實體店vs電商 實體店線下體驗感是電商無法企及的
現如今，互聯網充斥著人們的生活，而在家居行業，衣柜企業也不得不“觸網”，隨著電商對實體店的影響在逐步加大，有關衣柜電商將會取代實體店的說法不脛而走，漸漸引起人們的熱議。但是，實體店無論是從長期還是短期看，其代表的主流銷售渠道是電商將不可替代的，而實體店能給消費者購物帶來的體驗感也是電商永遠無法企及的，衣柜實體店守好了疆土，就等于守住了最后一道市場防線。 實體店帶來的體驗感是電商無法企及的 縱觀整個商業領域，消費過程中，體驗感比較弱的，幾乎都被電商干掉了。比如話費充值，在大街上找半天，只為充一百塊的話費，費時費力，毫無體驗感的享受，現在的年輕人，要營業廳充話費已經少得可憐了。再比如車票、機票的購票，幾乎沒有什么體驗感，很快大家都在網上完成。這些領域，體驗感不強，甚至說體感很差，在電商時代席卷而來的時候，最先被吞噬的就是它們。幾年前，關于書店，就有這樣的傳聞，說電子書的到來，網購圖書的時代到來，將干掉實體書店。確實在前幾年，不少實體店倒閉，但是直到現在，還有不少書店健在。因為買書也是需要體驗感的，有的人喜歡逛書店，跟有人的喜歡逛街是一樣的。電商永遠沒辦法取代逛街的體驗感。 地板領域的實體店始終屹立不倒，關鍵就在于其體驗感。至于電商的短板，比如送貨困難，安裝麻煩，售后難辦等問題，我倒覺得是次要的。即便是這些問題都解決了，實體店也還是萬壽無疆。所以細節都完善，也取代不了一種體驗感。看到實體，摸到實體的這種體驗感，讓人覺得有一種踏實。 人是感官動物，看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺，沒有觸覺，聽覺混亂，所以體驗感差。但它有價格的優勢，能搶占一部分市場，但終究是有限的。事實證明，在行業的發展中，無論電商發展到哪個階段，但實體店也是無法取代的存在，而在未來的家居市場中，或許電商會發展的更先進、更科技，但是實體店，只要守住體驗感這一片王牌，將永遠會在行業內屹立不倒。
絕密：櫥柜實體店成功經營的三大要素
在櫥柜企業的經營過程中，除了要懂得如何吸引消費者前來光顧，還要懂得留住那些光顧過的消費者，這樣才是最佳的經營之道。如何拿下更多消費者?企業應該從消費者的訴求出發，先要做好產品，保障產品的品質，其次，還要把產品宣傳和展示做好。只有這樣，才能吸引更多消費者的目光，促進銷售業績的提升。 一、產品要做好 打造產品力是櫥柜企業的基本底線。不論產品如何定位，把產品盡可能做完美，符合國家、行業相關標準，沒有安全隱患，這是企業生產產品的底線。 打造產品力要有工匠精神。產品要形成“產品力”，要花不少心思。如何能讓用戶看一眼產品就“一見鐘情”，甚至讓用戶“尖叫”，更需要下些功夫。在產品短缺的年代，“丑女不愁嫁”，有產品就能銷售出去，用戶不挑剔。隨著生活水平提高，物質大大豐富，櫥柜產品不再稀缺，用戶也都見過“世面”，再想隨便拿產品糊弄用戶就很難。所以，櫥柜企業做產品必須強調“工匠精神”。 打造產品力要站在用戶的角度。用戶思維作為互聯網時代的思維之一，目的就是緊扣用戶需求而提升產品力。每款產品，都要從用戶角度來體驗其使用中可能遇到的問題。產品間的差別，就在細微處，不經意的一點用戶感受不佳，就會影響對整個品牌的印象。 二、產品要傳播好 產品做的好，還要能吆喝好。做好產品是第一步，把產品向用戶宣傳好是第二步。櫥柜產品不等同于快消品，其客單值大，用戶不會輕易去購買，購買前需要大量的“科普知識”去了解一個產品。所以，如何把產品向用戶介紹好就非常的關鍵，需要進行有殺傷力的賣點提煉。 產品賣點不要有太多的技術術語。