地板電商:代運營商與品牌商拉鋸戰

2013-03-06來源:亞太家居網熱度:10973


    目前很多地板企業“觸電”后,更愿意選擇與專業電商代運營公司合作,從而省去了自己從零開始拓展電子商務的麻煩和風險。而代運營公司憑借專業經驗和人才團隊、以及積累的前端渠道或公關資源,在地板品牌商和網絡市場之間,搭建了一條綠色通道;同時,讓顧客減少了在浩瀚的網絡中搜尋產品的時間成本和偽劣風險,并且享受到更規范的服務。從這個意義來講,代運營這個行業,是有其一定的存在價值的。


  但是代運營商也不是省油的燈,通過快速的學習和試錯,積累了自己的生存之道。首先,對于絕大多數代運營公司來說,隨著時間的推移和試錯成本的積累,越來越了解傳統地板企業老板的微妙心態,從而在談判中,盡量說地板企業喜歡聽的,盡量避免地板企業忌諱的,在地板企業的“舒適心理范圍”之內,獲取代運營商**利益和**風險。


  比如說,代運營商告訴地板品牌商,前半年是電子商務的生死攸關時期,一切必須以交易量為重,并且從戰略高度給予充分支持,包括動輒幾百萬的貨和幾十萬的廣告費等等,其實代運營商本質上就是想確保先賺半年而已,至于半年之后提出什么新的戰略方向,到時候再說。事實上,雙方一方面甲方想快速盈利后剔除代運營痕跡,一方面乙方想快速盈利后及時撤退,一旦雙方沒有堅實的信任基礎,任何合作都顯得避重就輕,說白了就是不會真正為對方著想。


  其次,代運營商和地板品牌商合作之后,似乎覺得只是品牌商的一個門客,不知道什么時候品牌商下逐客令,所以代運營商自然有“朝不保夕”的不安全感。針對這種不平衡的博弈,代運營商只能跟品牌商玩太極,盡量穩住自己的地位,而總結下來,**的平衡點就是“要死不活”。為何這么說?因為代運營商如果做得太糟糕,地板品牌商就有充分的理由收回;如果代運營商做得太好了,品牌商眼紅也會收回,或者提出更嚴苛的條件,所以,最好的狀態就是不好不壞,形同雞肋。地板品牌商覺得收回和不收回都無所謂的寡味膠著狀態,這就是太極博弈的均衡點,而這個均衡點,對單個地板品牌商來說,是事與愿違的。


  再者,任何實體地板品牌商,只要有知名度,就必定有網絡購物的潛在需求,知名度越大,網絡的勢能就越大,網絡價值就越容易被低估。沒有觸網的地板品牌,其網絡潛力就像一個高海拔的蓄水池,一旦鑿開,高勢能的水洶涌而出,流水就是利潤,誰不想要?如果要評估品牌商的網絡勢能,可以在淘寶關鍵詞里面輸入品牌名稱,看看每天有多少人搜索此品牌詞匯,然后乘以5%的轉化率,再乘以這個品牌所屬行業的平均客單價,就是交易額的潛力。代運營商80%的交易額,其實就是地板品牌商實體積累多年的知名度資產,也許不是后期做電子商務代運營才帶來的,而是品牌商本來就有的家底,只不過被轉移了。


  總之,目前的現狀可用一句古語,所謂“狡兔盡、走狗烹”,代運營商糾結自己嘔心瀝血搭建起來的網絡渠道,到時候被地板品牌商全盤接收;而另一層面,地板品牌商也不愿意面對龐大網絡消費市場,全部由代運營商來掌控。于是,代運營商和地板品牌商在全網電商戰略面前,很難肝膽相照,能同床,但異夢!

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