雙十一狂歡過(guò)后 家具電商冷思考
傳統(tǒng)家具企業(yè)在電商渠道沒(méi)有明確的模式，每一個(gè)企業(yè)都是摸著石頭過(guò)河，看一步走一步，很多企業(yè)只顧著上線——京東、亞馬遜、天貓……卻忘了針對(duì)"后顧之憂"作好準(zhǔn)備。今年的"雙十一"刺激了、鼓勵(lì)了眾多家居品牌，同時(shí)也揭露并且凸顯了傳統(tǒng)家居企業(yè)在電商中的瓶頸。 一是送貨周期未能符合網(wǎng)絡(luò)群體的需求。到實(shí)體店購(gòu)置家具的消費(fèi)者在心理上已經(jīng)有了等待家具生產(chǎn)周期的準(zhǔn)備，但網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)有便捷、快速的原因，他們并沒(méi)有預(yù)料到送貨周期可能長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。從"雙十一"過(guò)后的退款率及原因可以看出，這些消費(fèi)者正是對(duì)送貨周期太長(zhǎng)，而他們沒(méi)被告知或者沒(méi)注意到感到不滿而選擇退款。部分品牌虛假發(fā)貨，讓人質(zhì)疑這些購(gòu)買記錄是否都是企業(yè)"刷"出來(lái)的，以制造出虛假的品牌盛況。 二是利潤(rùn)問(wèn)題。不少商家表示，即使"雙十一"單天銷售火爆，數(shù)字驚人，然而利潤(rùn)卻很低。在銷售過(guò)程中，例如天貓的活動(dòng)宣傳的成本或提成高已經(jīng)有公開(kāi)的數(shù)據(jù)，除此外，為了迎合天貓對(duì)活動(dòng)價(jià)格的要求，產(chǎn)品的定價(jià)比日常低，配合送贈(zèng)等活動(dòng)，成本的提高與價(jià)格的降低"雙管齊下"，利潤(rùn)空間非常狹小。有商家哭訴，一個(gè)活動(dòng)從前期到最后收款的整個(gè)流程下來(lái)，只賺幾百塊，連客服的工資都不夠付，大家卻付出了大量精力，得不償失。 三是老問(wèn)題——物流，貨損、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)容易引致消費(fèi)者不滿，造成"雙十一"后商家獲得了大量差評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分驟減的情況。商家獲得了大量的銷售數(shù)據(jù)的同時(shí)也獲得大量差評(píng)，由于電商本身就無(wú)法滿足消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)的"眼見(jiàn)為實(shí)"、觸感等體驗(yàn)需求，消費(fèi)者只能從購(gòu)買評(píng)價(jià)中獲知產(chǎn)品的信息，這些差評(píng)與不利評(píng)價(jià)對(duì)后面的日常銷售影響很大。這正如所有行業(yè)或國(guó)家的高速發(fā)展后總有以破壞換發(fā)展的、難以彌補(bǔ)的問(wèn)題。 在此，九正建材網(wǎng)表示，本身需要購(gòu)置家具的消費(fèi)群體就那么多，而政策、房?jī)r(jià)的影響下消費(fèi)群體變小了，雖然有剛需，但剛需不增反減。在此情況下，家具業(yè)為了在電商占一席地，不惜以低利潤(rùn)甚至零利潤(rùn)的方式消耗掉本來(lái)就不多的剛需，可謂得不償失。
地板業(yè)：后“雙十一”時(shí)代 投訴問(wèn)題如何了？
目前，2014年的“雙十一”已經(jīng)落下帷幕，諸多地板企業(yè)在此次的雙十一網(wǎng)購(gòu)盛宴中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是雙十一過(guò)后，諸多問(wèn)題也開(kāi)始接踵而至，主要是地板等家居產(chǎn)品的的投訴問(wèn)題。 每年“雙十一”之后，地板等家居產(chǎn)品消費(fèi)的投訴率都暴增。 雙十一過(guò)后的“大劫”——消費(fèi)投訴頻增 2012年，品牌家居企業(yè)在天貓的退款率飆升。顧家家居、曲美家具“雙十一”后的退款率都不斷走高。有媒體調(diào)查后統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年全友家居官方旗艦店“店鋪30天內(nèi)服務(wù)情況”中顯示，退款率達(dá)36.26%，其中，因未收到貨造成退款的有11674次，占退款總次數(shù)13976次的83.5%。 2013年天貓“雙十一”家具銷售領(lǐng)銜企業(yè)依然沒(méi)有擺脫類似厄運(yùn)，暢銷家居品牌幾乎無(wú)一例外地遭遇到差評(píng)。比如全友家私的一款產(chǎn)品在1個(gè)月的近635次評(píng)價(jià)上，被評(píng)“質(zhì)量粗糙”或“一般”的比例就占據(jù)了26%;建材類銷售排名第二的歐普照明的一款產(chǎn)品在1個(gè)月內(nèi)上萬(wàn)次的評(píng)價(jià)中，“產(chǎn)品質(zhì)量差”或“一般”的評(píng)價(jià)也占到了16%。這些地板等家居大牌售后口碑如此差，讓人頗為驚訝。而它們?cè)庥龅牟钤u(píng)主要體現(xiàn)在送貨、退貨和品質(zhì)三方面。 盡管今年“雙十一”大規(guī)模的投訴時(shí)間還沒(méi)有到來(lái)，但記者查看了幾家上榜品牌的評(píng)價(jià)，這三個(gè)方面的問(wèn)題依然穩(wěn)居高位。一位網(wǎng)購(gòu)林氏木業(yè)最暢銷布藝沙發(fā)的客戶直接評(píng)價(jià)：“感覺(jué)一般般吧!估計(jì)期望值高了點(diǎn)。比較小，不是家里喜歡的類型。”而另一位購(gòu)買其真皮沙發(fā)的客戶盡管對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有提出異議，但對(duì)送貨的遭遇卻頗有微詞：“購(gòu)物中途有點(diǎn)小插曲。換了兩個(gè)客服，最后a69號(hào)山楂友好地給我解決了問(wèn)題。