專訪朱長嶺 中國家具行業的未來在于轉型升級
時光如梭，轉眼2013年已過一半。年終小總結與盤點之際，筆者有幸采訪了中國家協中國家具協會理事長朱長嶺。 可以說，朱長嶺的經歷代表著中國家具的發展，他的思想可以影響中國家具業得思維，他的工作可以推進中國家具產業的發展歷程。他在家具行業一干就是40多年，近半個世紀，他見證了中國家具行業的變遷，堅守持之以恒的態度。在2010年榮膺家具協會理事長，可以說他已經站在了中國家具行業的最高點，但是，正因他看的更遠，聽的更多，所以想的更深。而對于中國家具行業的發展，他更有發言權，也更有獨特的視角。 轉型升級 任重而道遠 經過改革開放的30年，家具行業出現了突飛猛進的發展，消費者對于家具的需求也有了許多改變。雖然，中國是家具生產大國、出口大國和消費大國，行業前景很好，但由于家具行業體積過大，企業素質參差不齊等原因，在未來發展方向上還需要企業多做調整。說到當下家具行業的發展方向，朱長嶺說：“我覺得就是四個字——轉型升級！” 第一，這個轉型升級就是傳統的家具行業要利用信息化和工業化的進程改進水平，用新的設備和技術來替代原有的生產能力。要轉型升級，就是要應用信息數字化進行企業內部的管理、生產經營、銷售渠道，充分利用這些現代化的手段，使我們家具企業能夠跟的上社會的發展，時代的發展，我們可以通過這些方式縮短我們的生產周期，降低庫存，提高效率，提升企業內部管理水平，這個也是轉型升級的一個重要方面，對企業來講，家具行業的路還很長，我們并沒有實現工業化，在信息化和工業化的融合過程當中，家具行業要做的事情還很多。 第二，要廣泛利用國內外先進的工藝和設備，研發高附加值的產品，增加產品的科技含量，用高新技術產品代替低端的產品。同時提高出口產品的核心競爭力，重視產品價值，鑄造產品品牌。這兩年大家體會到我們品牌產品比較好賣，包括家具商城，品牌的家具商城的產品比較好賣，因為品牌的作用影響力也越來越提高。 第三，要把國家的政策作為我們的指導方向，合理的規劃企業發展布局，實施多元化市場戰略，在鞏固國內一線城市的主要市場的同時，積極開拓二三線市場。有很多的品牌企業都在做產品創新，在開經銷商會的時候推出大量的新產品，研究根據市場的不同要求，來配套研究自己的產品，推出一些好的產品，積極開拓市場。家具行業的產品這兩年從花色品種，從質量上有了很大的提高，從家具展會上可以看的出大幅度的提高。 第四，要探索多渠道的運營方式，解決網絡營銷線上線下的沖突難題，現在網絡銷售已經進入家具行業，去年的11月11號成都全友家具就銷售當天突破一個億。不少企業也開始了嘗試，網絡銷售是一個好的東西，能帶來好的效益，但是誠信是很重要的，如果誠信不好銷售就會一敗涂地。同時我們也提倡，將好的行業模式、方式和方法在業內推廣。 第五，要加強企業團隊的建設。整個國內職業經理人跳槽的現象比較多，挖人的現象也比較多，人員流動是正常的，但是過了就不正常了。同時我們要加強員工的培訓，鼓勵員工自己深造，同時也是有組織的讓員工得到培訓。深化產學研結合，引進高端人才，定期對在崗職工進行培訓，提高整體素質水平。 對話朱長嶺 家具行業似乎還是“瞎子摸象” 《深圳家具》：您如何看待2013年上半年家具行業的發展形勢？ 朱長嶺：從整個形勢上看，還是一個穩步增長的。剛需還是占有很大的比重，家具還是人們生活必不可少的一個物品。不管經濟形勢如何，人們對這個家具物品的需求還是存在的。也有記者在問，下半年的情況如何？我認為下半年的形勢不會太好。因為整個經濟形勢不是一個向上的，從國際、國內、以及消費情況來看不是上升的，所以家具行業可能會出現一個比較難的局面，但是并不是下降。因為我們現在看到的從工業生產，大的機械投入、外貿，內需的拉動都沒有大的量，所以應該是一個平穩的發展階段。 《深圳家具》：這兩年家具行業的形勢被很多行業以及媒體人士稱之為“寒冬”，您認為現在家具行業是否走出“寒冬”時期？ 朱長嶺：“寒冬”這個說法，我覺得有點過，家具行業沒有遇到像行業說的那樣。只是說遇到了些困難，不像原來賺錢那么容易了。企業原來只要擴張就能賺錢，但是現在沒有那么大了，利潤空間在壓縮。這就已經是“寒冬”了？我認為不是，因為我們的整體的經濟沒有大幅度的下降，大企業沒有大面積的不行，中小企業也沒有整個的倒閉一批。我們對整個行業的判斷，不管是行業還是媒體，用一個成語來說就是“瞎子摸象”。都只是看到一個局部，沒有看到全貌。從企業反映的情況看，大家也都還不錯，都還過得去。整個行業并沒有那么的困難。 電商是好模式，并不適合所有行業和企業 《深圳家具》：隨著電子商務的發展和中小企業對點子商務認識的提高，近幾年，電子商務在家具行業的滲透率呈現增長趨勢，您如何看待中國家具行業電子商務的應用現狀？ 朱長嶺：電子商務對家具行業來說肯定是一個比較好的商業模式。這在國際上已經證明了，在國內也在發展，而且發展的速度還不慢。也有人說將來電商會取代實體店，但是電商不太可能完全替代市場需求，會產生一些沖擊。如今的時代已經進入了一個可能隨時被顛覆的時代，比如說以前用的PP機一下子被替代了，諾基亞一下子被蘋果、三星替代了。 我們現在整個行業，或者是一種政策或者是某個消費領域的不同都會對一些行業產生這樣一種影響。所以我們看待電商是一個可以節約成本的、可以快速發展的比較好的模式，但是可能路還比較長。我認為原因有兩個，一個是誠信問題。這個誠信不光是某個企業的誠信，可能是整個社會的誠信，生產者、物流、網絡、價格這一系列的，如果某一個環節的誠信達不到就會出問題。第二，從國家管理、稅收問題。稅收怎么管理，國家怎么來控制，這也是一個很重要的方面。現在瓶頸出在哪兒呢，出在物流上。網上送不了，而且物流隨著燃料價格的上漲、勞動力成本的上漲，物流慢慢會吃不消的。就變成什么呢，你定一件東西100塊，送到你這邊要200塊。所以物流以后是制約電商發展的瓶頸，可能以后國家會有調整。電商并不是適合所有的行業。
