佛山市泓槐木業(yè)聯(lián)手中國木業(yè)網加強網絡營銷
（中國木業(yè)網訊）9月19日，經過多次溝通與交流，佛山市泓槐木業(yè)有限公司正式與中國木業(yè)網簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方在利用互聯(lián)網行業(yè)塑造企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度以及拓展企業(yè)銷售市場等方面達成一致意見，展開長期友好合作。 據(jù)悉，佛山市泓槐木業(yè)是一家專門生產進口橡膠木的公司，創(chuàng)立于2003年。公司專生產多國家進口橡膠木指接板和橡膠木原材料，經過多年自身努力，已榮獲“中國質量500強”和“消費者最信賴 質量放心品牌”等稱號。中國木業(yè)網作為木業(yè)行業(yè)第一網絡媒體，擁有龐大的木業(yè)產品供求信息以及多年互聯(lián)網服務經驗，專注服務于原木、板材、地板、家具、木門、木制品、木工機械等行業(yè)，同時與眾多國內外知名網站及咨詢機構建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同構筑龐大的信息資源共享圈。 佛山市泓槐木業(yè)與中國木業(yè)網有著巨大的合作發(fā)展空間，雙方強強聯(lián)手展開合作，對于推動區(qū)域經濟整體發(fā)展也必將做出積極貢獻。中國木業(yè)網相關負責人表示，雙方以此次簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議為契機，進一步拉近雙方距離，深化認識和理解，攜手共進、共增福祉，拓寬雙方的合作領域和合作方式，實現(xiàn)共贏發(fā)展。 佛山市泓槐木業(yè)有限公司 地 址： 廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)馬村工業(yè)區(qū) 電 話： 0757-29230144/18025965977 傳 真： 0757-29231155 聯(lián) 系 人： 鄒業(yè) 電子郵箱： 394825309@qq.com 網 址： http://hy394825309.wood365.cn
電子商務成“寒冬”突圍之道
近年來，房地產市場的繁榮帶動了中下游產業(yè)的快速發(fā)展，地板行業(yè)自然受惠其中。然而，隨著一系列房地產限購政策的出臺，地板行業(yè)也開始進入“寒冬”，而外需萎縮更讓這個“寒冬”更冷。地板行業(yè)如何度過這個寒冷的“冬天”，已成為眾多地板企業(yè)思索的問題。眾多企業(yè)在保證產品質量和服務升級的同時，也開始嘗試新的營銷方式。 寒潮來襲 大自然家居董事長佘學彬對《中國產經新聞》記者表示，對于2008年的金融海嘯，大家都做好了充分的準備，所以其影響不大。但現(xiàn)在的情況不同了，市場萎靡的原因不是單一的，而是受多種因素影響，包括國內房地產調控、通脹預期、歐洲債務危機等?，F(xiàn)在的情形讓企業(yè)感到像是在“溫水煮青蛙”，一開始大家沒感覺有這么嚴重，但隨著時間的推移，情況越來越嚴重，感覺比2008年那時還嚴重。 今年初，美國參議院通過了《復合木制品甲醛曜擠ò浮罰延7月1日起正式實施。新法案降低了在美國銷售的批發(fā)的木制品的甲醛釋放量，給我國家具及木地板出口企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。近日，“歐盟木材及木制品規(guī)例和新環(huán)保設計指令”也正式通過，要求木材生產加工銷售鏈條上的所有廠商，必須提交木材來源地、國家及森林、木材體積和重量、原木供應商的名稱地址等證明木材來源合法性的基本資料。