網購家具新時代 日日順破解物流頑疾
10月25號日日順家居網家具頻道上線，首家承諾“按約送達超時賠付”。 作為日日順交互用戶引領下的開放平臺日日順家居網(www.rrs.com)，是在互聯網時代下，虛實融合的聚家電、家具、家裝、家飾、建材、凈水、嬰童等一身的交互、交易、交付的開放平臺，為用戶提供全流程的最佳體驗。在9月23日正式上線成功后，其平臺下的家具頻道于10月25日也將正式開放，將為網友提供家具免費定制、沙發尺寸隨意定制等引領的家具定制方案。日日順家具頻道吸引了廣東名家具、顧家等幾十家知名品牌家具商的入住，同時還引進德國的個性化定制品牌avandeo，實現從品牌、品類、風格等方面的多維度購物體驗，同時在物流服務方面首家提出 “按約送達，超時賠付”的差異化服務保障。讓網購家具變得省心便捷。 向來以物流和服務著稱的日日順這一次將要攪動的是家具網購的龐大市場。早在今年2月日日順家居廣場（青島店）就引起了家具行業的警覺，而近期在第19屆中國最有價值品牌榜中日日順成為首個品牌價值過百億的物聯網品牌，證實了日日順在平臺模式下的迅猛發展。而日日順虛網平臺（www.rrs.com）上的家具頻道無疑正在成為日日順虛網平臺的一個新起點。 家具電商化早已不新鮮，但形成規范體系的企業卻不多，大批家具電商的運營遠不是一帆風順，物流、售后和標準化等難題一直都是業內亟需突破的瓶頸。對消費者而言，“不敢買，送不到、送到不上樓、上樓不安裝”等是用戶抱怨最突出的問題。去年雙十一作為天貓銷售額第二的某家私就曾因為在雙十一后遭遇物流服務不過關引發大量退單。種種跡象表明，網購家具市場種種問題，其核心在于物流配送問題難以得到解決。 日日順品牌自從成立以來，就一直堅持著以用戶為中心，依托虛網、物流網、營銷網、服務網的四網優勢打造虛實融合的開放平臺，為用戶提供全流程的最佳體驗。不僅能夠零延誤全國配送，按約上門送貨，還能夠做到專業化服務團隊送貨安裝同步進行，更有居家顧問全天候在線服務，為消費者答疑解惑，從送、裝、修全方位為消費者解決網購家具的后顧之憂。涉及全國2247個城市的服務中心，軟體類產品均可送達，板式等其他類家居產品服務范圍覆蓋所有一二級城市。這些都對體量大、標準化缺失的家居行業提供了最好的解決方案。 在個性化定制方面，日日順家具頻道（www.rrs.com）將以定制家具、定制方案、定制服務作為有別于其他家具電商的差異化服務。借助頻道內的配置器模擬，實現生活家具的在線個性化定制，用戶可以根據自己的需要選擇尺寸、材質、顏色、五金等，進行完全個性化定制，并且所用材質全部按照德國標準。 在品質保障方面，日日順已經聯合東莞國際名家具設計研發院達成合作，將由名家具設計研發院提供家具領域的專業服務，招商具有完整供應鏈體系的品牌商作為主力家具品牌，整合軟裝、設計師資源為消費者提供專業家具服務保障。目前日日順家具頻道（www.rrs.com）已經整合多家知名品牌家具商，如：顧家、青于藍、東方家具、帝邁、億豪、益家、意鳴等幾十家品牌加盟。日日順便捷省心的物流服務體系將把這些優質家具產品第一時間送達消費者手中。 在物流服務保障體系，家具頻道的上線正是源自日日順自身四網融合的優勢，以及遍布全國的物流服務網絡優勢，率先提出“按約送達 超時賠付”的承諾，保障用戶網購后的物流配送及服務安裝，解決用戶的后顧之憂。日日順家居服務今年7月成為天貓家裝類商品的最大物流服務供應商；同時日日順還參與制訂了我國首部家居家裝行業貿易標準《家居行業經營服務規范》，并與9月1日起已正式施行。 