“軟實(shí)力”成為地板企業(yè)提升核心競爭力關(guān)鍵
地板行業(yè)在國內(nèi)歷經(jīng)近三十年的歷史積淀，相對于其他家居建材產(chǎn)業(yè)來說，已經(jīng)幾近成熟。盡管近年來受到大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢相對低迷，但是這并非減弱市場上嚴(yán)峻的競爭形勢。目前，地板企業(yè)之間的競爭儼然已經(jīng)上升到更高的層面，其中，企業(yè)“軟實(shí)力”的意義逐漸凸顯出來。 軟實(shí)力成為地板企業(yè)提升核心競爭力關(guān)鍵 對于“軟實(shí)力”地板企業(yè)或許并不陌生，盡管他是近幾年很時(shí)髦的一個(gè)詞，其實(shí)它不是什么新鮮事物，任何一個(gè)企業(yè)都有軟實(shí)力，只是不同的領(lǐng)導(dǎo)者對它的重視程度不同。一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營利潤等可量化的外表所遮蓋，不被人們發(fā)覺和意識，特別是好多民族自主企業(yè)，往往是追求短期利潤最大化，用“急功近利”形容很貼切。 現(xiàn)如今，對于地板企業(yè)軟實(shí)力的理解，或許更大程度上可以解釋為企業(yè)服務(wù)水平的提升已經(jīng)品牌文化建設(shè)的融入。當(dāng)下地板市場上有關(guān)服務(wù)質(zhì)量上的提升儼然已經(jīng)不能僅僅局限于線下鋪裝和保修等層次上，伴隨電子商務(wù)的飛速發(fā)展，地板企業(yè)紛紛“觸電”，在軟實(shí)力的較量上，企業(yè)已經(jīng)上升到更高的層次。 地板企業(yè)需順應(yīng)趨勢提升軟實(shí)力 一般來說，當(dāng)人們走進(jìn)一家商店的時(shí)候，最先接觸到的就是商店的服務(wù)人員，只有當(dāng)人們覺得這家店的服務(wù)還好的時(shí)候，人們才會繼續(xù)留下去關(guān)注其產(chǎn)品。地板電商也一樣，售后服務(wù)人員的良好的服務(wù)態(tài)度和能力，才是企業(yè)抓住已有消費(fèi)群體的關(guān)鍵。因此，為企業(yè)要加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)，以提高其服務(wù)能力，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。 售后服務(wù)的內(nèi)容主要包括送貨服務(wù)、三包服務(wù)(即包修、包換和包退)、包裝服務(wù)、安裝服務(wù)、提供知識性指導(dǎo)及技術(shù)咨詢服務(wù)、供應(yīng)配件、技術(shù)及維修培訓(xùn)等等。但除此之外，地板電商還可以定期對一些有可行性的用戶進(jìn)行回訪，通過采集不同的客戶信息，對自身的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升。 當(dāng)今的社會，已經(jīng)不是關(guān)起門來自我發(fā)展的世界，貿(mào)易全球化已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。這也使得地板市場上的各種不定向因素逐漸增多，在這種情況下，地板企業(yè)唯有緊隨時(shí)代發(fā)展趨勢，及時(shí)做好調(diào)整，在保證硬實(shí)力的前提下，積極發(fā)展軟實(shí)力，這樣才能跟上時(shí)代步調(diào)，贏得長久發(fā)展。
軟實(shí)力意義愈加凸顯 家具企業(yè)提升軟實(shí)力成關(guān)鍵
家具行業(yè)發(fā)展多年，市場的競爭愈加激烈，從產(chǎn)品競爭到品牌競爭，現(xiàn)在正在一步步的走向企業(yè)軟實(shí)力的競爭，競爭的層面可謂是越來越高，范圍也越來越廣。家具企業(yè)軟實(shí)力的意義也是愈發(fā)凸顯。對于家具企業(yè)來說，軟實(shí)力是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營效能較大化的關(guān)鍵能力，因此，提升企業(yè)軟實(shí)力勢在必行。 一、通過改善服務(wù)提升軟實(shí)力 事實(shí)上“軟實(shí)力”的概念由來已久，早已不是什么新鮮的事物，每個(gè)企業(yè)都存在自身的軟實(shí)力，之所以有的家具企業(yè)到現(xiàn)在都沒有在發(fā)展中體現(xiàn)到其強(qiáng)大的功用，只是因?yàn)榧揖咂髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對他的重視程度還不夠。而且一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營利潤等可量化的外表所遮蓋，不易被人們所發(fā)覺和意識到。 