店員自稱進口家具純實木 被拆穿后成了臨時工
如今,很多市民在裝修房屋時,都會選購實木家具。雖然實木家具價格不菲,但因為相對環保,而且款式獨特,仍然受到很多人的青睞。可是,一旦花了十幾萬元購買的實木家具,結果發現卻是假的,購買者會是怎樣的感受?6月17日,家住萬達小區的李先生(化名)就遭遇了這樣的鬧心事。這究竟是怎么回事?李先生又是如何發現家具不是實木的呢? A 裝修房屋花10多萬元買實木家具 李先生是一位家電代理商,這幾年生意做得很紅火,李先生決定改善一下居住環境,經過商量,夫妻兩人在萬達小區購買了一處將近200平方米的住宅。據李先生說,僅室內的歐式裝修,就花去了三四十萬。 為了迎合室內的裝修風格,李先生和妻子還打算購買歐式風格的古典實木家具。 今年4月初,夫妻倆逛了好多商場,結果被新潮家私廣場的“美國歐林斯”家具吸引,無論是樣子,還是質感,兩人都覺得比其它店里的好。 李先生唯一的要求就是家具必須是實木的,因為實木沒有太多的異味,相對比較環保。 “當時售貨員告訴我,店里的家具是100%純實木的。”李先生說。 這讓李先生放了心,為此,夫妻倆在店里買了不少東西,床、茶幾、餐桌、沙發等家具都預訂了下來,總計消費10多萬元。 交完全款,李先生和妻子就等著廠家送貨了。 B 搬運磕碰餐桌掉角露了餡 6月17日,李先生接到送貨電話,盼了這么久的心儀家具終于到貨,李先生夫婦很是高興。放下手中的工作,夫妻倆在家等著接貨。 送貨工人累得滿頭大汗,費了好一陣功夫,終于把所有家具都搬上了樓。可是,家具在經過狹小的樓道空間或搬運過程中,難免有個磕碰。 李先生在驗貨時,扒開餐桌的塑料包裝,發現餐桌掉了一塊角。 掉了這么大一塊角,不能沒有說法。李先生便與搬運工人理論,搬運工人說,會有維修的工作人員來給檢修。既然有人負責,李先生也就沒深究。 搬運工人離開后,好奇的李先生再次看了看。“既然是實木的,得多大勁兒能磕掉這么大一塊桌角?”李先生心里嘀咕著。 這一看不要緊,嚇了李先生一跳,即使是再不明白的人也看得出,這餐桌的桌面絕對不是實木的。再看掉下來的殘渣,李先生發現都是木屑壓成的,手捏上去感覺像是紙殼子。 C 店家解釋只要有30%實木即可 李先生覺得花了那么錢,居然買到了假貨。當天,李先生便向店家討說法,該店店長來到李先生家中。 李先生說,當時店長告訴他,損壞的家具只要有30%是實木,那么該家具就是實木制品。 李先生認為,店長是在推脫,她的這種說法根本找不到出處,完全是憑空捏造的。 既然店家不愿處理此事,李先生決定找廠家。 經過查找,家具廠家位于沈陽,該廠代理了“美國歐林斯”品牌。李先生說,廠家售后的工作人員稱,位于新潮家私廣場的“美國歐林斯”店鋪是其代理商,并非直銷商,所以該店出現欺詐行為與其無關。該工作人員還稱,他們在對銷售人員培訓時一再強調,對于家具并非實木的情況,要對顧客告知。 李先生認為,該店稱家具是純實木屬于欺詐消費者,他要通過消協來解決此事。 D 記者暗訪“店員”稱均是100%實木 6月18日,記者和李先生來到新潮家私廣場“美國歐林斯”家具店,該店銷售的所有家具都不便宜,隨便哪一款,都要上萬元。從外形上看,該店家具的確獨樹一幟,款式非常漂亮。 那么,該店是否如李先生所說的那樣,是以“純實木”的說法來虛假宣傳,欺騙消費者呢? 記者佯裝顧客,詢問一于姓銷售人員該店的家具是否是實木。 該銷售人員稱家具是100%的美國黑胡桃木。 隨后,李先生表明是投訴的消費者,要求銷售人員處理他遭遇的情況。于姓銷售人員與相關人員協商,最終答應出具一份相關證明,稱可以把掉角的餐桌退款。