毋庸置疑，此舉給本就處于寒冬的中國家具及木地板出口企業(yè)當頭一棒。 河南某地板企業(yè)負責人王吉雙向《中國產經新聞》記者透露，公司原有的一些國外客戶基本沒下單。公司的部分地板和木門主要銷往歐美市場，在全球經濟下滑影響下，海外市場受困，公司銷售日益惡化，訂單比去年縮減了多半。 “近10年來地板行業(yè)平均增速高達22.2%以上，而中國GDP平均增速才15.3%。這主要是因為房地產市場的繁榮帶來的連帶效應，現(xiàn)階段政府實施了房地產調控政策，下游的地板產業(yè)也受到很大的影響。”中國林產工業(yè)協(xié)會地板委員會一位不愿具名的工作人員在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示。 而且，地板產業(yè)屬于勞動密集型產業(yè)，隨著人工成本和原材料的不斷上漲，如今呈現(xiàn)在地板企業(yè)的矛盾就是，地板的成本在不斷地上漲，地板價格卻很難上漲，行業(yè)的利潤在不斷下降。 營銷謀變 地板行業(yè)的銷售模式一直以來被認為是簡單化、同質化，而信息化快速發(fā)展已經開始改變人們消費習慣，地板企業(yè)也開始嘗試電商模式的銷售新渠道。 世友地板上半年頂住來自各方面的壓力，仍保持著穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢，其中該公司開展的系列網上營銷活動功不可沒。據(jù)世友地板營銷總監(jiān)蔣百勝向媒體介紹，包括去年還有今年，該公司整個推廣的費用，也是有史以來費用占比最大的，目前該公司B2C的模式已經開始運作，包括在天貓商城，已經開展運營，下一步還會自建自己的電商品牌。目前像很多其他的行業(yè)，包括像電子，家電行業(yè)，已經走在前面，他們在電商里面已經走得很遠，而且相對也比較成功。尤其在整個銷售，直接體現(xiàn)在他們的銷售額方面，都在逐漸擴大。 北京匯智中駿網絡營銷機構CEO章競在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，消費者已經變得比以前更為見多識廣，并且結成了一個個社區(qū)。這在建材、消費類電子行業(yè)顯得非常明顯。消費者可以輕易地在網絡上得到這些產品信息，并且在各種網站、論壇和博客上獲得用戶使用回饋。 中國林產工業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長王滿也曾經對媒體表示，在電子商務的大趨勢面前，地板行業(yè)結合自身的特點，為廣大消費者打造出高誠信高品質的電子商務平臺，為消費者帶來更大的實惠，為地板行業(yè)提供了新的發(fā)展思路。
家具行業(yè)動蕩階段 進軍電子商務成為新選擇
近兩年來,飽受內憂外患雙重夾擊的中國家具行業(yè)，渠道與終端正處于最不安寧、最動蕩的階段。房地產調控以及賣場擴張過快的雙重沖擊，導致終端單位產出下降幅度高達60%，今年更是80%以上的經銷商處于虧損。與之形成強烈反差的是賣場租金上揚、員工工資上漲，大批經銷商從“經銷傷”走到了“經銷殤”，成為陣痛中最大的受害者。 家具流通業(yè)應走向“泛終端”，這一聲音在去年的“中國家具行業(yè)發(fā)展高峰論壇”上格外強烈，“擺脫大賣場自創(chuàng)渠道”受到諸多與會家具企業(yè)和經銷商的認同。建設獨立店、社區(qū)店，開發(fā)網上通道，直接與房地產配套銷售等各種方法，都成為與會者交流的成功案例。 中國家具銷售商聯(lián)合會輪值主席曾震宇在也曾公開炮轟賣場大肆擴張，是令家具流通業(yè)態(tài)失衡的主推手。他指出，由于租金高漲，賣場擴張過快，單位面積銷售額大幅下降，加上消費市場低迷，很多賣場已步入普遍虧損、難以為繼的窘境。