最終貨是到了，但是物流讓人哭笑不得。周日傍晚四點(diǎn)半送到地級(jí)市自提點(diǎn)，自提點(diǎn)還不讓人暫存放貨!對(duì)于物流公司的做法，和自提點(diǎn)不給存放貨這兩點(diǎn)我是非常不滿。至于沙發(fā)的使用質(zhì)量，2個(gè)月后給予追評(píng)(目前還在散味道中)。” 雙十一慣用手段——“先漲后降” 低價(jià)格是買家選擇“雙十一”購(gòu)物的最大動(dòng)力，商家也承諾“雙十一”當(dāng)天產(chǎn)品會(huì)全年最低，但事實(shí)并非如此。電商平臺(tái)上“先漲價(jià)后打折”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。據(jù)記者了解，今年“雙十一”前，國(guó)家工商總局特意約談了阿里、京東等電商平臺(tái)，要求規(guī)范“先漲價(jià)后降價(jià)”現(xiàn)象，但目前來(lái)看，效果甚微。 即使拋開(kāi)“先漲價(jià)后打折”的現(xiàn)象，天貓“雙十一”的售價(jià)也只能保證57天內(nèi)最低價(jià)，而不是買家想象中的全年最低價(jià)。網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格一定低于實(shí)體店，這幾乎是網(wǎng)購(gòu)者的共識(shí)。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上價(jià)格不一定就是最低的。 有地板商家對(duì)記者透露，現(xiàn)在電商營(yíng)銷成本在不斷上升，而如果你的整個(gè)流量變現(xiàn)能力不夠的話，有可能線上成本還會(huì)超過(guò)線下。他說(shuō)，現(xiàn)在流量成本是2009年的兩三倍，流量或營(yíng)銷成本已占到整體成本10%，而2009年僅7%。而線下賣場(chǎng)不但可以隨時(shí)體驗(yàn)、咨詢，在價(jià)格上也可能更好商量。比如，讓地板導(dǎo)購(gòu)給予上次大促銷時(shí)的優(yōu)惠，上樓費(fèi)、安裝費(fèi)等也可能就給免了。如果是同款地板，線上較線下便宜得特別多，線上產(chǎn)品很可能來(lái)路不正。其實(shí)線上真正便宜的，就是一些廠家針對(duì)電商渠道設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，成本也低的“網(wǎng)絡(luò)專供”品。
水分與內(nèi)幕：雙十一家具行業(yè)光鮮的背面
阿里巴巴上今年的雙十一成績(jī)傲人， 家具行業(yè)也借此收獲頗豐，家居類五大品牌銷售額突破1億元。但是與往年一樣，今年的雙十一依然充斥著水分與內(nèi)幕。 據(jù)知情人士透露，這些光鮮的銷售數(shù)字未必完全真實(shí)，背后暗藏著刷單、提價(jià)、囤單三大黑幕。一些商家使出渾身解術(shù)增加銷售額，只是為了獲得一個(gè)靠前的排名以達(dá)到借機(jī)炒作的目的。 刷單 刷單行為是參與雙十一網(wǎng)銷的很多品牌心照不宣的秘密。除了以前出現(xiàn)過(guò)的自己人刷單以外，今年還涌現(xiàn)出刷單聯(lián)盟——專門做刷單的公司。刷單的盛行讓銷售數(shù)字大量注水，成為天貓雙十一網(wǎng)銷中首當(dāng)其沖的黑幕。 所謂刷單，是指通過(guò)人為方式網(wǎng)上下單以提高銷售額的一種方式。往年天貓雙十一活動(dòng)中，刷單的方式主要是廠家發(fā)動(dòng)員工刷和全國(guó)經(jīng)銷商來(lái)操作，能力有限且稍有不慎容易被發(fā)現(xiàn)，今年不少商家將這種刷單行為交給了專業(yè)的刷單公司，可以說(shuō)刷得神不知鬼不覺(jué)。 早在雙十一前一個(gè)多月，各大刷單聯(lián)盟就已經(jīng)活躍在QQ、YY工會(huì)及新浪微博等各個(gè)社交平臺(tái)，招聘兼職為雙十一的大舉刷單做好準(zhǔn)備。據(jù)了解，這些刷單聯(lián)盟規(guī)模龐大、組織嚴(yán)密，刷手正式上崗前會(huì)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于瀏覽寶貝幾分鐘、至少瀏覽幾件寶貝、收藏店鋪紅包、與客服假聊等流程都有嚴(yán)格要求，刷出來(lái)的銷量和好評(píng)十分逼真。今年天貓?zhí)貫殡p十一活動(dòng)設(shè)置了幾個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)點(diǎn)，有一個(gè)品牌在整個(gè)白天毫無(wú)建樹(shù)，18時(shí)忽然銷售額冒了上來(lái)，大概就是刷單的緣故。 “天貓對(duì)于廠商的廣告和流量支持是根據(jù)銷售額增加的，如果沒(méi)有這種支持，銷售不會(huì)好。這種賽馬機(jī)制會(huì)誘導(dǎo)商家你爭(zhēng)我?jiàn)Z，為了拿到更多資源且在‘雙11’當(dāng)天排名位置更具優(yōu)勢(shì)，有些商家不惜大刷特刷。”一位品牌商透露，刷單大軍已經(jīng)不滿足于預(yù)售和各個(gè)分會(huì)場(chǎng)的銷量炒作，更是將目標(biāo)瞄準(zhǔn)購(gòu)物車下手。 另一位因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刷單而排名被甩開(kāi)的商家憤憤地指出，某商家刷單爬上榜首之后，甚至開(kāi)始恬不知恥地兜售手中富裕的刷單名額，稱“一個(gè)購(gòu)物車0.2元錢，可以幫著排名靠后的商家把名次刷上去”。藍(lán)鵬律師事務(wù)所律師王志榮指出，通過(guò)刷單制造虛假銷量實(shí)質(zhì)上是一種廣告欺詐，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，“消費(fèi)者不僅對(duì)商品的內(nèi)容本身也對(duì)其銷量具有知情權(quán)”。 提價(jià) 低價(jià)是天貓雙十一快速吸引眾多消費(fèi)者最關(guān)鍵的一大因素，但在雙十一是否真能搶到便宜并以低于5折的價(jià)格買到實(shí)惠?