• 最強(qiáng)板膠推薦——鯊魚股份就是“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”

    最強(qiáng)拼板膠推薦——鯊魚股份就是“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事” 鯊魚股份公司的人員都是一群擁有高學(xué)歷、高智商、高自信、強(qiáng)自尊的人群,每一個(gè)人員個(gè)體素質(zhì)都很優(yōu)秀,但是如何將這樣一群人優(yōu)秀的個(gè)體凝聚成具有共同目標(biāo)的群體,就需要極高的管理藝術(shù),既需要機(jī)制的約束,也需要軟約束。鯊魚股份總經(jīng)理表示,尊重人才,做好職業(yè)規(guī)劃與考核激勵(lì)制度管理好預(yù)期,建立制度流程來完成自我約束,分工合作,是鯊魚股份吸引人才的關(guān)鍵 鯊魚股份以優(yōu)越的工資獎(jiǎng)金來激勵(lì)員工的自主能動(dòng)性,讓員工主動(dòng)進(jìn)取朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)。整套薪資結(jié)構(gòu)完美的詮釋了鯊魚股份的員工管理策略——將公司打造成一個(gè)公平公正的技能競技平臺,讓用心付出的人,享受更好收益。鯊魚股份的員工用自己的努力創(chuàng)造更好的未來,透明的晉升機(jī)制讓每一位員工都能清楚得知道:創(chuàng)下功勞后,擺在他們面前的,必是一條暢通的職位與薪資上升渠道。

    2014-07-28類目:企業(yè)新聞關(guān)鍵詞:
  • 鯊魚股份板膠上市企業(yè)教你——不做凹凸曼

    家具企業(yè),還在打價(jià)格戰(zhàn)嗎?你out啦 鯊魚股份拼板膠上市企業(yè)教你——不做凹凸曼 每逢佳節(jié)家具市場便充斥著各種跳樓價(jià)、清倉價(jià)、折扣價(jià)、而越壓越低的價(jià)格不斷沖擊著家具市場價(jià)格的底線。無休止的價(jià)格戰(zhàn)造成了惡性循環(huán),使家具行業(yè)陷入了低端劣質(zhì)的境地。售價(jià)越低,企業(yè)所能獲得的邊際效益就低,而生產(chǎn)成本、售價(jià)都是在一條線上的,企業(yè)所賣的產(chǎn)品價(jià)格下降了,勢必會(huì)在生產(chǎn)成本上減少開支從而影響家具的品質(zhì)。 小編認(rèn)為在當(dāng)今品質(zhì)為王的時(shí)代,消費(fèi)者的眼光已不再局限于價(jià)格,而是更多的關(guān)注產(chǎn)品的品牌以及品質(zhì)。家具企業(yè)應(yīng)當(dāng)開始重視品牌的建設(shè),價(jià)格戰(zhàn)所帶來的利潤是短暫的,但是依附品牌而帶來的效益則是無窮的。自1996年起,有行鯊魚品牌創(chuàng)立至今始終堅(jiān)持“有高質(zhì)伴行,行低價(jià)擁有”的企業(yè)信念,堅(jiān)持成為化學(xué)制造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的企業(yè)精神,堅(jiān)持走品牌化,多元化的發(fā)展之路。 有行鯊魚全方位品牌建設(shè),年投入500萬的品牌推廣費(fèi)用,17年的市場耕耘與沉淀,以質(zhì)量和口碑贏得客戶認(rèn)可!

