家具網購敏感期 衣柜品牌“真”字當先
近年來，越來越多的家居建材產品也能在網上購買，大件衣柜也是如此。然而，雖然我國網購市場日趨龐大，但其存在的問題也愈發凸顯，尤其是家具網購，進入了敏感時期。隨著3·15即將到來，衣柜企業需抓住審視自身的機會，在線上銷售之路上堅持“真”字當先。 家具網購投訴多 有目共睹，一直以來有關網絡購物的投訴從未斷過，在眾多的網絡購物投訴中，家具商品質量不合格和假冒的現象比較嚴重。與此同時，在短時間內，要解決如此之多的網銷難題著實不易。加上傳統的衣柜企業剛涉及電商，對互聯網以及移動互聯網認識不深，參與網絡營銷市場爭奪的經驗也不足，則更容易形成網絡營銷難題，使消費者權益受到損害。 對此，衣柜企業不得不加強自己的網絡營銷能力，改進自己的產品，誠信經營。有業內人士也指出，在網絡營銷深受詬病之時，衣柜企業加入互聯網銷售陣容，更需要企業費心血去推廣產品，精心維系消費者。 衣柜企業“真”字當先 當前，網購已成為一種常態，不少衣柜企業也有涉足電商。衣柜企業需認清：網絡是一個新型的占領市場的工具，卻不是商家虛假經營的陣地。在虛擬市場面前，企業不能心存僥幸，一旦產品送到消費者面前，謊言總是會被戳破的。長此以往，企業的市場誠信會被質疑，會使消費者敬而遠之，那么企業產品就很難被銷售出去。 因此，擺脫現在網絡營銷市場的亂象，衣柜企業才擁有繼續發展的動力。在網絡營銷問題頻現的敏感時期，衣柜企業更應該嚴格要求自己，用產品質量和企業誠信贏得消費者，堅持“真”字當先。特別是3·15即將到來，衣柜企業更應多聽聽消費者的有關意見。
網購仍是投訴重災地 木門企業慎行之
當前，網購已成為一種常態，不少木門企業也有涉足電商，在網購問題頻現的敏感時期，消費者購買木門產品的時候，難免會陷入售后糾紛之中。眼看3.15就要來了，網絡銷售一直是投訴高發地，木門企業面對消費投訴要及時處理，在進駐網絡銷售時也應更謹慎。 一、木門網絡銷售易出紛爭 一直以來，有關網絡購物的投訴從未斷過，在眾多的網絡購物投訴中，商品質量不合格和假冒的現象比較嚴重。而未經消費者同意，網絡商家單方面取消訂單的案例仍然是讓消費者無處申辯的老大難問題。 在短時間內，要解決如此之多的網銷難題著實不易。傳統的木門企業剛涉及電商，對互聯網以及移動互聯網認識不深，參與網絡營銷市場爭奪的經驗也不足，則更容易形成網絡營銷難題，使消費者權益受到損害。對此，木門企業不得不加強自己的網絡營銷能力，改進自己的產品，誠信經營。 二、企業需精心維系消費者 網絡是一個新型的占領市場的工具，卻不是商家虛假經營的陣地。在虛擬市場面前，企業不能心存僥幸，一旦產品送到消費者面前，謊言總是會被戳破的。長此以往，企業的市場誠信會被質疑，會使消費者敬而遠之，那么企業產品就很難被銷售出去。 因此，在網絡營銷問題頻現的敏感時期，木門企業更應該嚴格要求自己，用產品質量和企業誠信贏得消費者。擺脫現在網絡營銷市場的亂象，木門企業才擁有繼續發展的動力。 3·15是木門企業審視自己的機會，即使被投訴也是企業需要改革升級的信號。只有把消費者的意見聽進去并為之改進，企業的發展才能持續下去。在網絡營銷深受詬病之時，木門企業加入互聯網銷售陣容，更需要企業費心血去推廣產品，精心維系消費者。
網購家具比例不斷提升 電商是否成為地板企業新出路？
