家具網店門檻低致品質參差
網上開店門檻極低，無論找人代工還是從某些廠進貨都行，只要傳上一些圖片，配上一臺電腦就可以開始進行交易，因而一些單純逐利的網上商店可以打一槍換一炮，不行了就拜拜，或者換一個牌子再來。這些沒有長遠打算、只賺快錢的商家充斥在網絡購物平臺，直接導致品質低劣的產品泛濫，給人們造成“網上購物價格便宜，品質很差”的印象。 “網上購買家居用品要多花時間，慎重比較，不能只沖著低價盲目購買?！迸耸卣J為，選擇品牌商的官方旗艦店相對靠譜，“品牌商還是十分注重產品品質的，可信度更高，因為一旦發生質量問題，對品牌影響較大”。 “最好選有線下體驗店的商家，這樣既可以享受到網購的優惠價格，又可以到線下親自挑選家居用品的款式、顏色和材質，還可以親臨現場感受服務。”尚品宅配北京公司總經理高申提醒消費者，“除了產品，服務也是非常重要的，在北京市場尚品宅配40%的客戶都是通過網上簽單的，但最終都會到線下體驗店去看看?！? 業內人士認為，電商對家居業是沖擊也是機會，以前不少家居企業認為進入電子商務時代，線下店會成為負擔，遍布四處的網點優勢將不復存在，其實不然，家居企業要做好電商不可能脫離實體店，以前純做網上銷售的美樂樂，現在也開始瘋狂地開線下體驗店就是順應市場需求的最好例證?！皩τ跊]有品牌的網上家居商店，購物還是謹慎得好?！?/p>
家具網絡營銷趨勢：整合與精準
網絡營銷尤來已久，而火爆于市場者，也不過五年之事；家具企業熱情擁抱網絡營銷，不過三年而已，雖然小有成就，但遠未形成氣候。 往前幾年看看，如果說門戶網站走出了網絡媒體的道路，開辟了品牌網絡廣告、新聞營銷這種營銷手段與廣告呈現方式，為眾多大中型企業的市場推廣與品牌傳播提供了有力支持，我們可以在搜房網、搜狐家居、新浪家居、鳳凰家居、頤家家居、騰訊家居、家居在線等多家媒體上看到一些有實力的品牌投放的廣告。 與此同時，阿里巴巴、慧聰、淘寶網、天貓、京東等電子商務平臺則開創了網上銷售的傳奇。而百度、谷歌、雅虎等搜索引擎以關鍵詞競價排名、贊助商鏈接、右側廣告位、品牌專區等成為家具普遍認可的網絡營銷手段。 如果再算上其他網絡營銷服務如企業建網、SEO、廣告聯盟、短信群發、郵件群發/許可郵件營銷、博客營銷、微博營銷、網絡視頻營銷、網絡事件營銷、網絡話題營銷、社區營銷等，家具網絡營銷的百家爭鳴形勢已然浮出水面。 網絡整合營銷策劃人、贏道顧問總策劃鄧超明認為，“整合”與“精準”已經成為家具網絡營銷的核心競爭力，也是眾多企業在制定最有競爭力的網絡營銷計劃時，逃不出的兩條路線。在這兩條路上，正在崛起眾多有實力的解決方案，這些力量必將成為改變營銷格局、領袖營銷潮流、推動中國企業做大做強的助推力。 整合的力量，正在壯大 在各種已在行業中落地的網絡營銷手段中，標準化的程度大多非常高，不需要注入太多個性化、創造性的東西，也不需要極富創造性、巔覆性的創意設計。當然，其中的網絡廣告與網絡活動是相對需要創意設計的廣告形式。但依托這些門戶網站無論是投放極富創意的品牌網絡廣告，還是舉辦主題性的網絡活動，其成本都是不菲的，并不適合于絕大多數中小企業采取。同時，觀目前大多數活動，創意蒼白已是一種普遍現象，而模式化的活動形式時時可見，受眾的視覺疲勞與感觀疲憊已經漫延開來，其傳播效果可想而知。 如果網絡營銷一直陷于品牌網絡廣告、搜索引擎營銷、電子商務平臺推廣及模式化的網絡活動等幾種有限的形式當中，不僅對互聯網的營銷功能是一種嚴重的浪費，同時對更多需要借力互聯網的家具企業而言，更是重大損失。如果能夠在整合中獲取快速成長的力量，何樂而不為呢！ 值得慶幸的是，經歷數年的研究與嘗試后，網絡營銷開始走出了“整合”這樣的路線，以贏道顧問等網絡整合營銷傳播機構為典型代表，開始大力推行各種網絡整合營銷實戰體系，僅贏道顧問就已推出FEA網絡整合營銷模式、F4網絡話題整合營銷、FM漫畫圖片網絡整合營銷、FV網絡視頻整合營銷、FA網絡活動整合營銷、FS搜索營銷整合、FE網絡事件整合營銷等實戰解決方案，廣受認可。 具體來講，網絡整合營銷傳播將品牌網絡廣告、搜索引擎營銷、電子商務平臺推廣、郵件營銷、數字雜志營銷、動漫游戲營銷等策略都考慮到產品的市場推廣與品牌傳播計劃中，并且加入了新聞營銷、互動營銷、社區營銷、口碑營銷等多種新營銷元素。其中，贏道顧問無論在理論與思想的成熟度，還是系統性的操作經驗方面，尤其是與傳統行業的結合、在具體產品上的落地以及針對中小企業的適用度方面，可以肯定地講，國內無出其右者。 