地板電商屢遭質疑 但仍有其獨特優勢
近年，地板電商作為行業發展的新渠道，便捷、低價成為其標榜的優勢。各大品牌躍躍欲試，天貓上有旗艦店的不在少數。而電商平臺也紛紛行動起來，開設線下大型體驗館;天貓線下的愛蜂潮體驗館雖然經過易址風波，但傍上大賣場后，規模更大了，牌子更響了。雙11購物狂歡節，天貓家居類銷售額達三億，這個驚人的數字，更是讓一些業內人士高呼“電商來了，傳統渠道小心了”。地板電商屢遭質疑但其后出現的超高退款率揭開了家居電商風光背后的無奈——全友家居物流竟然長達6個月；曲美線下價格較線上還低10%；顧家的高額物流費也讓買家高呼傷不起。調查所呈現的結果，好像與家居電商標榜的便捷、低價南轅北轍，如此之差的購物體驗，試問地板等家居電商要怎樣留住顧客的心?業內人士表示，高退款率的出現給大家敲響了警鐘，地板等家居電商目前確實存在不少問題，具體這條路要怎么走，還得仔細琢磨一下.“寅吃卯糧”致使地板電商高退款率據記者了解，傳統賣場的退款率一般控制在2%左右。某家居廣場副總經理殷先生表示：“因為消費者在購買之前已經充分地體驗過，完全可以確定自己的想法，而這正是電商所缺乏的。”業內人士認為，雙11購物很多是激情消費，因為在網上購物本身沒成本，拍下來再說，最后不想要了就退款了事。某知名家居電子商城商務總監石先生表示，正常的地板等家居電商退款率控制在“個位數”是比較正常的，但是遇到雙11，對商家的物流、服務體系都造成很大壓力，退款率上升也情有可原。石先生還認為，地板等建材類產品的消費潛力是相對固定的。短期促銷只是把消費潛力集中爆發出來，“無非是寅吃卯糧”，接下來生意會十分清淡。即便會激發出一些額外的消費也極其有限。而促銷的結果使客戶享受的服務變差，比如物流延后等，退款率自然就變高了。地板電商物流慢“情有可原”根據記者的調查，電商退款率“搞得有些不正常”的幾個品牌都存在網購物流比實體店慢很多的問題。石先生解釋，網購物流比實體慢在電商渠道里是很正常的。“因為線下很多實體店是品牌經銷商經營的，經銷商有成批提貨的功能，效率高、物流快、破損率小。而如果廠家直接給買家發物流，自然在時間上、損耗率上是要打折的。”但如此一來，電商的便捷優勢則大打折扣。地板電商仍有其獨特優勢既然地板等家居電商有如此多的問題，家居品牌為何還要紛紛試水?殷先生表示，現在來判斷地板等家居產品是不是適合走電商這條路還為時過早。不過從雙11這件事上看，以后需要完善的地方還很多。對于電商日后的發展方向，他認為還是和線下體驗結合起來更加實際。但他也表示，在地板銷售領域，傳統賣場渠道還是有著絕對的優勢，致使還是不要輕易試水電商，電商渠道還是“欠火候”。最后他用了“以觀后效”四個字來總結對電商的看法——以后如果探索出成功的模式，再上馬也不遲。顧家家居方面表示，顧家做電商也是在探索，畢竟這個渠道正在變得越來越重要，隨著80后、90后成為消費的主力，他們習慣于網絡購物，“如果我們不在這個渠道中出現，就會被淘汰。”作為本身就從事家居電子的石先生，則希望大家多給這個新渠道一些發展的空間。他坦承，實體購物消費者體驗感本身就要好過電商。首先對于地板這種高價格商品，看得見摸得著，能直觀地判斷其質量和功能，而且經銷商能為消費者提供完善的服務體系，讓購物過程更舒適。但石先生認為線上購物也有自己的優勢，消費者可以通過網頁瀏覽快速的選擇商品，而不需要無休止的逛店。在某些產品上，電商的價格還是具有一定優勢的。
線下服務不好做 地板電商舉步維艱
現在的地板電商行業發展之路的興起就如同最初電子商務興起之時，所有大宗百貨類、家電類開始觸網的情景一樣。很多人認為現在電子商務發展迅速，空間大，于是像家居建材這類企業便開始從線下轉戰線上開始探索地板電商發展之路。價格戰演變為服務和用戶體驗的競爭電商市場的發展可謂是日益激烈，有競爭才有發展，有競爭就說明電商市場有更大的發展空間。隨著天貓、京東、蘇寧易購等電商巨頭挑起的電商價格戰不難看出，其實盈利空間已經儼然縮小。包括剛剛興起的地板電商行業，究其根本大家拼的只是一種讓顧客滿意的服務。據成都一位龍先生表示，前一天晚上在京東下單買了一個電腦包，第二天早上剛到公司差不多九點的時候就接到了收貨的通知。對此他感到特別的滿意，并表示現在的網購越來越讓人省心了。