地板專賣店如何“決勝終端”提高銷量
時下比較流行的一句營銷語言就是“決勝終端”，幾乎每個品牌地板的營銷人員都在喊，而事實上在實戰中卻是做的差強人意，真正能把終端的各項工作做到位實現銷量的增長也不是件易事。本文就把影響銷量的終端賣場建設的若干要素和同行們加以探討，但愿能起到拋磚引玉的效果。終端建設其實包括很多方面，比如專賣店位置、專賣店的形象、樣板陳列、產品宣傳單頁、榮譽證書、海報、POP、X展架、易拉寶、吊旗等等。如何應用好這些道具呢？ 一、 專賣店展示： 1、專賣店位置：兵書有云：“天時地利人和”。應用于操作終端賣場上面，專賣店位置可以說是”地利”之因素。比如選擇一進入市場地板區域就能第一眼看到的位置與需要轉半天才可能找到的位置在銷售過程中就有很大的區別，選擇*墻或*近過道的位置與選擇中間的地臺其效果也會有明顯的不同。地板品種類繁多，各大建材市區域各有大小，展示方式要求不一。到底什么樣的專賣店位置才是比較合理的呢？其實基本的原則還是有的，那就是本著“方便、搶眼、利于購買”的原則。方便：比如剛才提到的*近走道位置；搶眼：比如一下電梯就看到的位置；利于購買：比如位置夠大或者*近市場門口等。 2、專賣店形象：好的專賣店形象可能有效展示企業實力，可以給人以專業、可信賴的效果。一般體現在以下方面：統一的VI，起到整體形象的塑造；色彩，能夠吸引眼球的亮麗色彩或者彰顯高貴的神秘色彩；用材：襯托產品形象的材質；燈箱：華麗、明亮、引人注意的燈箱；POP、X展架、易拉寶：展示產品個性，突出賣點；裝飾布置：如花環、汽球、燈籠、吊旗等道具的采用，給人以靈性、活力的展示。 3、樣板展示：樣板的擺放技巧：主推的地板要放在顧客方便看到和觸摸到的地方，特價地板要帖上明顯的爆炸帖標志引起注意，另一定要標明原價，以增強對比。一個原則就是要突出重點，分清主次，根據銷售重點的不同進行不同的樣板陳列。如果有地板功能要盡可能讓導購員演示或顧客自己動手操作，增加其對產品的親近度和接受度。 4、贈品展示：在銷售的不同階段，針對促銷活動配備的贈品必須擺放到專賣店上讓顧客看得到，并制作“贈品”字樣爆炸帖予以提示。有可能的話要多多擺放，起到有力助銷功能。 5、產品宣傳單頁、報紙有關產品的新聞報道或者軟文展示：不要吝嗇宣傳資料，最好對每一個到過產品專賣店的人都發放產品宣傳資料，做為地板產品來講，能到你的專賣店咨詢或者參觀的人就有潛在消費需求，宣傳資料是對產品樣板有益的補充。而報紙上對本公司的新聞報道或者軟性文章介紹，則可以增進消費者對產品及品牌的了解，增加可信任度。 6、榮譽證書、獎牌展示：“國家免檢產品證書”、“中國環境標志產品認證證書”、“質量體系認證書”“地板行業生產許可證”等等，要在專賣店有限的位置里盡量展示出來，這些是對一個產品品質和信譽等有效的肯定，能有效解除消費者對一個品牌抗拒心理，縮短心理距離。 7、實物展示：這一點可能在有些賣場無法實現。在能夠有條件展示的專賣店，可以擺放若干包有包裝的地板，最好在上面用大字注明“此地板已經出售”等字樣，一來起到一定的宣傳效果，二來可以給顧客造成產品暢銷的印象，促進銷售。 二、賣場客情：與賣場相關人員和其他產品銷售人員建立友好的客情關系，對產品的銷售能起到非常重要的作用。比如該賣場的負責經理、組長，有些商場的老客戶或者團購客戶一般會直接找到他們，要知道如果他們向顧客推薦你的品牌的產品，比促銷員說一百遍都管用。有時消費者到市場或許并不只買一種建材產品。同樣，其他建材產品（如地磚、油漆等）的促銷員一句對你的品牌肯定的話也可以起到促成銷售的作用。 三、產品的售后服務：制作統一的售后服務卡，展示在賣場中讓顧客看到，并給每個咨詢的顧客詳細介紹推介，比如24小時之內上門，免費保養等等，解除其后顧之憂。建立完整的售后服務檔案，定期回訪，形成口碑效應。并且可以在新品推出時，把信息第一時間傳達給老顧客。對于賣場的促銷人員來說，完整的客戶檔案資料又是銷售中最有說服力的道具。 四、信息資源搜集：賣場的促銷人員成天在一線工作，平時在與其他促銷員或者賣場人員甚至消費者溝通交流時有時能夠獲取非常有價值的團購或者其他消費者的購買信息，這時一定要抓住時機，進行有效的公關工作，爭取促成對自己品牌的銷售。這也是產生賣場銷量的一個不容忽視的途徑。 由上不難看出，終端賣場的銷量來自各方面的努力，只有從點滴的細節做起并力求做到完美，那么銷量地產生和增長則是水到渠成的事。