中國家具行業市場需求預測與投資規劃分析報告
在一個供大于求的需求經濟時代，企業成功的關鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產業的當前需求、潛在需求以及新的需求! 隨著家具行業競爭的不斷加劇，大型家具企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內優秀的家具生產企業愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內優秀的家具品牌迅速崛起，逐漸成為家具行業中的翹楚! 本報告利用前瞻資訊長期對家具行業市場跟蹤搜集的一手市場數據，采用與國際同步的科學分析模型，全面而準確地為您從行業的整體高度來架構分析體系。報報告主要分析了中國家具行業的生產與發展;家具行業當前的市場環境與企業競爭力;家具行業的市場需求特征;家具行業的進出口市場;家具行業的競爭格局、競爭趨勢;家具制造主要細分產品市場發展狀況;家具制造市場的領先企業經營狀況;家具行業的發展趨勢與前景預測;同時，佐之以全行業近5年來全面詳實的一手連續性市場數據，讓您全面、準確地把握整個家具行業的市場走向和發展趨勢。 本報告最大的特點就是前瞻性和適時性。報告根據家具行業的發展軌跡及多年的實踐經驗，對家具行業未來的發展趨勢做出審慎分析與預測。是家具生產企業、科研單位、銷售企業、投資企業準確了解家具行業當前最新發展動態，把握市場機會，做出正確經營決策和明確企業發展方向不可多得的精品。也是業內第一份對家具產業鏈的上下游以及行業重點企業進行全面系統分析的重量級報告。 本報告將幫助家具生產企業、科研單位、銷售企業、投資企業準確了解家具行業當前最新發展動向，及早發現家具行業市場的空白點，機會點，增長點和盈利點……，前瞻性的把握家具行業未被滿足的市場需求和趨勢，形成企業良好的可持續發展優勢，有效規避家具行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。 本報告在撰寫過程中得到了中國家具協會、國家經濟信息中心、國家統計局、海關總署、國際信息研究所、中國商務部研究院、清華大學圖書館、以及國務院發展研究中心市場經濟研究所等機構的大力支持，在此我們表示特別感謝! 特別說明：本報告中的大量市場數據，特別是企業排名數據，僅供企業經營參考用，望客戶不要用于企業廣告排名比較。否則，由此產生的一切后果前瞻資訊將不予承擔!
2013年1-5月中國家具行業地區銷售利潤分析
2013年1～5月，家具行業累計利潤主要由山東、河南、浙江、四川、廣東、上海、遼寧、福建、湖南及河北等地區貢獻。其中，山東累計實現利潤總額下同20.46億元，占17.35%;河南累計實現17.46億元，占14.81%，與2012年底持平;浙江累計實現11.82億元，占比擴大為10.02%;四川累計實現9.85億元，占8.35%，比2012年底增加了1.10個百分點;廣東累計實現9.49億元，由2012年底的第三位降至第五位，占比收窄為8.05%;上海累計實現8.37億元，占7.1%，比2012年底減少了2.00個百分點;遼寧累計實現6.96億元，占5.9%，比2012年底略有增加;福建累計實現6.12億元，占5.19%;湖南累計實現3.56億元，占3.02%;河北累計實現3.53億元，占2.99%。 上述10個地區中，除上海的累計利潤總額增速大幅下降，出現負增長20.84%以外，其他地區均保持了正增長。浙江的增速下同達到46.65%，其次是河北為37.02%，四川、福建、湖南和廣東都在20%以上，遼寧略高于全國家具行業平均水平。
中國家具行業尋求變革 逆境之下企業轉向電商
2012年是世界經濟繼續負重前行的一年。整體而言，今年的世界經濟有所增長，但持續低位運行。中國經濟增速同樣下滑，據國家統計局發布的數據顯示2012年前三季度我國GDP同比增速逐季回落：第一季度為8.1%，第二季度為7.6%，第三季度為7.4%。從2011年一季度9.8% 的高點，到2012年三季度末7.4%的低點，GDP同比增速已經連續6個季度下行。 家具行業在這樣的大環境之下，加上國家對房地產調控所帶來的短期負面影響，整體也受到了重創，大多數的企業都陷入了業績下滑，或者是業績稍有增長，但整體利潤還是下滑的局面。大型企業業績普遍下滑20-30%，中小企業倒閉、大型賣場撤場、展會效果大打折扣、經銷商日趨謹慎等現象，預示著中國家具市場開始停滯甚至萎縮。這樣的現狀是家具行業所遇到的前所未有的逆境，也使得行業內包括制造企業、經銷商以及賣場業主都開始認識到，中國家具行業已經進入了一個新時代，不管行業是否愿意，也不管企業是否做好準備。