打擊假冒商標(biāo)犯罪 櫥柜企業(yè)也需加強(qiáng)專利意識(shí)
6 月3日下午，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)企業(yè)聯(lián)盟在北京舉行了“呼吁嚴(yán)格依法打擊假冒注冊(cè)商標(biāo)罪案件通報(bào)會(huì)”，這無(wú)疑給各行各業(yè)的造假者敲醒了警鐘。近年來(lái)，在惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，櫥柜行業(yè)的“山寨”產(chǎn)品也層出不窮。相信在國(guó)家加強(qiáng)品牌保護(hù)，加大假冒偽劣打擊和處罰力度之后，櫥柜行業(yè)會(huì)朝著更為健康的方向發(fā)展。 行業(yè)問(wèn)題眾多 櫥柜企業(yè)需加強(qiáng)專利意識(shí) 隨著各行各業(yè)打假維權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的提升，打假維權(quán)案件一經(jīng)傳播就引發(fā)了眾多關(guān)注。從企業(yè)被曝出的問(wèn)題可以看出，一方面是作為市場(chǎng)主體的企業(yè)，在產(chǎn)品的研發(fā)制造和生產(chǎn)中沒(méi)有嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn);但另一方面，也從側(cè)面反映出了整個(gè)行業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的缺失、檢測(cè)認(rèn)證體系不完善、市場(chǎng)混亂、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等。當(dāng)然，也不排除部分櫥柜品牌缺乏自主專利，盲目抄襲所致。 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)櫥柜產(chǎn)品，除了是對(duì)樣式、材質(zhì)的喜愛(ài)，也是對(duì)品牌內(nèi)涵和制作工藝的認(rèn)可，更多的是對(duì)安心與健康的向往。山寨品勢(shì)必為了追求利益以次充好，極可能帶來(lái)甲醛超標(biāo)等安全隱患，在質(zhì)量上也無(wú)法達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，根本沒(méi)有售后保障。正品出手對(duì)仿冒者進(jìn)行還擊，其實(shí)并不在于給某幾件產(chǎn)品正名，更深層的用意在于，讓更多人意識(shí)到，櫥柜行業(yè)應(yīng)該對(duì)專利權(quán)的保護(hù)有更深刻的認(rèn)識(shí)，開(kāi)發(fā)專利、自主設(shè)計(jì)才是良性競(jìng)爭(zhēng)的王道。 國(guó)家加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 保障櫥柜企業(yè)權(quán)益 從前，櫥柜企業(yè)在面臨侵權(quán)問(wèn)題時(shí)，由于流程繁復(fù)冗雜、投入時(shí)間和金錢(qián)太多，被抄襲的櫥柜品牌往往選擇“放棄”。因此，我國(guó)櫥柜品牌企業(yè)既要付出巨額的科研投入、設(shè)備升級(jí)、宣傳推廣費(fèi)用，又要投入巨額財(cái)力打擊假冒產(chǎn)品。很多櫥柜品牌企業(yè)都非常擔(dān)憂目前司法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)力度不足、假冒產(chǎn)品橫行、地方保護(hù)主義嚴(yán)重、執(zhí)法力度不強(qiáng)。長(zhǎng)此以往，由于打擊力度不足，品牌企業(yè)終將因利潤(rùn)低微、科研投入不足被拖垮，成為“劣幣驅(qū)逐良幣”的悲劇故事，國(guó)內(nèi)眾多知名品牌企業(yè)不同程度地深受其害，這對(duì)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)國(guó)建設(shè)十分不利。 如今，隨著我國(guó)明確將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的十三五規(guī)劃納入到了國(guó)家十三五的重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃當(dāng)中，這也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)劃第一次進(jìn)入到國(guó)家的重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃。國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視及相關(guān)法律的完善，促使一些被侵權(quán)的櫥柜企業(yè)紛紛拿起法律武器開(kāi)始維護(hù)自己的合法權(quán)益。由此，相信櫥柜企業(yè)的維權(quán)之路將平坦不少。
財(cái)務(wù)管理不做好，櫥柜企業(yè)未來(lái)難走遠(yuǎn)！
