互聯網賦能 | 韓師傅O2O新平臺正式上線啦
在現代全產業鏈互聯網化的大環境下，線上線下思維與資源的碰撞、交融。韓師傅亦緊隨時代，通過自身品牌優勢賦能，將韓師傅線下門店資源與線上營銷資源深度結合，以現代互聯網科技為輔，商盟平臺、百度愛采購全面上線。
O2O將會是板材行業的翻身機會嗎?
互聯網改變了很多傳統行業，比如餐飲業曾一度倒向團購，家電業開始走020路線，服裝業如韓都衣舍在B2C模式中的成功典范。但有一個行業卻在互聯網的門口輾轉徘徊，它就是傳統的板材行業。面對各傳統行業紛紛試水O2O，這更是給了眾多傳統的板材企業一劑強心劑。然而， 板材行業O2O真的會成為這個傳統行業翻身的最好機會嗎?板材行業O2O將會面對什么瓶頸呢? 板材行業O2O將會面對什么瓶頸呢?
家裝O2O不像聽起來那樣美
今年年初,劉青計劃把家里的毛坯房裝修成北歐風格,對比再三,他在網上選擇了一家青島本土的互聯網家裝公司,雙方簽訂了一份金額9萬元的合同,并交付了30%定金。
建材O2O三部曲：安裝或將重新定義整個行業
剛過去的雙十一，某地板品牌憑O2O勇奪家裝主材類目第一名，這讓業內人士對建材O2O有了新的想象。在依賴O2O方能做好電商的品類中，地板最后一個到位，這標志著建材O2O已由引入期轉到了競爭期。事實上，每個符合時代發展趨勢的新事物，它的出現都將歷經萌芽、爆發以及衰退三個階段，那建材O2O的發展又是經歷了怎樣的三部曲？未來又將走向何方？
地板企業O2O模式的癥結在哪里？
互聯網改變了很多傳統行業，縱觀當下地板市場，渠道大戰的戰火從消費者的電腦里，進一步點燃進了線下的門店中，讓大戰背后的地板廠商叫苦不迭。融合線上線下的O2O模式似乎突然成了大家破解線上線下沖擊的共同選擇，各個地板企業紛紛推出了自己的O2O戰略，都希望能夠在O2O模式探索出一條康莊大道，但道路仍然不平坦。
皮阿諾：O2O模式打造完美家裝 全渠道營銷備戰雙十一
“雙十一”從2009年開始至今，已過了8個年頭，而11月11日不但成為購物者的狂歡日，也是各大企業籌備已久的show time。據中華衣柜網獲悉，雙十一狂歡節在即，為了讓全國各戰區能更好地了解和執行本次雙11大促活動，皮阿諾衣柜于10月13日在中山總部召開了雙十一啟動大會暨品牌團營銷活動，將開啟線上線下一體化銷售模式。
定制家居企業如何才能玩得轉O2O?