歐寶地板｛歐寶（北京）一期專賣店隆重開業｝
歐寶地板通州區明珠店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在通州區明珠建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：肖秀燕 電話：010－60510411地址：通州區八里橋明珠建材市場明珠樓東側。乘車路線：乘930路到二六三醫院下，938、322、848、342路到西門下，小6路到西馬莊下。 歐寶地板豐臺區花鄉店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區花鄉倉儲建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：李智華 聯系電話：010－63751548 13366805912地址：豐臺區花鄉橋倉儲建材城20棟4號。乘車路線：乘736、740、840、996、115路到花鄉橋下。 歐寶地板朝陽區十里河店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在朝陽區十里河家和家美建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：王昆 聯系電話：010－87371592 010－80681347地址：朝陽區十里河家和家美建材市場B座2層14號。乘車路線：乘300、830、730、957、28、750、757路到十里河下。 歐寶地板豐臺區玉泉營店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區玉泉營東方家園（社科）建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：杜振雨 聯系電話：010－83678119 010－83413119地址：豐臺區玉泉營（東方家園）社科建材市場布藝廳D/025。乘車路線：乘特8、300、730、830、368、運通108、運通103路到玉泉營下。 歐寶地板順義區梅溝營店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在順義區梅溝營天聚盈建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：武翠華 聯系電話：010－69460365 13910594285 13041062359地址：順義區梅溝營天聚盈建材城8廳9號。乘車路線：915、955路到梅溝營下。 歐寶地板朝陽區民和興店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在朝陽區十里河民和興建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：馬桂蘭聯系電話：010－67323765地址：朝陽區十里河民和興建材市場B廳169號。乘車路線：乘300、830、730、957、28、750、757路到十里河下。 歐寶地板涿州六豐窗簾布藝店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在河北省涿州市六豐窗簾布藝市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：王天生聯系電話：0312－3990333 地址：河北省涿州市范陽路立交橋東路六豐窗簾布藝。乘車路線：乘（1路、2路涿州的），木樨園——保定，到涿州站下。 歐寶地板昌平區回龍觀店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在昌平區回龍觀建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：邵治謙聯系電話：13366138944地址：昌平區回龍觀建材市場地板廳14區16號。乘車路線：乘345路到回龍觀建材下，乘輕軌到龍澤下。 歐寶地板豐臺區麗澤店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區麗澤建材城建立了歐寶地板專賣店。聯系人：鄭仕軍聯系電話：010－63450852地址：豐臺區西三環麗澤建材城F16A。