以己之長克彼之短 地板實體店無懼網購沖擊
隨著網絡的普及,網購逐漸成了人們日常生活中的重要組成部分,地板實體店也不可避免的受到了沖擊。商業模式變化,導致地板商家優勝劣汰是必然的結果,但不管電商如何發展,地板實體店總有著無法取代的優勢,而實體店要保住市場地位,關鍵在于懂得以己之長克彼之短。 網購省力省錢,但體驗差 網購讓消費者足不出戶就能了解地板產品的詳細資料,進而下單購買,還能享受送貨上門服務,省心省力。而且,網購地板的價格普遍比實體店的要低,比較省錢,地板網購平臺囊括各種各樣類型的地板,也方便消費者進行價格、參數的比較,不受時間、地點的限制。但是網購也有缺點,比如消費者網購時是看不到地板實物的,只有介紹和圖片,會造成一定的誤差;網購平臺上的店家有真有假,一有不慎很容易上當受騙;地板郵寄需要大量的郵費,且受到地區、時間限制等。 實體店服務體驗佳,然價格貴 地板實體店本身就是一個權威保證,只有有一定實力的地板企業才有線下的實體店,足以保證產品的質量。地板實體店可以讓導購與消費者面對面交流,有任何問題都可以當面立即處理,讓消費者享受最專業的服務。而且,地板實體店可以讓消費者親眼見到地板實物、親身了解地板的質量,讓消費者消費得安心。當然,相對于網購而言,實體店也有其缺點,比如因為店面、導購等的支出讓地板產品的價格比網購貴;地板實體店空間有限,產品有限;實體店與客戶的關系缺乏粘性等等。 以己之長克彼之短,發展回頭客 知己知彼百戰百勝,地板實體店在清楚了解網購與自身優劣勢之后就可采取措施應對。地板實體店的開張需要成本,價格上無法與網購比拼,所以要揚長避短,增強實體店的面對面服務功能與消費者的體驗感,讓消費者在實體店消費時賓至如歸;地板實體店可以盡可能的加強實體店的面基,完善地板產品的種類,給予消費者更大的選擇空間;而且,地板企業可以發展獨立店模式,真正把實體店與品牌結合在一起,加強與消費者之間關系的粘性,發展“回頭客”! 當今社會,網購已經成為潮流,實體店受到沖擊在所難免,但絕不會被取代。地板實體店要懂得揚長避短,發揮自身優勢,就定能穩固市場地位。
網購來勢洶洶,地板實體店如何穩固地位?
隨著互聯網的普及,網絡購物也成為大勢所趨,越來越多的消費者表示購買地板時會更多的考慮網絡購物渠道。面對網購的沖擊,地板企業的實體店又該如何應對以保證市場地位呢? 網購的優缺點 首先、網購讓消費者足不出戶就能了解地板產品的詳細資料,進而下單購買,還能享受送貨上門服務,省心省力;其次、網購地板的價格普遍比實體店的要低,比較省錢;最后、地板網購平臺囊括各種各樣類型的地板,也方便消費者進行價格、參數的比較,不受時間、地點的限制。但是網購也有缺點,比如消費者網購時是看不到地板實物的,只有介紹和圖片,會造成一定的誤差;網購平臺上的店家有真有假,一有不慎很容易上當受騙;地板郵寄需要大量的郵費,且受到地區、時間限制等。 實體店的優缺點 首先、地板實體店本身就是一個權威保證,只有有一定實力的地板企業才有線下的實體店,足以保證產品的質量;其次、地板實體店可以讓導購與消費者面對面交流,有任何問題都可以當面立即處理,讓消費者享受最專業的服務;最后、地板實體店可以讓消費者親眼見到地板實物、親身了解地板的質量,讓消費者消費得安心。當然,相對于網購而言,實體店也有其缺點,比如因為店面、導購等的支出讓地板產品的價格比網購貴;地板實體店空間有限,產品有限;實體店與客戶的關系缺乏粘性等等。 實體店如何穩固地位 知己知彼百戰百勝,地板實體店在清楚了解網購與自身優劣勢之后就可采取措施應對。