據(jù)知情人士透露，雙十一最終成交價(jià)是9月15日-11月10日這57天中最低成交價(jià)的9折，而非所謂的“全年最低價(jià)”，也未必是“史上最低價(jià)”。 雙十一網(wǎng)銷產(chǎn)品價(jià)格并不是最低的，可以通過(guò)比價(jià)來(lái)驗(yàn)證。例如登錄“慢慢買”比價(jià)網(wǎng)查詢一款正在天貓富安娜官方旗艦店熱銷的“富安娜家紡加厚冬被”，發(fā)現(xiàn)該商品從10月24日-11月8日售價(jià)都是1980元，而在雙十一到來(lái)前一天的11月10日突然提價(jià)為4980元，11月11日再降價(jià)為低于5折的2380元，11月12日以后售價(jià)略升為2480元。 如此看來(lái)，消費(fèi)者在雙十一搶購(gòu)到的便宜貨并非都如想象中那么物超所值，將標(biāo)價(jià)先提高再打折，甚至最終價(jià)格比原來(lái)還貴，這種黑幕在此次雙十一活動(dòng)中也并非個(gè)案。 產(chǎn)品的品質(zhì)也是衡量?jī)r(jià)格的一個(gè)關(guān)鍵因素，若是品質(zhì)不同，低價(jià)就更是妄談。有關(guān)人士了解到，部分廠商網(wǎng)銷的產(chǎn)品和線下產(chǎn)品并不相同，屬于專門為網(wǎng)銷定制的，價(jià)格沒(méi)法比較，有的看上去一模一樣但材質(zhì)不同，質(zhì)量自然也不同，同樣是大品牌，低價(jià)買來(lái)的有可能是劣質(zhì)貨。 一位不愿透露姓名的實(shí)木家具品牌負(fù)責(zé)人透露，北京某品牌在居然之家、城外誠(chéng)等賣場(chǎng)均有專賣店，此次雙十一天貓旗艦店有同款產(chǎn)品，價(jià)差很大，其中的奧秘就是網(wǎng)上的是板木，線下則是實(shí)木。此事遭投訴后該品牌連夜召開(kāi)全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)，強(qiáng)調(diào)終端銷售員絕不能向消費(fèi)者提線上線下產(chǎn)品的區(qū)別，實(shí)在不行就用“不知道”來(lái)回答。犧牲產(chǎn)品品質(zhì)得來(lái)的“低價(jià)”比提升產(chǎn)品價(jià)格更坑人，這種黑幕更加具有欺騙性。 囤單 除了在訂單上造假和在價(jià)格上耍花招以外，雙十一 家居 行業(yè)還有一大黑幕，那就是那些看上去很美的銷售額實(shí)際上是通過(guò)囤單累積而來(lái)的。 眾所周知，雙十一銷售額計(jì)算的是在11月11日24小時(shí)之內(nèi)的業(yè)績(jī)，大家爭(zhēng)的都是這一天的成交量和銷售額。北京商報(bào)記者了解到，今年不少 家居 品牌為了沖高這一天的業(yè)績(jī)，早在一個(gè)月前就發(fā)動(dòng)全國(guó)線下的店面把單子囤起來(lái)，統(tǒng)一在11月11日這一天通過(guò)網(wǎng)上下訂單，并承諾給出的價(jià)格更便宜。如此囤單，為雙十一這一天的銷售額摻入了不少水分，導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)并不真實(shí)。 據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露，天貓對(duì)于家居品牌的網(wǎng)銷金額是按額度制定提點(diǎn)的，根據(jù)銷售額的不同提點(diǎn)從2.5%-4.5%不等，銷得越多提點(diǎn)比例越少，而廠商寧愿給天貓送錢也要刷單、囤單來(lái)提升銷售額，目的是爭(zhēng)搶一個(gè)靠前的排名。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行的時(shí)代，誰(shuí)能有個(gè)好的排名，誰(shuí)就可能會(huì)更吸引人們注意，就算賠本賺吆喝，也多了一個(gè)炒作的機(jī)會(huì)。 對(duì)于這些黑幕行為，一些正規(guī)經(jīng)營(yíng)的家居企業(yè)頗為不恥。TATA木門董事長(zhǎng)吳晨曦就堅(jiān)決反對(duì)刷單等造假行為，他表示，通過(guò)虛假交易的注水銷售額對(duì)行業(yè)和消費(fèi)者都沒(méi)什么價(jià)值和意義，只會(huì)讓行業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)，破壞整個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。
盤點(diǎn)：“雙十一”地板等家居行業(yè)那些秘密
目前，雙十一已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去，阿里上市后的首個(gè)“雙11”確實(shí)也交出了一個(gè)驕人的成績(jī)單，但是這其中也有多數(shù)地板企業(yè)進(jìn)行了心照不宣的舉動(dòng)，比如刷單，提價(jià)，囤單等問(wèn)題。一些地板商家使出渾身解術(shù)增加銷售額，只是為了獲得一個(gè)靠前的排名以達(dá)到借機(jī)炒作的目的。 刷單聯(lián)盟 將銷售數(shù)據(jù)作假 刷單，是參與“雙11”網(wǎng)銷的很多品牌心照不宣的秘密。除了以前出現(xiàn)過(guò)的自己人刷單以外，今年還涌現(xiàn)出刷單聯(lián)盟——專門做刷單的公司。刷單的盛行讓銷售數(shù)字大量注水，成為天貓“雙11”網(wǎng)銷中首當(dāng)其沖的黑幕。 所謂刷單，是指通過(guò)人為方式網(wǎng)上下單以提高銷售額的一種方式。往年天貓“雙11”活動(dòng)中，刷單的方式主要是廠家發(fā)動(dòng)員工刷和全國(guó)經(jīng)銷商來(lái)操作，能力有限且稍有不慎容易被發(fā)現(xiàn)，今年不少商家將這種刷單行為交給了專業(yè)的刷單公司，可以說(shuō)刷得神不知鬼不覺(jué)。