艾迪衣柜:以渠道夯實品牌“根基”
隨著衣柜行業發展日趨成熟,市場兩極分化的現象也愈發明顯。業內人士認為,在一定程度上,兩極化利于衣柜行業淘汰掉那些競爭力不足的企業,使整個行業發展壯大。衣柜產品要迅速打開市場,企業必須先取得經銷商的大力支持,渠道商是出口轉內銷企業必須要面臨的一個群體。在這種形勢下,企業只有多角度提升自身的實力,才有可能打開市場并夯實品牌“根基”。
愛瑞德:專注匠心打造 決勝終端渠道
愛瑞德定制家具,國際時尚定制家具的領航者,目前已經建立起以總部成都為中心,武漢、廣州兩大分公司為輔,遍布全國的營銷、服務網絡。歷經多年發展,愛瑞德定制家具已經形成“品質+匠心”的運營思路,不斷獲得用戶的青睞和選擇,這也正是愛瑞德加盟者盈利的最有力保障!歷經多年發展,愛瑞德定制家具已經形成“品質+匠心”的運營思路,不斷獲得用戶的青睞和選擇。
皮阿諾:O2O模式打造完美家裝 全渠道營銷備戰雙十一
“雙十一”從2009年開始至今,已過了8個年頭,而11月11日不但成為購物者的狂歡日,也是各大企業籌備已久的show time。據中華衣柜網獲悉,雙十一狂歡節在即,為了讓全國各戰區能更好地了解和執行本次雙11大促活動,皮阿諾衣柜于10月13日在中山總部召開了雙十一啟動大會暨品牌團營銷活動,將開啟線上線下一體化銷售模式。
服務至上理念 衣柜企業拓展服務渠道贏市場
現今的衣柜行業,產品與渠道為王的概念盛行,企業們紛紛發力以這兩大點為主要發力點,然而,隨著衣柜新型品牌在行業內的不斷涌現,使得產品與渠道在行業內的發展也不是企業發展的著力重點,那么拋開產品與渠道經營戰略,衣柜企業還能從哪些方面發展以此來拓展自身的影響力呢? 做好服務細節 以服務取勝 大量的投入經費進行店面升級和擴張,或者加大設備更新換代的力度,促進產品庫存儲備的提升,這些經營策略在衣柜行業中應用的非常普遍。然而此類經營策略帶來的成本投入太高。近兩年行業不景氣,因為高投入而造成巨大經營損失的現象也非常普遍。在下半年始發之際,仍然采取傳統的高投入擴張策略并不合適。那么企業應該如何穩中有升的提高市場占有率,搶占市場優勢呢?業內人士的看法是衣柜企業應該要打好服務牌! 打好服務牌,也就是從服務質量、服務體系建設、服務細節完善和優化等方面入手,給客戶帶來更好的服務體驗。相比較進行店面升級、大量積累庫存、更新設備和擴大廠房、增設旗艦店等高投入的經營方式來說,單純在服務品質上進行強化的經濟投入要低得多。在如此的市場形勢下,進行服務質量提升的風險也就小得多。更何況很多企業的服務體系本就不夠完善,借此機會全力做好服務質量的提升不失為明智之舉。 服務體系建設需加強 以此推動行業發展 市場不景氣,企業在產品銷量和業務渠道上可能會遭遇較大滑坡。不過相信很多企業都有已經建立的客戶關系。盡可能地從已建立的客戶中爭取訂單,這也是一種可行的策略。我國知名的衣柜企業多數在將服務體系建設作為本年度的重點和核心工作。在整體下滑的市場趨勢下,要爭取新的客戶難上加難,而要與現有的客戶保持更好的合作就容易多了。通過服務體系的建設和完善,是為了給客戶更多信心,讓客戶看到企業誠摯的態度和專業的精神。 對于開拓新的客戶,這也同樣需要以服務質量的升級為誘導。新形勢下,客戶可能會對企業的實力、服務和信譽等產生質疑和憂慮。企業加大服務力度,是讓客戶放心,也是說服客戶對企業產生信任的重要過程。對于衣柜企業來說,這是一種更加穩健,同時也對未來發展絕對有利的經營策略。 伴隨國民經濟整體增速的放緩,衣柜企業正好利用市場擴張節奏放緩的機會強化企業的軟實力,通過不斷完善和優化服務細節,加強服務體系建設,為企業的發展壯大與最終制勝市場打下堅實的基礎。