李先生認為沙發上有多處傷痕,也想在限期內退款。 本以為這件事就這樣和解了,可該店店長不同意這樣處理,原因是于姓銷售人員不是該店的員工,只是臨時看店的。 E 市工商局要求法人代表接受調查 這讓李先生十分氣憤,本是店家欺騙自己,如今想退款還這么難。 6月24日,李先生向市工商局消保科進行投訴,并提供了相關證據,要求店家不但要把全部的貨款退回,還要對其進行1+1賠償。 當天上午,記者跟隨市工商局消保科執法人員再次來到“美國歐林斯”家具店。 針對此事,執法人員詢問女店長,家具是哪里生產的? 女店長稱是沈陽一家代理廠家生產的。可記者卻看到,所有家具標價簽上的標注產地一欄中,都寫著上海。 關于李先生投訴店家欺騙顧客一事,女店長稱,不清楚當時是否告知了李先生,但是該店的所有餐桌桌面都是高纖板,廠家之所以用這樣的板子,就是為了防止開裂。 在執法人員的追問下,女店長最終承認,所謂的高纖板就是木頭末子壓成的。該店長還稱,都這么按實木家具賣。 “明明不是實木,卻稱是實木家具,這么叫行嗎?”執法人員問道。女店長沒有回答。 由于該店的法人代表在外地出差,執法人員對該店下達了詢問通知書,并要求該店的法人代表到市工商局消保科接受調查。 F 當事人支招倆方法驗證實木家具 為了維權,李先生堅定地說,一定會給自己討個說法。 除了吸取教訓外,李先生也琢磨了兩個防止買到假實木家具的方法。 他說,在購買實木家具前,顧客應要求商家寫一份“所售家具是實木”的字據,這樣,商家就不敢提供假貨,即使提供了假貨,顧客也有維權的依據。 另外,可以在所購買家具的暗面鉆個小眼兒,來甄別家具是否是實木。如果不是,就要維護自己的合法權益。
家具爭披洋外裝 偽進口家具為何價格虛高
如果你留心觀察家居市場,會發現一個很奇怪的現象:很多高價家具的市場知名度其實并不高,很多消費者在選購家具時甚至對這些家具品牌一無所知,可到掏錢買單的時候,他們卻都會毫不猶豫——設計師的推薦無疑是促使這奇怪現象變成普遍現象的重要因素。據記者了解,南京高價家具品牌的銷路很大部分靠設計師。 一位有近十年從業經驗的設計師向記者透露,不少家具對設計師的“感謝費”都在售價的30%左右,少數利潤高的甚至可以達到40%~50%。“有一些國外的高端家具是手工生產的,在國外的售價就比較高,再加上關稅、運輸途中難免會有些磕碰,這使得一些純進口品牌的家具確實價格不菲。”不過這位設計師指出,為了滿足國內大量的消費需求,一些進口品牌選擇以國內代工生產,這樣成本會下降許多。但經銷商為了多賺錢,往往會隱瞞這一點,仍然以“純進口”的標準來定價,這樣就導致一些國產“進口家具”價格虛高。這位設計師指出,這種現象不只在家具市場存在,在建材市場也存在,某知名的進口櫥柜品牌就在南京開設了代工工廠。 品質優良比是否進口更重要 有一些理性的消費者,他們選擇進口家具其實并不是一味追求品牌,而是比較認可國外較為領先的設計理念,還有的是青睞國外的原材料。記者在采訪中了解到,一些國產家具的品質并不比進口家具低,具有較高的性價比,完全可以做為高端消費者的選擇。 隨著全球經濟的融合發展,國內許多優秀家具企業的老板或者設計師都有國外的生活經歷,對國外的家具文化比較了解;還有一些企業為了設計生產更具國際競爭力的產品,甚至請來了國外的優秀設計師助陣,這都對國內家具品牌設計感的提升有所幫助。“加上進口國外優質的材料,引進更先進的機器設備,完善管理和售后服務,國內優質品牌的家具在與進口品牌競爭時,也未必就處于劣勢。”南京某國產家具品牌的經銷商在接受記者采訪時說,而且,國內的家具生產廠家對于中國人的生活居住習慣更為了解,家具產品更符合國內家庭的需要。 業內專家提醒,消費者的理念應該更加成熟,在購買家具時不要過分關注“國產”與“進口”,更應綜合衡量品牌、設計、材料、質量、服務、價格等因素,選擇適合自己的產品。
