湖北蘄春質監部門專治問題家具類產品
近日，湖北省蘄春縣質監局對全縣各大、中、小家具市場專項整治。此次整治主要針對消費者投訴較多的市場產品，涉及柜、桌、床、床墊、沙發等類48家廠(商)。通過檢驗發現，大型知名品牌的產品質量可靠穩定，用料考究，做工精細，理化性能及力學性能符合標準要求，并有《家具使用說明書》；而一些“夫妻”廠(商)，質量參差不齊，用料低劣，成套產品色澤不一致，無國家強制性標準《使用說明書》。對銷售不合格商品的商場，該局根據相關法律法規現場進行了查處，凈化家具消費市場。同時，執法檢查人員還向消費者發放《家具使用說明書》(GB5296.6—2004)標準，宣傳購買家具產品的要符合國家有關安全、環保、材料、涂料實際含有毒物質或放射性等控制指標，提高消費者的自我保護意識。
問題家具威脅健康 家具市場監管成“真空”？
隨著生活水平的提高和家庭裝飾裝修觀念的變化，市民們更換家具的頻率也越來越高，由不合格家具造成的室內環境污染問題也越來越突出。近日，記者從省質監部門了解到，現在每月都有近10名消費者要求對所購家具進行檢驗。有關人士指出，商場越建越多，投訴卻不斷上升，對家具市場缺乏有效的監管是問題的關鍵所在。 問題家具威脅健康 有關專家介紹，由于一些家具生產廠家在選料、工藝上沒有嚴格把關，導致一些家具存在污染室內環境的隱患。目前家具造成的室內環境污染已成為繼建筑、裝飾污染之后的第三大室內環境污染源。據悉，家具污染室內環境主要表現在甲醛釋放量超標和木材含水量超標。長期在超標的家具環境中生活，吸入過量有害氣體，人可能會出現頭暈、頭疼、惡心、胸悶、乏力等癥狀。 記者從省消協了解到，由于家具投訴專業性較強，很難用肉眼分清優劣。一般情況下，消費者針對家具的投訴都要委托質檢部門進行檢驗。但由于受檢測費等因素影響，真正能夠通過質量檢測渠道維護自身合法權益的寥寥無幾。 質監：無法監管外埠企業 連日來，記者從各大家具商場了解到，目前哈市各大家具商場經銷的品牌有數千種，家具經銷商達2000余家。其中，大商場經銷的外埠家具品牌達60%%以上，產地以廣東、深圳等地為主，地產家具多集中在北環商城等中低檔家具賣場。 采訪中，一些消費者表示：“對國家制定的強制規定，企業不打折扣地執行才是關鍵。只有對那些不法企業加大懲罰力度，才能保證消費者的權益。”家具市場猶如散兵游勇，這塊市場究竟由誰來管理呢？據省家具協會秘書長趙國奇介紹，家具協會屬于民間組織，職能是協調企業間的關系，為企業提供各類信息，對經營者進行培訓等。而省質監部門有關負責人則表示，質監部門的職能是對本埠家具企業進行監督檢查，對外埠進入哈市的經銷企業無法把關。 工商所不知《家具使用說明書》 據了解，《家具使用說明書》執行標準頒布時，哈市工商管理部門曾聯合有關部門對家具市場進行檢查，但是并沒有引起經營者的重視。哈市工商局市場處有關人士稱，該處只對哈市各大商場進行業務指導，向經營者傳達政策方針等。具體專業問題由所在地工商管理所負責。 根據國家的相關規定，從2005年10月1日開始，所有在市場上銷售的家具都必須配備使用說明書。然而，記者走訪市場發現，不僅經銷商不清楚，就連管理者對此也一無所知。記者向南崗區大成工商管理所負責人了解情況時，雖然該部門對新吉家具城進行市場監管。但該所負責人竟對《家具使用說明書》這一國家強制性標準不清楚。并反問記者：“文件是什么時間下達的？”