整個產業供大于求的影響正在逐漸凸顯，在買方市場主導的情況下，市場的競爭態勢變得更加錯綜復雜，不再是單純的產品水平和制造能力的競爭，而是涉及到更為綜合和多元的研發、營銷、品牌、傳播、管理、服務等能力和資源之間的競爭。逆境之下迎來新時代 多年罕見的國際金融危機突如其來，給中國各行各業帶來了巨大沖擊。自2008年上半年起，先是沿海地區出口受阻，增幅逐月下滑，進入10月份后形勢急轉直下，國際金融危機的影響，迅速從中小企業蔓延到大中型企業，從出口部門蔓延到其他部門，從東部沿海地區蔓延到內陸地區。這讓很多新世紀進入市場的企業，在第一個十年，都感到了彷徨和壓力。2009年，家具行業迎來了短暫的旺季，也只是曇花一現。從2010年開始，到2012年，整個行業都感受到了一年難過一年，市場一年比一年慘淡。 窮則思變，企業在外部大環境艱難的時候，不能坐以待斃，要想在逆境中求生存、求發展就必須思考如何變革，以適應外部環境的變化。2012年，中國的家具企業開始進入一個特殊的時期，而這個時期對于每一個企業或每一個企業員工來說都是一次難得的機遇和挑戰。縱觀整個行業，我們不難發現，企業對大環境由消極等待回暖到現在的積極應對，市場渠道開始多元化，產品創新受到企業的重視，服務理念提升到新的高度，產品的風格更加豐富，全國家具產業朝著均衡化發展等。雖然困難重重，但整個行業卻在承受中前進。 新時代渠道的變革有行業專家分析認為，2012年是中國家具行業渠道的變革元年，在這一年里，我們不難看到，銷售渠道以前大賣場一家獨大的局面得以改變，電子商務得以快速的發展，小區體驗店開始在全國開花，大企業的獨立店日漸成熟，定制家具風靡全國，大的房產商加入市場競爭等，大量的新模式正不斷涌現，盡管它還處于萌芽狀態或是才開始啟動，但可以肯定的是，通過幾年的功夫，一定會使整個行業的業態構成發生深刻的變化。 在這之前，我國家具產業在飛速發展的過程中，不斷發生新的變化，從賣方市場到買方市場，產品的種類越來越豐富。但銷售模式卻變化不大，甚至可以說沒有什么變化，模式相當單一，基本上就是兩種形態，一種是大賣場“地主”式的租賃形態，一種是獨立店形態。大賣場低級的“地主”形態，伴隨著家具行業的發展，體態不斷擴大，大量的新賣場不斷出現，導致賣場嚴重過剩，但是在市場運作和管理方面卻停滯不前，漠視客戶需求和消費習慣所發生的變化，雖然目前仍是主流，但已經無法滿足產業的發展需求。在2012 年許多大賣場悄然撤場，新家具賣場招商困難重重，一些定位高端的大型連鎖賣場不斷降低招商的標準，以往招商對象只限一二線品牌的高端賣場，現在也開始容納名不見經傳的新品牌。我們似乎看到了“地主”們的無奈和技窮。 舊模式的腐化和衰敗是新模式發展的溫床，大賣場的困局之下，必定會孕育出新的模式。隨著消費群體的年輕化、個性化、網絡化，電子商務和定制家具悄然興起，電子商務正在一步一步威脅到傳統大賣場。光棍節促銷當天，許多大賣場冷清的背后，電子商務卻紅紅火火，全友家居過億銷售額創造家具電商神話，傳統電商林氏接近六千萬，顧家家居也是超越五千萬，酷漫居銷售接近兩千萬，剛上線二十幾天的嘉宜美也兩百萬。這一組漂亮的數據出來之后，不但刺激了家具經銷商的神經，也刺激了企業老板的神經，傳統賣場的經營者更加坐不住了。云南大經銷商李俊明在一次論壇上的預言：“五年之后，家具行業的交易應該會超過30%是在線上完成，甚至可能達到 40%。”再一次引起行業側目。行業關注的不只是他所預測的數據，更主要的是李俊明作為傳統家具經銷商突出的代表，是傳統渠道的既得利益者，他對電商的反對，到對電商的擁抱，180度轉彎，這無疑會帶給傳統經銷商以震撼的效果。渠道的變革，也將帶動產業的變革，制造企業為了順應新時代的發展，必將從內部開始變革。適度家具的總經理李立山表示，2013年適度將大力投入電子商務平臺，并將開發適合電子商務的新品，增設電子商務方面的銷售團隊和管理團隊。在筆者的采訪和調查中，正在和準備走電子商務渠道的企業幾乎是80%。 新時代品牌傳播的變革隨著媒體環境、社會經濟環境的變化以及新傳播技術的革命，媒體數量和種類蓬勃發展，全球可以獲得的信息呈現指數化增長勢頭。網絡提速，數字電視和智能手機普及，使得一些以互動性為旗幟的新興信息傳播渠道大量出現。比如微博、微信、群發短信等等。這使得企業在樹立品牌形象，擴大品牌影響力時，有了更多的選擇。同時，由于媒體傳播渠道增多了，比如手機短信、電子郵件、網絡日志、BBS、網絡通信等由新技術產生的新的溝通方式分割了現代受眾的生活，他們花費在單一媒介上的時間日趨有限，但是面對的信息卻越來越多，越來越復雜。每天被各類海量的信息刺激著的受眾，對廣告的刺激已經反應遲鈍，注意力也逐漸分散、記憶力不斷下降，甚至產生信息抵制的心理狀況。比如一些植入式的廣告，起初都能接受，到現在反感的也越來越多，特別是一些像春晚之類的植入廣告，讓全國的觀眾發出噓聲。現在的受眾，對信息的處理開始表面化，他們慣于閱讀簡短的文章、快速瀏覽圖片，采用“速食”式的信息解讀方式。 因此，企業過去簡單的品牌傳播方式：選擇單一的媒體或者單一的傳播方式，已經不再適應新時代的發展。面對更加激烈的市場競爭，和更加精明的消費者，加上產品的同質化，企業創建品牌之路越來越艱難。新時代變革之下的品牌識別體系更加復雜、品牌形象與個性更加多樣化、品牌在不同市場上不斷延伸，與此同時還要保持品牌的統一性。其中的任何一項工作都要比以前更加復雜。