據了解，日日順家居網打造的是開放性購物平臺，從上線之日（10月25日）開展為期一個月的“百萬體驗劵 等您來瘋搶”線上體驗月活動，邀請廣大網友參與線上體驗，不管您對頁面的布局、購物的過程、產品類別還是服務感受等等提出你的優化建議，就有可能成為日日順評選的“體驗達人”獲贈價值500元的家具體驗券，可直接在線上購物抵扣現金使用。 分析人士表示，此次日日順試水網購家具，不僅推出了用戶的個性化需求進行網上定制服務，還率先在行業內提出“按約送達 超時賠付”的物流服務承諾，在提升家具產業形象的同時，開發更多以消費者為導向的家具資源，推進市場信息化、系統化建設做出了積極示范，有利于傳統家具產業進一步升級轉型。
家具企業跨地域發展需解決物流限制
中國家具企業眾多，然而能跨省經營的卻寥寥無幾，甚至國內一線品牌在未設立分公司或工廠的地區的銷售額也不盡人意。然而面對外省家具高端品牌，經銷商盡管垂涎三尺，卻又望而卻步，就是因為受物流限制。 物流社會發展必須 物流可以比喻成人的血脈，貨物流通之根本也。任何一個行業都離不開物流。經銷商在選擇品牌的時候比較關注的幾個要點是：質量、品牌、價格以及物流。 信息的發達和自主創新產權的缺失降低了外省家具企業的競爭力。廠家之間、經銷商之間，都在不斷地模仿和被模仿，外省家具企業在款式方面的競爭力已經極其微弱;隨著家具工藝的機械化、模式化，外省家具企業在生產能力方面也不占據絕對優勢，尤其是同檔次同品級產品的競爭。外省家具企業想要搶占更多的市場份額，只能體現在質量和品牌上，于是溝通服務即物流成為了制約外省品牌的瓶頸。物流通，則銷路通;物流不通，則銷路受阻。 家具需要專業物流 迄今為止尚未有一家專門的家具物流公司出現。如果由廠家自行組織運輸，則成本過高，壓力過大，而且家具銷售的單筆數量也不多，鋪貨更不會只集中到某一賣場或者某一經銷商，使物流工作繁重而沒有效率。經銷商個人組織運輸，則更會因為背上沉重的運費包袱，將利潤拉低甚至虧損。某些家具因其自身特性，容易受力不均而破裂，給運輸帶來很多不便。又因物流行業從業人員的文化程度不高，做活不夠精細，跨地區運輸又多數存在轉包，更是讓家具的物流雪上加霜。 家具需要好的物流方案 經銷商是面對客戶的第一線，出現問題時，消費者就會將矛頭直指經銷商。如果因為物流等非自身因素使得消費者不滿意，經銷商不僅信譽受影響，甚至可能失去大批的潛在客戶。對于代理省外家具品牌的孫總是這樣說的：“一直看好浙江的幾個家具品牌，知道其質量優、工藝好、款式繁多，但是真要拿貨卻望而卻步。誰不想自己所代理的品牌是國內知名品牌啊。可是對跨省的物流沒有信心。”他還曾經專門找過聯邦快遞這類大型物流公司，可是破損率也達到4成以上。反而本地木廠可直接送貨到客戶家中，物流線短得多，運輸過程也可由專門的安裝師傅陪同，容錯率提高和出錯率減少，使得眾多家具經銷商對本省家具廠青睞有加。 某家具企業負責人對九正建材網小編說道：“省外市場不是不想做大做強，但是在未找出一個好的物流方案前需要謹慎，否則所得利潤就是為物流意外事故買單，甚至需要額外的資金去填補。對優質的品牌形象也是一種無形的傷害，優質的品牌樹立不容易，失去的1可能需要付出10倍甚至是100倍的代價去彌補，所以在選擇網點上需要精心，更要慎之?！?/p>
地板企業嫁接電子商務 價格和物流需權衡
