電商來勢洶洶 門窗企業要融合線上線下
就目前的家居建材行業的發展來看，電商渠道成為有利的武器，雖然各行業在紛紛的“觸電”，但是情況并不是很樂觀，其中體驗感缺失和品質得不到更好的保障成為主要的障礙。對于門窗企業來說，如何如何權衡好利弊很關鍵。被耽誤的門窗行業電商渠道互聯網無處不在，淘寶、天貓、京東等電子商務平臺也已經逐步滲透到消費者的生活當中，隨著傳統渠道的弊端日益凸顯，這種新型的銷售模式一時間也吸引了正在謀求渠道轉型的家裝廠家的青睞。可是，電商不是萬能藥，體驗的缺失是其最大的硬傷。那么，電商能幫助門窗企業打開新的銷售局面，獲得新的商機嗎?據悉，現在大型門窗企業都會考慮開設電商渠道，雖然不一定作為主營業務，但越來越多的門窗企業開始運營電商，你不去參與，就很有可能會失去這部分市場。然而，電商的出現雖然給衛浴企業提供了新的渠道去爭奪市場，但目前來看，前期投入資本過大，傳統行業對電商了解不足等問題，都阻礙著門窗企業向電商業務轉型。業內人士表示，電商對于大部分的門窗企業來說還是很新，企業定位不夠準確的情況下，80%的企業在電商方面并沒有經營好。是對抗還是融合?電商來勢洶洶，電商將會取代傳統銷售渠道的言論也甚囂塵上，但是現階段來看，傳統銷售渠道依然具有不可取代的地方。有企業領導人表示說：“消費者無法確保購買的產品品質，是電商最為詬病的一點，傳統的銷售渠道通過導購員的介紹，消費者會對產品有更加實際的了解，同時售后服務也更加有保障。”目前來看，電商渠道雖然具有交易便利，回款快等特點，但也存在產品質量不可靠、后續服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重，這一新興的銷售渠道和傳統銷售渠道之間的關系并非此消彼長，更多的是相輔相成。單一渠道唱獨角戲的時代已經一去不返，門窗行業未來主流的銷售渠道將是線上線下的協同，而不是單一渠道各自為戰。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯，兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者的相輔相成，企業能夠有更多的渠道布局市場，消費者也會有更好的消費者體驗，實在是一舉兩得。
木門電商如何才能吸客
目前隨著互聯網到來，越來越多的木門企業開始走上電商之路。雖然互聯網轉型之勢在木門行業越來越猛，但真正通過電商做大做好的確實很少。那么，木門電商如何才能吸客呢?小編整理了一些經驗供大家參考。木門電商潛力有人表示，越來越多的木門企業涉足電商在很大程度上是因為其經營成本相對于傳統賣場來說較低，這是有理可據的。就拿擺地攤為例，其“房租成本”可以忽略，去除了形形色色的“中間商”，消費者可以和老板直接交流，人與人之間的“交流成本”可以忽略不計，這與木門電商很相似。互聯網對木門電商的關鍵變革之一正是從“租金”開始的。好產品、好服務是吸客關鍵早點看似簡單，但一點兒也不簡單，必須真刀實槍地抓質量、抓服務!早餐的營養在一天中的比重很高，有人說是60%，有人甚至說達到80%，這里暫時不必去深究誰更準確，但至少表明了早點的重要性。若是早點的口味太差，客人必然不會回頭;若是總給客人吃垃圾食品，必然會對不起客戶，失去生意;若是食材有問題，也必然會有被曝光的那一天，最終落得個人人喊打的“悲慘世界”。因此，這就要求早點攤的老板平必須平衡口味和營養的關系，同時又必須要考慮經濟成本與食材質量的關系。