對于目前的家具企業(yè)而言，所謂軟實(shí)力更大程度上可以理解為企業(yè)服務(wù)水平的提升以及品牌文化建設(shè)的融入。而服務(wù)水平的提升已不單單是實(shí)體店銷售的服務(wù)，隨著電商的逐漸發(fā)展，家具觸電成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，因此，針對電商的服務(wù)質(zhì)量的提高也是必不可少的。 二、融入品牌文化提升軟實(shí)力 上面說到，對于現(xiàn)今的家具企業(yè)的軟實(shí)力無非就是企業(yè)服務(wù)水平以及品牌文化建設(shè)的融入，因此對于家具企業(yè)來說，當(dāng)前最重要的就是如何做好這兩個(gè)方面。首先，家具企業(yè)要不斷完善企業(yè)的服務(wù)體系，主要包括售前，售中和售后三個(gè)方面。針對不同環(huán)節(jié)的服務(wù)，家具企業(yè)要要加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)，以提高其服務(wù)能力，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。 其次，家具企業(yè)的品牌建設(shè)也要順應(yīng)時(shí)代趨勢，盡可能的將品牌文化融入到企業(yè)的軟實(shí)力中，從而形成企業(yè)的綜合實(shí)力，提升企業(yè)的核心競爭力。 總之，軟實(shí)力已經(jīng)成了家具行業(yè)競爭中的重要因素，所以家具企業(yè)唯有迎難而上不斷提高企業(yè)軟實(shí)力，才能在競爭激烈的市場上占得一席之地。
軟實(shí)力意義愈加凸顯 木門企業(yè)提升軟實(shí)力成關(guān)鍵
木門行業(yè)發(fā)展多年，市場的競爭愈加激烈，從產(chǎn)品競爭到品牌競爭，現(xiàn)在正在一步步的走向企業(yè)軟實(shí)力的競爭，競爭的層面可謂是越來越高，范圍也越來越廣。木門企業(yè)軟實(shí)力的意義也是愈發(fā)凸顯。對于木門企業(yè)來說，軟實(shí)力是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營效能較大化的關(guān)鍵能力，因此，提升企業(yè)軟實(shí)力勢在必行。 一、通過改善服務(wù)提升軟實(shí)力 事實(shí)上“軟實(shí)力”的概念由來已久，早已不是什么新鮮的事物，每個(gè)企業(yè)都存在自身的軟實(shí)力，之所以有的木門企業(yè)到現(xiàn)在都沒有在發(fā)展中體現(xiàn)到其強(qiáng)大的功用，只是因?yàn)槟鹃T企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對他的重視程度還不夠。而且一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營利潤等可量化的外表所遮蓋，不易被人們所發(fā)覺和意識到。 對于目前的木門企業(yè)而言，所謂軟實(shí)力更大程度上可以理解為企業(yè)服務(wù)水平的提升以及品牌文化建設(shè)的融入。而服務(wù)水平的提升已不單單是實(shí)體店銷售的服務(wù)，隨著電商的逐漸發(fā)展，木門觸電成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，因此，針對電商的服務(wù)質(zhì)量的提高也是必不可少的。 二、融入品牌文化提升軟實(shí)力 上面說到，對于現(xiàn)今的木門企業(yè)的軟實(shí)力無非就是企業(yè)服務(wù)水平以及品牌文化建設(shè)的融入，因此對于木門企業(yè)來說，當(dāng)前最重要的就是如何做好這兩個(gè)方面。首先，木門企業(yè)要不斷完善企業(yè)的服務(wù)體系，主要包括售前，售中和售后三個(gè)方面。針對不同環(huán)節(jié)的服務(wù)，木門企業(yè)要要加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)，以提高其服務(wù)能力，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。 其次，木門企業(yè)的品牌建設(shè)也要順應(yīng)時(shí)代趨勢，盡可能的將品牌文化融入到企業(yè)的軟實(shí)力中，從而形成企業(yè)的綜合實(shí)力，提升企業(yè)的核心競爭力。 總之，軟實(shí)力已經(jīng)成了木門行業(yè)競爭中的重要因素，所以木門企業(yè)唯有迎難而上不斷提高企業(yè)軟實(shí)力，才能在競爭激烈的市場上占得一席之地。
家具企業(yè)“軟實(shí)力”意義逐漸凸顯