對(duì)于櫥柜企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理關(guān)系到企業(yè)資金運(yùn)作和管理工作，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)富最大化以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”，行業(yè)洗牌如潮的形勢(shì)下，櫥柜企業(yè)只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，才能保證企業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 企業(yè)倒閉原因探析 最近兩年，我國(guó)家居行業(yè)頻繁爆出企業(yè)倒閉、老板跑路的新聞，這嚴(yán)重影響了家居人的經(jīng)營(yíng)信心。究其原因，財(cái)務(wù)疏于管理導(dǎo)致資金鏈斷裂是重要因素。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，家居業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，要投資擴(kuò)建新廠房，就必須分析該項(xiàng)目的投資回收期及投資回報(bào)率：企業(yè)借款，就必須對(duì)借款利率與公司的凈利潤(rùn)率做對(duì)比；公司庫(kù)存的原材料多少最合理，就需要計(jì)算公司的最佳經(jīng)濟(jì)批量；分析公司的償債能力就必須計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率，計(jì)算負(fù)債總額占資產(chǎn)總額的比例，這個(gè)指標(biāo)非常關(guān)鍵，一般情況下，如果該比例超過(guò)60%，意味著企業(yè)的負(fù)債總額已到了風(fēng)險(xiǎn)臨界點(diǎn)。 做好財(cái)務(wù)分析事關(guān)重大 當(dāng)下，幾乎每個(gè)人都在總結(jié)一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)與生活，以及所得與所失，期冀整頓行裝，繼續(xù)出發(fā)。櫥柜企業(yè)也不例外，除了月份財(cái)務(wù)報(bào)表外，年底還要做年度報(bào)表，總結(jié)一年來(lái)公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況，通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表及現(xiàn)金流量表，利用財(cái)務(wù)指標(biāo)全面準(zhǔn)確地反映企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等情況，并且還要進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，與往年數(shù)據(jù)對(duì)比，反映企業(yè)本年度各項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)率(正增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng))，為明年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出意見(jiàn)及建議。 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理走得更遠(yuǎn) 作為占所有制成分絕大多數(shù)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在蓬勃發(fā)展，國(guó)家對(duì)民營(yíng)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注，企業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，財(cái)務(wù)工作也越發(fā)重要，至少可以防微杜漸，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前部分中小家具企業(yè)倒閉不僅僅是因?yàn)橐?guī)模小、實(shí)力弱，相當(dāng)部分企業(yè)是“千里之堤毀于蟻穴”，這里既有企業(yè)內(nèi)部原因，如經(jīng)營(yíng)不善、管理混亂、產(chǎn)品無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力等；同樣受外部諸多因素的影響，如提供貸款擔(dān)保形成的連帶責(zé)任、不重視安全生產(chǎn)引發(fā)的損失均對(duì)企業(yè)造成巨大的傷害，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增加了很多。因此，對(duì)于櫥柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，在接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需明晰財(cái)務(wù)管理的重要性。
資源、渠道和設(shè)計(jì) 三方面助力櫥柜企業(yè)謀發(fā)展