早在“雙11”前一個(gè)多月，各大刷單聯(lián)盟就已經(jīng)活躍在QQ、YY工會(huì)及新浪微博等各個(gè)社交平臺(tái)，招聘兼職為“雙11”的大舉刷單做好準(zhǔn)備。 據(jù)了解，這些刷單聯(lián)盟規(guī)模龐大、組織嚴(yán)密，刷手正式上崗前會(huì)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于瀏覽寶貝幾分鐘、至少瀏覽幾件寶貝、收藏店鋪紅包、與客服假聊等流程都有嚴(yán)格要求，刷出來(lái)的銷量和好評(píng)十分逼真。今年天貓?zhí)貫椤半p11”活動(dòng)設(shè)置了幾個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)點(diǎn)，有一個(gè)品牌在整個(gè)白天毫無(wú)建樹(shù)，18時(shí)忽然銷售額冒了上來(lái)，大概就是刷單的緣故。 雙十一的產(chǎn)品真的是“全年最低價(jià)”? 低價(jià)是天貓“雙11”快速吸引眾多消費(fèi)者最關(guān)鍵的一大因素，但在“雙11”是否真能搶到便宜并以低于5折的價(jià)格買到實(shí)惠?據(jù)知情人士透露，“雙11”最終成交價(jià)是9月15日-11月10日這57天中最低成交價(jià)的9折，而非所謂的“全年最低價(jià)”，也未必是“史上最低價(jià)”。 產(chǎn)品的品質(zhì)也是衡量?jī)r(jià)格的一個(gè)關(guān)鍵因素，若是品質(zhì)不同，低價(jià)就更是妄談。記者了解到，部分廠商網(wǎng)銷的產(chǎn)品和線下產(chǎn)品并不相同，屬于專門為網(wǎng)銷定制的，價(jià)格沒(méi)法比較，有的看上去一模一樣但材質(zhì)不同，質(zhì)量自然也不同，同樣是大品牌，低價(jià)買來(lái)的有可能是劣質(zhì)貨。 部分廠家積極囤單 以沖銷量 除了在訂單上造假和在價(jià)格上耍花招以外，“雙11”地板等家居行業(yè)還有一大黑幕，那就是那些看上去很美的銷售額實(shí)際上是通過(guò)囤單累積而來(lái)的。 眾所周知，“雙11”銷售額計(jì)算的是在11月11日24小時(shí)之內(nèi)的業(yè)績(jī)，大家爭(zhēng)的都是這一天的成交量和銷售額。今年不少家居品牌為了沖高這一天的業(yè)績(jī)，早在一個(gè)月前就發(fā)動(dòng)全國(guó)線下的店面把單子囤起來(lái)，統(tǒng)一在11月11日這一天通過(guò)網(wǎng)上下訂單，并承諾給出的價(jià)格更便宜。如此囤單，為“雙11”這一天的銷售額摻入了不少水分，導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)并不真實(shí)。 據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露，天貓對(duì)于地板等家居品牌的網(wǎng)銷金額是按額度制定提點(diǎn)的，根據(jù)銷售額的不同提點(diǎn)從2.5%-4.5%不等，銷得越多提點(diǎn)比例越少，而廠商寧愿給天貓送錢也要刷單、囤單來(lái)提升銷售額，目的是爭(zhēng)搶一個(gè)靠前的排名。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行的時(shí)代，誰(shuí)能有個(gè)好的排名，誰(shuí)就可能會(huì)更吸引人們注意，就算賠本賺吆喝，也多了一個(gè)炒作的機(jī)會(huì)。對(duì)于這些黑幕行為，一些正規(guī)經(jīng)營(yíng)的地板等家居企業(yè)頗為不恥。通過(guò)虛假交易的注水銷售額對(duì)行業(yè)和消費(fèi)者都沒(méi)什么價(jià)值和意義，只會(huì)讓行業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)，破壞整個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。
2014“雙十一”落幕 家具品牌戰(zhàn)績(jī)不俗
此前有消息稱，2014年天貓“雙十一”全平臺(tái)的銷售目標(biāo)已經(jīng)內(nèi)定為“500億元”，這個(gè)目標(biāo)，在11月11日21時(shí)12分就被超越。最終，2014年天貓“雙十一”大促以571億的成交額落下帷幕。家居品牌在這場(chǎng)“雙十一”狂歡中也有不俗的表現(xiàn)，天貓全類目銷售額 TOP 10 中，林氏木業(yè)、羅萊家紡、全友家居占據(jù)了三個(gè)席位。這三家近年來(lái)在天貓“雙十一”均大顯身手的家居企業(yè)，2014年“雙十一”的成績(jī)依舊搶眼。林氏木業(yè)、全友、顧家居家具類前三2014年“雙十一”落幕，家具品牌戰(zhàn)績(jī)不俗，沖進(jìn)全類目銷售額 TOP10 的就有兩個(gè)家具品牌。據(jù)數(shù)據(jù)魔方11月11日24時(shí)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在“住宅家具”行業(yè)的排行中，林氏木業(yè)、全友家居、顧家家居排在前三，這與2013年家具類的排名一致。其中，林氏木業(yè)居榜首。截止11月11日24點(diǎn)，林氏木業(yè)“雙十一”的成交金額定格在3.2億元。盡管林氏木業(yè)今年的目標(biāo)是“保三沖四”，但這個(gè)數(shù)字與林氏希望抵達(dá)的4億成交額相比，還差一小段路。這家成立于2007年，以家具電商起步的公司，成立7年來(lái)每年的銷售額都有超過(guò)100%的增長(zhǎng)，可以說(shuō)，每年的“雙十一”對(duì)林氏木業(yè)整年的銷售額貢獻(xiàn)巨大。2013年“雙十一”，林氏木業(yè)以1.13億元的成交額，也排在天貓家具類的榜首，全友則以1.12億的銷售額排在第二。數(shù)據(jù)顯示，2013年全友共成交商品數(shù)49233件。而今年“雙十一”未到時(shí)，全友在11月10晚上就公布數(shù)據(jù)稱，其預(yù)售產(chǎn)品總預(yù)定量也已經(jīng)超過(guò)11000件。