宜家集團(tuán)成立刨花板和高密度纖維板生產(chǎn)子公司
在未來幾個(gè)月內(nèi)，瑞典家具巨人宜家將成立名為Swedspan的刨花板和高密度纖維板生產(chǎn)子公司。新成立的Swedspan刨花板和高密度纖維板生產(chǎn)子公司是宜家另一家位于瑞典恩尼爾霍爾姆(Angelholm)的生產(chǎn)子公司Swedwood國際公司的分公司。Swedwood國際公司(SwedwoodInternationalAB)于1991年由宜家成立，近年來不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)。Swedwood現(xiàn)有的位于瑞典胡爾茨弗雷德(}tultsfred)和斯洛伐克馬拉茨基(Malacky)的2家刨花板廠將不會與新公司Swedspan合并。位于Hultsfred的刨花板廠不久將重新命名為Swedwood}tultsfred公司。 Swedspan子公司的總部地址未定，據(jù)宜家透露，很可能在中歐而不是瑞典。按計(jì)劃，Swedspan最晚在3年內(nèi)擁有自己的刨花板和高密度纖維板生產(chǎn)能力。提高生產(chǎn)能力的途徑有：投資建廠、收購現(xiàn)有工廠、與木基板材生產(chǎn)商共建合資企業(yè)。
家居巨頭宜家 擬投資俄羅斯建廠生產(chǎn)家具部件
據(jù)媒體報(bào)道，瑞典宜家家居將在俄羅斯的秋明（Tyumen）地區(qū)投資四千萬歐元建廠，用于生產(chǎn)家具部件。宜家家居工作人員已對秋明地區(qū)進(jìn)行了考察，并計(jì)劃今年年初前往該地區(qū)開始為項(xiàng)目工作。 宜家家居還考慮在秋明地區(qū)發(fā)展木材采伐業(yè)務(wù)，以及在斯維爾德洛夫斯克（Sverdlovsk）地區(qū)投資20億盧布（5567萬歐元）用于兩家制材廠的建設(shè)。另悉，宜家自2000年開始在俄羅斯發(fā)展業(yè)務(wù)，至今已投資了約20億美元，并計(jì)劃在以后的6年里繼續(xù)投資至少同樣的數(shù)額。
中國已成為宜家家具零售巨頭最大采購市場
世界最大的家具零售商之一——瑞典宜家集團(tuán)在亞太地區(qū)最大的物流分撥中心昨天舉行鋼結(jié)構(gòu)吊裝儀式。這個(gè)以上海中遠(yuǎn)建設(shè)總承包公司為主實(shí)施設(shè)計(jì)、制作、供應(yīng)及安裝包括后續(xù)的維護(hù)等工作的物流中心建成后，不僅是宜家亞太地區(qū)最大的物流樞紐，而且是迄今為止中國最大的外資倉庫。目前，中國已成為這家家具零售巨頭最大的采購市場和最重要的零售發(fā)展市場。
簡單模仿到高明的學(xué)習(xí) 中國家具業(yè)向宜家要靈感
面對宜家這樣的國際巨頭，一批頂尖的中國家具企業(yè)正在從簡單的模仿進(jìn)化到高明的學(xué)習(xí)，接下來，他們將發(fā)起挑戰(zhàn)。北京，東四環(huán)與北四環(huán)的拐角處，一個(gè)方圓不到3平方公里的區(qū)域內(nèi)，正在進(jìn)行著一場實(shí)力對比懸殊的比賽。 一方是全球家具業(yè)老大宜家（IKEA）。它那巨大而標(biāo)志性的“藍(lán)盒子”正傲立在四元橋畔。這里是宜家的中國旗艦店，僅次于瑞典總部的全球第二大賣場，投資近1億美元，面積達(dá)43000平方米。 而另一方的陣地則緊密圍繞在望和橋兩側(cè)，伊力諾伊、曲美、聯(lián)邦、美克美家、標(biāo)致等數(shù)十家本土家具廠商的專賣店鱗次櫛比。雖然他們加在一起的力量，還遠(yuǎn)不能與宜家抗衡。但他們幾乎都在關(guān)注和研究著宜家，并夢想著有一天能夠打敗“巨人”。 每天，都會有成千上萬名消費(fèi)者在宜家和它的學(xué)習(xí)者之間往返駐留。從設(shè)計(jì)、功能、價(jià)格、服務(wù)到氛圍等各個(gè)方面，較量無處不在。 一位美國家具業(yè)領(lǐng)袖曾驚嘆說：“中國家具企業(yè)用了5年時(shí)間走完了歐洲企業(yè)30年的路?！辈豢煞裾J(rèn)，進(jìn)入中國8年的宜家，正是這些本土家具企業(yè)近在眼前的榜樣和標(biāo)桿。他們究竟學(xué)了些什么？他們離真正的宜家還有多遠(yuǎn)？ 中國的“宜家” 沒有宜家，就沒有今天的伊力諾依，一個(gè)大張旗鼓的宜家模仿者。 1995年，有過短暫室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的史曉燕回國創(chuàng)辦了伊力諾依，主要銷售高端家具。嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭使伊力諾依很快遇到瓶頸。史曉燕開始探索新模式，直到她看見宜家。“宜家開業(yè)時(shí)，我經(jīng)常長時(shí)間地呆在那里研究。他們賣的是北歐人的生活方式，且將家居概念無限放大，產(chǎn)品種類既寬又深，一個(gè)醋瓶子就有十幾種。他們注重設(shè)計(jì)，仔細(xì)研究每件產(chǎn)品的功能和外形，看能否改進(jìn)或降低成本，而且從設(shè)計(jì)到銷售都突出宜家品牌。賣場形式也大大增加了客流。我當(dāng)時(shí)就想，這些是未來的消費(fèi)趨勢?！? 2002年前后，伊力諾依正式提出做“中國的宜家”。史曉燕說，“宜家在中國最大的優(yōu)勢就是沒有同業(yè)態(tài)的競爭者，我希望伊力諾依能成為消費(fèi)者的第二個(gè)選擇?！?宜家不好學(xué)。很快，史曉燕聽到消費(fèi)者的抱怨。為什么在伊力諾依買不到宜家那樣的地毯、水杯？史曉燕決心做家居裝飾品。但那時(shí)，國內(nèi)廠商連國外大訂單都接不完，哪里瞧得上伊力諾依數(shù)百的訂量。幸好，突如其來的“非典”幫了忙。