木門電商也該如此，必須重視產品與服務的質量。木門電商在發展過程中，物流與售后這一塊是瓶頸，木門電商要加以重視，才能贏得消費者信任，才能有個好口碑，才能讓企業得到長久發展。誠信經營打造好口碑是取勝之道這里依舊拿擺地攤、賣早點的案例來分析。擺地攤，尤其是賣早點的地攤，基本都是合適的利潤，甚至是“微利”，不可能暴利到靠一兩天就賺個盆滿缽滿。早點攤的老板，必須夜以繼日地艱苦奮斗才能賺到養家糊口的錢，這就迫使老板們必須重視口碑。尤其是早點攤基本都是面對一些小區或相關固定人群的老顧客，信息透明度很高，一旦口碑差了，積累到一定程度，這個早點攤必然會歇業。就木門電商發展來看，線上銷售信息透明度高，消費者還要貨比三家，沒有良好的口碑，消費者根本不會買賬。因此，木門電商發展也該誠信經營，注重優質口碑的打造。
電商模式之下 門窗行業發展“錢途”廣泛
電子商務模式以飛快的速度入侵到各大行業，由最開始的傳統品類的零售做起，慢慢入侵到新興品類，如家居建材領域等。由于行業特點，其發展電商也存在著不同的阻礙，對于門窗企業而言，如果不積極的應對電子商務帶來的轉型，可能會面臨淘汰的風險。 建材家裝上線晚 總體占比還比較低 “如果把中國電商行業的發展分為三輪，那么第一輪爆發的品類就是虛擬產品，第二輪品類則是商超產品，家裝建材產品應該是中國第三輪電子商務發展的爆發點。”屋牛電商總裁朱勇對國際商報記者表示，在國外，通過電商渠道購買家居建材產品的占比在10%左右，但目前在中國的占比仍然較低，這說明著名門窗品牌行業的成長空間巨大。 據了解，目前不僅有著杭州綠城血緣的屋牛電商瞄準了建材家居行業，數家知名企業也都已經在此領域發力：近日，小米家裝品牌愛空間承諾質優價廉的服務;2014年下半年，海爾家居在線家居品牌有住網上線;2015年1月，又傳出了萬科集團計劃進軍家裝市場的消息。 門窗電商發展優勢 工信部數據顯示，2014年我國建材商品全年累計進口463.3億美元，同期累計出口361.2億美元，逆差100億美元。跨境電商平臺模式可能是建材出口更加穩健的一條新路。 裘俊認為，中國企業在海外做建材電商具備兩方面優勢：“第一，多數海外市場本地供應商數量遠遠不及中國，因此當地電商企業對供應鏈整合能力不強;第二，中國有很多企業的產品供應鏈在國外很難短時間內建立起來，如果有一門窗電商平臺能幫他們形成供應鏈，對平臺本身和國內中小供應商來說都是很好的機會。” 電商是網購的制約因素 電商平臺要做的就是把這個鏈條簡化、透明化，對客戶來說是好事，對中小企業而言也是好事。如果在建材電商方面出現一個天貓商城模式的中間平臺，國內建材市場乃至建材出口都會獲益匪淺。中國企業在海外做建材電商具備兩方面優勢：“第一，國外雖然也在做建材市場的電子商務化，但多數海外市場本地供應商數量遠遠不及中國，因此當地電商企業對供應鏈整合能力不強;第二，中國有很多企業正在‘走出去’，而他們的產品供應鏈在當地很難短時間內建立起來，所以如果有一家電商平臺能幫他們形成供應鏈，對平臺本身來說將是很好的機會，也為國內中小供應商提供了新的出口機會。”
衣柜企業“互聯網化” 不只是做電商就夠了
