西藏南木林縣工商局連續開展藏漢式家具產品專項檢查
今年以來，西藏自治區南木林縣工商局連續開展藏漢式家具產品專項檢查行動。工商執法人員依法查處以“送貨下鄉”、“以舊換新”等名義進行虛假宣傳的行為，累計開展專項執法行動4 次，出動執法人員18 名。圖為南木林縣工商局執法人員檢查藏漢式家具銷售店。 （格桑卓瑪 貢布 攝）
貴州省工商局通報2012年細木工板商品質量監測結果
貴州省工商行政管理局9月10日通報2012年細木工板商品質量監測結果，個別產品甲醛釋放量不合格。 本次監測委托貴州省理化測試分析研究中心負責，對浸漬剝離、含水率、橫向靜曲強度、膠合強度、甲醛釋放量、厚度偏差、長度偏差、寬度偏差、標識標志指標進行檢測。共對貴陽市、遵義市、六盤水市、安順市、銅仁市、畢節市、黔東南州、黔南州、黔西南州29戶流通領域商品經營主體所經營的細木工板進行了隨機抽樣，被監測人涉及的場所為綜合市場、專業市場和其他經營場所，共隨機抽取樣品37個批次。 經檢測，由“毛畢紅（營業執照號：522628600036079）” 銷售的，標稱為懷化市鶴城區金鑫建材廠”生產的“金源”牌，規格為“1220mm×2440mm×12mm”，未標注生產日期/批號的細木工板等批次商品為不合格商品。不合格的主要項目為甲醛釋放量、橫向靜曲強度、尺寸、標志。 據悉，甲醛釋放量是指游離甲醛的釋放量，這是一個環保指標，關系到選擇的產品是否會對身體造成危害。細木工板標準GB/T5849-2006規定，E0級細木板甲醛釋放量要小于等于0.5mg/L, E1級的要小于等于1.5mg/L，E2級的要小于等于5.0 mg/L，E0、E1可直接用于室內，E2級經飾面處理后達到E1級方可用于室內。 針對監測發現的問題，貴州省工商行政管理局表示，已責成當地工商行政管理機關依法對不合格產品和相關責任人進行處理，同時將繼續加強對該類商品的監管力度。
貴州省工商局通報2012年細木工板商品質量監測結果
貴州省工商行政管理局9月10日通報2012年細木工板商品質量監測結果，個別產品甲醛釋放量不合格。 本次監測委托貴州省理化測試分析研究中心負責，對浸漬剝離、含水率、橫向靜曲強度、膠合強度、甲醛釋放量、厚度偏差、長度偏差、寬度偏差、標識標志指標進行檢測。共對貴陽市、遵義市、六盤水市、安順市、銅仁市、畢節市、黔東南州、黔南州、黔西南州29戶流通領域商品經營主體所經營的細木工板進行了隨機抽樣，被監測人涉及的場所為綜合市場、專業市場和其他經營場所，共隨機抽取樣品37個批次。 經檢測，由“毛畢紅（營業執照號：522628600036079）” 銷售的，標稱為懷化市鶴城區金鑫建材廠”生產的“金源”牌，規格為“1220mm×2440mm×12mm”，未標注生產日期/批號的細木工板等批次商品為不合格商品。不合格的主要項目為甲醛釋放量、橫向靜曲強度、尺寸、標志。 據悉，甲醛釋放量是指游離甲醛的釋放量，這是一個環保指標，關系到選擇的產品是否會對身體造成危害。細木工板標準GB/T5849-2006規定，E0級細木板甲醛釋放量要小于等于0.5mg/L, E1級的要小于等于1.5mg/L，E2級的要小于等于5.0 mg/L，E0、E1可直接用于室內，E2級經飾面處理后達到E1級方可用于室內。 針對監測發現的問題，貴州省工商行政管理局表示，已責成當地工商行政管理機關依法對不合格產品和相關責任人進行處理，同時將繼續加強對該類商品的監管力度。
南京市工商局查獲一批假冒吉林森工露水河板材
