家具業(yè)營銷競爭不斷升級 跨界崛起
在家具業(yè)的藍海里，企業(yè)們面臨著“大魚”吃“小魚”、“快魚”吃“慢魚”的生存法則，為了生存，企業(yè)之間的營銷競爭必須不斷升級、不斷革新以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。 跨界雖說是營銷競爭中的新寵兒，卻也“分化”出N種不同的形態(tài)。本文便力圖列舉與分析了家具業(yè)跨界的異業(yè)聯(lián)盟、上下游跨界、營銷跨界、區(qū)域跨界等多種形態(tài)。 形態(tài)1：異業(yè)聯(lián)盟 家具行業(yè)里，鬧得最紅火的跨界營銷就要數(shù)異業(yè)聯(lián)盟了。 縱觀這幾年，冠軍聯(lián)盟、第1聯(lián)盟、一家家居、優(yōu)絡(luò)建材等，都是雨后春筍般新鮮出爐的異業(yè)聯(lián)盟形式。雖然名字看起來各有各的妙處，但實質(zhì)道理大致一樣。 異業(yè)聯(lián)盟，顧名思義，指產(chǎn)業(yè)間并非上下游的垂直關(guān)系，而是多方懷有共同行銷互惠目的的水平式合作關(guān)系而結(jié)成一個組織或同盟軍，并憑借著彼此間的品牌形象與名氣，拉攏更多不同族群的客源，借此來創(chuàng)造雙贏的市場利益。 家具人之所以樂于加入聯(lián)盟，更多的是為增加企業(yè)的“實力派”印象，在產(chǎn)生交易的過程中，亮出自己是某個聯(lián)盟的一員，就像亮出了一塊活招牌，可以增加成功的砝碼，也能讓企業(yè)的腰桿子挺得更直。但要一起組織活動，例如促銷等，互利互惠比較困難。因為異業(yè)聯(lián)盟，通常是一個比較松散的組織，一條繩捆在一起的企業(yè)們在產(chǎn)品的訴求、特點、宣傳手段等等方面都存在很大的差異化，團結(jié)性比較差，所以共同促銷是不現(xiàn)實的行為。 異業(yè)聯(lián)盟要想做得好，需要制定一些規(guī)范來限制聯(lián)盟成員的行為，達到共贏的目標，如果不加以規(guī)范，這個聯(lián)盟只會是一個短暫的產(chǎn)物，很快就會夭折。 現(xiàn)在的家具業(yè)聯(lián)盟組織，大都沒有很好的規(guī)范，組員間也各懷各的目標，所以聯(lián)盟的效果都不是很理想。 形態(tài)2：上下游跨界 與異業(yè)聯(lián)盟不同，上下游跨界不是與其他行業(yè)企業(yè)合作，而是自立門戶，搭建新的渠道，往產(chǎn)業(yè)鏈的上下游拓展，尋求新的增長點。這樣做的效果不僅可以在短時間內(nèi)極大地提高企業(yè)的綜合競爭力，豐富產(chǎn)品線，還可以幫助企業(yè)提高抗風險能力，消除同質(zhì)化競爭的不利因素，實現(xiàn)多條腿走路。比如紅蘋果家具，在做好自有產(chǎn)品的同時，主打下游的全套軟裝定制服務(wù)。 這類型的跨界，可選擇性會比其他的跨界模式要大，商業(yè)裝修、設(shè)計、施工領(lǐng)域、裝飾公司等等都可以涉及到位。另外，上下游跨界，能給予企業(yè)比較大的自主性，可以不受外界的限制。 但上下游跨界，對企業(yè)的考驗很大，畢竟異業(yè)聯(lián)盟是眾人拾柴火焰高，而上下游跨界則是單打獨斗。如果企業(yè)沒有強硬的資源，那么在擴張上下游產(chǎn)品線的同時，很可能拖垮原來的資產(chǎn)根基。 而且雖說是上下游產(chǎn)業(yè)鏈，但已然是不同的市場，這就需要專業(yè)的人才輔助、人才把關(guān)。如果企業(yè)還把原來市場的成功經(jīng)驗照搬到新有的市場，也會事倍功半。 形態(tài)3：營銷跨界 現(xiàn)如今的市場，普通的贈品、折扣等促銷手段已經(jīng)無法大面積調(diào)動消費者的積極性，只有產(chǎn)品信息更集中、買家、賣家互動性更強的各類網(wǎng)購、團購還勉強活躍市場，市場需要更多新的營銷手段來給市場打打雞血，營銷跨界可以說是一個很好的興奮劑。 營銷跨界通常指家具廠家之間的戰(zhàn)略性合作，它并非是上下游的關(guān)系，可以是不同行業(yè)之間達成共識，在力求共贏的基礎(chǔ)上而采取營銷手段，創(chuàng)造利潤。比如，個別賣場與房地產(chǎn)合作，打出“買房子送家具”的旗號，這也是一種營銷跨界的戰(zhàn)略模式。 這種模式通常需要有共同目標群體的合作伙伴，強強聯(lián)合搶占市場。這種模式小品牌比較難做，因為小品牌一般希望找到大品牌的合作，提高成功率，但大品牌卻目無下塵，不會輕易與小品牌合作，這也是現(xiàn)實的阻礙。 但從目前的使用效果上看，結(jié)果并不理想，比如上述的“買房子送家具”的營銷手段，噱頭是做夠了，但是卻有很大疑惑點。一方面消費者對家具有自己的選擇方向，另一方面廠家提供的家具款式、風格都受到局限，消費者往往認為地產(chǎn)商和家具企業(yè)在玩“羊毛出在羊身上”的游戲，欺騙消費者，導(dǎo)致效果大打折扣。 營銷跨界，從策略構(gòu)想、合作邀請、談判到執(zhí)行跟進，只要一個環(huán)節(jié)處理不當，都有可能讓雙方的合作畫上句號，所以使用營銷跨界的模式要小心謹慎。 形態(tài)4：區(qū)域跨界 區(qū)域跨界興盛于近來的城鎮(zhèn)化現(xiàn)象，更多的是指家具業(yè)從一二線城市往三四線城市擴張的現(xiàn)象。經(jīng)過多年的開發(fā)，一二線城市的市場已經(jīng)趨于飽和，空間已經(jīng)不夠大，想有大的發(fā)展已不可能，再者一二線城市人口密集，所以競爭對手也星羅棋布，在這種現(xiàn)狀下，避開競爭或許能獲得更大的利潤。 這番深思熟慮，很多的家具人開始了往三四線城市進軍的步伐。 