在贏道顧問提供的網絡整合營銷傳播服務中，涉及服務內容包括了：客戶企業官方網站美化與搜索友好度改進、官方站網絡推廣、關鍵詞搜索排行優化、漫畫及Q版表情營銷、微博營銷、網絡事件營銷、網絡話題營銷、網絡視頻營銷、許可郵件營銷、網絡整合營銷傳播培訓與顧問服務等，同時根據家具品牌與產品推廣的要求，整合了上百家最為知名的主流媒體，形成媒介傳播矩陣，放大傳播聲浪。贏道顧問總策劃鄧超明認為，只有構建了利于傳播、強大的、完善的網絡整合營銷傳播體系，才有利于更高層級知名度塑造與提升計劃的展開與實施，所塑造的品牌知名度才有利于銷售的轉化。 精準的導向，已然明確 每個企業都有自己的目標市場與目標客戶群體，每種產品都有自己固定的消費群體。企業主都不會認可亂砸廣告的行為，也不會贊同把廣告投到很少人閱讀的媒體上面，也很少采納“拿大炮打蚊子”的營銷策略。報紙、雜志一般以訂閱量為考量標準，電視則以收視率為衡量，而網絡營銷不僅推出訪問量、回饋量、銷售量等標準，同時精準導向成為一大獨特優勢。 精準的體現有多種體現，重點體現在兩方面：一是推廣內容的精準，面向目標消費群體提供適合他們閱讀和分享的內容、深度挖掘品牌與產品的信息內容；分別從行業、市場、競爭、產品特色、產品價值、用戶購買理由、趨勢等多個切入點撰寫，把產品、品牌與服務的優勢賣點完整地闡述，讓瀏覽者有興趣看下去，甚至記住其中某些信息，影響瀏覽者的觀點，培育瀏覽者對于企業、對于產品的某一種形象。 另一點是媒介傳播渠道的精準，根據推廣內容的特征和目標消費群體獲取信息的渠道特征，選擇最適合的媒介傳播渠道組合，根據家具推廣的特征，贏道顧問一般會選擇家裝、家具、女性、時尚、生活、消費、奢侈品、新聞等類型的媒體，重點以家裝和女性媒體為主。 贏道顧問鄧超明發現，在目前家具網絡營銷市場上，不少企業雖然投放了一些新聞，但新聞角度陳舊、內容乏味，并沒有為品牌加分，很難吸引用戶有興趣去游覽，在投放時往往選擇了一些很雜的渠道，雖然投放的網站很大，但選擇的網站頻道不對、沒有獲得頻道推薦等，導致傳播效果很差。這種情況就屬于精準不達標的問題。 在整合與精準面前，家具企業有必要根據自身的產品特點與發展階段制定最適合自己的營銷策略，組合選擇有效的網絡營銷工具，聽取專業的行業網絡營銷機構建議就顯得非常重要。
精品家具連連看 眾品家具網耀世起航
（本網訊）隨著人們生活水平的日益提高，對家居用品及房屋整體裝修的要求也越來越高。面對廣闊無邊的新市場，杭州金木科技有限公司審時度勢，歷經半年的精心策劃與制作，12月26日，眾品家具網（http://www.zp1918.com/）終于在萬眾矚目中耀世起航，為自己和全國消費者奉上一份豐厚的新年大禮。 近年來，消費者購買家具產品的渠道不停從線下向線上遷移，特別是網購主流人群――時尚女性、白領階層對生活品質的要求不斷提升，推動著家具電子商務突飛猛進，年銷售額輕松突破了百億元大關。 眾品家具網的正式上線，預示著金木的銷售和服務得到了全方位的整合與提升，用戶無疑是最大的受益群體。通過眾品家具網，用戶可以輕松查看最新最快的家具行業資訊，各種品牌新品介紹，最前沿的家具潮流趨勢，不同風格的裝修攻略等等，將整個家具行業以及下游產業鏈的訊息一網打盡，讓您享受足不出戶，輕點鼠標便可知天下的頂級體驗。同時，眾品家具網還針對各大家具企業開通一對一的專享服務，不受時間和空間限制便可免費在網站發布招商加盟信息，有效提升品牌知名度，為您開拓更廣闊的市場空間增加一臂之力。 金木科技發言人表示，金木科技已經有11年之久的B2B行業網站運營經驗，眾品家具網的誕生是對金木科技的又一大機遇與挑戰。未來，金木將帶領眾品家具網全體同仁不斷完善與豐富網站內容，為所有用戶帶來全球領先的家具產品時尚潮流及最貼心的服務。眾品家具網的上線，對金木自身發展的好處也是不言而喻的：擴大銷量，提升品牌知名度，改進服務，與用戶拉近距離，實現互動交流，打破時間和空間限制，縮短銷售流程，拓寬銷售渠道。這是金木一場自身全方位深層次的改革與進化，順應時代大潮，搶占新市場，力爭贏在起跑線上。 2013年，眾品家具網以全新的面貌展現在廣大消費者面前，海量家裝美圖、精品裝修攻略、產品招商加盟……認準眾品家具網！
江蘇徐州沙集鎮發起木制家具網絡營銷革命