2015年，對于家居人來說有兩個明顯的問題讓人糾結： 一是終端賣場還是門店人流量都在明顯減少：人都去哪兒了呢? 因為有明確購買需求的人都精準地走向自已中意的地方去了，打不定主意的客戶越來越少。 二是到了門店的客戶怎么不象以前那么聽話，讓我們慢慢“教育”了呢? 因為他們在來之前，已經在電腦上、手機上接受過很多“教育”了。 那么，怎么樣讓客戶精準地走到自已這里來呢?怎么樣讓客戶在來之前就芳心已定不再三心二意呢? 要想徹底的解決這兩類問題，光靠我們現在單一的線下套路已經不能完全有效，線上的運必須提到我們的運營日程上來，這就是020。但現在連線下基本問題都沒解決的企業就別湊這個熱鬧了。 什么是020，傳統020是這么定義的： O2O模式(英語：Online to Offline)，又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買或預訂(預約)帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發等。 各位朋友，不要以為這個定義就能解決我們定制家居行業的020模式問題;定制家居行業與其它傳統行業有著明顯的區別。它不是高頻率消費，不是沖動性消費，不是即時消費，它在銷售過程中有著太多的引導、跟蹤、服務的環節。所以定制家居的020是一個系統的運營模式，而不僅僅是一個營銷模式。 定制家居020的本質是什么 就是讓消費者能快速在線上找個入口，通過線上與線下的過渡地帶，順利進入線下流程。 通過這個定義，我們定制家居的020，核心還是要將流程引到線下來。這是區別于其它行業020的很重要的一點。 其它行業的線上功能要么是純粹引流，要么是直接搞定引流與銷售。而定制家居020線上是核心要搞定2個功能：線上引流與線上體驗，如果缺少線上體驗這個環節，那么消費者直接到線下實體店的可能性就會減少很多。 總結起來，定制家居020的核心要素就是： 線上引流，線上體驗，線上口碑，線上預約; 線下引流，線下體驗，線下消費，線下服務。 其它行業020的流量牽引點是免費， 定制家居020的流量牽引點是體驗。 定制家居的體驗要在線上與線下同時進行，核心瓶頸是：線上有DIY演示功能的銷售軟件，線下有銷售功能的演示軟件! 流量、體驗、DIY訂單、前后端一體化、線上展示實體化、線下終端互聯網化，才能徹底打造出定制行業專屬的020系統。 我們在展開各個核心要素的分析之前，首先得解決020的平臺問題。 020平臺分為2個層面：線上PC端平臺、移動端平臺、線下實體店平臺。PC與移動端平臺核心功能是流量過渡、展示與體驗，線下平臺核心功能是流量消化、展示、體驗、銷售與服務。 線上平臺具體的有：獨立商城、第三方平臺網店(如京東、天貓等的網店)、微商城、微信公共號等。 線下平臺核心的就是品牌專賣店。 在系統運營020時，平臺搭建是第一步。有不少人就會說了，平臺搭建太容易了，不就是搞幾個商城或店的問題嘛，正因為有這個思想，才有了很多僵尸平臺，有流量沒轉化，或沒流量沒轉化。事實并非如此簡單，在搭建平臺時，要充分結合品牌屬性、產品屬性、消費者屬性進行綜合評估，再進行平臺的形式與內容定位，這樣打造出的平臺才是有靈魂的能產生效益的020平臺。 如何玩轉020 下面就結合定制家居020核心要素的運營展開具體分析。我在以下的分析中，不會完全按照傳統電商的某些理念進行闡述，而是結合定制家居020這一目前還沒有標準答案的模式進行更多的探索。 線上引流 線上引流第一個要解決的問題是流量觸點的問題。互聯網與傳統媒介最大區別是：傳統媒介要有效果必須是地毯式轟炸，互聯網可以找準切入點進行引爆。 在做線上引流時，有錢人有有錢的玩法，沒錢人有沒錢的玩法。 