家居賣場開始選取有潛力的三四線城市布棋，工廠開始探索三四線城市的家具需求類型，經(jīng)銷開始研究三四線城市的消費者心理……這一場攻占三四線城市的戰(zhàn)役已經(jīng)開戰(zhàn)。 三四線城市租金低，市場成熟度低，偏好物美價廉的家具產(chǎn)品。家具人在選擇往三四線城市發(fā)展的過程中，要時刻明白三四線城市與一二線城市的市場差異。 值得思考的還有一點，目前的家具市場不景氣，在一二線市場的家具人大部分是泥菩薩過河，如果這時再分散精力往三四線城市發(fā)展，是否不是尋找出路而是尋找死路?這還有待市場的考驗。 所以三四線城市是一個發(fā)展的趨勢，但是遠還沒有到要大批挺進的階段，家具人們不妨先打穩(wěn)一二線城市，達到擴張的實力時再考慮往三四線城市發(fā)展才是上上策。 盡管模式是多變的，但跨界營銷實質(zhì)還處于不安的青春期，每一種模式都存在發(fā)展的可能和失敗的隱患。況且營銷最重要的不僅僅是形式而是執(zhí)行，有了好的營銷手段一定要按部就班的執(zhí)行到最后，如果中間環(huán)節(jié)缺失將讓營銷的最終效果大打折扣。就如這句話所說：形式永遠是虛的，只有實踐操作才是真實可靠的。
政策之下家具業(yè)的轉(zhuǎn)型 未來發(fā)展方向如何走
國務(wù)院11月23日發(fā)布《關(guān)于積極發(fā)揮消費引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動力的指導(dǎo)意見》，洋洋灑灑一份“大而全”的綜合性文件，跟家具業(yè)有什么關(guān)系呢?關(guān)系大著呢。 一、政策之下家具業(yè)的轉(zhuǎn)型 僅從意見中頻繁曝光的一些詞，就能感受到政策的風向。以前喊“產(chǎn)業(yè)升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整”多了，這次，是強調(diào)“消費升級”倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，即消費升級、有效投資、創(chuàng)新驅(qū)動和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型有機結(jié)合。重點促進的消費領(lǐng)域包括服務(wù)消費、信息消費、綠色消費、時尚消費、品質(zhì)消費、農(nóng)村消費。 所以，可穿戴、智能家具等智能終端相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品前景廣闊;空氣凈化器、凈水器、節(jié)能家具產(chǎn)品，潛力也被看好;農(nóng)村家具消費仍受鼓勵;互聯(lián)網(wǎng)+制造，個性化設(shè)計、柔性生產(chǎn)也是順應(yīng)大勢。 在擴大有效供給的方面，國家鼓勵生產(chǎn)方式的數(shù)字化、柔性化;支持制造業(yè)，由生產(chǎn)型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變;培育3D打印、機器人、可穿戴設(shè)備、智能家具、數(shù)字媒體等新興產(chǎn)業(yè);著力發(fā)展電子商務(wù)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進線下產(chǎn)業(yè)平臺和線上電商交易平臺結(jié)合，鼓勵發(fā)展跨境電子商務(wù)。 二、未來發(fā)展方向如何走 不過，大方向雖然有了，但細究起來，到底有什么商機呢? 業(yè)內(nèi)人士看來看來，以消費升級倒逼產(chǎn)業(yè)升級，支持制造業(yè)由生產(chǎn)型向制造服務(wù)型轉(zhuǎn)變，而且將全面推進“三網(wǎng)融合”、培育數(shù)字媒體，重點促進智能終端的消費，鼓勵生產(chǎn)的數(shù)字化、柔性化……這些都有利于生產(chǎn)企業(yè)向相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域延伸，并與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合，成為促進消費升級的直接著力點之一。 這又回到看似老生常談的一句話：家具不僅是一個終端產(chǎn)品，將來還可以變?yōu)橐粋€服務(wù)的入口。企業(yè)與消費者之間，也將從淺層次的買賣關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)提供一連串服務(wù)的關(guān)系。比如，用戶買了櫥柜，之后可以通過櫥柜的上網(wǎng)功能，訂購配料，從而形成新的消費習慣和需求。 不過，國內(nèi)智能家具的熱潮，從去年年初就開始掀起，但到現(xiàn)在還沒有最終形成氣候和用戶習慣，大家似乎都有一些疲了。 究竟該怎么做，《意見》中并沒有一條清晰的路徑。不過，在《意見》出臺后，未來無疑存在著新的可能。 “智能不只是一種產(chǎn)品、功能、技術(shù)，更是一種生活方式。”國外已經(jīng)劃出一些城鎮(zhèn)來試點未來的智能生活，讓人們形成智能化的行為、溝通方式。國內(nèi)智能家具、智能家具的推進，是不是可以加以借鑒呢?同時，由于線上線下一體化的電商模式，進一步得到國家政策的肯定，所以，家具實體銷售網(wǎng)絡(luò)如何與電商結(jié)合，從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，也大有文章可做。 面對新商機，家具廠商都應(yīng)該問自己一句，我準備好了嗎?