“我們鎮去年到北京上大學的孩子，也領著宿舍幾個同學開網店了，他們每天花兩個小時管管接單，貨就由我們從鎮上發走?！痹跊]有資源，原有產業是“收破爛”的江蘇省徐州市沙集鎮，上千名農民在淘寶網上賣起了木制家具，如今無論是網店集中度還是成交額都位類淘寶網家具家居類首位。 蘇北小村 誕生478個網店老板 走進沙集鎮東風村，記者看見的是一派蘇北農村的寧靜景象，滿目是青青的禾苗，田田的水塘邊搖曳著繁茂的狗尾巴草。但是每天下午2點，這種寧靜便被打破：十幾家快遞公司的貨車開始穿梭于各條田間小路，進行繁忙的裝貨運貨作業?！ |風村有478戶都在淘寶網上開了店，隨意敲開村里一家土瓦房的大門，躍入眼簾的可能就是只有小學文化的婦女抱著孩子在與買家網聊。記者在一家路邊的小汽修店看到，薄薄的門簾隔出一個僅能放下一張床和一臺電腦的方寸之地，31歲的陳奎在此經營著5家網店。他每天從網上接單，收到買家匯來的錢后讓加工廠發貨，年純收入就能達到兩三萬元，還能同時照看自己的汽修生意。在沙集鎮，陳奎的收入只是下限水平，在這個每年快遞費就高達600萬元的小鎮，靠著網店月收入上萬的大有人在?！ ∩臣偵辖值纼蛇叺牡赇仯瑹o論是賣手機的、賣衣服的還是理發店、農機店，現在80%都在兼營網店，賣的全是當地生產的木制家具。但在兩年前，這里沒有快遞公司，沒有木材加工廠，甚至根本不出產木料，主要產業是廢塑料回收加工，年輕人大多外出打工?！ 叭齽汀薄 ьI村民觸網 孫寒、夏凱和陳雷是開啟沙集鎮網上淘金之旅的“三劍客”。手上錢不多，又一心想做點事業的三個年輕人，在2006年同時注冊了網店，批發一些家居飾品來賣，但是經營情況一般。2007年5月，他們對網上買來的一件木制家具產生了濃厚的興趣，四處找木工幫忙制作。這件產品在推出后大受歡迎，三個人決定轉向經營這種低價但是時髦實用的木制家具，仿制并改良宜家和韓國的類似風格產品。隨著生意轉旺，他們借錢建起了自己的加工廠，半年就還清了所有債務?！ ∪齻€人在網上開店賺到錢的消息很快不脛而走，親友們紛紛上門求教。抱著“只有把量做大，才能夠形成氣候”的想法，他們傾囊相授，結果一傳十，十傳百，陸續有上千戶人家加入。不需要太多成本，一個月可以掙到2000元至4000元，也不用看別人臉色，許多外出打工的年輕人也見狀返鄉。網店多了，加工廠也如雨后春筍般涌出，快遞公司搶著在鎮上設點，鎮上破天荒出現了5家賣電腦的商店，周邊的紙箱廠、膠帶廠、五金配件廠等都跟著掙得盆滿缽滿，一個帶動了上下游多個產業的新產業鏈在沙集鎮悄然誕生。 淘寶村 要變家居基地 北京朝陽區、中關村，上海浦東陸家嘴、閔行區，廣州越秀區以及韓國、日本、香港……乘著網絡的翅膀，“沙集制造”的衣架、衣柜、鞋架、書架開始“走四方”，而帶頭人孫寒的兩個網店目前月銷售額能達到十幾萬元，比去年翻了一番。但是隨著后來者的不斷加入，網上競爭也越來越激烈，孫寒又開始琢磨著“要不斷開發新品，增加技術難度”，請來了CAD制圖師，買來了雕刻機。“我們希望把沙集鎮打造為一個家居產品基地，以后在這里將會分類生產各種家居用品?！痹诤喡男∽鞣皇郊庸S里，“三劍客”之一的夏凱自信地描述著未來的美好藍圖，沙集鎮人要把這場始于網絡的革命進行到底。
江蘇徐州沙集鎮發起木制家具網絡營銷革命
“我們鎮去年到北京上大學的孩子，也領著宿舍幾個同學開網店了，他們每天花兩個小時管管接單，貨就由我們從鎮上發走?！痹跊]有資源，原有產業是“收破爛”的江蘇省徐州市沙集鎮，上千名農民在淘寶網上賣起了木制家具，如今無論是網店集中度還是成交額都位類淘寶網家具家居類首位?！ √K北小村 誕生478個網店老板 走進沙集鎮東風村，記者看見的是一派蘇北農村的寧靜景象，滿目是青青的禾苗，田田的水塘邊搖曳著繁茂的狗尾巴草。但是每天下午2點，這種寧靜便被打破：十幾家快遞公司的貨車開始穿梭于各條田間小路，進行繁忙的裝貨運貨作業。 東風村有478戶都在淘寶網上開了店，隨意敲開村里一家土瓦房的大門，躍入眼簾的可能就是只有小學文化的婦女抱著孩子在與買家網聊。記者在一家路邊的小汽修店看到，薄薄的門簾隔出一個僅能放下一張床和一臺電腦的方寸之地，31歲的陳奎在此經營著5家網店。他每天從網上接單，收到買家匯來的錢后讓加工廠發貨，年純收入就能達到兩三萬元，還能同時照看自己的汽修生意。在沙集鎮，陳奎的收入只是下限水平，在這個每年快遞費就高達600萬元的小鎮，靠著網店月收入上萬的大有人在?！ ∩臣偵辖值纼蛇叺牡赇仯瑹o論是賣手機的、賣衣服的還是理發店、農機店，現在80%都在兼營網店，賣的全是當地生產的木制家具。但在兩年前，這里沒有快遞公司，沒有木材加工廠，甚至根本不出產木料，主要產業是廢塑料回收加工，年輕人大多外出打工?！ 叭齽汀薄 ьI村民觸網 孫寒、夏凱和陳雷是開啟沙集鎮網上淘金之旅的“三劍客”。