2014年天貓“雙十一”大促，排在家具類第三的顧家，在預(yù)售結(jié)束前2個(gè)小時(shí)，就已公布預(yù)售已破5000萬(wàn)，而2013年顧家僅以5679萬(wàn)的銷售額排在家具類第三。近期，顧家家居首屆“顧家暖男節(jié)”也在全國(guó)啟幕，據(jù)顧家公布的數(shù)據(jù)，目前暖男節(jié)銷售業(yè)績(jī)已達(dá) 1.5 億。林氏木業(yè)最終排在天貓全類目銷售第四，同樣進(jìn)入前十的還有羅萊家紡、全友家居。據(jù)阿里公布的消息，最終全類目排名為小米、華為、海爾、林氏木業(yè)、優(yōu)衣庫(kù)、韓都衣舍、杰克瓊斯、羅萊家紡，魅族、全友家居。羅萊家紡“雙十一”銷售額排在全類目第八，這個(gè)11月11日當(dāng)天開(kāi)售10小時(shí)破億的家紡類品牌，在家紡類目居首位。據(jù)羅萊家紡在天貓上掛出的數(shù)據(jù)顯示，截止22時(shí)37分，其成交額已達(dá)1.5億元。而2013年，羅萊以6926萬(wàn)元的金額排在家紡類第四。實(shí)際上，2012年“雙十一”，羅萊家紡就排在家紡類第一，其在官方微博上公布“單店成交金額突破9000萬(wàn)，成交約23萬(wàn)筆，在家紡類排名第一”。但此后羅萊家紡被質(zhì)疑刷單，彼時(shí)有網(wǎng)友稱，羅萊公布的銷售額，與數(shù)據(jù)魔方的檢測(cè)到的53,380,999元有差距。由于有“刷單”的“前科”，有消息人士稱，今年羅萊家紡誓不刷單。全類目銷售額排在第十的全友，實(shí)際上是在23時(shí)左右才擠進(jìn)TOP10。“雙十一”開(kāi)賣 20 分鐘，阿里總部實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，全友成交額在家具類目中排第三。而據(jù)數(shù)據(jù)魔方的統(tǒng)計(jì)結(jié)果， 11 月 11 日 12 時(shí)“住宅家具”行業(yè)排名，全友已晉級(jí)第二位，此后一直維持家具類排名第二的位置。數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)搶6小時(shí)，全友銷售額即破5000萬(wàn)，12小時(shí)突破1億。除了林氏木業(yè)、羅萊家紡和全友家居，泛家居類品牌還有2家銷售額破億，分別為水星家紡和家裝e站。數(shù)據(jù)顯示，截止12時(shí)，天貓已有12家商家成交額超1億元，42家商家成交額超5000萬(wàn)元，其中，3家居品牌破億。隨后12時(shí)11分，家裝e站宣布成交額破億。水星家紡也在11.11晚上宣布銷售業(yè)績(jī)破億，至此，家居類破億品牌已達(dá)5家。而家具類排在第四的雅蘭，“雙十一”全天銷售額達(dá)5648萬(wàn)。數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”開(kāi)搶1小時(shí)，雅蘭成交額就破500萬(wàn)元，8小時(shí)突破2500萬(wàn)，截止21時(shí)53分，雅蘭的成交額已超5300萬(wàn)。2014年“雙十一”，天貓不斷刷新去年的數(shù)據(jù)，7點(diǎn)17分，天貓突破200億元，較去年提前6個(gè)小時(shí)，而今年天貓“雙十一”成交額超過(guò)去年全天銷售額350億，只用了13個(gè)小時(shí)。
雙十一家具營(yíng)銷中的互聯(lián)網(wǎng)思維
一年一度的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)已過(guò)到來(lái)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)家具企業(yè)開(kāi)始使用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來(lái)開(kāi)闊自己的營(yíng)銷模式。記者通過(guò)走訪了解到，不少家具企業(yè)都推出了雙十一優(yōu)惠促銷活動(dòng)，值得關(guān)注的是，部分曾持消極抵制態(tài)度的家具企業(yè)也積極參與到營(yíng)銷大戰(zhàn)當(dāng)中。 實(shí)現(xiàn)線上線下同步銷售 對(duì)于整個(gè)家具行業(yè)來(lái)說(shuō)，在“雙十一”從價(jià)格之爭(zhēng)轉(zhuǎn)向商業(yè)模式之爭(zhēng)的今天，線上線下相結(jié)合的O2O勢(shì)必成為一種全新的銷售模式—將線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。在天貓商城上，不少品牌家具開(kāi)始以“線下提貨折上折”的模式配合網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的O2O促銷計(jì)劃，把電商的購(gòu)買力分流到各大實(shí)體店中去。 在西安某家居賣場(chǎng)內(nèi)，不少消費(fèi)者正體驗(yàn)著自己心儀的家居。“可以直接體驗(yàn)，喜歡哪個(gè)再到網(wǎng)上去購(gòu)買，不僅方便，商家還負(fù)責(zé)送貨上門和安裝。”市民張女士說(shuō)，雖然自己喜歡網(wǎng)購(gòu)，但是有些大件商品，還是需要看到實(shí)物后，才會(huì)選擇購(gòu)買。“像這樣線上線下同步的店，基本可以滿足我們這類消費(fèi)者。”有業(yè)內(nèi)人士稱，網(wǎng)絡(luò)銷售勢(shì)必會(huì)成為未來(lái)消費(fèi)者消費(fèi)的新趨勢(shì)，但就目前而言，有些商品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售還不足以成氣候。比如地板產(chǎn)品是大宗耐用消費(fèi)品，實(shí)體的家居賣場(chǎng)依然是各大地板品牌銷售的主體。 