新一輪救市措施來襲，家具業(yè)要如何發(fā)力爭奪市場呢?
據(jù)專家分析，新一輪房地產(chǎn)救市措施將出臺，政策將重點關(guān)注高庫存的三四線城市，包括增加住房需求、進一步降低購房門檻和降低房企融資難度等方面。作為房地產(chǎn)下游行業(yè)的家具企業(yè)，面對樓市傳來的好消息，要如何發(fā)力爭奪市場呢?抓住機遇，家具企業(yè)奮力一搏樓市新一輪救市措施出臺，是房地產(chǎn)發(fā)展的一重要機遇。對家具企業(yè)而言，也是一場重要的翻身之仗。隨著房地產(chǎn)市場的轉(zhuǎn)好，家具企業(yè)的銷售量一定會增加，畢竟家具產(chǎn)品是每個家庭的必備。然而由于用戶拿到房、裝修、買家具，這個過程需要較為漫長的時間，所以“好消息”到達家具企業(yè)需要多長時間，誰都說不好。但是家具企業(yè)也不應(yīng)自暴自棄，而是要做好準備迎戰(zhàn)，奮力一搏，將更多的重心放在產(chǎn)品品質(zhì)本身與品牌企業(yè)的建立上，提高自身生產(chǎn)水平，修煉己身，等候時機，才能在關(guān)鍵時刻贏得消費者和市場。變數(shù)不斷，家具企業(yè)還需謹慎樓市發(fā)展變化可謂牽一發(fā)而動全身，其下游的家具行業(yè)的市場需求量受其影響頗深，包括衛(wèi)浴、家具、涂料、裝飾五金在內(nèi)的一些與家居裝修相關(guān)的行業(yè)，無不受到樓市的需求量和成交量的制約。再加上在長期的調(diào)控之下，樓市何時能夠趨于真正的穩(wěn)定還是未知數(shù)。因此，家具企業(yè)在抓住機遇發(fā)展之時，還要考慮到樓市發(fā)展的不利因素，及時躲避，才能將發(fā)展風險降到最低。由此看來，現(xiàn)代社會，家具企業(yè)擴展規(guī)模還得謹慎，但切忌草木皆兵。加快發(fā)展，家具企業(yè)如何做?據(jù)家具企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人士表示，當前必須要牢牢抓住機遇，加快發(fā)展。因此，家具企業(yè)應(yīng)從加強產(chǎn)品創(chuàng)新和塑造獨一無二的品牌開始。同時家具企業(yè)還需要順應(yīng)時代潮流，適時加入互聯(lián)網(wǎng)營銷，才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。樓市新一輪救市措施或出臺的消息傳出，對家具企業(yè)而言是一個福音。在日常的服務(wù)當中，家具企業(yè)必須要為了長遠的發(fā)展而打下鋪墊，切忌為了一時利益做違背社會道德的事。
家具業(yè)線上火拼線下布局 疲軟之后如何奮起
新一輪傳統(tǒng)家裝旺季十月的旁敲側(cè)擊，又一輪“繁榮”澎湃高昂雙十一的連環(huán)狙擊，不僅點燃了消費者的熱情，還展現(xiàn)了各家零售實體店首次主動出擊“互聯(lián)網(wǎng)+”的風采。 但有業(yè)內(nèi)人士認為，無論是傳統(tǒng)家裝旺季還是雙十一狂歡，對于家具實體店而言，其本質(zhì)上是一種促銷活動，2015年的家具大賣場借著雙十一的東風，不再坐以待斃。 一、線上火拼線下布局 家具市場的疲軟，線下渠道商的參與，讓2015年的“雙11”大戰(zhàn)開始得更早，也更熱鬧。從10月中旬開始，全國各類型零售商都在忙于發(fā)布今年“雙11”的備戰(zhàn)信息，廣告、炒作、以及一線銷售人員的辛苦奔忙，讓各商家也確實收獲頗豐。 對線下渠道而言，今年的11.7無疑是對電商“雙11”的“截胡”。不得不承認，在這場搶蛋糕的戰(zhàn)役中，渠道商與廠家抱團取暖，利用“大牌日”、“內(nèi)購會”、“工廠直銷”等形式，大打價格戰(zhàn)，在消費者中仍然相當有市場，據(jù)悉可以說，在“雙11”來臨之前，線下渠道提前“收割”，截流了電商的一部分市場份額，搶到了不小的一塊蛋糕。 實體零售商如今“抱團”阻擊，除了應(yīng)對電商步步緊逼之外，是否也有一些“對抗”的意思或成分?業(yè)內(nèi)人士認為認為，“實體零售商之所以被電商擠壓并非價格原因，而是因為電商對自身資源的整合要優(yōu)于實體零售商，也并非單純的對抗。” 線上電商瘋狂，巨頭笑到最后“雙11”本就是電商造出來的節(jié)日，盡管線下渠道提前搶跑，但對有網(wǎng)購習慣的消費者來說，線上的“雙11”仍然有著致命的吸引力。更為要緊的是，針對電商缺乏體驗等短板，線上線下互為補充成為一些商家的新打法。如此一來，線上銷售愈發(fā)瘋狂。 二、工廠直銷是否主流 有意思的是，大型工廠直銷活動，都大玩“微信營銷”、全員“刷屏”，連集團董事長的微博頭像也換成促銷廣告。更難得的是，大型工廠直銷中還出現(xiàn)了行業(yè)巨頭身影。這意味著，不僅“渠道搭臺、工廠唱戲”，現(xiàn)在也能“工廠搭臺、渠道唱戲”。那么，工廠大型直銷未來會否演變?yōu)橹髁鞯匿N售模式呢? 