要把產品的技術術語翻譯成大白話，用好理解的例子描述。產品賣點不可過多。有些賣點是湊數的、無關痛癢的，就去除掉，核心賣點不可過多，一般2-3項為宜。產品賣點要踩準用戶的痛點。產品賣點的提煉，要找準用戶的痛點在哪里。通過夸張、放大的痛點描述，讓用戶進入某種情境。產品賣點最好是產品獨有的特點。物以稀為貴，獨有就可以溢價。產品的這種特點，不一定非是其優點。只要是其特點就是可以，但這種特點如果同類產品沒有的。產品的賣點最好有依據支撐。口說無憑，關鍵是要有圖有真相，這樣才能讓用戶更加相信。像一些新聞報道的圖片、截屏，獲得的證書，用戶的反饋，大型工程的使用，都可以映襯產品的走俏。 三、產品要展示好 現在到處都喜歡“秀肌肉”，產品也需要，用戶從產品前經過，要能感受到產品無聲的“吶喊”。無需導購介紹，就能對產品略知一二，這就是產品的靜銷力。這些如何做到呢? 暢銷款與非暢銷款的展示。比如暢銷款產品上可以帶上大紅花，或者“店長推薦”，或者掛個金牌，就是告訴用戶這款產品銷售的好。產品高端與否的展示。這也可以通過陳列而體現出來。產品旁要有一個圖形或簡要文字描述。用海報、易拉寶，或精美文字說明卡片在產品周邊，讓用戶一看就被植入了關鍵信息。最好有產品的功能演示。就是把產品賣點通過道具、工具、性能指標展示出來。
大數據時代，門窗企業需加速實體店與互聯網的融合
近日，紅星美凱龍宣布的“1001戰略”計劃引起了一大批家居人關注。紅星未來的家居Mall如何執杖“大數據”之劍，推進“1000家實體店+ 1個互聯網平臺”的同步拓展，引發了業內的巨大討論。在這樣一個大物云移的時代。大數據、物聯網、云存儲、移動互聯從趨勢成為主流，在PC端興盛的十年間，門窗行業已邁過無數彎道，進入了飛速發展的階段。 大數據助力企業實現精準營銷 大數據之魂在于數據，利用數據做出精準的消費者行為追蹤，并由此調整商業策略好和路徑，這將為未來線下的精準營銷起到不可估量的作用。傳統電商平臺精準記錄線上消費者的行為，精確到用戶瀏覽過的網頁、在每個頁面的停留時間，由此勾畫出關于性別年齡、興趣愛好、消費層次等不同維度的畫像，由此針對性地推送商品。 大數據的畫像在線下亦是機會，用戶如何進入商場，如何行走，在哪些店鋪停留，看了哪些產品，希望買什么家居等等行為和意圖都可以進行準確記錄，并據此進行線上推送。不只是對于營銷，在對店進行商品擺放，用戶行走路徑的設計都可以借助大數據進行優化，甚至對于每一個店的客流量進行跟蹤，可以精準計算出不同廣告植入的收益。大數據帶我們進入的是越來越精準的商業時代。這是0.1和0.01的較量。 線下實體店是構建聯網的基石 大數據進行的家居Mall改裝將是紅星從現上到線下全新改變。傳統的零售業因為互聯網的興起而備受沖擊，但在家居這樣大件的產品中，線下實體店的重要性不言而喻。憑借著線上一張照片兒選擇購買的用戶將面臨支付、配送、庫存等各種不確定性。體驗式生活館的興起是一條逆電商而行的路。電商強調短平快，而實體店注重用戶體驗。紅星美凱龍總裁李斌在618講話中表示，未來紅星美凱龍將以實體店面為支點，以互聯網和技術應用作為杠桿，來撬動數十萬億級，泛家消費領域的廣闊市場。 在“1001戰略”中，通過自建和合作經營兩種方式打造1000座遍及一二三四線城市及重點縣城的“家居mall”。同時運用互聯網技術將“家居MALL”升級為“家庭MALL”，將實體店變成主力社區商業體，成為街區和社群的公共客廳。以1個互聯網平臺打通實體線下，跨界進行業務的拓展和外延，滿足用戶以家為核心的一系列需求。 在這樣一個大物云移的互聯網時代，線上線下并非渭涇分明，對門窗企業而言，以數據撬動實體產業向線上遷移，通過線下實體店與線上平臺的密切配合，實現快速自我迭代，最終將實現企業的自我進化。