乘車路線：乘300、730、830、836、323、324、運通103、968、特8、特2、937、944、368 路到西局下，向南一百米。 歐寶地板河北省滄州店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在河北省滄州市中豪裝飾城建立了歐寶地板專賣店。聯系人：曹松林聯系電話：0317－5501051 13102720893地址：河北省滄州市中豪裝飾城綜合A區。乘車路線：乘2、7、11、13路到東塑下。 歐寶地板河北省任丘店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在河北省任丘市大皓建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：王鳳樓聯系電話：0317-2219276地址：河北省任丘市大皓建材市場南四11號樓。乘車路線：乘5路到鐵西加油站下車路對面向東50米即到，或乘大皓建材市場專車（招手即停）。 歐寶地板昌平區天通家園店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠經過嚴格的篩選及審核，現已在昌平區天通家園建材城建立了歐寶地板專賣店。聯系人：佟廣文 于春鳳聯系電話：13681534061 010－83248333 135522137101地址：昌平區天通家園建材城B－61號。乘車路線：乘358、710路到天通家園建材城下車。 歐寶地板海淀區綠馨店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠經過嚴格的篩選及審核，現已在海淀區綠馨建材城建立了歐寶地板專賣店。聯系人：康玉柱聯系電話：010-87986770 010-88461950地址：海淀區西四環四季青橋綠馨家園建材城精品區D3乘車路線：乘121、733、905、740、840路到小煤廠下車。,
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歐寶地板通州區明珠店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在通州區明珠建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：肖秀燕 電話：010－60510411地址：通州區八里橋明珠建材市場明珠樓東側。乘車路線：乘930路到二六三醫院下，938、322、848、342路到西門下，小6路到西馬莊下。 歐寶地板豐臺區花鄉店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區花鄉倉儲建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：李智華 聯系電話：010－63751548 13366805912地址：豐臺區花鄉橋倉儲建材城20棟4號。乘車路線：乘736、740、840、996、115路到花鄉橋下。 歐寶地板朝陽區十里河店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在朝陽區十里河家和家美建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：王昆 聯系電話：010－87371592 010－80681347地址：朝陽區十里河家和家美建材市場B座2層14號。乘車路線：乘300、830、730、957、28、750、757路到十里河下。 歐寶地板豐臺區玉泉營店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區玉泉營東方家園（社科）建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：杜振雨 聯系電話：010－83678119 010－83413119地址：豐臺區玉泉營（東方家園）社科建材市場布藝廳D/025。乘車路線：乘特8、300、730、830、368、運通108、運通103路到玉泉營下。 