業(yè)內(nèi)普遍認為，由于需要增加額外的成本、大賣場不完全認同、經(jīng)銷商地位被削弱，預(yù)計大型工廠直銷很難成為主流的、常規(guī)的銷售模式，頂多一年一兩次，但它有利于強化制造商的品牌。而隨著工廠與消費者直接溝通增多，銷售渠道“變短”的趨勢也已經(jīng)隱現(xiàn)。 也就是說大型工廠直銷未來不會成為主流的銷售模式，因為這些工廠直銷活動本質(zhì)上還是依托經(jīng)銷商來舉行的。工廠與各地經(jīng)銷商一起搞全國直銷，可以視作“眾籌營銷”，是線下渠道聯(lián)手對線上的制衡。 三、電商概念如何玩轉(zhuǎn) 盡管電商、體驗店、獨立店等銷售新模式的出現(xiàn)必然會對傳統(tǒng)家具賣場的存在產(chǎn)生一定的沖擊，但是這種沖擊是有限的。有業(yè)內(nèi)人士指出：“銷售新模式對傳統(tǒng)賣場的沖擊要分區(qū)域來說。在一二線市場，這種獨立店、體驗店，包括獨立的專賣店，對傳統(tǒng)賣場，應(yīng)該是沖擊力、影響力不大，因為一二線市場，顧客消費理念不一樣，一二線市場的顧客必須要找一個綜合性的賣場進行品牌的對比、產(chǎn)品的性價的對比。” “但對于三四線，尤其四線市場可能會有沖擊。因為在四線市場，這些大型賣場可以說很難存活，所以說在四線，尤其鎮(zhèn)級市場，這種獨立專賣店的銷售業(yè)績是相當可以的。還有就是這些獨立店，專賣店，如果不成規(guī)模，沒有幾千平米的話，根本構(gòu)不成任何的影響力和沖擊力。”因此，未來的消費者是從線上來還是線下來，我們很難分清，但是依目前的情況看，家具實體越來越懂得怎么化解電商造成的壓力。 一輪傳統(tǒng)家裝旺季十月的旁敲側(cè)擊，又一輪“繁榮”澎湃高昂雙十一的連環(huán)狙擊，不僅點燃了消費者的熱情，還展現(xiàn)了各家零售實體店首次主動出擊“互聯(lián)網(wǎng)+”的風采。 但有業(yè)內(nèi)人士認為，無論是傳統(tǒng)家裝旺季還是雙十一狂歡，對于家具實體店而言，其本質(zhì)上是一種促銷活動，2015年的家具大賣場借著雙十一的東風，不再坐以待斃。 四、疲軟之后如何奮起 家具市場的疲軟，線下渠道商的參與，讓2015年的“雙11”大戰(zhàn)開始得更早，也更熱鬧。從10月中旬開始，全國各類型零售商都在忙于發(fā)布今年“雙11”的備戰(zhàn)信息，廣告、炒作、以及一線銷售人員的辛苦奔忙，讓各商家也確實收獲頗豐。 對線下渠道而言，今年的11.7無疑是對電商“雙11”的“截胡”。不得不承認，在這場搶蛋糕的戰(zhàn)役中，渠道商與廠家抱團取暖，利用“大牌日”、“內(nèi)購會”、“工廠直銷”等形式，大打價格戰(zhàn)，在消費者中仍然相當有市場。據(jù)記者了解，可以說，在“雙11”來臨之前，線下渠道提前“收割”，截流了電商的一部分市場份額，搶到了不小的一塊蛋糕。
新加坡家具商會 考察江門古典家具業(yè)
自江門市古典家具行業(yè)協(xié)會不久前組團中國（江門）紅木文化國際交流暨商務(wù)考察團前往馬來西亞、新加坡進行考察交流活動后，近日，由新加坡家具商會副會長張錦泉親自帶隊回訪江門市古典家具行業(yè)協(xié)會，并作考察，先后到新會和臺山這兩個紅木家具產(chǎn)區(qū)，僅2天時間就考察了伍氏興隆明式家具藝術(shù)有限公司、天皓古典家具博覽中心、長隆古典家具城、雄業(yè)古典家具公司等7家生產(chǎn)企業(yè)，并一一進行交流、商務(wù)對接，期間更與雄業(yè)古典家具公司簽下了首批訂單。 在回訪考察期間，我市古典家具行業(yè)協(xié)會負責人就我市紅木產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)升級及今后兩地合作發(fā)展的思路，與新加坡家具商會進行更加深入的探討和達成更有效的共識。同時，張錦泉深有感觸地不斷贊嘆我市紅木古典家具的規(guī)模、品質(zhì)及市場潛力，他不止一次講“要看全世界紅木古典家具，只要來到江門，就可以一目了然”，并多次表示“此行收益良多，收獲甚大”。 為了更好地推動江門古典家具產(chǎn)業(yè)，開拓國際市場，新會天皓古典家具博覽中心董事長林堅松表示，憑現(xiàn)在整個江門地區(qū)的紅木產(chǎn)業(yè)實力，他們已足有信心，走向國際市場，并表示，將積極參加由市古典家具行業(yè)協(xié)會組織的新加坡、馬來西亞等一流的國際家具展會，提升我市古典家具行業(yè)的影響力，不僅搶占國內(nèi)市場，更要開拓國際市場。 新會雄業(yè)古典家具公司通過近幾年的發(fā)展，已培育了全國100多個經(jīng)銷商及建成了4萬平方米的現(xiàn)代家具廠房，對于拓展國際市場，該公司董事長鐘超雄表示，一定要把握市場信息，生產(chǎn)國際市場需要的產(chǎn)品，將古典家具推向國外市場是必走之路。 在與伍氏興隆明式家具藝術(shù)有限公司董事長伍炳亮大師的交流中，張錦泉十分贊賞其產(chǎn)品的精致及高端，并介紹說，上世紀七八十年代，國內(nèi)大多數(shù)紅木古典家具產(chǎn)品銷往海外，特別在新加坡、馬來西亞及港澳臺等地，但現(xiàn)在這些地方的市場萎縮很大，如何將其重新恢復(fù)和激活將需要江門家具行業(yè)共同探討及努力。
