家居建材O2O陷入窘境 地板企業如何沖出重圍？
互聯網加快滲入各行各業，家居建材行業對電商的態度逐漸從“看不見、看不起、看不懂”轉變為“試著做”，不少企業紛紛打造線上業務，或與電商合作，或自建電商平臺。然而，基于家居建材產品特性，靠線上一條腿走路是行不通的。且依目前情況來看，背負著線上線下融合使命的O2O模式依舊處于探索階段，并身處進退兩難的窘境。那么，想在電商領域有番作為的地板企業又該如何沖出重圍呢? 線上線下聯動 彌補消費體驗缺失 曾幾何時，電商的低價促銷是吸引消費者的利器，然而隨著電商促銷成為“新常態”，消費者從當初沖著打折優惠“買買買”到如今的搶購更理性，越來越追求商品的質量、服務、發貨速度和消費體驗。像地板這種十分強調用戶體驗需求的大件商品，單靠線上描述的圖文和誘惑的促銷優惠，已經滿足不了消費者對產品細致的體驗和多元化需求，也越來越難打動消費者在線上直接購買。 要想向消費者傳遞地板風格和質量?要想消費者了解到所提供的人性化服務?要想向消費者傳遞出品牌內涵?所有的所有，都離不開體驗。因此，地板行業電商爭奪戰不能只靠單一的線上爆點，必須線上線下雙向聯動，才能滿足消費者不斷改變的消費需求。地板企業需要不斷深化“以用戶為中心”的戰略轉型，開辟線下的體驗渠道，在全國布局線下O2O體驗館，彌補線上地板銷售在“親身體驗”上的缺失。通過“互聯網+體驗館”的渠道組合，客戶可以在線上瀏覽和咨詢地板信息，線下完成體驗和購買，實現地板銷售的閉環。 充分利用大數據 從線上走到線下 阿里巴巴董事局主席馬云早在2014年就說過，人類已經由IT時代進入DT時代，數據正成為最核心的資源，甚至在未來，數據可能會成為像水、電、石油一樣的公共資源。如果說馬云的“DT時代”只是當時的一個預測，那么O2O模式就是地板企業結合當前自身和產業市場形勢作出的重要實踐。大數據是地板企業從線上走到線下的關鍵所在。 互聯網時代，地板企業背靠互聯網平臺，大數據優勢十分顯著。通過獲取線上用戶數據，地板企業可以從性別、年輕、職業、消費習慣、興趣愛好等方面，準確地把握消費者對地板購買的各種需求，以此來調整產品和推廣策略，更有針對性的目標人群來達成最佳的營銷效果。在線下體驗館的選址規劃上，地板企業也通過大數據平臺，清楚掌握客戶群體集中區域，和該區域的地板市場情況、商業氛圍等數據，再結合自身的O2O模式決定是否在當地開設線下體驗館，進行科學布局。 互聯網時代，對于地板企業來說，這種線上線下互補聯動、整合各個渠道資源的O2O模式，是其逐步提升市場份額的重要方式。無論是實體還是電商，其實都是一種銷售渠道，都不可能單靠線上或線下來進行單一的企業發展。只有線上線下緊密相連，創新營銷方式，有效刺激消費者購買需求，才能保持高歌猛進的發展勢頭，更好的全面搶占市場。
家裝O2O“痛點”多 衣柜企業需謹慎運用
從去年開始，家裝行業020風起云涌，許多品牌家居如土巴兔、齊家網、愛空間、家裝e站、新美大等互聯網家裝平臺在行業內涌現，競相開放，雖說各大品牌紛紛試水互聯網家裝，可真正給人們帶來驚喜的企業并不多。作為與家裝息息相關的衣柜企業，各大家居品牌紛紛進軍互聯網家裝，衣柜企業是否也要嘗試的運用下呢? 如何運用好互聯網家裝 在過去的2015年，許多企業已爭相試水互聯網家裝，但大部分都停留在打造成本結構，以成本驅動業務向前的階段。