門窗行業市場競爭白熱化 得渠道者得天下
近年來,伴隨行業的不斷發展,門窗市場競爭也愈發激烈。如今企業數量逐年增多,這無疑加重了企業的市場競爭壓力。俗話說:得渠道者得天下。門窗企業在白熱化的競爭市場上,還需把渠道建設落實下來。就當下門窗市場而言,門窗企業產品同質化,門窗企業在不斷拓展市場的同時,宣傳、銷售成本也逐步上升。由于人力、財力有限,企業越來越關注如何選擇一種有效、經濟的渠道模式,從而有效拓展市場,以最小的投入達到最大的產出。隨著市場競爭的加劇和消費者消費理念的日趨理性,眾多門窗企業從過去單純的產品、價格、商場布置等“表面”的競爭,已深入到營銷理念、整體市場宣傳等方面的競爭。市場競爭的日趨激烈,無疑給門窗企業的發展帶來了難度。門窗企業在保證產品質量的前提下,如何更好的把產品銷出去,這對于企業在營銷模式和渠道的選擇方面提出了更高的要求。這就要求門窗企業根據現有的市場環境積極做出調整,唯有緊跟時代發展趨勢,迎合當下市場消費者的需求方向,門窗企業的銷售渠道才能最大程度地打開。隨著互聯網行業的不斷發展,傳統家居賣場模式逐漸受到沖擊,在對賣場的選擇上門窗行業內也存在著一些爭論。關于大型賣場是否應該入駐的問題,根據企業規模的不同,各家觀點也存在差異,其實質性的問題在于,門窗行業的渠道建設并不像電器一樣,壟斷性地位決定了電器廠家只有入駐才能獲得市場份額。但門窗行業的渠道并沒有達到如此的壟斷性地位,因此,行業內才會存在是否一定要入駐大型賣場的爭論。一些門窗企業選擇廣撒網,增加代理商,在一段時間的考察之后優勝劣汰。這種選擇方法可能會在沙中淘出真金,但也可能造成成本太高,在消費者心中對品牌形象產生不良印象。更多的門窗企業可能選擇在一些已經成熟的代理商中間進行兼并和選擇,將其他品牌的渠道納為己用,這是比較省事省力討巧的做法,但是同時企業應該也會對經銷商的忠誠度產生某種程度的質疑。無論門窗企業采用哪種方式發展,都需要擁有自己的特色。這樣在渠道上才能避免卷入同質化紅海之中。在激烈的競爭市場上,唯有用自己的優勢打通渠道,門窗企業的發展才能達到理想的效果。
除了“產品、渠道為王”理念,門窗企業想要發展好還需重視什么?
如今的家居建材行業,產品為王、渠道為王的理念盛行。就連門窗行業也在遵循這兩大理念來發展。然而,隨著產品數量的不斷增多與門窗企業銷售渠道的不斷下沉,門窗市場競爭越發的激烈。雖然產品與渠道仍是企業發展的重點,但是能夠讓品牌脫穎而出的,卻不僅是產品與渠道,還有優質、貼心與個性化的服務。完善和優化服務細節打好服務牌大量的投入經費進行店面升級和擴張,或者加大設備更新換代的力度,促進產品庫存儲備的提升,這些經營策略在門窗行業中應用的非常普遍。然而此類經營策略帶來的成本投入太高。近兩年行業不景氣,因為高投入而造成巨大經營損失的現象也非常普遍。在下半年始發之際,仍然采取傳統的高投入擴張策略并不合適。那么企業應該如何穩中有升的提高市場占有率,搶占市場優勢呢?業內人士的看法是門窗企業應該要打好服務牌!打好服務牌,也就是從服務質量、服務體系建設、服務細節完善和優化等方面入手,給客戶帶來更好的服務體驗。相比較進行店面升級、大量積累庫存、更新設備和擴大廠房、增設旗艦店等高投入的經營方式來說,單純在服務品質上進行強化的經濟投入要低得多。在如此的市場形勢下,進行服務質量提升的風險也就小得多。更何況很多企業的服務體系本就不夠完善,借此機會全力做好服務質量的提升不失為明智之舉。重視服務體系建設以服務推動渠道擴展市場不景氣,企業在產品銷量和業務渠道上可能會遭遇較大滑坡。不過相信很多企業都有已經建立的客戶關系。