隨著地板行業的發展逐漸成熟，嫁接電商已經成為不可阻擋的趨勢。有相關數據顯示，中國網銷市場用戶規模有6000多萬人，占整體網民比例的 19.4%，從這個數據來看，中國網銷有著無限大的發展空間，地板行業大可趁機而入，抓住這個市場空間，當然就目前的行業現狀來看，地板企業也是有幾大問題需要解決的。 物流瓶頸阻塞 地板物流方面事實開展的難度遠超預計，現在物流和電子商務平臺都不夠完善，不過稍有點資金的企業，改善這兩方面也不難。反而是線上線下的產品價格沖突、各地代理商的利益保障問題可能是傳統企業涉足電子商務后碰到的最大難關。物流暫時仍然是發展中最大的攔路虎。縱觀目前家居電子商務發展趨勢，首先發力且勢頭不俗的是衛浴版塊，而地板品牌仍然發展緩慢。深究其原因，因為地板產品幾乎都屬于大件，在物流方面容易產生各種問題。 分銷體系 如何開發不同產品線規避經銷商利益沖突第二個敏感問題。目前，地板行業的主流銷售渠道是分銷體系。進入電子商務的產品，其成本必然要低于實體店面，生產商無論是給消費者讓利還是按當地店面價格銷售，都可能傷害到當地經銷商的價格利益，引起排斥自在情理之中。 價格難統一 地板企業大部分采用的都是層層代理的方式，這種機制最大的影響就是會影響到了價格，根本不可以統一，對于代理制下的廠商更是不敢輕易的開展電子商務，這對于全國的經銷商來說是有利益的糾紛。畢竟進入電子商務的門檻很低，但是地板行業還是不敢貿然的進入，地板企業還是依靠強大的經銷商的支持，所以對于地板企業涉足電子商務，首先要解決的問題，就是渠道的問題，畢竟現在傳統的渠道還是占據了主要的地位。
總投資90億元的木材物流加工項目落內蒙古烏蘭察布戶集寧區
近日，嘉豐租賃有限公司與內蒙古烏蘭察布市集寧區政府正式簽訂協議，擬在集寧區投資90億元建設商貿綜合體及木材物流加工項目，總占地約6000畝，總建筑面積120萬平方米，建設期為2014—2017年，2013年開始籌備商貿綜合體一期工程，2014年開工建設。項目建成運營后預計每年可實現營業收入200億元，稅金3億元，拉動衍生投資100億元，安置就業10萬人左右。
總投資90億元的木材物流加工項目落內蒙古烏蘭察布戶集寧區
近日，嘉豐租賃有限公司與內蒙古烏蘭察布市集寧區政府正式簽訂協議，擬在集寧區投資90億元建設商貿綜合體及木材物流加工項目，總占地約6000畝，總建筑面積120萬平方米，建設期為2014—2017年，2013年開始籌備商貿綜合體一期工程，2014年開工建設。項目建成運營后預計每年可實現營業收入200億元，稅金3億元，拉動衍生投資100億元，安置就業10萬人左右。
如何解決地板行業渠道下沉帶來的物流壓力？
面臨渠道下沉的情況，地板行業涉及的范圍越來越廣泛，由于市縣鎮級布點深而廣給地板行業的物流運輸造成了壓力，再加上地板產品的物理特性，物流運輸更加成為一種挑戰。為了物流的便捷程度以及減少物流費用多數代理商在選擇品牌加盟的時候會因此而斟酌一番。 細化營銷網絡 科學布局 面對競爭激烈的地板市場，很多企業開始實施全國性的戰略部署方針，即地板企業除了在大中型城市形成銷售圈外，偏遠的西部城市和全國的縣鎮等邊緣地區也開始成為其圈地范圍。由于一些偏遠或不發達地區，道路交通設施不完善，因而其物流成本與時效性成了時下急需解決的問題。 選擇與一家好的物流公司進行合作是每家地板企業的愿景，可往往很多時候結果都不盡如人意。因為在產品運輸渠道中，產品損壞、耗時過長等問題常有發生。所以企業無論是在管理還是運輸上所遇到的問題都沒法直接杜絕，只能盡最大努力去將這個問題縮小、微化。 