營(yíng)銷觀念從抵制到參與 去年針對(duì)天貓“雙十一”，許多家居企業(yè)禁止任何商戶以任何形式在賣場(chǎng)內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動(dòng)。不過(guò)，今年，包括居然之家、紅星美凱龍已經(jīng)積極參加雙十一營(yíng)銷大戰(zhàn)當(dāng)中。據(jù)了解，居然之家推出了以“雙十一”為主題的周末促銷活動(dòng)。紅星美凱龍從11月7日-11月15日推出主題為“家年華”的雙十一促銷大戰(zhàn)。 紅星美凱龍西安地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人就對(duì)o2o模式態(tài)度的轉(zhuǎn)變?cè)诮邮苊襟w采訪時(shí)表示，現(xiàn)在主要是品牌商和工廠有類似的需求，因?yàn)槟壳暗念櫩腿黑呌谀贻p化，他們不會(huì)花很大精力去逛家居賣場(chǎng)，家居企業(yè)希望通過(guò)更簡(jiǎn)單的方式來(lái)吸引年輕的消費(fèi)族群。業(yè)內(nèi)人士表示，以前對(duì)o2o模式有抵制情緒的人也都慢慢在改變態(tài)度，這其中不僅僅是因?yàn)樗麄兦宄卣J(rèn)識(shí)到抵制已毫無(wú)意義，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)所不在地關(guān)聯(lián)著我們的生活。另一方面，商家們也漸漸發(fā)現(xiàn)，家居行業(yè)是現(xiàn)在電商最覬覦的市場(chǎng)之一，因?yàn)樗钠骄山粏沃岛艽螅@塊蛋糕誰(shuí)都想來(lái)?yè)屢粔K。 消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家具需“貨比三家” 實(shí)際上，網(wǎng)上購(gòu)買家居建材有利也有弊，并非所有的商品都適合在網(wǎng)上購(gòu)買。某家居賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者，一些大件諸如整體櫥柜、沙發(fā)、地磚等不易搬運(yùn)的家居建材，不建議消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買。“這些大物件體積較大，極容易在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)破損，而類似吸油煙機(jī)、廚房灶具、浴室花灑、甚至是一些小的燈具、電插座等小件的產(chǎn)品，則比較適合網(wǎng)購(gòu)。” 此外，如果消費(fèi)者選擇了網(wǎng)購(gòu)這些特殊商品，事先務(wù)必掌握產(chǎn)品的基本特征、有無(wú)售后服務(wù)等，驗(yàn)收時(shí)也多加注意，不明確責(zé)任之前最好不要輕易購(gòu)買。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站，并要求商家盡可能提供清晰的細(xì)節(jié)圖片，并盡量向賣家詢問(wèn)各個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)送貨、安裝等環(huán)節(jié)也要逐一確認(rèn)。
“雙十一”不做電商的家具企業(yè)你還好嗎
"天貓某時(shí)某分又突破某億大關(guān)"，這樣的話題對(duì)做電商的家具企業(yè)沖擊不大，因?yàn)橥瑯釉谫崱Ｄ敲矗蛔鲭娚痰募揖咂髽I(yè)呢?在這一天難道會(huì)躲著哭? 媒體報(bào)道指出，天貓雙11活動(dòng)20分鐘內(nèi)，中國(guó)消費(fèi)者從全球168個(gè)國(guó)家，共計(jì)采購(gòu)超過(guò)67億人民幣(約11.02億美元)的商品。 另數(shù)據(jù)顯示，阿里天貓兩分鐘交易額突破10億元，五分鐘交易額突破20億元，14分2秒突破50億元，38分鐘突破100億元。并且，在11月11日11時(shí)11分11秒如此光棍的時(shí)間點(diǎn)成交額破308.75億!無(wú)線成交占比46.2%!看到如此龐大的數(shù)據(jù)，阿里、天貓、各大家具品牌，是不是得偷著樂(lè)?! 在天貓上有旗艦店的家具品牌。比如林氏木業(yè)，就成為家具行業(yè)銷量排名第一的家具電商，而全友家居緊隨其后，像其他家居品牌，比如顧家家居、芝華仕沙發(fā)、雙虎、喜臨門品牌也都成為今天家具行業(yè)銷售排名前十的店鋪。 在舉家歡慶雙十一到來(lái)，以及為不斷攀升的銷售數(shù)據(jù)而瘋狂的同時(shí)，反觀不做電商的家具企業(yè)，它又有哪些舉動(dòng)來(lái)回應(yīng)雙十一呢? 近日，小編特意前往本市一些家具賣場(chǎng)一探究竟，一些一向不怎么參與活動(dòng)促銷的家具品牌，也推出了不少打折的家具產(chǎn)品，并且活動(dòng)時(shí)間并不只限于雙十一，比如宜家推出買床架即享受8.5折優(yōu)惠活動(dòng)，買床單床墊套全部8折，購(gòu)買整體櫥柜每滿5000元即可獲贈(zèng)500元購(gòu)物卡等產(chǎn)品。相對(duì)于天貓上、家具電商平臺(tái)上動(dòng)不動(dòng)就降半價(jià)的優(yōu)惠力度，宜家的打折力度實(shí)在是小巫見(jiàn)大巫。 而且，天貓等家具旗艦店早在10月份就開(kāi)始了雙十一活動(dòng)的預(yù)熱，很多消費(fèi)者也是提前就把要買的家具產(chǎn)品放進(jìn)了購(gòu)物車，馬云說(shuō)："雙十一是全人類的"，確實(shí)，有網(wǎng)友在紐約時(shí)報(bào)的廣場(chǎng)上看到了1號(hào)店的雙十一廣告，這一招也正式告知天下，雙十一已走進(jìn)國(guó)外市場(chǎng)。 某家具電商企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，雙十一這一天，大家都守在電腦前，動(dòng)一動(dòng)手，摁一摁鼠標(biāo)，就能買到物美價(jià)廉、心怡已久的產(chǎn)品。誰(shuí)還愿意，花更多的錢出門擠公交，擠地鐵去逛賣場(chǎng)?