盡可能地從已建立的客戶中爭取訂單,這也是一種可行的策略。我國知名的門窗企業多數在將服務體系建設作為本年度的重點和核心工作。在整體下滑的市場趨勢下,要爭取新的客戶難上加難,而要與現有的客戶保持更好的合作就容易多了。通過服務體系的建設和完善,是為了給客戶更多信心,讓客戶看到企業誠摯的態度和專業的精神。對于開拓新的客戶,這也同樣需要以服務質量的升級為誘導。新形勢下,客戶可能會對企業的實力、服務和信譽等產生質疑和憂慮。企業加大服務力度,是讓客戶放心,也是說服客戶對企業產生信任的重要過程。對于門窗企業來說,這是一種更加穩健,同時也對未來發展絕對有利的經營策略。伴隨國民經濟整體增速的放緩,鋁合金門窗企業正好利用市場擴張節奏放緩的機會強化企業的軟實力,通過不斷完善和優化服務細節,加強服務體系建設,為企業的發展壯大與最終制勝市場打下堅實的基礎。
地板經銷商開發整裝渠道需謹記:安全第一 走量第二
近些年,一站式購物的消費理念促使家裝公司向整裝轉型,隨著整裝公司數量的不斷增加,對地板的需求也與日俱增,這給地板經銷商新建家裝渠道或者重塑家裝渠道帶來了機遇。但在充滿變數的市場形勢之下,由于利益出發點不同,再好的合作伙伴也可能出現分歧,因此,地板經銷商在開發整裝渠道時一定要注意控制風險,謹記安全第一,走量第二。 洞悉行業發展趨勢,抓住先機 2014年,整裝公司開始爆發,由于整裝公司新出現,一些地板經銷商對整裝公司不熟悉,以及對賬期的憂慮,對開辟整裝渠道態度左右搖擺,未能及時抓住機會。但是隨著地板市場的持續低迷,一些地板經銷商為了開拓新的市場,不得不大力開發整裝渠道,但是先機已經失去,付出成倍的代價仍然收效甚微,。然而,有的地板經銷,在整裝公司剛出現的時候便順勢而為,新建團隊開發整裝渠道,雖然品牌市場知名度并不高,但是積極與整裝公司合作,每月走量十分可觀。 安全第一,走量第二,利潤第三 開發整裝渠道資金安全很重要,地板經銷商選擇整裝公司首先要考慮資金安全,這需要全面評估整裝公司的實力,經營模式。選擇那些實力強,專心做家裝的公司合作比較穩妥。一些大型整裝公司表面做家裝,而實際是玩金融,與這種公司合作需要謹慎。除此之外,地板經銷商重點還應該考察整裝公司的口碑,通過該公司服務過的業主,了解整裝公司的專業度和服務,擁有專業的團隊和優質服務公司才能長遠??刂坪蔑L險后,就主要考慮整裝公司能否走起量,如果沒有量,零風險也是白搭。“與互聯網家裝公司合作的主要目的就是走量,基本沒有什么利潤。把量走讓去,通過年底廠家返點,只要通過成本核算,地板價格可以很低。當然前提是合作公司能夠走起量?!蹦硺I內人士對此發表了觀點,整裝公司確實網羅了一大批中低端客戶,這些客戶本來就對產品的價格很敏感,也難以做利潤。在定價策略方面,只要平衡好量與利潤以及賬期,資金風險是可以控制的。 盡全力滿足整裝公司低價需求 現在很多整裝公司,保持與少量品牌地板合作以裝飾門面,銷售量大的卻是非品牌地板,這是非品牌地板的機會,同時也給品牌地板提供了可操作空間。某地板經銷商曾向筆者訴苦:“整裝公司都把價格壓得很低,品牌地板根本做不下來,沒辦法只有按照他們的要求,提供非品牌產品。”其實,目前的整裝公司之間競爭本來就是打價格戰,所以對產品要求就是價格低。地板經銷商想跟整裝公司合作,要在產品和價格上做足文章。 面對日益增多的同質化產品和服務,單純依靠店面銷售已經不能滿足企業和消費者的需求。如今,傳統銷售模式已經被日益多樣化的銷售模式所蠶食,地板經銷商急需一種銷售模式來提升自己短期內的銷量,只要把握好方式,與整裝公司合作不失為一條捷徑。
家具行業:供給側改革與渠道創新!