他還認為，從歐美同行業(yè)的發(fā)展來看，大賣場非長久之計，中國家具已進入品牌時代，經營的自主權、產品的定價權日顯重要，而這是大賣場不能提供的。 進軍電子商務也正成為家具流通的新選擇。國內一家電子商務網站工作人員講述了“互聯(lián)網環(huán)境下，家具行業(yè)的機會和挑戰(zhàn)”，他用翔實的數(shù)據(jù)指出，電子商務作為新興的營銷渠道，在傳統(tǒng)流通渠道遭遇發(fā)展瓶頸時，扮演著“全新增長點”的角色。數(shù)據(jù)顯示，該網站今年上半年與去年同期相比，增長率高達468%。曲美家具、顧家工藝等知名品牌也開始在該網站上深入開展網購營銷。
門窗企業(yè)涉及電子商務應該如何經營
門窗市場的低迷、人工費成本、渠道成本增加等，讓門窗電子商務的普及變得急切，門窗行業(yè)試水電子商務的同時，還要解決許多待解決的問題，譬如貨不對板、售后服務的實現(xiàn)、物流成本等。但當市場誘惑大于投入心里時，門窗行業(yè)電商化就勢在必行了。那么，門窗企業(yè)在涉及電子商務又需要怎么經營呢?誠信經營是根本提到網購產品的質量，許多消費者都有“貨不對板”的經歷，所謂“貨不對板”，指的是門窗商家所提供的門窗等家裝產品材料、材質和品牌與承諾不符。一位家住長沙的消費者秦女士告訴記者，她曾經在網上看中門窗產品，根據(jù)網上產品介紹和銷售員的說法，這款產品是實木門，運用了很多新技術，具有很多優(yōu)點，而且在網上展示的效果圖也讓她相當滿意，她爽快的下了訂單并付了款?？墒牵屒嘏咳f萬沒有想到的是，這套她翹首以盼良久的產品竟然和網上描述的大相徑庭，不僅產品外觀效果遠遠達不到網上的效果圖，而且產品質量不好，存在很多瑕疵，她有心退貨，卻麻煩重重，讓她很是苦惱。根據(jù)記者調查，像秦女士這樣的遭遇并非個案，“貨不對板”在門窗網購中屢見不鮮。由于目前門窗網購市場還不規(guī)范，許多商家正是憑借網絡的虛擬性鉆空子、賺黑心錢，可是這樣一來，損失的可不是一個兩個消費者，而是整個潛在消費群的集體不信任，黑心商家終將面臨信任危機，畢竟，只有誠信經營才是企業(yè)長久發(fā)展并立于不敗之地的根本所在。渠道建設需完善說到售中服務和售后服務，許多商家目前做得還不盡人意，這也是限制門窗網購發(fā)展的一個極大的瓶頸。比如：門窗安裝很成問題，因為門窗的安裝需要專業(yè)技術;另外，遇到存在質量問題的門窗產品申請退貨時，手續(xù)也總是繁瑣得讓人望而卻步。針對該瓶頸，唯一的出路也就只有完善網購渠道建設了，至于完善網購渠道的好處是顯而易見的，不僅能讓門窗網購這種消費方式得到更大程度的普及，同時也是誠信經營的另一個層面的反映。而網購渠道的建設除了優(yōu)良的產品質量之外，還包括配送、安裝、保修、退貨等一系列售中和售后服務。交易糾紛需機制來規(guī)范門窗電子商務之路任重而道遠，想要完善魚龍混雜的門窗網購市場，僅僅依靠門窗商家“潔身自愛”和消費者的自我維權意識往往是不夠的，這個時候，還需要第三方的力量加強規(guī)范和引導。2011年4月14日，商務部發(fā)布《第三方電子商務交易平臺服務規(guī)范》，提出一套交易糾紛解決機制。服務規(guī)范中，最吸引人眼球的莫過于設置“冷靜期”，一些消費者往往在下單不久就后悔了，特別是像門窗這樣的大宗交易，為了避免之后交易糾紛，服務規(guī)范鼓勵網購平臺經營者設立“冷靜期”，允許消費者在購物后一段時間內冷靜思考一番，如果后悔，可以無理由退貨。 “我覺得冷靜期能達到7天已經很不錯，”業(yè)內專家認為，設置了“冷靜期”，短期之內可能會影響商家的利益，可是從長遠來看，無論是客戶量還是銷售量都會大大提高。門窗網購平臺不妨也從中汲取汲取經驗。由此看來，門窗網購平臺只要找準了出路，即使遭遇諸多瓶頸，未來的前景依然樂觀，希望這些“后起之秀”能夠以從容的姿態(tài)、穩(wěn)健的步伐迎接挑戰(zhàn)，相信電子商務領域將在不久的將來成為門窗行業(yè)的另外一片藍海市場。