手上錢不多，又一心想做點事業的三個年輕人，在2006年同時注冊了網店，批發一些家居飾品來賣，但是經營情況一般。2007年5月，他們對網上買來的一件木制家具產生了濃厚的興趣，四處找木工幫忙制作。這件產品在推出后大受歡迎，三個人決定轉向經營這種低價但是時髦實用的木制家具，仿制并改良宜家和韓國的類似風格產品。隨著生意轉旺，他們借錢建起了自己的加工廠，半年就還清了所有債務。 三個人在網上開店賺到錢的消息很快不脛而走，親友們紛紛上門求教。抱著“只有把量做大，才能夠形成氣候”的想法，他們傾囊相授，結果一傳十，十傳百，陸續有上千戶人家加入。不需要太多成本，一個月可以掙到2000元至4000元，也不用看別人臉色，許多外出打工的年輕人也見狀返鄉。網店多了，加工廠也如雨后春筍般涌出，快遞公司搶著在鎮上設點，鎮上破天荒出現了5家賣電腦的商店，周邊的紙箱廠、膠帶廠、五金配件廠等都跟著掙得盆滿缽滿，一個帶動了上下游多個產業的新產業鏈在沙集鎮悄然誕生?！ √詫毚濉 ∫兗揖踊亍 ”本┏枀^、中關村，上海浦東陸家嘴、閔行區，廣州越秀區以及韓國、日本、香港……乘著網絡的翅膀，“沙集制造”的衣架、衣柜、鞋架、書架開始“走四方”，而帶頭人孫寒的兩個網店目前月銷售額能達到十幾萬元，比去年翻了一番。但是隨著后來者的不斷加入，網上競爭也越來越激烈，孫寒又開始琢磨著“要不斷開發新品，增加技術難度”，請來了CAD制圖師，買來了雕刻機?！拔覀兿Ｍ焉臣偞蛟鞛橐粋€家居產品基地，以后在這里將會分類生產各種家居用品?！痹诤喡男∽鞣皇郊庸S里，“三劍客”之一的夏凱自信地描述著未來的美好藍圖，沙集鎮人要把這場始于網絡的革命進行到底。
家具網購市場火熱 教你三大頑疾和支招
家具與服裝、書籍等商品不同，它與產品的材質、舒適度和耐用度息息相關。不去親眼看到實物，很難確定產品的制作工藝與材質。網絡銷售魚龍混雜，由于一些商家盜用知名品牌的圖片，確卻銷售的是仿品等原因，消費者買到的貨物與照片差異很大也是經常出現的事情。一、實物照片不相符家具與服裝、書籍等商品不同，它與產品的材質、舒適度和耐用度息息相關。不去親眼看到實物，很難確定產品的制作工藝與材質。網絡銷售魚龍混雜，由于一些商家盜用知名品牌的圖片，確卻銷售的是仿品等原因，消費者買到的貨物與照片差異很大也是經常出現的事情。支招：準備工作要做足直接對話是關鍵網上購物前一定要做好準備工作，首先要大量的搜集信息，包括品牌信息，商家的信譽度，尤其是要仔細看買家評論，可以給消費者提供很好的參考。在買之前，一定要和商家直接對話，仔細核對商品情況，并保留聊天記錄截圖，萬一之后出現糾紛，可以作為證據。西安顧家家居運營總監邱君建議：“網上購買大件產品一定要慎重、周全。要先測量清楚尺寸，考慮好顏色和擺放，也要考慮到家里的暖氣空調位置、實物偏差，尺寸誤差，網絡不比實體店，無法現場測量，所以對買家的細心程度和提前準備工作要求很高?！倍⒚懊斕娣啦粍俜谰W上購物還有一點讓人很鬧心，就是仿品太多，很多商家打著名牌家具的旗號，賣的卻是質量差，不環保，尺寸顏色與照片不符的假貨。例如在網上搜某一知名品牌的床，之后就能出現十幾家非官方網站的仿品，這些仿品質量參差不齊，大部分會出現一定程度的質量問題。支招：選擇官方旗艦店廠家直營有保障“消費者購買家具前一定要了解品牌，了解企業，盡量買大品牌的家具。找正規工廠、有注冊，所在城市有專賣店分布的網店，千萬不要找代理商自己組建的網站，有些代理商為了節省了租金、人工費出售價格較低的家具，但是一旦出了質量問題容易產生糾紛。消費者最好先在網上挑選款式，再去實體店確認質量和尺寸。”曲美家具總經理張文廣說到。三、運輸售后難保障由于網絡購買家具還要經手第三方的物流公司，家具的特性又決定了其容易損壞，所以糾紛時有產生，而網上的退換貨流程繁瑣復雜，消費者維權更是困難重重。支招：物流公司要靠譜分批付款更安全消費者在下單前一定要先問清楚賣家合作的是什么物流公司，要盡量選擇口碑好的。物流公司送到貨后，一定要堅持現場驗貨。首先檢查清楚家具件數。其次，如果網購的是木制家具，要檢查邊角是否有磕碰掉漆，是否泛潮生蟲。如果是沙發床墊等物品，則要檢查清楚是否被劃傷。在網購家具時，消費者可以通過先付定金的方式分批付款，收到貨物確定滿意后再付全款，這樣更加安全有保障。
300多家網上商城 順德家具網銷走俏