十年前買一套房子,你可能會想著隨便裝一裝,只要能住就好;但在十年后,你對住房的需求已經從“能住”上升為“住得好”,甚至要“住得有品位”。在短短的十年時間里,隨著房地產市場飛速發展的,還有人們對于家居空間的要求;但在需求不斷增加的同時,卻是一年比一年“難熬”的家居行業。行業改革的呼聲說了這么多年,我們到底應該怎樣改? 2016年9月7日下午15點由中國家具協會市場委員會、中國家博會主辦,北京居然之家投資控股集團有限公司、中國家具銷售商聯合會協辦,中國對外貿易廣州展覽總公司承辦的“供給側改革與渠道創新”大會在上海虹橋國家會展中心如期舉行。 “供給側改革與渠道創新”大會的初衷 如何能夠改變中國家具生產結構,更好的解決中國家具市場供需之間的矛盾,已經成為擺在所有人面前最大的難題。這就是上海虹橋家博會2016年9月7日在上海虹橋國家會展中心舉辦“供給側改革與渠道創新”大會的初衷。 本次大會邀請到了包括國務院發展研究中心市場經濟研究所原所長任興洲女士,土巴兔聯合創始人謝樹英女士,中國家具銷售商聯合會會長王大為,居然之家總裁汪林朋、紅星美凱龍董事長車建新先生、全國工商聯家具裝飾業商會會長丁佐宏等在內的諸位行業大佬,共同交流家居行業的供給側改革與渠道創新等話題,探討中國家具行業新方向。 中國家博會主辦方李德穎總經理首先代表主辦方致辭。他表示本屆中國家博會的觀點非常清晰明確,就是從展商中來到觀眾中去,就是為大家服務的。一方面要向剛剛結束的G20杭州峰會學習共享,把我們大家所有的智慧都集中在一起碰撞,產生出最好的東西。另一方面是要努力創新,用創新的思維做出用心的東西。最后感謝和祝愿各位大咖和老師,把大家的智慧一起奉獻出來,在這里共享和創新。紅星美凱龍車建新先生認為,黨中央推出供給側改革是一個非常偉大的一件事情,對中國來講是最大的核心競爭力。車先生相信供給側改革肯定會對家居行業帶來非常好的有利的方面,根據需求來開發商場將對整個家居市場的飽和程度肯定會帶來非常大的力量。最后他提到紅星美凱龍今年推出了互聯網板塊,因為互聯網可能是目前最大的渠道創新。 國務院發展研究中心市場經濟研究所原所長任興洲女士提出,我們國家現在也在深度調整期,很多的問題不是從需求層面上,更多的體現在供給層面上了,是供給的方面出了問題:供需兩個結構特別的失衡,特別是需求快速增長,供給已經跟不上了。供給和需求兩端極度的不平衡。供給側結構解決不了,我們的經濟搞不好,到處都是產能過剩,我們的結構是沒辦法調整的,所以必須從供給側解決問題。推進供給側結構改革勢在必行,需求導向,改善供給。任女士表示:今后政府、行業協會和企業結合在一起,共同推動這個行業的發展,在供給側改革過程中,我們這個市場仍然有機會。 全國工商聯家具裝飾業商會會長、月星集團董事長丁佐宏先生認為中國家博會將9月展從廣州移師上海虹橋,就是供給側改革。家具行業最需要融合,從過去的竟爭到現在相互的促進,從過去的壟斷到現在的各種風格,滿足消費者的需求,不斷的創新。他希望供給側改革的行動會越來越快,越來越好! 中國家具銷售商聯合會會長,克拉斯家居董事長王大為先生認為在大力推進供給側改革的背景下,家具行業目前正處在一個轉型的風口期。中小型企業,中小型經銷商,中小型賣場將面臨著洗牌,家具行業大而散的局面不再存在。家具行業應該用改革的辦法推進結構調整,減少無效和低端的東西。擴大有效和中高端的東西,增強供給結構需求變化,適應靈活性的變化,提高生產要素和生產效率。去產能,去庫存、去杠桿,降成本,補短板。