近日，江蘇省南京市工商局雨花臺分局根據消費者舉報，查獲一批假冒吉林森工露水河板材，并查扣了用于印制侵權商標圖案的不銹鋼模板。吉林森工露水河的鋼印防偽標 消費者金先生在一家櫥柜店定做一款櫥柜，該店承諾全部使用吉林森工露水河板材，確保環保。金先生發現店里的板材邊角料印有明顯的吉林森工露水河圖形標志，但沒有中文標志。金先生心生疑竇，就撥打了南京市工商局雨花臺分局的投訴電話。假冒露水河牌刨花板 雨花臺工商分局執法人員仔細比對，發現該圖案與吉林森工露水河商標的組成結構基本相似，都是樹葉圖案與文字標志的組合，但文字的內容和樹葉的傾斜方向均不相同。經營者李某矢口否認說過這是露水河刨花板，而且無法提供該板材的來源。執法人員隨即對現場涉嫌侵權的板材和相關資料予以扣留。 在隨后的調查中，執法人員發現，該店大部分板材是由某木材廠提供的。執法人員對該木材廠進行檢查，現場查扣用于印制樹葉形狀圖案的不銹鋼模板。 執法人員認定，該木材廠在未得到授權的情況下，通過仿制露水河馳名商標，使消費者對商品的來源產生誤認或者認為其來源與露水河馳名商標的商品有特定的聯系，構成侵權行為，是一種典型的“傍名牌”行為。目前，此案正在進一步調查處理中。
省工商局提醒：木家具不等于實木家具
四川省工商局12315消費者申訴舉報指揮中心日前通過媒體提醒廣大消費者，商家口中的木家具不等于實木家具，購買時要謹慎。 據了解，根據我國《木家具通用技術條件》(GB/T-3324-2008)，木家具分為實木類家具、人造板類家具以及綜合類木家具三大類。其中實木類家具根據實木用材比例及工藝分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具三大類。人造板類家具分為纖維板家具、刨花板家具、細工板家具和多層膠合板家具四大類。綜合類木家具是指基材采用實木、人造板等多種材料混合制作的家具。 現實消費中，部分商家將“實木貼面家具”說成“實木家具”，更有甚者，將綜合類木家具、人造板類家具冒充實木類家具銷售。 省工商局提醒廣大消費者：購買時選擇大型的、信譽度好的賣場;向經營者索要《家具產品使用說明書》，重點查閱產品主要原、輔料名稱、使用部位，保存好購買票據，如果商家宣稱是全實木家具，盡量讓其在票據上注明或出具相關證明，為日后維權留下關鍵證據;收貨時，對照《家具產品使用說明書》查驗商品是否是自己所購商品，并保存好《家具產品使用說明書》。 如果遇到侵害合法權益的事件，消費者要及時向消委會、工商局等部門反映，向仲裁委員會提請仲裁或向法院起訴，維護自身合法權益。
宜昌市舉行首場罰沒物資拍賣會 200余立方木材拍出18萬
30日上午，湖北省宜昌市市林業局在三峽木材市場開展了我市首場罰沒物資公開拍賣會，5種罰沒木材標的物總起拍價16萬元，在經過數輪激烈角逐后，隨著三峽拍賣有限公司拍賣師一聲聲清脆的落錘聲最終以18.12萬元成交。 去年12月以來，宜昌市根據省林業廳的統一部署，按照“保護合法、取締非法、規范經營、強化監管”原則，在全市集中開展了木材經營加工企業清理整頓活動，重點對無證經營、加工木材的單位和個人；不守法經營加工、違法收購木材的單位或個人；嚴重浪費資源、技術含量低、產品附加值低的木材加工企業；森林資源消耗量大、木材原材料來源無保障的木材加工企業進行了集中清理整頓。并集中對近期市城郊森林公安派出所和市林政稽查大隊依法沒收的200余立方木材進行公開拍賣。宜昌市林業局局長熊長權說，我們希望通過這種陽光交易方式，充分體現林業罰沒物資處理的“公開、公平、公正”原則，構建木材供需交易平臺，進一步規范木材交易行為。
達芬奇微博叫板上海工商局