衣柜企業“互聯網化” 不只是做電商就夠了除此之外，公開、開放的互聯網平臺讓產品的信息變得更加透明化,勢必會改變當下衣柜行業的諸多弊端,并慢慢確立起行業標準,促進整個行業的良性發展。總的來說，無論對傳統的衣柜企業還是消費者而言,都是會帶來重要的發展機遇。“互聯網化”并不只是開開網店“互聯網+”時代的到來,為衣柜從業者們帶來不小的考驗。大數據、云計算、工業4.0,看似與傳統衣柜行業相去甚遠的名詞瞬間逼臨眼前,變革成了各衣柜企業不可不為之的必然。的確，今年年初的全國兩會上首次提出“互聯網+”的概念,意味著傳統衣柜企業的未來發展必須與互聯網結合,誕生出新的形態、新的業態,才能獲得長足健康的發展。互聯網的廣闊平臺,為消費者和衣柜企業提供更多的選擇和獲得信息的渠道。隨著衣柜產品“最后一公里”的問題逐漸被解決,未來互聯網將成為消費者獲取裝修信息、選購產品的重要渠道。不僅如此,傳統的衣柜企業和設計師通過互聯網,也可以獲得更專業、更準確的消費者需求信息,從而改變傳統的企業經營模式,這也是未來衣柜企業的發展契機。 發力互聯網，就是指衣柜企業在網上開開網店，多增加個產品銷售的平臺嗎?行業人士對此并不認同。業內人士表示,互聯網時代,已經很難知道客戶是從哪里來的。鋪天蓋地的廣告、門店宣傳、網絡推廣,消費者接觸信息的渠道變多了,作為必要的宣傳渠道,網絡是不可被忽視的。不過,這并不意味著開個網店就是互聯網化,而應該用互聯網的思維來改造傳統企業。傳統衣柜企業從內部運作、管理更要實現互聯網化。發力互聯網 企業、消費者互利共贏衣柜等大件家具銷售互聯網化,似乎是一件難以想象的事。然而,隨著近年來越來越多衣柜品牌爭相發力互聯網，開電商做O2O，這一難以想象之事變為事實，并讓不少業內人士嗅到了時代變革的味道。然而，開開電商、做做O2O,衣柜行業就能走上“互聯網+”的道路嗎?例如，有的家裝品牌以天貓店為端口,讓后臺的公司文員變成了終端客服。他們既是客服,也是一線的銷售人員和售后的服務人員。運用互聯網思維,不僅帶動了企業員工的活力,也為企業創造更多利益。新事物瞬間逼臨衣柜行業 中國十大最具競爭力板材品牌 中國十大最具競爭力地板品牌 中國低碳環保領先品牌 圣鹿國際板材 www.stdeer.com蘇州定制衣柜：www.stdeer.cn兒童房地板：http://floor.stdeer.com 電話：400-878-1966 咨詢熱線：15806205909 本文由圣鹿兒童房地板發布轉發表明出處
木門銷售形式多樣，銷量高低事關趨，結合電商模式事關勢
國內木門行而已經過一段時間的發展，近年來進入了相對平緩期，而此時，木門市場上的大小企業正在上演著“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的激烈的競爭，而各大企業也為了能在市場競爭中獲得優勢，擴展銷售渠道，提升銷量，卯足了勁地企圖獲得較大的市場份額，但數字說明一切，萬事都不會盡隨人愿。銷售形式多樣租金壓力產品銷量難拓展就國內木門行業而言，其銷售形式主要有三種：一種是由生產廠商租用場地銷售木門，也就是大型家居賣場，但也有經銷商租用場地銷售木門；二是經銷商租用或自建場地，采取采購自營方式經營；三是獨立品牌經營，也就是國內外大型木門品牌，還有一種是百貨公司自行開辟場地經營木門。盡管從表面上來看，木門銷售形式是多種多樣的，但是由于受到租金壓力的影響，家居賣場的市場行情其實并不見好。其中租用場地銷售木門的方式面臨的租金壓力最為直接，而獨立品牌專賣店大多數是工廠品牌，由經銷商代理經營，通常處于被動，根據實際市場情況的反饋并不如想象中好。其中最主要的因素與房地產政策調控密不可分，因此有行業人士指出，“只要房地產調控沒有放松，家居行業就很難復蘇，商家在銷售上很難保證”。