2003年春天，當(dāng)史曉燕走進(jìn)冷清的廣交會會場時(shí)，沒了國外訂單的廠商終于對她表示出熱情。 很快，伊力諾依的賣場里冒出了許多別致有趣、價(jià)格不菲的家居裝飾品，且放置在距離店門口較近的地方，以吸引過路人的視線。那段時(shí)間，消費(fèi)者的一句稱贊常常讓史曉燕激動不已。但由于裝飾品需要提前壓貨，相比家具更占用現(xiàn)金流，伊力諾依表示會將家具和裝飾品的比例基本保持在大約7：3，這與宜家近乎1：1的比例仍有差異。 接著，伊力諾依的經(jīng)營模式也開始向宜家靠攏?！拔覀兒鸵思乙粯?，先設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)，再依照價(jià)格找合適的貼牌生產(chǎn)商，最后將產(chǎn)品包裝后運(yùn)到店里。此外，我們也要做連鎖賣場，做家居零售。” 史曉燕花了一年多時(shí)間研究賣場標(biāo)準(zhǔn)化，如何選擇活動貨架，更有價(jià)值感的燈光、地板，最符合消費(fèi)者需求的收銀體系等。她希望通過增加賣場實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。此后三年，伊利諾依不僅在北京、天津、上海均建立了自己的生產(chǎn)基地，還擁有了北京、上海、天津11個(gè)自營專營展廳及超過30個(gè)全國各地的加盟店。小店約2000平方米，大店則達(dá)上萬平方米。 現(xiàn)在，伊力諾依已經(jīng)不滿足再做一個(gè)老實(shí)的學(xué)生，它要向老師發(fā)起挑戰(zhàn)?！耙思也徽J(rèn)識我們，這是我們最大的優(yōu)勢，而它的弱點(diǎn)正是我們的機(jī)會。宜家從財(cái)務(wù)、物流到銷售采用全球統(tǒng)一的放射性管理，其產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷售慢的需要兩年，每年近80％的產(chǎn)品保持不變。而我們的采買、設(shè)計(jì)、制造、物流等中心都在中國，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷售只需要三四個(gè)月，每年在春、夏、冬三季均有新品推出。我們現(xiàn)在的模式更介于宜家和西班牙服裝品牌ZARA之間?！?這的確接近ZARA的經(jīng)營邏輯—通過縮短新品推出的前導(dǎo)時(shí)間，加快貨品更新速度來實(shí)現(xiàn)與其他品牌的差異化。大部分服裝品牌的前導(dǎo)時(shí)間大約在2-3個(gè)月，而ZARA平均只需要兩周。為了這寶貴的前導(dǎo)時(shí)間，ZARA毫不避諱地快速模仿其他品牌的服裝款式，減少自主研發(fā)設(shè)計(jì)的時(shí)間。 ZARA的成功給了史曉燕靈感?？焖倌７?，對于這個(gè)做了近十二年買手，周游于世界各地的女人來說并非難事。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，史曉燕經(jīng)常四處觀摩各大品牌的家具及家居用品，以自己的時(shí)尚觸覺，捕捉那些容易被中國消費(fèi)者接受和喜愛的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)元素。回來后加以模仿，或改良；對于價(jià)格較低的產(chǎn)品，便大多直接買回來加價(jià)出售，后者以東南亞等地商品居多。 史曉燕相信，遲早有一天，伊力諾依不會僅僅只賣家具，而且要像宜家一樣賣生活方式。她越來越熱衷于提及伊力諾依與宜家的差異。北歐人喜歡單一、中性的顏色，簡約風(fēng)格；中國人則偏愛鮮艷的色彩和帶有民族情結(jié)的款式，因此伊力諾依定位于“新古典、后現(xiàn)代”的亞洲風(fēng)格。二來，宜家走平民化路線，低成本、大銷量；而伊力諾依走中高端路線，著力提升產(chǎn)品的附加價(jià)值，目標(biāo)顧客是強(qiáng)調(diào)生活品味的中產(chǎn)階級、時(shí)尚白領(lǐng)。 但要讓顧客感受到伊力諾依的不同，她需要增加樣板間，加大體驗(yàn)營銷的力度。宜家有70多個(gè)樣板間，里面所有樣品，消費(fèi)者可以隨便試坐試用。樣板間里的商品總價(jià)并不便宜，但細(xì)分后的每件商品又都不貴，這些都刺激了消費(fèi)者的購買欲望。 眼下，史曉燕正欲調(diào)整位于北京朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)的伊力諾依旗艦店，增加樣板間，做成真正的消費(fèi)體驗(yàn)館。但伊力諾依不鼓勵消費(fèi)者過多“體驗(yàn)”。“宜家在中國的樣品破損率是全球最高的，我們無法承擔(dān)太多樣品的破損?！币晃灰亮χZ依的賣場人員說。 “等到伊力諾依也開到像宜家那樣40000平方米（20000平方米銷售面積、20000平方米庫房）時(shí)，我們會賣更多平民化的商品，賣場布置也會學(xué)習(xí)宜家，那樣利于走量。我們目前正在走私募、上市的道路，通過大規(guī)模融資將產(chǎn)品做寬做深。這是我們未來的發(fā)展趨勢?！笔窌匝嗾f。 向宜家要靈感 與伊力諾依不同，更多的企業(yè)是從宜家那里獲得靈感，并結(jié)合自身情況做出改變。 聯(lián)邦家私，一家二十多年歷史的家具企業(yè)，前幾年忽然決定將品牌由“聯(lián)邦家私”改為“聯(lián)邦家居”，定位于提供風(fēng)格多樣、高附加值、中產(chǎn)階層首選的家居用品。家居裝飾品也日益豐富。聯(lián)邦認(rèn)為，雖是一字之差，“家居”反映的是人們對家居環(huán)境更高的綜合需要。 宜家是整體家居的首創(chuàng)者。以往的家具店局限于集中展示，沙發(fā)歸在一起，床擱在一處，雖便于選購，但不利于消費(fèi)者的聯(lián)想。