所以說，電商線上價格的競爭到線下或將演變成為服務和用戶體驗的競爭。不過像快消品類電商做好線下服務還比較容易，但是作為像地板這類慢消品相對來說就有一定的難度。淘寶商城線下家居體驗館愛蜂潮，自成立到今年一直現狀一直不樂觀，從某種程度上來看，天貓愛蜂潮和城外誠這樣的傳統家居賣場合作就表示違背了當初成立愛蜂潮的初衷，同時也表示，天貓采用的這種發展模式與當前市場發展現狀的粘度不是很高。地板電商生存之路舉步維艱針對這樣的經營模式，記者專門采訪了很多消費者。據不完全統計，有部分消費者表示雖然價格比較實惠，也愿意體驗，但是始終擔心售后服務是否能夠跟上。也有消費者表示，如果說體驗店所處地址距離家太遠的話，就不會考慮去看。甚至還有業內人士表示，隨著“達芬奇”造假門、紙殼地板事件等的出現，消費者受到賣家的忽悠越來越厲害，在線下實體店亦如此，更何況線上怎么下手呢?隨著上游樓市低迷，成本增長，商家盈利空間逐漸縮小以至于無法生存，那么自然就會有部分家居賣場會出現空缺，進而造成家居賣場過剩的現狀。因此，業內人士指出沒有親民的價格和完善的服務恐怕很難撬動整個地板電商市場。所以說，地板電商市場雖然很廣闊，但是難度也非常高。所以說，現在傳統地板行業走上電商之路后又開始發展線下的體驗館，也未必就能扭轉當前行業現狀。同時，在電商價格戰愈演愈烈的今天，其實作為傳統地板行業要想在電商市場中贏得一定的市場空間并非易事。為了贏得良好的市場口碑和取得消費者的信賴，很多電商企業都不得不開始拓展線下市場，一方面證明線上產品的真實性，另一方面贏得市場空間。在此基礎之上還得考慮如何降低實體店租金，以更實惠的價格呈現給消費者。在地板行業和電商行業的雙重夾縫中，地板電商企業要想生存下去還需要做出更大的努力。
費縣：EB電子束核技術賦能傳統木業升級 新興產業點燃高質量發展“核”動力
EB電子束非動力核技術推動板材質量再上新高度，并將傳統木業產業帶上一個新賽道；山東眾遠新材料有限公司主營新型環保黏合劑材料技術研發與生產，其先進制膠生產線正全馬力運轉……仲夏時節的古鄪大地，熱潮涌動，新興產業高質量發展、工業經濟活力強勁的一幕幕盡現眼前。
貴港覃塘區召開2025年原木經銷商座談會
6月17日，覃塘區召開2025年原木經銷商座談會，聚焦解決木業產業當前面臨的發展瓶頸問題，推動全區木業產業高質量發展。區委副書記、區長吳華勇主持會議并講話。
加拿大客商來灌洽談板材加工產業合作
為深化國際交流合作，推動我縣板材行業領域科技創新和產業轉型升級，6月11日，省委駐灌南縣鄉村振興工作隊邀請加拿大木材管理服務機構和龍頭企業來灌考察交流、洽談合作。加拿大駐上海總領事館商務專員高靜，加拿大B.C.省林業創新投資署中國代表處（林創中國）華東區代表張娟，灌南縣委副書記、省委駐灌南縣鄉村振興工作隊隊長王登云，副縣長祝銀偉等參加相關活動。
來賓市政協赴京滬蘇浙招商 深耕林木加工產業新動能
6月3日— 6日，來賓市政協主席吳曉麗帶隊赴北京、上海、江蘇、浙江開展精準招商，聚焦林木加工領域，走訪行業協會與頭部企業，共謀產業升級新篇。
北京市商務局等四部門：支持家具家居企業轉型，發展全屋定制業務
據北京市商務局網站消息，6月9日，北京市商務局、北京市文化和旅游局等4部門制定出臺了《北京市擴大時尚消費專項行動方案》（以下簡稱《行動方案》），豐富時尚消費供給，彰顯首都時尚魅力。
商洛海關精準施策護航家居木門產品暢銷中亞
近日，記者從商洛海關獲悉：8900余套木門及配件日前經商洛海關監管放行，搭乘中歐班列“商西歐”專列銷往哈薩克斯坦，為開拓中亞市場贏得商機。
全鏈條閉環驅動產業升級：山圩產業園向高端化、智能化、綠色化轉型
作為山圩產業園產業鏈延伸的核心引擎，廣西美麗森林木業有限公司通過打通“半成品制造—成品加工”關鍵環節，不僅實現自身從基材供應商到成品智造商的跨越，更以“全鏈條閉環”模式為園區產業集群發展注入強勁動能，推動傳統木業向高端化、智能化、綠色化加速轉型。
《人造板和木質地板綠色產品評價》等新國標6月起實施
記者從市場監管總局了解到，6月1日起，車載衛星定位系統技術要求及試驗方法、人造板和木質地板綠色產品評價、電玩具綠色產品評價、危險化學品重大危險源安全監控、燃氣燃燒器具安全等一批重要國家標準開始實施。