近日，商務部研究院重要商品預測中心發布了2016年第一季度我國城市家庭購買預期的調查情況，結果顯示，消費者對于家具的網購意愿正在逐年增加。隨著80、90后逐漸成為市場上的消費主體，新生代網購的消費習慣也需要引起地板企業的重視。地板企業在這種行業背景下，還需做好網購方面的相關調整。 家具產品網購比例正在逐年提升 對5000名城市受訪者進行有關家具的問卷調查，調查結果如下：2016年第一季度大家具的預期購買率為12.2%，環比、同比均有上升;認為2016年第一季度大家具價格會上漲的比例為21.4%，環比小幅下降，同比上升;預期2016年第一季度選擇“實體店”購買大家具的比例為59.4%，環比略有上升，同比下降;選擇“實體店+網購”的比例為31.0%，環比略有下降，同比上升;選擇“純網購”的比例為8.4%，環比、同比均有上升;在通過網絡購買大家具的受訪者中，預期使用電腦終端的比例為48.1%，環比小幅上升，同比大幅下降;使用移動終端的比例為44.1%，環比小幅下降，同比大幅上升。 從調查結果可得知，在家具消費上，相比2014年，認同網購的有所上升，而在網購過程中，青睞移動端消費的又有所增長。因此，不管是對于家具企業，還是對于地板企業來說，未來發展電商以開拓線上銷售市場，同時注重移動端渠道的營銷將是大勢所趨。 電商成為地板企業轉型的出口 近年來，受大環境、樓市下行以及生產經營成本增加的影響，我國地板等家居建材行業的傳統銷售模式面臨巨大的生存發展壓力，如何開拓新的銷售渠道成為諸多企業思考的問題。隨著移動互聯網的飛速發展，特別是2015年“互聯網+”概念的提出，電商無疑成為傳統地板等企業的轉型出口。 電商只能作為部分企業發展的主流，并不能取代所有傳統經營。地板行業結合互聯網發展，不僅僅是銷售地板產品，地板企業還可以利用互聯網進行大數據的分析。業內人士稱，通過大數據的直觀呈現，地板企業可以發現業主對品牌選擇的關聯性，關聯性占比較高的品牌可以主動聯合起來為業主提供優惠營銷或服務互動，從而真正滿足消費者的需求。 對于電商的認識，地板企業還需保持應有的理性，對于未來趨勢的預測，地板企業唯有找準方向，清晰認識到電商的利弊，才能充分發揮出電商的優勢。
櫥柜消費年輕化 網購漸成主流
隨著時代的發展，80、90后逐漸成為櫥柜等家居市場的主力消費人群。反觀他們的消費理念，可以發現，年輕化的產品更能獲得他們的青睞，而韓式的產品更容易受到女性的喜愛。且在購買渠道上，網購渠道已經異軍突起，成為消費者選購的方式。對于市場的這些變化，櫥柜企業都應該熟記于心，做出適當的調整以迎合他們的需求。 “年輕化”的櫥柜產品更受青睞 如今，80后及部分90后已經進入了適婚年齡，盡管全國各地樓市依舊處于不景氣的境地，但是剛需房依舊火熱，進而對于櫥柜市場的年輕化也起到了推動作用。正準備裝修新房的市民李先生表示，自己的生活習慣與家里老人不同，住在一起也不太方便，就用工作幾年的積蓄付了房子的首付，準備與妻子單獨搬出來住。這樣一來家里的裝修及櫥柜等家居產品的選購也完全可以根據自己的喜好來定，這樣才有家的感覺。 李先生的想法也是當下不少年輕人的真實心理，據了解，20～30歲這個年齡段的消費者光顧家居賣場的比例逐年增加，足以看出市場的消費群體已經悄然發生變化，櫥柜企業應該把握好這一新的機遇。某家居商場一位工作人員表示，“年輕化”其實是一個櫥柜產品的概念，是針對年輕消費群體細分的一種定位，櫥柜企業將年輕態的元素融入到產品的設計當中，讓這類產品既具備年輕人想要的時尚與活力，又不乏其他產品實用簡約的特性。 韓式櫥柜受年輕女性追捧 記者走訪家居賣場發現，在一韓式櫥柜品牌專區看到購買人群以年輕女性居多?！耙环矫骓n式櫥柜的盛行與‘韓流’有著一定的關系，另一方面韓式櫥柜以象牙白、粉色系為主，設計上更加浪漫唯美，因此不少年輕女性都對韓式櫥柜十分青睞?！痹撈放曝撠熑酥旖浝斫榻B，“韓式櫥柜源自韓式鄉村風格，以素雅溫馨的奶白為主，寧靜而不浮躁，簡潔流暢的線條配以精雕細刻的花飾，更為廚房增添了幾分浪漫與雅致，而且材料選用健康環保的高品質進口松木，無論是審美還是功能都能滿足消費者。” “與歐式、美式和中式櫥柜相比，我個人更偏愛韓式的，這系列產品更為甜美和精致，而且小巧緊湊，顏色也不會太過艷麗?！