而宜家采用了集中展示為主、樣板間為輔的格局，消費(fèi)者走進(jìn)樣板間如臨其境，想象家具買回家后的樣子。 自身特點(diǎn)結(jié)合宜家經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)邦創(chuàng)造了主題展示為主、集中展示為輔的格局。它營造了一個(gè)個(gè)抽象的“樣板間”，圍繞對影、四水歸堂、夜色非洲、觀棋等各個(gè)主題擺設(shè)家具和裝飾品，每個(gè)主題的家會是什么樣子，消費(fèi)者一目了然。 宜家的餐廳和它的家具一樣聲名遠(yuǎn)播?？财绽略f：餓著肚子促不成好生意。同樣，餓著肚子也沒有心情買東西。消費(fèi)者在宜家餐廳里，不僅能吃到香甜可口的瑞典肉丸，更能在那份閑適中充分思考決策。 聯(lián)邦家居也在一些店中設(shè)置了咖啡書屋。在咖啡的醇香中，顧客免費(fèi)閱覽著各種家居書籍，以便做出更好的決定。 除了形式的革新，聯(lián)邦家居更從宜家的身上感受到了文化的強(qiáng)大力量和優(yōu)化價(jià)值鏈的重要。聯(lián)邦董事長杜澤樺說，宜家在中國除了降低價(jià)格，其他都沒變。許多消費(fèi)者就是鐘愛它鮮明的北歐文化。聯(lián)邦要堅(jiān)持“新東方”的定位，用家居產(chǎn)品詮釋中國文化。杜澤樺還強(qiáng)調(diào)，宜家以買設(shè)計(jì)師為主，而聯(lián)邦更注重培養(yǎng)設(shè)計(jì)師。目前，包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)師、工程設(shè)計(jì)師、零售設(shè)計(jì)師在內(nèi)，聯(lián)邦共有設(shè)計(jì)師約100多名。 在價(jià)值鏈的構(gòu)建上，聯(lián)邦和宜家一樣，都是抓兩頭放中間——將經(jīng)營重點(diǎn)放在商品設(shè)計(jì)和銷售，價(jià)值鏈上的中間環(huán)節(jié)全部OEM出去。但在自制的家具部分，由于聯(lián)邦有專業(yè)制造的后盾，重點(diǎn)是銷售以有效消化工廠的產(chǎn)能。 此外，借鑒宜家擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)邦對并購和上市非常謹(jǐn)慎?！拔一静豢紤]并購，除非我想讓競爭對手消失掉。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化和習(xí)慣，偏激點(diǎn)說，改造一個(gè)工廠不如新建立一個(gè)工廠?！闭劦缴鲜?，杜澤樺只是淡淡一笑，“宜家就沒有上市，上市不一定是好事?！?北京的曲美家具也正從賣家具向賣家居文化轉(zhuǎn)型。4月30日，15000平方米的北五環(huán)曲美中心店開業(yè)，我們在店面的中心位置看到了更多具有世界級水平的家居裝飾品，大部分出自曲美設(shè)計(jì)師的手筆。但董事長趙瑞海提及的一段插曲卻讓記者感到惋惜。原來，趙瑞海曾打算將“曲美家具”更名為“曲美家居”，名稱造型都設(shè)計(jì)好了，又遲疑了。琢磨了三天三夜之后，他決定放棄更名。理由是，顧客從賣場中能感覺到曲美的家居文化就行了，畢竟曲美還是主營家具。曲美的家居文化轉(zhuǎn)型最終只邁出了半步。 曲美幾年前便在北京建設(shè)自營門面店，這多少也受到宜家賣場的影響?！拔乙錾虡I(yè)。請注意，我指的是賣場，而不是以往的專賣店。賣場還可以銷售其他品牌的商品?！壁w瑞海說。在品牌建設(shè)上，曲美也頻頻出招：聘請電影明星葛優(yōu)出任品牌代言人，以六千多萬元奪得了央視家具類標(biāo)王，先后買斷來自丹麥、法國的多位設(shè)計(jì)師等，曲美的知名度也因此上升。趙瑞海說，本土家具業(yè)最大的問題是沒有形成強(qiáng)勢品牌，不能適銷對路。宜家的核心競爭力是品牌是營銷，而大多數(shù)中國家具企業(yè)仍停留在產(chǎn)品上。 差距 雖然中國家具企業(yè)的學(xué)習(xí)能力讓世界嘆為觀止，但年輕的它們?nèi)耘f面臨一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：賣家具，門檻很低；賣生活方式、賣品牌，門檻卻很高。專業(yè)人士認(rèn)為，他們對宜家的學(xué)習(xí)仍停留在表面上。 宜家公關(guān)部經(jīng)理許麗德說，宜家根深蒂固的企業(yè)文化是無法被模仿的，因?yàn)橹袊揖咂髽I(yè)與宜家的基因完全不同。 宜家的理念是“讓平民享受高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)”，其瑞典總部的墻上掛著所有設(shè)計(jì)師的照片，但卻找不到創(chuàng)始人坎普拉德的頭像。對內(nèi)，坎普拉德倡導(dǎo)平等、民主、反官僚、信任員工的直覺、“公司就是家”的企業(yè)文化。他采用柔性管理方式，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力中最重要的是“愛”，將這種情感優(yōu)勢用在員工身上，才會使整個(gè)企業(yè)成為家族的情感聯(lián)系。對外，坎普拉德希望消費(fèi)者在宜家感到平等、自由、快樂。“我為什么喜歡宜家？因?yàn)樵谶@里可以買到3元錢的熱狗，1元錢的冰激淋，它沒有把價(jià)格定得更高，我喜歡這種真誠?！币晃蛔哌M(jìn)宜家的年輕小伙說。 而業(yè)內(nèi)人士表示，能做到這一點(diǎn)的中國老板并不多。 “超級女強(qiáng)人”史曉燕便具代表性。據(jù)說，創(chuàng)意獨(dú)特、經(jīng)驗(yàn)豐富的她性格強(qiáng)勢、易怒、事必躬親，員工不由得小心翼翼，惟其馬首是瞻。