首先、地板實體店的開張需要成本,價格上無法與網購比拼,所以要揚長避短,增強實體店的面對面服務功能與消費者的體驗感,讓消費者在實體店消費時賓至如歸;然后、地板實體店可以盡可能的加強實體店的面基,完善地板產品的種類,給予消費者更大的選擇空間;最后,地板企業可以發展獨立店模式,真正把實體店與品牌結合在一起,加強與消費者之間關系的粘性,發展“回頭客”! 中國木業網認為,當今社會網購地板已經成為潮流,但是地板實體店也有網購代替不了的優勢,所以地板實體店要揚長避短,發揮自身優勢,規避改善短板,就定能穩固市場地位! (本文屬中國木業網原創,如需轉載請注明出處)
看宜家“實體店+互聯網”模式 地板企業受益匪淺
電商崛起,有關實體店即將被取代的消息不絕于耳。不得不承認,電商作為科技進步的成果進入日常生活是一種歷史的必然,那么,在電商的沖擊下,實體店就真的沒有未來了嗎?當然不是的,宜家就用“實體店+互聯網”的新型模式再次賦予了實體店不可撼動的市場地位,傳統地板企業若能借鑒一二,定當受益匪淺。 “實體店+”為宜家帶來新增長 據統計,宜家目前在全球50個國家擁有361家門店,每年訪問量有8.21億人,去年官網宜家.com吸引了16億消費者。去年銷售額增長的11.2%部分,是結合電商功能的新店主要貢獻。很明顯“實體店+互聯網”為宜家的發展帶來新的增長空間。 實體店轉型重在“實體店+”,而不是“互聯網+”。“實體店+”強調的是在實體店運營的基礎上融合互聯網元素助力門店發展,而不是為了迎合外界的風口去盲目轉型。相比互聯網+,“實體店+”,有實體店作為根基,多了些厚重感,后續發力更強悍。看看宜家是怎么做的,希望地板企業有所啟發。 啟發一:線上只做宣傳,不做交易 宜家線上電商只起宣傳作用,不做交易。通過建立強大的自媒體矩陣,包括信息完善、官方網站等,開發線上商城和APP,用戶快速檢索想要的物品,可以看產品,看信息,看庫存,生成購物清單,可就是偏偏不可以購買。購物單是方便用戶在實體店憑信息指引找到貨物。 在激烈的電商環境下,考慮到顧客在網頁瀏覽宜家的頁面,常常貨比三家。在看到同款后,價格低于宜家不排除會下單購買。與其為他人做嫁衣,不如不做交易。 宜家做線上不做交易,“高冷”背后是對品牌的精準定位。現在很多地板實體店都已經意識到打通線上渠道的重要性,但是缺乏分析,到底是革誰的命都沒弄清,錢燒了大把,結果線上不但不能助力下線,反而成了累贅。所以,地板門店轉型時一定要清楚自身定位,明確目標,切忌浮躁跟風。 啟發二:互補營銷,讓消費者覺得賺了 宜家有三大寶:瑞士肉丸、冰淇淋、免費續杯。在宜家餐廳,幾塊錢的小吃比比皆是,6塊錢續杯隨便喝,以至于消費者產生錯覺就是,吃越多賺得越多。他們會不會虧本?據2015財年,宜家中國餐廳銷售額達10億元人民幣,相當于其中國銷售總額的十分之一。 當消費者還在善良地擔心宜家會不會虧本時,它已經消費了單價更高的家具產品。家具和餐飲優勢互補,用食物去推銷家具產品,也是宜家營銷的亮點之一。瑞典風味餐廳解決了顧客飯點離場的尷尬,顧客可以在宜家待上一整天,客留時間越長,越容易發生“關系”,產品轉化率越高。 對于地板實體店來說,也是如此,讓消費者覺得賺了,那就成功了,如果讓消費者“心痛著”離開,那就別指望有二次消費。 啟發三:感動用戶,幫助用戶找到需求 宜家以販賣“生活理念”的體驗式服務,聞名于全球。它用創意和設計營造家的感覺,讓消費者在藝術氣息中一次次被感動。 宜家的體驗感有多棒?