家具業(yè)發(fā)展顯疲態(tài) 衣柜企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”
近年來，我國家具行業(yè)發(fā)展速度放緩，不少企業(yè)銷售業(yè)績下滑。這一方面是受大環(huán)境的影響，另一方面則是企業(yè)自身存在問題。隨著我國經(jīng)濟進入新常態(tài)，家具企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)將更多。對于各類不利因素的“圍追堵截”，衣柜企業(yè)又該如何突圍? 家具行業(yè)發(fā)展顯露疲態(tài) 21世紀以來，除全球金融危機期間外，我國家具產(chǎn)量一直保持著較高的增速。在2010年同比增長27.80%達到7.70億件后，近年來整體保持穩(wěn)定，近5年復(fù)合增長率僅5%左右，而在2015年上半年，國內(nèi)家具總產(chǎn)量同比上年僅微增0.61%。“受累于實體經(jīng)濟和房地產(chǎn)市場的不景氣，家具行業(yè)出現(xiàn)目前的這種困難是十分正常的。”一業(yè)內(nèi)人士表示，作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，家具行業(yè)是最能感受到房產(chǎn)行業(yè)冷暖的一個行業(yè)。 定制家具企業(yè)保持良好發(fā)展態(tài)勢 相比之下，定制家具企業(yè)這幾年都迎來了春天。索菲亞(002572,SZ)、好萊客(603898,SH)、尚品宅配等企業(yè)通過引入大規(guī)模定制化生產(chǎn)設(shè)備，打造先進工廠信息化系統(tǒng)，已走在了潮流前端。索菲亞上半年總營收11.58億元，同比增36.80%，凈利潤1.35億，同比增41.11%，好萊客、尚品宅配、歐派家居也均有較大增幅。 家具企業(yè)發(fā)展困難 自身原因有影響 中國家具經(jīng)銷商聯(lián)合會會長曾震宇曾表示，市場將會加速優(yōu)勝劣汰，如果家具企業(yè)沒有核心的競爭力、產(chǎn)品、團隊建設(shè)、物流渠道等跟不上，必然加速調(diào)整的到來。此外，資金不足、盲目擴張、缺乏技術(shù)等方面都是導(dǎo)致部分企業(yè)經(jīng)營困難的原因，同時由于國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)集中度仍不高，品類多、定制化以及產(chǎn)業(yè)未實現(xiàn)自動化等因素，家具行業(yè)洗牌仍會繼續(xù)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”成企業(yè)轉(zhuǎn)型出口 目前大多數(shù)的家具企業(yè)都已經(jīng)開始重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用，并把“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型放到了企業(yè)的戰(zhàn)略高度。索菲亞在2014年組建了逾100人的電子商務(wù)團隊，重新構(gòu)建了官方自建商城并入駐了天貓以及京東兩大電商平臺，2015年以來其線上為線下引流收入約占10%;曲美家居在2009年即開始在全國全面推行“水泥+鼠標”的銷售模式，是較早推行O2O深度融合銷售模式的家具企業(yè)之一;宜華木業(yè)則試圖建立“Y+生態(tài)系統(tǒng)外圈”，形成線上、線下、工裝、金融、物流五大入口。 由此看來，企業(yè)一方面要加速整合和專業(yè)化，另一方面在品質(zhì)、工藝、風格等方面都需要進行優(yōu)化，同時也要重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺，讓一個更加整合、聚合的平臺發(fā)揮集聚效益。
家具業(yè)迎五大轉(zhuǎn)折 衣柜產(chǎn)業(yè)升級勢在必行