櫥柜行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，至今已經(jīng)處于品牌紛爭(zhēng)階段，隨著品牌的增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，櫥柜企業(yè)若想從眾多的品牌中脫穎而出就必須增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。具體來(lái)說(shuō)，櫥柜企業(yè)可以從整合資源、渠道轉(zhuǎn)型以及加強(qiáng)原創(chuàng)設(shè)計(jì)這三個(gè)方面著手。 整合資源 建立合作意識(shí) 毋庸置疑，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，單兵作戰(zhàn)越來(lái)越難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。不過(guò)，從事家居建材業(yè)的企業(yè)還大多停留在單打獨(dú)斗的階段，沒(méi)有建立資源整合和集群意識(shí)。櫥柜行業(yè)作為家居建材行業(yè)的重要組成部分，要充分重視抱團(tuán)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和利益。櫥柜企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，完全可以相互借力，抱團(tuán)整合產(chǎn)品資源、市場(chǎng)渠道、設(shè)計(jì)資源、人才資源等各種資源，相互推動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，形成競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)集群。 渠道轉(zhuǎn)型 開(kāi)拓多條道路 當(dāng)然，渠道轉(zhuǎn)型也不可或缺。以前一些企業(yè)只知埋頭做經(jīng)銷商渠道，等到抬頭，銷售渠道卻成了問(wèn)題。櫥柜企業(yè)渠道轉(zhuǎn)型要注重多條路并重策略，內(nèi)銷注重借助專業(yè)賣場(chǎng)、電商平臺(tái)等多種渠道，搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng);外銷要逐漸建立自主品牌銷售渠道，比如在國(guó)外設(shè)立專賣店等，擺脫對(duì)代工業(yè)務(wù)的依賴。 自我創(chuàng)新 注重原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力 近年來(lái)，家居建材產(chǎn)業(yè)遭遇內(nèi)外交困，但是市場(chǎng)剛性需求始終存在，搶占市場(chǎng)份額關(guān)鍵要看品牌的創(chuàng)新能力。家居建材行業(yè)已有不少品牌企業(yè)，這些品牌企業(yè)都具有創(chuàng)新能力和設(shè)計(jì)能力，它們?cè)谕庥^設(shè)計(jì)、工藝制造等領(lǐng)域的專利都能達(dá)到數(shù)千個(gè)。而櫥柜企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)力，就要不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力，注意跟國(guó)內(nèi)外頂級(jí)設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作，吸收新的理念、好的創(chuàng)意，將這些融入產(chǎn)品中，來(lái)促進(jìn)工藝水平和設(shè)計(jì)水平的提升。 對(duì)于櫥柜企業(yè)而言，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑會(huì)愈發(fā)激烈，想要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)贏得先機(jī)，必須要制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，在轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)找到適合企業(yè)的發(fā)展道路，通過(guò)緊抓合作、渠道、設(shè)計(jì)三方面的運(yùn)營(yíng)方式，不斷提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，在未來(lái)的發(fā)展中脫穎而出。
增強(qiáng)櫥柜企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，這三方面不能少
隨著近年來(lái)家居行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的家居品牌逐漸涌現(xiàn)，想要在家居市場(chǎng)上分一杯羹，家居行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可想而知有多激烈，對(duì)于櫥柜企業(yè)而言，要如何調(diào)整策略在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，不斷增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力便成為櫥柜企業(yè)首當(dāng)其沖的大事。 整合資源，建立合作意識(shí) 毋庸置疑，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，單兵作戰(zhàn)越來(lái)越難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。不過(guò)，從事家居建材業(yè)的企業(yè)還大多停留在單打獨(dú)斗的階段，沒(méi)有建立資源整合和集群意識(shí)。櫥柜行業(yè)作為家居建材行業(yè)的重要組成部分，要充分重視抱團(tuán)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和利益。櫥柜企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程，完全可以相互借力，抱團(tuán)整合產(chǎn)品資源、市場(chǎng)渠道、設(shè)計(jì)資源、人才資源等各種資源，相互推動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，形成競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)集群。 