木門行業(yè)的電子商務勢在必行
互聯(lián)網經濟已深入木門行業(yè) 21世紀一個是集成與創(chuàng)新的年代，對于木門企業(yè)和品牌的持續(xù)發(fā)展來說，其中最重要的就是要整合各方面的優(yōu)勢資源。隨著網絡的迅速發(fā)展，已經改變了我們的生活模式，如今網絡媒體已經成為與我們生活方式息息相關的產業(yè)，也是企業(yè)和品牌主要的目標客戶群體聚集地。如今，不管是70后、80后、90后先后進入網絡，作為木門企業(yè)不光是需要注重地面商城、平媒紙媒營銷，更需要高度重視網絡媒體。隨著電子商務在中國的不斷發(fā)展，有望在2012年度實現(xiàn)網絡銷售的比例將超過40%，并逐年高速的勢頭不斷增加，是木門企業(yè)發(fā)展的一個良好契機，未來發(fā)展不得不重視網絡營銷、電子商務在產品分配和銷售方面的作用。否則就做不到與時俱進，更談不上持續(xù)發(fā)展。越早進入網絡，越早進入媒體，就能搶占先機，百利而無一害。網絡如今也不單單是一個網絡，更應該一個有利的市場;木門企業(yè)也不能單純的談進入網絡，更應該是就網絡優(yōu)勢資源拓展市場。木門企業(yè)在未來的發(fā)展中需重點針對如何搶占市場先機、如何做好推廣，在網絡上實現(xiàn)知名度和美譽度的雙向提升，進入拓展電子商務。業(yè)內人士認為，關于木門電子商務，就目前來看，不應該說可行不可行，而是勢在必行。一些木門企業(yè)幾年前就逐步在網絡上實現(xiàn)營銷，通過網媒和平媒的立體對接結合，實現(xiàn)相關流程合理化和規(guī)范化，在提高品牌的知名度的同時，并考慮逐步拓展電子商務市場，加快電子商務的步伐。
木門行業(yè)的電子商務勢在必行
互聯(lián)網經濟已深入木門行業(yè) 21世紀一個是集成與創(chuàng)新的年代，對于木門企業(yè)和品牌的持續(xù)發(fā)展來說，其中最重要的就是要整合各方面的優(yōu)勢資源。隨著網絡的迅速發(fā)展，已經改變了我們的生活模式，如今網絡媒體已經成為與我們生活方式息息相關的產業(yè)，也是企業(yè)和品牌主要的目標客戶群體聚集地。如今，不管是70后、80后、90后先后進入網絡，作為木門企業(yè)不光是需要注重地面商城、平媒紙媒營銷，更需要高度重視網絡媒體。隨著電子商務在中國的不斷發(fā)展，有望在2012年度實現(xiàn)網絡銷售的比例將超過40%，并逐年高速的勢頭不斷增加，是木門企業(yè)發(fā)展的一個良好契機，未來發(fā)展不得不重視網絡營銷、電子商務在產品分配和銷售方面的作用。否則就做不到與時俱進，更談不上持續(xù)發(fā)展。越早進入網絡，越早進入媒體，就能搶占先機，百利而無一害。網絡如今也不單單是一個網絡，更應該一個有利的市場;木門企業(yè)也不能單純的談進入網絡，更應該是就網絡優(yōu)勢資源拓展市場。木門企業(yè)在未來的發(fā)展中需重點針對如何搶占市場先機、如何做好推廣，在網絡上實現(xiàn)知名度和美譽度的雙向提升，進入拓展電子商務。業(yè)內人士認為，關于木門電子商務，就目前來看，不應該說可行不可行，而是勢在必行。一些木門企業(yè)幾年前就逐步在網絡上實現(xiàn)營銷，通過網媒和平媒的立體對接結合，實現(xiàn)相關流程合理化和規(guī)范化，在提高品牌的知名度的同時，并考慮逐步拓展電子商務市場，加快電子商務的步伐。
家具企業(yè)要涉足電子商務須解決好渠道沖突