痹谝患覐V告公司上班的孫女士表示。而市民李先生則表示韓式櫥柜偏女性化一些，自己不會主動購買，但若是另一半喜歡自己也可以接受。 不少人為省錢網購櫥柜等家居產品 雖然年輕人的市場銷售空間很大，但是這部分群體大都是一些剛畢業或者工作不久的年輕人，其經濟能力十分有限?！翱粗械馁I不起，價格合適的又不太稱心?！笔忻窳峙肯蛴浾咴V說了自己選購家居產品時的困擾。對此從事櫥柜行業多年的楊先生表示，消費者在購買櫥柜等其他家居產品時一定要在自己的承受范圍內進行選擇，家居賣場搞活動的時候下單最實惠。“現在行業競爭激烈，促銷活動不斷，消費者在活動期間購買既能享受低價，又能選購到稱心的產品。同時，櫥柜企業也要把握好整個市場的發展趨勢，滿足各階層的需求?！? 記者走訪了解到，也有不少年輕人為了省錢選擇網購渠道。“平常我就經常網購，因此置辦家居產品時也打算通過網絡購買，價格便宜，選擇空間也很大。”市民劉先生是一位網購達人，大大小小的物件都喜歡通過網絡平臺購買，家居產品也不例外。對此，楊先生表示，網購隱患多，消費者選擇需謹慎。“這些大物件體積比較大，本身就不適合長途‘旅行’，很容易在運輸過程中出現破損，且產品安裝及售后服務也較實體店有很大的差距。選擇網購的消費者應當盡量提前向賣家確認送貨、安裝、售后等環節?！?/p>
網購家具成功退貨 衣柜電商服務提升很關鍵
如今，在消費習慣發生變化的背景下，家具網購逐漸成為流行趨勢，不少衣柜企業也走上了電商之路，企圖搶占新的消費市場。不過，日前消費者路女士的投訴再次讓家具網購諸多問題成為關注熱點，對于衣柜企業來說，需引起重視。 家具網購 產品質量、退換貨問題受關注 2015年12月25日，消費者路女士在天貓網上購買了總價值6327元的梳妝臺與電視柜各一個。然而，在安裝家具時，路女士和家人便感覺家具上有一股濃郁刺鼻的油漆味?！凹揖叩耐庥^很漂亮也沒有破損，以為新家具都有味道、過幾天可能就散去了，所以就進行了簽收。”誰也沒想到，在陽臺擺放數日，氣味依舊刺鼻難聞。“依據相關空氣指數國家標準，超過0.1mg/立方米就似乎超標了?！庇捎诩揖叩犬a品的專業檢測費用高昂，路女士無奈之下，使用家中備有的甲醛自測盒一檢測，數值顯示為0.8?！氨M管家具看上去很美，但這樣自測來看甲醛嚴重超標了，想尋求退貨?！? 異地網購的這兩件家具，讓路女士從2015年末“煩心”至2016年，而她的“跨年”退貨要求也遭到了異地賣家的嚴詞拒絕。由于賣家在蘇州，受屬地管理所限，路女士欲尋求上海的消保部門異地維權具有一定的難度。今年1月4日，路女士向天貓賣家提交退款申請，說明“因為家具氣味太大，自測甲醛嚴重超標，存在質量問題，要求退貨”。次日，商家反饋拒絕，在說明理由一欄中，商家表示“產品板材均做過出廠除醛處理，且其他客戶并無類似反應。家具類目有特殊性，申請質量問題退貨，須提供專業部門的檢測報告。” 衣柜企業提升售后服務勢在必行 有業內人士指出，“新《消法》涵蓋了網絡購物的三包規定，賦予消費者7天無理由退貨的‘后悔權’，消費者網購家具享有退換貨的權利。”路女士可以通過新《消法》來實現維權。最終，路女士采取了相關建議，使用新《消法》維權，1月6日，退款已如數到賬。 事實上，家具網購的問題在衣柜電商發展過程中也存在，特別是對于走上定制化之路的衣柜企業來說，退換貨問題更容易出現。在此背景下，衣柜企業亟需提升售后服務質量，這樣才能在電商路上走得更順暢更長遠。否則，等到消費者拿法律法規來維護自身權益的時候，自身品牌的形象已經受到了一定程度的損害。
網購家具移動端比例上升 衣柜企業順勢發力