渠道轉(zhuǎn)型，開(kāi)拓多條道路 除上述兩者之外，渠道轉(zhuǎn)型也不可或缺。以前一些企業(yè)只知埋頭做經(jīng)銷商渠道，等到抬頭，卻銷售渠道成了問(wèn)題。櫥柜企業(yè)渠道轉(zhuǎn)型要注重多條路并重策略，內(nèi)銷注重借助專業(yè)賣場(chǎng)、電商平臺(tái)等多種渠道，搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng);外銷要逐漸建立自主品牌銷售渠道，比如在國(guó)外設(shè)立專賣店等，擺脫對(duì)代工業(yè)務(wù)的依賴等等。 注重原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力 近年來(lái)，家居建材產(chǎn)業(yè)遭遇內(nèi)外交困，但是市場(chǎng)剛性需求始終存在，搶占市場(chǎng)份額關(guān)鍵要看品牌的創(chuàng)新能力。家居建材行業(yè)已有不少品牌企業(yè)，這些品牌企業(yè)都具有創(chuàng)新能力和設(shè)計(jì)能力，它們?cè)谕庥^設(shè)計(jì)、工藝制造等領(lǐng)域的專利都能達(dá)到數(shù)千個(gè)。而櫥柜企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)力，就要不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力，注意跟國(guó)內(nèi)外頂級(jí)設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作，吸收新的理念、好的創(chuàng)意，將這些融入產(chǎn)品中，來(lái)促進(jìn)工藝水平和設(shè)計(jì)水平的提升。 對(duì)于櫥柜企業(yè)而言，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑會(huì)愈發(fā)激烈，想要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)贏得先機(jī)，必須要制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，在轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)找到適合企業(yè)的發(fā)展道路，通過(guò)緊抓合作、渠道、設(shè)計(jì)三方面的運(yùn)營(yíng)方式，不斷提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，在未來(lái)的發(fā)展中脫穎而出。
六大改變促發(fā)展 櫥柜企業(yè)機(jī)遇來(lái)臨
櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨激烈，隨著眾多品牌的崛起，企業(yè)的生存空間被不斷壓縮。在當(dāng)下，企業(yè)的發(fā)展面臨多方面的考驗(yàn)，只有從多方面做出變革與創(chuàng)新，才能促進(jìn)企業(yè)獲得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 一、色彩和款式的創(chuàng)新 色彩和款式是所有時(shí)尚產(chǎn)品的顯著特點(diǎn)，也是最能吸引眼球和打動(dòng)人心的。櫥柜品牌必須注重工藝上的強(qiáng)烈設(shè)計(jì)感，將不同的設(shè)計(jì)元素組合在櫥柜上，讓櫥柜產(chǎn)品更加富有色彩張力和表現(xiàn)力,在色彩上大膽采用鮮明的色彩，這對(duì)于當(dāng)下崇尚時(shí)尚的年輕人來(lái)說(shuō)是非常有誘惑力的。 二、櫥柜的材質(zhì)需多樣化 在很多人的概念里，櫥柜一般是使用木頭做的，但是在不斷創(chuàng)新不斷嘗試新事物的當(dāng)下，櫥柜的材質(zhì)也逐漸變得多樣化。日前，在市場(chǎng)上走訪發(fā)現(xiàn)，如今市面上出現(xiàn)了不少材質(zhì)另類、功能強(qiáng)大的櫥柜。 三、創(chuàng)新發(fā)展生產(chǎn)工藝 櫥柜行業(yè)一直都是依靠傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝，由于大多企業(yè)缺乏改革創(chuàng)新的能力，導(dǎo)致了櫥柜行業(yè)出現(xiàn)成本高、效率低、成本高、質(zhì)量差、交貨周期長(zhǎng)的問(wèn)題。櫥柜企業(yè)要結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)技術(shù)，制定切實(shí)可行的發(fā)展方案，充分發(fā)揮產(chǎn)品和工藝的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)櫥柜的經(jīng)濟(jì)實(shí)用、高效節(jié)能的，使實(shí)櫥柜在傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展。 四、提高生產(chǎn)技術(shù) 衡量一個(gè)企業(yè)是否具有先進(jìn)性，是否具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是否能不斷領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)者的重要指標(biāo)依據(jù)是技術(shù)領(lǐng)先方能制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)工藝。