大友地板專賣店新形象工程全面啟動
大友新的VI視覺識別系統自2007年6月啟動以來，僅僅2個月的時間，按新的VI視覺識別系統改造的大友地板專賣店面已完成近100家，目前又有100多家正處在積極的改造、裝修中，計劃到年底重新整改700家德威專賣店 大友自推出NCD無邊角處理技術以來，引領了行業一次技術革命，樹立了行業耐用地板新標準，此次大友又向業界宣布，計劃用半年的時間將全國百家專賣店按新的VI進行改造，整改的數量與效率、整改質量在地板行業內也堪稱首屈一指，據銷售公司總經理王志杰坦言，專賣店整改工作進行的如此順利，主要得益于以下幾點： 1、新的專賣店形象設計，得到廣大經銷商的認可與喜愛，廣大經銷商紛紛表示新的VI的色彩與造型比以往形象更具視覺沖擊力和吸引力，格調高雅，彰顯尊貴，并更加吻合大友產品獨特的產品個性——卓越品質與非凡品位的完美結合。新門店采用立體的、以中國紅為元素的金屬標識，極具視覺張力。門店表面材料采用麻面肌理，與光潔的金屬標形成強烈的質感反差，整體門店色彩采用深咖啡色，在彰顯凝重、深沉、高貴視覺感受的同時，又蘊涵著源自黑咖啡的熱情與浪漫。 2、 公司的專賣店整改政策極具吸引力，公司為此次形象整改撥出800萬元專項資金，進行建店整改相關物料與店面整新后的開業促銷支持。 3、 隨著市場競爭格局的不斷變化，競爭品牌已紛紛對原有店面形象進行了多次改造，大友原有店面VI形象在新的競爭環境下，已落后于競品的形象，并且店面形象建設工程遠遠落后與產品更新的速度，店面形象已嚴重制約了產品的銷售力，經銷商已多次呼吁公司進行專賣店形象重新定位與設計。 4、大友新的VI設計以簡約、時尚、前衛為設計元素，引領行業發展潮流，在設計中采用了標準化、模塊化、工廠化的設計元素，在注重打造好每一個細節的同時，又縮短了店面裝修的時間，為經銷商大大降低了店面改造的物料與人工成本，深受廣大經銷商的喜愛與認同。
永雄地板：專賣店+網絡推廣 雙管齊下見成效
客戶名：湖州永雄木業有限公司 受訪人： 戴小姐所屬行業：地板受訪客戶類別：生產型 本網訊 湖州永雄木業有限公司專業生產銷售各類中高檔實木地板的企業。 公司占地15000平方米，建筑面積6000平方米，年產各類實木地板，UV﹑PU超耐磨地板40萬平方米，其原材料全部從印尼﹑緬甸﹑南美﹑非洲等國家和地區進口，并擁有最先進的UV淋漆線及上海木材研究所提供的全套先進烘干設備。從原木的砍伐、吊裝、海上運輸，每一個環節都處于嚴格的受控狀態，確保公司的所有產品都能滿足客戶的高品質要求。 據戴小姐介紹，在全球一體化趨勢下，永雄地板在業務蓬勃發展的同時，也非常重視網絡推廣工作，早年就開始關注電子商務的應用。經過多方的篩選比較，被中國木業網的專業化、知名度、美譽度、行業內的影響力所吸引，在眾多的服務項目中，選擇了網站推廣，開始了和中國木業網的合作之旅。永雄地板對中國木業網的強勢推廣效果給予肯定和認可，認為對提升永雄在行業內的知名度、美譽度和影響力發揮了至關重要的作用。另外，中國木業網提供的海量的專業信息、客戶資源，更是令永雄地板受益匪淺。 據悉，永雄木業一直堅持以質取勝，以誠為本，始終堅持以客戶的滿意為中心，不斷求索。除了網絡推廣，永雄更是大力度在全國各地設立品牌專賣店，目前已建立起完善的銷售網絡，產品現已暢銷全國二十多個省、市、自治區，銷售網點更是遍布全國。尤其值得一提的是作為優秀形象店的泰興旗艦店開業2年來，憑借優良的品質，豐富的品種，和良好的售后服務，贏得了當地廣大客戶的青睞。在南通設立的，主要銷售永雄牌實木地板及強化地板，本著永雄的理念“致力創造卓越,誠信樹立品牌”，開業三年多來，深受廣大客戶的好評。在十一國慶期間，永雄企業老總還親臨現場指導工作，對旗艦店取得的成績給予肯定。 有了中國木業網的強勢助推，永雄木業定能“永不滿足，超越自我”，一定能實現“造福人類，讓消費者滿意”的宗旨！。