棒到我們都說它賣的不是家具而是生活空間。當用戶對購買怎樣類型的家具毫無頭緒的時,宜家通過實景生活空間告訴你該怎么辦。誰不想先看看自己裝修出來的房子真實情景是什么樣的?宜家直接把生活空間切割出來告訴用戶,感動用戶,幫助用戶找到自己需求。 同理,空間體驗感也是地板實體店轉型中必須看重的一點,在同質化嚴重的“千店一面”,要讓消費者記住你,就必須有獨特體驗感。 啟發四:運營關鍵,讓口碑良性循環 對于多數實體店而言,線上與精細化的電商競爭存在弱勢,宜家線上最大的弊端是弱化其場景化的營銷模式,與其與同行打價格站,拼流量。干脆我就只做宣傳,不做交易。 對于競爭激烈的家具行業,宜家的質量不一定是最好,價格也不一定最低的。但是它卻將場景化營銷做到極致。宜家的生活空間、創意設計、產品故事,這些都不斷地給顧客驚喜,為宜家贏得業內好口碑。 口碑傳播營銷,帶來新顧客前來體驗,新顧客又會成為第二波口碑傳播者。如此良性循環,也是地板實體店運營的關鍵所在。 不論電商大勢是多么的不可阻擋,實體店仍是中國消費渠道的主流。實體店不是真的不行了,是時代的飛快發展要求,它要在以更快地速度實現迭代。地板實體店轉型的側重點應是“實體店+”,而不是“互聯網+”。“實體店+”強調的是在實體店運營的基礎上融合互聯網元素助力門店發展,而不是為了迎合外界的風口去盲目轉型。
走出管理誤區 櫥柜實體店迎來更大發展
對于經營實體店的櫥柜商家來說,在電商渠道的崛起時期,實體店的管理迎來了更多的阻礙。不少櫥柜經銷商疑問,不知如何管理好櫥柜實體店?其實,櫥柜門店的管理有其自己的特點。不過,一些經銷商卻走入了經營的誤區,只有走出以下幾大誤區,櫥柜門店才能迎來更大的發展。 表面缺人才,實際缺機制 對于櫥柜實體店來說,讓員工保持良好的心態十分重要。其實,與其跟員工談理想談抱負,還不如沿海城市工廠報銷員工回家路費來得實際。企業在抱怨員工不好找、留不住的同時,有沒有想過給員工一個未來,哪怕只是一個小小的學習機會?因此,櫥柜實體店需要好的人才激勵機制,把店員培養成店長、銷售精英、公司骨干。 表面缺客戶,實際缺管理 老板要考慮的問題是如何管理店面、如何提升服務、如何創造價值,而不是天天都抱怨人少、客戶都不買。實際上,實體店缺的不是客戶,而是完善的經營管理理念,只有把管理做好,客戶才會源源不斷。 表面缺生意,實際缺思路 同樣是一個顧客,別人就能立馬成單,為什么自己卻只能干看著顧客離去?顧客很挑?產品不夠好?員工不給力?都不是,經營櫥柜實體店的老板需要的是改變產品格局、打破傳統銷售模式、創造更多銷售空間。 表面缺促銷,實際缺營銷 現今,在“價格戰”的影響下,一些櫥柜門店動不動就是揮淚大甩賣、最后三天促銷折扣,真正需要促銷的產品要么是熱銷品,要么是即將被快淘汰的產品。而櫥柜實體店真正需要的是能持續獲得顧客認同的整體解決方案,并能切實的落實到位。 表面缺毛利空間,實際缺盈利產品 很多店內什么都缺,就是產品不缺。舊時的產品早已更新換代,或者被市場淘汰了,櫥柜實體店經營要做的是守住應得的利潤,獲得客戶口碑的同時并將之持續下去。 表面缺引導,實際缺后盾 孤軍奮戰,是櫥柜行業大多數經銷商的感覺,偶爾有一二個傳說中的業界精英來指導工作,最后,都懷揣私利的走掉。點對點的忽悠很多,面對面的服務卻行不通。其一,沒有一個體系可以完全的復制到每一個店;其二,各自為營,個人自掃門前雪,缺少整體力量支撐,更缺少強大后援。因此,櫥柜經銷商需要意識到這個情況,或合作、或找扶持,尋找更強大的后盾。 表面缺供貨商,實際缺上游 一個好的上游,能給店面最新的行業信息,能給帶來更多的先進管理及銷售模式,而不是只會鋪點貨。因此,櫥柜企業需要傳遞好的經營理念給到實體店,授人以魚不如授人以漁,只有經驗才能賺錢! 總之,櫥柜經銷商在實體店的經營過程中會遇到很多難題,只有發現并逐步的解決好這些阻礙,實體店的經營才能更加順風順水。