隨著我國(guó)櫥柜市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，與之相關(guān)的核心生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用與研發(fā)成為業(yè)內(nèi)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，而櫥柜產(chǎn)品的創(chuàng)新也開(kāi)始由裝飾性向功能性轉(zhuǎn)變。中國(guó)櫥柜市場(chǎng)在經(jīng)歷了若干風(fēng)格訴求、材質(zhì)爭(zhēng)辯后，必須真正回歸到“功能說(shuō)”。 五、建立合作模式解決物流問(wèn)題 櫥柜企業(yè)的物流問(wèn)題是硬傷，阻礙了行業(yè)的發(fā)展是不爭(zhēng)事實(shí)，但是并不意味著硬傷最終只能發(fā)展成為烙印，揮之不去。針對(duì)物流過(guò)程中的磕碰擠壓容易造成櫥柜產(chǎn)生劃痕、磨損、甚至變形等問(wèn)題，櫥柜企業(yè)可以想辦法規(guī)避。此外，產(chǎn)品的運(yùn)輸渠道應(yīng)該要打通，或建立配套物流方案、或聯(lián)合第三方物流公司等。 六、完善售后服務(wù)機(jī)制 櫥柜企業(yè)處理客戶售后問(wèn)題的效率慢是困擾行業(yè)的一大難題，建立一套企業(yè)快速反應(yīng)的售后服務(wù)機(jī)制至關(guān)重要。櫥柜企業(yè)要善于借助現(xiàn)代信息化手段，使售后服務(wù)更加便捷。比如通過(guò)建設(shè)企業(yè)的壓制系統(tǒng)迅速調(diào)出客戶的訂單或反饋信息并及時(shí)處理，通過(guò)微信二維碼掃描可以最快的速度與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。櫥柜企業(yè)一定要充分重視售后服務(wù)，并將其品牌化，給客戶帶來(lái)更多的增值服務(wù)。 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，突破各項(xiàng)阻礙對(duì)櫥柜企業(yè)意義重大，櫥柜企業(yè)大可嘗試以上六大改變，或許能讓企業(yè)重獲新生。
櫥柜企業(yè)轉(zhuǎn)變管理方式 進(jìn)一步落實(shí)低碳環(huán)保
隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)理念發(fā)生著翻天覆地的變化，健康環(huán)保的櫥柜產(chǎn)品更加受到他們的青睞。在低碳、環(huán)保的趨勢(shì)下，櫥柜企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中還必須注重原材料和產(chǎn)品工藝上的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式，把環(huán)保、低碳的理念切實(shí)的落實(shí)到位。 注重原材料和工藝的創(chuàng)新 隨著低碳環(huán)保時(shí)代的到來(lái)，櫥柜產(chǎn)業(yè)必須通過(guò)更多的渠道進(jìn)行產(chǎn)品與企業(yè)管理創(chuàng)新，適應(yīng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。縱觀櫥柜行業(yè)的發(fā)展歷程，它也在努力進(jìn)行創(chuàng)新與年代前沿的時(shí)尚靠攏，可是這些創(chuàng)新基本上體現(xiàn)在款式設(shè)計(jì)、風(fēng)格造型方面，并沒(méi)有真正將時(shí)代元素融合起來(lái)。因此，低碳環(huán)保時(shí)代中，櫥柜可嘗試原材料創(chuàng)新，讓多種材料實(shí)現(xiàn)融合，如實(shí)木與金屬、塑料、玻璃、纖維等以降低實(shí)木材料的采伐周期，擴(kuò)大綠化面積。工藝可以嘗試創(chuàng)新，通過(guò)提高加工設(shè)備的技術(shù)含量，來(lái)提高加工效率、人均產(chǎn)值等，這樣就能減少生產(chǎn)周期、節(jié)約能源損耗，以此達(dá)成循環(huán)低碳的生活目標(biāo)。 轉(zhuǎn)變管理方式 進(jìn)一步落實(shí)低碳環(huán)保 現(xiàn)今，櫥柜產(chǎn)品的環(huán)保問(wèn)題主要集中在甲醛上。據(jù)美國(guó)健康和公共事業(yè)QA部及公共衛(wèi)生局發(fā)布的致癌物質(zhì)的報(bào)告指出，將甲醛列入一類致癌物質(zhì)。國(guó)際癌癥研究機(jī)構(gòu)(IARC)也已經(jīng)于2004年將甲醛上升為第一類致癌物質(zhì)。有足夠的證據(jù)可以證明甲醛引起人類的鼻咽癌、鼻腔癌和鼻竇癌，并有證據(jù)證明甲醛可引發(fā)白血病。因此，櫥柜產(chǎn)品的甲醛問(wèn)題讓消費(fèi)者對(duì)自身健康的保障惶恐不安。健康櫥柜的材質(zhì)應(yīng)該是一種環(huán)保材料，具有自然降解，不污染環(huán)境和循環(huán)再利用的特點(diǎn)，是一種綠色、節(jié)能、環(huán)保、高科技的新型材料。從櫥柜的原材料選用到加工技術(shù)改良，再到生產(chǎn)體系管理等環(huán)節(jié)，都要做到落實(shí)到位。 何為低碳?簡(jiǎn)而概之即是能源的節(jié)約。櫥柜產(chǎn)業(yè)的低碳源頭則是其原材料。由于目前櫥柜產(chǎn)業(yè)加工不深入、管理粗放，導(dǎo)致產(chǎn)能效益無(wú)法得到提升。所以櫥柜企業(yè)要對(duì)原材料進(jìn)行深加工，改進(jìn)制作工藝，將粗放式管理方式轉(zhuǎn)為集約式的管理方式。 對(duì)于櫥柜企業(yè)而言，在低碳環(huán)保盛行的時(shí)代，切勿盲目的跟風(fēng)前行，需要結(jié)合企業(yè)自身制定正確的戰(zhàn)略決策，從原材料和制作工藝上不斷創(chuàng)新，解決甲醛的污染問(wèn)題，巧妙的把低碳環(huán)保落到實(shí)處，與產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)相融合，只有這樣，才能在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