歐寶地板順義區梅溝營店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在順義區梅溝營天聚盈建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：武翠華 聯系電話：010－69460365 13910594285 13041062359地址：順義區梅溝營天聚盈建材城8廳9號。乘車路線：915、955路到梅溝營下。 歐寶地板朝陽區民和興店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在朝陽區十里河民和興建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：馬桂蘭聯系電話：010－67323765地址：朝陽區十里河民和興建材市場B廳169號。乘車路線：乘300、830、730、957、28、750、757路到十里河下。 歐寶地板涿州六豐窗簾布藝店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在河北省涿州市六豐窗簾布藝市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：王天生聯系電話：0312－3990333 地址：河北省涿州市范陽路立交橋東路六豐窗簾布藝。乘車路線：乘（1路、2路涿州的），木樨園——保定，到涿州站下。 歐寶地板昌平區回龍觀店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在昌平區回龍觀建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：邵治謙聯系電話：13366138944地址：昌平區回龍觀建材市場地板廳14區16號。乘車路線：乘345路到回龍觀建材下，乘輕軌到龍澤下。 歐寶地板豐臺區麗澤店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區麗澤建材城建立了歐寶地板專賣店。聯系人：鄭仕軍聯系電話：010－63450852地址：豐臺區西三環麗澤建材城F16A。乘車路線：乘300、730、830、836、323、324、運通103、968、特8、特2、937、944、368 路到西局下，向南一百米。 歐寶地板河北省滄州店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在河北省滄州市中豪裝飾城建立了歐寶地板專賣店。聯系人：曹松林聯系電話：0317－5501051 13102720893地址：河北省滄州市中豪裝飾城綜合A區。乘車路線：乘2、7、11、13路到東塑下。
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歐寶地板通州區明珠店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在通州區明珠建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：肖秀燕 電話：010－60510411地址：通州區八里橋明珠建材市場明珠樓東側。乘車路線：乘930路到二六三醫院下，938、322、848、342路到西門下，小6路到西馬莊下。 歐寶地板豐臺區花鄉店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區花鄉倉儲建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：李智華 聯系電話：010－63751548 13366805912地址：豐臺區花鄉橋倉儲建材城20棟4號。乘車路線：乘736、740、840、996、115路到花鄉橋下。 歐寶地板朝陽區十里河店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在朝陽區十里河家和家美建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：王昆 聯系電話：010－87371592 010－80681347地址：朝陽區十里河家和家美建材市場B座2層14號。乘車路線：乘300、830、730、957、28、750、757路到十里河下。 