這對品牌傳播提出了更高的要求，而僅靠廣告這一種傳播手段已不能勝任品牌傳播的任務。在這種情況下，營銷者必須整合運用廣告、公共關系、贊助活動、事件營銷、促銷活動等多種傳播手段，根據不同傳播手段各自的優勢，將它們分別運用到品牌傳播的各個環節中，讓它們共同為品牌服務，發揮整合的效果。 佛山市蝶依斕家具董事長周石旺在與筆者交談中就指出，現在企業必須隨著時代的變化而變化，品牌傳播方式也要變化，蝶依斕在品牌傳播方面打的就是組合拳：網絡、電視、行業雜志、公益活動、事件營銷等等。因此，企業發展的短短幾年時間，在行業的知名度和美譽度都大大提升，在沒有開拓型業務員的情況下，通過媒介所發展的經銷商甚至超過了有數十個專業開拓團隊的企業。新時代的來臨，企業只有在變革的大局中，尋找適合自己的變革之路，才能突破舊的瓶頸，才能找到新的發展之路。
中國家具行業2013模式創新與變革之路論壇
2013年7月27日，第三屆深圳國際家居飾品展在深圳會展中心舉行，同期，名為“什么將改變中國家具業的未來——中國家具行業2013模式創新與變革之路創新論壇”也在會展中心5樓簕杜鵑廳舉行，此次創新論壇分為主題演講與嘉賓對話兩種形式，吸引了來自家具、家飾、軟裝、設計師行業在內的近千人參加。 在主題演講環節，深圳市家具行業協會執行會長侯克鵬作了名為“中國家具產業未來的格局及戰略方向”的主題演講，深圳市家具行業協會常務副會長、好易配科技有限公司董事長關永康作了名為“中國定制力量的崛起”的演講。此次，侯克鵬從產業布局規劃上分析了家具行業內諸家大型企業正在進行或即將進行的戰略布局方向，并客觀分析與判斷了未來的產業格局走向與市場趨勢，其精辟與獨到的見解不時引來陣陣掌聲；在隨后關永康的演講中，則從市場走向為在場人士分析了未來的趨勢所在，他對于定制特別是項目類定制的觀點不僅為家具企業提供了一個全新的發展思路，同時還引來了大部分企業與設計師的贊同，認為其對于市場的判斷非常準確，紛紛表示看到了未來的發展走向。 在嘉賓對話的第一個環節中，由好易配董事長關永康作為提問主持，分別對話了來自深圳市家具行業協會會長、左右沙發董事長黃華坤，香港興利集團執行董事黃偉業，深圳家具研究開發院院長許柏鳴，浙江玉環好人家家具營銷總監黃懇、廣州維意家具有限公司總經理歐陽熙、移情作具設計（深圳）有限公司設計總監黃競，雙方就“傳統模式與工程定制模式的較量”這一話題進行了討論。在討論過程中，黃華坤作為國內軟體龍頭企業的代表之一，與大家分享了左右在全國產業基地戰略布局和物流、人力、企業管理等方面的思路，好人家營銷總監黃懇則分享了外銷轉內銷企業與眾不同的市場發展思路，黃偉業則將興利集團對于未來市場的考慮以及跨行業的嘗試案例與大家進行了分享，維意總經理歐陽熙則代表著定制家具企業，他對于市場布局和終端的分析引來了不少掌聲。多方人士紛紛圍繞著未來家具行業及企業的方向闡述了自己的觀點，雖然各不相同，但又相互交集。最后，深圳家具研究開發院院長許柏鳴總結道：“他們分別代表著不同類型企業發展思路的縮影，企業的定位和實力決定了他們的發展方向各不相同，但并不一定讓我們的企業必須照著他們的思路來前行，因為每個企業都應該尋找最適合自己的發展方向。”臺上幾位對話嘉賓的精彩演講為下面的聽眾開拓了思路，也讓我們的企業了解到了更多的市場變化，并督促和推進他們及時調整企業戰略，以適應市場潮流與趨勢，更好地為自己的企業發展助航。 在第二部分嘉賓對話環節中，關永康繼續就行業所關心的“終端銷售手段的多樣化”問題對話了來自昆明港都家具有限公司總經理李俊明、蘇州市亞博家藝有限公司董事長楊亞中、東莞屋企云南省總代理郭昆、尚品宅配深圳總代理周異勇、量維科技有限公司總經理蔡志森，各方在終端表現和推廣形式上的多樣化為在座的行業人士提供了借鑒，不同的推廣形式各有利弊，但總體而言，家具行業現存的“坐商”模式已再難以吸引客流，我們應積極改變思路，主動從“坐商”轉為“行商”，并在服務、配套、多渠道開拓等方面進行轉變，才能在未來的市場份額中占有一席之地。
中國家具行業：逆境下如何“咸魚翻身”
2012年是世界經濟繼續負重前行的一年。整體而言，今年的世界經濟有所增長，但持續低位運行。中國經濟增速同樣下滑，據國家統計局發布的數據顯示2012年前三季度我國GDP同比增速逐季回落：第一季度為8.1%，第二季度為7.6%，第三季度為7.4%。從2011年一季度9.8%的高點，到2012年三季度末7.4%的低點，GDP同比增速已經連續6個季度下行。 家具行業在這樣的大環境之下，加上國家對房地產調控所帶來的短期負面影響，整體也受到了重創，大多數的企業都陷入了業績下滑，或者是業績稍有增長，但整體利潤還是下滑的局面。大型企業業績普遍下滑20-30%，中小企業倒閉、大型賣場撤場、展會效果大打折扣、經銷商日趨謹慎等現象，預示著中國家具市場開始停滯甚至萎縮。 這樣的現狀是家具行業所遇到的前所未有的逆境，也使得行業內包括制造企業、經銷商以及賣場業主都開始認識到，中國家具行業已經進入了一個新時代，不管行業是否愿意，也不管企業是否做好準備。整個產業供大于求的影響正在逐漸凸顯，在買方市場主導的情況下，市場的競爭態勢變得更加錯綜復雜，不再是單純的產品水平和制造能力的競爭，而是涉及到更為綜合和多元的研發、營銷、品牌、傳播、管理、服務等能力和資源之間的競爭。 逆境之下迎來新時代 多年罕見的國際金融危機突如其來，給中國各行各業帶來了巨大沖擊。