此次，好百年家居進軍互聯網家裝，將重構家裝各個環節的利益鏈條，整合供應鏈，從上游生產制造到用戶終端，真正做到深度互聯網化,并積極倡導“用戶至上、體驗為王、單點突破、顛覆創新”和提高生產效率，給家裝行業帶來整合契機與新秩序，給予互聯網改造和發揮的空間。好百年控股深圳市塞納春天后，將憑借自身深耕家居行業19年所積累的豐富的家居、建材優質品牌資源，先進的管理經驗、優秀的服務品質把互聯網和傳統家裝行業“+”起來，顛覆傳統用戶體驗，讓家裝變得簡單、透明、精致，在實現用戶、供應廠家、加盟商多方共贏的同時，幫助消費者實現更快、更省的家裝新模式。互聯網家裝真正在家裝行業流行開后，衣柜企業在運用上也能得心應手。 前行：踩在痛點上突圍 家裝O2O號稱4萬億元的潛在市場規模，仍在吸引各路資本殺入。 美團-大眾點評今年2月對外宣布成立家裝事業部，正式進軍家裝O2O領域。據了解，美團-大眾點評家裝事業部是在美團、大眾點評原家裝頻道基礎上成立的。 此前，齊家網獲總額1.6億美元的D輪融資、土巴兔攬獲2億美元融資、有住網完成1億元A輪融資、愛空間吸引小米旗下的順為資本領投6000萬元。然而，資本的注入無法掩蓋前行路上的挑戰。 日前，易觀智庫發布《中國互聯網家裝行業白皮書2016》認為，由于家裝市場本地服務性強，從最初提供裝修資訊、設計圖庫、論壇討論等信息服務，到增加第三方質檢驗收、樣板間展示，在線支付裝修款、裝修貸款等金融服務，“由輕到重”是家裝O2O發展的總趨勢，這無疑給家裝平臺提出了更多挑戰。 互聯網家裝模式在運用上尚且還不成熟，“痛點”居多，所以，關于衣柜企業是否要試水O2O模式下，還需結合自身情況，謹慎運用。
木門企業該如何選擇合適的O2O平臺？
O2O風潮是近兩年涌起的，2015年則是家居O2O打得火熱的時候，但現在這股浪潮逐漸退去，可以理性地去看待。對于木門行業而言，“O2O”儼然不再是一個陌生的話題。但是伴隨著“O2O”模式異軍突起，一大批O2O平臺相繼倒下。這是正常的，倘若沒有看透O2O的本質，盲目開啟“O2O”模式，自然會受到不小沖擊。那么門窗企業該怎樣選擇能夠在風口過后，依舊保持強勁020平臺?以去年12月上線的睡客網為例，來盤點選擇家居O2O平臺的基本要求。 選擇與門窗行業相匹配度高的O2O平臺很重要 O2O是Online-To-Offline(線上到線下)的縮寫。指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，這是一個籠統的概念。不同的行業特性不一樣。譬如風靡一時的社區超市O2O，送水果、雜貨上門，需求不大、覆蓋面小，容易消耗人力，最后這類O2O幾乎全體陣亡。 門窗家居業特性尤為強烈，它對線下體驗性的需求很高。要選匹配度高的家居O2O平臺，不能選只看模式而不能兼顧線下體驗的，這類平臺多半會陣亡。而對于綜合性電商平臺，要以一己之力在全國范圍覆蓋體驗店，除非土豪中的戰斗機，否則絕無有這種可能。 睡客網在這一點上很聰明。它跟不同品牌的線下體驗店達成合作，借鑒了滴滴打車就近分配訂單功能，也研發了就近推送體驗店的功能。消費者看中了某款商品后，可以在睡客網上查詢距離消費者最近的體驗店，并前去體驗。倘若訂單達成，也將分配給距離消費者最近的門店，快速配送。這招不僅解決線下體驗的問題，還兼顧了不同門店獲得訂單的公平性的問題，很適合家居行業。睡客網基于這種特性喊出了一個擊中消費者痛點的口號：就近體驗，適合才買。 其次就是O2O平臺是否有核心競爭力 一個熱點興起，總有人“生死相隨”，結果只能是跟風，毫無特色。