實體店又遇倒閉潮,木門市場的合縱連橫大戰如何進行
習武之人都知道,拳頭收回來再打出去會更加有力量。在這一過程中,重新打出去的拳頭已經被革新過,積聚了更大的力量。同樣,當前一些被關掉的門店并不是要被廢棄,而應該是賦予其更好的運營模式和手段,比如借助互聯網實現與電商平臺的打通,實現線下與線上的更好融合,從而發展和激活實體店。 一、家居圈倒閉潮 此前家居賣場關門的消息,反映到當前中國家居實體零售店的運營情況就是,走路比找路更為艱難。此前受到房地產市場的波及和股市動蕩影響,木門市場并不樂觀,而木門市場的實體門店出現了大量關店現象。 種種數據顯示,木門市場線上零售量不斷增長,而線下渠道銷售受到擠壓,不斷下滑,這無形中加重了關閉實體店的壓力。關掉部分低效門店,成為木門實體店老板們最容易找到的出路,然而關店是不是木門實體店的最后一條路? 從表面上看,關閉部分低效實體店是商家為應對市場危機找到的路,但其實當前木門實體店最大的問題不是找路而是走路。也就是說,關店并不是木門店的最后一步,反而只是一個開始。因為在零售2.0時代,真正考驗木門實體店的是關店之后,如何再度開店?而沒有關的門店如何提升業績和效果?這就要求商家要不斷去探索。二、合縱連橫大戰 在互聯網的沖擊下,商業競爭是一場合縱連橫大戰,每個競爭者都處于一個生態圈中,所不同的在于是做生態的構建者還是參與者,要么加入已經成熟的商業生態圈,成為一個重要的模塊,要么就建立屬于自己的商業生態圈。 因此,對木門實體店的商家來說,如何讓實體店發揮"收拳后的再出拳"效果,最關鍵的是以實體店為平臺進行升級改造:一方面可以加入成熟的生態圈平臺,成為參與者。比如可以去萬達城市廣場開店,借助圈子里的客流提升門店流量。從而在別人的舞臺上重新綻放; 另一方面則可以自己搭臺唱戲,構建一個新的生態圈。比如對門店進行互聯網改造,與制造商的生產平臺打通,實現互聯網定制,與電商平臺打通,實現線上線下融合。 這是最好的時代,也是最壞的時代。這句話雖然很多木門廠商都聽過,也都在說。但是卻沒有多少人真的理解這句話背后的涵義和價值。必須要看到,互聯網浪潮的涌現,讓電商平臺崛起,擠壓實體店的生存空間。 但,這同時也為實體店的發展開啟了另一窗大門,提供新的轉型商機,關鍵要看經營者如何把握。因為,未來所有商業模式的創新和變革,都離不開線下團隊和平臺的支撐。
實體店再受沖擊波 木門市場的合縱連橫大戰
習武之人都知道,拳頭收回來再打出去會更加有力量。在這一過程中,重新打出去的拳頭已經被革新過,積聚了更大的力量。同樣,當前一些被關掉的門店并不是要被廢棄,而應該是賦予其更好的運營模式和手段,比如借助互聯網實現與電商平臺的打通,實現線下與線上的更好融合,從而發展和激活實體店。 一、家居圈倒閉潮 此前家居賣場關門的消息,反映到當前中國家居實體零售店的運營情況就是,走路比找路更為艱難。此前受到房地產市場的波及和股市動蕩影響,木門市場并不樂觀,而木門市場的實體門店出現了大量關店現象。 種種數據顯示,木門市場線上零售量不斷增長,而線下渠道銷售受到擠壓,不斷下滑,這無形中加重了關閉實體店的壓力。