內容摘要：走進位于龍江仙塘一家軟床廠，記者看到工人正在裝貨，然而產品卻不僅僅是軟床，還有床上書桌、茶幾等。原來，這些訂單是來自于他們剛上線的網絡商城。 走進位于龍江仙塘一家軟床廠，記者看到工人正在裝貨，然而產品卻不僅僅是軟床，還有床上書桌、茶幾等。原來，這些訂單是來自于他們剛上線的網絡商城。據知情人介紹，在順德地區，上規模的網銷平臺已經有數十家，比如國內電子商務界的老大林氏木業、后起之秀韓菲兒、美樂樂、大森林、好天氣等。僅在順德龍江，年銷售量過千萬的品牌，就有十幾家了。為何順德地區網絡渠道的發展那么迅猛呢？在半年前，人們還在對電子商務觀望再觀望，而今，許多廠家都紛紛“跳水”了。中小企業：寄托網銷走量“整個行業都在走電子商務這條路，也出來了一些成功的案例，我們也希望開拓網銷這條新渠道，讓產品走量，提升自身實力?！比A明徽商的董事長丁華明坦言。該廠主要做床墊和軟床的，他們的網絡商城是今年3月上線的。產品系列涉及軟床、床墊、茶幾、餐桌等。記者疑問，開網店涉及到品牌問題，網絡銷售會與實體經銷店的價格、經銷商利益形成沖撞，他們怎么處理這方面問題呢？丁華明解釋，由于自身實力還比較小，國內經銷網店不多，這個問題對中小企業不明顯。他們的商城創建了新的品牌去做。順德地區的家具產業，以中小企業居多，有這樣想法的企業不在少數，基數較大。發展網銷渠道之勢愈演愈烈。大企業：只為推廣整體品牌對于大企業來說，品牌價值已經逐步形成，進駐網絡，目的還在于整體品牌推廣。在電子商務方興未艾的今天，“我們又擔心不及早進入這個市場，就會喪失先機?！表樀履持麖S家的負責人表示。業內人士分析，在國內有些知名度的品牌，在國內的布點比較全，具備線上線下統一推廣的基礎?！暗牵€上和線下產品價格體系、廠家和經銷商的利益矛盾能否達成一致，這個需要做大量工作?！敝衅髧H資訊總監許二表示，“相對比中小企業，有一定規模的家具企業做網銷難度更大。這考驗的是廠家對經銷商的把控能力”。產業鏈為電子商務鋪路“只要上午來訂單，我下午就可以找到產品發貨了?！泵鞲缯f道。明哥是一個自由工作者，他開了兩家淘寶網店，一個月他只需要賣出幾套沙發，就賺回來以前在單位兩三個月的工資。明哥說，在順德這片家具產業上，像他這樣自己開網店的人為數不少。個人開店是一部分，現在真正有分量的是廠家和中間商大舉發展網銷渠道。經過前期的觀望和考察，家具行業紛紛開始正式進軍電子商務，紛紛開網店、開網絡商城，有消息稱，上個月屬于家具類的淘寶商城就開了300多家。順德家具產業電子商務發展得那么快的原因還在于，這里的產業鏈完備，又是制造基地。好天氣家居廊營銷總監羅偉彬告訴記者，順德產業鏈集中，成本低，價格優勢大，款式新穎，性價比高。這樣的產品自然受到廣大消費者的青睞。順德家具行業紛紛“跳水”，發展迅猛也就是情理當中。據了解，順德家具電子商務默默發展已經多年了，前期是個人開網店為主要群體，慢慢發展到廠家、中間商開網店和商城，這是整個行業目前的發展態勢。但也有行業人士提醒，獨大的網絡商城到最后也將會演變成為線下的壟斷型賣場，到那時候，再發展自有品牌就難了。在借助網絡某些已有平臺的同時，適時發展自有平臺，最終逐漸脫離商城，形成自有品牌平臺，這將會是比較現實的發展路徑。
房地產陷入“冰凍期” 曲美家具網絡營銷御寒
房地產陷入“冰凍”，上下游寒風四起，曲美家具選擇網絡營銷御寒，這是臨時救急，還是尋找上升通道？ 樓市調控政策出臺以來，國內房地產以及相關產業陷入低谷。2010年4月17日，房價暴漲之下，新“國十條”出爐，被業界稱為“史無前例的嚴厲”，樓市密集調控拉開大幕……隨著樓市結冰，股市、汽車、家裝、家居、建材等多個相關行業相繼出現利潤下滑，高漲的激情、澎湃的斗志在低迷的市場中輾轉反側，在茫然中尋找出路。 對于家具市場而言，當終端市場的需求被抑制，最佳的方法就是在生產和渠道上下功夫。而曲美家具則選擇了互聯網來節約中間渠道的成本，并期望通過直面消費者的方式，在寒冷的市場中提高銷量。水泥+鼠標6月11日，南非與墨西哥首戰之后，為了秒殺曲美價值2429元的曲美雙人沙發，上百萬用戶涌入了曲美在淘寶上的官方商城。在此次淘寶網與央視以世界杯為主題聯手打造的秒殺活動中，曲美網上商城既在央視露了臉，還吸引了百萬用戶了解其產品，讓其在互聯網和傳統媒體上獲得了雙收。 事實上，曲美家具在2009年就已將觸角延伸到電子商務領域，通過“水泥+鼠標”的營銷模式，開辟了第二個營銷渠道。去年6月25日，經過半年多的精心籌備，曲美“e世界”網絡商城正式成功上線。 曲美家具總裁趙瑞海表示，曲美“e世界”網絡商城力求打造成曲美重要的網上銷售平臺，借以減少曲美的運營成本。”