同是家居O2O平臺，你的特色是什么?有些專注在個性化定制，打造一個線上設計師平臺，有的想做線上的紅星、居然式的大賣場，睡客網瞄準的是細分領域——床墊，做睡客。以床墊為核心，延伸至其他寢室產品，定位很精準。垂直電商不是睡客網發明的，但睡客網抓住了家居O2O風口，搶先占領了床墊領域的這個市場空白點，提出了“睡客”這個品牌。將來再有人打出個“床客”，那只能是山寨、抄襲，因為睡客網的品牌價值已經占領了先機。 值得注意的是，垂直不是概念，它的背后是更專業、更高品質。線上大賣場除了難以做體驗店，還難在有足夠的精力去把控質量。選擇專注做門窗的O2O平臺，就能把品質做到極致。不容置疑，品牌時代已經到了，如今是品質為王的時代。電商最大的弊端就是難以把控品質，消費者一不留神就買了假貨。實際上，這也是電商要突破的瓶頸。譬如某寶假貨問題一直居高不下，譬如某度外賣平臺也越來越多地曝光無證無照不衛生餐廳。質量問題無法把控，將成為這些電商平臺的攔路虎。 最后就是看這個平臺的營銷能力 一個O2O平臺不懂得互聯網營銷，就像一個情竇已開的男生不懂撩妹。幫助門窗品牌商把產品賣出去，讓消費者找到滿意的產品，這就是一個商業平臺與生俱來的崇高使命。倘若做不到，那生存問題就“難矣哉”了。木門企業要成功拓展網上業務，就須考慮O2O線上平臺營銷能力如何，能否與門窗實體展示相結合。一個優秀的O2O平臺，必須匹配一個優秀的營銷團隊。而好的營銷，不僅是產品營銷，也是品牌營銷。 就市場來看，木門行業O2O營銷已是大趨勢，未來將有更多的木門品牌落實通過網絡引流到終端。家居服務O2O也已成為創業者團隊爭相進入的領域，在資源、資本、策略、人才、戰術的限制下，勢必會造成大量的O2O的同質化。在這種情況下，木門企業該如何選擇合適的平臺，就需要仁者見仁、智者見智了。從消費者角度看，不管你是怎樣的操作模式，他們要的是更好的消費體驗，如果商家口中的O2O能讓他們更方便更全面的了解產品，得到更好的服務，那么消費者就會買單。從企業角度來看，只有能為木門企業帶來收入增長、帶來實實在在的實惠的平臺，才是木門家居企業最想要的平臺。
“O2O”大浪來襲 木門企業需找準發展突破口
對于木門行業而言，“O2O”儼然不再是一個陌生的話題。伴隨互聯網時代的飛速發展，“O2O”模式異軍突起，成為新時代里萬人矚目的焦點。木門行業作為一個傳統家居建材行業，自然受到了不小的沖擊。然而，就當下木門企業而言，“O2O”僅僅還處于發展的初級階段，改如何發揮出其強大的潛能，企業還將有很長的一段路要走。 “O2O”模式成木門企業新型發展方向 O2O模式的探討與運作是電商領域最熱門的話題，業內人士對于O2O的思考，見解不一，相互碰撞，引人深思。有特別推崇O2O模式的，認為“得 O2O者得天下”;也有特別理性冷思O2O模式的，認為O2O的出發點是為了滿足更多用戶體驗，產生更多的購買。因此，傳統企業不需要特別去追崇O2O，尤其不能太透支產品價格。 O2O模式是一種被公認的潮流，木門企業無需擔心它對線上或者線下所產生的沖擊。不管線上還是線下，利益分配都是關鍵。如果能夠去平衡利益，讓線上線下都有盈利的機會，不管是什么模式都是可以的。同時不管銷售渠道如何變化，產品和服務都是木門企業進行市場營銷的不二法寶。 木門企業發展“O2O”需注重雙線結合 O2O是木門等家居行業的最佳銷售模式。目前性價比最好的一種模式就是線上網店與線下專賣店互動協作，結成利益共同體。