“這可能導(dǎo)致伊力諾依內(nèi)部溝通不暢，人員流動率增加，產(chǎn)生缺乏愛和快樂的企業(yè)文化?！边@位業(yè)內(nèi)人士說。 企業(yè)家的理念差異如同兩條相交線的夾角，角度差一點(diǎn)，延伸后的差距就會越來越大。 前宜家總經(jīng)理曾說：“節(jié)省不必要的花費(fèi)在IKEA是一種疾病?！币思矣袛?shù)百名設(shè)計(jì)師為節(jié)約成本而不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)。宜家的邦格咖啡杯至今已經(jīng)歷了三次重新設(shè)計(jì)，其目的只是為了能在一個(gè)貨盤上多裝一些，降低成本?？财绽律踔烈?yàn)閱T工的一句建議而決定將家具“平板化”。中國家具企業(yè)則很難在產(chǎn)品功能改進(jìn)上如此“錙銖必較”。例如在伊力諾依，加上史曉燕也只有兩名設(shè)計(jì)師，缺乏工業(yè)化設(shè)計(jì)流程，為節(jié)約成本而設(shè)計(jì)幾乎是空談。 上海市家具研究所副所長許美琪認(rèn)為，中國家具企業(yè)更追求造型設(shè)計(jì)而非功能設(shè)計(jì)。改變造型快，功能創(chuàng)新就較慢。宜家之所以慢，因?yàn)樾枰啻卧囼?yàn)，讓每件產(chǎn)品都最大限度地兼顧別致、實(shí)用和低成本。其每款家具在任何國家都注冊專利，沒人敢明目張膽地抄襲。并且，全球設(shè)計(jì)、采購、制造、銷售是宜家最大的優(yōu)勢。 “此外在經(jīng)營層面上，我們需要苦練內(nèi)功。例如，研究市場和消費(fèi)者需求。” 北京盛世指標(biāo)數(shù)據(jù)管理有限公司的總經(jīng)理肖明超說。宜家用了9年時(shí)間研究中國消費(fèi)者需求以及如何進(jìn)入中國。每開一家店，宜家都慎之又慎。到2010年，宜家在中國的店目標(biāo)僅為10家。在條形碼等信息系統(tǒng)的幫助下，宜家充分了解每種商品的銷量、不同類型消費(fèi)者的喜好，從而實(shí)現(xiàn)為了消費(fèi)者需求而設(shè)計(jì)。據(jù)了解，宜家已經(jīng)增添了許多具有中國特點(diǎn)的商品，未來將在這方面做得更多。 中國家具企業(yè)的擴(kuò)張速度則快得驚人。伊力諾依準(zhǔn)備在2010年之內(nèi)開100家店，幾乎是宜家的10倍。它能否耐心細(xì)致地做好市場調(diào)研呢？尤其對于選址，有人提出擔(dān)心?！拔抑两癫幻靼祝鼮槭裁匆诮鸨K鄉(xiāng)那么偏遠(yuǎn)的地方做旗艦店呢？那里客流很少，其他店面也不樂觀。”一位去伊力諾依辦事的人向記者表示，快速擴(kuò)張需要它在物流管理、產(chǎn)品配送、單品管理和服務(wù)體系、信息化建設(shè)上精耕細(xì)作，否則缺乏“標(biāo)準(zhǔn)化”管理將成為其發(fā)展道路上的最大隱患。史曉燕也坦言，“我們遇到了困難，發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，要停下來調(diào)整?！?伊力諾依人力資源總監(jiān)李鐵承認(rèn)，伊力諾依目前最缺三類人才。一是能把握采購、物流的成本控制、銷售戰(zhàn)略制定、運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)的好“買手”。目前“買手”只有史曉燕。二是了解中國市場的設(shè)計(jì)人才。三是具有綜合管理理念的店長，需要具有類似MBA的知識水平。 對于解決人才瓶頸，史曉燕更傾向于“挖角”，“我對宜家中國區(qū)的管理人員很感興趣，我最需要能管理100家店的人才?！弊苑Q看清人性的她，在建立人才激勵措施時(shí)也相當(dāng)現(xiàn)實(shí)，“伊力諾依是每個(gè)員工創(chuàng)業(yè)的平臺，我希望未來店長及其以上的管理人員都擁有股份。說到底，留住人才，只有讓他們也當(dāng)老板?！?此外，對于家具企業(yè)的品牌建設(shè)，上海市家具研究所副所長許美琪也存有擔(dān)心?！捌放平ㄔO(shè)不是燒錢，更不僅僅是做廣告，而是系統(tǒng)工程，最關(guān)鍵還是內(nèi)在品質(zhì)?！痹S美琪認(rèn)為，如果產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，就不利于擴(kuò)大消費(fèi)者的口碑傳播。同樣，宜家品牌建設(shè)的真正核心也并非硬性廣告，而是顧客的口碑相傳。
挪威"宜家家具店"出新招 邀請顧客店內(nèi)免費(fèi)過夜
瑞典宜家家具連鎖公司將于7月晚些時(shí)候在挪威推出一項(xiàng)新舉措，允許顧客在首都奧斯陸一家分店內(nèi)免費(fèi)過夜。據(jù)法新社13日報(bào)道，從23日至27日，公眾可以在店內(nèi)的特別房間過夜。他們能選擇配有枝形吊燈和圓床的新婚房間，可在允許在床上用早餐的豪華套間入住，也可在集體宿舍內(nèi)找個(gè)床鋪。父母帶著子女還能在家庭房中共度一夜。顧客可以從晚10時(shí)開始入住“宜家旅店”，即家具店關(guān)門一小時(shí)前，但他們第二天必須早起離開。
中國家具業(yè)向宜家要靈感