服務(wù)質(zhì)量成競(jìng)爭(zhēng)法寶 櫥柜企業(yè)以創(chuàng)新力量完善服務(wù)
在當(dāng)下蓬勃發(fā)展的櫥柜行業(yè)，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴近年來(lái)層出不窮。在消費(fèi)者消費(fèi)理念日趨理性的當(dāng)下，“服務(wù)”二字在櫥柜企業(yè)看來(lái)不應(yīng)該是噱頭、不是表面文章、更不是鼓吹的理念。櫥柜企業(yè)必須將服務(wù)貫穿始終，無(wú)論是面對(duì)經(jīng)銷商還是消費(fèi)者，都必須培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，完善售后服務(wù)體制。 售后服務(wù)或成櫥柜行業(yè)的硬傷 日前，一位網(wǎng)友投訴某品牌，稱自家買(mǎi)的櫥柜在送貨上門(mén)時(shí)遭遇態(tài)度惡劣的安裝人員，并且送貨延遲，售后一直推卸責(zé)任，投訴了四五次，不管是經(jīng)濟(jì)賠償還是其它售后一概不理。近年來(lái)，售后服務(wù)和安裝問(wèn)題已經(jīng)成為櫥柜行業(yè)的硬傷。究其原因，有人認(rèn)為，這幾年櫥柜企業(yè)快速擴(kuò)張，只管業(yè)績(jī)不管售后，結(jié)果服務(wù)成為了消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)。另外，這與安裝人員的職業(yè)素質(zhì)密切相關(guān)，作為品牌企業(yè)，應(yīng)加強(qiáng)員工全面的素質(zhì)培訓(xùn)，降低投訴比例。 重視短期行為不利長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，櫥柜市場(chǎng)還存在著很多企業(yè)正在用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這種只重視其短期的購(gòu)買(mǎi)行為，很難持續(xù)的發(fā)展。櫥柜產(chǎn)品是耐用品，任何有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量或設(shè)計(jì)上的不足都會(huì)在使用過(guò)程中體現(xiàn)出，從而影響使用者的感受，對(duì)品牌形成不良印象。另外隨著行業(yè)發(fā)展，產(chǎn)品本身的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免，這讓消費(fèi)者對(duì)服務(wù)差異和品牌認(rèn)同有很大的影響，而且消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)越來(lái)越理性，會(huì)比較冷靜地去看企業(yè)服務(wù)，注重自身的體驗(yàn)。因此，口碑傳播將會(huì)越來(lái)越重要，作為品牌企業(yè)，不但應(yīng)注重前期銷售，同時(shí)對(duì)后期客戶的維護(hù)也應(yīng)非常重視。 加強(qiáng)監(jiān)管完善規(guī)定 破服務(wù)瓶頸 某品牌櫥柜負(fù)責(zé)人表示，一些不規(guī)范的小企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，這是企業(yè)監(jiān)管不力的表現(xiàn)，并且他提出，如果前期溝通不力，也會(huì)引發(fā)問(wèn)題和糾紛。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在售前就做好服務(wù)的第一步，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員要經(jīng)行全面的培訓(xùn)。在售后，企業(yè)需建立通暢的溝通渠道，建立完善的售后服務(wù)部門(mén)，只有信息溝通順暢，服務(wù)跟進(jìn)及時(shí)，才能建立快速的反應(yīng)機(jī)制。另外，有些櫥柜企業(yè)已推行相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者只要在服務(wù)過(guò)程中有不滿意或出現(xiàn)任何問(wèn)題，只需撥打全國(guó)統(tǒng)一電話，直接到總部來(lái)報(bào)修。 隨著市場(chǎng)消費(fèi)者日漸理性，市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)也是越發(fā)的關(guān)注，因此，櫥柜企業(yè)只有加強(qiáng)監(jiān)管、完善規(guī)定才能更有效的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得良好的發(fā)展，也只有這樣，櫥柜企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得消費(fèi)者芳心。