部分木門企業也計劃依托于電子商務平臺實現產品流、物流和客戶流的有效整合，探索一條“線上銷售，線下體驗”的跨界轉型之路。 木門企業要成功拓展網上業務，就須考慮線上營銷如何與實體展示相結合，并最終突出價格便宜的核心競爭力，并同時保護已有的價格體系，區分部分線上產品與線下產品，這些都是家居企業進軍電子商務時必須考慮的問題。 當然，除了設立線下體驗館，木門企業還需多多布局售后網點，方便第一時間為網購消費者提供售后的安裝和維修等服務。無論“O2O”模式具有怎樣巨大的發展潛力，木門企業的發展都需不斷完善本質工作，做好線上線下的協調，如此才能取得高效發展。
認清O2O利弊 地板企業把握發展機會
伴隨著互聯網時代的到來，家居建材行業在發展過程中借助互聯網的巨大力量找到了發展的突破口，比如O2O。事實上，已具一定數量線下店規模的地板企業，對O2O模式也有著天然的需求，但地板企業要認清O2O的利弊，如此才能把握住發展機會。 地板O2O三大優勢 一解決物流頑疾。零單物流無法解決地板網購B2C“最后一公里”的問題，并且運輸時間長，成本又過高。但不同于B2C模式，O2O核心是把線上的消費者帶到現實的商店中去，O2O模式對于物流的依賴明顯下降，甚至物流可以剝離于平臺本身，消費者可以線上看產品，然后到線下實體店去購買地板。如此一來，O2O模式下的網站平臺無需擔負過多的物流壓力。 二、交易透明化。相比B2C模式而言，O2O模式讓商家與用戶之間的交易更為透明，更為公開，這其中并不只是價格的公開透明化，更多的是無法弄虛作假的線下真實體驗，以及標準統一化的交易流程。而對商家而言也能夠通過線下提供服務以確定網友的真實性，而不是網站平臺的炒作行為。 三、增強用戶體驗。網購早已不是新鮮的事物，更多的人已經認可網購這一足不出戶的消費模式。但家裝用戶要選購地板產品，只是通過網上的介紹又如何能安心下單?O2O模式很好地解決了這一問題，通過網絡獲取資訊，再來到現場進行產品的實地打樣，有了良好的用戶體驗，對產品有了足夠的認識之后，下單就順理成章了。 抓住機遇應對挑戰 每一種營銷模式都是機遇與挑戰并存的，關鍵是要看企業如何抓住機遇和應對挑戰，O2O模式也是如此。因為消費者需要面對面了解地板產品的外觀和質量，而且他們對售后服務的要求較高。所以，地板產品非常符合O2O線上展示營銷，線下體驗消費的特點。 O2O模式使很多地板企業處于同一起跑線上。通過互聯網，線下實體店無論是黃金商圈還是偏僻街區，大家獲取消費者機率都是均等。甚至，對于偏僻區域的店面而言，也可通過打折、團購、優惠券等更優惠的方式把更多客戶吸引到線下。O2O線上配合線下，可以將線下店面轉移出租金昂貴的賣場，將線下的實體店變成倉儲型店鋪，這樣做可以很大程度上節省成本。 但O2O的整個布局過程，卻是十分艱難的，線下布局過慢，則跟不上線上傳播速度，線下布局過快對于投入的店鋪資金及儲貨資金也是過于沉重的考驗。與其考慮一家來做O2O的整個環節，不如考慮僅僅只做地板O2O平臺，推廣線上品牌，使線下的地板商戶入駐平臺，線上商戶的產品、服務有客觀的評價參考給用戶，用戶在購買完成后，又可在平臺評價以及打分，由此形成一個O2O的閉環。 如今，地板企業處于互聯網縈繞的發展氛圍中，而O2O作為一個時代的標志，也必將在未來體現出其巨大的發展勢頭。在白熱化的競爭環境下，地板企業只有把握好發展機遇，才能借勢互聯網東風，達到理想的發展狀態。
卷入O2O時髦戰局 衣柜企業如何健康發展?