關掉部分低效門店,成為木門實體店老板們最容易找到的出路,然而關店是不是木門實體店的最后一條路? 從表面上看,關閉部分低效實體店是商家為應對市場危機找到的路,但其實當前木門實體店最大的問題不是找路而是走路。也就是說,關店并不是木門店的最后一步,反而只是一個開始。因為在零售2.0時代,真正考驗木門實體店的是關店之后,如何再度開店?而沒有關的門店如何提升業績和效果?這就要求商家要不斷去探索。 二、合縱連橫大戰 在互聯網的沖擊下,商業競爭是一場合縱連橫大戰,每個競爭者都處于一個生態圈中,所不同的在于是做生態的構建者還是參與者,要么加入已經成熟的商業生態圈,成為一個重要的模塊,要么就建立屬于自己的商業生態圈。 因此,對木門實體店的商家來說,如何讓實體店發揮"收拳后的再出拳"效果,最關鍵的是以實體店為平臺進行升級改造:一方面可以加入成熟的生態圈平臺,成為參與者。比如可以去萬達城市廣場開店,借助圈子里的客流提升門店流量。從而在別人的舞臺上重新綻放; 另一方面則可以自己搭臺唱戲,構建一個新的生態圈。比如對門店進行互聯網改造,與制造商的生產平臺打通,實現互聯網定制,與電商平臺打通,實現線上線下融合。 這是最好的時代,也是最壞的時代。這句話雖然很多木門廠商都聽過,也都在說。但是卻沒有多少人真的理解這句話背后的涵義和價值。必須要看到,互聯網浪潮的涌現,讓電商平臺崛起,擠壓實體店的生存空間。 但,這同時也為實體店的發展開啟了另一窗大門,提供新的轉型商機,關鍵要看經營者如何把握。因為,未來所有商業模式的創新和變革,都離不開線下團隊和平臺的支撐。
電商沖擊實體店 廚電企業為何仍舊主推?
隨著互聯網的發展,創新電商模式成為傳統廚電企業新的舉措。傳統的廚電實體店等經銷商們,要想不被企業與用戶拋棄,就要先弄明白企業為什么寧愿沖擊線下渠道商實體店們的利益,也要與電商平臺合作的初衷。業內人士表示,隱藏在廚電企業力推電商的原因,主要有以下三個方面的因素考量。 第一是品牌推廣 如果一個消費者,在網上瀏覽購物的時候,看到的都是廚電企業競爭對手的產品圖片,那么無形中這個品牌形象會占據消費者的心智,就可能與其達成交易。你不去露臉,對手就占領這個地方了。很多的廚電品牌在第三方或者自建電商平臺上的收支差額是負數,但是為什么還要做呢?就是考慮到存在感的原因。這些面對精準客戶群,花在平臺上的費用,其性價比肯定高過在央視等地方投放廣告這種漫天撒網的方法。 第二是消費者分析 作為一家成熟的廚電企業,永遠要關注產品用戶,關注潛在消費者。今天的中國處在一個產品升級和消費行為快速升級迭代的通道之中。70后、80后、90后購物時都不再唯價格論、唯功能論,而是有更多因素的考量。用戶群體本身的需求多元化與分化也很顯著。所以,電商平臺作為一個目前最有效的企業與用戶溝通的渠道,企業如果不在這個平臺上,跟你的用戶做直接的交流,不對用戶消費行為進行分析,那就很有可能會丟掉未來的客戶。 第三市場份額的搶奪 再偉大的企業,再有情懷的企業家,也要通過一個個產品的銷售利潤來維持企業的發展。商業情懷可以在天上,生意成交一定要在地上。電商平臺上現在有著近6億的從存量市場轉移過來,有確切的現實或潛在需求,對于企業來講,這個含金量很高的精準用戶群體,誰都不敢忽視。 雖然廚電行業網上的銷售與實體渠道的銷售占比,目前并沒有足夠大。但這也是一塊絕對不能放棄的戰略級市場,特別是在當前經濟形勢不好的情況下,所有企業更是不能輕易放棄線上電商。當然廚電企業在與電商平臺合作的過程中,肯定也在思考一些潛在的風險。要知道,企業打造自己的電商平臺,發展線下的實體店,就是為了建立戰略上的平衡和策略上的多條腿走路。