歐洲擴大從中國進口家具
包括外部供應商生產的配件,一件家具在到達購買者家中之前,平均運輸路程高達1,500公里。這一現象有擴大的趨勢,因為歐洲越來越多地從亞洲,尤其是中國進口家具。 據稱,近年年,德國從中國進口了價值2.366億歐元的家具,比上年增長了16.7%。對德國來說,中國是亞洲最大的家具供應國。德國向中國出口了價值3,880萬歐元的家具,盡管增長了160%,但仍然有較大的逆差。這些年來,歐洲家具業的發展受到了整個歐洲經濟發展緩慢的影響,遇到了一些困難。 整個歐洲家具行業共有員工將近100萬人,生產商主要分布在意大利、德國、法國、英國和西班牙。不幸的是,包括德國在內的各個國家都在促進公司發展、維持員工工作方面經歷了很大困難。在家具業,整個歐洲的就業情況還很緊張。失業的原因一方面是生產領域的合理化改革,另一方面來自外部國家的激烈競爭。 今年前6個月,德國家具行業損失嚴重,尤其是辦公家具和商店用具營業額下降了14.5%。客廳、餐廳、臥室家具的營業額同比下降了4.1%,廚房家具下降了4.8%。今年前6個月,平均140,388名員工受雇于家具行業,和去年同期相比減少了10,476人,約6.9%。同期內家具公司減至1,309個,減少了41個。業內人士預測,到年底,歐洲家具業的損失將會更加嚴重。即使經濟和消費在今年后三個月有所回升,家具生產企業仍然會不景氣。 但是歐洲的家具市場不可忽視,個人消費將會增長。比如德國進行有利于消費者的財政改革,全球的石油價格巳經穩定,股票暴跌似乎已經停止,伊拉克戰爭巳經結束。對消費者來說,這些都是利好因素。因此中國家具出口歐洲隱藏著巨大商機。
歐洲擴大從中國進口家具
包括外部供應商生產的配件,一件家具在到達購買者家中之前,平均運輸路程高達1,500公里。這一現象有擴大的趨勢,因為歐洲越來越多地從亞洲,尤其是中國進口家具。 據稱,近年年,德國從中國進口了價值2.366億歐元的家具,比上年增長了16.7%。對德國來說,中國是亞洲最大的家具供應國。德國向中國出口了價值3,880萬歐元的家具,盡管增長了160%,但仍然有較大的逆差。這些年來,歐洲家具業的發展受到了整個歐洲經濟發展緩慢的影響,遇到了一些困難。 整個歐洲家具行業共有員工將近100萬人,生產商主要分布在意大利、德國、法國、英國和西班牙。不幸的是,包括德國在內的各個國家都在促進公司發展、維持員工工作方面經歷了很大困難。在家具業,整個歐洲的就業情況還很緊張。失業的原因一方面是生產領域的合理化改革,另一方面來自外部國家的激烈競爭。 今年前6個月,德國家具行業損失嚴重,尤其是辦公家具和商店用具營業額下降了14.5%。客廳、餐廳、臥室家具的營業額同比下降了4.1%,廚房家具下降了4.8%。今年前6個月,平均140,388名員工受雇于家具行業,和去年同期相比減少了10,476人,約6.9%。同期內家具公司減至1,309個,減少了41個。業內人士預測,到年底,歐洲家具業的損失將會更加嚴重。即使經濟和消費在今年后三個月有所回升,家具生產企業仍然會不景氣。 但是歐洲的家具市場不可忽視,個人消費將會增長。比如德國進行有利于消費者的財政改革,全球的石油價格巳經穩定,股票暴跌似乎已經停止,伊拉克戰爭巳經結束。對消費者來說,這些都是利好因素。因此中國家具出口歐洲隱藏著巨大商機。
家具爭披洋外裝 偽進口家具價格虛高