由于產品大件高價、不易包裝運輸等屬性而一度在電商之路上猶豫不決的衣柜企業，面對近年來洶涌來襲的移動互聯網大潮，也開始卷入O2O這個“時髦”的戰局。那么，對于傳統的衣柜企業來說，如何做才能實現健康發展呢? 家居O2O前景美好 近年來，移動互聯網發展如火如荼，其對傳統產業的沖擊是巨大的，建材家居企業作為傳統企業的“重資產行業”，其有線下沉淀多年的渠道、有積累的用戶等線下資源，企業發展面臨著諸多挑戰。有業內人士指出，在移動互聯網發展迅猛的背景下，建材家居企業更需要擁抱移動互聯網，積極推進建材家居O2O運作，實現企業的創新發展。 的確，逐漸步入買房、裝修大軍的80后以及少數90后們，被預見在未來的5到10年將成為家具、建材、裝修等產品和服務的主流消費人群，這批“互聯網原住民”的網購習慣奠定了家居O2O的美好前景。 增強用戶體驗是重點 雖然O2O形式的購物體驗給了不少消費者新鮮感，但同時也帶來了各種各樣的問題。最嚴重的就是網上購物虛假性太高，讓消費者傷透了心。為了解決這個問題，挽留消費者的心，就必須增強用戶體驗。的確，通過網絡獲取資訊，再到現場進行產品的實地打樣，有了良好的用戶體驗，對產品有了足夠的認識之后，下單就順理成章了。 因此，時下衣柜企業若想在電商之路上走得順暢，必須以加強消費者實際體驗為重點。另外，在互聯網發展不斷進步的時候，只有用時代自身的力量才能打敗沖擊在時代下的市場。對衣柜企業而言，只有利用好O2O模式，才能增加更多贏得發展商機的勝算。
家居賣場轉型O2O收效甚微 差異化經營不可少
在消費疲軟、電商崛起的雙面夾擊下，我國不少家居賣場發展受阻，轉型升級成為重要大事。在互聯網飛速發展的背景下，發力電商、轉型O2O成為賣場突破點。然而，從實際效果來看，情況不佳。有業內人士指出，家居賣場發展電商，差異化經營必不可少。 家居賣場轉型成熱潮 2012年7月份，紅星美凱龍率先推出電商平臺紅美商(后更名為“星易家”);隨后，居然之家在2013年11月11日宣布其電商平臺“居然在線”正式上線。經過多年摸索，紅星美凱龍與居然之家，均以“自立門戶”的姿態，打著“線上線下一體化”的O2O旗號，裹挾著線下近百家實體門店，全方位擁抱互聯網。 轉型O2O效果甚微 家居賣場想“觸網”做電商，平臺是建立起來了，運營的情況又如何呢?某家居賣場負責人坦言“收效甚微”。“前期引導商家入駐的時候，商家積極性都挺高的，也都意識到互聯網的重要性，但是后來商家參與度就很低了。” 究其根本，該業內人士則認為是網上商城帶來的效益太慢或者不明顯，與商家付出的人力、時間等成本不匹配。“家居賣場想要做電商，除了賣場的運營、把控之外，還需要商家配合宣傳和提供產品信息，但是奈何商家積極性不高，網站運營的進度也就慢下來了。” 差異化經營必不可少 商家認可度不夠，導致傳統家居賣場轉型電商發展不暢只是其中一個原因。有業內人士指出，“最根本的是傳統家居賣場的轉型意識不強，建立網上商城只是趕一趕O2O的潮流，不過是打著O2O的幌子。” 在經營模式簡單的終端賣場高度同質化、競爭激烈的情況下，家居賣場若想把電商做起來，線上線下一體化發展，就不能僅僅做一個產品展示平臺，而是要與現有電商模式例如天貓、京東等做出差異化發展、經營。同時，電商體驗館模式的核心自然是體驗，做家居不再是賣產品，更是賣服務。
探析：O2O讓木門行業“燒錢取暖”？