為了各類機構和企業在2016年實現更好地發展，近日，商務部研究院重要商品預測中心發布了2016年第一季度我國城市家庭購買預期的調查情況。對于家具行業，也做了具體的相關調查。 網購家具、移動端消費比例上升 日前，商務部研究院對5000名城市受訪者進行了一項有關家具的問卷調查。調查結果如下： 1、2016年第一季度大家具的預期購買率為12.2%，環比、同比均有上升。 2、認為2016年第一季度大家具價格會上漲的比例為21.4%，環比小幅下降，同比上升。 3、預期2016年第一季度選擇“實體店”購買大家具的比例為59.4%，環比略有上升，同比下降;選擇“實體店+網購”的比例為31.0%，環比略有下降，同比上升;選擇“純網購”的比例為8.4%，環比、同比均有上升。 4、在通過網絡購買大家具的受訪者中，預期使用電腦終端的比例為48.1%，環比小幅上升，同比大幅下降;使用移動終端的比例為44.1%，環比小幅下降，同比大幅上升。 發展電商 進軍移動端或成大勢 從上述調查結果可得知，在家具消費上，相比2014年，認同網購的有所上升，而在網購過程中，青睞移動端消費的又有所增長。因此，不管是對于家具企業，還是對于衣柜企業來說，未來發展電商以開拓線上銷售市場，同時注重移動端渠道的營銷將是大勢所趨。 的確，近年來，受大環境、樓市下行以及生產經營成本增加的影響，我國衣柜等家居建材行業的傳統銷售模式面臨巨大的生存發展壓力，如何開拓新的銷售渠道成為諸多企業思考的問題。隨著移動互聯網的飛速發展，特別是2015年“互聯網+”概念的提出，電商無疑成為傳統衣柜等企業的轉型出口。與此同時，智能手機等設備的普及也讓移動端銷售的增長速度逐漸快于PC端銷售。 因此，在未來的發展過程中，面對消費者消費需求以及消費習慣的變化，衣柜企業唯有不斷調整發展戰略，迎合其需求，最終才能搶占更多的市場份額。
網購模式成潮流 櫥柜企業需緊抓商機
互聯網技術的發展，使得購物模式發生著翻天覆地的變化，尤其是在80、90后消費群體崛起的時期，網購成為當下消費者購物的主流選擇。對于櫥柜企業而言，面對網購的大勢所趨，還需緊緊抓牢網購的商機，同時，廣告投放也應該講究策略。 網購模式成潮流 互聯網模式大行其道，購物網站、購物手機APP都在引領著時尚潮流。對新生代消費者而言，網購已經成為一種生活必備。很多人都認為他們能夠在網絡上更加方便快捷的選擇到自己想要的商品，也可以進行自由搭配來滿足自己的消費需求。事實上，網購模式也確實能夠有效節省消費者的時間，便于消費者及時了解最新的櫥柜風格、價位以及性能。 網購商機需抓牢 隨著互聯網時代的快速發展，網購是當下大環境下的發展趨勢。發展網購模式對櫥柜企業意義遠大，因此，櫥柜企業必須要建造起網絡銷售的平臺，或者入駐一些知名的網絡商城，以此來提高自己產品的曝光率。由此也可以看出，網購對櫥柜企業而言，是一個潛藏著的巨大的商機。抓住商機，合理發展，櫥柜企業的未來將會充滿光明。 網絡廣告應投放 當前，櫥柜企業的營銷模式開始逐漸走向多元化，櫥柜企業也需要跟隨時代的走向前進。倘若櫥柜企業能夠將網絡廣告投放做好，不僅可以拓展銷售面，更能夠直接為企業帶來利益。那么櫥柜企業也能夠在眾多營銷中脫穎而出，贏得市場份額。然而網絡廣告卻不能夠盲目，必須要先了解平臺的對象，了解產品的特點等等，櫥柜企業的營銷才會擁有針對性，才能達到事半功倍的效果。 這是個互聯網的時代，抓住互聯網的特性，櫥柜企業才能尋找到商機?！澳嫠兄郏贿M則退”，跟上時代腳步，抓住消費習慣，櫥柜企業才越走越快。
網購成新生代主流購物模式 地板企業或可發力互聯網營銷