自2008年上半年起，先是沿海地區出口受阻，增幅逐月下滑，進入10月份后形勢急轉直下，國際金融危機的影響，迅速從中小企業蔓延到大中型企業，從出口部門蔓延到其他部門，從東部沿海地區蔓延到內陸地區。這讓很多新世紀進入市場的企業，在第一個十年，都感到了彷徨和壓力。2009年，家具行業迎來了短暫的旺季，也只是曇花一現。從2010年開始，到2012年，整個行業都感受到了一年難過一年，市場一年比一年慘淡。 窮則思變，企業在外部大環境艱難的時候，不能坐以待斃，要想在逆境中求生存、求發展就必須思考如何變革，以適應外部環境的變化。2012年，中國的家具企業開始進入一個特殊的時期，而這個時期對于每一個企業或每一個企業員工來說都是一次難得的機遇和挑戰。縱觀整個行業，我們不難發現，企業對大環境由消極等待回暖到現在的積極應對，市場渠道開始多元化，產品創新受到企業的重視，服務理念提升到新的高度，產品的風格更加豐富，全國家具產業朝著均衡化發展等。雖然困難重重，但整個行業卻在承受中前進。 新時代渠道的變革 有行業專家分析認為，2012年是中國家具行業渠道的變革元年，在這一年里，我們不難看到，銷售渠道以前大賣場一家獨大的局面得以改變，電子商務得以快速的發展，小區體驗店開始在全國開花，大企業的獨立店日漸成熟，定制家具風靡全國，大的房產商加入市場競爭等，大量的新模式正不斷涌現，盡管它還處于萌芽狀態或是才開始啟動，但可以肯定的是，通過幾年的功夫，一定會使整個行業的業態構成發生深刻的變化。 在這之前，我國家具產業在飛速發展的過程中，不斷發生新的變化，從賣方市場到買方市場，產品的種類越來越豐富。但銷售模式卻變化不大，甚至可以說沒有什么變化，模式相當單一，基本上就是兩種形態，一種是大賣場“地主”式的租賃形態，一種是獨立店形態。大賣場低級的“地主”形態，伴隨著家具行業的發展，體態不斷擴大，大量的新賣場不斷出現，導致賣場嚴重過剩，但是在市場運作和管理方面卻停滯不前，漠視客戶需求和消費習慣所發生的變化，雖然目前仍是主流，但已經無法滿足產業的發展需求。在2012年許多大賣場悄然撤場，新家具賣場招商困難重重，一些定位高端的大型連鎖賣場不斷降低招商的標準，以往招商對象只限一二線品牌的高端賣場，現在也開始容納名不見經傳的新品牌。我們似乎看到了“地主”們的無奈和技窮。 舊模式的腐化和衰敗是新模式發展的溫床，大賣場的困局之下，必定會孕育出新的模式。隨著消費群體的年輕化、個性化、網絡化，電子商務和定制家具悄然興起，電子商務正在一步一步威脅到傳統大賣場。光棍節促銷當天，許多大賣場冷清的背后，電子商務卻紅紅火火，全友家居過億銷售額創造家具電商神話，傳統電商林氏接近六千萬，顧家家居也是超越五千萬，酷漫居銷售接近兩千萬，剛上線二十幾天的嘉宜美也兩百萬。這一組漂亮的數據出來之后，不但刺激了家具經銷商的神經，也刺激了企業老板的神經，傳統賣場的經營者更加坐不住了。云南大經銷商李俊明在一次論壇上的預言：“五年之后，家具行業的交易應該會超過30%是在線上完成，甚至可能達到40%。”再一次引起行業側目。行業關注的不只是他所預測的數據，更主要的是李俊明作為傳統家具經銷商突出的代表，是傳統渠道的既得利益者，他對電商的反對，到對電商的擁抱，180度轉彎，這無疑會帶給傳統經銷商以震撼的效果。 渠道的變革，也將帶動產業的變革，制造企業為了順應新時代的發展，必將從內部開始變革。適度家具的總經理李立山表示，2013年適度將大力投入電子商務平臺，并將開發適合電子商務的新品，增設電子商務方面的銷售團隊和管理團隊。在筆者的采訪和調查中，正在和準備走電子商務渠道的企業幾乎是80%。 新時代品牌傳播的變革 隨著媒體環境、社會經濟環境的變化以及新傳播技術的革命，媒體數量和種類蓬勃發展，全球可以獲得的信息呈現指數化增長勢頭。網絡提速，數字電視和智能手機普及，使得一些以互動性為旗幟的新興信息傳播渠道大量出現。比如微博、微信、群發短信等等。這使得企業在樹立品牌形象，擴大品牌影響力時，有了更多的選擇。 同時，由于媒體傳播渠道增多了，比如手機短信、電子郵件、網絡日志、BBS、網絡通信等由新技術產生的新的溝通方式分割了現代受眾的生活，他們花費在單一媒介上的時間日趨有限，但是面對的信息卻越來越多，越來越復雜。每天被各類海量的信息刺激著的受眾，對廣告的刺激已經反應遲鈍，注意力也逐漸分散、記憶力不斷下降，甚至產生信息抵制的心理狀況。比如一些植入式的廣告，起初都能接受，到現在反感的也越來越多，特別是一些像春晚之類的植入廣告，讓全國的觀眾發出噓聲。現在的受眾，對信息的處理開始表面化，他們慣于閱讀簡短的文章、快速瀏覽圖片，采用“速食”式的信息解讀方式。 因此，企業過去簡單的品牌傳播方式：選擇單一的媒體或者單一的傳播方式，已經不再適應新時代的發展。面對更加激烈的市場競爭，和更加精明的消費者，加上產品的同質化，企業創建品牌之路越來越艱難。新時代變革之下的品牌識別體系更加復雜、品牌形象與個性更加多樣化、品牌在不同市場上不斷延伸，與此同時還要保持品牌的統一性。其中的任何一項工作都要比以前更加復雜。這對品牌傳播提出了更高的要求，而僅靠廣告這一種傳播手段已不能勝任品牌傳播的任務。在這種情況下，營銷者必須整合運用廣告、公共關系、贊助活動、事件營銷、促銷活動等多種傳播手段，根據不同傳播手段各自的優勢，將它們分別運用到品牌傳播的各個環節中，讓它們共同為品牌服務，發揮整合的效果。 佛山市蝶依斕家具董事長周石旺在與筆者交談中就指出，現在企業必須隨著時代的變化而變化，品牌傳播方式也要變化，蝶依斕在品牌傳播方面打的就是組合拳：網絡、電視、行業雜志、公益活動、事件營銷等等。因此，企業發展的短短幾年時間，在行業的知名度和美譽度都大大提升，在沒有開拓型業務員的情況下，通過媒介所發展的經銷商甚至超過了有數十個專業開拓團隊的企業。 新時代的來臨，企業只有在變革的大局中，尋找適合自己的變革之路，才能突破舊的瓶頸，才能找到新的發展之路。