往年家居電商獲得的戰績讓各行各業為之驚嘆，讓整個家居行業為之鼓舞，同時，這也為木門企業點燃了電商新希望，不少企業已經準備在2016發力電商。電商經過幾年的發展，已經奠定了一點的基礎，那么電商對于木門行業又有怎樣的影響呢? 一、網購市場火熱 曾幾何時，網購木門市場仍然一片空白，而僅僅經歷八年的發展，這片市場就呈現出了空前的繁榮。在現實生活中，網購已經變成人們生活中不可或缺的一部分，隨著網購意識的加深，80后90后逐漸成為消費生力軍，網購木門在未來很有可能成為消費者購買木門飾品的“第一梯隊”選擇。 到實體店購買木門，消費者常會受到空間與支付方式的制約。而網購木門則因為互聯網的應用以及O2O體驗店的普及，逐漸呈現多元化、普及化的趨勢。不僅如此，近年來，電商企業圍繞“最后一公里”大做文章，逐步完善木門的售前售后服務，也讓消費者切身感受到網購木門的便捷與可靠。 有調查數據表明，盡管網購木門問題較多，但愿意在網上購買木門的消費者比例在逐年上升，這預兆著離全民網購木門的時代已經不遠了。 二、O2O讓業界“燒錢取暖”? online to offline是電商永恒的話題。2015年的木門onlinetooffline可謂受到不少的挫折，在年中，業內便公布了一份online to offline“死亡名單”，其中便包括了家裝360等著名的家裝online to offline;5月，全國首家online to offline木門商城忽然倒閉。一連串的事實也不得不讓業界看清“燒錢取暖”。 2016年，online to offline或將要再經歷一段持續的陣痛期，而且在經濟大環境頹靡的情況下，不單單是木門行業，恐怕各行各業的online to offline業務都會不同程度地受到影響。慶幸的是，就目前的狀況來看，“陣痛”來臨，online to offline行業“燒錢”的模式將會暫停，更多的向生態、創新的方向邁進。 三、“偽原創”需剔除 在過去的2015年中，阿里與京東“掐架”成癮。在兩者多次交手過程中，京東多次多次抓住淘寶“假貨成災”的弱點進行攻擊，讓阿里有苦難言。確實，以淘寶為首，各大電商平臺都在不同程度地出現這種“非原創”現象。 為了維護聲譽，以及保證市場占有率。在阿里2015財年整體不再新增員工情況下，額外新增200名員工專職打假。阿里這個行為不僅表明了自己打假的決心，同時也為下一年整個電商走勢標配上了新的代名詞，即原創。 如今，在整個電商環境被人詬病成“假貨泛濫”與木門電商環境虛弱之際，木門電商行企只有將兩者問題結合，堅持原創，才是長久的出路。 種種跡象表明，2016年，木門電商可能出現一大變化，就是產品的創新性與獨立原創性，過往“同品不同店”的現象將隨著消費者保障制度不斷的完善變得越來越少，這也促進了電商走入良性發展的正道。 四、線上線下“內戰”爆發 低迷是近幾年來對木門電商狀態最簡單的總結。造成這個結果的根本原因有兩個，一是在外受制于大市房地產影響，當這個懷抱不再熱情，下滑是必然的結果;二是在內木門電商與傳統木門企業之間永無終止的斗爭。 說到底，傳統與電商之間的斗爭是出于形態上的差異。以木門行業為例，傳統木門有著良好的售前體驗，而電商則是更便捷的支付和覽閱商品方式。兩者既是雙生子但又有著各自不可復制的優劣之勢。在面對寒冬之時，為求生存，大多數企業選擇的是“內戰”，才導致如今木門電商殘破不堪的局面。 企業與企業之間亦是如此，特別在木門行業，同質化競爭正損害行業利益，產能過剩與價格競爭負面影響讓寒冬更為漫長。因此，行業內更需要一種“共贏”的思想。 寒冬漫漫長，目前，已經有部分企業開始意識到彼此之間需要的更多是“競合”環節，以近日著名制造業TCL引入樂視作為戰略新投資者為例，在消息公布后，迅速引發蝴蝶效應，雙方股價都得到不同程度的上漲。另外，美團與大眾點評在10月也結束了多年來的雙方“燒錢戰”，正式握手言合，“聯姻”成百億企業也一度成為行內佳話。眾多的例子印證了在風口之中企業“競合”的可行性，諸如大眾美團、58趕集在合并以后都得到了不錯的發展良機。如此看來，木門電商破局的關鍵，將離不開跨界合作與競爭融合，同時，這也將成為一個木門行業發展的新趨勢。
O2O成地板行業熱詞 企業注重線下工作尤為關鍵