有錢人就是能過第三方平臺進行燒錢動作，象百度的網盟、搜索、各門戶網站的廣告等;但光這樣是不行的，我們就過不少土豪燒過錢之后連個灰找撈不到的情況，是因為他的平臺與內容對客戶沒有粘性，甚至引不起客戶的興趣，連引流的作用都沒起到。 沒錢人的玩法更多的是利用自媒體為主的載體進行營銷，利用內容進行病毒式或滲透式傳播，雖有成功案例，但必競對智商要求太高，有時速度也較慢。 所以兩者有效結合會是最為中和的方式。 線上體驗 這點非常重要，如果線上體驗做好了，流量轉換率就會變得非常高。很多定制品牌在網上就實現了展示功能，而且展示的只是產品與材料，這就直接導致流量轉換破產。 定制行業的消費訴求是什么? 感覺!生活方式!便利!絕不是材料與價格。 很多消費者在裝修之前都是在找感覺，而不是在找材料，如果感覺對了下面的步驟就自然而然。尚品一個勁的在前期推銷設計方案不就是在推銷感覺嗎。 有的人說了，我在網站上放一些案例不就行了嗎?不對，要知道，如果消費者能在線上平臺親手按照自已的想法在你的引導下做出一個方案自已感覺的話那就不一樣了。而且這個體驗過的方案是可以實現訂單的。 要實現這點，需要企業將產品與線上展示平臺打通，通過定制的軟件來實現。所以定制家居020可不光是線上簡單的平面展示問題。 線上口碑 目前大部份定制企業的線上平臺口碑系統是沒有經營的，對于網上營銷來講，口碑就是銷售的最后臨門一腳。 口碑營銷說白了就是故事營銷，在各個信息入口能不能見到品牌的故事，以及在自身平臺利用技術對口碑進行系統呈現，利用營銷策略對口碑進行引導互動就顯得尤為重要了。 線上預約 對于定制家居來說，線上能實現預約的話就非常成功了。 就象索菲亞在一次雙11促銷利用套餐進行大規模預約一樣，它完全是利用索菲亞本身的品牌影響力與推廣來實現的。一般品牌不大可能有它的力度。 所以，如何讓線上體驗更流暢，就成為影響線上預約的重要一步。從線上DIY方案，到線下體驗完善的情景方案，利用服務作為過渡帶則是預約成功非常值得借鑒的方式。因為是商業專利的問題，在這就不詳細描述。 線下引流 由于行業特點，線下始終是定制行業占比非常重要的地位。由于線上體驗相對還是存在一些缺陷，線下的的引流除了本身增加客流的功能以外，還是對線上有個呼應的重要功能，從另一個角度更能促銷線上的推廣。 線下傳統的引流渠道有：門店、賣場終端、小區、家裝公司、異業聯盟等。 線下體驗 傳統的店面體驗包括：形象、產品、銷售動線、生動化氣氛、接待流程等。但在這里要說的是關于家裝本身的體驗：如何在門店設計師的引導與幫助下，讓顧客將心中的想象或要求變成一個具體的有形方案，并且讓顧客感覺是親手把它交給給工廠去生產。 實現這一效果要具備兩個條件：前端的演示系統是強大的，后端生產與前端銷售是打通的，這還得借助業內專業的機構將管理模式植入軟件管理系統才能實現。 線下消費 線下消費是指日常的店面銷售策略與促銷策略，這里就不再一一列舉;著重要說的是，今后所有線下的促銷活動都可以與線上平臺同步，將線下未定的客戶引到線下繼續互動，將線上有意向的引到線下進行實際的銷售接觸。 線下服務 對于定制行業來講，營銷就是服務，服務就是營銷。 線上的口碑是通過營銷策略與技術來實現的，線下的口碑其實是通過服務來實現的，在有一定的口碑之后，引到線上進行口碑引爆將會起到事半功倍的效果。
O2O浪潮下 家具企業該如何玩轉？