北京，東四環(huán)與北四環(huán)的拐角處，一個(gè)方圓不到3平方公里的區(qū)域內(nèi)，正在進(jìn)行著一場實(shí)力對比懸殊的比賽。一方是全球家具業(yè)老大宜家（IKEA）。它那巨大而標(biāo)志性的“藍(lán)盒子”正傲立在四元橋畔。這里是宜家的中國旗艦店，僅次于瑞典總部的全球第二大賣場，投資近1億美元，面積達(dá)43000平方米。而另一方的陣地則緊密圍繞在望和橋兩側(cè)，伊力諾伊、曲美、聯(lián)邦、美克美家、標(biāo)致等數(shù)十家本土家具廠商的專賣店鱗次櫛比。雖然他們加在一起的力量，還遠(yuǎn)不能與宜家抗衡。但他們幾乎都在關(guān)注和研究著宜家，并夢想著有一天能夠打敗“巨人”。每天，都會有成千上萬名消費(fèi)者在宜家和它的學(xué)習(xí)者之間往返駐留。從設(shè)計(jì)、功能、價(jià)格、服務(wù)到氛圍等各個(gè)方面，較量無處不在。一位美國家具業(yè)領(lǐng)袖曾驚嘆說：“中國家具企業(yè)用了5年時(shí)間走完了歐洲企業(yè)30年的路。”不可否認(rèn)，進(jìn)入中國8年的宜家，正是這些本土家具企業(yè)近在眼前的榜樣和標(biāo)桿。他們究竟學(xué)了些什么？他們離真正的宜家還有多遠(yuǎn)？中國的“宜家”沒有宜家，就沒有今天的伊力諾依，一個(gè)大張旗鼓的宜家模仿者。1995年，有過短暫室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的史曉燕回國創(chuàng)辦了伊力諾依，主要銷售高端家具。嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭使伊力諾依很快遇到瓶頸。史曉燕開始探索新模式，直到她看見宜家。“宜家開業(yè)時(shí)，我經(jīng)常長時(shí)間地呆在那里研究。他們賣的是北歐人的生活方式，且將家居概念無限放大，產(chǎn)品種類既寬又深，一個(gè)醋瓶子就有十幾種。他們注重設(shè)計(jì)，仔細(xì)研究每件產(chǎn)品的功能和外形，看能否改進(jìn)或降低成本，而且從設(shè)計(jì)到銷售都突出宜家品牌。賣場形式也大大增加了客流。我當(dāng)時(shí)就想，這些是未來的消費(fèi)趨勢。” 2002年前后，伊力諾依正式提出做“中國的宜家”。史曉燕說，“宜家在中國最大的優(yōu)勢就是沒有同業(yè)態(tài)的競爭者，我希望伊力諾依能成為消費(fèi)者的第二個(gè)選擇。” 宜家不好學(xué)。很快，史曉燕聽到消費(fèi)者的抱怨。為什么在伊力諾依買不到宜家那樣的地毯、水杯？史曉燕決心做家居裝飾品。但那時(shí)，國內(nèi)廠商連國外大訂單都接不完，哪里瞧得上伊力諾依數(shù)百的訂量。幸好，突如其來的“非典”幫了忙。2003年春天，當(dāng)史曉燕走進(jìn)冷清的廣交會會場時(shí)，沒了國外訂單的廠商終于對她表示出熱情。很快，伊力諾依的賣場里冒出了許多別致有趣、價(jià)格不菲的家居裝飾品，且放置在距離店門口較近的地方，以吸引過路人的視線。那段時(shí)間，消費(fèi)者的一句稱贊常常讓史曉燕激動不已。但由于裝飾品需要提前壓貨，相比家具更占用現(xiàn)金流，伊力諾依表示會將家具和裝飾品的比例基本保持在大約7：3，這與宜家近乎1：1的比例仍有差異。接著，伊力諾依的經(jīng)營模式也開始向宜家靠攏?！拔覀兒鸵思乙粯?，先設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)，再依照價(jià)格找合適的貼牌生產(chǎn)商，最后將產(chǎn)品包裝后運(yùn)到店里。此外，我們也要做連鎖賣場，做家居零售?！笔窌匝嗷艘荒甓鄷r(shí)間研究賣場標(biāo)準(zhǔn)化，如何選擇活動貨架，更有價(jià)值感的燈光、地板，最符合消費(fèi)者需求的收銀體系等。她希望通過增加賣場實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。此后三年，伊利諾依不僅在北京、天津、上海均建立了自己的生產(chǎn)基地，還擁有了北京、上海、天津11個(gè)自營專營展廳及超過30個(gè)全國各地的加盟店。小店約2000平方米，大店則達(dá)上萬平方米?，F(xiàn)在，伊力諾依已經(jīng)不滿足再做一個(gè)老實(shí)的學(xué)生，它要向老師發(fā)起挑戰(zhàn)?！耙思也徽J(rèn)識我們，這是我們最大的優(yōu)勢，而它的弱點(diǎn)正是我們的機(jī)會。宜家從財(cái)務(wù)、物流到銷售采用全球統(tǒng)一的放射性管理，其產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷售慢的需要兩年，每年近80％的產(chǎn)品保持不變。而我們的采買、設(shè)計(jì)、制造、物流等中心都在中國，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷售只需要三四個(gè)月，每年在春、夏、冬三季均有新品推出。我們現(xiàn)在的模式更介于宜家和西班牙服裝品牌ZARA之間。”這的確接近ZARA的經(jīng)營邏輯—通過縮短新品推出的前導(dǎo)時(shí)間，加快貨品更新速度來實(shí)現(xiàn)與其他品牌的差異化。大部分服裝品牌的前導(dǎo)時(shí)間大約在2-3個(gè)月，而ZARA平均只需要兩周。為了這寶貴的前導(dǎo)時(shí)間，ZARA毫不避諱地快速模仿其他品牌的服裝款式，減少自主研發(fā)設(shè)計(jì)的時(shí)間。ZARA的成功給了史曉燕靈感。快速模仿，對于這個(gè)做了近十二年買手，周游于世界各地的女人來說并非難事。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，史曉燕經(jīng)常四處觀摩各大品牌的家具及家居用品，以自己的時(shí)尚觸覺，捕捉那些容易被中國消費(fèi)者接受和喜愛的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)元素?；貋砗蠹右阅７?，或改良；對于價(jià)格較低的產(chǎn)品，便大多直接買回來加價(jià)出售，后者以東南亞等地商品居多。