現在很多地板企業為了杜絕普遍性的物流問題，都開始希望通過建立一個完善的營銷網絡體系來打造和實現區域布局。從某個區域的總代到市級的分代，再到縣或鎮的加盟，企業可以將自己的產品逐級分銷，來解決一部分物流問題。 如何解決地板行業渠道下沉帶來的物流壓力？ 當然各個地板企業的營銷體系是不盡相同的，這樣就需要地板代理商通過與企業的溝通，通過與適合的物流公司的合作，選擇一個既符合本地消費特點又符合自己營銷理念的企業來合作，打造良好的銷售體系，實現雙方共贏。 本土地板品牌減少物流壓力 隨著人們生活水平的提高，消費者對于地板有了更高的要求，特別是現在人們對地板的功能需求和外表需求都更高，他們越來越來喜歡功能劃分齊全的個性化地板，這也是現今定制地板流行的原因之一。 如果定制地板要符合消費者的需求，產品從設計到定制再到安裝，除了樣式、功能性，在時間上也要符合消費者的限定期限。要做到這一點，作為地板經銷商，可能更傾向于本地的地板企業。原因主要有三點： 首先，這樣一來，從訂貨到出貨，更利于經銷商與廠家的溝通，能夠充分體現時效性。 其次，消費者對于本土品牌意識是非常強的，而且對于本土品牌，由于有些地方政府實施保護主義，這樣一來，不僅廠家和經銷商得到的扶持力度非常大，而且本土地板品牌本來就較外來產品更利于口碑宣傳，其宣傳效果更容易達到預期目的。 最后，地板品牌涉及到行業最敏感的售后問題，地板代理商選擇本土品牌，無疑為廠家能節約不少物流成本，給經銷商帶來更好的售后服務口碑。所以很多經銷商對本土品牌的青睞是不言而喻的。
地板行業物流成本日益膨脹 亟需銷售網絡精細化
面臨渠道下沉的情況，地板行業涉及的范圍越來越廣泛，由于市縣鎮級布點深而廣給地板行業的物流運輸造成了壓力，再加上地板產品的物理特性，物流運輸更加成為一種挑戰。為了物流的便捷程度以及減少物流費用多數代理商在選擇品牌加盟的時候會因此而斟酌一番。細化營銷網絡 科學布局面對競爭激烈的地板市場，很多企業開始實施全國性的戰略部署方針，即地板企業除了在大中型城市形成銷售圈外，偏遠的西部城市和全國的縣鎮等邊緣地區也開始成為其圈地范圍。由于一些偏遠或不發達地區，道路交通設施不完善，因而其物流成本與時效性成了時下急需解決的問題。選擇與一家好的物流公司進行合作是每家地板企業的愿景，可往往很多時候結果都不盡如人意。因為在產品運輸渠道中，產品損壞、耗時過長等問題常有發生。所以企業無論是在管理還是運輸上所遇到的問題都沒法直接杜絕，只能盡最大努力去將這個問題縮小、微化。 現在很多地板企業為了杜絕普遍性的物流問題，都開始希望通過建立一個完善的營銷網絡體系來打造和實現區域布局。從某個區域的總代到市級的分代，再到縣或鎮的加盟，企業可以將自己的產品逐級分銷，來解決一部分物流問題。 當然各個地板企業的營銷體系是不盡相同的，這樣就需要地板代理商通過與企業的溝通，通過與適合的物流公司的合作，選擇一個既符合本地消費特點又符合自己營銷理念的企業來合作，打造良好的銷售體系，實現雙方共贏。本土地板品牌減少物流壓力隨著人們生活水平的提高，消費者對于地板有了更高的要求，特別是現在人們對地板的功能需求和外表需求都更高，他們越來越來喜歡功能劃分齊全的個性化地板，這也是現今定制地板流行的原因之一。如果定制地板要符合消費者的需求，產品從設計到定制再到安裝，除了樣式、功能性，在時間上也要符合消費者的限定期限。要做到這一點，作為地板經銷商，可能更傾向于本地的地板企業。