作為在國內(nèi)發(fā)展三十多年的成熟產(chǎn)業(yè)，家具市場的競爭愈演愈烈，從產(chǎn)品競爭到品牌競爭，目前正在一步步的走向企業(yè)軟實(shí)力的競爭，競爭的層面可謂是越來越高，范圍也是越來越廣。面對逐漸擴(kuò)大的競爭范圍和廣度，企業(yè)軟實(shí)力的意義也是愈發(fā)凸顯。 對于企業(yè)來說，軟實(shí)力是相對硬實(shí)力(硬實(shí)力是以物化形式存在的要素，是衡量企業(yè)做大做強(qiáng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，)而言的非物化要素，而軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營效能最大化的關(guān)鍵能力。 軟實(shí)力成提升競爭力關(guān)鍵 事實(shí)上“軟實(shí)力”的概念由來已久，早已不是什么新鮮的事物，每個(gè)企業(yè)都存在自身的軟實(shí)力，之所以有的家具企業(yè)到現(xiàn)在都沒有在發(fā)展中體現(xiàn)到其強(qiáng)大的功用，只是因?yàn)榧揖咂髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對他的重視程度還不夠。而且一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營利潤等可量化的外表所遮蓋，不易被人們所發(fā)覺和意識。 對于目前的家具企業(yè)而言，所謂軟實(shí)力更大程度上可以理解為企業(yè)服務(wù)水平的提升以及品牌文化建設(shè)的融入。而服務(wù)水平的提升已不單單是實(shí)體店銷售的服務(wù)，隨著電商的逐漸發(fā)展，家具觸電成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，因此，針對電商的服務(wù)質(zhì)量的提高也是必不可少的。 融入品牌文化提升軟實(shí)力 上面說到，對于現(xiàn)今的家具企業(yè)的軟實(shí)力無非就是企業(yè)服務(wù)水平以及品牌文化建設(shè)的融入，因此對于家具企業(yè)來說，當(dāng)前最重要的就是如何做好這兩個(gè)方面。首先，家具企業(yè)要不斷完善企業(yè)的服務(wù)體系，主要包括售前，售中和售后三個(gè)方面。針對不同環(huán)節(jié)的服務(wù)，家具企業(yè)要要加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)，以提高其服務(wù)能力，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。 其次，家具企業(yè)的品牌建設(shè)也要順應(yīng)時(shí)代趨勢，盡可能的將品牌文化融入到企業(yè)的軟實(shí)力中，從而形成企業(yè)的綜合實(shí)力，提升企業(yè)的核心競爭力。 既然家具行業(yè)的市場競爭層面已經(jīng)提升到了軟實(shí)力的競爭，家具企業(yè)唯有迎難而上不斷提高企業(yè)軟實(shí)力，才能在競爭激烈的市場上占得一席之地。
地板企業(yè)“軟實(shí)力”意義逐漸凸顯
作為在國內(nèi)發(fā)展三十多年的成熟產(chǎn)業(yè)，地板市場的競爭愈演愈烈，從產(chǎn)品競爭到品牌競爭，目前正在一步步的走向企業(yè)軟實(shí)力的競爭，競爭的層面可謂是越來越高，范圍也是越來越廣。面對逐漸擴(kuò)大的競爭范圍和廣度，企業(yè)軟實(shí)力的意義也是愈發(fā)凸顯。 對于企業(yè)來說，軟實(shí)力是相對硬實(shí)力（硬實(shí)力是以物化形式存在的要素，是衡量企業(yè)做大做強(qiáng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，）而言的非物化要素，而軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營效能最大化的關(guān)鍵能力。 軟實(shí)力成提升競爭力關(guān)鍵 事實(shí)上“軟實(shí)力”的概念由來已久，早已不是什么新鮮的事物，每個(gè)企業(yè)都存在自身的軟實(shí)力，之所以有的地板企業(yè)到現(xiàn)在都沒有在發(fā)展中體現(xiàn)到其強(qiáng)大的功用，只是因?yàn)榈匕迤髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對他的重視程度還不夠。而且一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營利潤等可量化的外表所遮蓋，不易被人們所發(fā)覺和意識。 