隨著互聯網電子商務的飛速發展，家具行業也跟隨行業大潮發展線上發展，據中華衣柜網獲悉，2015年全國家具行業的主營收入已達2萬億元，市場規模發展巨大，但是，也有部分經營多年的老企業面臨倒閉的風險，而卻有實行互聯網的家具企業銷售額一直在持續增長，其個別企業的線上年銷售額已突破10億大關。互聯網經營家具企業該如何玩轉?家具行業的特點是重體驗，重服務，需要非常強大的后端配送安裝體系，對于用戶來講購買家具是一件低頻次、高參與度的消費行為。這樣的行業特點促成了傳統的家具大賣場的崛起，整個市場份額也一直被線下實體店占據著。然而隨著互聯網的發展，特別是移動互聯網全面”入侵“我們的生活，傳統家具行業也面臨著非常嚴峻的挑戰。究其原因主要是兩方面，首先作為互聯網第一代主力軍的80后90后已逐漸步入家具消費的年齡周期，這部分年輕的消費群體對互聯網的依賴程度高，消費時間碎片化，更傾向于在互聯網購物。其次一些新品牌、新企業由于自身不受線下渠道制約依托純電商模式，也漸漸的打出一片天地。兩者互相加持，再加上線上平臺的大力推廣，以及第三方服務的跟進，使得線上市場呈現一個節節攀升的態勢，而這一趨勢也倒逼著傳統家具企業進行互聯網化的轉型。O2O模式成家具行業的互聯網轉型重點很多企業也嗅到了互聯網的契機，然而家具行業的特點不可能驅動企業徹底轉向線上，同時線上業務雖然蓬勃發展也受到了服務、品類、體驗等制約，這時候O2O模式的出現就顯得尤為重要了。什么是O2O模式?簡言之就是線上到線下(onlinetooffline)，轉換到家具行業的語境就是，線上引流、比價、選款、付定金，然后到線下體驗、定款、成交、服務、核銷。在未來，消費群體會分化為三種類型：純線上消費型、純線下消費型以及綜合型。隨著年輕一代的成長，線上消費型的人群必定是越來越大，對應到家具行業的情況就是，越來越多的年輕人購買家具會先到網上搜索，經過一系列的比價、選款、服務條款等對比，最后才會到線下實體店去完成交易，也就是把整個交易閉環的前半段放在網上完成，線下更多的是承接體驗和服務內容。因為這部分消費群體的時間更加碎片化，他們沒有辦法花一整天時間去逛一個家居賣場，他們會在上班間隙、午休時、地鐵上、晚上躺在被窩等碎片時間里利用互聯網進行消費，理解了這一層就很好理解為什么O2O模式對家具行業的互聯網轉型如此重要了。站在行業的角度來看，家具企業品類眾多，整體既有相關性又比較獨立，比如有的企業專做沙發，有的企業專做床品，單個企業在細分品類里的市場占有率基本不足2%，甚至不到1%。市場分化、品牌知名度低，導致企業在O2O模式轉型的時候不合適單兵作戰，單體企業的影響力和驅動力難以完成整個模式的轉變;其次，O2O模式需要非常專業的線上運營能力，需要專業對接到平臺，從線上推廣、引流、轉化到后臺運營、訂單轉換、門店對接以及最后的數據回爐等，都需要一支專業的電商團隊來運營，這對于單體企業來講風險和成本都非常大。
圣鹿國際C2B+O2O”模式 有望培植大市值家居企業
圣鹿國際C2B+O2O”模式有望培植大市值家居企業家具行業集中度低與行業屬性密切相關家具行業集中度低與家具行業屬性密切相關：首先家具是非標化的產品，偏個性化消費，其與規模化生產之間存有矛盾;其次家具行業信息不透明、消費者鑒別能力有限，加上家具是低頻消費品，行業劣幣驅逐良幣現象突出;最后行業壁壘低，同質化產品競爭激烈，導致優質企業難以脫穎而出。“C2B+O2O”全面創新家具企業發展模式對于家具行業集中度低的問題，“C2B+O2O”模式通過將互聯網思維融入企業整個生產運營中，能對傳統家具企業經營思維、商業模式、業務模式進行全面創新。C2B+O2O模式以相對較低的成本滿足消費者個性化需求，并實現標準化、規模化生產;另一方面通過價格透明化、線上線下一體化體驗、以及評價系統使得優質品牌形成口碑，解決了行業信息不透明、價格水分高等痛點，打破了成品家具企業多樣化成本高且難以形成規模效應的缺點。而且相比傳統家具企業，定制家具行業門檻更高，龍頭企業可以通過規模優勢、品牌優勢鑄就高行業壁壘，大幅降低新進入者的威脅，C2B+O2O模式有望培育大市值家具企業。