最后王先生呼吁家具行業大佬們肩負起供給側改革、行業的轉型升級的重任,并表示作為經銷商,會做好為消費者服務的責任,堅信中國的家具行業一定會更好! 居然之家董事長汪林朋先生從抓設計創新、提倡工匠精神精益求精、優化物流、轉變“國際化”思維等四個方面提出了實現供給側改革與渠道創新的有效途徑。土巴兔聯合創始人謝樹英女士認為,提升行業效率、降低行業成本、實現用戶價值是互聯網需要解決的行業問題。她表示土巴兔會一直為這個行業去創新,去突破,去做出新一代年輕人應該要去追隨的內心的東西,把這個行業做得更好! 在接下來的論壇環節,中國家具銷售聯合會會長王大為、深圳仁豪家具董事長尤國忠、廣東羅浮宮集團總裁王東升、喜盈門副總裁許驚鴻、簡愛董事長羅輯利、敏華控股有限公司董事長黃敏利等紛紛上臺發表自己的觀點。各位嘉賓談論積極熱烈,以供給側改革和渠道創新為主題發表了自己的見解,并從設計、互聯網、知識產權等方面提出了行之有效的改革途徑和優化建議。從消費者的需求出發,探討了家具行業未來發展的方向。 這場大會, 為渴盼創新發展的家具人門點亮了一盞希望之燈。我們相信,家具行業的未來發展之路一定能夠越走越光明!
建材企業“走出去” 渠道和平臺至關重要
當前,我國傳統建材產業正面臨著產能過剩的嚴峻形勢,實施“走出去”戰略,無疑是我國建材企業拓展國際市場、化解產能過剩,調整結構、轉型升級的重要途徑。中國建筑材料聯合會秘書長孫向遠表示,我國建材行業發展當前面臨的主要矛盾就是傳統產業產能過剩。如何化解產能過剩與過剩產業繼續發展的矛盾,一個重要的方面就是引導產能過剩的產業,實施資本“走出去”戰略,到國外市場需求大的國家和地區去投資發展,向海外市場拓展業務。 就拿美國市場來說,數據表明,美國著名零售店家得寶,2015年總銷售額達到885億美元,同比增長6.4%。而另一家居零售巨頭宜家的銷售額從2001年起,連續13年持續攀升,即便是2007年金融危機期間也毫不例外。到2015年,宜家年度銷售額已達到327億美元,相比十年前增長了3倍。這說明家居裝飾行業的市場穩定,抗風險能力強,然而,美國家居建材零售渠道集中、品牌不多,產品價格昂貴,市場對新品牌進入的渴望很大,特別是對廠商直營和個性化定制情有獨鐘。 不當國際市場的門外漢 據了解,美國著名零售店宜家在中國的直接采購量占總量的四分之一,可見中國產品在美國市場流通甚廣,但美國消費者對中國家居建材品牌并不了解。國際市場都知道“中國制造”,但并不知道中國品牌。中國企業以代工的方式進行產品輸出,當了幾十年的“蒙面俠”,為世界提供了許多優質產品。然而代工沒有品牌,不能形成競爭優勢,利潤不高,更沒有附加值可言。而恰恰品牌增值、銷售鏈才是賺取利潤最大的環節。 目前,國內市場面臨洗牌,企業加緊轉型,提升產品競爭力,在環保、高端產品、私人定制打造等方面都取得了不錯的進步。但面對宏觀經濟調整、大環境的變化,家居建材企業不僅要固守國內市場,更要突圍。只有尋找到新的市場才能從根本上獲得更大的需求。如果抱著眼前的市場不思變、不開拓,溫水煮青蛙就是等死。 依靠優質渠道發展自主品牌 直面國際市場,就必須發展自主品牌。近期的G20峰會,為企業走出去提供了大機遇,但中國品牌全球化還處于初始階段,要進入一個陌生的市場,要懂得依靠優質 渠道,降低成本和風險。對于大多數企業而言,單獨做渠道、開拓市場是很困難的。一者不熟悉當地的文化、法律、市場等;二者店面、招聘、品牌推廣、經營都會 很吃力。這時,渠道和平臺的重要性就突顯出來了。 目前中國的現狀是,品牌走出去,很多人都在想,但要么很迷茫、很害怕,瞻前顧后,要么坐井觀天盲目自信,在走出去的路上交了不少學費。其實進入新的市場最重要的是,一定要有熟知本地文化和行業平臺,并用我們的技術和實力去征服市場,才能更加穩當。