歐寶地板豐臺區玉泉營店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區玉泉營東方家園（社科）建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：杜振雨 聯系電話：010－83678119 010－83413119地址：豐臺區玉泉營（東方家園）社科建材市場布藝廳D/025。乘車路線：乘特8、300、730、830、368、運通108、運通103路玉泉營下。 歐寶地板順義區梅溝營店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在順義區梅溝營天聚盈建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：武翠華 聯系電話：010－69460365 13910594285 13041062359地址：順義區梅溝營天聚盈建材城8廳9號。乘車路線：915、955路到梅溝營下。 歐寶地板朝陽區民和興店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在朝陽區十里河民和興建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：馬桂蘭聯系電話：010－67323765地址：朝陽區十里河民和興建材市場B廳169號。乘車路線：乘300、830、730、957、28、750、757路到十里河下。 歐寶地板涿州六豐窗簾布藝店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在河北省涿州市六豐窗簾布藝市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：王天生聯系電話：0312－3990333 地址：河北省涿州市范陽路立交橋東路六豐窗簾布藝。乘車路線：乘（1路、2路涿州的）木樨園——保定，涿州站下。 歐寶地板昌平區回龍觀店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在昌平區回龍觀建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：邵治謙聯系電話：13366138944地址：昌平區回龍觀建材市場地板廳14區16號。乘車路線：乘345回龍觀建材下，乘輕軌在龍澤下。 歐寶地板豐臺區麗澤店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區麗澤建材城建立了歐寶地板專賣店。聯系人：鄭仕軍聯系電話：010－63450852地址：豐臺區西三環麗澤建材城F16A。乘車路線：乘300、730、830、836、323、324、運通103、968、特8、特2、937、944、368 西局下，向南一百米。
歐寶（北京）一期專賣店隆重開業
通州區明珠店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在通州區明珠建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：肖秀燕 電話：010-60510411地址：通州區八里橋明珠建材市場明珠樓東側。乘車路線：乘930路到二六三醫院下，938、322、848、342路到西門下，小6路到西馬莊下。 豐臺區花鄉店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區花鄉倉儲建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：李智華 聯系電話：010-63751548 13366805912地址：豐臺區花鄉橋倉儲建材城20棟4號。乘車路線：乘736、740、840、996、115路到花鄉橋下。 朝陽區十里河店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在朝陽區十里河家和家美建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：王昆 聯系電話：010-87371592 010-80681347地址：朝陽區十里河家和家美建材市場B座2層14號。