    2014-07-28類目:企業(yè)新聞關(guān)鍵詞:
  • 柞木板膠企業(yè)不使用返工材料

    7月20日,麥當(dāng)勞等快餐巨頭的原料供應(yīng)商被曝存嚴(yán)重安全隱患。消息一出,震驚了全社會(huì)。 鯊魚股份(股份代碼:100115)認(rèn)為:無論該企業(yè)是出于成本控制目的也好,還是出于其他任何原因,這樣的做法,于任何一家企業(yè)而言,都是極其不厚道的,也是缺乏遠(yuǎn)見的。因?yàn)槲ㄓ衅焚|(zhì)能立企、強(qiáng)企。因而,鯊魚股份的生產(chǎn)原則是:控原料、嚴(yán)過程、查產(chǎn)品。只與大品牌的原料供應(yīng)商合作,并絲毫不放松每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),嚴(yán)格保證產(chǎn)品品質(zhì),寧愿舍小錢,也不愿損害客戶的利益,更不愿砸掉企業(yè)費(fèi)時(shí)17年辛辛苦苦樹立的口碑。 為表明企業(yè)的誠意與決心,鯊魚股份始終堅(jiān)持邀請客戶參觀工廠原則,全方位、透明化展示企業(yè)的生產(chǎn)及管理流程。在此,鯊魚股份再次誠摯發(fā)出邀請:歡迎新老客戶隨時(shí)蒞臨工廠考察、抽查、暗訪!

    2014-07-25類目:行業(yè)熱讀關(guān)鍵詞:
  • 實(shí)木板膠喜報(bào):鯊魚股份戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整首戰(zhàn)告捷

    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:截至2014年6月底,鯊魚股份(股票代碼:100115)中大型客戶數(shù)量同比增長超過40%,優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商數(shù)量同比增長超過50%。實(shí)現(xiàn)了客戶群體的優(yōu)化升級,為鯊魚股份品牌全球化戰(zhàn)略的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 在鯊魚股份營銷總監(jiān)龔勇軍看來,這一成果的取得絕非偶然,而是公司兩大戰(zhàn)略調(diào)整的必然結(jié)果。 其一,平臺升級。2013年12月6日,鯊魚股份成功登陸上海股交中心,一舉成為行業(yè)首家掛牌上市企業(yè)。這一極具開拓性的舉措,加速了2014年企業(yè)充分借助資本市場力量的腳步,也使“成為化學(xué)制造行業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)品牌”的企業(yè)愿景更明晰可見。 其二,營銷策略升級。自成功掛牌上市開始,鯊魚股份高層一直致力于打破行業(yè)瓶頸,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)營銷模式的全方位新突破。自2014年初開始,營銷總監(jiān)龔勇軍便著手推動(dòng)打造“大客戶低成本直銷”+“經(jīng)銷商快速分銷”+“網(wǎng)絡(luò)直銷”的“低成本多渠道跨界營銷”模式,建立以“有行鯊魚”品牌為強(qiáng)勢主導(dǎo)的核心品牌戰(zhàn)略。新的一年里,公司推出的大客戶與經(jīng)銷商開發(fā)并重策略,不僅提高了訂單的規(guī)模效益,還將著眼于企業(yè)的持久發(fā)展空間,創(chuàng)造現(xiàn)時(shí)和長遠(yuǎn)并重的經(jīng)濟(jì)效益。 鯊魚股份,一支由專業(yè)營銷策劃團(tuán)隊(duì)打造的新傳統(tǒng)制造業(yè)隊(duì)伍,現(xiàn)已全面領(lǐng)先業(yè)界。

    2014-07-25類目:企業(yè)新聞關(guān)鍵詞:
  • 量銷轉(zhuǎn)質(zhì)銷 櫥柜營銷品牌還是價(jià)格?