三方面改變推動鋁合金門窗實體店長遠發展
隨著互聯網電商的不斷發展，給鋁合金門窗實體店經營帶來了巨大的沖擊。在這樣的背景環境下，鋁合金門窗實體點若想在步步緊逼中保持競爭優勢，就需要在用戶、營銷、經營這三個方面進行轉變。只有緊跟時代發展的步伐，才不會被市場淘汰。 改變傳統銷售觀念 過去是客戶上門再銷售，現在是上門找客戶，根據用戶的需求去銷售。“找客戶”這個概念也遠不同于傳統的客戶調查表，它必須在互聯網上，與客戶進行充分的溝通，完成產品的銷售。 顛覆傳統營銷模式 從賣產品轉變到賣服務，廣告促銷變成網絡營銷、口碑營銷。同時，顛覆了銷售程序，過去回款是銷售的終結，現在是銷售的開始。因為回款不再簡單意味著產品的出售，而是你擁有了一個客戶的信息，你應該跟蹤這個信息，不斷開發資源。 創新經營管理理念 過去較大規模經營，只要根據訂單就可以實現低成本高收益，但是不能永久留住客戶。現在是互聯網發展時代價格到處透明，導致經營高成本低收益，鋁合金門窗實體店苦不勘言，導致經營不創新等死，創新就怕死的理念。鋁合金門窗實體店面臨的外部環境日益復雜，經營難度不斷加大。這個艱難的時期，對營銷提出了更高要求。如何落實管理轉型和銷售提升的要求，結合實體店的管理實踐，鋁合金門窗實體店需要樹立互聯網理念、推行“降低經營成本”戰略、構建“大分析”體系，進而實現對環境更快速地適應、對戰略更有力地支撐、對經營更主動地引導和對風險更有效地降低。 互聯網電商的發展讓許多鋁門窗企業爭相搭上電商這輛“快車”，而鋁門窗實體店以其特有的優勢在電商的沖擊下巍然屹立，因此鋁門窗企業在發展線上渠道時，需不斷加強線下渠道建設，讓每個實體店經營都跟上時代的發展，如此才能使企業走的更遠。
櫥柜實體店：顛覆“三觀” 才能有生存機遇！
現今，隨著互聯網的發展，多元化的渠道發展之路對櫥柜實體店的發展帶來了巨大的沖擊。在互聯網時代，櫥柜實體店若想保持良好的競爭優勢，就必須顛覆用戶、營銷、經營這三大觀念。只有跟隨時代的發展趨勢，才能獲得更為長遠的發展。 顛覆用戶觀念 過去是客戶上門再銷售，現在是上門找客戶，根據用戶的需求去銷售。“找客戶”這個概念也遠不同于傳統的客戶調查表，它必須在互聯網上，與客戶進行充分的溝通，完成產品的銷售。 顛覆營銷觀念 從賣產品轉變到賣服務，廣告促銷變成網絡營銷、口碑營銷。同時，顛覆了銷售程序，過去回款是銷售的終結，現在是銷售的開始。因為回款不再簡單意味著產品的出售，而是你擁有了一個客戶的信息，你應該跟蹤這個信息，不斷開發資源。 顛覆經營觀念 過去較大規模經營，只要根據訂單就可以實現低成本高收益，但是不能永久留住客戶。現在是互聯網發展時代價格到處透明，導致經營高成本低收益，櫥柜實體店苦不勘言，導致經營不創新等死，創新就怕死的理念。櫥柜實體店面臨的外部環境日益復雜，經營難度不斷加大。這個艱難的時期，對營銷提出了更高要求。如何落實管理轉型和銷售提升的要求，結合實體店的管理實踐，櫥柜實體店需要樹立互聯網理念、推行“降低經營成本”戰略、構建“大分析”體系，進而實現對環境更快速地適應、對戰略更有力地支撐、對經營更主動地引導和對風險更有效地降低。 中國推動互聯網+時代，給櫥柜實體店帶來很大的機遇，也帶來巨大的挑戰，最核心的變化就是營銷的碎片化。過去營銷是整體的，現在是碎片的。需求是個性化的，不再是出來一個流行產品，大家就都跟著走，而是每個實體店經營都必須顛覆以往的觀念，樹立個性化的特色。
互聯網助推消費體驗改善 櫥柜實體店服務性必須提升