家具品牌專賣店"掛羊頭賣狗肉"
現在人們買東西喜歡去品牌專賣店購買,可廈門市同安"森勝家具"專賣店就利用市民對專賣店的信任,將非該品牌的家具冠上"森勝"品牌,放在店里銷售。前天,劉小姐到"森勝家具"專賣店買家具,在服務員的介紹下,劉小姐看中了一套沙發,并當場下了定金。回家后,劉小姐根據商家給的訂單上標注的該沙發的型號上網進行查詢,可結果出人預料,她所預訂的沙發并非"森勝"品牌,劉小姐馬上找商家理論,可是商家不肯讓步。幾次交涉未果,劉小姐向同安祥福市場12315消費維權服務點投訴,該服務點的工作人員立即到該家具專賣店進行調查,經銷商解釋,他已跟"森勝"廠家進行溝通,經過"森勝"廠家同意,可以銷售其他品牌的商品。該12315服務點工作人員認為,該家具店雖然是森勝家具專賣,可商家在銷售商品時,未明確告知劉小姐這套沙發不是"森勝"品牌,而且訂購單上清楚寫著"森勝"家具專賣店及網址和同安經銷店的電話、經銷地點等。經過柯女士等人員的解釋和調解,商家同意劉小姐退貨,并返還劉小姐600元的定金,雙方就此達成協議。工商提醒,按照《消法》規定,商家在銷售商品或者提供服務時,經營者應當向消費者提供有關商品或服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。經營者對消費者就其提供的商品,或服務的質量和使用方法等問題提出咨詢,應當作真實、明確的答復。同時消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
"菲林格爾"地板專賣店不按承諾換地板
本報訊 記者/吳劍峰 實習生/江黎報道 8日，南昌市民李女士向本報投訴，她于去年在南昌市三經路“菲林格爾”地板專賣店預訂了一款地板，當時商家向她承諾到時如果不滿意所選顏色，同一系列的地板可以換顏色，不需要加價。 前幾天，李女士的新房準備安裝地板，想向商家提出更換同系列的紅色地板。然而，此時商家卻說如果李女士一定要換的話，要再加錢。 后來，記者向“菲林格爾”了解此事時，“菲林格爾”的羅經理解釋說，在去年9月的時候，廠家生產技術改進了，李女士購買的地板價錢現在是每平方米119元。最后，羅經理說，如果李女士還是要換地板的話，可以以優惠價每平方米99元賣給她。
北京現博物館式家居專賣店 60%是絕版家具
北京中糧廣場達芬奇專賣店6月10日展出了上萬件只能在億萬富豪家中看到的頂級家具，仿路易十五的翻蓋寫字臺、英國皇室巴洛克風格的包金古典鋼琴，動輒幾十萬、數百萬元一件。 這些洋家具主要是面向能夠買得起每平米兩萬元以上住房套房面積在兩百至一千平米的超高端消費者。 據《消費日報》報道，位于中糧廣場的達芬奇專賣店首次匯聚了從15至19世紀不同藝術風格的歐美古典家具，以雕塑、浮雕、壁畫、飾品等襯托家具情景式展示，將萬余平方米的專賣店裝扮成歐洲古典家居文化的“博物館”，吸引了眾多消費者前去參觀游覽。賣場內三十多個導游向前來參觀的“游客”們主動講解家具背后的故事。不少消費者感嘆：“我們有五千年的歷史文化，卻在這里聽別人的家具故事。” 參展的每一件歐洲古典家具都伴隨著一個歷史故事。這家名為達芬奇的家具店三十名“導游員”取代了導購員，他們穿梭在五十個藝術風格不同的展廳，為顧客講解家具背后的歐美古典歷史文化故事。“這款翻蓋寫字臺是當年法國皇帝路易十五親自設計，經由兩代工匠耗時十年手工制作完成，所以它也堪稱最有歷史與藝術價值的商品。 椐來自新加坡達芬奇總部的張總介紹，達芬奇這家旗艦店匯萃了歐美百家家具廠商，比以前國內能見到的外國家具品牌多了一倍，幾乎把世界知名家具品牌一網打盡，其中60%是絕版家具。價值千萬的凡爾賽宮法國皇帝的“戰神”大廳無疑是眾人矚目的“鎮店之寶”。