過去，我國家具行業(yè)呈現(xiàn)飛速發(fā)展的狀態(tài)，不少企業(yè)老板收獲頗豐。然而當下，這一情況發(fā)生改變，高利潤時代一去不復(fù)返，家具行業(yè)迎來五大轉(zhuǎn)折。面對整體環(huán)境的巨大變化，衣柜企業(yè)只有加快轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，才能在跌宕起伏的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。 家具行業(yè)迎來五大轉(zhuǎn)折 在業(yè)內(nèi)人士看來，目前我國家具行業(yè)迎來了五大歷史性轉(zhuǎn)折。第一，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，競爭加劇。某種意義上來說，2008年全球經(jīng)濟危機爆發(fā)，我國家具開始由內(nèi)外兩條腿走路向內(nèi)銷為主轉(zhuǎn)型，內(nèi)銷市場的火爆一定程度上推動了市場的發(fā)展。但是，隨著市場供過于求以及同質(zhì)化競爭、價格競爭的加劇，沖擊了家具行業(yè)的發(fā)展思維。 第二，裝修行業(yè)轉(zhuǎn)型，設(shè)計要素上升。隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展，人們生活水平不斷提高。過去，購買房子后，先請裝修隊做好水電等基礎(chǔ)裝修，然后在家居賣場挑選家具;現(xiàn)在，越來越多消費者選擇委托家裝公司、設(shè)計師、軟裝公司進行裝修，使得消費者終端購買基數(shù)降低，一定程度上造成了賣場冷清局面。 第三，電商入局，渠道變革。由于家具銷售市場出現(xiàn)下行，企業(yè)和經(jīng)銷商紛紛尋找出路，此時淘寶等電子商務(wù)市場的火爆，吸引了家具人的目光，視其為“救命稻草”。像美樂樂等專業(yè)家居電商平臺如雨后春筍，家具企業(yè)或依托天貓延伸線上營銷渠道，或自建電子商務(wù)平臺，或?qū)ｉT研發(fā)電商產(chǎn)品系列。然而，物流、售后以渠道矛盾等問題仍然存在，甚至林氏木業(yè)的成功在業(yè)界也屬鳳毛麟角。 第四，定制家具，建材市場擴張。就在家具行業(yè)三心兩意謀求變局的時候，以尚品宅配模式為方向，建材行業(yè)將目光紛紛投向定制家居，進行自上而下的全屋配套，獲得了巨大成功，高速發(fā)展的同時也蠶食了家具市場。 第五，住宅精裝，地產(chǎn)變局。當房地產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展可以吸納家具產(chǎn)能時，家具業(yè)往往忽視客觀因素，而當?shù)禺a(chǎn)“限購限貸”從增量時代走向存量時代，企業(yè)紛紛感受“寒冬”。存量時代，房地產(chǎn)企業(yè)將轉(zhuǎn)型方向定位在“住宅精裝化”，但從產(chǎn)業(yè)關(guān)系分析，這幾乎是對下游家居業(yè)的整體攔截。 衣柜產(chǎn)業(yè)升級勢在必行 面對以上五大轉(zhuǎn)折，衣柜行業(yè)出現(xiàn)了目前的銷售困局。不過，衣柜企業(yè)需要認清的是，為什么會出現(xiàn)同質(zhì)競爭?這源于創(chuàng)新意識不足。為什么裝修會入局?這源于服務(wù)意識不強。為什么電商渠道興起?這源于戰(zhàn)略意識薄弱。為什么定制會入侵?這源于本位意識傳統(tǒng)。為什么市場遭房地產(chǎn)攔截?這源于發(fā)展規(guī)劃不清。 綜合來講，衣柜企業(yè)只有認清困局出現(xiàn)的內(nèi)因和外因，才能找準解決之道。具體而言，衣柜企業(yè)若能以產(chǎn)業(yè)升級為根，以潮流創(chuàng)新為用，以服務(wù)社會為意，依舊能使企業(yè)保持健康的發(fā)展。
家具業(yè)“加法”戰(zhàn)術(shù)泛濫 衣柜品牌適可而止
近年來，在家具行業(yè)，雖然不少企業(yè)抱怨產(chǎn)能過剩的壓力過大，但是仍有企業(yè)不斷推出新品，拉升產(chǎn)品線，走大家居之路，“加法”戰(zhàn)術(shù)泛濫。對于衣柜企業(yè)來說，做加法在一定程度上能增加產(chǎn)品品類，拓寬銷售范圍，但是要適度、不能盲目，否則只能讓自身陷入更大的去庫存壓力中。 家具行業(yè)“加法”戰(zhàn)術(shù)泛濫 在家具行業(yè)，不少企業(yè)仍舊在做“加法”的道路上樂此不彼，特別是在產(chǎn)品上，工廠們的“加法”戰(zhàn)術(shù)最為泛濫。的確，通過搜索與家具行業(yè)相關(guān)的動態(tài)新聞可以發(fā)現(xiàn)，“整體家居”、“今年我們將推出XX新品”、“進軍大家居”等詞句數(shù)見不鮮。而在今年9月的東莞展、上海展上，楷模家具、聯(lián)邦等中國的家具品牌們依然在上演一場大混戰(zhàn)。 有業(yè)內(nèi)人士坦言，缺乏安全感的家具人，向來特別忌諱出現(xiàn)“吊死在一棵樹上”的情況，因此，延伸產(chǎn)品線成了企業(yè)在研究發(fā)展戰(zhàn)略時的一個標配動作，很多企業(yè)都希冀在產(chǎn)品相聯(lián)、渠道相通的個別領(lǐng)域有新的收獲。 衣柜企業(yè)切勿盲目做加法 不可否認，在產(chǎn)品上做加法在一定程度上意味著更大的銷售機率，但是這并不代表這種銷售機率是高的。近年來，“大家居”風朝著家具企業(yè)猛吹起來，尤其定制概念的一次次發(fā)酵，到了今年的東莞展，可謂“定制隨處見，實木也瘋狂”。有家具企業(yè)老板表示，做定制家具不易。