企業啟動應對“問題家具”預案
近日，宜家“米隆”兒童床事故引起行業廣泛關注，宜家中國區公關經理許麗德表示，宜家將研究決定是否向消費者發出“如何選擇兒童床的安全指導”意見，“兒童床事故”成為典型的家具安全案例。有專家表示，家具本身有無質量問題和安全隱患，并不直接決定家具產品在消費領域是否引發安全問題，但不管因何種原因導致事故，都將對家具企業產生負面影響。隨著家具產品的多樣化和復雜化，學會如何應對產品安全問題將是家具企業的必修課。 “問題家具”投訴上升據了解，2005年北京市工商局和北京市消協共受理家具類投訴1595件，比200 4年增長52%。而據消費者反映，遇到“問題家具”時他們往往處于非常被動的地位。比如，廠家答應消費者上門修理，可行動上卻一拖再拖，有的廠家就干脆找各種借口推卸責任；另外，還有些企業因問題家具惹麻煩后，一味地為自己開脫，卻拿不出讓消費者信服的證據，對消費者因問題家具遭遇的傷害，也擺出一副冷漠的姿態；更有甚者，消費者發現購買到問題產品后，按廠家所留地址上門理論，卻發現廠家已是人去樓空。行業人士透露，隨著“問題家具”投訴日益升溫，家具廠“開開” “關關”已是很頻繁的事情。有些私營小廠常常生產劣質產品被曝光后馬上關門，換個地方換個廠名又重開新廠。這已成為執法部門深感頭疼的問題。 但對大型、知名家具企業來說，不可能遇到問題就推卸責任，一走了之，這不是一個負責任和有前途的家具企業所為。據記者了解，頻繁“開關”的企業一般都是年銷售額都在500萬元以下的小企業。 變壞事為好事對國內家具企業來說，在經過多年的高速增長后，很多大企業已經進入品牌營銷時期，因此，重視產品安全，同時學會應對“問題家具”已成為企業新發展時期的一門必修課。對此，宜家的“兒童床事故”很值得國內企業借鑒。有關人士認為，“兒童床事故”給宜家造成很大負面影響，但宜家的做法，在很大程度上扭轉了自身的被動局面。警方的結論也最大程度上免了宜家的責任，“未在中國有售”的聲明一定程度上挽回了其他兒童床在我國的銷量，而宜家對小女孩死亡表示“非常沉痛”讓消費者感到，宜家不是一個“無情”的企業。據了解，宜家正在研究決定是否向消費者發出“如何選擇兒童床的安全指導”，這又為其在消費者心目中的地位加了分。可以說，積極客觀的態度必定起到積極有效的作用，甚至能“ 變壞事為好事”。 吉斯家具成功解決“問題產品” 事實上，早在此之前，國內一家知名家具企業———煙臺吉斯家具公司就有過類似的經歷，并成功解決了“問題家具”事件。著名的煙臺吉斯家具公司曾經有一次發現20多套吉斯仿皮沙發出現裂紋，當時，有人建議說：“不如賤賣了，公司損失還少點。”可吉斯的決策層卻認為，企業無信不立，有問題的產品必須全部收回，決不能讓消費者吃虧。他們立即組織人員對所有經營仿皮沙發的經銷點展開跟蹤查訪。后來經檢驗，發現質量紕漏出在供貨商提供的原料方面。最后，20余套沙發被回收處理掉。 專家認為，吉斯的做法其實是面對“問題家具”更積極的方式，在問題發生之前，就采取措施保障消費者利益。這不僅需要勇氣，更需要冷靜的頭腦和明確的辨別力。 國內企業要勇敢面對問題專家認為，目前行業光靠市場抽查、將不合格產品的生產企業曝光等等，已不能解決問題，只有建立企業質量誠信機制，才能杜絕劣質家具的生產源頭。