    在過去,有不少櫥柜企業(yè)依靠價(jià)格戰(zhàn)的短期效益獲得快速發(fā)展,然而,這并非長久之計(jì),在“量銷”轉(zhuǎn)“質(zhì)銷”的時(shí)代來臨當(dāng)前,櫥柜企業(yè)要認(rèn)清只有以產(chǎn)品品質(zhì)和品牌才能打天下,最終還是要回歸到品牌建設(shè)上來。 櫥柜企業(yè)面臨現(xiàn)實(shí)選擇 在林林總總企業(yè)的激烈交鋒中,櫥柜行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)了兩極分化的格局,隨著競爭的加劇,分化的局面進(jìn)行得更加深入和透徹。拼品牌還是拼價(jià)格?固守還是突圍?一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇擺在櫥柜企業(yè)的面前。 櫥柜大品牌穩(wěn)占市場份額 隨著櫥柜行業(yè)逐漸走向成熟,櫥柜市場強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的分化趨勢也越來越明顯。由于現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注重品牌消費(fèi),一些大品牌的櫥柜企業(yè)牢牢攥著固定的市場份額。并且,憑借著良好的口碑以及客戶的忠誠度,這些大品牌企業(yè)繼續(xù)攻城掠地、招兵買馬,進(jìn)行品牌店的大范圍布局。 中小型企業(yè)發(fā)展舉步維艱 大品牌櫥柜的實(shí)力不斷增強(qiáng),相反,一些中小型櫥柜企業(yè)的際遇就沒有那么幸運(yùn)了。原料價(jià)格的不斷攀升、生產(chǎn)技術(shù)的局限、勞動(dòng)力成本的上漲等加劇了中小型櫥柜企業(yè)的生存壓力。與此同時(shí),一些進(jìn)口櫥柜也進(jìn)駐市場,對國內(nèi)的櫥柜品牌進(jìn)行擠壓,在內(nèi)憂外患的共同夾擊之下,中小型櫥柜企業(yè)的生存空間被一再壓縮,發(fā)展顯得舉步維艱。 重視品牌和品質(zhì)才能制勝 在緊張的競爭中,有限的市場份額被搶食殆盡,市場的一松一馳讓原本競爭力就不強(qiáng)的櫥柜企業(yè)被迫進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者停滯倒閉。而大品牌的櫥柜企業(yè)品牌集中度越來越高,核心競爭力也越來越強(qiáng)。在櫥柜行業(yè)的洗牌期,轉(zhuǎn)型還是改制、力攻品牌還是大打價(jià)格戰(zhàn),企業(yè)的選擇已經(jīng)不言而喻了。 在櫥柜行業(yè)的洗牌期,有競爭優(yōu)勢的品牌會(huì)一個(gè)個(gè)凸現(xiàn)出來,雖然櫥柜行業(yè)競爭激烈,但由于櫥柜產(chǎn)品是剛性需求品,整個(gè)櫥柜市場不會(huì)出現(xiàn)顛覆性改變。但是,品牌和品質(zhì)是櫥柜企業(yè)制勝的法寶是無疑的,櫥柜企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)、擴(kuò)展品牌時(shí)一定要從自身?xiàng)l件出發(fā),不斷完善自己,提高品牌特色。

    2014-07-21類目:行業(yè)熱讀關(guān)鍵詞:
  • 地板行業(yè)深度分化 品牌還是價(jià)格?

    在林林總總企業(yè)的激烈交鋒中,地板行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)了兩極分化的格局,隨著競爭的加劇,分化的局面進(jìn)行得更加深入和透徹。拼品牌還是拼價(jià)格?固守還是突圍?一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇擺在地板企業(yè)的面前。 隨著地板行業(yè)逐漸走向成熟,地板的市場份額也基本已經(jīng)分甲天下,強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的分化趨勢也越來越明顯。由于現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注重品牌消費(fèi),一些大品牌的地板企業(yè)牢牢攥著固定的市場份額。并且,憑借著良好的口碑以及客戶的忠誠度,這些大品牌企業(yè)繼續(xù)攻城掠地、招兵買馬,進(jìn)行品牌店的大范圍布局。 大品牌地板的實(shí)力不斷增強(qiáng),相反,一些中小型地板的際遇就沒有那么幸運(yùn)了。原料價(jià)格的不斷攀升、生產(chǎn)技術(shù)的局限、勞動(dòng)力成本的上漲等加劇了中小型地板企業(yè)的生存壓力。與此同時(shí),一些進(jìn)口地板也進(jìn)駐市場,對國內(nèi)的木門品牌進(jìn)行擠壓,在內(nèi)憂外患的共同夾擊之下,中小型地板企業(yè)的生存空間被一再壓縮,發(fā)展顯得舉步維艱。 在緊張的競爭中,有限的市場份額被搶食殆盡,市場的一松一馳讓原本競爭力就不強(qiáng)的地板企業(yè)被迫進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者停滯倒閉。而大品牌的地板企業(yè)品牌集中度越來越高,核心競爭力也越來越強(qiáng)。在地板行業(yè)的洗牌期,轉(zhuǎn)型還是改制、力攻品牌還是大打價(jià)格戰(zhàn),之間的選擇已經(jīng)不言而喻了。 在地板行業(yè)的洗牌期,有競爭優(yōu)勢的品牌會(huì)一個(gè)個(gè)凸現(xiàn)出來,雖然地板行業(yè)競爭激烈,但由于地板產(chǎn)品是剛性需求品,整個(gè)地板市場不會(huì)出現(xiàn)顛覆性改變。但是,品牌和品質(zhì)是地板企業(yè)制勝的法寶是無疑的,地板企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)、擴(kuò)展品牌時(shí)一定要從自身?xiàng)l件出發(fā),不斷完善自己,提高品牌特色。 中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為,在品質(zhì)為王、品牌天下的時(shí)代,地板企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清這一發(fā)展形勢,只為了實(shí)現(xiàn)“量銷”只會(huì)被時(shí)代所淘汰。在地板行業(yè)中,依靠價(jià)格戰(zhàn)的短期效益所發(fā)展起來的企業(yè)不在少數(shù),但這不是長久之計(jì),地板企業(yè)必須認(rèn)識到建設(shè)品牌的重要性。 (本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng),如需轉(zhuǎn)載請注明出處!)