近年來，受房地產調控政策影響，全國各地家具賣場過剩，不斷出現(xiàn)關停、倒閉的現(xiàn)象，經銷商也正在歷經前所未有的撤店高峰，整個家具市場日漸低迷，家具行業(yè)正面臨幾年以來最嚴峻的考驗。 在家具行業(yè)傳統(tǒng)銷售模式業(yè)績下滑的同時，中國電子商務這幾年得到持續(xù)快速發(fā)展，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，預計到2014年，中國電子商務市場總規(guī)模將達到1760億美元……如此龐大的數(shù)字購買力對于企業(yè)來說是一塊絕對的“肥肉”。對于傳統(tǒng)家居行業(yè)，尋找新的銷售突破口，無疑是必須完成的任務。 BtoC單一線上模式 產品質量難以保證 年前，網上就出現(xiàn)了不少家具專賣店。但由于網購家具產品很容易出現(xiàn)照片與實物顏色差異過大、實物材質與網上描述不符、款式與圖片不一致、配送期間破損等問題，給很多消費者帶來了不少麻煩。家住西門的黃小姐是位85后，平時習慣網購，新家裝修后，她通過實體賣場和網上商城的比較后覺得網上價格更便宜，報著先試試看的心態(tài)，在網上訂購了一款茶幾，收到貨后發(fā)現(xiàn)自己安裝是個很頭疼的事情，折騰了好久，好不容易安裝好，發(fā)現(xiàn)產品的材質和照片上差別很大，感覺產品很粗糙遠不如實體賣場看到的同類產品的質量，于是黃小姐放棄了網購全部家具的打算，全部從實體賣場購買。產品質量難以保證，售后服務無法進行，這種普遍存在的現(xiàn)象制約了BtoC模式下家具行業(yè)電子商務的發(fā)展。 電商和實體緊密結合 線上購物線下體驗 由于單純網購產品質量很難得到保證，這使得很多消費者放棄網購。但一種OtoO即線上購物，線下體驗的銷售模式得到了不少消費者的認可。一對 80后夫妻表示：“我覺得線上購物，線下體驗的銷售模式很好。一方面能享受到網購的優(yōu)惠價格;另一方面還能現(xiàn)場感受到家具的質感?！? 7月13日，位于北京的城外誠家居廣場天貓愛蜂潮的全友家居體驗店舉行盛大的開業(yè)儀式，此次開業(yè)是全友家居聯(lián)合淘寶天貓的產物之一，充分整合了線上線下的優(yōu)勢資源。紅星美凱龍電子商務項目 ——紅美商城也于8月上線公測。這兩家傳統(tǒng)家具家居巨頭率先走上了OtoO電子商務模式。全友家私銷售公司相關人士接受采訪時說，傳統(tǒng)不意味保守，家具行業(yè)不應該排斥電子商務，而是要研究如何應用好電子商務。 開辟電子商務 觸及經銷商利益 目前是家具行業(yè)轉型升級的關鍵時期，不能再僅僅固守零售批發(fā)的單一業(yè)態(tài)，電子商務的迅速發(fā)展應該是為家具企業(yè)提供了一個很好的轉型契機，不過，家具電子商務的實施效果目前還不盡如人意。記者在采訪四川家具企業(yè)時發(fā)現(xiàn)，80%以上的企業(yè)都在關注電子商務，其中有30%的企業(yè)有過不同程度的試水，但普遍反應均未達到預期效果。 好迪家具董事長鐘文華接受記者采訪時表示，電子商務肯定能用更小的投入幫企業(yè)獲得很寬的銷售渠道，但利用電子商務平臺出售家具常常會引發(fā)價格戰(zhàn)，單純的為了擴大銷量而降低價格無疑將侵蝕利潤，不利于企業(yè)發(fā)展。 家具企業(yè)大部分都是采用層層代理的機制，在這些機制的影響下，同一產品在各地價格很難統(tǒng)一，這個對于電子商務來說自然是致命傷。經銷商代理制下廠家更是不敢貿然開展電子商務，因為涉及到全國經銷商的利益問題。所以說中國的家具企業(yè)要涉足電子商務，必須解決好渠道沖突的問題。
廣西宜州市在全國率先試行開通《電子短信木材運輸證》