中國家具行業模式創新與變革之路創新論壇
2013年7月27日，第三屆深圳國際家居飾品展在深圳會展中心舉行，同期，名為“什么將改變中國家具業的未來——中國家具行業2013模式創新與變革之路創新論壇”也在會展中心5樓簕杜鵑廳舉行，此次創新論壇分為主題演講與嘉賓對話兩種形式，吸引了來自家具、家飾、軟裝、設計師行業在內的近千人參加。 在主題演講環節，深圳市家具行業協會執行會長侯克鵬作了名為“中國家具產業未來的格局及戰略方向”的主題演講，深圳市家具行業協會常務副會長、好易配科技有限公司董事長關永康作了名為“中國定制力量的崛起”的演講。此次，侯克鵬從產業布局規劃上分析了家具行業內諸家大型企業正在進行或即將進行的戰略布局方向，并客觀分析與判斷了未來的產業格局走向與市場趨勢，其精辟與獨到的見解不時引來陣陣掌聲；在隨后關永康的演講中，則從市場走向為在場人士分析了未來的趨勢所在，他對于定制特別是項目類定制的觀點不僅為家具企業提供了一個全新的發展思路，同時還引來了大部分企業與設計師的贊同，認為其對于市場的判斷非常準確，紛紛表示看到了未來的發展走向。 在嘉賓對話的第一個環節中，由好易配董事長關永康作為提問主持，分別對話了來自深圳市家具行業協會會長、左右沙發董事長黃華坤，香港興利集團執行董事黃偉業，深圳家具研究開發院院長許柏鳴，浙江玉環好人家家具營銷總監黃懇、廣州維意家具有限公司總經理歐陽熙、移情作具設計（深圳）有限公司設計總監黃競，雙方就“傳統模式與工程定制模式的較量”這一話題進行了討論。在討論過程中，黃華坤作為國內軟體龍頭企業的代表之一，與大家分享了左右在全國產業基地戰略布局和物流、人力、企業管理等方面的思路，好人家營銷總監黃懇則分享了外銷轉內銷企業與眾不同的市場發展思路，黃偉業則將興利集團對于未來市場的考慮以及跨行業的嘗試案例與大家進行了分享，維意總經理歐陽熙則代表著定制家具企業，他對于市場布局和終端的分析引來了不少掌聲。多方人士紛紛圍繞著未來家具行業及企業的方向闡述了自己的觀點，雖然各不相同，但又相互交集。最后，深圳家具研究開發院院長許柏鳴總結道：“他們分別代表著不同類型企業發展思路的縮影，企業的定位和實力決定了他們的發展方向各不相同，但并不一定讓我們的企業必須照著他們的思路來前行，因為每個企業都應該尋找最適合自己的發展方向。”臺上幾位對話嘉賓的精彩演講為下面的聽眾開拓了思路，也讓我們的企業了解到了更多的市場變化，并督促和推進他們及時調整企業戰略，以適應市場潮流與趨勢，更好地為自己的企業發展助航。 在第二部分嘉賓對話環節中，關永康繼續就行業所關心的“終端銷售手段的多樣化”問題對話了來自昆明港都家具有限公司總經理李俊明、蘇州市亞博家藝有限公司董事長楊亞中、東莞屋企云南省總代理郭昆、尚品宅配深圳總代理周異勇、量維科技有限公司總經理蔡志森，各方在終端表現和推廣形式上的多樣化為在座的行業人士提供了借鑒，不同的推廣形式各有利弊，但總體而言，家具行業現存的“坐商”模式已再難以吸引客流，我們應積極改變思路，主動從“坐商”轉為“行商”，并在服務、配套、多渠道開拓等方面進行轉變，才能在未來的市場份額中占有一席之地。
中國家具行業 逆境之下迎來新時代
受經濟大環境及行業因素的影響，中國家具業一改之前高速發展的勢頭，進入低速發展和調整變革的新時期，整個產業供大于求的影響正在逐漸凸顯，市場的競爭態勢變得更加錯綜復雜，涉及到更為綜合和多元的研發、營銷、品牌、傳播、管理、服務等能力和資源之間的競爭。 2012年是世界經濟繼續負重前行的一年。整體而言，今年的世界經濟有所增長，但持續低位運行。中國經濟增速同樣下滑，據國家統計局發布的數據顯示2012年前三季度我國GDP同比增速逐季回落：第一季度為8.1%，第二季度為7.6%，第三季度為7.4%。從2011年一季度9.8%的高點，到2012年三季度末7.4%的低點，GDP同比增速已經連續6個季度下行。家具行業在這樣的大環境之下，加上國家對房地產調控所帶來的短期負面影響，整體也受到了重創，大多數的企業都陷入了業績下滑，或者是業績稍有增長，但整體利潤還是下滑的局面。大型企業業績普遍下滑20-30%，中小企業倒閉、大型賣場撤場、展會效果大打折扣、經銷商日趨謹慎等現象，預示著中國家具市場開始停滯甚至萎縮。 這樣的現狀是家具行業所遇到的前所未有的逆境，也使得行業內包括制造企業、經銷商以及賣場業主都開始認識到，中國家具行業已經進入了一個新時代，不管行業是否愿意，也不管企業是否做好準備。整個產業供大于求的影響正在逐漸凸顯，在買方市場主導的情況下，市場的競爭態勢變得更加錯綜復雜，不再是單純的產品水平和制造能力的競爭，而是涉及到更為綜合和多元的研發、營銷、品牌、傳播、管理、服務等能力和資源之間的競爭。 逆境之下迎來新時代 多年罕見的國際金融危機突如其來，給中國各行各業帶來了巨大沖擊。