乘車路線：乘300、830、730、957、28、750、757路到十里河下。 豐臺區玉泉營店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在豐臺區玉泉營東方家園（社科）建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：杜振雨 聯系電話：010-83678119 010-83413119地址：豐臺區玉泉營（東方家園）社科建材市場布藝廳D/025。乘車路線：乘特8、300、730、830、368、運通108、運通103路玉泉營下。 順義區梅溝營店為答謝新老顧客的厚愛，歐寶地板廠家經過嚴格的篩選及審核，現已在順義區梅溝營天聚盈建材市場建立了歐寶地板專賣店。聯系人：武翠華 聯系電話：010-69460365 13910594285 13041062359地址：順義區梅溝營天聚盈建材城8廳9號。乘車路線：915、955路到梅溝營下。
華莎馳家具家飾專賣店美居Ａ座開店
華莎馳(VERSACE)家具家飾專賣店落戶美居中心A座，昨日正式開業。 占地1000多平方米的華莎馳專賣店極具氣質和華貴。來自意大利、西班牙原裝進品的“斯歷”、“飛雅”、“歌迪”品牌和中意合作生產的“華莎馳”家具以及“華莎馳”頂級飾品，使人感受到另類個性化歐式新古典的韻味。據華莎馳家具家飾營銷經理徐斌介紹，華莎馳(VERSACE)在國外享有盛譽，由于廣達與意大利合作設廠，“華莎馳”系列家具在汕頭生產，選材優質環保，歐洲進品布飾、配件，加上技師精工雕琢，出品不凡，而價位卻讓喜愛歐式高檔家具的人感到驚喜。 據悉，該專賣店為慶賀開業，特別推出了低折扣、送禮品、免費提供服務等六大優惠條款。
泉州家具專賣店氣氛濃濃引顧客進門
家具專賣店是近年來才在泉州市落地生根，一面市就以其獨特的銷售方式吸引了眾多顧客的光顧，進入家具專賣店就讓人有了“家”的感覺。 市區寶洲街一家兒童專賣店是今年5月1日開始進駐泉州的，開業期間整個家具行業的銷售并不好，但是它憑借有別于大型賣場、小家具店的銷售方式，吸引了許多顧客。據該店的賴經理介紹，那時她們專賣店平均每個月都能銷售20多套兒童家具，現在的銷售量在原有基礎上繼續上升。 家具專賣店十分注重店面和內部賣場的設計裝修。米黃色的射燈、別致的吊飾、一盆綠色植物、一盤“鮮美”的水果……這些看似不經意的點綴，溫暖了原本冷冰冰的家具。在該專賣店，經營者把整個店面分成好幾個小賣場，每一個賣區20多平方米，擺放著床、椅子、衣櫥、“電腦”等，儼然是市民中臥室、書房等的再版。 大部分現代家庭只有一個孩子，隨著孩子年齡的增長，父母都會想方設法讓孩子有一個獨立的空間，但很多人對如何給孩子配備相應的家具心中沒底。沒關系，在家具專賣店，里面一個個擺放了床、衣柜、寫字臺等家具及相應飾品的小賣場，可以為消費者提供很多選擇，同時，父母也可以帶著孩子到專賣店來，讓他根據自己的喜好選擇家具。 業內人士介紹說，以前小家具店七八十平方米的店面擺設著座子、椅子、床鋪、衣柜等，那么多的東西擠在一起，消費者要選擇一款放在里面的衣櫥，通常要順著一條預留的小道才能擠進去，而衣柜的整體效果卻很難體現，小家具店普遍存在這種現象。后來，我市出現了一些家具大賣場，商家把一幢樓按層劃分，如一層是桌椅，二層是沙發、床，三層是衣柜……人們的選購空間是比小家具店寬敞了許多。 如今，家具專賣店更是大大改變了購物環境，而且，專賣店賣的不單單是家具，同時還把家居風格也賣給了客戶，這是一種迎合消費者的方式，許多消費者在選購產品時會把家庭的裝修風格與賣場風格相聯系，這讓原本“冷冰冰”的家具頓時有了濃濃的“家居味”。
國內首家黃花梨家具專賣店北京開業
經過數年精心準備之后，北京元亨利古典硬木家具有限公司推出的國內首家黃花梨家具專賣店已于１１月２５日在北京燕莎橋東的“愛家家居”隆重開業，推出了全系列近百種規格不一、價值上千萬元的黃花梨家具。 黃花梨具有一定的藥用價值，且是我國特有的名貴樹種，被列為家具用料“硬木之首”。自明代以來，以黃花梨作為原料的中國古典硬木家具就為上層社會推崇備至。因其成材極難，至清代，黃花梨木料就已幾乎用完。幾年前，元亨利公司從民間搶救并推出仿古黃花梨家具之后，引起了轟動。據業內人士透露，目前上好的黃花梨老料的市場價格已經達到了１２００元／５００克，而市場上價格偏低的“黃花梨”家具，很多是來自和我國海南同緯度地區的東南亞各國的香枝木。因此，該專賣店的開張對黃花梨家具的市場規范將起到積極的推動作用。 據悉，為增強對中國古典家具文化的保護意識，使瀕臨絕跡的黃花梨重現昔日風采，元亨利公司已經在海南為黃花梨育苗２０萬株。