電子商務崛起或將彌補了線下模式不足伴隨互聯網時代的飛速發展，許多企業將目標轉移到了電子商務領域。根據國家工商總局網站信息顯示，目前全國網絡購物用戶規模已達2.1億，占5.38億網民的39%，網絡購物已成為居民生活的重要組成部分。隨著網購群體不斷擴大，傳統木門企業轉型電子商務已成大勢所趨。傳統家居賣場開拓電商渠道，家居電商又開設線下實體店，綜合來看，電商與實體的結合或許將成為未來木門市場發展的趨勢。由于木門產品的特殊性，家居點上不僅局限于線上銷售，更注重線下體驗，因此，體驗營銷成為新寵。目前越來越多木門電商企業紛紛建立線下體驗店，目的是將網絡上消費者引向線下充分體驗木門細節。市場競爭如此激烈，在傳統銷售模式無法挽救木門行業困境的背景下，企業要想自救還得對傳統模式進行轉型升級，通過一定的手段來幫助自身的企業安穩度過動蕩期。在現今電商商務發展異常迅猛的背景下，企業唯有找到發展的突破口，才能在市場競爭中不被淘汰。
木門企業發展電商平臺必不可少
2015年，電子商務的發展猶如颶風一樣勢不可擋，傳統行業紛紛踏上電商“征程”，木門企業“觸電”已是大勢所趨，經過不少企業的摸索探尋發現，O2O模式能整合市場資源，實現線上線下的有機結合，O2O已成為適應當前商業模式變革的重要模式。木門企業正好迎來大洗牌時期，可以利用電商平臺來拓展自己的交易平臺，整合資源有效的利用電商平臺帶來的資源。木門企業“觸電”已是大勢所趨隨著互聯網經濟如火如荼的發展，傳統行業、企業均遭受電商的沖擊，木門行業由于其特殊性，目前影響并沒有表現得特別大，正因為如此，木門電商化的市場反而更吸引各方的注意。與很多行業一樣，木門電商行業在贏得了消費者的普遍認可后，也迎來了高速發展階段，就以往的經驗而言，此時不少電商企業會加快發展步伐，但這很容易導致其服務質量下降，最終招來消費者的投訴，讓本來經營有序的業務陷入困境。門企是涉足電商較晚的行業，正好也可以借鑒一下其他行業在電商發展時候所遇到的問題，避免自己犯同樣的錯誤少走彎路。O2O模式成木門電商發展可取渠道O2O模式是木門市場未來發展的一個趨勢，這是經過不少做過電商的企業摸索而得出的結論，在自由的互聯網世界里，為客戶著想的傳統木門企業一定會大有可為，因為有了互聯網，木門企業才有可能將交易做到全世界。O2O的優勢就在于，它能將線上與線下商務機會完美結合，便于交易、發貨、全程跟蹤及資源整合。開啟O2O交易平臺，不但能夠實現對商品、庫存、訂單數據以及顧客信息等相關整體資源的把控，同時把網店與實體店完美對接，讓消費者在線上享受優惠價格的同時，又可享受線下貼身、配套的服務。所以門企想要發展電商平臺，就需要組建一支專業的售后服務團隊，增加消費者的粘性，保持行業的良性發展。品質與服務是O2O發展最根本的DNA品質是產品的質量，對于企業來說，成功離不開高品質的產品;同時，服務也是成功的關鍵之一。“質量為根，立足市場;服務為本，善待顧客”，在品質為王的時代，消費者越發重視木門產品的性價比，而產品的品質正是木門企業綜合實力的體現。木門企業應該重視木門品質的投入，加上強大的創新能力，研發符合消費者需求的木門產品，再輔之以完善的售后服務，才能在激烈的競爭中牢牢抓住消費者的心。在木門O2O市場一片喜人的形勢之下，木門企業若能做好本職工作，更用心地服務客戶就可以更好地融入這塊市場，并在這個大蛋糕中分得一杯羹。因為，機會只留給有準備的人，同樣，也只留給有準備的企業。
電商之路步履維艱 鋁合金門窗企業該如何抉擇?