“感受最深的一點就是設(shè)計團隊的重要性，在這里，設(shè)計師不僅要懂設(shè)計、還要懂工藝”，一不小心因為后期服務(wù)的問題，前期的投入就成打水漂了。定制家具需要更深層次的設(shè)計，這是越做越深尚品宅配、索菲亞經(jīng)驗而來，其他半路出家，想趁熱咬一口蛋糕的企業(yè)，又怎么能夠悟得了其中的深意? 除此之外，家具市場上也存在一些企業(yè)，即使不做加法，仍然可以活得好。因為他們對自己的產(chǎn)品進行不斷地升級和創(chuàng)新，保持前沿的水準，依舊不會被其他“新人”拋在后頭。 總的來說，是進，是退;是加，是減，對于企業(yè)來說，在每一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點如何把握航向與航速，都將決定著企業(yè)在未來的走勢。盲目地“加”是對企業(yè)致命的威脅，也是對市場不負責任浪費的表現(xiàn)。在衣柜行業(yè)競爭日趨激烈的當下，衣柜企業(yè)要減去的不僅是不適應(yīng)企業(yè)定位的產(chǎn)品線，更是要去除浮躁、激進的心態(tài)。
二胎政策放開，兒童家具業(yè)成待采金礦
十多年前，受國外兒童家具品牌的影響，一部分國內(nèi)家具品牌開始研發(fā)屬于自己的兒童家具品牌，雖然我國兒童家具起步較晚，但卻具有較大的潛力。調(diào)查顯示，目前我國16歲以下兒童有3億多，約占全國人口的四分之一。但兒童家具在家居市場中的比重僅為5%左右，所以兒童家具市場無異于一座尚待開采的金礦。 然而，在蓬勃發(fā)展的同時，兒童家具設(shè)計不合理、環(huán)保不達標等問題頻頻被曝出。于是2012年兒童家具新國標正式出臺并實施。在過去三年里，新國標的推行對兒童家具市場來說，稱得上是一次行業(yè)的升級與革新。 “新國標的推行讓兒童家具市場有了一個相對健全和統(tǒng)一的行業(yè)標準，結(jié)束了兒童家具的混亂時代。”某資深行業(yè)人士說，新國標的出臺也引發(fā)了兒童家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和材質(zhì)用料的改變，將家具表層的涂漆從油性漆改為了更為環(huán)保的水性木器漆，將以前直棱直角的設(shè)計改為了圓邊圓角的設(shè)計，并在衣柜密封空間中留有透氣孔等。 現(xiàn)在，距離新標準的實施已經(jīng)過去了整整三年。但據(jù)了解，在經(jīng)歷了新國標的洗禮后，目前市面上仍存在兒童家具不合格的情況，其中以甲醛超標以及家具結(jié)構(gòu)安全性能低這兩項最為普遍。 “部分消費者現(xiàn)在對板式兒童家具缺乏客觀認識，由于個別企業(yè)存在的問題而選擇將所有的板式兒童家具全部拒之門外。”某兒童家具企業(yè)負責人稱，其實實木家具在生產(chǎn)安裝過程中同樣會用到膠粘劑，產(chǎn)品環(huán)保系數(shù)是否達標與產(chǎn)品材質(zhì)并沒有直接關(guān)系。同時他表示，相比于十年前，如今的兒童家具生產(chǎn)企業(yè)不論是對材料的把控，還是產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)都有了很大進步，所以不論是實木兒童家具還是板式兒童家具，只要是合乎新國標規(guī)定的產(chǎn)品，消費者都可以放心使用。
家具業(yè)用戶思維缺失 市場呈現(xiàn)“真空”現(xiàn)象
進入家具行業(yè)協(xié)會7年，佛山家具行業(yè)協(xié)會秘書長褚福戰(zhàn)對佛山家具行業(yè)近幾年的大變革都看在眼里。他認為，佛山家具行業(yè)在電商領(lǐng)域的探索在全國范圍內(nèi)應(yīng)該是領(lǐng)先的，但是為什么仍然有很多家具廠相繼倒閉，歸根到底是因為“用戶思維”的缺失。用戶思維促家具業(yè)大變早在互聯(lián)網(wǎng)興起、電商等新渠道模式開始嶄露頭角時，佛山便有家具企業(yè)抓住機遇，加入了互聯(lián)網(wǎng)電商大軍。而經(jīng)過這近十年的探索和努力，褚福戰(zhàn)認為，佛山家具行業(yè)乃至全國家具行業(yè)已發(fā)生了一輪大轉(zhuǎn)變。“比如物流，剛開始做電商的時候一套家具送到消費者所在的城市，必須要消費者自行提貨。如果要送貨上門或者安裝，那還要消費者自己給錢雇人。但是現(xiàn)在，大部分家具網(wǎng)店都有免費送貨上門并免費安裝服務(wù)，這就是電商發(fā)展給家具行業(yè)帶來的一個轉(zhuǎn)變，也是向用戶思維靠攏。”對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解，褚福戰(zhàn)認為“互聯(lián)網(wǎng)+”不等于電商，真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”更側(cè)重的是“用戶思維”，即以消費者為中心，在設(shè)計、制造、銷售、物流等各方面都要圍繞消費者的需求去進行，這樣才是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+家具”。