家居賣場開展多重渠道突圍 中小賣場面臨淘汰
大環境不景氣,家居建材市場競爭激烈,行業洗牌加劇的同時,賣場格局也在悄然改變。業內人士預言,未來1/3以上的中小家居流通企業將退出市場。為應對慘淡現狀,家居賣場不得不開展多重渠道突圍,或向互聯網轉型,或向綜合型體驗式購物中心轉變。然而,隨便家居獨立店的日漸崛起,仍有部分中小賣場將難逃淘汰局面。 新事物帶來的恐慌 面對市場環境的改變,大多數人是恐慌的。有趣的是,和中國家居市場一樣,印度也在恐慌。不同的是,他們恐慌的是家居巨頭宜家真的要進入印度了。這意味著印度的家居電商要面臨家居大賣場的沖擊,面臨新的洗牌。跟中國不同,印度家居市場線上占比為90%,約為250億美元,線下占比僅為10%,約為25億美元。 當國內家居賣場紛紛謀求互聯網轉型時,印度家居電商卻要考慮如何面對線下賣場的沖擊。印度家居品牌不多,以民間工匠制作為主,因而賣場并不完善。反而是互聯網興起,迅速占領了家居市場。相對家居大賣場,電商更像是傳統的商業形態,必須迎接家居賣場的新攻勢。 中國的恐慌和印度的恐慌一樣,是面對新事物、新挑戰的恐慌?;氐絿鴥?,與其說是面對互聯網的沖擊,不如說是傳統賣場原有的業態已經不能滿足現在的消費需求了。 互聯網給傳統賣場的下馬威 很長一段時間,人人都在談向互聯網轉型,但真正對傳統賣場取而代之的線上賣場,一個也沒有出現。不少互聯網企業也在經歷倒閉潮。互聯網對傳統賣場的沖擊,不在于取而代之,而是給舊業態一個下馬威。有的人因此慌亂,有的人卻能穩住,尋找新出路。 最初的時候,賣場的看點就是提供專業的家居買賣場所,后來又演化為一站式家居建材購物平臺。賣場的出現給商家提供統一管理、統一的服務,最重要的是承擔了吸引流量的角色?,F在,家居賣場的這種優勢正在逐漸削減。一者消費者對賣場環境的要求高了,對賣場整體的設計、空間氛圍的打造要求都高了;二者消費者對購物體驗更高了,除了家居,他們還希望在這里享受到其他的購物體驗。 家居獨立店淘汰中小賣場 在市場環境整體不佳的情況下,賣場的昂貴地租讓不少經銷商難以支持。業內統計,從2005年到2013年,整個賣場的租金平均漲了2.7倍,家居經銷商的成本平均增長了3倍。在這種情況下,不少品牌開始考慮開獨立門店,減少賣場地租、經銷商的中間利潤,以更低價格吸引消費者。然而,獨立店要考慮流量、管理、資金等問題,這些都將帶來新的挑戰。 無論是面臨互聯網和獨立店的沖擊,“1/3以上的中小家居流通企業將退出市場”,這樣的判斷至少目前在一二線城市是合情合理的。那么,被淘汰的,為什么是中小賣場? 首先是沒有大局觀。市場出現變化,而中小賣場仍以促銷、減租等方式,企求穩住局勢。但事實是,促銷的效果越來越少,而減租只是穩定了商家,卻沒能解決流量、銷量的問題。甚至,大部分中小賣場實際也無力做出減租的決定。 其次是轉型無力。無論是“觸電”,還是轉型綜合購物中心,中小賣場的實力都有限,很難成功轉型。突破的機會反而集中在家居賣場巨頭上,譬如紅星美凱龍不僅“觸電”,最近還啟動了“1001戰略”;居然之家同樣積極“觸電”,同時推出頂層設計中心…… 經過近年的探索和積極轉型,家居賣場有回暖趨勢。但這掩飾不了中小賣場的困境。隨著大賣居向三四線城市的下沉,中小賣場將面臨更加殘酷的洗牌。
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