對于目前的地板企業(yè)而言，所謂軟實(shí)力更大程度上可以理解為企業(yè)服務(wù)水平的提升以及品牌文化建設(shè)的融入。而服務(wù)水平的提升已不單單是實(shí)體店銷售的服務(wù)，隨著電商的逐漸發(fā)展，地板觸電成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，因此，針對電商的服務(wù)質(zhì)量的提高也是必不可少的。 融入品牌文化提升軟實(shí)力 上面說到，對于現(xiàn)今的地板企業(yè)的軟實(shí)力無非就是企業(yè)服務(wù)水平以及品牌文化建設(shè)的融入，因此對于地板企業(yè)來說，當(dāng)前最重要的就是如何做好這兩個(gè)方面。首先，地板企業(yè)要不斷完善企業(yè)的服務(wù)體系，主要包括售前，售中和售后三個(gè)方面。針對不同環(huán)節(jié)的服務(wù)，地板企業(yè)要要加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)，以提高其服務(wù)能力，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。 其次，地板企業(yè)的品牌建設(shè)也要順應(yīng)時(shí)代趨勢，盡可能的將品牌文化融入到企業(yè)的軟實(shí)力中，從而形成企業(yè)的綜合實(shí)力，提升企業(yè)的核心競爭力。 中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，既然地板行業(yè)的市場競爭層面已經(jīng)提升到了軟實(shí)力的競爭，地板企業(yè)唯有迎難而上不斷提高企業(yè)軟實(shí)力，才能在競爭激烈的市場上占得一席之地。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處）
木門十大知名品牌的終端較量 軟實(shí)力成制勝關(guān)鍵點(diǎn)
近幾年來木門行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，在一定程度上加快了行業(yè)之間洗牌的腳步，企業(yè)之間的競爭也是愈演愈烈。對于木門十大知名品牌來說，他們之間的較量將由有形的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向無形的競爭，也就是軟實(shí)力的競爭，這也是企業(yè)能否制勝的關(guān)鍵點(diǎn)。 技術(shù)革新提升產(chǎn)品品質(zhì) 隨著人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)者對于生活的品質(zhì)追求也有所提升，讓安全、智能、健康、環(huán)保成為木門行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。而保障安全、智能、健康以及環(huán)保能“正常發(fā)揮”作用的撬杠必定少不了新型技術(shù)的支撐。 技術(shù)革新不僅可以讓企業(yè)避免產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，而且可以提升產(chǎn)品的品質(zhì)，為廣大消費(fèi)者增加產(chǎn)品附屬值，讓產(chǎn)品大受歡迎。作為木門十大知名品牌(http://top10.chinamenwang.com/)選擇技術(shù)革新有絕對的優(yōu)勢，雄厚的資金做后盾對于引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)那可是小菜一碟。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升美譽(yù)度 當(dāng)然，在致力于產(chǎn)品品質(zhì)提升的同時(shí)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是缺一不可的。服務(wù)在當(dāng)今時(shí)代日益被消費(fèi)者看中，這也將成為木門企業(yè)之間的終端較量。好的服務(wù)不是只要喊喊口號就行，而是要用心的為每一位消費(fèi)者服務(wù)。比如在交易過程中，部分消費(fèi)者對木門行業(yè)并不是很了解，難免會提出一些“刁鉆”、千奇百怪的問題，這時(shí)企業(yè)應(yīng)針對每個(gè)消費(fèi)者獨(dú)特的需求針對性的進(jìn)行耐心講解，時(shí)刻注意語氣，同時(shí)還不要忘了以笑示人。將這種服務(wù)理念深入人心，才會讓業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者津津樂道，并且無形中積累一大批忠實(shí)顧客，提升品牌知名度與美譽(yù)度，成為木門十大知名品牌，一舉兩得。 