藝人“張木頭”開設四川首家木制陀螺玩具專賣店
刀光閃動，木屑紛飛，一截截樹疙瘩在“哧哧”聲響中神奇地變成一個個“牛牛”……27日，記者在龍泉驛洛帶古鎮見到了有“龍泉第一刀”之稱的民間藝人“張木頭”。20年來，他靠著一把普通的削刀、一雙滿是厚繭的手做了3萬多個“牛牛”。現在，他已在家鄉開設了四川首家“牛牛”專賣店。 專做“牛牛”古鎮成名人“你說的是不是‘張木頭’，做‘牛牛’的那個人？”昨日上午，記者在洛帶古鎮打聽“龍泉第一刀”時，居民們都說，那是一個“異人”。一太婆拉住記者，說得很玄乎，“他呀，啥子破木頭到了手里，東一刀西一刀，沒幾下就可以弄出一個‘牛牛’來。”一老漢說得更神，“他的那把刀，看起來很平常，但快得很，聽說刀用的鋼是他幾天幾夜煉出來的，又磨了一個多月，黑夜里都會閃閃發光。”一好心居民將記者帶到洛帶上街一十多平方米的青磚瓦屋前，說這里就是“牛牛”專賣店，而在屋里亂木堆中找來找去的中年男子，就是“龍泉第一刀”。店前的柜臺上擺放了兩筐“牛牛”，有實心的，有空心的，還有加“圓頂”的，樣式很多，看上去都很精致。“龍泉第一刀”著一身淺色舊西裝，頭發蓬亂，皮鞋上布滿木屑。“其實我就只會做‘牛牛’那些小玩意，沒得那么神。”說到“龍泉第一刀”的名號，中年男子笑了起來。他說，自己本名叫張友龍，今年42歲，打小就學會了做牛牛、竹編、搟面杖等竹木制品的絕活，多年來一直以此為生。“神刀”出手10分鐘搞定正說話間，一個十來歲的小男孩跑到“牛牛店”，要定做一個“牛牛”。問明大小后，張在木堆里一陣亂刨，找出了一根半米長的樹疙瘩。“呼呼”用鐵鋸鋸出約15厘米長的一截木棍后，他將木棍兩頭固定在了一臺旋轉機上。旋轉機帶動木棍飛轉時，張拿出了一把10多厘米長的削刀，用鋒利刀口斜著切上飛轉的木棍，木屑立即像雨點一般飛出。隨著刀鋒移來移去，木棍最后變成了3截圓錐體。“這是‘牛牛’的雛形，上面還要割一個圓圈，用來捆鞭繩的。”從旋轉機上取下3個“牛牛”的粗坯，張用砂布一陣打磨后，又分別將一根鐵釘敲進了錐尖。僅僅10分鐘后，3個“牛牛”做成了。“好了，你試試看！”小男孩立即用鞭繩將“牛牛”在地上扯得飛轉，發出歡快的叫聲。20年來做了3萬個指著門前一筐筐的“牛牛”，張說，20年來，他幾乎天天做“牛牛”，做了3萬多個，用了不知多少樹疙瘩，那把削刀也不知磨掉了多少磨刀石。為此，曾有人開玩笑說他創造了手工做“牛牛”的“吉尼斯”紀錄。近年來，不少到龍泉游玩的游客慕名來見識張友龍的手藝，其中還有不少老外。見到各式各樣的“牛牛”后，老外們眼睛都瞪得大大的，連聲贊嘆中國民間絕技“神奇”、“有趣”，紛紛掏錢買來留作紀念。不久前，張的“牛牛”專賣店還只是一個作坊。有一天，他發現市面上有一種名叫“金剛陀螺”的玩具，其實就是“牛牛”，但是塑料做的，價格貴，而且玩不到幾下就會壞。“為什么我不能推出手工的木制‘牛牛’，讓它打進玩具市場呢？”張靈機一動，將自己的“牛牛”作坊“包裝”成了“牛牛”專賣店，10多種“牛牛”，最貴的10元一個，中等的5元一個，一般的3元一個。沒想到，這一“包裝”后，生意真還好了不少，甚至還有一些外地的玩具商前來訂貨。“我這一生就算交給它了……”張隨手拿起一個“牛牛”說，一天不做“牛牛”手就會發癢。
淺談家具專賣店經營管理
專賣店建立起來了，其經營管理是不是重要的？營業開始了，是不是就算大功告成了？特許經營專賣店的究竟應當怎樣管理？下面就以下幾個方面談談家具專賣店怎樣實施特色專賣，構建雙贏模式。 一、產品管理： 1、熟悉產品的功能與結構、尺寸；挖掘每款產品的賣點。 2、隨著營業工作的開展，產品賣場會出現一些空檔，所以一般不要去拆展場的樣品，或者拆了以后要在第一時間補足。要不斷整理展場、始終保持與工廠推出的最新產品同步。這樣才能保持家具專賣店隨時帶給顧客的“全新”感受，而非一成不變。 3、專賣店不要陳列其他工廠產品：其他廠家產品在色彩搭配、風格、以及質量等諸多方面與專賣產品有區別，會破壞整個展場氣氛的諧調統一。 4、每個專賣店的賣場布置均經過了工廠專業人員與裝修設計師精心設計，所以專賣店一定要按照工廠提供的裝修方案去布置賣場。如果展場位置、面積有調整，專賣店一定要及時向專賣店服務中心申請重新進行平面設計。 