上海伊莎木業家具投訴仍未解決
新聞閃回：新房子裝修好了，只要家具到位就可以入住。1月20日，這套在杭州家私市場2樓206—209攤位訂購的、上海伊莎木業有限公司出產的家具被冒著大雨送上門，等徐小姐回家后一看，大吃一驚，因為它們跟她當初看的樣品天差地別———家具表面有的地方起泡了，一些包邊的地方非常毛糙，還出現了包邊起翹的情況。衣櫥門是一高一低的，書柜門的邊邊角角也有破損，怎么看都像是一套舊家具。徐小姐看著看著傷心地哭了。 小問題太多，事情就嚴重了 經每日商報維權熱線85051890聯系，2月21日，廠家杭州直銷點張經理終于去徐小姐家里實地查看。這一天，距離送貨上門的日子剛好一個月。 張經理認為問題并不嚴重，一些起泡的地方，用抹布一抹就沒了；至于毛糙問題，有些是因為家具搬運是用毯子包裹的，外面粘了毯子的毛屑；而一高一低的柜門，只要螺絲調一調就好了。 “現在還不能解決，要等25日廠家來看了再說。”張經理原先曾向徐小姐承諾，說23日左右廠家會派人上門查看，可到了昨天，這個上門日期又改成了25日。 22日，杭州家私市場負責質量監管的葉經理也上門看了。他說，這套家具的問題，從技術角度看，確實是小問題，但小問題太多了，由“量變到質變”，問題就嚴重了。 廠家要求顧客出路費 廠家為何一直不派人上門解決？張經理的說法是廠里的工人還沒上班。但記者昨天連線上海廠家，一位姓范的工作人員卻給出不同的答案———我們不可能為了這個事情專門跑一趟的，她又不出路費。25日我們送貨過去，到時順便上門去看一下。 問：上海伊莎木業有限公司在杭州有幾個銷售點？答：一個，就是在石祥路那邊（注：即徐小姐投訴的這家———杭州家私市場2樓206—209攤位）。（范先生說，他們這兒是家私人單位，就分辦公室和生產車間，他是辦公室的。） 問：如果消費者出路費，你們是不是會馬上派人上門去看？ 答：那當然了。要知道，上海到杭州去一趟，費用至少要六七百元。 問：廠家對于徐小姐反映的家具存在起泡、包邊起翹、柜門一高一低的問題是怎么看的？會怎么處理？ 答：她跟我們的關系搞得蠻僵的，這個人有點不講道理。下雨天送家具過去，是有可能發生這種情況。先修，修不好再換，不行再退，這個是要按程序來的。 工商指出：廠家存在這些問題 工商部門根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，列舉了商家處理這起糾紛中的種種問題： 根據規定的第五條，銷售者應當履行下列義務：問題一：“保持銷售產品的質量”：而徐小姐家的家具明顯存在外觀質量問題。 問題二：“產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證”：而工商部門調查了解到，張經理并未向徐小姐提供質?？ā? 問題三：“妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務”：工商部門認為，商家在這起糾紛中并沒有做到妥善處理投訴，至少上門服務不夠及時。而且商家讓消費者出運費的說法，根本無任何依據。 問題四：規定的第九條、第十條還明確說明，產品自出售之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。產品自出售之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。商家雖然是在15日之外才上門處理的，但不管是出于什么原因，只要徐小姐是在7日內向商家投訴的(而事實上，徐小姐是在收到家具后的一周內向商家反映的），那么，這個時間就應按消費者投訴的這一天計算，而不是按上門處理的日子計算。徐小姐有權要求退貨。 明天，廠家將派人去徐小姐家處理糾紛。結果如何，每日商報將繼續關注 伊莎木業家具被疑甲醛超標 去年12月17日，有媒體報道，杭州一對新婚夫婦因為臥室內味道太重，只好天天睡客廳。男主人董先生稱，氣味是從臥室里的上海伊莎木業家具發出來的，他請做環保的朋友來檢測，發現臥室甲醛嚴重超標。12月3日，他們曾聯系商家，希望早點解決。可商家說，“等等吧，月底前讓上海的公司過來解決?！?/p>
綏芬河進口木材儲備監管基地主體工程封頂
日前，記者從綏芬河市獲悉，作為綏芬河市擴大對外開放、推動木業產業加快發展的一項重要舉措，由該市財投集團開發建設、總投資1.51億元的綏芬河市進口木材儲備監管基地項目主體工程實現封頂。
江蘇邳州木業轉型升級記：從“一塊板”到“一個家”
通過引進先進設備、加強技術研發、培育自主品牌，邳州的木業實現了從低端加工向高端制造轉型。歷經三十余年發展，邳州已打造出集生態板材生產、品牌家具制造、生態家居研發于一體的完整產業鏈，實現了從“一塊板”到“一個家”的華麗轉身。
從 “不敢轉” 到 “鏈上轉”：德陽家具企業如何破解數字化轉型的 “生死命題”？
產業越傳統，突破越困難。6月10日，驕陽炙烤大地，記者來到德陽凱州新城工業園區采訪，這里集聚了10多戶家具企業，而家具行業往往被貼上勞動密集型、創新水平低、產品同質化的標簽，向數字化轉型頗為不易。
170億元！5月家具類零售總額增長25.6%！
國家統計局6月16日發布的最 新數據顯示，5月份國內消費市場呈現穩健增長態勢，其中家居消費表現尤為亮眼。具體來看，5月全國家具類商品零售總額達到170億元，同比大幅增長25.6%；建筑及裝潢材料類零售總額138億元，同比增長5.8%。
7月1日新版強制性國家標準《家具中有害物質限量》實施！
2024年6月25日，國家標準化管理委員會發布了強制性國家標準GB 18584-2024《家具中有害物質限量》，該標準將于2025年7月1日正式實施。這一新標準的發布，旨在規范各類家具產品中有害物質的限量要求，提升家具產品的質量安全水平，并與國際標準接軌，增強我國家具產品在國際市場上的競爭力。
臨沂蘭山培育產值過億元木業企業達102家
臨沂市蘭山區木業產業自20世紀80年代末起步，經過30多年的發展，從無到有、從小到大，逐步發展成為全國最 大的人造板生產出口交易基地、最 大的飾面紙生產基地、最 大的木業機械生產基地。截至目前，培育產值過億元木業企業102家，高新技術企業24家，省級以上林業重點龍頭企業5家。
年產50萬立方！潤泓木業細表面膠合板項目干燥滾筒順利吊裝就位
6月6日，從潤泓木業公司年產50萬立方米細表面膠合板項目施工現場傳來捷報，關鍵核心設備干燥滾筒順利吊裝就位，標志著項目建設進度再翻新篇，為項目建成投產奠定了堅實基礎。
襄陽木業鏈主企業延鏈補鏈 全年板材銷售或破70萬立方米
今年以來，襄陽寧豐新材有限公司在持續穩固國內知名家居企業訂單的同時，就地延伸上下游產業鏈條，全力打造在地木業鏈主企業，全年板材銷售有望突破70萬立方米。
劍指780億產業集群！宿遷綠色家居產業邁向高質量發展新征程
6月10日，走進位于沭陽縣的江蘇機器時代文化創意有限公司（以下簡稱“機器時代”）生產車間，一塊塊普通的木頭經過切割、上色、拼裝等工序，“搖身一變”成為了一件件精巧的創意小玩具。