    2014-07-18類目:企業(yè)新聞關(guān)鍵詞:
  • 上海家具廠指定品牌分享——中國板膠十大品牌質(zhì)量調(diào)查報(bào)告發(fā)布

    上海家具廠指定品牌分享——中國拼板膠十大品牌質(zhì)量調(diào)查報(bào)告發(fā)布 近日,一專業(yè)調(diào)查組公布了一則拼板膠十大品牌質(zhì)量調(diào)查報(bào)告及其排名。拼板膠十大品牌質(zhì)量調(diào)查報(bào)告還顯示:持續(xù)高溫水煮后,創(chuàng)下最高記錄的拼板膠水煮600小時(shí)(25天25夜)后未開膠。 其中,拼板膠十大品牌質(zhì)量調(diào)查結(jié)果排名為:1、有行鯊魚拼板膠(產(chǎn)地:上海,已上市);2、大鹿拼板膠(產(chǎn)地:大連);3、漢高拼板膠(產(chǎn)地:不詳);4、大井拼板膠(產(chǎn)地:廣東);5、王好拼板膠(產(chǎn)地:廣東);6、愛克拼板膠(產(chǎn)地:沈陽);7、永特耐拼板膠(產(chǎn)地:廣東);8、小西拼板膠(產(chǎn)地:江蘇);9、光洋拼板膠(產(chǎn)地:上海);10、頂立拼板膠(產(chǎn)地:浙江)。 此次拼板膠十大品牌質(zhì)量調(diào)查的事件背景是,3月份的廣東毒膠水事件——其影響力僅次于2008年的毒奶粉事件。此消息一經(jīng)傳出,恐慌情緒便迅速在民間蔓延開來,正常的經(jīng)濟(jì)秩序受到了嚴(yán)重影響。 為規(guī)范市場,一方面,一專業(yè)調(diào)查組徹查了全國范圍內(nèi)所有膠水的環(huán)保指數(shù);另一方面,多途徑對膠水質(zhì)量進(jìn)行深度摸底調(diào)查。其中,尤其以與居民日常生活息息相關(guān)的膠水質(zhì)量檢測最為嚴(yán)格。 以拼板膠十大品牌質(zhì)量調(diào)查為例,調(diào)查組抽取的樣品,為全國銷量居前十的拼板膠品牌。具體的實(shí)驗(yàn)方式為:拼接好柞木樣板后,同時(shí)放入100度水中,持續(xù)水煮至出現(xiàn)開裂為止,并以此評判拼板膠十大品牌質(zhì)量極限水準(zhǔn)。