從未造假！不服133萬元罰款！起訴上海工商局！消費者用腳投票是對不誠信企業最大的懲罰 假如意大利畫家達·芬奇泉下有知，他會對跟自己同名的一家中國公司傷神。今年7月，央視曝光達芬奇家居銷售的天價家具洋品牌身份造假，隨后達芬奇總經理潘莊秀華在新聞發布會上“讓眼淚飛”，大談創業艱辛、堅決否認造假……此事至今也沒有下文。本月23日，上海市工商局在官方微博“上海工商”說，達芬奇家居違反相關法規，工商局已向它發出包含133.42萬元罰款的行政處罰決定書。3個多小時后，達芬奇在官方微博回擊。達芬奇家居，2000年在上海成立、正式進軍中國市場的國際家居產品代理和銷售公司，叫板工商部門的底氣從何而來？微博開戰 達芬奇不接受工商檢測結果官方微博“上海工商”23日說，根據《中華人民共和國產品質量法》有關規定，對達芬奇經銷的“卡布麗緹”家具未配中文說明書、不符合國家強制性標準，以及部分產品經檢測有部分指標不合格的行為，決定沒收不合格的產品，并處133．42萬元罰款；對該公司所售產品的標簽籠統不規范行為，責令改正；根據《廣告法》有關規定，對該公司網頁廣告宣傳上使用了“亞洲規模最大、檔次最高”等頂級化語言的不規范行為，責令停止發布、予以更正。3個多小時后，達芬奇在官方微博“達芬奇家居”展開反擊：“達芬奇從未造假！達芬奇不服上海市工商局的行政處罰決定，將依法對該局提起行政訴訟，追究該局違法行政的法律責任?！?4日下午，達芬奇又在微博上發表長達3頁紙的公開聲明：央視此前報道屬于“虛假報道”；代理銷售的家具質量均符合強制性國家標準，不接受工商的檢測結果；將依法對上海市工商局提出行政訴訟。兩小時后，“上海工商”再發微博，重申在中國市場銷售進口家具，必須配有產品中文說明書，這是國家強制性標準。達芬奇公司已經承認沒有給消費者配備產品中文說明書，這是違法行為，必須受到中國法律的處罰；關于判定部分產品質量不合格，上海市工商局是依據國家法定的權威檢測機構出具的鑒定結論做出；對于達芬奇家居不服行政處罰而提出的行政訴訟，工商部門將依法應訴。24日晚7點半，達芬奇在微博上說，達芬奇無意且從未回避任何法律責任，但“任何人不得作自己的法官，上海工商剝奪了達芬奇復議的權利。”10分鐘后，“上海工商”回應：“一個企業是否誠信，消費者自有公認；工商處罰是否正確，法院自有公斷?！钡讱夂蝸?達芬奇為何如此漠視消費者專家說法 達芬奇的辯解理由站不住腳分析認為，達芬奇的“底氣”和“硬氣”，是它蔑視消費者個體維權弱勢的一種囂張反應。網友說，無論是達芬奇家具還是其他商家，不管在哪個國家做生意，都應該尊重當地法律，這是商家最基本的商業道德，應給消費者最起碼的尊重。不少網友質疑，上海工商部門對達芬奇罰款133萬元太少，“對其廣告亂宣傳，為什么不罰”？華東政法大學經濟法學院院長吳弘解釋說，上海工商局此次處罰標準，是根據《產品質量法》第五十條規定，“處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款”，工商局檢測的不合格產品7件，銷售金額在60萬元左右，在法律范圍內是屬于從重處罰的；而達芬奇在網頁上夸大宣傳，并未產生廣告費用，根據我國廣告法規定難以罰款。達芬奇25日在微博上說：“今年9月向上海工商局消費者權益保護處付款1.2億元，解決不明真相消費者投訴事宜”。對此，“上海工商”微博的官方微博管理員“上海工商老徐”說：“作為一家口口聲聲說產地沒問題、產品質量沒問題的企業，會拿出1.2億元來賠款給‘不明真相的消費者’，大家都相信了嗎？可能這真是個奇跡！”上海媒體昨晚報道，上海市消費者權益保護委員會（非政府組織，跟工商局消保處并非同一機構）已公布了達芬奇提交的所謂賠償清單，上面只有消費者的姓和賠償金額，沒有聯系方式，難以核實。今年7月達芬奇造假事件曝光后，有營銷人士為其危機公關支招：達芬奇應該宣布“如果一小時內不平息此事，公布購買達芬奇的人名及送貨地址。不用一小時，10分鐘后，保準兒看不見關于達芬奇的負面消息了”。