今年6月，宜州市在全國率先試行開通《電子短信木材運輸證》，目前已有15名林農、40個木材加工企業(yè)辦理了電子短信木材運輸證，通過《電子短信木材運輸證》采運木材近1萬立方米。 據(jù)了解，林木采伐單位或個人按程序提交材料開通《電子短信木材運輸證》后即成為VIP客戶，VIP客戶運輸木材，只需以電子短信的形式將“采伐證編號、運輸起點及時間、材種、規(guī)模、數(shù)量、車牌號、收貨單位（運輸終點）及時間”等內容發(fā)送到指定林政工作人員手機，經工作人員確認后，《電子短信木材運輸證》即可生效。 使用《電子短信木材運輸證》后，群眾和企業(yè)由過去每次砍伐都需逐級審核批復，變?yōu)橹恍杼峤灰淮巫C件多次采伐，林政工作人員負責做好臺賬記錄，提交稽查員核實和告知森林公安執(zhí)法人員，并報送辦證大廳辦理結轉手續(xù)，實現(xiàn)了木材運輸“直通車”，免去多次到辦證大廳申請、核實、審批的繁瑣手續(xù)，極大地提高了辦事效率。
電子商務能否照亮家具行業(yè)未來 有待市場考驗
“這是最好的時代，也是最壞的時代?！边@句寫在《雙城記》開篇的名言用來形容我國家具行業(yè)的現(xiàn)狀再合適不過。近年來，受房地產調控政策影響，全國各地家具賣場過剩，不斷出現(xiàn)關停、倒閉的現(xiàn)象，經銷商也正在歷經前所未有的拆店高峰，整個家具市場日漸低迷。家具行業(yè)正面臨幾年以來最嚴峻的考驗。 然而，面對生存的考問，家具行業(yè)并沒有坐以待斃，而是在積極尋找新的突破口。無數(shù)大規(guī)模電子商務網站的出現(xiàn)，給家具市場帶來了多樣化的銷售渠道。記者了解到，從去年開始，家具電子商務又在創(chuàng)造一種新的“線上銷售，線下體驗”的營銷模式。 家具行業(yè)的電子商務時代 據(jù)統(tǒng)計，2011年，可謂是我國電子商務市場興起的井噴年。國內電子商務網站已超過2萬家，網絡購物(下稱網購)市場交易金額從2010年的4980億元增長到2011年的7700億元，占社會消費品零售總額的4.3%。中國的網購人數(shù)從2009年的1.3億增加到2011年的1.87億。 我國家具行業(yè)雖然起步較晚，但是也正在進入電子商務時代。據(jù)了解，自2008年初喜夢寶率先開創(chuàng)網上商城以來，好百年也于2008年底創(chuàng)立了E(E網互聯(lián)網絡)購店。此后，耀邦、紅星、東方家園等知名家具廠商紛紛開創(chuàng)了自己的網上商城。緊接著淘寶等大型電子商務平臺也開始推出在家具產品銷售方面的優(yōu)惠措施，造就了林氏木業(yè)、韓菲爾等一批依托電子商務業(yè)務逐漸發(fā)展壯大起來的家具企業(yè)。目前，天貓商城、京東商城等電子商務平臺吸引了曲美、尼克愛家、聯(lián)邦、迪士尼等多家知名家具品牌的加盟。 據(jù)記者了解，家具電子商務正在探索新的營銷模式，一些家具廠商在線上銷售的同時，也在打造線下家具體驗館。這些家具體驗館主要展出該品牌在網上商城出售的家具，目的是讓消費者現(xiàn)場體驗產品的質量，或直接促進線下銷售。 目前，美樂樂遍布在全國的家具體驗館已達到88家。7月14日，位于北京城外誠南廣場內的天貓愛蜂潮家具體驗館正式開業(yè)，場館面積達5萬平方米。此外，5月份，集美與新浪網絡商城聯(lián)合打造的家具電子商務體驗館也落戶于集美家居大紅門店1號館，場館面積達6000余平方米。 美樂樂CEO(首席執(zhí)行官)高揚對記者表示：“目前，家具電子商務的規(guī)模都不算不大，美樂樂比其他家具廠商開展電子商務的時間要早一年半，接下來就要看誰跑得快，互聯(lián)網的游戲規(guī)則是快魚吃慢魚，不是大魚吃小魚?！? 傳統(tǒng)門店與電子商務線下體驗店 記者走訪了北京十里河橋建材城的家具賣場，一些品牌家具銷售商表示，這一年來家具銷售量明顯下滑，主要與房地產市場的低迷有關?！爱吘辜揖呤谴蠹锲?，更多的顧客還是要在看到實物后，才會決定是否要購買。”某品牌家具銷售商說。 “由于家具電子商務的銷售模式節(jié)省了租金、人力成本，所以網店出售的家具價格較之門店低。