    2014-07-18類目:企業(yè)新聞關(guān)鍵詞:
  • 定制家居占據(jù)半壁江山設(shè)計(jì)比創(chuàng)意才有未來

    近日,第16屆(廣州)國際建筑裝飾博覽會(huì)(以下簡稱“廣州建博會(huì)”)在廣州琶洲展覽館舉行,2200多家國內(nèi)外建筑裝飾行業(yè)一線品牌齊聚廣州爭奇斗艷,近兩年來風(fēng)生水起的定制家居不僅成為本屆展會(huì)當(dāng)仁不讓的主流,并且在整體大家居的道路上愈行愈遠(yuǎn),延伸出更多產(chǎn)品品類,在為消費(fèi)者提供整體空間的最佳解決方案的同時(shí),更回歸到特別關(guān)注設(shè)計(jì)本身,這不僅僅表現(xiàn)在外觀的創(chuàng)新上,對空間更加合理的利用,更科學(xué)的內(nèi)部儲(chǔ)物優(yōu)化系統(tǒng),尤其強(qiáng)調(diào)使用者的便捷性和舒適度。 展會(huì)亮點(diǎn) 全屋定制勢不可擋,大家居成未來主流趨勢 定制家居可以說是本屆展會(huì)上最耀眼的明星,不僅占據(jù)了整個(gè)展會(huì)的半壁江山,并且在為期四天的展期里幾乎每天都是人氣爆棚。在9.2-11.2衣柜館,依舊呈現(xiàn)出知名衣柜品牌云集的景象,不僅索菲亞、好萊客、瑪格、詩尼曼、勞卡、百得勝、科凡等老牌衣柜品牌悉數(shù)登場,還有從地板、家具行業(yè)跨界而來的大自然柯尼拉、皇朝伊麗詩、曲美定制等。從定制衣柜到定制家具,再到全屋定制和集成家居,“大家居,泛木業(yè)”的發(fā)展趨勢在本屆展會(huì)上得到充分彰顯。 定制早已成為衣柜行業(yè)不可否認(rèn)的趨勢,而在定制的道路上如何走得更遠(yuǎn),各大衣柜企業(yè)自有想法。以索菲亞為例,在本屆建博會(huì)上啟動(dòng)了“X計(jì)劃”,這個(gè)和全球最大企業(yè)軟件公司Oracle(甲骨文)推出的客戶管理及體驗(yàn)提升計(jì)劃,以大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算為驅(qū)動(dòng)力,幫助經(jīng)銷商系統(tǒng)化運(yùn)營,減少營銷成本。同時(shí),深入挖掘消費(fèi)者的行為習(xí)慣,為消費(fèi)者提供最佳的全程購買與服務(wù)體驗(yàn)。索菲亞營銷中心總經(jīng)理呂先紅介紹,在衣柜之外,索菲亞已開發(fā)出書柜、電視柜、餐酒柜等其它配套家具,從臥室系列衍生出書房、客廳、餐廳系列等,針對不同房屋戶型、裝修風(fēng)格、消費(fèi)人群解決定制需求。 科凡衣柜也同樣倡導(dǎo)“大家居”概念,不僅推出了六大風(fēng)格套系的全屋家具,甚至還推出了配套的天花、裝飾木線、門窗框、軟包床頭、木屏風(fēng)等各類周邊產(chǎn)品定制。科凡創(chuàng)始人兼總設(shè)計(jì)師林濤認(rèn)為,“全屋定制,至少是全屋定制板式家具,將是未來家居行業(yè)的發(fā)展趨勢。”這種真正意義上的全屋定制,不僅更強(qiáng)調(diào)空間的主題個(gè)性,并且還可引導(dǎo)消費(fèi)者在選擇配飾時(shí)考慮與整體風(fēng)格的搭配,避免混亂。 設(shè)計(jì)水準(zhǔn)提升,產(chǎn)品外觀更加漂亮?xí)r尚 在本屆展會(huì)上,記者驚喜地發(fā)現(xiàn)整個(gè)定制行業(yè)的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)都有了很大提升,不少品牌展出了大量外觀更加美化、色彩更加豐富、風(fēng)格更加多樣的新品,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上用足了心思,以求打造出更具個(gè)性化的家居空間。 “沒有設(shè)計(jì),家具永遠(yuǎn)只是一堆木板。”科凡總設(shè)計(jì)師林濤闡釋了設(shè)計(jì)對于家具的重要性。據(jù)他透露,科凡今年推出的七大家居空間,如云水禪心、小鬼當(dāng)家、慢生活等,也都充分考慮了消費(fèi)者在品位和需求上的差異,將設(shè)計(jì)融入定制之中。“少即是多”、“實(shí)用主義是設(shè)計(jì)的最高法則”、“設(shè)計(jì)源于生活而高于生活”,獲得過紅點(diǎn)獎(jiǎng)殊榮的林濤如是分享了他的設(shè)計(jì)心得。在他看來,設(shè)計(jì)才是定制產(chǎn)品的生命力所在。與成品家具相比,定制產(chǎn)品的優(yōu)勢就在于對空間的合理利用,以及內(nèi)部使用結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,而這與設(shè)計(jì)是密不可分的。 對空間的充分挖掘和利用也充分體現(xiàn)著定制家居的設(shè)計(jì)智慧。如百得勝的系統(tǒng)柜將不同規(guī)格、不同功能的柜體簡單地自由組合,既滿足了普通家庭的置物需求,又合理利用、美化了墻面。 內(nèi)部結(jié)構(gòu)更優(yōu)化,智能元素創(chuàng)造舒適生活 除了外觀上的創(chuàng)新和風(fēng)格化,不少品牌在產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)的優(yōu)化上也下足了功夫,在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上融入了很多提升用戶舒適體驗(yàn)、滿足健康需求的智能元素。 如百得勝本次展出的衣帽間,集衣物收納、梳妝、換裝、衣物護(hù)理于一體,有入室更換區(qū)、家務(wù)及生活護(hù)理區(qū)、立式調(diào)整區(qū)、坐式梳妝區(qū)、男士商務(wù)區(qū)等功能分區(qū),讓家居活動(dòng)變得更加集中、便捷。而其細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也非常貼心,如鞋架分過季鞋專區(qū)和當(dāng)季鞋專區(qū),護(hù)理區(qū)設(shè)置有智能消毒護(hù)理機(jī)系統(tǒng)柜和隱藏的折疊旋轉(zhuǎn)燙衣板;女士的衣柜更是細(xì)化到從發(fā)飾到絲巾、從項(xiàng)鏈到腰帶都有專門的功能分區(qū)。 頂固也展出了很多智能家居,用高科技服務(wù)生活。如一款兼有空間霧化加濕、除油及冷熱美容功能的智能美容梳妝臺,讓愛美的女性在家就能做SPA。而另一款智能衣柜可以通過充電式感應(yīng)拉手移動(dòng)柜門,衣柜可視儲(chǔ)衣量隨時(shí)變大縮小。 數(shù)字展會(huì) 第16屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會(huì)于7月8日到11日在琶洲展館舉辦。本屆展會(huì)啟用了廣交會(huì)展館A、B、C三區(qū)全部的37個(gè)展廳,參展企業(yè)2200多家,展出面積達(dá)到34萬平方米,4天展會(huì)共吸引了超過10萬人次入場參觀。