除了成本的考慮之外，趙瑞海也談到：“隨著中國電子商務、網絡營銷模式的飛速崛起，傳統營銷模式無法滿足消費者緊湊的生活節奏，而隨著市場、消費群體的細分，產品架構細化與品種的不斷完善，未來的家具市場，品牌網絡直銷，將越來越被廣大消費者所接納，也可以促進消費者的品牌忠誠度?！?而“e世界”網絡商城，定位中端及大眾消費群體，支持網購、電話訂購、體驗店訂購三大方式，可以在線支付、銀行支付或者郵局匯款。并且，其價格為總部所定制的全國統一標準。這點對曲美家具的渠道商來說并不是好事，不過，卻能為曲美家具節省大筆的渠道代理成本。 趙瑞海表示，網上銷售家具不會像商場那樣有高額的租金和高額的人力成本，并且具有產品可定制化、批量生產的優勢特點，這樣減少了庫存費用，進一步降低了家具的銷售成本。所以網上銷售的價錢會比實體店低，部分產品還可能低出一半左右。 據悉，“e世界”網絡商城主打“品牌＋低價”整體營銷策略，結合“網絡商城＋實體店面”的銷售模式，協同線下500多家網購體驗店，消費者在線上下單后，可到各地體驗店內體驗產品。 與此同時，網絡商城的開通也是對曲美自身生產、物流、售后等多方資源的一次大整合。曲美方面一再強調，“e世界”絕對不遜于實體店的個性化私屬服務和保障，其希望電子商務能夠為曲美家具找到一個新的發展模式。 而該商城也為曲美家具帶來了不俗的貢獻，據悉，截止去年年底，曲美家具在北京、上海等一線城市的銷售額有40%來源于網絡商城，二三級城市的比重更高達60%。并于2009年12月初正式入駐淘寶商城，期望借助淘寶網更加成熟優秀的平臺進一步擴充網絡渠道、推廣產品。線上廝殺 其實，不少家居品牌已經意識到，網絡營銷是家居品牌發展的必由之路，它讓商家直接面對終端消費者，由原來的“供給驅動”變成“需求驅動”，從而形成龐大的定制商模式。眾多企業紛紛進軍互聯網，讓曲美家具的戰場從線下轉移到線上。 據TATA木門董事長吳晨曦透露，2009年TATA至少54%的簽單來源于網絡。2010年3月8日，TATA木門“全國視頻簽售會議”，3小時近1萬單帶來超過億元的銷售額，創造了業內促銷新奇跡。 亞光亞裝飾公司總裁王可表示，網絡營銷目前已經成為家裝企業營銷的三大手段之一，市場、小區、網絡對家裝企業來說都是支柱型的營銷渠道和手段。據不完全統計，目前家裝企業30%以上的客流來源均來自網絡。 目前，國內現有的家具電子商務平臺不下數十家，競爭廝殺已經拉開帷幕。曲美家具面臨的競爭壓力也不斷增大。先于曲美一步，去年9月，喜夢寶家具就正式與淘寶網展開合作。為了保證淘寶店的順利運營，喜夢寶做了一年多的前期市場調研，安排了十多位工作人員組成電子商務部專攻此方向。 除了傳統企業進軍電子商務外，大型賣場和中間平臺都向家具的網絡營銷進軍。 2007年9月，藍景麗家投資的藍螞蟻家居網正式上線運營。賣場轉型的電子商務網站在售后等綜合體系方面比其他實體家具企業更具優勢。近年來，藍景麗家還不斷在其電子商務網站上推陳出新，嘗試視頻等多種服務。 另外，一些既沒有實體店，也沒有自己品牌的中間渠道商，也依靠與一些家具品牌建立互助合作關系，自主建立電子商務平臺，如美樂樂家具網。這類網站主打售后服務，不過，因為沒有自己的實體店也沒有掌握生產端的話語權，所以，最大的優勢是，依靠平臺積累用戶。 在這些企業的進攻之中，其實留給曲美家具網上商城的發展空間看起來并不大。首先，曲美家具不同于藍景麗家和美樂樂家具網等，后者的平臺上聚集有多個品牌的消費者，在用戶規模上有優勢，這有利于其營銷活動的展開。而曲美家具依靠自身品牌聚集的用戶，讓其網絡平臺的用戶量基礎處在弱勢地位，而其可能吸引的用戶也依賴于品牌的吸引力。 另外，在同類家具實體企業中，曲美家具的營銷并沒有展現出太多的特色。其宣傳的秒殺行動等，其他的家具企業甚至是快消品乃至任何商家都可以采用。最近，曲美陸續在網上商城中展開“滿8000贈休閑椅”、“以舊換新”等營銷活動，雖然獲得了一定的反響，但是仍然沒有抓住網絡營銷的本質。 當然，所有的家具電子商務都面臨著一個共同的問題，就是家具這類不易標準化和注重消費者體驗的商品，在網絡商城中面臨的尷尬。這需要消費習慣的培養和家具產品的進一步發展。 不過，在種種大勢下，從頭到尾打量，還是沒有發現曲美網上商城的與眾不同之處——既沒有發現它與其他網上賣場匹敵的功力，也沒有找到與其他家具商家網上營銷的不同，這樣的網上商城就像四不像，沒有找到通向成功之路的鑰匙。 分析曲美網上商城目前的尷尬地位，恐怕還在于傳統廠商對于互聯網的理解，或者說他們缺少理解互聯網的那根弦，缺少互聯網思維。