“戰神”大廳是法國皇帝和大臣研究戰略戰術問題的地方。大廳里的所有家具和裝飾都是按照原物件真實大小、工藝、擺設位置復制過來，其樣式與法國凡爾賽宮完全一致。 這些洋家具主要是面向能夠買得起每平米2萬元以上住房套房面積在兩百至一千平米的超高端消費者。家具和整體裝修裝飾一起出售也是該家具店一大特色。 本次達芬奇所展出的家具與家居飾品總數為一萬多件，也是國際上民間最大規模的一次，其歷史、文化與藝術淵源可以追溯到14－19世紀，其設計均來自于意大利、西班牙古典風格。 據悉，達芬奇專賣店不僅品牌種類齊全，裝潢設計也匠心獨具。墻面和屋頂處懸掛有15至19世紀的歐洲油畫和編織畫，共五百幅。據了解，每幅油畫都蘊含了一個經典的故事，每一張編織畫都象征著一個深遠的意義。 達芬奇的負責人說：“‘博物館’內部裝修是由國外的設計師精心設計的，總費用已超過兩千萬元，不論是裝修還是店內的家具都極具觀賞價值，都能吸引目標消費群體來參觀，給高端消費群體營造了寧靜優雅的購物環境。”
金華木地板專賣店開始變“臉”
走進小木亭，坐在粗獷的木樁上，一張原木長方形茶幾上，兩只做工精細的紫砂茶杯中正向外散發著茗茶的清香，腳下是潺潺的流水和鵝卵石。品茗賞景，環顧四周，蓑衣、實木、藤、麻繩、綠色植物、壁畫……好一派田園風光。而這散發著質樸、恬靜與清新氣息，風格清新秀雅的田園裝修竟然出現在一家實木地板專賣店里。 8月6日，久盛旗艦店以嶄新的面貌重新開張營業，人們驚訝地發現，讓自然生態回到店內的裝修，既增添了幽靜、寧靜、舒適的田園生活氣息，顯示了自然界的清凈本色，使人產生置身于大自然或花園中的感覺，又很好地襯托了實木地板產品的文化內涵，使功能性需求與精神文化需求巧妙融合，極大地提升了產品品位。 而這，正是品牌企業和市場經營者著力追求的。圖為金華久盛旗艦店一角。木地板精品區將統一亮相 浙中建材市場總經理張為民告訴記者，盡管市場經過幾年的發展，已經成為浙江中西部地區最大的專業建材市場，而木地板行業近幾年也是一路走俏，市場需求呈上升趨勢，但就整個浙中建材市場來說，木地板還是不成氣候，十幾個品牌的木地板混雜在板材交易區，沒有單獨的木地板交易區。而且，幾乎所有的木地板專賣店都是一張面孔，簡單的貨架式陳列，既不能突出品牌產品獨有的個性，也顯不出品牌產品的檔次和品位，更不要說滿足消費者的文化需求。再過一段時間，浙中建材市場將整體搬遷，新市場按五星級標準建造，市場的硬件是上去了，但如果作為市場經營主體的專賣店還是這張老面孔的話，其風格將與新市場的星級標準格格不入，市場檔次難以提升。為此，他們提前作準備，在現在的市場內專門辟出一個木地板精品區，引入更多的品牌木地板，并積極引導木地板專賣店變“臉”。新裝修后的久盛旗艦店率先亮相，既讓人眼前一亮，又起了一個引導作用，原來木地板專賣店也可以做得這么雅致有品位。現在，原有的品牌木地板專賣店除“久盛”外，像“大自然”、“升佳”等都忙著擴張。“大自然”原來只有一間營業房，現在一口氣又要了7間；“升佳”也要了八九間，在增加營業面積的同時，還向“久盛”看齊，正抓緊店面的重新裝修。而新的品牌也不斷注入，引進了像“福人”、“好運來”等品牌。目前，近30家國內外品牌木地板匯聚木地板精品區，80多間共5200多平方米的營業房已經全部招商完畢。現在，所有專賣店都根據自己產品的特點，抓緊時間進行店面風格設計裝修，屆時將統一亮相。品牌企業更重形象 為了慶祝金華久盛旗艦店重新開張營業，浙江久盛地板有限公司董事長張恩玖親自來金為消費者簽名銷售。在現場，他對記者說，“久盛”在全國135個城市設有300個專賣店，省內有17家經銷商30多個專賣店。