在今年四月份，淘寶推出了全新購物方式Buy+。據悉，這種方式是利用VR技術，百分百的還原購物場景，大大提升消費者在網絡購物上的體驗。隨著互聯網的飛速發展，作為傳統行業的櫥柜產業也插上了騰飛的翅膀，不過，由于消費體驗的受限，線下實體店仍舊是主要的營銷渠道。盡管如此，在互聯網的影響下，實體店的消費模式也迎來了更多改變。 櫥柜實體店生意越來越“簡單” 未來的實體門店一旦真的前臺化，經銷商更多的就是快遞收發：接收消費者的挑選和最終發出的訂單、向供應商發出訂單、接收供應商的送貨、通知消費者來門店提貨。甚至是，店家連找零的麻煩都越來越少，因為有更多的消費者使用支付寶手機錢包，或者是直接通過微信面對面付款。 需要指出的是，這里所描述的情況將更多的對社區型實體門店適用，因為它們是電商或電商化企業最后一公里乃至最后100米的關鍵所在。未來，將會有更多的消費者通過網絡向櫥柜企業下訂單，而實體門店也將接收到更多來自企業分發的訂單配送業務，因為將會有越來越多的企業，在互聯網及移動互聯網端使盡渾身解數，爭取消費者的關注和訂單。 實體門店服務重要性大大提高 隨著上游企業或總部直接獲得訂單能力的加強，以及消費者去中介化的購買行為的增多，實體門店的銷售壓力將會得到一定程度的釋放，服務的職能必將強化。其間可能涉及的服務包括：網絡信號、預訂、定向促銷推送、體驗、配送，以及門店內部的促銷商品及重點商品的重點推薦，方便消費者線上、線下了解和購買的多途徑設計，甚至是茶歇等候的空間等。 線上求證、線下下單和體驗，是目前不少櫥柜企業與互聯網共存的方式，因此做好產品和體驗，才是當下實體店需要做的。櫥柜實體店必須跟上消費者的步伐，面向未來改造與升級自己的門店，才能在互聯網大潮中安身立命。
淘寶推出全新購物方式 地板實體店或迎前臺化時代
家居建材行業轟轟烈烈的互聯網改造已拉開序幕，但無法滿足用戶體驗仍然是其最大的痛點。今年四月份，淘寶推出全新購物方式Buy+，利用VR技術，百分百的還原購物場景，大大提升消費者在網絡購物上的體驗。當前，地板銷售實體店仍然占上風，而隨著網購模式的日益完善，傳統地板企業必須正視和迎接的是，實體門店正在迎來前臺化的時代。 地板實體店生意越來越“簡單” 未來的實體門店一旦真的前臺化，經銷商更多的就是快遞收發：接收消費者的挑選和最終發出的訂單、向供應商發出訂單、接收供應商的送貨、通知消費者來門店提貨。甚至是，店家連找零的麻煩都越來越少，因為有更多的消費者使用支付寶手機錢包，或者是直接通過微信面對面付款。 需要指出的是，這里所描述的情況將更多的對社區型實體門店適用，因為它們是電商或電商化企業最后一公里乃至最后100米的關鍵所在。未來，將會有更多的消費者通過網絡向地板廠家下訂單，而實體門店也將接收到更多來自廠家分發的訂單配送業務，因為將會有越來越多的企業，在互聯網及移動互聯網端使盡渾身解數，爭取消費者的關注和訂單。 實體門店服務重要性大大提高 隨著上游企業或總部直接獲得訂單能力的加強，以及消費者去中介化的購買行為的增多，實體門店的銷售壓力將會得到一定程度的釋放，服務的職能必將強化。其間可能涉及的服務包括：網絡信號、預訂、定向促銷推送、體驗、配送，以及門店內部的促銷商品及重點商品的重點推薦，方便消費者線上、線下了解和購買的多途徑設計，甚至是茶歇等候的空間等。 線下體驗、線上求證、線下下單，是目前不少地板企業與互聯網共存的方式，因此做好產品和體驗，才是當下實體店需要做的。地板實體店必須跟上消費者的步伐，面向未來改造與升級自己的門店，才能在互聯網大潮中安身立命。
互聯網沖擊下的門窗實體店 體驗感成最大底牌