陷“過(guò)度促銷”尷尬局面 櫥柜企業(yè)勿把營(yíng)銷當(dāng)游戲
在當(dāng)下，打價(jià)格戰(zhàn)成為了櫥柜企業(yè)常用的銷售手段。盡管端午小長(zhǎng)假已經(jīng)過(guò)去，但是櫥柜行業(yè)的促銷活動(dòng)仍然此起彼伏。從短期來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)可以推斷企業(yè)產(chǎn)品的銷售，增大銷量。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)拉低產(chǎn)品價(jià)值。因此，櫥柜企業(yè)還需跳出價(jià)格戰(zhàn)的桎梏。 促銷太過(guò)度 企業(yè)發(fā)展難突破 如今，一提到節(jié)日，各種名目的促銷在所難免，讓消費(fèi)者眼花繚亂。然而殊不知現(xiàn)在的促銷活動(dòng)已經(jīng)走進(jìn)了一種誤區(qū)，甚至不少企業(yè)用其作為占領(lǐng)市場(chǎng)的武器。從本質(zhì)上來(lái)看，促銷的本意在于促進(jìn)銷售，而不是完全代替銷售。也就是說(shuō)促銷只能起到幫助銷售的作用，一旦放開(kāi)促銷，那么產(chǎn)品只能賣不出。 在這樣的促銷混戰(zhàn)中，作為傳統(tǒng)的櫥柜行業(yè)，要想獲得繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力顯得尤為不容易。櫥柜產(chǎn)品較為單一，外觀形象上也比較簡(jiǎn)單，并沒(méi)有特別多的噱頭來(lái)進(jìn)行促銷，基本上都是“滿減”、“滿送”等。隨著這樣的活動(dòng)的增多，對(duì)消費(fèi)者的吸引力會(huì)逐漸下降，從而致使產(chǎn)品的銷售量減少，企業(yè)的發(fā)展也難脫桎梏。 過(guò)度促銷要不得 櫥柜業(yè)發(fā)展靠什么? 隨著櫥柜企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越頻繁，促銷活動(dòng)接連不斷的營(yíng)銷模式，消費(fèi)者更愿意握緊手中的錢(qián)，等待最佳的時(shí)機(jī)出手。櫥柜行業(yè)往往容易陷入“無(wú)促銷，不下單”的惡性循環(huán)，這也讓櫥柜行業(yè)意識(shí)到過(guò)度促銷確實(shí)要不得。 面對(duì)這樣的局勢(shì)，櫥柜行業(yè)的發(fā)展還能靠什么呢?其實(shí)，方法不是沒(méi)有。促銷這樣的隱性價(jià)格戰(zhàn)不利于櫥柜品牌的樹(shù)立以及企業(yè)文化的滲透，只有跳出如今的促銷怪圈，將更多地重心放在產(chǎn)品品質(zhì)的提升與產(chǎn)品品牌的建立上，為消費(fèi)者提供更好質(zhì)量更高的產(chǎn)品，才是櫥柜企業(yè)的唯一出路。 “促銷”始終不是一條長(zhǎng)遠(yuǎn)之路，櫥柜企業(yè)只有依靠自身的不斷提高，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，增強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)，才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較大的機(jī)會(huì)。
租金高漲成發(fā)展阻礙，櫥柜企業(yè)“有苦難言”
近年來(lái)，無(wú)論是房?jī)r(jià)還是租金，呈現(xiàn)的都是不斷上漲的趨勢(shì)，住房租金、門(mén)店租金一路高漲根本停不下來(lái)的節(jié)奏，對(duì)于櫥柜商家而言，租金上漲了而銷售的價(jià)格不變，可想而知利潤(rùn)將會(huì)大打折扣，如果為了應(yīng)付高昂的租金而貿(mào)然提高產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)者一時(shí)也將難以接受，所以租金的上漲對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分不利甚至成為了阻礙。 擴(kuò)充銷售渠道緩解租金上漲壓力 在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，推高渠道成本的首要原因是賣場(chǎng)租金。據(jù)了解，櫥柜賣場(chǎng)的租金近年來(lái)上漲的速度極快，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。相關(guān)人士表示：“賣場(chǎng)是一種商業(yè)地產(chǎn)形式，本身新開(kāi)賣場(chǎng)的物業(yè)成本就在漲，同時(shí)賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本也逐年提高，加之賣場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位，近年來(lái)租金每年的都有超過(guò)10%的上漲幅度”。 櫥柜企業(yè)的渠道建設(shè)，在多種因素的作用下，其成本正節(jié)節(jié)高升。這在房市低迷、原材料等成本上漲的基礎(chǔ)上，無(wú)疑給櫥柜企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力。然而，在這“渠道為王”的時(shí)代，渠道強(qiáng)則企業(yè)興，櫥柜企業(yè)在這種情況下，亟需擴(kuò)充其他銷售渠道，來(lái)緩解高成本渠道的壓力，做到以變應(yīng)變。 賣場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模使經(jīng)銷商成為受害者 賣場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，必然帶來(lái)成本的大幅攀升。