如果你留心觀察家居市場,會發現一個很奇怪的現象:很多高價家具的市場知名度其實并不高,很多消費者在選購家具時甚至對這些家具品牌一無所知,可到掏錢買單的時候,他們卻都會毫不猶豫——設計師的推薦無疑是促使這奇怪現象變成普遍現象的重要因素。據記者了解,南京高價家具品牌的銷路很大部分靠設計師。 一位有近十年從業經驗的設計師向記者透露,不少家具對設計師的“感謝費”都在售價的30%左右,少數利潤高的甚至可以達到40%~50%。“有一些 國外的高端家具是手工生產的,在國外的售價就比較高,再加上關稅、運輸途中難免會有些磕碰,這使得一些純進口品牌的家具確實價格不菲。”不過這位設計師指 出,為了滿足國內大量的消費需求,一些進口品牌選擇以國內代工生產,這樣成本會下降許多。但經銷商為了多賺錢,往往會隱瞞這一點,仍然以“純進口”的標準 來定價,這樣就導致一些國產“進口家具”價格虛高。這位設計師指出,這種現象不只在家具市場存在,在建材市場也存在,某知名的進口櫥柜品牌就在南京開設了代工工廠。 品質優良比是否進口更重要 有一些理性的消費者,他們選擇進口家具其實并不是一味追求品牌,而是比較認可國外較為領先的設計理念,還有的是青睞國外的原材料。記者在采訪中了解到,一些國產家具的品質并不比進口家具低,具有較高的性價比,完全可以做為高端消費者的選擇。 隨著全球經濟的融合發展,國內許多優秀家具企業的老板或者設計師都有國外的生活經歷,對國外的家具文化比較了解;還有一些企業為了設計 生產更具國際競爭力的產品,甚至請來了國外的優秀設計師助陣,這都對國內家具品牌設計感的提升有所幫助。“加上進口國外優質的材料,引進更先進的機器設 備,完善管理和售后服務,國內優質品牌的家具在與進口品牌競爭時,也未必就處于劣勢。”南京某國產家具品牌的經銷商在接受記者采訪時說,而且,國內的家具 生產廠家對于中國人的生活居住習慣更為了解,家具產品更符合國內家庭的需要。 業內專家提醒,消費者的理念應該更加成熟,在購買家具時不要過分關注“國產”與“進口”,更應綜合衡量品牌、設計、材料、質量、服務、價格等因素,選擇適合自己的產品。
購買消費觀 進口家具不重品牌更重細節
伴隨著人們生活水平的提高,中國消費者對家具開始有了自己的審美需求,那么在眾多進口家具品牌當中,如何挑選適合中國消費者的進口家具產品,這成為了每個銷售進口家具企業的必修課。品牌、材質、價格……到底什么才是消費者選購進口家具時最關心的問題? 市場現狀:美無國界 其實每個國家的消費者由于受到地域文化的影響,對美的認知都不盡相同。但在采訪中記者發現,其實中國消費者對進口家具產品的接受度相對較高,對于美的認知,消費者具有很強的互通性。據百強家具國際采購部經理毛鵬介紹,其實對于目前的中國家具市場,進口家具的設計風格對本土家具品牌起到一定的引導作用。在逛過幾家知名家居賣場后記者發現,確實在有些本土品牌的家具產品身上,看出了它們的設計風格有些傾向于歐美風格。 搭配出售 而相比于國產家具品牌多成套系發布新品,很多進口家具品牌更專注于將產品做得更加精細化。例如意大利的很多家具企業多以小企業為主,這些小企業在生產家具時,會將整套產品系列做得非常完善。例如某意大利家具企業,它只專注于制作咖啡桌,并根據消費者的不同需求將咖啡桌的各個功能尺寸開發得非常完善。在國外,消費者更喜歡購買單品,然后自行搭配。但是目前中國消費者的搭配依賴性較大,所以很多企業在銷售進口家具產品時,會搭配好后再對消費者進行展示出售。 價格分檔 每當提起進口家具,很多消費者認為它的價格應該是高不可攀的,其實今天的進口家具市場并非是高端消費者的獨寵。