未來定制家具市場成長空間非常大據悉，目前“C2B+O2O”模式已被驗證：圣鹿國際作為國內一線品牌家居生產商，在中國家具市場低迷背景下保持高速增長，去年營業收入約34億元人民幣，圣鹿國際的成功來源于C2B+O2O模式的運用及大家居戰略的實施，依靠O2O帶動單店收入增長;并持續加強品類延伸及品牌延伸，加強在不同消費群體中的滲透，并依靠規模優勢保持競爭力，實現高市占率。隨著定制家具市場滲透率的提升及定制模式向其他家具品類擴張，測算未來國內定制家具市場規模將達千億以上。目前國內領先的定制家具企業銷售規模約10-40億元，通過品類延伸及渠道擴張，參照國外定制家具行業經驗，預計龍頭企業市占率未來可達15%-20%，營收規模將達百億以上，成長空間非常大。中國十大最具競爭力板材品牌中國十大最具競爭力地板品牌中國低碳環保領先品牌圣鹿國際板材www.stdeer.com蘇州定制衣柜：www.stdeer.cn兒童房地板：http://floor.stdeer.com電話：400-878-1966咨詢熱線：15806205909本文由圣鹿兒童房地板發布轉發表明出處
群雄逐鹿時代 衣柜企業O2O營銷是否成利器？
如今，移動互聯網的發展正潛移默化地改變人們的生活，對于傳統衣柜行業來說，在面臨巨大發展挑戰的同時，也迎來了更為廣闊的致富商機。不過，在越來越多衣柜企業都寄望互聯網能帶來巨變，發力電商O2O模式的背景下，認真研究互聯網的核心要素進而實現平穩騰飛，才是關鍵。 O2O營銷成家居行業發展趨勢 O2O，線上成交，線下消費之意。O2O商業模式最早出現在美國，這種模式利用了網絡傳播快速廣泛低成本，同時交易便捷的優勢，一時成為各行業營銷的法寶，其中網絡團購就是最能體現O2O商業模式的營銷手段之一。 近幾年來，在定制家居行業O2O營銷模式也是趨勢強勁。定制家居行業里陸續出現了尚品宅配、維意定制等重點依托在線續客的定制企業。而市場上一線品牌如索菲亞、歐派、箭牌衣柜等也紛紛落實O2O營銷模式，使得互聯網成為重要的營銷陣地，為終端輸送客流。 看各大衣柜企業如何發力O2O營銷 作為定制行業的領頭企業，索菲亞于2011年掛牌上市。雖然是上市公司，但索菲亞的市場運作非常靈活，從官網改造到天貓京東的運營，索菲亞深諳互聯網營銷之道。索菲亞曾經推出在線3d自由設計衣柜的軟件供消費者體驗，但維持時間不長。大約在2014年開始，索菲亞把官網改造成主要面向消費者的功能性網站，集合了在線報名、優惠活動、產品展示、設計展示于一體，成為索菲亞全面開展網絡引流，實施O2O營銷策略的重要陣地。 尚品宅配從成立之日起就帶有互聯網基因，3d效果渲染技術是品牌與生俱來的優勢。尚品宅配選擇以新居網的身份在線引流，在終端則以擺設電腦設備便捷接待來響應。顧客對產品的認知多建立在圖片以及設計師出具的3d效果圖上，以設計帶產品，以網絡化替代傳統的終端門店形式，尚品宅配從出身就設定了O2O的經營模式。 箭牌衣柜是定制家居行業新興而極具發展潛力的企業。箭牌衣柜繼承了箭牌品牌廣泛的知名度、優質的產品品質和高度滲透的終端服務能力，是一個扎實穩健的品牌。據悉，2016年箭牌衣柜規劃全線啟動O2O營銷戰略，7月完成官網改造，使官網成為營銷陣地，更好的為終端引入精準客流。下半年箭牌衣柜也將陸續開始天貓京東等在線商城的運營，全力打造線上線下協同營銷，全方位對接和服務顧客的定制品牌。 對于衣柜品牌來說，在全國網絡普及化過程中，國內網絡用戶已達6.32億，未來規模還將逐步上升的過程中，這就意味著O2O的營銷模式成為行業的發展趨勢已是大勢所趨，相信不久后，越來越多的品牌企業都會來O2O這塊營銷“蛋糕”中粉的一杯羹，那么，誰能占得最大的“蛋糕”贏定市場呢?那么，還需企業自身調理布局去角逐市場了。