互聯網電商浪潮下，各類網絡購物平臺層出不窮。如今，各行各業紛紛觸網，鋁合金門窗行業也毫不例外地走向電商之路。然而，由于渠道建設、平臺管理、物流服務、售后保障等很多原因的考慮不周而制約著電商化發展，鋁合金門窗行業也因線上線下分割的銷售模式而發展不順，面對這樣的發展難題，鋁合金門窗企業該如何應對? 固守傳統銷售模式不可為 外需市場呈萎靡之態，不少企業家陷入生存困境，開始思索電商出路。電商之路舉步維艱，企業是否就要放棄互聯網呢?答案肯定是“不”，就像“學如逆水行舟，不進則退”的例子一樣，在互聯網發達的今天，除了改變了很多國人的生活方式，它給傳統企業帶來的更是全新的機遇和挑戰，它的創新模式和發展方向是難以想象的，現代社會是一個適者生存的社會，企業若是固守傳統銷售模式而不思跟上時代的步伐，必將為時代所淘汰。 電商要前進，必須要思變，所以電商在悄然改變，緊隨而來的便是更適合市場經濟的后電商時代，即從思維上徹底扭轉純線上銷售的傳統電商模式，這正好彌補了鋁合金門窗電商銷售線上線下分割的不足，這將使鋁合金門窗行業更好地融入互聯網。 選擇適合自己的電商模式 后電商時代，傳統企業應該要更理性地看待市場，根據自己產品的特點探索不一樣的營銷模式，因為無論是電商亦或是后電商，照搬營銷模式肯定是行不通的，優秀的鋁合金門窗企業應該按照自己的需求發展，選擇適合自己的營銷模式，而不是盲目隨大流。 要想找到合適行業的發展模式，除了要切中消費者的痛點外，淡化產品在營銷中的制約條件，同時加快產業轉型和創新，以品牌和品質優勢服人才是長久之策，產品本身特性的根本問題沒解決，再好的銷售模式都無法真正改善鋁合金門窗行業發展過程遇到的瓶頸和弊端。
利益共享策略是衣柜企業走電商之路制勝關鍵
隨著互聯網已滲透到人們的生活點滴，電商也乘著互聯網這股東風應運而生。這樣，促使家居企業紛紛入駐電商，電商發展一片大好。而對于衣柜企業來說，想要分得電商這塊“蛋糕”，還需在利益共享的道路上所發展，把線上線下的關系處理好為上。 衣柜企業：聯合線下經銷商是關鍵 傳統衣柜企業轉型電商已經勢不可擋，但傳統企業轉型做電商，始終難免投鼠忌器。事實上，現在號稱轉型的不少傳統的巨無霸企業，線下經銷商的銷量始終是大頭。因此，衣柜企業在轉型做電商的時候就應明確和各大經銷商之間的關系處理原則：利益共享。 的確，原來線下的衣柜等家具經銷商反對網上，是因為覺得網上搶了自己的生意。但實際上，他們也意識到，電商是大勢所趨。而且，像“6.18”、“雙11”這樣的日子，網絡大型促銷活動時候，很多消費者，都會通過PC端、移動端等各種網絡宣傳接觸到促銷信息，特別是年輕人，雖然平時沒有到店消費的習慣，但卻會因為“消費狂歡購物節”，在這種特定的時候被吸引到經銷商線上的店里來。許多衣柜經銷商突然發現，如果能夠在線上抓住機會服務好他們，也一樣能夠為自己的線下實體店吸引用戶。 所以說，利益分配是關鍵。衣柜企業要帶著經銷商一起玩。實際上，企業的官方旗艦店和眾多經銷商一起做，在網上獲取的流量更大。 衣柜企業：以幫助經銷商轉變經營模式為制勝法寶 在網上轉型做電商，也是個技術活。不同衣柜經銷商對電商的認識有深有淺，投入有大有小。有些經銷商，以為開網店是按著銷量增加人，不懂得做電商和線下的玩法不一樣。這個時候，企業的官方電商團隊，就要有胸懷，不止自己要做生意，也要幫助經銷商們增強認識，教會他們做電商生意，一起成長。比如說經銷商的團隊不夠專業，需要輸出相應的培訓，小到一張圖片的處理，大到促銷的玩法，都是如此。 隨著電商發展之路越來越火熱，作為與家居行業息息相關的衣柜企業，想要把這塊電商“蛋糕”吃好，還需制定一系列戰略決策，處理好線上線下關系，兩者間堅持利益共享道路，這樣，衣柜企業的電商之路才會走得更寬更遠。