進口家具產品與國產家具產品一樣,價格也分為高中低檔,受眾群體比較廣泛。有些消費者在選擇進口家具時偏向于品牌,有些消費者偏向于價格、材質等。但是為了滿足大多數消費者的需求,目前一些進口家具產品不僅在價格上分為中高低檔,在風格上也聚集多種樣式,盡可能滿足大多數消費者的需求。 消費者聲音:細節比品牌更重要 記者在走訪時發現,與曾經多以中年人為主要消費群體的進口家具市場不同,今天的消費群體增加了一批年輕的海歸受眾。目前國內的經濟形勢較好,很多年輕人都有了出國留學的經歷,他們很容易接受西方文化和西方審美。 “我選購這款雙人床主要是因為它在床頭處的曲線裝飾加入了音樂音符的元素,而另一款沙發的顏色則是今年的流行色,緊跟時代潮流。”正在選購進口家具的王...對記者說道。可見,年輕受眾群體相比于進口大牌,更看中細節的把握。
受眾群體更加偏重時尚設計 進口家具注重細節
如今伴隨著人們生活水平的提高,中國消費者對家具開始有了自己的審美需求,那么在眾多進口家具品牌當中,如何挑選適合中國消費者的進口家具產品,這成為了每個銷售進口家具企業的必修課。品牌、材質、價格……到底什么才是消費者選購進口家具時最關心的問題? 市場現狀:美無國界 每個國家的消費者由于受到地域文化的影響,對美的認知都不盡相同。但在采訪中記者發現,其實中國消費者對進口家具產品的接受度相對較高,對于美的認知,消費者具有很強的互通性。據百強家具國際采購部經理毛鵬介紹,其實對于目前的中國家具市場,進口家具的設計風格對本土家具品牌起到一定的引導作用。在逛過幾家知名家居賣場后記者發現,確實在有些本土品牌的家具產品身上,看出了它們的設計風格有些傾向于歐美風格。 搭配出售 相比于國產家具品牌多成套系發布新品,很多進口家具品牌更專注于將產品做得更加精細化。例如意大利的很多家具企業多以小企業為主,這些小企業在生產家具時,會將整套產品系列做得非常完善。例如某意大利家具企業,它只專注于制作咖啡桌,并根據消費者的不同需求將咖啡桌的各個功能尺寸開發得非常完善。在國外,消費者更喜歡購買單品,然后自行搭配。但是目前中國消費者的搭配依賴性較大,所以很多企業在銷售進口家具產品時,會搭配好后再對消費者進行展示出售。 價格分檔 當提起進口家具,很多消費者認為它的價格應該是高不可攀的,其實今天的進口家具市場并非是高端消費者的獨寵。進口家具產品與國產家具產品一樣,價格也分為高中低檔,受眾群體比較廣泛。有些消費者在選擇進口家具時偏向于品牌,有些消費者偏向于價格、材質等。但是為了滿足大多數消費者的需求,目前一些進口家具產品不僅在價格上分為中高低檔,在風格上也聚集多種樣式,盡可能滿足大多數消費者的需求。 消費者聲音:細節比品牌更重要 在走訪時發現,與曾經多以中年人為主要消費群體的進口家具市場不同,今天的消費群體增加了一批年輕的海歸受眾。目前國內的經濟形勢較好,很多年輕人都有了出國留學的經歷,他們很容易接受西方文化和西方審美。 正在選購進口家具的顧客對記者說道“我選購這款雙人床主要是因為它在床頭處的曲線裝飾加入了音樂音符的元素,而另一款沙發的顏色則是今年的流行色,緊跟時代潮流。”可見,年輕受眾群體相比于進口大牌,更看中細節的把握。
家具消費觀察 購買進口家具不重品牌更重情調