個中含義，耐人尋味。達芬奇的聲明說，央視7月報道后，它的“經營陷入極大困境”。新華社說，對達芬奇目前的態度，專家認為，消費者“用腳投票”是對不誠信企業最大的懲罰。有關專家認為，達芬奇在公開聲明中的辯解顯得無力。比如，達芬奇認為上海工商對它的處罰，證明了央視有關“產地造假”的報道是虛假報道。對此，華東政法大學經濟法學院院長吳弘說，工商部門是對達芬奇在流通環節的問題進行調查并予以處罰的，達芬奇故意混淆概念。達芬奇自辯理由是工商部門檢測采用推薦性標準，行政處罰缺乏依據。參與檢測的工作人員說，檢測依據的《木家具通用技術條件》是我國木家具行業現有唯一的國家標準，盡管是推薦性的，但其中含有很多強制性要求，包括甲醛釋放量等指標；而且，檢測之前達芬奇明確表示同意遵照這一標準檢測。達芬奇此前提供的一份整改報告也顯示，它愿意就經營行為中的不規范之處，接受上海工商局依法做出的行政處罰；對于某款商品部分指標不符合中國政府的質量標準，將全部予以換貨。從微博叫板來看，達芬奇有“出爾反爾”之嫌。上海一位律師說，從消費者提供的銷售協議和發票等憑證來看，達芬奇的銷售協議和發票中沒有商品名稱、品牌、材質、產地等要素，只有一連串字母和數字組成的產品代碼，“消費者處于絕對的弱勢”。上海家具行業協會秘書長徐關榮說，上海工商部門會同行業協會早已推出上海市家具買賣合同示范文本，根據文本要求，家具售賣應明確標識家具使用了何種材質木材、產地等信息，但達芬奇并未采用這一示范合同。這給消費者維權帶來很大困難。一位曾購買達芬奇家具的消費者說，門店店員吹噓售賣的家具是“全實木、全手工”等，現在想維權，由于自己并沒有錄下促銷員的話，合同上又沒有標明，只能“啞巴吃黃連”。
黑龍江省工商局抽查人造板 4批次商品不合格
中國質檢網消息 黑龍江省工商行政管理局日前通報流通領域人造板質量監測結果，4批次商品不合格被曝光。 2011年三季度，黑龍江省工商行政管理局委托黑龍江省質量監督檢測研究院依據《細木工板》(GB/T 5849-2006) 、《膠合板》（GB/T 9846.1～.8-2004）、《實木地板》（GB/T 15036.1～.2-2009）、《產品質量監督抽查實施規范 細木工板、膠合板、實木地板、竹地板、浸漬紙層壓木質地板》（CCGF 306-2010）等標準，對伊春、鶴崗、雙鴨山等地市場銷售的人造板的甲醛釋放量、表面膠合強度、橫向靜曲強度、膠合強度等項目進行了檢測。 結果顯示， 標稱史家板材生產的“牛牌” 密度板（2.44×1.22 2011.6.28），甲醛釋放量、靜曲強度、內結合強度項目不合格；標稱哈爾濱市康大地板生產的“大森” 復合地板（1225×210 2011），靜曲強度、表面耐磨項目不合格；標稱長春市新利維木業有限責任公司生產的“奇象” 復合地板（1230×204 2011），靜曲強度、表面耐磨項目不合格；標稱哈爾濱凱達木業生產的“龍牌” 特級雙面貼細木工板（2.44×1.22 2011），表面膠合強度項目不合格。 黑龍江省工商行政管理局提示消費者在選購人造板時應盡量選擇正規廠家生產的人造板，板上應有明確的型號規格及產品標準。在經濟條件允許的情況下，盡量購買E0級的產品。 樣品名稱 被監測人 標稱商標 標稱生產企業 規格 生產日期 或批號 主要不合格項目 密度板 伊春市天程裝飾有限公司 牛牌 史家板材 2.44×1.22 2011.6.28 甲醛釋放量、靜曲強度、內結合強度 復合地板 伊春市伊春區榮邦地板店 大森 哈爾濱市康大地板 1225×210 2011 靜曲強度、表面耐磨 復合地板 伊春市伊春區三夏地板店 奇象 長春市新利維木業有限責任公司 1230×204 2011 靜曲強度、表面耐磨 特級雙面貼細木工板 鶴崗市工農區譽豐木制品裝潢商店 龍牌 哈爾濱凱達木業 2.44×1.22 2011 表面膠合強度