木門獨立店風行市場，消費體驗電商快捷便
電子商務在木門業內才起風云，獨立店作為新的經營理念開始風行市場。為何在電商風生水起之時，會產生獨立店這與電商“截然不同”的運營理念呢?電子商務屬于網絡營銷，獨立店則是實體營銷，兩者看似毫不相干，但是，實際上兩者有著千絲萬縷的聯系。試想，現在電商最大的問題是什么?答案很明顯，是消費者不能進行實體體驗，所以，不少木門品牌才會開始嘗試開設體驗店。木門業內，獨立店的經營理念會在短時間內風靡整個行業，又是為什么?主要是因為，企業與賣場、經銷商之間存在很多利益重疊的地方，三者長期的拉鋸戰，不僅消耗了企業的生命力，還阻礙了企業發展進程。若能夠自立門戶，則不需要與他人分羹，略過中間環節更能幫助企業洞察市場、緊跟市場的步伐。現階段，企業開辦的體驗店大多也是開在賣場之內，然而你，體驗店不比實體店，大多消費者前來是為了確認網上物品是否物有所值，體驗店的利潤絕對低于實體店，但在賣場所需要的費用卻和實體店一致，到頭來，只是為賣場“打工”。所以，木門企業能夠擁有獨立的體驗店才是利己的事。由此看來，獨立店作為新的運營理念能在短時間內風靡就不難理解了。隨著信息化的進一步加深，電商是木門企業運營的主要趨勢，而且，在不遠的未來電商必將替代實體營銷，成為木門行業經濟的支柱，所以，獨立店的作用是十分重要的。可以說，獨立店的誕生完全是電商的推波助瀾，并且，獨立店還會因電商的發展成為大型木門企業占領市場優勢地位的重要砝碼。
當定制遇上電商 家居企業會怎么玩?
隨著消費者個性化需求的崛起，定制化的家居產品更受青睞。看中定制商機，越來越多的品牌走向了定制化道路。在探索定制化之路的過程中，一直被視為熱潮的電商模式成為企業發力的關鍵，從尚品宅配到索菲亞，從歐派到詩尼曼……領軍定制品牌集體觸“電”。 定制與電商有“染”的前世今生 2013年，應該稱得上是定制行業觸“電”的元年。這一年的4月30日，尚品宅配結合人們生活方式的轉變，將目光瞄準“部分喜歡宅在家，購物休閑娛樂全在網上”的特殊人群，開始在寫字樓布局線下體驗店，并稱之為O店。至此，尚品宅配的電商戰略漸趨明晰。同年的12月，索菲亞電子商務部成立，并在2014年的雙十一一戰成名。 繼尚品宅配和索菲亞之后，歐派、好萊客、科凡、百得勝、瑪格等也紛紛加入觸“電”之列。而在眾多定制電商的后起之秀中，最引人矚目的則當屬詩尼曼。20 15年，處于電商元年的詩尼曼，首次入駐天貓主會場，雙十一當日訂單額超過3800萬元，在定制衣柜行業中排名第二，僅次于行業巨擘索菲亞。步入2016年，詩尼曼依托天貓、京東和自建電商平臺家居100持續發力，取得了超過70%的高速增長，令業界刮目相看。 定制電商崛起的背后 到底發生了些什么? 早在幾年前，中國家具協會理事長朱長嶺就曾預測說，未來家居行業的渠道將多樣化，互聯網將來會成為主流渠道，傳統賣場將依舊存在，但肯定會萎縮。