史曉燕相信，遲早有一天，伊力諾依不會僅僅只賣家具，而且要像宜家一樣賣生活方式。她越來越熱衷于提及伊力諾依與宜家的差異。北歐人喜歡單一、中性的顏色，簡約風(fēng)格；中國人則偏愛鮮艷的色彩和帶有民族情結(jié)的款式，因此伊力諾依定位于“新古典、后現(xiàn)代”的亞洲風(fēng)格。二來，宜家走平民化路線，低成本、大銷量；而伊力諾依走中高端路線，著力提升產(chǎn)品的附加價(jià)值，目標(biāo)顧客是強(qiáng)調(diào)生活品味的中產(chǎn)階級、時(shí)尚白領(lǐng)。但要讓顧客感受到伊力諾依的不同，她需要增加樣板間，加大體驗(yàn)營銷的力度。宜家有70多個(gè)樣板間，里面所有樣品，消費(fèi)者可以隨便試坐試用。樣板間里的商品總價(jià)并不便宜，但細(xì)分后的每件商品又都不貴，這些都刺激了消費(fèi)者的購買欲望。眼下，史曉燕正欲調(diào)整位于北京朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)的伊力諾依旗艦店，增加樣板間，做成真正的消費(fèi)體驗(yàn)館。但伊力諾依不鼓勵消費(fèi)者過多“體驗(yàn)”?！耙思以谥袊臉悠菲茡p率是全球最高的，我們無法承擔(dān)太多樣品的破損?！币晃灰亮χZ依的賣場人員說?！暗鹊揭亮χZ依也開到像宜家那樣40000平方米（20000平方米銷售面積、20000平方米庫房）時(shí)，我們會賣更多平民化的商品，賣場布置也會學(xué)習(xí)宜家，那樣利于走量。我們目前正在走私募、上市的道路，通過大規(guī)模融資將產(chǎn)品做寬做深。這是我們未來的發(fā)展趨勢?！笔窌匝嗾f。 向宜家要靈感與伊力諾依不同，更多的企業(yè)是從宜家那里獲得靈感，并結(jié)合自身情況做出改變。聯(lián)邦家私，一家二十多年歷史的家具企業(yè)，前幾年忽然決定將品牌由“聯(lián)邦家私”改為“聯(lián)邦家居”，定位于提供風(fēng)格多樣、高附加值、中產(chǎn)階層首選的家居用品。家居裝飾品也日益豐富。聯(lián)邦認(rèn)為，雖是一字之差，“家居”反映的是人們對家居環(huán)境更高的綜合需要。宜家是整體家居的首創(chuàng)者。以往的家具店局限于集中展示，沙發(fā)歸在一起，床擱在一處，雖便于選購，但不利于消費(fèi)者的聯(lián)想。而宜家采用了集中展示為主、樣板間為輔的格局，消費(fèi)者走進(jìn)樣板間如臨其境，想象家具買回家后的樣子。自身特點(diǎn)結(jié)合宜家經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)邦創(chuàng)造了主題展示為主、集中展示為輔的格局。它營造了一個(gè)個(gè)抽象的“樣板間”，圍繞對影、四水歸堂、夜色非洲、觀棋等各個(gè)主題擺設(shè)家具和裝飾品，每個(gè)主題的家會是什么樣子，消費(fèi)者一目了然。宜家的餐廳和它的家具一樣聲名遠(yuǎn)播?？财绽略f：餓著肚子促不成好生意。同樣，餓著肚子也沒有心情買東西。消費(fèi)者在宜家餐廳里，不僅能吃到香甜可口的瑞典肉丸，更能在那份閑適中充分思考決策。聯(lián)邦家居也在一些店中設(shè)置了咖啡書屋。在咖啡的醇香中，顧客免費(fèi)閱覽著各種家居書籍，以便做出更好的決定。除了形式的革新，聯(lián)邦家居更從宜家的身上感受到了文化的強(qiáng)大力量和優(yōu)化價(jià)值鏈的重要。聯(lián)邦董事長杜澤樺說，宜家在中國除了降低價(jià)格，其他都沒變。許多消費(fèi)者就是鐘愛它鮮明的北歐文化。聯(lián)邦要堅(jiān)持“新東方”的定位，用家居產(chǎn)品詮釋中國文化。杜澤樺還強(qiáng)調(diào)，宜家以買設(shè)計(jì)師為主，而聯(lián)邦更注重培養(yǎng)設(shè)計(jì)師。目前，包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)師、工程設(shè)計(jì)師、零售設(shè)計(jì)師在內(nèi)，聯(lián)邦共有設(shè)計(jì)師約100多名。在價(jià)值鏈的構(gòu)建上，聯(lián)邦和宜家一樣，都是抓兩頭放中間——將經(jīng)營重點(diǎn)放在商品設(shè)計(jì)和銷售，價(jià)值鏈上的中間環(huán)節(jié)全部OEM出去。但在自制的家具部分，由于聯(lián)邦有專業(yè)制造的后盾，重點(diǎn)是銷售以有效消化工廠的產(chǎn)能。此外，借鑒宜家擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)邦對并購和上市非常謹(jǐn)慎。“我基本不考慮并購，除非我想讓競爭對手消失掉。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化和習(xí)慣，偏激點(diǎn)說，改造一個(gè)工廠不如新建立一個(gè)工廠。”談到上市，杜澤樺只是淡淡一笑，“宜家就沒有上市，上市不一定是好事。”北京的曲美家具也正從賣家具向賣家居文化轉(zhuǎn)型。4月30日，15000平方米的北五環(huán)曲美中心店開業(yè)，我們在店面的中心位置看到了更多具有世界級水平的家居裝飾品，大部分出自曲美設(shè)計(jì)師的手筆。但董事長趙瑞海提及的一段插曲卻讓記者感到惋惜。原來，趙瑞海曾打算將“曲美家具”更名為“曲美家居”，名稱造型都設(shè)計(jì)好了，又遲疑了。琢磨了三天三夜之后，他決定放棄更名。理由是，顧客從賣場中能感覺到曲美的家居文化就行了，畢竟曲美還是主營家具。曲美的家居文化轉(zhuǎn)型最終只邁出了半步。曲美幾年前便在北京建設(shè)自營門面店，這多少也受到宜家賣場的影響?！