傳統那根弦 經過一年的發展，在趙瑞海看來，曲美通過網絡商城公示每款產品的零售價，打破由經銷商隨意定價的“潛規則”，削平了經銷商的超額利潤，以較高的“性價比值”獲得了消費者的認可，銷售額也得到提升。 但是，在這樣的表述中，不難發現，趙瑞海所說的商城魅力，仍然停留在傳統廠商看待互聯網的思維上。一般來講，傳統制造業認為互聯網的價值，僅僅在于提供給商家和消費者面對面的交流機會，減少了渠道成本，甚至是削減了“暴利”。事實上，削減“暴利”也確實是互聯網對傳統行業營銷的貢獻之一。但如果說互聯網的作用僅僅在于這里的話，那就小看互聯網的魅力了，就更沒有參透電子商務的真意。 其實，當曲美家具決定搭建網絡商城的那一刻，就注定與傳統渠道商分道揚鑣。而節省的渠道費用早就是題中之義。而曲美家具網絡商城真正意義的體現，在于激發用戶的潛在需求、提高品牌知名度和銷售額。 或許，目前來看，曲美家具仍然只把網上商城當做一個賣商品的地方，沒有把其擺在公司發展的重要地位上。從其網上商城所進行的促銷活動中可以看到，都是促銷返利等消息，如同超市外面的海報一樣，僅僅是依靠趨利心理吸引消費者。長此以往，該商城必將湮沒于形形色色的家具電子商務平臺中，淪為末流。 如果曲美家具希望真正在互聯網上找到一個新的發展方向，希望找到一種新的發展模式。那必須從傳統的銷售思維中脫離出來，需要用互聯網的思維做發展電子商務。 首先，曲美家具應該認識到，互聯網不僅僅是一個銷售平臺，它所聚集和代表的用戶，標志的不僅僅是消費力量，還有關注力量，關注在消費之前。對于一個剛剛從線下走到線上的企業來說，不應該只注重降價營銷，而應該首先樹立品牌優勢。注重與網民其他互聯網行為或其他互聯網應用營銷的結合，比如品牌或熱點植入、社區營銷等活動，打響曲美網絡商城的品牌，隨后再進行一些營銷獲得。 另外，曲美家具應把網絡當做公司發展一個不可或缺的因素，重視其在公司發展中的關鍵作用。品牌和營銷之外，互聯網可以充當曲美家具與用戶溝通、交流、互動的良好平臺，成為曲美家具發展的戰略高地。 再者，傳統企業既然已經進駐互聯網，就要有互聯網思維，真正把自己當做互聯網企業。關注互聯網的發展，關注網民平日所關注的熱點，與網民同呼吸，才能找到精準的品牌營銷點，打出漂亮的品牌或家具營銷戰。
行業關注：家具網購如何才能走出瓶頸
最近，國家工商總局發文，要求網店店主實名經營，為網購家具 的安全性增加了一道保險。隨著網購商品的流行，家具這樣的大件商品，也不乏勇敢者果斷地出手?，F在正值初夏，家裝工程在上半年基本收尾，家具銷售的高峰期即將到來。隨著各種網上購物平臺的不斷涌出，網購家具也慢慢的被大眾所關注，80后、90后的年輕人演繹著網購家具的主角。在江北上班的李小姐在麗格公寓有一套自己的房子，她家里的韓式床、衣柜、沙發、五斗柜、窗簾、茶幾都是從淘寶網上淘回來的?！熬W購家具的好處就是不用到處跑，而且網上的東西比較全而且新穎，可以買到市場上少見的款式。價格上，我覺得略微比實體店的低一些。作為時尚達人，我選擇了網購家具?！崩钚〗阏f。我們聽到了支持網購家具的消費者的聲音，同時，這樣的新聞也映入了我們的眼簾。消費者汪女士在商場看到了某品牌家具的一款書桌，商場報價3000余元。后來汪女士在網上看到了同樣品牌的家具，價格只有1900元。于是汪女士網購了這款書桌，一星期后，書桌到貨了，汪女士拆箱后卻發現書桌的材料和顏色都與商場差別很大。汪女士要求退貨，商家同意，但要求她承擔兩次物流的費用。就目前而言，國內網購家具還處于發展的階段，沒有一個完整的服務體系和嚴密的管理準則，因此在網購家具當中會遇到種種問題并引發一些矛盾，大眾對于網購家具還是眾說紛紜、莫衷一是。網購家具會遇到不少問題，怎么樣才能走出困境，走出瓶頸，這是大眾和家具商家關注的焦點。只有發展才是硬道理，在這個風云變化莫測的市場里，網購家具也只有堅持走發展的道路。作為家具企業家的，應該站在市場的高度看待網購家具，站在消費者的角度，切實的為消費者的權益考慮，做出可行性的決策。美樂樂家具網的黃先生說，在激烈的市場競爭中，網購家具的道路開始會比較曲折，但是，只要是對消費者有利的，無論是政府還是企業家，都應該積極的對待。政府和家具企業二者應該緊密的團結在一起，共同為廣大消費者服務。只有這樣做，網購家具才能進一步的健康發展，走出瓶頸，服務于大眾。 網購家具 要怎樣才能進一步健康的發展？