如今，朱長嶺的預測正在一步步變為現實。定制電商的崛起，其實是市場需求所致。對于60后和70后而言，逛線下實體賣場往往是家居消費的第一選擇。然而，隨著80后和90后逐步成長成主流消費群體，且隨著移動互聯網的快速興起，越來越多的年輕消費者更習慣先通過互聯網來了解品牌和產品，這是這部分年輕消費群體的需求推動定制電商在最近幾年取得了飛速發展。 “隨著包括保障性住房在內的小戶型住宅增多，定制家居因兼顧了實用性與空間利用率，又能充分滿足消費者對個性、時尚、舒適的追求，從而在家居消費市場中脫穎而出，市場份額及市場地位不斷提升。”索菲亞電商部負責人周文明則認為，除了主流消費群體的轉變，定制消費快速崛起所帶來的基數放大效應，也是定制電商崛起的重要因素。 2016年6·18的相關數據顯示，6·18當天移動端下單量占比達到85%，是去年同期的2 .2倍;來自微信和手機QQ的新增用戶數量是去年同期的2 .6倍。因此，不少業內人士據此預測，隨著新一代年輕消費群體的進一步崛起，并逐漸成為市場主力軍，以及其消費能力及消費理念的不斷改變，定制電商將會更為各大定制品牌角力的新戰場。 定制電商或將顛覆行業生態 作為定制電商的先行者，尚品宅配的電商模式和詩尼曼一樣，同樣吸引了無數同行的爭相解讀。不過，無論是尚品宅配，還是詩尼曼都在工業4.0的大背景之下，借助電商平臺所捕獲的大數據，引領定制行業開啟一段由銷售終端倒逼制造終端發起的變革之中。定制家居最初其實是沒有多功能房這類產品的。尚品宅配通過數據采集發現，全國各地對于多功能房的需求很多。為了做多功能房，尚品宅配定向研發了一款榻榻米的產品。這個產品問世后，僅僅2013年，全國就銷售1萬套以上，銷售額1億多元。 尚品宅配電商部相關負責人表示，除了借助電商平臺衍生出來的大數據，做產品研發。利用大數據，定制企業還可以據此明確優先在哪個城市那個區域開設新的門店。與此同時，還可以結合消費者的適時反饋，做產品功能和工藝的改進等等。因此，對于定制企業而言，觸“電”不僅代表著新的增長點，而且代表著新的生存法則。 定制品牌到底該如何擁抱電商? 定制品牌玩電商，既不能圖一時新鮮，也不能指望一蹴而就。面對“電商”，定制品牌所要做的，便是不斷根據市場的變化，做方式、方法、人力配備及運營模式的轉換。由于定制電商所需要的人才，既要懂電商，又要懂定制，且市面上沒有現成的人才可挖。因此不管是定制電商的平臺運營人才還是線下經銷商人才，往往必須要靠定制品牌自己的培養。因此，定制觸“電”本身，注定不會是一場閃電戰，也不會是一場攻堅戰，而是一場持久戰。 通過電商平臺來獲客，對于不了解電商平臺屬性的品牌而言，在試水之前往往會低估其獲客成本，并最終被互聯網的高獲客成本所嚇退。據了解，目前定制企業的平均獲客成本在900元上下，如何降低獲客成本一直是定制企業觸電的一大難題。因此，走電商渠道的定制品牌是要充分熟悉每個平臺的屬性，并做到有的放矢。 家居電商，自誕生伊始便一直備受“體驗感缺失”和“最后一公里”的制約，定制電商相比成品家居電商，由于有著龐大的線下服務網絡，因此具有基因層面的先天優勢。因此，定制電商成功的另一關鍵處，便是與經銷商結成深度聯盟。通過互聯網渠道讓消費者了解產品，最終定單的確認到線下實體店確認產品，采購和服務由當地經銷商完成，可以避免總部與經銷商爭利的情形出現。