注重情感營銷帶動消費(fèi) 最后，木門企業(yè)不管是在生產(chǎn)產(chǎn)品還是銷售產(chǎn)品時(shí)，一定要注意對于情感的把控。情感是拉近人與人之間關(guān)系的樞紐。在設(shè)計(jì)制作木門產(chǎn)品時(shí)，要給予產(chǎn)品人文情感，讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴才能吸引他們的目光產(chǎn)生購買的欲望。而在交易中，通過真摯的情感交流，注重顧客對產(chǎn)品的體驗(yàn)以及對產(chǎn)品的需求點(diǎn)，不斷滿足贏得信任，才會提高下單率，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。 木門十大知名品牌之所以能成為行業(yè)領(lǐng)跑者也正是因?yàn)榉浅Ｗ⒅剀泴?shí)力的提升，不管在任何時(shí)候，不斷加強(qiáng)技術(shù)革新與服務(wù)的提升，總會為企業(yè)帶來意想不到的效果，只要企業(yè)持之以恒做好這幾點(diǎn)，相信在不久的將來中國木門市場會看到更多的十大知名品牌，并且走向世界為國爭光。
打造櫥柜十大品牌 企業(yè)文化軟實(shí)力不可或缺
櫥柜行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，櫥柜品牌增多，整體而言櫥柜市場已經(jīng)趨于飽和，同質(zhì)化亂象、原材料價(jià)格上漲、消費(fèi)者需求多變等都影響到櫥柜企業(yè)的發(fā)展。在櫥柜市場持續(xù)低迷，回暖有限的當(dāng)下，企業(yè)更需要注重品牌文化建設(shè)，致力于打造櫥柜十大品牌，提升企業(yè)軟實(shí)力。 櫥柜市場持續(xù)低迷 回暖有限 在之前企業(yè)高速發(fā)展過程中，廣大櫥柜企業(yè)可謂信心滿滿，往往忽視了自我檢查，不去自我衡量，也沒有尋找到自己的市場位置，這讓廣大企業(yè)負(fù)責(zé)人失去了應(yīng)有的市場危機(jī)感和風(fēng)險(xiǎn)意識，櫥柜企業(yè)不斷膨脹，一旦遇到市場急劇變化或者市場急剎車，就無法進(jìn)行快速調(diào)整。 可以說，在國家整體經(jīng)濟(jì)相對穩(wěn)定的環(huán)境下，中國櫥柜產(chǎn)業(yè)遭遇的低迷只能算是局部挫折，并不是全面的沖擊，但廣大櫥柜企業(yè)一系列問題卻集中暴露出來了：跟風(fēng)仿冒比比皆是，企業(yè)戰(zhàn)略不清晰，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃;概念營銷泛濫，渠道建設(shè)乏力，市場銷售更多處于自然銷售狀態(tài);企業(yè)管理缺乏系統(tǒng)性、產(chǎn)品缺少效益最大化、市場監(jiān)管不力等一系列問題讓各大櫥柜企業(yè)站在了市場浪風(fēng)口上。雖說金九銀十即將到來，但受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與競爭的雙重影響，櫥柜市場回暖有限。 提升軟實(shí)力 注重品牌文化建設(shè) 在櫥柜市場低迷的情況下，品牌文化建設(shè)意義重大。對于品牌文化建設(shè)櫥柜企業(yè)或許并不陌生，因?yàn)樗皇鞘裁葱迈r事物。任何一個(gè)企業(yè)都有自己的文化，只是不同的領(lǐng)導(dǎo)者對它的重視程度不同。一個(gè)企業(yè)的文化往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營利潤等可量化的外表所遮蓋，不被人們發(fā)覺和意識，往往是追求短期利潤最大化，用“急功近利”形容很貼切。 企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的重要內(nèi)容，是打造櫥柜企業(yè)軟實(shí)力的有效途徑，同時(shí)它也是一個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，并能夠體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。它是一個(gè)長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕，不是光在思想上加以重視就能夠完成的，他需要企業(yè)根據(jù)不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在不斷的摸索和大膽的嘗試中改革完善自己。在企業(yè)的內(nèi)部組織模式上，從扁平化結(jié)構(gòu)模式，到分部門框架式管理，再到橫縱集約化組織構(gòu)架;管理方式上，也要從之前我單一的傳統(tǒng)模式，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化管理，建立了完善的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，多個(gè)管理層面的共享空間。 櫥柜企業(yè)在發(fā)展過程中，注重硬實(shí)力固然重要，但是軟實(shí)力也不可忽視。在市場低迷的大環(huán)境下，軟實(shí)力中的文化建設(shè)顯得尤為重要，有文化內(nèi)涵的品牌會走得更遠(yuǎn)。