作為已順利通過ISO9001國際質量管理體系、ISO14001國際環境管理體系和ISO14025Ⅲ型環境標志三項認證，連續四年被評為全國30家實木地板“雙承諾”單位，2005中國最具品牌競爭潛力的100家民營企業之一，除國內市場外，產品還出口歐美十多個國家和地區，產銷量位列國內同行三甲。他們的經典語錄是自主品牌、核心技術、專業服務一個不能少。像“久盛”的柔韌面工藝技術，就是當前中國實木地板技術革命的一次突破性飛躍，不但完全符合歐洲國家標準，更讓中國實木地板企業第一次展示在世界科技的舞臺上。在終端形象展示上，他們更是舍得投入，對專賣店進行統一形象設計，并統一服務理念。因為，實木地板本身就是高檔消費品，其消費群體的高品位，必然對產品及產品內涵提出更高的要求。而真正的品牌必須要有自己的品牌文化，這樣才能引領潮流，使自己處于不敗之地，并帶動整個行業的發展。 金華久盛旗艦店總經理林圣龍說，公司除在廣告宣傳上支持經銷商外，還統一店面裝修、統一視覺系統，并定期對營銷人員進行培訓，以提高服務水平。在廠家的支持下，進入金華市場短短三年時間，“久盛”已經穩穩地扎下了根，擁有越來越多的市場份額。這就是代理銷售品牌產品的好處，因為越是品牌產品，越是注重企業形象，在投入上也會不遺余力，經銷商背靠大樹好乘涼，開拓市場時會更得心應手。 還有更多的像“久盛”這樣的品牌木地板生產企業，他們同樣意識到終端形象展示的重要性，所以對各專賣店的形象設計予以更多的扶持傾斜。在這些品牌的帶動下，一些沒有廠家支持的經銷商也不甘示弱，自己掏錢也要將店面設計得煥然一新。市場環境促使服務提升 張恩玖說，目前國內實木地板行業向兩極分化方向發展，而這種趨勢促使企業更重視服務提升。 他說，2005年，中國實木地板行業遭遇了兩大巨變，一是東南亞海嘯引發的實木地板胚料危機。2004年的海嘯使得東南亞一些國家政府意識到生態保護的嚴峻性，開始嚴格控制森林過度砍伐，調高木材出口關稅，并大力打擊木材非法出口，因此作為國內實木地板的主要原材料來源之一的東南亞木材異常緊缺，價格狂漲不止，如干巴豆、波羅格等材種地板，價格漲了近一倍。其二，國家房地產調控，多項調控措施使得原本高速運行的房地產市場迅速降溫，房價走穩，銷售看淡。裝飾建材作為房地產的下游行業，也受到了比較嚴重的影響，受調控影響最重的地區恰恰是實木地板的主銷區。 地板坯料緊張加上煤、電、油、運等成本的輪番上升，使得去年實木地板的市場銷售價格大幅上揚；房地產市場低迷，消費群體迅速縮水，市場急劇萎縮，中國實木地板行業年銷售量由前兩年的8000萬平方米直落至5000萬平方米。 市場環境的巨變，導致行業兩極分化現象迅速明朗，有實力、有規模、經銷網絡踏實的企業抓住了機會，逆市逞強，企業得到進一步發展。而小企業、弱勢品牌、部分區域（如上海地區）品牌由于方方面面的原因，企業發展遭遇到很大困難，部分企業甚至退出了地板行業。 經過初步洗牌后的實木地板行業，消費群體高端化。因為不斷走高的市場售價必然使得一部分實木地板低端潛在客戶流失，實木地板消費群體將更加集中于國內消費金字塔的頂端。而高端消費群體對地板價格變化不敏感，他們更加注重產品的檔次、購物的環境和良好的服務，從而促使企業以各種方式努力開拓市場以求生存，在網絡建設、品牌打造方面加大投入。
家具模擬系統于廣州專賣店中興起
近日，一種在國外家具市場流行多年的“家具銷售預知系統”進入廣州，在一些知名的家具專賣店中興起。 這套“家具銷售預知系統”其實是一套家居布置的電腦軟件，具有較高的模擬性能。消費者在商場上看到有中意的家具后，先將家中的戶型及陳設情況簡單一說，電腦上便出現顧客家居的空間示意圖，然后把所選家具放入其中，這樣就可以看看尺寸、色彩、款式是否協調。據了解，這項“家具銷售預知系統”是商場推出的全免費服務，一般費時10分鐘都不到，就可以讓消費者更直觀地了解產品在特定空間中的效果，從而判斷是否適合他們的需求。不過，這套系統目前較適合在家具風格統一的專賣店中使用，而且購置成套家具才可獲得較理想的空間布置效果。