如果拿價格作比較，傳統(tǒng)的銷售模式明顯不占優(yōu)勢?！币晃黄放萍揖咪N售負責人表示了自己的擔憂。 記者隨機采訪了幾位正在選購家具的顧客后得知，一些中年消費者都不太能接受網購家具，“我覺得還是到賣場買家具比較放心，網上的圖片我擔心會失真，售后服務也不一定有保障?！币晃活櫩透嬖V記者。 在美樂樂家具體驗館，一對“80后”的夫妻在接受記者采訪時表示：“我覺得線上購物，線下體驗的銷售模式很好。我們平時都愛上網，在家具體驗館購買家具，一方面能享受到網購的優(yōu)惠價格;另一方面還能現(xiàn)場感受到家具的質感。只要安裝維修等配套售后服務能跟上，即便是家具體驗館的位置較偏遠，我們也愿意過來看看。” 事實上，家具體驗館所展示的家具十分有限。據(jù)美樂樂網購客服介紹，美樂樂銷售的家具款式新穎多樣，但由于受家具體驗館場地面積的限制，只能展示個別較暢銷系列的家具樣品。 雙重夾縫中求生存 有待市場考驗 為贏得良好的口碑和取得消費者的信任，很多開展電子商務的家具廠商不得不開拓線下市場，這樣不僅可以證明線上產品的真實性，還可以贏得市場。并且還要考慮如何壓縮實體店的租金成本，以便將節(jié)省的資金讓利給消費者。 業(yè)內人士表示，家具行業(yè)要想在電子商務領域贏得市場并非易事。在家具行業(yè)和電子商務領域的雙重夾縫中，家具廠商要想生存下去必須付出巨大的努力。 記者了解到，與實體店相比，利用電子商務平臺出售家具常常會大打價格戰(zhàn)。天貓商城、京東商城等電子商務平臺的家具銷售情況并不樂觀，除少數(shù)暢銷產品外，多數(shù)產品的銷量寥寥無幾，銷量較好的多是折扣產品。美樂樂商務網站則是在打出全場2.8折優(yōu)惠、包物流、送好禮的廣告后，才贏得了較多顧客。 有業(yè)內人士稱，單純的為了擴大銷量而降低價格或減少利潤是一種不成熟的表現(xiàn)，電子商務必須尋求自己的銷售模式，擴大其影響力。也有業(yè)內人士表示，電子商務將是家具產品未來營銷模式發(fā)展的必然趨勢，對家具廠商而言，傳統(tǒng)的家具行業(yè)進入電子商務時代，不是走不走電子商務之路的問題，而是如何應用好電子商務，確保其在效益增長的同時取得長遠發(fā)展的問題。
電子商務能否照亮家具行業(yè)未來 有待市場考驗
“這是最好的時代，也是最壞的時代?！边@句寫在《雙城記》開篇的名言用來形容我國家具行業(yè)的現(xiàn)狀再合適不過。近年來，受房地產調控政策影響，全國各地家具賣場過剩，不斷出現(xiàn)關停、倒閉的現(xiàn)象，經銷商也正在歷經前所未有的拆店高峰，整個家具市場日漸低迷。家具行業(yè)正面臨幾年以來最嚴峻的考驗。 然而，面對生存的考問，家具行業(yè)并沒有坐以待斃，而是在積極尋找新的突破口。無數(shù)大規(guī)模電子商務網站的出現(xiàn)，給家具市場帶來了多樣化的銷售渠道。記者了解到，從去年開始，家具電子商務又在創(chuàng)造一種新的“線上銷售，線下體驗”的營銷模式。 家具行業(yè)的電子商務時代 據(jù)統(tǒng)計，2011年，可謂是我國電子商務市場興起的井噴年。國內電子商務網站已超過2萬家，網絡購物(下稱網購)市場交易金額從2010年的4980億元增長到2011年的7700億元，占社會消費品零售總額的4.3%。中國的網購人數(shù)從2009年的1.3億增加到2011年的1.87億。 我國家具行業(yè)雖然起步較晚，但是也正在進入電子商務時代。據(jù)了解，自2008年初喜夢寶率先開創(chuàng)網上商城以來，好百年也于2008年底創(chuàng)立了E(E網互聯(lián)網絡)購店。此后，耀邦、紅星、東方家園等知名家具廠商紛紛開創(chuàng)了自己的網上商城。