隨著人們生活水平的提高,中國消費者對家具開始有了自己的審美需求,那么在眾多進口家具品牌當中,如何挑選適合中國消費者的進口家具產品,這成為了每個銷售進口家具企業的必修課。品牌、材質、價格……到底什么才是消費者選購進口家具時最關心的問題? 市場現狀:美無國界 每個國家的消費者由于受到地域文化的影響,對美的認知都不盡相同。但在采訪中記者發現,其實中國消費者對進口家具產品的接受度相對較高,對于美的認知,消費者具有很強的互通性。據百強家具國際采購部經理毛鵬介紹,其實對于目前的中國家具市場,進口家具的設計風格對本土家具品牌起到一定的引導作用。在逛過幾家知名家居賣場后記者發現,確實在有些本土品牌的家具產品身上,看出了它們的設計風格有些傾向于歐美風格。 搭配出售 相比于國產家具品牌多成套系發布新品,很多進口家具品牌更專注于將產品做得更加精細化。例如意大利的很多家具企業多以小企業為主,這些小企業在生產家具時,會將整套產品系列做得非常完善。例如某意大利家具企業,它只專注于制作咖啡桌,并根據消費者的不同需求將咖啡桌的各個功能尺寸開發得非常完善。在國外,消費者更喜歡購買單品,然后自行搭配。但是目前中國消費者的搭配依賴性較大,所以很多企業在銷售進口家具產品時,會搭配好后再對消費者進行展示出售。 價格分檔 提起進口家具,很多消費者認為它的價格應該是高不可攀的,其實今天的進口家具市場并非是高端消費者的獨寵。進口家具產品與國產家具產品一樣,價格也分為高中低檔,受眾群體比較廣泛。有些消費者在選擇進口家具時偏向于品牌,有些消費者偏向于價格、材質等。但是為了滿足大多數消費者的需求,目前一些進口家具產品不僅在價格上分為中高低檔,在風格上也聚集多種樣式,盡可能滿足大多數消費者的需求。 消費者聲音:細節比品牌更重要 在走訪時記者發現,與曾經多以中年人為主要消費群體的進口家具市場不同,今天的消費群體增加了一批年輕的海歸受眾。目前國內的經濟形勢較好,很多年輕人都有了出國留學的經歷,他們很容易接受西方文化和西方審美。 “我選購這款雙人床主要是因為它在床頭處的曲線裝飾加入了音樂音符的元素,而另一款沙發的顏色則是今年的流行色,緊跟時代潮流。”正在選購進口家具的王小姐對記者說道。可見,年輕受眾群體相比于進口大牌,更看中細節的把握。 追求的是生活理念 如果說前些年購買進口家具是很多消費者追求潮流的表現,那么現在越來越多的消費者購買進口家具,是為了將國外的生活理念引入到自己的生活中來。“我在歐洲留學時就很喜愛這種帆船造型的床頭,這種象征著自由的生活方式讓我有一種輕松愉悅的感覺。”被問到為何選擇歐美進口家具時,賈先生說道。在采訪中記者發現,很多選購歐美家具的消費者對歐美文化多少都有一定了解,并且非常喜愛歐美地區隨性自由的生活理念。其實,目前進口家具企業已經不僅僅是在銷售一款產品,更是在傳遞一種生活方式。 企業聲音 對美的追求開始變重 劉萬友 北京藍色早晨家居飾品有限公司總經理 以前的消費者在購買進口家具時最看重品牌,不過在近幾年這種思維模式正在慢慢發生一些變化。現在消費者在選購進口家具產品時盡管也看產品品牌是否知名,不過對家具的款式、風格等外在美越來越重視。古典、新古典、現代、簡約、鄉村等多種風格中,目前就藍色早晨品牌而言,消費者更喜歡偏古典風格的家具。對美的追求開始變重,這說明中國消費者開始越來越懂得審美了。美其實是有共性的,它不分階層、國籍等等界限,只要是美的事物,到哪里都會被消費者所認可。不過對于我們品牌而言,國際化一定是非常重要的。一件產品不能只在某個城市很受歡迎,還要在其它國家一樣被消費者所認可,只有這樣才能更容易獲得中國消費者的心。 經典實用最重要 劉萍 超舒適國際家居商務部主管 企業從消費者角度出發,會首先考慮進口家具產品是否經典、實用。經典,就是前期在挑選進口家具產品時,在國外市場進行調研,查看這款產品的產品風格在當地市場是否得到延續和傳承。