自2008年上半年起，先是沿海地區出口受阻，增幅逐月下滑，進入10月份后形勢急轉直下，國際金融危機的影響，迅速從中小企業蔓延到大中型企業，從出口部門蔓延到其他部門，從東部沿海地區蔓延到內陸地區。這讓很多新世紀進入市場的企業，在第一個十年，都感到了彷徨和壓力。2009年，家具行業迎來了短暫的旺季，也只是曇花一現。從2010年開始，到2012年，整個行業都感受到了一年難過一年，市場一年比一年慘淡。 窮則思變，企業在外部大環境艱難的時候，不能坐以待斃，要想在逆境中求生存、求發展就必須思考如何變革，以適應外部環境的變化。2012年，中國的家具企業開始進入一個特殊的時期，而這個時期對于每一個企業或每一個企業員工來說都是一次難得的機遇和挑戰。縱觀整個行業，我們不難發現，企業對大環境由消極等待回暖到現在的積極應對，市場渠道開始多元化，產品創新受到企業的重視，服務理念提升到新的高度，產品的風格更加豐富，全國家具產業朝著均衡化發展等。雖然困難重重，但整個行業卻在承受中前進。 新時代渠道的變革 有行業專家分析認為，2012年是中國家具行業渠道的變革元年，在這一年里，我們不難看到，銷售渠道以前大賣場一家獨大的局面得以改變，電子商務得以快速的發展，小區體驗店開始在全國開花，大企業的獨立店日漸成熟，定制家具風靡全國，大的房產商加入市場競爭等，大量的新模式正不斷涌現，盡管它還處于萌芽狀態或是才開始啟動，但可以肯定的是，通過幾年的功夫，一定會使整個行業的業態構成發生深刻的變化。 在這之前，我國家具產業在飛速發展的過程中，不斷發生新的變化，從賣方市場到買方市場，產品的種類越來越豐富。但銷售模式卻變化不大，甚至可以說沒有什么變化，模式相當單一，基本上就是兩種形態，一種是大賣場“地主”式的租賃形態，一種是獨立店形態。大賣場低級的“地主”形態，伴隨著家具行業的發展，體態不斷擴大，大量的新賣場不斷出現，導致賣場嚴重過剩，但是在市場運作和管理方面卻停滯不前，漠視客戶需求和消費習慣所發生的變化，雖然目前仍是主流，但已經無法滿足產業的發展需求。在2012年許多大賣場悄然撤場，新家具賣場招商困難重重，一些定位高端的大型連鎖賣場不斷降低招商的標準，以往招商對象只限一二線品牌的高端賣場，現在也開始容納名不見經傳的新品牌。我們似乎看到了“地主”們的無奈和技窮。 舊模式的腐化和衰敗是新模式發展的溫床，大賣場的困局之下，必定會孕育出新的模式。隨著消費群體的年輕化、個性化、網絡化，電子商務和定制家具悄然興起，電子商務正在一步一步威脅到傳統大賣場。光棍節促銷當天，許多大賣場冷清的背后，電子商務卻紅紅火火，全友家居過億銷售額創造家具電商神話，傳統電商林氏接近六千萬，顧家家居也是超越五千萬，酷漫居銷售接近兩千萬，剛上線二十幾天的嘉宜美也兩百萬。這一組漂亮的數據出來之后，不但刺激了家具經銷商的神經，也刺激了企業老板的神經，傳統賣場的經營者更加坐不住了。云南大經銷商李俊明在一次論壇上的預言：“五年之后，家具行業的交易應該會超過30%是在線上完成，甚至可能達到40%。”再一次引起行業側目。行業關注的不只是他所預測的數據，更主要的是李俊明作為傳統家具經銷商突出的代表，是傳統渠道的既得利益者，他對電商的反對，到對電商的擁抱，180度轉彎，這無疑會帶給傳統經銷商以震撼的效果。 渠道的變革，也將帶動產業的變革，制造企業為了順應新時代的發展，必將從內部開始變革。適度家具的總經理李立山表示，2013年適度將大力投入電子商務平臺，并將開發適合電子商務的新品，增設電子商務方面的銷售團隊和管理團隊。在筆者的采訪和調查中，正在和準備走電子商務渠道的企業幾乎是80%。 新時代品牌傳播的變革 隨著媒體環境、社會經濟環境的變化以及新傳播技術的革命，媒體數量和種類蓬勃發展，全球可以獲得的信息呈現指數化增長勢頭。網絡提速，數字電視和智能手機普及，使得一些以互動性為旗幟的新興信息傳播渠道大量出現。比如微博、微信、群發短信等等。這使得企業在樹立品牌形象，擴大品牌影響力時，有了更多的選擇。 同時，由于媒體傳播渠道增多了，比如手機短信、電子郵件、網絡日志、BBS、網絡通信等由新技術產生的新的溝通方式分割了現代受眾的生活，他們花費在單一媒介上的時間日趨有限，但是面對的信息卻越來越多，越來越復雜。每天被各類海量的信息刺激著的受眾，對廣告的刺激已經反應遲鈍，注意力也逐漸分散、記憶力不斷下降，甚至產生信息抵制的心理狀況。比如一些植入式的廣告，起初都能接受，到現在反感的也越來越多，特別是一些像春晚之類的植入廣告，讓全國的觀眾發出噓聲。現在的受眾，對信息的處理開始表面化，他們慣于閱讀簡短的文章、快速瀏覽圖片，采用“速食”式的信息解讀方式。 因此，企業過去簡單的品牌傳播方式：選擇單一的媒體或者單一的傳播方式，已經不再適應新時代的發展。面對更加激烈的市場競爭，和更加精明的消費者，加上產品的同質化，企業創建品牌之路越來越艱難。新時代變革之下的品牌識別體系更加復雜、品牌形象與個性更加多樣化、品牌在不同市場上不斷延伸，與此同時還要保持品牌的統一性。其中的任何一項工作都要比以前更加復雜。這對品牌傳播提出了更高的要求，而僅靠廣告這一種傳播手段已不能勝任品牌傳播的任務。在這種情況下，營銷者必須整合運用廣告、公共關系、贊助活動、事件營銷、促銷活動等多種傳播手段，根據不同傳播手段各自的優勢，將它們分別運用到品牌傳播的各個環節中，讓它們共同為品牌服務，發揮整合的效果。 佛山市蝶依斕家具董事長周石旺在與筆者交談中就指出，現在企業必須隨著時代的變化而變化，品牌傳播方式也要變化，蝶依斕在品牌傳播方面打的就是組合拳：網絡、電視、行業雜志、公益活動、事件營銷等等。因此，企業發展的短短幾年時間，在行業的知名度和美譽度都大大提升，在沒有開拓型業務員的情況下，通過媒介所發展的經銷商甚至超過了有數十個專業開拓團隊的企業。 新時代的來臨，企業只有在變革的大局中，尋找適合自己的變革之路，才能突破舊的瓶頸，才能找到新的發展之路。