    2014-07-18類目:行業(yè)熱讀關(guān)鍵詞:
  • 網(wǎng)購家具點(diǎn)鼠標(biāo)易求退貨難 從下單到送貨問題

    原標(biāo)題:網(wǎng)購家具問題多 從下單到送貨點(diǎn)鼠標(biāo)易求退貨難 如今,網(wǎng)購逐漸成為人們選購家具的一個(gè)主要方式。然而,與此同時(shí),網(wǎng)購家具存在的品質(zhì)差、周期長、運(yùn)費(fèi)高、售后沒人管等問題卻令不少消費(fèi)者擔(dān)憂。 問題一: 從下單到安裝時(shí)間久 “我和未婚妻都覺得逛家具賣場實(shí)在太累,所以很多家具都是在網(wǎng)上買的,包括新房次臥的床。”消費(fèi)者李超說,雖然網(wǎng)上選購可以省時(shí)省力,但是卻讓他費(fèi)了心。 日前,他們在網(wǎng)上的一家家具店,看中了一款軟床,售價(jià)確實(shí)要比實(shí)體店便宜很多。當(dāng)時(shí)客服人員承諾會(huì)在一周以后發(fā)貨,但等了10天,已買到的寶貝里面仍然顯示未發(fā)貨。當(dāng)李超再次詢問客服人員時(shí),得到的答復(fù)是“廠家暫時(shí)無貨”。最終,商家延后了一個(gè)月,才將貨發(fā)出,而從下單到安裝完畢,這個(gè)“姍姍來遲”的軟床耗費(fèi)了李超將近兩個(gè)月的時(shí)間。 問題二: 賣家拒絕送貨上門 與李超遇到的情況相比,長春市民許先生所面對的難題似乎更讓人頭疼。不久前,許先生在網(wǎng)上看中了一款衣柜,在跟賣家交流時(shí),只溝通了有關(guān)尺寸、材質(zhì)、樣式等方面的問題,偏偏忽略了送貨安裝的這個(gè)環(huán)節(jié)。下單后的一個(gè)月,許先生接到了一個(gè)電話,通知他訂的衣柜到了,需要本人前去提貨,“我本以為,家具都是給送貨到家的,誰知道他們不給送,而且這么大一個(gè)大家伙,我自己怎么弄回家?” 更讓他郁悶的是,當(dāng)他上網(wǎng)找客服理論時(shí),得到的答復(fù)卻是,長春地區(qū)并不在提供送貨上門服務(wù)的地區(qū)范圍之內(nèi),買家只能自行前往物流配送點(diǎn)取貨。 事實(shí)上,擺在他面前的,并不單單只有“自行取貨”這一個(gè)難題,因?yàn)楹罄m(xù)安裝問題的難度似乎更大。最終,許先生只能自己多掏了幾百元運(yùn)費(fèi)加安裝費(fèi),才把衣柜完好地?cái)[在家里。 問題三: 不滿意退貨一波三折 無獨(dú)有偶,長春白領(lǐng)林小姐在網(wǎng)購家具這件事情上,同樣遭遇過“尷尬”。“我之前搬家的時(shí)候,把原來的書柜弄散了,搬到新家以后,我就想在網(wǎng)上再買一個(gè)便宜點(diǎn)的簡易書架應(yīng)應(yīng)急,畢竟是租的房子嘛,也沒有必要買那么正式的。”但就是這樣一個(gè)“簡易書架”,卻讓她吃了不少苦頭。 林小姐說,她萬萬沒想到,書架的隔板也可以用布制成……“我當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上挑了好久,最終選擇了一個(gè)銷量還不錯(cuò)的四層簡易書架,花了58元下了訂單。但郵過來我才發(fā)現(xiàn),本來以為是塑料材質(zhì)的隔板部分,竟然是用布做的,賣家根本沒有在商品描述中說明。你說,這布制的隔板能放多少書啊?” 收到貨物后,林小姐當(dāng)即決定退貨,但看到賣家的答復(fù)后,她的心不由得涼了半截,“賣家說可以退貨,但退貨的運(yùn)費(fèi)需要我自己承擔(dān)。我問過快遞公司了,我要是郵回去,運(yùn)費(fèi)起碼也要50塊錢,可我的書架一共才花了58元,這退不退還有什么意義嗎?”最終,她還是放棄了退貨這條路。 雖然業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,家具行業(yè)10%-15%的退單率區(qū)間是比較正常的,但如何完美地走完這“最后一公里”卻始終是網(wǎng)購家居行業(yè)一個(gè)未解的難題。長春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長鐘萍表示,近年來,當(dāng)?shù)叵麉f(xié)接到的有關(guān)網(wǎng)購家具方面的投訴,有逐年增多的趨勢。 鐘萍提醒消費(fèi)者,在網(wǎng)購家具的前期,消費(fèi)者應(yīng)該仔細(xì)詢問商家關(guān)于商品的質(zhì)保期限、售后等方面的問題,并保留聊天記錄,以備后期維權(quán)時(shí)使用。同時(shí),最好選擇在長春本地有聯(lián)保服務(wù)的品牌進(jìn)行購買,這樣可以省去很多安裝、維修方面的麻煩。而最重要的,是消費(fèi)者在收到貨物以后,一定要仔細(xì)驗(yàn)貨。驗(yàn)貨環(huán)節(jié)需要注意的主要是家具的型號、款式、規(guī)格、材質(zhì)等等,一旦發(fā)現(xiàn)問題一定要第一時(shí)間與賣家溝通。