電商市場沖擊傳統實體店 地板企業需協調線上線下利益分配
現如今,伴隨互聯網行業的不斷發展,電子商務模式在地板市場上發展地風生水起,不少地板企業紛紛將發展目標放在了電商領域內。但作為一個在國內發展了近三十年的傳統產業,地板行業在發展電商的同時,無疑對傳統門店模式造成了不小的沖擊。在這種情況下,地板企業該如何協調這兩種經營模式呢? 電商模式對傳統實體店模式造成沖擊 到底什么才是電商? 在一般消費者的眼里,電商就是將產品放在網上展示,來達成交易。但是如果企業這樣理解電商,格局就不夠了。企業層級的電商定義應該是以互聯網技術為工具,來改革和完善商品和服務的價值流通過程的一種方法論。對于企業來講,跟電商平臺合作,與企業自己做電商是不同的概念。地板企業做電商應該是戰略層面的考量,必須把企業、渠道經銷商、電商平臺、用戶都納入進來才算一個完整的電商閉環,也才能夠實現持續的發展。 傳統的地板實體店等經銷商們,要想不被企業與用戶拋棄,就要先弄明白企業為什么寧愿沖擊線下渠道商實體店們的利益,也要與電商平臺合作的初衷。雖然地板行業網上的銷售與實體渠道的銷售占比,目前并沒有足夠大。但這也是一塊絕對不能放棄的戰略級市場。特別是在當前經濟形勢不好的情況下,所以企業更是不能輕易放棄線上電商。當然地板企業在與電商平臺合作的過程中,肯定也在思考一些潛在的風險。比如說,企業肯定也不會全身心的投入到與電商平臺的合作中,其原因不言而明。企業也在打造自己的電商平臺,還在發展線下的實體店,就是為了建立戰略上的平衡和策略上的多條腿走路。 地板企業協調線上線下利益需從兩方面進行 打通線下與線下,關鍵要抓大放小,找到融合點和差異點,真正謀求將線下資源與線上資源的有效對接,而不是完全融合。想要協調好二者的關系,就需要從兩方面進行:一方面,價格應該保持相對統一。從客觀角度看,固然網上那種低毛利的價格競爭太激烈,無法持續,不過實體零售店賣得太貴也不正常。不是說零售店的毛利太高,而是其進貨成本跟運營成本都比較高,導致終端價格必須要高才能維持地板實體店的生存。其實,現在天貓、京東等平臺,大部分的產品價格已經與實體店的零售價格相差不太大,因為電商平臺的運營成本也增加了。所以企業應該對電商平臺的供應鏈價格體系有所約束,不至于經常性的沖擊線下渠道商和實體店的價格體系。 另一方面,要提高經營效率。最重要的一點是降低線下渠道零售商們的進貨成本。如何降低呢?唯一的方法就是提高經營效率。不可避免地要砍掉一些中介作用的代理商,或者將代理商的經營職能轉化。時代的進步肯定會淘汰一些落后的生產力,這個是趨勢而不是靠運營者的聰明才智可以避免的。以前我們為什么要發展那么多層級的代理商,那是因為過去20、30年,中國的物流基礎設施不發達、企業獲取第一手消費者信息困難、單個企業的體量規模小、各地的商貿保護主義氛圍濃厚、企業融資困難、市場人員管理難度、所有的這些逼得我們的企業面對全國市場時,不得不借助各地的經銷商體系。 因此,在電子商務模式在不斷被放大的情況下,地板企業的發展也必須要緊密結合時代趨勢進行,唯有找準市場的發力點,在充分認識到電商和實體店之間的關系的情況下,才能最終協調好線上線下的利益關系,找到適合自身發展的方向。
家具企業試水電商平臺 消費者仍偏向實體店
