探討:家具企業(yè)開旗艦店還是守專賣店好
旗艦店和專賣店的區(qū)別在于,旗艦店是企業(yè)在營銷過程中設(shè)在某地**級別的品牌形象展示店,專賣店是專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業(yè)態(tài)。那對于家具企業(yè)來說,發(fā)展旗艦店好還是專賣店呢?
據(jù)8月公布的《北京市新增產(chǎn)業(yè)的禁止和限制目錄(2015年版)》讓家具企業(yè)在北京發(fā)展不得不面臨這樣的抉擇:要么依托已有的專賣店維持現(xiàn)狀,要么新開旗艦店實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。一些具有品牌實(shí)力的家具企業(yè)正在以多種方式開設(shè)旗艦店,發(fā)揮輻射作用,并與原有專賣店形成互動(dòng),鞏固自己的地位。旗艦店與專賣店的PK,意味著家具渠道模式正在變革,一場新一輪品牌淘汰戰(zhàn)也隨之打響。
企業(yè)開旗艦店還是守專賣店引發(fā)爭議
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維大行其道,在賣場內(nèi)開一個(gè)專賣店、坐等顧客下單的“賣家”時(shí)代已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去。專賣店,這種曾經(jīng)讓眾多家具品牌做大做強(qiáng)的零售模式正在經(jīng)受嚴(yán)重考驗(yàn)。9月9日,在上海家具展期間舉行的中國家具旗艦店模式發(fā)展高峰論壇,直接將旗艦店和專賣店兩種模式的優(yōu)劣之爭擺到了桌面上。
“目前專賣店店鋪面積有限、區(qū)域內(nèi)的輻射能力越來越差,店內(nèi)設(shè)計(jì)人員的缺失、產(chǎn)品供貨周期長以及消費(fèi)者難以享受細(xì)致服務(wù)和購物體驗(yàn)等缺陷,使產(chǎn)品對顧客的吸引力大打折扣。”某品牌家具負(fù)責(zé)人指出,家具旗艦店憑借自身超大的旗艦展廳、海量產(chǎn)品系列、完善的設(shè)計(jì)中心與定制中心,以及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營與服務(wù)等明顯優(yōu)勢,未來將引領(lǐng)家具零售業(yè)發(fā)展潮流。
縱觀最近幾年的家具行業(yè),專賣店模式確實(shí)遇到了發(fā)展瓶頸,很多經(jīng)銷商都在收縮開店數(shù)量,一些品牌由于無法維持專賣店的龐大支出而不得不關(guān)店。有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)該開設(shè)一個(gè)旗艦店,提供全方位的服務(wù),打通零售與工程渠道,帶動(dòng)其他專賣店,共同發(fā)展。
旗艦店的流行打響新一輪品牌淘汰賽
旗艦店很好,但不是一般人能玩兒的。沒有旗艦店,就相當(dāng)于一臺(tái)電腦沒有核,其他程序難以協(xié)調(diào)運(yùn)行。隨著旗艦店逐漸成為流行,家具行業(yè)的新一輪品牌淘汰戰(zhàn)也隨之打響。
據(jù)了解,開設(shè)旗艦店需要三大條件:一是有良好的地段,位置不好,門可羅雀,開了也會(huì)賠;二是有充足的產(chǎn)品與設(shè)計(jì),產(chǎn)品匱乏,設(shè)計(jì)陳舊,旗艦店就成為擺設(shè),不能形成整合效應(yīng);三是有足夠的實(shí)力支撐,沒有幾百甚至上千萬的投入根本無法開設(shè)旗艦店,開店后很長時(shí)間的培育也要資金支持。
不開旗艦店難以發(fā)展,開旗艦店考驗(yàn)實(shí)力,這就無形中形成了一道坎:一些品牌實(shí)力較小的企業(yè)必將淘汰出局。一些小品牌被淘汰后,只有居然之家、紅星美凱龍等具有較強(qiáng)實(shí)力的家具賣場會(huì)生存發(fā)展,新增市場零售主體受限,將更加壓縮小品牌的立足空間。“不管是旗艦店模式還是專賣店模式,以后最有發(fā)展?jié)摿Φ模悄切┯形幕刭|(zhì)、帶創(chuàng)意色彩的品牌。”業(yè)界人士表示,“商業(yè)規(guī)則是有理性的,家具行業(yè)作為典型的創(chuàng)意型行業(yè),未來品牌只會(huì)越來越少,集中度越來越高,最終存活下來的將是那些將研發(fā)、設(shè)計(jì)融于一體有思想的品牌企業(yè)。”
總之,不管是開旗艦店還是專賣店,家具企業(yè)都需要保持自己的實(shí)力,只有強(qiáng)大的競爭力才能在市場上存活下來,贏得發(fā)展。
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