伴隨著互聯網時代的發展，門窗企業也不得不“觸網”。隨著電商對實體店沖擊力度的逐漸加大，有關家裝電商會不會取代實體店的話題開始被眾人熱議。事實上，不論是從短期還是長期而言，實體店都將是電商不可替代的主流銷售渠道，因為消費者購物時最不可或缺的體驗感卻是電商永遠無法補足的短板，門窗實體店守住了這張底牌，就等于是守住了最后一道市場防線。 這種體驗感，表現在對大品牌的信任上 網絡上的門窗產品良莠不齊，小的工廠拼的是價格，越做越粗糙，關注的是怎么賣出去，至于賣出去以后會怎么樣，他們不會有太多的考慮。這樣的木門，消費者買回去也只會時時刻刻擔心什么時候會壞掉，然后再費心的維修，更甚至會讓你為整個居室的安全問題擔憂，因為怕入室盜竊而變得內心惶恐。而大的實體工廠則相反，他們拼的是品質，越做品質越好。例如具有27年歷史的亞洲最大木門企業夢天木門，具有30年品牌沉淀的西南最大木門企業千川木門……他們都經過了時間的積淀，賣門不僅僅是賣門，更是一種責任感。好的木門質量是肯定的，大品牌的保障更是你放心的源泉。 這種體驗感，表現在使用產品的順心上 小工廠的木門僅僅是為了賣門而做門，停留在門的原始隔離功能。而大品牌的木門則更為用戶考慮，強調產品帶來的幸福感。例如TATA的靜音木門、霍爾茨的T型門，為你帶來最安靜的生活空間。百德的文藝門，漂亮的外觀讓人賞心悅目。還有大自然木門、金迪木門以其絕對環保健康的木門產品，給人以安全感和幸福感。 這種體驗感，表現在服務的舒心上 由于價格以及企業實力等問題，小企業往往沒有足夠的精力為用戶提供良好的服務。而對于大品牌，他們不僅僅關注產品給用戶的感覺怎么樣，更關注企業在用戶心目中的印象。例如夢天木門、TATA木門、千川木門等，他們往往追求極致的服務。售前的活動，讓你驚喜。售時的耐心和專業指導，為你所想。售后的全面關照，讓你不會為突來的意外而手足無措。 還有一種體驗感，體驗在木門企業的精神上 門窗企業的精神豐富的不止是經營理念，還有企業文化。例如夢天的高端木門，這種高端不僅僅體現在產品上，還體現在企業的生產文化上。他不是表面的宣傳口號而是一種骨子里沉淀的高端基因，這種高端根植于起心初念，根植于27年精益求精的匠者心，更根植于為千家萬戶帶來幸福感的美好期盼。例如TATA木門17年“心之所向，素屢以往”的情懷，站在沙漠之中植樹，不是為了毫無意義的作秀炒作，只是想號召更多的人為世界的綠化站出來奉獻力量。例如大自然木門520的健康告白，他們喊出“門里門外都是愛，別讓孩子吸‘毒’”，充分體現了大企業的社會責任感。 以上都是好木門的體驗感，也是大品牌帶來的價值。人是感官動物，看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺，沒有觸覺，聽覺混亂，所以體驗感差。但它有價格的優勢，能搶占一部分市場，但終究是有限的。事實終會證明，實體店無論市場怎么發展，它都會以屹立的姿態存活著。
電商時代 地板實體店守住“體驗感”底牌
互聯網時代，地板企業也不得不“觸網”。隨著電商對實體店沖擊力度的逐漸加大，有關地板電商會不會取代實體店的話題開始被眾人熱議。事實上，不論是從短期還是長期而言，實體店都將是電商不可替代的主流銷售渠道，因為消費者購物時最不可或缺的體驗感卻是電商永遠無法補足的短板，地板實體店守住了這張底牌，就等于是守住了最后一道市場防線。 電商時代 體驗感弱者最先被吞噬 縱觀整個商業領域，消費過程中，體驗感比較弱的，幾乎都被電商干掉了。比如話費充值，在大街上找半天，只為充一百塊的話費，費時費力，毫無體驗感的享受，現在的年輕人，要營業廳充話費已經少得可憐了。再比如車票、機票的購票，幾乎沒有什么體驗感，很快大家都在網上完成。 