行業如此,家具企業卻不擔心。對于家具企業而言,在電商沖擊下,家具電商化已是大勢所趨。不少家具品牌為了開拓渠道,紛紛試水電商平臺,雖小有收獲,但消費者對于大件家具的購買依舊偏向實體店。 在八益家具城正在選購家具的80后張先生表示:“就算是同一款式,不同品牌、不同質地都會有較大差異,沒有實際的體驗很難憑感覺判斷是否符合自己的要求,并且這類大件物品物流、售后服務都是較大的問題,還是選擇實體店購買更放心一些。” 家具企業比較特殊,線上只是線下的一種補充,還不能完全依靠線上。家具企業電商平臺的發展還有諸多影響因素,一是大件家具商品,本身在物流、安裝等方面容易產生各種問題,況且家具網購售后服務尚未在行業內形成完善的體制;二是家具產品的用戶體驗度非常高,網購缺乏現場體驗,難以衡量產品質量和風格,加之需承擔昂貴的物流費用,絕大多數消費者還持觀望態度。
線下開店步伐加快 衣柜實體店仍有“春天”
隨著互聯網+、電商等概念越來越火熱,近年來,作為衣柜行業主流銷售渠道的實體店也受到了一定的影響。不過,令人匪夷所思的是,當下電商企業在線下開店的步伐也開始逐漸加快。這究竟是為何呢?衣柜實體店仍將有發展“春天”? 新景象:線下開店成熱潮 在剛剛過去的十一月,有幾件事讓傳統企業大跌眼鏡。11月初,美國亞馬遜在西雅圖開了一家實體書店,當當高調宣布未來要開1000家書店,并且第一家將于12月在長沙開業。 然而,不為人知的是,在過去的一年,不只是亞馬遜和當當,包括家具在內的電商企業也布置了線下業務,林氏木業就是最典型的例子。 另外,去年年底,淘寶就在廣州開了首家淘寶體驗廳,淘寶會員可以在這里休息、用餐、體驗淘寶產品,免費提供Wifi。今年的2月份,京東全國首家綜合服務中心在山西太原正式投入運營,除此之外,京東首個智能娛樂體驗館“JDSPACE”也于5月初正式營業。 三大原因倒逼電商企業門店擴張 在業內人士看來,如此多的電商企業加快門店擴張步伐,肯定不是腦袋一熱,說干就干的,而是經過精細的市場調研以及縝密的思考得出的結論。據了解,擴張現象離不開三大因素的影響。首先,轉化率倒逼電商轉向。電商經過這幾年的快速發展,市場越來越成熟,如今線上顧客的增長遇到瓶頸,而且線上產品同質化越來越嚴重,在線下開實體店,加強顧客的購物體驗,不失為一種為線上引流的好方法; 其次,加強資源的整合。雖然網購在當下人們的生活中無處不在,但網購并不能滿足生活的全部,大多數人還是有很多時間在外面,當然這些時間網購往往不能夠滿足,這是線下一塊巨大的“肥肉”,電商企業不可能沒有看到,若是加以整合,形成線上為主,線下為輔的作戰方針,那將又獲得一塊巨大的市場。 最后,針對三四線城市和農村,在渠道下沉的過程中,實體店是不可避免的連接點,這又是市場藍海。的確,當下家具一二線市場飽和,想要再增加一點份額,勢必會付出巨大的代價,小城市和農村卻囿于物流原因,無法觸及,若在中間開起實體店,似乎大有作為。 衣柜企業維穩實體店渠道是必由之路 的確,不僅是對于家具企業,對于衣柜企業來說,實體店仍然是未來的主要銷售渠道。在實體店優勢不斷顯現的背景下,衣柜企業維穩實體店渠道是必由之路。 具體而言,如今衣柜行業一二線城市大多市場飽和,競爭慘烈,而三四線城市和農村,天長路遠,物流難以有效抵達。隨著越來越多衣柜企業開始渠道下沉的步伐,實體店的機會就在此!一二線城市需要有良好的購物體驗并且樹立良好的品牌形象,為線上引流;三四線城市和農村需要倉儲和物流,這些,衣柜實體店都可以為它們做到。因此,衣柜企業亟需盡力發揮實體店的優勢。
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