家具企業也只有多講點誠信、敢于負責任，學會正確的應對措施，才能在遇到“問題家具”及其引發糾紛時，爭取消費者的信任，用事實說話，并負責任地與消費者一起解決問題。 無可否認，“問題家具”會給企業特別是大企業帶來很多麻煩，比如利潤的減少，消費者信任度的降低等等。但有眼光的企業不應該只顧保護眼前利益而舍棄長遠利益。這個規則在其他領域也是通用的，比如迪斯尼“拒客風波”，從短時間看，雖然惹惱了很多游客，但如果那些游客被放行，并在樂園中遭遇什么安全問題的話，從長遠看，迪斯尼的損失將是巨大的。同樣，家具企業在遇到產品安全問題時，不應該只考慮自身的眼前利益，而是應該學會積極應對，勇敢地站出來調查并解決問題。陸俊
從 “不敢轉” 到 “鏈上轉”：德陽家具企業如何破解數字化轉型的 “生死命題”？
產業越傳統，突破越困難。6月10日，驕陽炙烤大地，記者來到德陽凱州新城工業園區采訪，這里集聚了10多戶家具企業，而家具行業往往被貼上勞動密集型、創新水平低、產品同質化的標簽，向數字化轉型頗為不易。
170億元！5月家具類零售總額增長25.6%！
國家統計局6月16日發布的最 新數據顯示，5月份國內消費市場呈現穩健增長態勢，其中家居消費表現尤為亮眼。具體來看，5月全國家具類商品零售總額達到170億元，同比大幅增長25.6%；建筑及裝潢材料類零售總額138億元，同比增長5.8%。
7月1日新版強制性國家標準《家具中有害物質限量》實施！
2024年6月25日，國家標準化管理委員會發布了強制性國家標準GB 18584-2024《家具中有害物質限量》，該標準將于2025年7月1日正式實施。這一新標準的發布，旨在規范各類家具產品中有害物質的限量要求，提升家具產品的質量安全水平，并與國際標準接軌，增強我國家具產品在國際市場上的競爭力。
劍指780億產業集群！宿遷綠色家居產業邁向高質量發展新征程
6月10日，走進位于沭陽縣的江蘇機器時代文化創意有限公司（以下簡稱“機器時代”）生產車間，一塊塊普通的木頭經過切割、上色、拼裝等工序，“搖身一變”成為了一件件精巧的創意小玩具。
掘金中東家具市場：中國供應鏈的機遇與挑戰
中東地區，特別是以阿聯酋、沙特阿拉伯、卡塔爾為代表的海灣合作委員會（GCC）國家，正日益成為全球家具行業矚目的新興市場。其強勁的需求增長和獨特的市場結構，為中國家具企業提供了重要機遇。
海關總署：前5個月中國家具出口下滑7.1%！
6月9日，海關總署發布2025年前5個月進出口情況。聚焦家居建材行業，今年前5個月，家具及其零件、陶瓷產品、燈具/照明裝置及零件出口額承壓明顯，繼續延續下滑的趨勢。數據顯示，1-5月份，家具及其零件出口額為1964.6億元，較去年同期下滑7.1%；陶瓷產品出口額為638.5億元，同比下滑5.6%；燈具、照明裝置及零件出口額為1119.8億元，同比下滑6.5%。
增長18.9%！河源家具加速“出海”
近日，位于河源國家高新區的紅蘋果家具（河源）有限公司生產車間內一片繁忙景象。工人們熟練地操作著各類機械設備，對木材進行精細加工，一件件精美的木質家具逐漸成形。與此同時，包裝區域的工人們在緊張有序地工作，為發往海外的產品進行包裝。經河源海關關員監管后，這批貨值10萬元的木質衣柜、鞋柜等家具，將啟程運往港口裝船出海銷售到東南亞市場。今年以來，該公司海外訂單不斷增加，前4個月出口產品約1070萬元。