細(xì)節(jié)提升“軟實(shí)力” 櫥柜企業(yè)需多方把控
俗話說的好“態(tài)度決定高度，細(xì)節(jié)決定成敗”。對于櫥柜企業(yè)而言，細(xì)節(jié)的把控尤為重要。當(dāng)下消費(fèi)者對于櫥柜品質(zhì)的要求更為嚴(yán)格，櫥柜企業(yè)只有從細(xì)節(jié)入手，生產(chǎn)更高品質(zhì)、更佳工藝的櫥柜產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者的青睞。 態(tài)度決定高度 細(xì)節(jié)決定成敗 近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們的消費(fèi)水平不斷提高，消費(fèi)觀念也在不斷的發(fā)生著變化，消費(fèi)者對櫥柜產(chǎn)品的要求越來越高，這就要求櫥柜企業(yè)的產(chǎn)品，生產(chǎn)模式，銷售模式都要隨著發(fā)生改變，逐漸改變粗放型的生產(chǎn)模式，開始更為專業(yè)化和精細(xì)化的生產(chǎn)模式。櫥柜企業(yè)不僅要有將企業(yè)做大做強(qiáng)的態(tài)度，更要有從小處，從細(xì)節(jié)出發(fā)的行動。細(xì)節(jié)往往是不被人注意、容易被人忽略的的細(xì)小環(huán)節(jié)，但往往是這些讓人容易忽視的細(xì)小之處更容易釀成“大禍”。對于櫥柜企業(yè)來說，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等各個(gè)方面都存在這這些細(xì)小之處，因此櫥柜企業(yè)更要注重細(xì)節(jié)。 櫥柜企業(yè)需多方面把控細(xì)節(jié) 與其它產(chǎn)品不同，櫥柜產(chǎn)品往往都是大件物品，起其中存在著很多容易讓人忽視的犄角旮旯，工人的一不注意都容易讓櫥柜產(chǎn)品存在一些細(xì)小的瑕疵。因此，櫥柜企業(yè)的生產(chǎn)就是要抓住生產(chǎn)細(xì)節(jié)，使得產(chǎn)品的做工精細(xì)化。除了細(xì)致化的生產(chǎn)，產(chǎn)品的銷售，服務(wù)也要盡可能的從小處入手，做到無微不至，為消費(fèi)者提供一個(gè)更為舒適和細(xì)微份的消費(fèi)體驗(yàn)。櫥柜企業(yè)只有從管理，生產(chǎn)，工藝等全方面把控好，從細(xì)節(jié)做起，櫥柜企業(yè)同樣能在市場競爭中獲得勝利。 總之，細(xì)節(jié)決定成敗，櫥柜企業(yè)如果能將細(xì)微發(fā)揮到極致，同樣可以發(fā)揮出龐大的作用和影響力。
軟實(shí)力競爭時(shí)代 地板企業(yè)文化營銷優(yōu)勢凸顯
地板行業(yè)在國內(nèi)擁有近三十年的歷史積淀，如今伴隨人們物質(zhì)文化生活水平的提升，消費(fèi)者對于地板產(chǎn)品的需求方向也在不斷發(fā)生著改變，除開產(chǎn)品質(zhì)量以外，產(chǎn)品文化也愈發(fā)受到消費(fèi)者的青睞。而伴隨這一需求方向的改變，地板市場上文化營銷逐漸成為一種新興的營銷方式。 地板市場上文化營銷的優(yōu)勢逐漸凸顯 所謂的文化營銷，就是利用文化力進(jìn)行營銷，是指企業(yè)營銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下，所形成的營銷理念，以及所塑造出的營銷形象，兩者在具體的市場運(yùn)作過程中所形成的一種營銷模式。它在一定程度上反映了消費(fèi)者對物質(zhì)和精神追求的各種文化要素。 在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的地板市場，同樣也有越來越多的地板企業(yè)借助“文化”的力量打起了“文化牌”，試圖重新包裝產(chǎn)品概念來拓展市場。此時(shí)，市場的競爭已經(jīng)開始由比價(jià)格、比質(zhì)量轉(zhuǎn)向比文化底蘊(yùn)，由此可知文化營銷已經(jīng)成為了企業(yè)對外推廣產(chǎn)品的重要武器，文化營銷的魅力正在不斷凸顯。 地板企業(yè)文化營銷需要做好規(guī)劃工作 社會發(fā)展越來越快，消費(fèi)者對地板用品的品質(zhì)越來越重視，消費(fèi)需求不斷提升，文化營銷正好滿足了消費(fèi)者的更高層次的心理需求。