美樂樂家具網（www.meilele.com ）提出了如下的幾點建議：第一、政府要完善政策法規建設，加強市場的管理互聯網在中國已有將近10年，最近，國家工商總局發文，要求網店店主實名經營，為網購家具的安全性增加了一道保險。政府要進一步完善政策法規建設，保護消費者的權益，消費者的投訴問題也不會因為沒有相應的政策法規而得不到有效處理。政府要加強市場的管理，為網購家具行業營造一個良好的環境。第二、網上賣家具的商家要誠信為本，服務為重網絡給人的第一印象就是虛幻。因此，這就要求商家在網絡中能夠用真實的面貌與消費者交流，以優質的服務和產品為自己樹立一個良好的品牌形象，從而得到更多消費者的信賴。這里說的優質服務不僅指在消費者購買家具時，要熱情服務，在消費者購買后，如需要相關的售后服務也要熱情對待。而且賣家在介紹家具情況時，也一定要如實告知消費者。第三，消費者要理性購物，選擇正規家具網站網上買家具比在實體店不僅有不受時間地點的優勢，最重要的是還具有價格方面的優勢。但消費者在購買時，一定要選擇正規的家具網站，這樣在出現問題后也有投訴的地方。另外由于家具是特殊的產品，消費者在購買的時候一定要根據自家的裝修風格及房間尺寸購買，不要看見圖片漂亮就沖動購買。從目前網上購買家具的發展趨勢來看，雖說網購家具還存在許多爭議乃至種種障礙，某些商家，出于個人利益不贊成網購家具。我們相信實踐是檢驗真理的唯一標準，網購家具要經受市場這一試金石的檢驗。站在一個發展的角度，站在切實為消費者利益考慮的角度，網購家具作為一種新興的營銷渠道，還是得到了許多業內人士認同。隨著國家的相關政策的完善，當80后、90后成為家具消費主流之后，我們相信網購家具的潛在新客戶會越來越多，基于80后、90后生活習慣的改變以及對互聯網的熟練，網購家具成為以后家具業發展的主要趨勢的勢頭是不可逆轉。
家具網絡營銷流行 新渠道使八成商家盈利
家具的出產經銷企業以中小型家族企業居多，與其他成熟行業比擬，家具行業整體管理水平較低，當代市場營銷管理意識差，缺乏系統的市場競爭攻略和管理法子，多半企業選用的是對比單一的競爭手法，浮現現身的是一種低條理的競爭。 據了解，傳統家具零售模式以攤位租賃式經營為主，家具出產者不直接接觸消費者，只是以批發的格式將產物發予經銷商售賣，對家具市場價格難以掌控。而經銷商租地方裝修店面投入資金不少，出于本身便宜考慮，不愿將利潤降到最小，這使傳統家居商場的商品促銷很難進行。此時此刻，經銷商受本身素質及經營實力的局限也無法向消費者提供最好的售后服務，消費者與締造商本身都無法擺脫尷尬。事實證明，這種經營模式很難確保消費者的權益，也投合不了市場的需求。 根據了解，為了實現購物價格最優化，不少消費者開始實驗新的購置格式，例如網絡團購、廠家直銷等，不難看出，傳統的以經銷商為主體的出售模式正在遭遇挑戰，已成為不爭的事實。 為了填補傳統出售渠道的不夠，同時也為了省掉付給賣場的高額租金，一些出產廠家開始實驗連鎖經營，并很快引來業界齊聲叫好，不少企業責任人聲明，家具連鎖經營將是近來幾年內家具營銷的必由之路。 行業人士介紹，連鎖經營特色鮮明，把連鎖經營引申抵家具行業內，眼前還有相當的清新感和陌生感。其實，這種經營模式已經在世界上盛行了100多年。早在1865年美國勝家縫紉機公司便開始了特許連鎖經營，往后逐步成為零售業、飲食業、服務業遍及選用的經營組織格式。連鎖經營具有闡揚范圍經濟的優勢，實現范圍效益；品牌和服務意識劇烈；可以用先進的法子進行規范化管理等。這種經營模式第一對出產廠家提出了新的更高要求：共用一個品牌，共樹一個形象，廠家不僅要有獨具特色的商品、出售和服務，并且更要有維持這種優勢的本領，從而確保連鎖系統健康穩步發展。作為加盟商，在經營中要遵照廠家的要求，統一店名店貌、統一進貨、統一價格、統一服務，換言之，商家只要遵照廠家的統一要求;克隆;就可以了，不僅簡明易行，并且在廠家品牌的輝映下極易達到靈肉合一的成效，前途無窮。 除了連鎖經營模式外，家居網絡營銷也日漸盛行，這種態勢除受市場競爭加劇、商家急于沖破的因素熏陶外，更深條理的原因是消費者的消費觀點和要領正在有所改變。 一份調查顯示，目前81%的家居商家在去年的網絡出售中是盈利的，76%的商家前年的網絡出售也是盈利的。對于這項探問結果，各商場責任人紛紜聲明認可。某知名品牌家具成都總經銷聲明，其實早在前兩年，一些強勢企業開始注意到了網絡營銷，但那時網站起的是推廣企業名聲的作用?，F在市場差別了，大眾開始真正注重去挖掘網絡營銷帶來的本質性價值，期望用更少的進入得到更好的新渠道。