雙十一駕到，家具電商“紅了”
十一月楓葉紅了，熱播劇高粱紅了也紅了，天貓雙十一也是大紅燈籠高高掛，家具電商也紅了。 回頭看家具電商興起之初到如今，就能看出家居產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的巨大發(fā)展前景，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，網(wǎng)購(gòu)家居占了家具消費(fèi)總量的30%。 2009年我國(guó)家具業(yè)產(chǎn)值為6500億元，占全球70%的家居制造量，但在排名前5萬(wàn)的網(wǎng)站中，沒(méi)有一家家居電子商務(wù)平臺(tái)，所以，國(guó)內(nèi)家居電子商務(wù)空間巨大。 但是發(fā)展之初，遇到的問(wèn)題是接踵而至。家具不是小物件，在網(wǎng)上購(gòu)買家具不能確定家具的優(yōu)劣，網(wǎng)站上的圖片與消費(fèi)者實(shí)際收到的物品不符，是消費(fèi)者望而卻步。 家具產(chǎn)品中有不少大件或者是易碎物品，如果在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，那么該誰(shuí)負(fù)責(zé)，這又是不可忽視的問(wèn)題。 消費(fèi)者們把家具產(chǎn)品買到家，不滿意，不搭，不喜歡，怎么辦？能退貨嗎？有沒(méi)有時(shí)間期限，退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出？ 家具電商發(fā)展之初存在一系列的問(wèn)題。但是有問(wèn)題就不是最大的問(wèn)題。家具電商巨大的發(fā)展空間，越來(lái)越來(lái)發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)，面對(duì)龐大的市場(chǎng)，和相對(duì)較低的運(yùn)營(yíng)成本，讓不少企業(yè)陸續(xù)涉足電商。其中不乏一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)，從自身上保證產(chǎn)品的質(zhì)量，不弄虛作假，用圖片傳遞真實(shí)的家具信息。就能從根本上解決了消費(fèi)者們擔(dān)心買到假冒偽劣的產(chǎn)品。 物流問(wèn)題是制約電子商務(wù)發(fā)展很大的一個(gè)瓶頸，但是問(wèn)題出現(xiàn)必有解決的方法，家具產(chǎn)品易損壞，那么就可以與專業(yè)從事家居產(chǎn)品的物流商合作，為家具產(chǎn)品的配送提供絕對(duì)的安全保障。如果運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的家具損壞的一律由物流公司承擔(dān)，解決了家具產(chǎn)品運(yùn)輸難問(wèn)題。然而隨著物流體系逐漸發(fā)展完善，家具企業(yè)也可以放心地在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售自己的產(chǎn)品而不受任何損失，更不會(huì)影響家具企業(yè)品牌形象，從而能促使家具企業(yè)的電子商務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)。 家具電商從自身做起，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，打消消費(fèi)者們的顧慮，家具買到家具不喜歡可以退，從各方面幫助解決消費(fèi)者的顧慮。家具電商沒(méi)有不紅的道理。
天潤(rùn)雙十一獨(dú)家鉅惠，錯(cuò)過(guò)一天再等一年
老子曰：大音希聲，大象無(wú)形！自然樸素之美是本真之境界。現(xiàn)代人的生活中充斥著富麗堂皇、燈紅酒綠，這是現(xiàn)代人精神匱乏的象征，我們需要透過(guò)表象去關(guān)注人的內(nèi)在精神。不追求華麗的外表，而崇尚自然與質(zhì)樸，用木材抒發(fā)我們對(duì)人生認(rèn)知與感悟，對(duì)自然美的體驗(yàn)，為繁忙的都市人打造出一片靈魂的棲息之地。天潤(rùn)國(guó)際木業(yè)是一家專業(yè)的北美實(shí)木板現(xiàn)貨運(yùn)營(yíng)商，專注為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)合法、質(zhì)量上乘的北美優(yōu)質(zhì)木材。 作為木材行業(yè)首家CCTV央視上榜企業(yè)，HNLA北美木材板材協(xié)會(huì)大中華區(qū)最大的國(guó)際會(huì)員之一，AHEC美國(guó)闊葉木外銷委員國(guó)際會(huì)員，NHC闊葉木專業(yè)委員副會(huì)長(zhǎng)單位，F(xiàn)SC森林管理認(rèn)證企業(yè)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和積累，天潤(rùn)在發(fā)展的道路上厚積薄發(fā)，目前在廣東東莞設(shè)有亞洲最大、規(guī)格等級(jí)最齊全的自建現(xiàn)貨倉(cāng)庫(kù)，占地面積30000多平方米，擁有28個(gè)種類、136種規(guī)格、800條貨柜、24000立方以上的現(xiàn)貨庫(kù)存，最專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理，最齊全的現(xiàn)貨庫(kù)存，隨時(shí)提供您選擇，天潤(rùn)為您提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。 以質(zhì)量為法寶 天潤(rùn)致力于北美木材在國(guó)內(nèi)的推廣與應(yīng)用，可以為客戶提供專業(yè)的北美木材用料指導(dǎo)、咨詢與服務(wù)。公司依托北美豐富的森林資源，長(zhǎng)期穩(wěn)定地為中國(guó)木制品生產(chǎn)貿(mào)易商提供豐富的原材料，為保護(hù)中國(guó)日益匱乏的森林資源盡自己的綿薄之力。 天潤(rùn)提供北美五大湖區(qū)、阿巴拉契亞山脈及其他產(chǎn)區(qū)的優(yōu)質(zhì)木材，產(chǎn)品包括紅橡Red Oak、白橡White Oak、水曲柳White Ash、櫻桃Cherry、黑胡桃Black Walnut、硬楓Hard Maple、太平洋楓木P.C.Maple、赤楊A(yù)lder、黃楊Yellow Poplar、白楊A(yù)spen、Cottonwood、椴木Basswood、樸木（孔雀木、黃榆、白榆）Hackberry、紅榆木Elm、核桃木和山核桃Hickory&Pecan、楓香木（楓樺木）Sap Gum、柳木W(wǎng)illow、檜木Cypress、梧桐木（鳳凰木）Sycamore等各種烘干良好的北美優(yōu)質(zhì)木材。