健威家具專賣店年內將達700家
記者從家具制造商美國健威企業集團獲悉，該公司將在今年內新增國內加盟專賣店200余家，形成覆蓋全國重點區域與城市的超級網點布局。 健威企業集團副總經理晏澤成向記者表示，健威的渠道建設速度是十分迅速而穩健的，2002年才170多家專賣店，到2003年就達到了265家，到2004年底，已經是320多家，到2005年11月的最新數字統計是460多家，顯現出一定的品牌規模效應。
斯帝羅蘭家具專賣店商訊
金富士集團公司崛起于改革開放90年代初，地處中國經濟高速發展的珠江三角洲順德市。專業生產經營沙發、床具、五金家具等系列產品。從公司創建以來，先后引進了意大利、德國、美國等西方國家的先進技術、設備。1990年，斯帝羅蘭在中國廣東與金富士集團全面合作。 1898年，斯帝羅蘭始創于意大利，秉承專業的時尚設計和精湛工藝，100多年來，斯帝羅蘭已成為享譽全球的家具品牌。金富士集團公司遵循斯帝羅蘭百年精髓，斯帝羅蘭所有的設計師們均是來自各國的杰出精英，集各國文化之大成，結合東西方家具文化，以專業的設計和精湛的工藝，嚴格執行ISO9001體系標準。 公司通過不斷的優化組合，建立了一個具有高素質、高效運作的管理組織平臺，“以突破平凡、創造卓越”為出發點，不斷尋求科學、嚴密、高效的管理模式。從而為廣大消費群體提供舒適、健康、具有生活藝術和文化內涵的家居商品。 金富士通過多年拼搏，現已發展成為集設計、開發、生產、銷售、服務于一體的家具制造商，成功地在全國建立了特許專賣的經營模式和營銷網絡。 金富士公司秉承了博大精深的東方文化，吸納了西方國家文化的精華，以金富士人的智慧，締造了舒適健康，具有深厚的文化底蘊的家居生活藝術品，并以“宏揚家居文化，締造卓越的生活藝術”為企業使命，以誠信為本“，向廣大消費者提供更優質的產品和服務。 企業目標：建立以東方文化為主本，汲取西方文化精華，融合世界民族藝術，締造舒適溫馨的現代家居生活。 經營理念：人本、誠信、務實、搏采、創新。 企業使命：宏揚家居文化、締造生活藝術。
萊茵陽光德國執行總裁到南寧簽售 專賣店珠滿缽盈
“萊茵陽光”運動型地板在南寧明秀建材市場專賣店舉行德國執行總裁圣誕親臨廣西現場簽售活動，讓利108萬短短的2小時，記者在收銀前看到收銀小姐就收到好幾疊一萬一捆的貨款。 “萊茵陽光”全部采用krono全封閉鉆石晶面抗污染技術使地板表面封閉性達到最佳狀態，不僅有鉆石般的強度，更有鉆石般的品質感。如有污漬粘附在地板上，輕輕一抹即可除凈，徹底解決地板表面的耐污染問題。萊茵陽光德國執行總裁在介紹 在制造工藝方面地板增加1毫米比傳統8毫米地板厚度增加12%，韌性、搞沖擊、耐磨度、穩定性、彈性和運動性等指標都產生階段性提升，為室內運動提供更大空間。部分地板厚度為12毫米，比普通地板增厚4毫米，厚度提升50%，彈性加倍，運動的舒適腳感帶來不可比擬的身心享受。萊茵陽光德國執行總裁在南寧簽售活動現場 萊菌陽光采用德國最新強化木地板生產線，率先實現最新的“靚面”表面技術能夠使地板表面的光潔度增加了1倍，而表面紋理本身的亮度和密度同樣增加1倍。“靚面”技術使地板表面的紋理更加細膩潤澤，光彩由內向外透出來，舒心靚麗。 昨天圣誕前夕，活動舉辦在打扮成圣誕老人的串動下異常精彩，每一個走進萊茵陽光專賣店的人都收到圣誕老人發放的禮物和祝福。 德國執行總裁圣看到很多人下單購萊茵陽光復合木地板開心極了，簽完字還自己拿出手中的相機和消費者合影留念,整個南寧的簽售活動持續了2小時。 據萊茵陽光南寧專賣店的高總介紹，萊茵陽光德國執行總裁簽售活動今天下午在柳州繼續。萊茵陽光德國執行總裁來到廣西對整個廣西萊茵陽光木地板專賣店今后的發展起到了積極的作用。