5、及時處理問題產品：專賣店的負責人要認真觀察每一件產品的動向，一旦出現“滯銷”的局面，一定要分析原因，并及時采取果斷措施。 對出現一些質量問題的產品應該及時的予以修復或處理，如果展場的產品都存在質量問題，沒有人會相信你倉庫中的產品質量有多好。 二、價格管理： 家具并非生活必需品，對大多數消費者而言，價格是非常敏感的，再加上當前家具零售市場的競爭日趨“白熱化”，所以要對價格進行很好的管理。 1、制訂合理的價格水平：在制定價格前，對同行競爭對手價格的了解很重要；再次應該確定一個目標零售毛利率，根據折扣多少，再制定一個合理的標價水平；另外，與各地的消費習慣也有關系，比如：一些地方的消費者習慣“高標價、低折扣”方式，此方式的優點是高標價意味產品檔次并不低，低折扣則意味著價格已經“殺”到位了，顧客容易獲得滿足感；一些地方的消費者習慣“底標價、高折扣”方式，此方式的優點是讓老百姓覺得價格很實在、接近其心理價位，即“所謂的價格平民化”。所以要保持一個合理的價格水平，家具行業的暴利時代已經結束，取而代之的將是“以量取勝”。 2、周周有特價：所謂“平價才是硬道理”，對還沒有富裕起來的中國人來說，商品價格會非常敏感，所以，“價格牌”還是要作為一張王牌來打。建議專賣店推出“周周有特價”活動，既每周都推出一些特價產品，以此來吸引和招攬更多的顧客。正如超市的礦泉水是賣得最便宜，大型飯店為了招攬顧客推出“今日特價菜”等活動，就是這個道理。 三、人員管理 管理的核心問題是“人”，不同的人會做出截然不同的業績，這是人人皆知的道理。 首先營業員的精神面貌好、要有氣質和親合力，才能使顧客產生一種信任感；這是做好銷售工作的開始。 人員的數量配置應合理，太多了，一是增加成本、二是會增加管理難度，因為“人浮于事”會滋生懶散的風氣。人員太少了也不行，這樣會怠慢顧客，喪失商機。 對員工進行必要的培訓，讓其了解產品、了解企業、增強其對銷售工作的信心； 熱愛產品、做顧客的參謀：在營業過程中，要做導購員而不是推銷員；要熱愛產品，發自內心的去贊美每一件產品，才能以理服人。 善于捕捉顧客心理、打消顧客顧慮：在銷售過程中，要善于捕捉顧客心理，并徹底打消顧客顧慮。 加強安裝工管理：套房家具安裝、送貨工作量較大。一般專賣店應有自己的專業安裝工，并經過適當的培訓。具有板式家具的安裝知識，在安裝過程中，嚴格按照《拆裝示意圖》進行。能夠對家具的部件進行調試、對一些小的質量問題能夠在現場做處理。安裝工一般還應承擔售后服務工作，對出現產品質量問題負責現場處理、報告辦事處和問題的修復工作。 四、展場管理： 要隨時保持整潔、衛生，徹底做好展場的“整理、整頓、清掃、清潔”工作。 燈光要明亮：要時刻保持展場的燈光明亮，不要一遇沒有人，就去滅燈，以節約電費。電費是節省下來了，但生意卻失去了，試想一個熱鬧繽紛的賣場和一個安靜平淡的賣場，哪個對消費者的吸引力大？消費者的從眾購買心理決定了沒有人愿意到一個冷清的商場去買東西。 展場飾品的維護：工廠精心搭配的裝飾品也要合理布置、不要隨意變更以影響整體效果。產品出售以后應及時將裝飾品復原，飾品不要出售、損壞后應及時更換。 五、倉庫管理 貨品數量：要保持合理的庫存上下限，庫存太多，有積壓危險，庫存太少，有缺貨損失，一定要隨時保持一個合理的庫存數量。 正確堆放：家具是怕潮濕的，所以一定要做好防潮工作，并注意防壓，以免板件、玻璃等損壞。 先進先出、按批次發貨安裝：家具也有保質期，企業要注意按照先進先出發貨；根據市場信息對產品不斷進行改良，對主副箱按批次進行發貨安裝，以免出現前后批次的主副箱無法組裝的情況。 在終端客戶訂貨時，應謹慎承諾交貨期。一是根據庫存情況、二是應與辦事處聯系，以確認交貨期，以規范的訂貨、配貨、交貨程序處理物流。 六、促銷工作 板式家具和零售業的競爭已經“白熱化”，不能再“守株待兔”了，搞各種形式的節目、“促銷”是特許經營專賣店制造業績的利器；促銷活動對業績的提升具有立竿見影的效果，所以專賣店要通過各種活動將賣場內外氣氛熱鬧起來。 消費者的購物過程：注意——興趣——欲望——行動 針對店鋪性質，選擇目標消費群常出入的地點，定點做廣告比來回滿街跑的效果更佳。 因地制宜，做一些促銷活動： 因各地市場狀況差異，專賣店客戶應該因地制宜地自行組織一些促銷活動，事先認真策劃，不能盲目行動，否則會引起顧客反感、增加費用、勞而無獲。活動后專賣店應對效果進行認真評估，以便改進。