從事家具電商6年的佛山市順德區(qū)翼祺家具有限公司總經(jīng)理柯祺煒也持同樣的觀點，他認為，電商對家具行業(yè)更直接更正面的影響是創(chuàng)新能力。“前兩年家具企業(yè)做電商一直在打價格戰(zhàn)，但近兩年，越來越多家具企業(yè)開始自己研發(fā)產(chǎn)品，自己請設(shè)計師，而不是去抄米蘭國際家具展或者國外的款式。”“現(xiàn)在我們的產(chǎn)品設(shè)計都是回歸到鉛筆作畫，畫好了開始生產(chǎn)。這樣產(chǎn)品具有獨創(chuàng)性和差異性，價格各方面我們都占據(jù)了主動權(quán)。以前我們一套沙發(fā)賣2000元，現(xiàn)在可以賣到10000元。雖然訂單量少，但是因為我們的設(shè)計具有差異性，我們的利潤從打價格戰(zhàn)時的3%~5%，提升到了現(xiàn)在的20%。”柯祺煒還透露，除了請設(shè)計師，他們還會找專門的家具設(shè)計工作室合作。市場呈現(xiàn)“真空”現(xiàn)象盡管近幾年佛山家具電商步伐走在全國前列，但是現(xiàn)在樂從、龍江等地仍然有很多家具廠在互聯(lián)網(wǎng)大潮中紛紛倒閉，究其原因，柯祺煒認為與家具人的思維觀念有很大的關(guān)系。“佛山大部分家具廠的老板都是70后、60后，他們的思維觀念還沒跟上時代潮流，或者想要搭上互聯(lián)網(wǎng)的班車卻不懂怎么轉(zhuǎn)型。”他認為，家具行業(yè)較服裝、家電等其他行業(yè)更偏向傳統(tǒng)，手工制造成分較大，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級對領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思想有很大的挑戰(zhàn)。而褚福戰(zhàn)認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一把雙刃劍，僅電商對實體企業(yè)帶來的震蕩已經(jīng)不容小覷。“比如雙十一，林氏木業(yè)在去年做了3億多元的銷售額，但是按照物流配送的時間限制，這些貨物要在10天之內(nèi)交到客戶手上，那就等于他們在10天之內(nèi)要做相當于3個月的工作。這就意味著家具廠必須提前備料、生產(chǎn)，在短時間內(nèi)給了他們很大的生產(chǎn)壓力。”不僅是生產(chǎn)壓力，大促銷后的市場更是家具廠商的主要挑戰(zhàn)。褚福戰(zhàn)認為，家具不是快消品，大促銷后整個家具市場會呈現(xiàn)“真空”的狀態(tài)，線下實體店的銷售肯定大打折扣。即使是做電商的家具企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)大促銷后訂單量會驟降，如何安排生產(chǎn)和經(jīng)營也是他們頭疼的事情。“所以作為協(xié)會來說，我既希望大促銷，同時又不希望搞太多次。因為大促銷相當于提前透支了市場容量，加劇了實體企業(yè)的震蕩性。”“佛山家具品牌是一個蒙了泥的金飯碗。”采訪中，褚福戰(zhàn)一直強調(diào)，家具是比較原始的行業(yè)，但它的后續(xù)發(fā)展空間很大，確確實實需要一個整合，這個整合不單單包括行業(yè)組織、企業(yè)，更需要政府四兩撥千斤的杠桿力量來引導(dǎo)整個佛山的家具行業(yè)發(fā)展。”他認為，佛山家具行業(yè)現(xiàn)在是一盤散沙，除了需要市場終端的引導(dǎo)，還需要政府來規(guī)范、約束，使其更健康有序地發(fā)展。“我建議政府是否能規(guī)劃一片新的土地，建立一個新型的屬于家具行業(yè)的電商產(chǎn)業(yè)園，讓佛山家具企業(yè)都集中在一起，共商‘互聯(lián)網(wǎng)+’的發(fā)展前程。”除了家具行業(yè)的電商產(chǎn)業(yè)園，褚福戰(zhàn)還希望政府能整合IT、陶瓷、家電、家具等整個家居方面的資源，推動智能家居的產(chǎn)業(yè)融合、發(fā)展。“其實智能家居現(xiàn)在最先進的是家電行業(yè)，但是我們希望做IT行業(yè)的人能做智能家居系統(tǒng)，只有他們對這方面的技術(shù)支持，我們家具行業(yè)才能在智能家具方面予以落實、配套、實施。”整體智能家居是褚福戰(zhàn)眼中家具行業(yè)的最終目標，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和做法，是促使這個目標加快完成的催化劑。“互聯(lián)網(wǎng)+博覽會在佛山舉辦，是佛山各行各業(yè)包括家具行業(yè)的福氣。佛山的家具行業(yè)企業(yè)必須抓住這個機遇，更好地完成蛻變。”