所有板材烘干均由電腦控制的蒸汽干燥程序完成，含水率保持在8~12%，依據(jù)北美硬木板材協(xié)會(huì)（NHLA）制定的行業(yè)分等標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供高品質(zhì)的可靠產(chǎn)品。 以客戶為中心 天潤(rùn)滿足客戶對(duì)北美木材的一切需求，為了更好的服務(wù)于廣大客戶，天潤(rùn)國(guó)際木業(yè)在天津、青島、東莞、深圳設(shè)立了多個(gè)分公司，總部設(shè)立在廣東深圳，營(yíng)銷及服務(wù)遍布全國(guó)。倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)年備有各種規(guī)格等級(jí)的現(xiàn)貨，以滿足客戶的各種需求，同時(shí)縮短客戶采購(gòu)周期、避免庫(kù)存積壓、提升資金周轉(zhuǎn)速度和交貨速度、幫助客戶贏得訂單創(chuàng)造更高的利潤(rùn)，除此之外，公司通過(guò)對(duì)美國(guó)貨源的深入探究，開(kāi)發(fā)出各種低成本小樹(shù)種以代替其它貨源日益匱乏的材料，解決客戶轉(zhuǎn)換原料的成本困擾。公司始終配備專業(yè)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)及品質(zhì)檢驗(yàn)人員，利用我們豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的人才隊(duì)伍、完善的售后服務(wù)，本著合作雙贏、互惠互利的服務(wù)理念，為國(guó)內(nèi)客戶篩選優(yōu)質(zhì)的北美木材。以客戶為中心，做客戶的顧問(wèn)，從客戶需求出發(fā)，為客戶推薦最合適的材料，從而實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)、利潤(rùn)最大及共創(chuàng)雙贏的目的。 以品牌促發(fā)展 品牌是一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念，是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。培育和創(chuàng)造品牌的過(guò)程也是不斷創(chuàng)新的過(guò)程，自身有了創(chuàng)新的力量才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，繼而鞏固原有品牌資產(chǎn)，多層次、多角度、多領(lǐng)域地參與競(jìng)爭(zhēng)。 眾所周知，品牌對(duì)一家企業(yè)的發(fā)展有著不可忽視的重要意義。品牌建設(shè)作為戰(zhàn)略發(fā)展的重要一筆，天潤(rùn)一直十分重視品牌的建設(shè)，目前公司旗下?lián)碛兴拇笃放疲謩e是TRN、TRA、TRI、生活本木。 以文化為先導(dǎo) 企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，天潤(rùn)尤為重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，天潤(rùn)創(chuàng)立于2003年，在朱建勇先生的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)11年的時(shí)間，逐漸發(fā)展壯大，成為當(dāng)今北美硬木行業(yè)的排頭兵。而天潤(rùn)的成功，不僅僅在于企業(yè)業(yè)績(jī)的成功，其獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)文化建設(shè)更得到了業(yè)界的高度評(píng)價(jià)。公司注重企業(yè)形象的規(guī)范，打造出優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象；除此之外，公司設(shè)立行孝基金、助學(xué)基金、公益基金，同時(shí)成立閱讀室、文學(xué)社、球館、健身房、電影院、自助咖啡廳，結(jié)合明確的激勵(lì)機(jī)制，從而培養(yǎng)大家日常學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)的健康生活習(xí)慣，同時(shí)，營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量。
“雙十一”讓地板行業(yè)煥發(fā)新春
“雙十一”的火熱或者說(shuō)電商的適時(shí)進(jìn)入，改變了地板行業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)潛規(guī)則。當(dāng)不少地板企業(yè)還對(duì)電商處于觀望狀態(tài)時(shí)，已經(jīng)有企業(yè)觸電電商，并取得了意想不到的效果。 在去年的“雙十一”當(dāng)中，貝爾地板單日突破3170萬(wàn)元銷售業(yè)績(jī)，安信地板為2176萬(wàn)元元排名第二，圣象地板以1831萬(wàn)元摘得季軍。尤其是貝爾地板，作為一家原先從事地板出口貿(mào)易的企業(yè)，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，毅然決然回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并選擇了以電商為突破口，積蓄力量再伺機(jī)滲透線下市場(chǎng)。相較于那些長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的地板企業(yè)，在傳統(tǒng)經(jīng)銷商領(lǐng)域，貝爾地板的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷有著天然劣勢(shì)。 而時(shí)勢(shì)造英雄，正是此時(shí)迅速發(fā)展的電商平臺(tái)給了貝爾跨越發(fā)展的時(shí)機(jī)。通過(guò)多年的線上經(jīng)營(yíng)，貝爾已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)地板互聯(lián)網(wǎng)銷售的龍頭企業(yè)。同樣，英雄也加速了時(shí)勢(shì)的進(jìn)程。貝爾，安信，圣象等地板企業(yè)的成功，讓地板企業(yè)看到了線上平臺(tái)的新商機(jī)。這時(shí)候只有不斷的變革自己的產(chǎn)品以及營(yíng)銷模式才能適應(yīng)電商時(shí)代的發(fā)展，這不僅開(kāi)拓的是新的市場(chǎng)，更是地板人的思維。 電商模式的進(jìn)入讓地板行業(yè)走出了以為比拼低價(jià)的泥潭。“雙十一”這一場(chǎng)天街小雨，讓地板這個(gè)行業(yè)再次煥發(fā)新春、絕勝煙柳。
