萬元,價格相差了將近2到4倍。那這多出來的幾倍價錢是優(yōu)越在哪方面呢? 首先,定制衣柜是根據(jù)全屋的空間去進(jìn)行專門設(shè)計,并且在收納方面可隨機(jī)根據(jù)消費者的生活習(xí)慣和喜好去設(shè)置;其次,定制衣柜有配套的設(shè)計、安裝、售后服務(wù),這也是成品衣柜無可比擬的;再次,定制衣柜相比成品衣柜可自行根據(jù)個人喜好,選擇不同的材質(zhì)、配件、花色等等個性定制,充分滿足消費者追求獨特性的欲望;最后,在如今這個一寸土一寸金的時代,唯有定制衣柜能夠在各種復(fù)雜的房型中做到無縫安裝,將屋內(nèi)的每一份空間都盡可能利用起來。 定制衣柜價格因素排消費者關(guān)注榜前三 在選擇定制衣柜時最看重的前三位分別是性能、質(zhì)量、價格,而品牌則是消費者第四個考慮的因素。可見,在如今各類產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出的時期,相比于品牌名氣的大小,消費者更注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及其性價比。 在定制衣柜價格接受程度上,300元/㎡—500元/㎡ 這個價格區(qū)間的接受度高達(dá)七成,而像1000元/㎡以上 這種高端的價位接受度僅為一成。某衣柜企業(yè)總負(fù)責(zé)人表示,衣柜行業(yè)可能會像汽車行業(yè)一樣,逐步發(fā)展成超高端的勞斯來斯,奔馳、寶馬系列。有高端的定制,也有普通版的模式,相對來說是有不同體系,高、中、低三端體系,適合各種需求的消費者。如果價格低不會直接導(dǎo)致質(zhì)量、服務(wù)設(shè)計方面和高價位的偏差太大,定制衣柜的市場份額會越發(fā)加大,消費群體也能夠日益壯大。
定制衣柜家具藏貓膩 只修不退成潛規(guī)則
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)的提高,人們的個性化意識的增強(qiáng),市面上那千篇一律的家具已不再能滿足人們的日益多樣化的需求。消費者也逐漸尋找那專屬自己的個性家具。定制消費應(yīng)運而生,并漸漸走進(jìn)人們的生活。 在2012年的市場反饋情況中,雖然家具行業(yè)整體表現(xiàn)下降了30%,但是定制家具卻保持著強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。在房地產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的今天,個性化的裝修風(fēng)格逐漸受到人們的追捧,定制家具同時也成為一種時尚生活的標(biāo)志。 據(jù)調(diào)查,市面上的大多數(shù)成品家具是趨向大眾化的,且不一定與業(yè)主家裝風(fēng)格相匹配,更不一定符合業(yè)主的個性風(fēng)格。因此,定制家具受到越來越多的消費者喜愛。 定制衣柜家具藏貓膩 只修不退成潛規(guī)則 定制家具受到很多年輕人的青睞,但同時,定制家具消費過程中的出現(xiàn)的種種問題也是家具行業(yè)投訴的重災(zāi)區(qū)。據(jù)記者了解,除了家具質(zhì)量及售后服務(wù)常不盡如人意外,定制家具只維修不退的行業(yè)潛規(guī)則也令消費者十分不滿。采訪中,一位不愿意透露身份的業(yè)內(nèi)人士也跟記者訴苦。 家具定制工作細(xì)節(jié)錯綜復(fù)雜,從消費者下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及售后服務(wù)等,各個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,且產(chǎn)品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件(五金件裝修效果圖)極多,十分容易出錯。由于定制家具的唯一性,家具每個細(xì)節(jié)都根據(jù)顧客需求而定,萬一出現(xiàn)問題,退換十分困難。 記者就定制家具的退換問題也向幾家大型家具賣場咨詢。居然之家的客服人員表示,如果定制產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題,如環(huán)保指標(biāo)不合格、與合同約定的材料不一致等,可以退換。但是也是因為定制產(chǎn)品無法進(jìn)行再次銷售,因此一般以維修為主。 無標(biāo)準(zhǔn)問題多 定制衣柜家具急呼標(biāo)準(zhǔn)出臺 定制家具最大的魅力在于“定”,但同樣的,嚴(yán)重的缺陷也由于“定”。隨著市場上定帛家具越來越多,業(yè)內(nèi)許多的問題也漸漸浮現(xiàn)出來。設(shè)計師業(yè)務(wù)不熟練、設(shè)計效果與實際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞、以及常見的“簽單時即要全額付款”合同條款也是消費者投訴的熱點。 據(jù)悉,我國家具行業(yè)統(tǒng)一遵循國家統(tǒng)一的五大類標(biāo)準(zhǔn),成品家具都配有《家具產(chǎn)品使用說明書》,可以作為消費者法律維權(quán)的證明和工具。但是在定制家具的區(qū)域里,卻缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),處理消費糾紛也就少了“標(biāo)尺”。對此,行業(yè)呼吁國家出臺相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范約束,在行業(yè)里形成統(tǒng)一的規(guī)章制度,讓定制家具產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)都有標(biāo)可依,以保護(hù)消費者的權(quán)益。 缺標(biāo)準(zhǔn)難保障 購買定制衣柜家具切忌盲目 對于目前定制家具業(yè)內(nèi)并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下,在用材、環(huán)保、價格等方面還是以廠家與消費者的約定為主。業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,購買時千萬不要盲目,要仔細(xì)詢問并審看合同約定,并與廠家溝通好才可下單,以避免與廠家發(fā)生不必要的糾紛。 另據(jù)記者了解,還有很多消費者抱怨,將定制的家具安裝好后,感覺與家中的裝修風(fēng)格不協(xié)調(diào)。對此,家裝設(shè)計師李晶建議,消費者最好能在裝修房子前確定好定制家具的樣式和顏色,這樣才能讓定制家具與裝修風(fēng)格融為一體。
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