實用,是指在挑選進口家具產品時,家具不能華而不實,要方便消費者在生活中使用。比如一些經典款式的沙發,既實用又耐看,已經流行了上百年,這類產品引進中國市場的風險會相對較小。 無需過分在意尺寸 毛鵬 百強家具國際采購部經理 每個國家對家具尺寸方面的要求都各有不一。例如德國某個品牌的沙發在當地銷量非常好,但是沙發頭靠的地方是根據德國人的身材設計的,不符合中國人的基本使用需求。不過有些沙發品牌商會將亞洲市場考慮進去,在制作產品時就會按照亞洲人的尺寸制作,這樣就便于了我們這些代理企業。再加上現在很多企業都為消費者提供修改尺寸的服務,所以對于進口家具產品來說,無需過分在意尺寸。
市場觀察:進口家具市場消費者關注點
隨著人們生活水平的提高,中國消費者對家具開始有了自己的審美需求,那么在眾多進口家具品牌當中,如何挑選適合中國消費者的進口家具產品,這成為了每個銷售進口家具企業的必修課。品牌、材質、價格……到底什么才是消費者選購進口家具時最關心的問題?市場現狀美無國界每個國家的消費者由于受到地域文化的影響,對美的認知都不盡相同。但在采訪中記者發現,其實中國消費者對進口家具產品的接受度相對較高,對于美的認知,消費 者具有很強的互通性。據百強家具國際采購部經理毛鵬介紹,其實對于目前的中國家具市場,進口家具的設計風格對本土家具品牌起到一定的引導作用。在逛過幾家 知名家居賣場后記者發現,確實在有些本土品牌的家具產品身上,看出了它們的設計風格有些傾向于歐美風格。市場觀察:進口家具市場消費者關注點搭配出售相比于國產家具品牌多成套系發布新品,很多進口家具品牌更專注于將產品做得更加精細化。例如意大利的很多家具企業多以小企業為主,這些小企業在生產家具時, 會將整套產品系列做得非常完善。例如某意大利家具企業,它只專注于制作咖啡桌,并根據消費者的不同需求將咖啡桌的各個功能尺寸開發得非常完善。在國外,消 費者更喜歡購買單品,然后自行搭配。但是目前中國消費者的搭配依賴性較大,所以很多企業在銷售進口家具產品時,會搭配好后再對消費者進行展示出售。價格分檔提 起進口家具,很多消費者認為它的價格應該是高不可攀的,其實今天的進口家具市場并非是高端消費者的獨寵。進口家具產品與國產家具產品一樣,價格也分為高中 低檔,受眾群體比較廣泛。有些消費者在選擇進口家具時偏向于品牌,有些消費者偏向于價格、材質等。但是為了滿足大多數消費者的需求,目前一些進口家具產品 不僅在價格上分為中高低檔,在風格上也聚集多種樣式,盡可能滿足大多數消費者的需求。
俄羅斯客廳家具需求中有44%靠進口家具滿足
由于居民實際收入增加和俄羅斯住宅基金數量增長,客廳家具從2010年起保持增長。2011年客廳家具市場銷售量增長7%,2012年的銷售估計增長5%。“客廳家具市場現狀和預測”的調查中指出,2010-2012年,客廳家具市場銷售量增長了35.9%。俄羅斯市場上國產客廳家具所占份額逐漸下降。從2010年到2012年,國家客廳家具份額減少6.1個百分點,但占比暫時超過市場銷售量的一半。但是,俄羅斯的客廳家具無法完全滿足市場需求,在上述時期,進口客廳家具的比例上升到44%。2011年俄羅斯國內生產的扶手椅平均價格上漲了10%,2012年價格下降了23.9%,為每把3600盧布。木座椅的價格下降了3.7%,為每把1275盧布。2009-2011年,沙發的平均零售價在13000-14900盧布區間波動。2012年頭11個月,沙發的平均零售價格上漲到15620盧布。
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