2012中國家具行業經濟情況總結分析
2012年家具行業的發展形勢較為平穩。從全年數據情況來看，主要子行業工業銷售產值增速依然保持在兩位數，但主要產品產量、經濟效益呈下降趨勢。 一、銷售與出口 2012年1-12月，家具行業主要子行業工業銷售產值依然保持較高速度增長，但增速下降。其中：木質家具累計工業銷售產值同比增長22.4%，較去年同期下降9.1個百分點；竹、藤家具累計工業銷售產值同比增長34.4%，較去年同期提高6.3個百分點；金屬家具累計工業銷售產值同比增長9.1%，較去年同期下降8.0個百分點；塑料家具累計工業銷售產值同比增長23.6%，較去年同期下降1.1個百分點；其他家具累計工業銷售產值同比增長10.6%，較去年同期下降6.2個百分點。 2012年1-12月，家具行業出口交貨值與去年同期相比主要子行業呈下降趨勢，少數行業上升。木質家具累計出口交貨值同比增長8.8%，較去年同期下降1.4個百分點；金屬家具累計出口交貨值同比增長0.8%，較去年同期下降5.9個百分點；塑料家具累計出口交貨值同比增長17.0%，較去年同期下降4.5個百分點；竹、藤家具累計出口交貨值同比增長35.0%，較去年同期提高4.6個百分點；其他家具累計出口交貨值同比增長7.0%，較去年同期提高2.6個百分點。 2012年12月當月，家具行業木質家具、竹藤家具、金屬家具、塑料家具和其他家具工業銷售產值同比增長分別為15.7%、33.7%、12.8%、47.7%和6.5%，環比11月分別提高了-4.9、12.1、-1.5、4.3和-10.5個百分點。木質家具、竹藤家具、金屬家具、塑料家具和其他家具出口交貨值同比增長分別為-1.0%、32.6%、1.4%、18.9%和-0.9%，環比11月分別下降了2.7、39.4、0.1、20.4和6.8個百分點。 二、主要產品產量情況 2012年中國家具行業主要產品產量累計同比下降2.4%，較去年同期減緩了0.2個百分點。其中：木質家具累計同比下降2.1%，與去年同期增速持平；金屬家具累計同比下降3.6%，較去年同期減緩0.2個百分點；軟體家具同比增長4.5%，較去年同期提高了0.1個百分點。 三、經濟效益情況 2012年家具行業主營業務收入同比增長13.8%，較去年同期提高14.9個百分點；利潤總額累計同比增長19.4%，較去年同期降低25.7個百分點。
2012中國家具行業經濟情況總結分析
2012年家具行業的發展形勢較為平穩。從全年數據情況來看，主要子行業工業銷售產值增速依然保持在兩位數，但主要產品產量、經濟效益呈下降趨勢。 一、銷售與出口 2012年1-12月，家具行業主要子行業工業銷售產值依然保持較高速度增長，但增速下降。其中：木質家具累計工業銷售產值同比增長22.4%，較去年同期下降9.1個百分點；竹、藤家具累計工業銷售產值同比增長34.4%，較去年同期提高6.3個百分點；金屬家具累計工業銷售產值同比增長9.1%，較去年同期下降8.0個百分點；塑料家具累計工業銷售產值同比增長23.6%，較去年同期下降1.1個百分點；其他家具累計工業銷售產值同比增長10.6%，較去年同期下降6.2個百分點。 2012年1-12月，家具行業出口交貨值與去年同期相比主要子行業呈下降趨勢，少數行業上升。木質家具累計出口交貨值同比增長8.8%，較去年同期下降1.4個百分點；金屬家具累計出口交貨值同比增長0.8%，較去年同期下降5.9個百分點；塑料家具累計出口交貨值同比增長17.0%，較去年同期下降4.5個百分點；竹、藤家具累計出口交貨值同比增長35.0%，較去年同期提高4.6個百分點；其他家具累計出口交貨值同比增長7.0%，較去年同期提高2.6個百分點。 2012年12月當月，家具行業木質家具、竹藤家具、金屬家具、塑料家具和其他家具工業銷售產值同比增長分別為15.7%、33.7%、12.8%、47.7%和6.5%，環比11月分別提高了-4.9、12.1、-1.5、4.3和-10.5個百分點。木質家具、竹藤家具、金屬家具、塑料家具和其他家具出口交貨值同比增長分別為-1.0%、32.6%、1.4%、18.9%和-0.9%，環比11月分別下降了2.7、39.4、0.1、20.4和6.8個百分點。 二、主要產品產量情況 2012年中國家具行業主要產品產量累計同比下降2.4%，較去年同期減緩了0.2個百分點。其中：木質家具累計同比下降2.1%，與去年同期增速持平；金屬家具累計同比下降3.6%，較去年同期減緩0.2個百分點；軟體家具同比增長4.5%，較去年同期提高了0.1個百分點。 三、經濟效益情況 2012年家具行業主營業務收入同比增長13.8%，較去年同期提高14.9個百分點；利潤總額累計同比增長19.4%，較去年同期降低25.7個百分點。