緊接著淘寶等大型電子商務平臺也開始推出在家具產品銷售方面的優(yōu)惠措施，造就了林氏木業(yè)、韓菲爾等一批依托電子商務業(yè)務逐漸發(fā)展壯大起來的家具企業(yè)。目前，天貓商城、京東商城等電子商務平臺吸引了曲美、尼克愛家、聯(lián)邦、迪士尼等多家知名家具品牌的加盟。 據(jù)記者了解，家具電子商務正在探索新的營銷模式，一些家具廠商在線上銷售的同時，也在打造線下家具體驗館。這些家具體驗館主要展出該品牌在網上商城出售的家具，目的是讓消費者現(xiàn)場體驗產品的質量，或直接促進線下銷售。 目前，美樂樂遍布在全國的家具體驗館已達到88家。7月14日，位于北京城外誠南廣場內的天貓愛蜂潮家具體驗館正式開業(yè)，場館面積達5萬平方米。此外，5月份，集美與新浪網絡商城聯(lián)合打造的家具電子商務體驗館也落戶于集美家居大紅門店1號館，場館面積達6000余平方米。 美樂樂CEO(首席執(zhí)行官)高揚對記者表示：“目前，家具電子商務的規(guī)模都不算不大，美樂樂比其他家具廠商開展電子商務的時間要早一年半，接下來就要看誰跑得快，互聯(lián)網的游戲規(guī)則是快魚吃慢魚，不是大魚吃小魚。” 傳統(tǒng)門店與電子商務線下體驗店 記者走訪了北京十里河橋建材城的家具賣場，一些品牌家具銷售商表示，這一年來家具銷售量明顯下滑，主要與房地產市場的低迷有關?！爱吘辜揖呤谴蠹锲罚嗟念櫩瓦€是要在看到實物后，才會決定是否要購買?！蹦称放萍揖咪N售商說。 “由于家具電子商務的銷售模式節(jié)省了租金、人力成本，所以網店出售的家具價格較之門店低。如果拿價格作比較，傳統(tǒng)的銷售模式明顯不占優(yōu)勢。”一位品牌家具銷售負責人表示了自己的擔憂。 記者隨機采訪了幾位正在選購家具的顧客后得知，一些中年消費者都不太能接受網購家具，“我覺得還是到賣場買家具比較放心，網上的圖片我擔心會失真，售后服務也不一定有保障?！币晃活櫩透嬖V記者。 在美樂樂家具體驗館，一對“80后”的夫妻在接受記者采訪時表示：“我覺得線上購物，線下體驗的銷售模式很好。我們平時都愛上網，在家具體驗館購買家具，一方面能享受到網購的優(yōu)惠價格;另一方面還能現(xiàn)場感受到家具的質感。只要安裝維修等配套售后服務能跟上，即便是家具體驗館的位置較偏遠，我們也愿意過來看看?！? 事實上，家具體驗館所展示的家具十分有限。據(jù)美樂樂網購客服介紹，美樂樂銷售的家具款式新穎多樣，但由于受家具體驗館場地面積的限制，只能展示個別較暢銷系列的家具樣品。 雙重夾縫中求生存 有待市場考驗 為贏得良好的口碑和取得消費者的信任，很多開展電子商務的家具廠商不得不開拓線下市場，這樣不僅可以證明線上產品的真實性，還可以贏得市場。并且還要考慮如何壓縮實體店的租金成本，以便將節(jié)省的資金讓利給消費者。 業(yè)內人士表示，家具行業(yè)要想在電子商務領域贏得市場并非易事。在家具行業(yè)和電子商務領域的雙重夾縫中，家具廠商要想生存下去必須付出巨大的努力。 記者了解到，與實體店相比，利用電子商務平臺出售家具常常會大打價格戰(zhàn)。天貓商城、京東商城等電子商務平臺的家具銷售情況并不樂觀，除少數(shù)暢銷產品外，多數(shù)產品的銷量寥寥無幾，銷量較好的多是折扣產品。美樂樂商務網站則是在打出全場2.8折優(yōu)惠、包物流、送好禮的廣告后，才贏得了較多顧客。 有業(yè)內人士稱，單純的為了擴大銷量而降低價格或減少利潤是一種不成熟的表現(xiàn)，電子商務必須尋求自己的銷售模式，擴大其影響力。也有業(yè)內人士表示，電子商務將是家具產品未來營銷模式發(fā)展的必然趨勢，對家具廠商而言，傳統(tǒng)的家具行業(yè)進入電子商務時代，不是走不走電子商務之路的問題，而是如何應用好電子商務，確保其在效益增長的同時取得長遠發(fā)展的問題。