拔乙錾虡I(yè)。請注意，我指的是賣場，而不是以往的專賣店。賣場還可以銷售其他品牌的商品?！壁w瑞海說。在品牌建設(shè)上，曲美也頻頻出招：聘請電影明星葛優(yōu)出任品牌代言人，以六千多萬元奪得了央視家具類標(biāo)王，先后買斷來自丹麥、法國的多位設(shè)計(jì)師等，曲美的知名度也因此上升。趙瑞海說，本土家具業(yè)最大的問題是沒有形成強(qiáng)勢品牌，不能適銷對路。宜家的核心競爭力是品牌是營銷，而大多數(shù)中國家具企業(yè)仍停留在產(chǎn)品上。差距雖然中國家具企業(yè)的學(xué)習(xí)能力讓世界嘆為觀止，但年輕的它們?nèi)耘f面臨一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：賣家具，門檻很低；賣生活方式、賣品牌，門檻卻很高。專業(yè)人士認(rèn)為，他們對宜家的學(xué)習(xí)仍停留在表面上。宜家公關(guān)部經(jīng)理許麗德說，宜家根深蒂固的企業(yè)文化是無法被模仿的，因?yàn)橹袊揖咂髽I(yè)與宜家的基因完全不同。宜家的理念是“讓平民享受高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)”，其瑞典總部的墻上掛著所有設(shè)計(jì)師的照片，但卻找不到創(chuàng)始人坎普拉德的頭像。對內(nèi)，坎普拉德倡導(dǎo)平等、民主、反官僚、信任員工的直覺、“公司就是家”的企業(yè)文化。他采用柔性管理方式，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力中最重要的是“愛”，將這種情感優(yōu)勢用在員工身上，才會使整個(gè)企業(yè)成為家族的情感聯(lián)系。對外，坎普拉德希望消費(fèi)者在宜家感到平等、自由、快樂?！拔覟槭裁聪矚g宜家？因?yàn)樵谶@里可以買到3元錢的熱狗，1元錢的冰激淋，它沒有把價(jià)格定得更高，我喜歡這種真誠?！币晃蛔哌M(jìn)宜家的年輕小伙說。而業(yè)內(nèi)人士表示，能做到這一點(diǎn)的中國老板并不多。 “超級女強(qiáng)人”史曉燕便具代表性。據(jù)說，創(chuàng)意獨(dú)特、經(jīng)驗(yàn)豐富的她性格強(qiáng)勢、易怒、事必躬親，員工不由得小心翼翼，惟其馬首是瞻。“這可能導(dǎo)致伊力諾依內(nèi)部溝通不暢，人員流動率增加，產(chǎn)生缺乏愛和快樂的企業(yè)文化。”這位業(yè)內(nèi)人士說。企業(yè)家的理念差異如同兩條相交線的夾角，角度差一點(diǎn)，延伸后的差距就會越來越大。前宜家總經(jīng)理曾說：“節(jié)省不必要的花費(fèi)在IKEA是一種疾病。”宜家有數(shù)百名設(shè)計(jì)師為節(jié)約成本而不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)。宜家的邦格咖啡杯至今已經(jīng)歷了三次重新設(shè)計(jì)，其目的只是為了能在一個(gè)貨盤上多裝一些，降低成本?？财绽律踔烈?yàn)閱T工的一句建議而決定將家具“平板化”。中國家具企業(yè)則很難在產(chǎn)品功能改進(jìn)上如此“錙銖必較”。例如在伊力諾依，加上史曉燕也只有兩名設(shè)計(jì)師，缺乏工業(yè)化設(shè)計(jì)流程，為節(jié)約成本而設(shè)計(jì)幾乎是空談。上海市家具研究所副所長許美琪認(rèn)為，中國家具企業(yè)更追求造型設(shè)計(jì)而非功能設(shè)計(jì)。改變造型快，功能創(chuàng)新就較慢。宜家之所以慢，因?yàn)樾枰啻卧囼?yàn)，讓每件產(chǎn)品都最大限度地兼顧別致、實(shí)用和低成本。其每款家具在任何國家都注冊專利，沒人敢明目張膽地抄襲。并且，全球設(shè)計(jì)、采購、制造、銷售是宜家最大的優(yōu)勢?！按送庠诮?jīng)營層面上，我們需要苦練內(nèi)功。例如，研究市場和消費(fèi)者需求。” 北京盛世指標(biāo)數(shù)據(jù)管理有限公司的總經(jīng)理肖明超說。宜家用了9年時(shí)間研究中國消費(fèi)者需求以及如何進(jìn)入中國。每開一家店，宜家都慎之又慎。到2010年，宜家在中國的店目標(biāo)僅為10家。在條形碼等信息系統(tǒng)的幫助下，宜家充分了解每種商品的銷量、不同類型消費(fèi)者的喜好，從而實(shí)現(xiàn)為了消費(fèi)者需求而設(shè)計(jì)。據(jù)了解，宜家已經(jīng)增添了許多具有中國特點(diǎn)的商品，未來將在這方面做得更多。中國家具企業(yè)的擴(kuò)張速度則快得驚人。伊力諾依準(zhǔn)備在2010年之內(nèi)開100家店，幾乎是宜家的10倍。它能否耐心細(xì)致地做好市場調(diào)研呢？尤其對于選址，有人提出擔(dān)心?！拔抑两癫幻靼?，它為什么要在金盞鄉(xiāng)那么偏遠(yuǎn)的地方做旗艦店呢？那里客流很少，其他店面也不樂觀?！币晃蝗ヒ亮χZ依辦事的人向記者表示，快速擴(kuò)張需要它在物流管理、產(chǎn)品配送、單品管理和服務(wù)體系、信息化建設(shè)上精耕細(xì)作，否則缺乏“標(biāo)準(zhǔn)化”管理將成為其發(fā)展道路上的最大隱患。史曉燕也坦言，“我們遇到了困難，發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，要停下來調(diào)整?！币亮χZ依人力資源總監(jiān)李鐵承認(rèn)，伊力諾依目前最缺三類人才。一是能把握采購、物流的成本控制、銷售戰(zhàn)略制定、運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)的好“買手”。