這些領域，體驗感不強，甚至說體感很差，在電商時代席卷而來的時候，最先被吞噬的就是它們。幾年前，關于書店，就有這樣的傳聞，說電子書的到來，網購圖書的時代到來，將干掉實體書店。確實在前幾年，不少實體店倒閉，但是直到現在，還有不少書店健在。因為買書也是需要體驗感的，有的人喜歡逛書店，跟有人的喜歡逛街是一樣的。電商永遠沒辦法取代逛街的體驗感。 實體店屹立不倒 關鍵在于體驗感 地板領域的實體店始終屹立不倒，關鍵就在于其體驗感。至于電商的短板，比如送貨困難，安裝麻煩，售后難辦等問題，我倒覺得是次要的。即便是這些問題都解決了，實體店也還是萬壽無疆。所以細節都完善，也取代不了一種體驗感。看到實體，摸到實體的這種體驗感，讓人覺得有一種踏實。 人是感官動物，看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺，沒有觸覺，聽覺混亂，所以體驗感差。但它有價格的優勢，能搶占一部分市場，但終究是有限的。事實證明，實體店無論市場怎么發展，它都以萬壽無疆的姿態存活著。而未來，或許有更先進的科技來替代現在的電商模式，有更新的潮流，更新的趨勢。但是實體店呢，守著最后一張體驗感的底牌，長生不老。
地板實體店壓力山大 還需發揮長處錯位經營
網購迅速崛起，實體經濟面臨經營困境，除此之外，消費者購物習慣的改變以及經濟大環境的影響，導致地板實體店壓力山大，購買力被嚴重分流。對此，有業內人士認為，實體商家如果繼續跟著電商的指揮棒走，未來前景堪憂。地板實體店若想擺脫困境，除了提升服務質量、順應潮流作出調整外，關鍵還是要找準自己的定位，發揮長處，錯位經營。 將互聯網優良基因嫁接到實體店 地板企業要把互聯網的優良基因嫁接到實體店的管理上，給消費者提供更好的服務體驗，為自己贏得市場。事實上，隨著O2O商業模式的快速發展，不少地板實體商家也在嘗試著與互聯網接軌，有專家建言，實體商家與其為了消費者線下體驗線上買的問題而苦惱，不如徹底將賣場開放為網購的體驗場所，同時自建網上商城，以更優惠的價格銷售同款商品，從而帶給消費者更好的線上線下互動消費體驗。 此外，微信營銷也成為不少實體商家擁抱“互聯網+”的重要方式。對于擁有大量客戶資源的實體商家來說，微信服務號將成為一個專屬自家的手機端網上商城。同時，實體商家還可以開發專屬手機APP來穩固消費者，消費者只要下載相關APP，即可在實體商家處享受到手機支付、尋找店鋪、連接WIFI等功能，從而使實體商家以低成本獲得較大價值。 線上線下有機結合，錯位經營 在線上消費已經滿足基本購物需求的前提下，消費者需要的是與人交往的空間，因此，傳統實體店需整體規劃轉型，統籌配置，使店鋪功能向休閑體驗型轉變。地板企業應當結合地方實際，在體驗式消費基礎上，進一步打造智能化購物中心，線下選購、線上支付的智能化商店，以滿足消費者高品質的消費需求。盡管近些年網絡對實體店沖擊較大，但是網購完全替代實體店也不可能，地板實體店應該打破傳統的坐店經營方式，提高服務和競爭力，改變經營觀念，主動走出去，給消費者提供更多方便和優質的購物體驗。 事實上，不論是實體店從業者還是相關專家，都認為電商和實體店兩種經營模式各有優缺點，它們之間并不是替代關系，而是互相補充的共存關系。要想讓實體經營得到良性發展、獲取更多的發展機會，關鍵還是要找準自己的定位，發揮長處，實現錯位經營。 電商的優勢是低價、便捷，足不出戶就可以輕松購物。但實體店良好的購物環境、真實的體驗、拿貨更及時、服務更到位等優勢也是虛擬的網絡平臺無法比擬的。未來，需要線上和線下的有機結合，多種多樣的經營形式只會刺激市場的可持續發展，公平有序的商業競爭也會更有利于消費者。