在互聯網時代，O2O模式儼然不再是一個陌生的詞。地板行業作為一個在國內發展了近三十年的傳統產業，從產業自身的特性出發，原本是被認為和互聯網行業聯系甚疏的產業，但近年來在互聯網時代的滲透下，自然也受到影響。對于地板企業來說，想要發展好O2O模式，找準方向就顯得尤為關鍵。 O2O模式正在逐漸滲透到地板行業 目前，越來越多的地板企業在電子商務領域的動作越來越多，也彰顯著電商模式公認的發展潛力。盡管互聯網模式存在諸多優勢，但地板企業也需認清形勢。根據最新發布的產業互聯網發展報告數據指出，2016年O2O市場有望迎來一次爆發式的發展。在如此勁爆的互聯網市場，各個行業都希望能夠分一杯羹，地板行業自然也不例外。 互聯網時代，讓眾多商家看到了發展的可能性。于是，一時間O2O似乎成為一個企業現代化的代名詞。作為傳統行業，地板行業與互聯網間的障礙似乎不小。一方面是傳統觀念使然，同時，其大宗產品的屬性更為重要。如開頭所說，互聯網時代能夠創造任何可能性，就在人們對地板電商不看好之際，其銷售數據卻讓人大吃一驚。其實，網絡銷售的火爆有其必然性。現在地板的消費群體以80后、90后為主，他們的互聯網思維讓各行各業都受益匪淺。 線下工作的開展仍是地板企業發展O2O的關鍵 從地板行業本身的特性出發，地板企業發展的重中之重仍然是線下體驗，線上交易是其重要的補充。盡管目前網絡銷售十分火爆，但線下市場依然是主力軍，這主要是因為網購地板的不確定性造成的。由于物流或者網絡顯示問題等不可避免的因素，在購買的過程中，貨物一旦出現問題，退換會浪費大量時間和精力，這也是現下很多消費者不選擇網購的直接原因。 如何解決售后閉環的劣勢，是目前涉足互聯網的地板企業所亟須解決的問題。現在看來，只有搭建網絡與線下展示的售后服務網絡才能有效地解決這一問題，通過改善物流，將線上線下以及廠商聯系在一起，形成一個線上接受反饋、線下協調溝通、廠家直接派送的售后閉環，才能提高地板O2O企業的競爭力。 在互聯網時代，O2O模式的出現為地板行業帶來了更多發展的可能性，但地板企業也必須要認清O2O模式發展的短板，從地板企業角度出發，線下的配送和安裝仍是地板企業銷售過程中的關鍵，地板企業在看到線上商機的同時，唯有切實解決好線下的相關工作，才能真正發揮出O2O模式的巨大潛力。
板材企業尋求發展轉戰O2O，勝算有多少？
眾所周知，O2O是21世紀不少行業征戰市場的重要武器。對板材企業而言，轉戰O2O也是板材企業尋求發展的福音。那么到底板材企業的O2O事業能走多遠，勝算有多少呢?網購更快更省更便利網購并不是到現在才流行，前幾年就有不少商家入駐O2O平臺開啟了新時代的銷售渠道。但隨著社會生活水平的提高以及互聯網技術的不斷發展，越來越多的商家開始致力于發展網絡銷售，家居建材行業也不例外。而作為正在轉型發展的板材行業自然不可能錯過這樣的機會。對消費者而言，網購給他們提供了便利，使他們能夠更快更便宜的得到自己想要的商品。這確實是一種極其便利的非常火爆的購物方式，這也是板材行業尋求發展的重要契機。發展網絡商城，將幫助板材企業能夠在更廣的范圍里吸引到消費者，也能夠更加快速的幫助企業調整發展的策略。時下增強體驗很重要雖然O2O形式的購物體驗給了不少消費者新鮮感，但同時也帶來了各種各樣的問題。最嚴重的就是網上購物虛假性太高，讓消費者傷透了心。為了解決這個問題，挽留消費者的心，就必須增強用戶體驗，用更為可靠的實際體驗來打消消費者的疑慮。通過網絡獲取資訊，再到現場進行產品的實地打樣，有了良好的用戶體驗，對產品有了足夠的認識之后，下單就順理成章了。以此看來，時下板材企業必須以加強消費者實際體驗為重點。在互聯網發展不斷進步的時候，只有用時代自身的力量才能打敗沖擊在時代下的市場。對板材企業而言，只有利用好O2O模式，才能增加更多贏得發展商機的勝算。