目前“買手”只有史曉燕。二是了解中國市場的設(shè)計(jì)人才。三是具有綜合管理理念的店長，需要具有類似MBA的知識水平。對于解決人才瓶頸，史曉燕更傾向于“挖角”，“我對宜家中國區(qū)的管理人員很感興趣，我最需要能管理100家店的人才。”自稱看清人性的她，在建立人才激勵措施時(shí)也相當(dāng)現(xiàn)實(shí)，“伊力諾依是每個(gè)員工創(chuàng)業(yè)的平臺，我希望未來店長及其以上的管理人員都擁有股份。說到底，留住人才，只有讓他們也當(dāng)老板。”此外，對于家具企業(yè)的品牌建設(shè)，上海市家具研究所副所長許美琪也存有擔(dān)心?！捌放平ㄔO(shè)不是燒錢，更不僅僅是做廣告，而是系統(tǒng)工程，最關(guān)鍵還是內(nèi)在品質(zhì)。”許美琪認(rèn)為，如果產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，就不利于擴(kuò)大消費(fèi)者的口碑傳播。同樣，宜家品牌建設(shè)的真正核心也并非硬性廣告，而是顧客的口碑相傳。
遼寧大連宜家家具制造有限公司竣工投產(chǎn)
日前, 大連宜家家具制造有限公司在大連開發(fā)區(qū)竣工投產(chǎn),這是國際知名的瑞典宜家集團(tuán)在中國建立的第一個(gè)綠色環(huán)保企業(yè),也是該集團(tuán)在中國的最大生產(chǎn)基地。公司注冊資本800萬美元,總投資2000萬美元,占地面積3.7萬平方米。該公司前期主要生產(chǎn)家庭用休閑椅，穩(wěn)定后將豐富產(chǎn)品類型，生產(chǎn)餐柜、床等家具，年生產(chǎn)能力為120萬套，產(chǎn)品97%出口。預(yù)計(jì)到2008年，該公司將在大連建設(shè)宜家家具專賣場。
美宜家具折扣廣場開業(yè)
美宜家具折扣廣場9月10正式開業(yè)，據(jù)介紹開業(yè)期間將對客戶進(jìn)行三重大優(yōu)惠。據(jù)介紹，美宜家具折扣廣場營業(yè)面積20000多平方米，是目前惠州最實(shí)惠的大型家具商場，也是惠州最大的自營家具商場。經(jīng)營范圍包括民用家具及全套辦公系列家具，商場分為四大區(qū)域，即：辦公系列、套房系列、實(shí)木系列、客廳系列。涵蓋現(xiàn)代板式家具、古典家具、實(shí)木、藤器、竹器、大理石、玻璃餐臺等各類中高檔家具。門類齊全、風(fēng)格各異、品種繁多、應(yīng)有盡有。據(jù)介紹，美宜家具折扣廣場貫徹以人為本的思想，奉行薄利多銷的原則，倡導(dǎo)理性消費(fèi)主義，實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品。
北京宜家新店內(nèi)甲醛含量超標(biāo) “兇手”排除家具
北京“宜家家居”北四環(huán)店空氣中甲醛含量超出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，而且也沒有辦理公共場所衛(wèi)生許可證。據(jù)了解，宜家該店已被北京市衛(wèi)生監(jiān)督所處罰。據(jù)新京報(bào)報(bào)道，近日，北京市衛(wèi)生監(jiān)督所不斷接到群眾舉報(bào)，在“宜家家居”選購商品時(shí)出現(xiàn)頭暈、惡心等癥狀。5月11日上午，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員會同北京市疾病預(yù)防控制中心工作人員，趕赴現(xiàn)場對其空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測。現(xiàn)場空氣質(zhì)量檢測結(jié)果顯示，空氣中甲醛含量超出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)法人員要求其出具公共場所衛(wèi)生許可證時(shí)，發(fā)現(xiàn)“宜家”尚未辦理公共場所衛(wèi)生許可證。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員立即對其違法行為進(jìn)行處罰，當(dāng)場處罰800元，并責(zé)令其限期改正。12日晚，宜家家居商場公關(guān)部在一份書面說明中稱，目前并不清楚導(dǎo)致空氣質(zhì)量甲醛超標(biāo)的“兇手”，將與衛(wèi)生部門找到原因后拿出整改措施。宜家表示，在市衛(wèi)生監(jiān)督所來商場之前，就已申請了“公共場所衛(wèi)生許可證”，只是正在辦理之中，還沒有拿到手。但應(yīng)該不是家具方面的問題，因?yàn)椤八屑揖呔_(dá)到歐洲一號質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。(魏銘言、廖愛玲)
世界最大家具零售商宜家計(jì)劃4年內(nèi)在華新開7家店
世界最大的家具零售商，來自瑞典的宜家（IKEA）今天表示，計(jì)劃在接下來的3到4年內(nèi)在中國增開7家店。自1998年在上海建立中國第一家店以來，到目前為止，宜家在中國內(nèi)地共有3家店。最近，原來位于北京馬甸的宜家將遷到望京。據(jù)悉，除了在瑞典首都斯德哥爾摩的旗艦店外，宜家在北京的這家新店是其在世界范圍內(nèi)第二大店。它擁有相當(dāng)于5個(gè)足球場那么大、面積達(dá)4.3萬平方米的陳列室,宜家亞太區(qū)總裁杜福延（lanDuffy）表示，目前公司在中國的銷售只占到宜家全球銷售的1％~2％，但預(yù)期將以每年30％~50％的速度增長。同時(shí)，在離開日本這個(gè)世界上第二大的零售市場20年以后，宜家將于本月在日本建立其首家分店，加快在亞洲地區(qū)的發(fā)展步伐。