需求決定市場，地板產(chǎn)品不僅要滿足消費(fèi)者的功能需求和審美需求，還要能體現(xiàn)消費(fèi)者的身份和品味。因此，在文化營銷觀念下，地板企業(yè)的營銷活動必須給予產(chǎn)品、企業(yè)、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵，才能夠滿足消費(fèi)者日益增長的文化需求。 文化營銷可以從品牌推廣和推廣渠道去考慮。首先地板企業(yè)要制定出一個(gè)具體合理的品牌推廣計(jì)劃，在限定時(shí)間內(nèi)合理安排并完成。在確定推廣渠道之前還需確定推廣的目標(biāo)群體，只有確定了向哪些人推廣才能使推廣準(zhǔn)確化，從而提高企業(yè)品牌的知名度。準(zhǔn)備好了這一切，地板企業(yè)才可以借助傳統(tǒng)媒體以及新媒體進(jìn)行品牌推廣，但是這種推廣絕對不是盲目的，它是有一定的針對性的，必須要把自己企業(yè)的文化內(nèi)涵深深刻進(jìn)消費(fèi)者的心里才可以。 在文化因素逐漸成為企業(yè)競爭軟實(shí)力的當(dāng)下，地板企業(yè)的發(fā)展也需要在文化建設(shè)上多下一番功夫。唯有找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的重心，地板企業(yè)在文化營銷中才能達(dá)到事半功倍的效果。
衣柜企業(yè)提升軟實(shí)力 贏長久發(fā)展
衣柜行業(yè)多年的歷史積淀，相對于其他家居建材產(chǎn)業(yè)來說，已經(jīng)幾近成熟。盡管近年來受到大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢相對低迷，但是這并非減弱市場上嚴(yán)峻的競爭形勢。目前，衣柜企業(yè)之間的競爭儼然已經(jīng)上升到更高的層面，其中，企業(yè)“軟實(shí)力”的意義逐漸凸顯出來。 對于“軟實(shí)力”衣柜企業(yè)或許并不陌生，盡管他是近幾年很時(shí)髦的一個(gè)詞，其實(shí)它不是什么新鮮事物，任何一個(gè)企業(yè)都有軟實(shí)力，只是不同的領(lǐng)導(dǎo)者對它的重視程度不同。一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營利潤等可量化的外表所遮蓋，不被人們發(fā)覺和意識，特別是好多民族自主企業(yè)，往往是追求短期利潤最大化，用“急功近利”形容很貼切。 現(xiàn)如今，對于衣柜企業(yè)軟實(shí)力的理解，或許更大程度上可以解釋為企業(yè)服務(wù)水平的提升已經(jīng)品牌文化建設(shè)的融入。當(dāng)下衣柜產(chǎn)品市場上有關(guān)服務(wù)質(zhì)量上的提升儼然已經(jīng)不能僅僅局限于線下鋪裝和保修等層次上，伴隨電子商務(wù)的飛速發(fā)展，衣柜企業(yè)紛紛“觸電”，在軟實(shí)力的較量上，企業(yè)已經(jīng)上升到更高的層次。 一般來說，當(dāng)人們走進(jìn)一家商店的時(shí)候，最先接觸到的就是商店的服務(wù)人員，只有當(dāng)人們覺得這家店的服務(wù)還好的時(shí)候，人們才會繼續(xù)留下去關(guān)注其產(chǎn)品。衣柜電商也一樣，售后服務(wù)人員的良好的服務(wù)態(tài)度和能力，才是企業(yè)抓住已有消費(fèi)群體的關(guān)鍵。因此，為企業(yè)要加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)，以提高其服務(wù)能力，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。 售后服務(wù)的內(nèi)容主要包括送貨服務(wù)、三包服務(wù)(即包修、包換和包退)、包裝服務(wù)、安裝服務(wù)、提供知識性指導(dǎo)及技術(shù)咨詢服務(wù)、供應(yīng)配件、技術(shù)及維修培訓(xùn)等等。但除此之外，衣柜電商還可以定期對一些有可行性的用戶進(jìn)行回訪，通過采集不同的客戶信息，對自身的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升。 當(dāng)今的社會，已經(jīng)不是關(guān)起門來自我發(fā)展的世界，貿(mào)易全球化已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。這也使得衣柜市場上的各種不定向因素逐漸增多，在這種情況下，衣柜企業(yè)唯有緊隨時(shí)代發(fā)展趨勢，及時(shí)做好調(diào)整，在保證硬實(shí)力的前提下，積極發(fā)展軟實(shí)力，這樣才能跟上時(shí)代步調(diào)，贏得長久發(fā)展。