廣東省工商局：16%人造板甲醛超標
本報訊 (記者杜娟 通訊員粵工商)家庭裝修很多時候都要用到人造板，省工商局昨日公布的流通領域人造板質量監測結果顯示，合格率為76.7%。在不合格產品中，有7成是因為甲醛超標，占到總量的16%。記者發現，絕大部分市場上銷售的人造板都沒有關于甲醛釋放量的標識，給消費者選購帶來很大難度。甲醛最高超標5.7倍近日，省工商局委托國家建筑材料質量監督檢驗中心對流通領域的人造板質量進行了監督抽查，分別在韶關、佛山、東莞、珠海、清遠和中山抽取。據悉，本次抽檢結果包含5大類產品的129個樣品，共有30個樣品不合格，其中甲醛超標數量為21個，占不合格總數量的70%；其中無在商品上標識的商品20款，占比95.2%。甲醛釋放量超標最嚴重的樣本達51.4/mg/100g，是標準限量值(9.0/mg/100g)的5.7倍。超標可致流淚打噴嚏省工商局消保處負責人表示，對于人造板的甲醛釋放量，國家明確規定，人造板及其制品必須標明生產企業名稱、甲醛釋放量限量等標識。同時將甲醛釋放限量標識分為E1和E2兩個級別，其中E1級可直接用于室內，E2級不能直接用于室內(必須飾面處理后可允許用于室內)。但很多人造板上根本沒有相關標識。本次抽檢的129件樣品中，只有8個樣品有相關標識。在甲醛釋放量超標的30個樣品中，有29個樣品未在板材面上標明甲醛含量等級。工商部門建議消費者，選購人造板時，應選購有甲醛含量等級及廠家標識的商品。室內用的人造板，建議選購甲醛釋放量限量為E1級商品。在沒有標識的情況下，如何判斷其甲醛釋放情況呢？專家表示，一個最簡單的方法就是：如果家具使人流眼淚、打噴嚏，說明甲醛釋放量比較高，不要購買。甲醛超標或致鼻咽癌喉頭癌甲醛是一種無色易溶的刺激性氣體，刨花板、密度板、膠合板等人造板材、膠粘劑和墻紙是空氣中甲醛的主要來源，釋放期長達3～15年?？山浐粑牢?，甲醛對人體的危害具長期性、潛伏性、隱蔽性的特點。長期吸入甲醛可引發鼻咽癌、喉頭癌等嚴重疾病。
徐州工商局專項整治家具市場
為進一步規范家具市場經營秩序，治理不正當競爭，維護消費者的合法權益，促進家具物流市場健康發展，徐州工商局從即日到12月20日開展為期一個月的家具市場專項檢查行動?！ ⌒熘莨ど叹质袌鎏庁撠熑烁嬖V筆者，這次專項檢查的范圍是市區及縣（市）區現有登記注冊的家具市場、商場。重點檢查一是經營資格問題。家具產品經營者和售后服務者的經營資格，依法嚴厲查處無照經營行為。二是制度落實情況。重點檢查市場信用分類指標要求建立的十項制度的落實情況，對市場開辦者不建立制度和不嚴格履行管理職責的行為，依法予以警示。三是產品質量問題。重點檢查產品合格證，查處經銷不符合國家安全強制標準，以次充好、以假亂真、以不合格產品冒充合格產品等違法行為。四是產品標識問題。重點檢查家具使用說明書和商標標識，查處偽造、冒用他人的商標、廠名、廠址、產地等違法行為。五是獲獎牌匾（證書）。檢查經銷商懸掛和出示的家具獲獎牌匾和證書的真實性，依法查處虛假宣傳、虛假表示等誤導消費者的行為。六是購銷合同問題。重點檢查經銷商自制的格式合同，查處違反法律法規的格式條款和霸王合同?！ ⌒熘莨ど叹忠笕懈骷壒ど绦姓芾頇C關，要嚴格按照專項檢查內容開展檢查，突出重點積極查處家具違法經營行為，對帶有普遍性的材料質量爭議，采取重點監控檢查，查處經銷商運用模糊的材質概念侵害消費者的合法權益。同時，要督促市場開辦者加強市場管理和消費維權工作，強化推進市場消費爭議先行賠償制度和市場主體信用分類監管制度，切實構建家具市場監管長效機制。