原因主要有三點：首先，這樣一來，從訂貨到出貨，更利于經銷商與廠家的溝通，能夠充分體現時效性。其次，消費者對于本土品牌意識是非常強的，而且對于本土品牌，由于有些地方政府實施保護主義，這樣一來，不僅廠家和經銷商得到的扶持力度非常大，而且本土地板品牌本來就較外來產品更利于口碑宣傳，其宣傳效果更容易達到預期目的。最后，地板品牌涉及到行業最敏感的售后問題，地板代理商選擇本土品牌，無疑為廠家能節約不少物流成本，給經銷商帶來更好的售后服務口碑。所以很多經銷商對本土品牌的青睞是不言而喻的。
家具業“觸電”物流是個坎
昨日，為期5天的第30屆東莞名家具展閉幕。從本屆展會來看，越來越多的家具企業“觸電”，傳統家具業的“上線”時代到來，發展趨勢不可逆轉，然而對于剛剛起步的家具電商來說，困難重重，網上家具從“小打小鬧”賺小錢到實現“大宗交易”的達成，還有一段路程要走。家居電商物流配送慢《傢財富》雜志CEO劉杰總結了家具電商目前存在的問題：“消費者在網上買家具，多數喜歡找價格便宜的。這讓很多人認為網上買的家具多是價廉質低的?！眲⒔苷f，網購家具，消費者難以對商品有直觀的理解，此外物流配送慢、售后服務跟不上，都是家具電商們廣泛存在的問題。廣東居尚互聯網絡科技有限公司董事長付凱也指出了家具電商發展中的障礙?！澳愕漠a品線上、線下價格統一嗎？消費者線下體驗如何與線上購買銜接？線上、線下的產品一致嗎？產品銷售具有局域性保護怎么辦？”他認為，多數家具電商只把電商當一個項目，并不把之作為一項企業的系統工程?！爱敵上到y工程來做，可能幾百萬、幾千萬都得投入進去，企業不舍得投資?！本€下個性化服務線上家具實惠家具電商如何轉型突起？顧家家居副總裁劉宏認為，當前家具電商首先需要改革傳統家具制造方式，生產一些輕家具、快時尚的家具，以適應市場年輕化需求；同時，解決傳統家具物流困難的問題。比如，海爾日日順家居服務是會場中公認的能做好“最后一公里”———售后服務項目的公司，該公司總經理王躍峰坦言，之所以能解決物流售后問題，是利用海爾集團多年積累的售后服務經驗，且收購了許多小型家居服務公司才達到的效果。居然之家電商總經理汪小康表示，當前家具電商主要以B 2C (商對客)模式為主，經淘寶天貓商城后臺統計，這樣的家具電商，家具客單價一般不超過3000元。“3000元的客單價，要想提高，就不能用一種B 2C模式。家具電商并非是去開個淘寶旗艦店?！彼f：“比如說你一直用錯誤的方法握球拍打羽毛球，業余打了十幾年了，打得還不錯。但一進入正規的羽毛球賽事，你再用以前的方式握拍，就是犯規了?！彼ㄗh，傳統家具行業進入電商，必須要“忍痛”轉型。這種轉型，就是由B2B轉向O2O （O nlineT oO ffline）模式。即線下商務的機會與互聯網結合的模式：在線下為消費者提供個性化的服務，再讓消費者在線上選購實惠的家具商品。
家具業"觸電"物流是個坎
為期5天的第30屆東莞名家具展閉幕。從本屆展會來看，越來越多的家具企業“觸電”，傳統家具業的“上線”時代到來，發展趨勢不可逆轉，然而對于剛剛起步的家具電商來說，困難重重，網上家具從“小打小鬧”賺小錢到實現“大宗交易”的達成，還有一段路程要走。 家居電商物流配送慢 《傢財富》雜志CEO劉杰總結了家具電商目前存在的問題：“消費者在網上買家具，多數喜歡找價格便宜的。這讓很多人認為網上買的家具多是價廉質低的?！眲⒔苷f，網購家具，消費者難以對商品有直觀的理解，此外物流配送慢、售后服務跟不上，都是家具電商們廣泛存在的問題。 