    2014-07-18類目:行業(yè)熱讀關(guān)鍵詞:
  • 高科技術(shù)板膠分解零風(fēng)險(xiǎn)采購的秘訣

    高科技術(shù)拼板膠分解零風(fēng)險(xiǎn)采購的秘訣 鯊魚股份旗下有行鯊魚牌拼板膠,敢于同任何企業(yè)簽訂《拼板膠質(zhì)量保障協(xié)議書》,竭誠為客戶提供0風(fēng)險(xiǎn)的拼板膠,你使用的拼板膠買保險(xiǎn)了嗎? 敢于簽訂協(xié)議的企業(yè)有幾家? 協(xié)議書,作為契約文書的一種,是當(dāng)事人雙方(或多方)為了解決或預(yù)防糾紛,或確立某種法律關(guān)系,實(shí)現(xiàn)一定的共同利益、愿望,經(jīng)過協(xié)商而達(dá)成一致后,簽署的具有法律效力的記錄性應(yīng)用文。 簡而言之,協(xié)議書上承諾的內(nèi)容,需不打折扣地執(zhí)行,否則,將會(huì)被國家機(jī)關(guān)予以強(qiáng)制執(zhí)行。 試問,如若不具備對客戶的高度責(zé)任感怎會(huì)主動(dòng)換位思考? 試問,如若無強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力作為支撐怎敢采取此等舉措? 試問,敢于以如此誠摯態(tài)度對待客戶的企業(yè)有幾家? 簽訂協(xié)議書就能高枕無憂? 眾所周知,如若企業(yè)在使用拼板膠過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,背后所造成的損失遠(yuǎn)非拼板膠售價(jià)所能比擬。 因?yàn)椋环矫妫窗迥z在企業(yè)生產(chǎn)中所占成本十分有限。另一方面,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,企業(yè)生產(chǎn)過程中投入的大量人力、物力成本將隨之打水漂,由此帶來的竹木材料損耗更是一筆不小的資金。最重要的是,品牌形象、企業(yè)信譽(yù)度等無形資產(chǎn)極有可能受牽連,由此導(dǎo)致的損失豈是小數(shù)目? 所以,還需當(dāng)心的是:即使敢于簽訂協(xié)議書,真正有能力對此協(xié)議書負(fù)責(zé)的企業(yè)有幾家? 鯊魚股份,拼板膠行業(yè)唯一一家上市企業(yè)(股份代碼:100115),2013年度中國最具投資價(jià)值企業(yè)300強(qiáng)。資本市場的寵兒,行業(yè)的領(lǐng)跑者,賬務(wù)與運(yùn)營高度公開、透明。 企業(yè)敢賠你敢要? 即使拼板膠生產(chǎn)廠家具備賠償實(shí)力,可問題的關(guān)鍵是:有哪家企業(yè)是因賠償盈利的?有哪家企業(yè)不依靠產(chǎn)品就能發(fā)展壯大? 鯊魚股份,是同行業(yè)中工廠最整潔、生產(chǎn)管控流程最嚴(yán)格、成本整體降低最大、最具競爭力的企業(yè)。 公司設(shè)有技術(shù)研發(fā)中心,并擁有獨(dú)立的研發(fā)大樓,其技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)、國際領(lǐng)先的水平。僅2013年全年,企業(yè)就申請到了6項(xiàng)國家專利。 此外,成功上市后,企業(yè)原材料供應(yīng)隊(duì)伍再添國內(nèi)外頂尖原材料供應(yīng)商名單,產(chǎn)品生產(chǎn)流程得到進(jìn)一步完善,兼容性配方研發(fā)技術(shù)再獲突破性進(jìn)展等好消息頻傳。 有行鯊魚拼板膠,給你高枕無憂的理由: 第一,行業(yè)十大排名之首! 第二,持續(xù)水煮456小時(shí)不開膠! 第三,敢于同任何品牌做同材質(zhì)、同環(huán)境、同檢測的同期測試對比! 鯊魚股份,不只是一家敢于簽訂質(zhì)量保障協(xié)議書的企業(yè),不只是一家有能力對質(zhì)量保障協(xié)議書負(fù)責(zé)的企業(yè),更是一家對產(chǎn)品質(zhì)量具有高度自信與責(zé)任感,希望與客戶長期共贏,擁有成長為國際知名品牌夢想的企業(yè)。

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