而賣場(chǎng)要取得收益，就只能提高租金，這就會(huì)犧牲櫥柜經(jīng)銷商的利益。可以說(shuō)，在各大賣場(chǎng)角逐霸主的過(guò)程中，經(jīng)銷商的利益是被忽視了，經(jīng)銷商成為這一爭(zhēng)霸過(guò)程中最大的受害者。賣場(chǎng)擴(kuò)張與消費(fèi)者消費(fèi)意愿降低雙重夾擊造成的惡果，不能由經(jīng)銷商一方單獨(dú)承擔(dān)，賣場(chǎng)也必須為自己的瘋狂擴(kuò)張埋單。 賣場(chǎng)需注重“軟服務(wù)”建設(shè) 如今，新建的賣場(chǎng)數(shù)量過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，賣場(chǎng)如果只注重?cái)?shù)量的建設(shè)，而忽視了軟服務(wù)，最終會(huì)失去消費(fèi)者的支持。降不降租，也只是是否揚(yáng)湯止沸，并不能從根本上解決問(wèn)題。只有賣場(chǎng)面積與市場(chǎng)需求相對(duì)平衡，才能從根本上解決經(jīng)銷商的生存問(wèn)題。 對(duì)于櫥柜企業(yè)而言，租金上漲無(wú)疑成為了發(fā)展的阻礙，要想解決這個(gè)問(wèn)題還需要賣場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)配合，使賣場(chǎng)面積和市場(chǎng)需求達(dá)到相對(duì)平衡，一定程度上控制租金水平和賣場(chǎng)的人流量，否則很容易引發(fā)矛盾沖突，讓櫥柜企業(yè)的發(fā)展遭受困境。
擴(kuò)充銷售渠道 櫥柜企業(yè)積極緩解租金壓力
家居賣場(chǎng)一直是櫥柜產(chǎn)品銷售的主要渠道，近年來(lái)，隨著賣場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張導(dǎo)致的租金上漲，越來(lái)越多的企業(yè)表示生意難做，壓力很大。其實(shí)，賣場(chǎng)作為與櫥柜企業(yè)魚(yú)和水的關(guān)系，更應(yīng)該同舟共濟(jì)。而企業(yè)也應(yīng)該積極的擴(kuò)充營(yíng)銷渠道，緩解租金上漲的壓力。 擴(kuò)充銷售渠道 緩解租金上漲壓力 在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，推高渠道成本的首要原因是賣場(chǎng)租金。據(jù)了解，櫥柜賣場(chǎng)的租金近年來(lái)上漲的速度極快，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。相關(guān)人士表示：“賣場(chǎng)是一種商業(yè)地產(chǎn)形式，本身新開(kāi)賣場(chǎng)的物業(yè)成本就在漲，同時(shí)賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本也逐年提高，加之賣場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位，近年來(lái)租金每年的都有超過(guò)10%的上漲幅度”。 櫥柜企業(yè)的渠道建設(shè)，在多種因素的作用下，其成本正節(jié)節(jié)高升。這在房市低迷、原材料等成本上漲的基礎(chǔ)上，無(wú)疑給櫥柜企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力。然而，在這“渠道為王”的時(shí)代，渠道強(qiáng)則企業(yè)興，櫥柜企業(yè)在這種情況下，亟需擴(kuò)充其他銷售渠道，來(lái)緩解高成本渠道的壓力，做到以變應(yīng)變。 賣場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模 使經(jīng)銷商成為受害者 賣場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，必然帶來(lái)成本的大幅攀升。而賣場(chǎng)要取得收益，就只能提高租金，這就會(huì)犧牲櫥柜經(jīng)銷商的利益。可以說(shuō)，在各大賣場(chǎng)角逐霸主的過(guò)程中，經(jīng)銷商的利益被忽視，經(jīng)銷商成為這一爭(zhēng)霸過(guò)程中最大的受害者。賣場(chǎng)擴(kuò)張與消費(fèi)者消費(fèi)意愿降低雙重夾擊造成的惡果，不能由經(jīng)銷商一方單獨(dú)承擔(dān)，賣場(chǎng)也必須為自己的瘋狂擴(kuò)張埋單。 賣場(chǎng)需注重“軟服務(wù)”建設(shè) 如今，新建的賣場(chǎng)數(shù)量過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，賣場(chǎng)如果只注重?cái)?shù)量的建設(shè)，而忽視了軟服務(wù)，最終會(huì)失去消費(fèi)者的支持。降不降租，也只是是否揚(yáng)湯止沸，并不能從根本上解決問(wèn)題。只有賣場(chǎng)面積與市場(chǎng)需求相對(duì)平衡，才能從根本上解決經(jīng)銷商的生存問(wèn)題。 對(duì)于櫥柜企業(yè)而言，租金上漲無(wú)疑成為了發(fā)展的阻礙，要想解決這個(gè)問(wèn)題還需要賣場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)配合，使賣場(chǎng)面積和市場(chǎng)需求達(dá)到相對(duì)平衡，一定程度上控制租金水平和賣場(chǎng)的人流量，否則很容易引發(fā)矛盾沖突，讓櫥柜企業(yè)的發(fā)展遭受困境。