廣東居尚互聯網絡科技有限公司董事長付凱也指出了家具電商發展中的障礙?！澳愕漠a品線上、線下價格統一嗎？消費者線下體驗如何與線上購買銜接？線上、線下的產品一致嗎？產品銷售具有局域性保護怎么辦？”他認為，多數家具電商只把電商當一個項目，并不把之作為一項企業的系統工程?！爱敵上到y工程來做，可能幾百萬、幾千萬都得投入進去，企業不舍得投資?！? 線下個性化服務線上家具實惠 家具電商如何轉型突起？顧家家居副總裁劉宏認為，當前家具電商首先需要改革傳統家具制造方式，生產一些輕家具、快時尚的家具，以適應市場年輕化需求；同時，解決傳統家具物流困難的問題。比如，海爾日日順家居服務是會場中公認的能做好“最后一公里”———售后服務項目的公司，該公司總經理王躍峰坦言，之所以能解決物流售后問題，是利用海爾集團多年積累的售后服務經驗，且收購了許多小型家居服務公司才達到的效果。 居然之家電商總經理汪小康表示，當前家具電商主要以B 2C (商對客)模式為主，經淘寶天貓商城后臺統計，這樣的家具電商，家具客單價一般不超過3000元?！?000元的客單價，要想提高，就不能用一種B 2C模式。家具電商并非是去開個淘寶旗艦店。”他說：“比如說你一直用錯誤的方法握球拍打羽毛球，業余打了十幾年了，打得還不錯。但一進入正規的羽毛球賽事，你再用以前的方式握拍，就是犯規了。” 他建議，傳統家具行業進入電商，必須要“忍痛”轉型。這種轉型，就是由B2B轉向O 2O (O nlineT oO ffline)模式。即線下商務的機會與互聯網結合的模式：在線下為消費者提供個性化的服務，再讓消費者在線上選購實惠的家具商品。 本網站所刊登的所有內容，包括但不限于圖片、文字及多媒體形式的新聞﹑信息等，未經著作權人合法授權，禁止一切形式的下載、轉載使用或者建立鏡像。獲得合法授權的，應在授權范圍內使用，必須為作者署名并注明"來源：南方都市報"字樣。違反上述聲明者，本網將依法追究其相關法律責任。
金隅股份募資28億建設物流園和家具生產線
停牌兩周之后，金隅股份(601992)今日正式公布非公開發行A股預案。公司擬向控股股東金隅集團和京國發基金以5.58元/股的價格非公開發行約5億股A股股票，募集資金近28億元，主要用于北京金隅國際物流園工程項目和年產80萬標件家具生產線項目。本次金隅股份直接面向控股股東金隅集團及京國發基金兩家機構進行定價發行。兩家均將以現金方式進行認購，其中金隅集團擬認購4.48億股，京國發基金擬認購5287.46萬股，兩家認購對象的鎖定期為36個月。本次發行完成后，公司的資產負債率將有較大幅度降低，資本結構將更加穩健，有利于降低財務風險，提高償債能力。值得一提的是，金隅股份2011年通過換股吸收合并回歸A股之時，并未進行配套融資；本次是其在A股市場上的第一次融資，但鎖定對象、定價發行的方式并不會對市場造成沖擊，此次發行價格高于股票停牌前的市場價格，顯示出大股東對上市公司未來發展的信心。金隅股份表示，本次募集資金的運用，圍繞公司創新驅動、綠色轉型和跨越發展的戰略目標，全力打造綠色建筑產業鏈優勢。上半年，金隅股份新型建材與商貿物流板塊實現主營業務收入74.84億元，同比增加148.39%。公司“園區化”集中連片式發展的集群優勢未來將更加顯著，入園企業和新建項目的達產進度正在逐步加快，盈利能力正在逐步釋放。商貿物流業以大宗物資貿易為主導的運作模式初步形成，盈利能力未來會逐步增強。