時下，伴隨互聯網行業的不斷發展，與互聯網相關的一系列發展優勢也在被不斷放大，地板行業作為國內發展相對成熟的產業，自然也受到了互聯網的洗禮。目前，越來越多的地板企業開始尋求與互聯網模式的最佳結合點，對于企業而言，如何才能抓住互聯網商機呢? 網購成為年輕消費群體的主流購物模式 2015年最熱的話題莫過于互聯網+，從雙十一網購狂潮到世界互聯網大會的召開，無一不在顯示著21世紀下互聯網強大的市場凝聚力。當今時代，互聯網可謂無孔不入，正在侵襲著每一個行業。從地板行業的角度出發，也同樣如此，在愈發火熱的互聯網市場上，地板企業借勢互聯網也逐漸成為行業內的趨勢。 互聯網模式大行其道，購物網站、購物手機APP都在引領著時尚潮流。對新生代消費者而言，網購已經成為一種生活必備。很多人都認為他們能夠在網絡上更加方便快捷的選擇到自己想要的商品，也可以進行自由搭配來滿足自己的消費需求。事實上，網購模式也確實能夠有效節省消費者的時間，便于消費者及時了解最新的地板風格、價位以及性能。 企業謀求商機需深度了解互聯網模式 隨著互聯網時代的快速發展，網購是當下大環境下的發展趨勢。發展網購模式對地板企業意義遠大，因此，地板企業必須要建造起網絡銷售的平臺，或者入駐一些知名的網絡商城，以此來提高自己產品的曝光率。由此也可以看出，網購對地板企業而言，是一個潛藏著的巨大的商機。抓住商機，合理發展，地板企業的未來將會充滿光明。 當前，地板企業的營銷模式開始逐漸走向多元化，地板企業也需要跟隨時代的走向前進。倘若地板企業能夠將網絡廣告投放做好，不僅可以拓展銷售面，更能夠直接為企業帶來利益。那么地板企業也能夠在眾多營銷中脫穎而出，贏得市場份額。然而網絡廣告卻不能夠盲目，必須要先了解平臺的對象，了解產品的特點等等，地板企業的營銷才會擁有針對性，才能達到事半功倍的效果。 在互聯網時代，地板企業想要充分挖掘互聯網優勢，就必須要深度了解互聯網模式的運營狀況，唯有如此，地板企業在進軍互聯網領域的過程中才能找準方向，也只有抓住互聯網的特征，地板企業才能迎來高效的發展。
互聯網+繼續吹到猴年 企業得重視網購木門風
在已經結束的2015年里最熱的話題莫過于互聯網+，從雙十一網購狂潮到世界互聯網大會的召開，無一不在顯示著21世紀下互聯網強大的市場凝聚力。那么在2016年木門+互聯網這陣風是否繼續吹，對于木門行業是否還將引發火爆熱潮呢? 一、網購或將進一步擴大 互聯網模式大行其道，購物網站、購物手機APP都在引領著時尚潮流。對新生代消費者而言，網購已經成為一種生活必備。很多人都認為他們能夠在網絡上更加方便快捷的選擇到自己想要的商品，也可以進行自由搭配來滿足自己的消費需求。事實上，網購模式也確實能夠有效節省消費者的時間，便于消費者及時了解最新的木門風格、價位以及性能。 隨著互聯網時代的快速發展，網購是當下大環境下的發展趨勢。發展網購模式對木門企業意義遠大，因此，木門企業必須要建造起網絡銷售的平臺，或者入駐一些知名的網絡商城，以此來提高自己產品的曝光率。由此也可以看出，網購對木門企業而言，是一個潛藏著的巨大的商機。抓住商機，合理發展，木門企業的未來將會充滿光明。 二、網絡營銷也將深度推薦 除了購買方式，營銷模式也將進一步深入。木門企業的營銷模式開始逐漸走向多元化，木門企業也需要跟隨時代的走向前進。倘若木門企業能夠將網絡廣告投放做好，不僅可以拓展銷售面，更能夠直接為企業帶來利益。那么木門企業也能夠在眾多營銷中脫穎而出，贏得市場份額。然而網絡廣告卻不能夠盲目，必須要先了解平臺的對象，了解產品的特點等等，木門企業的營銷才會擁有針對性，才能達到事半功倍的效果。 這是個互聯網的時代，抓住互聯網的特性，木門企業才能尋找到商機。“逆水行舟，不進則退”，跟上時代腳步，抓住消費習慣，木門企業才越走越快。猴年木門企業可得把握良機!
家具網購發展之速加快 2016年呈現三大特點
回首2015年，電商可謂是家具行業的熱點話題，就雙十一期間的銷售業績來看，家具電商發展之速加快。據分析，在2016年，家具電商將呈現三大特點：原創、O2O、競合。對于已涉足電商的衣柜企業來說，需了解并適當調整發展戰略。 家具網購發展速度加快 曾幾何時，網購家具市場仍然一片空白，然而如今，這片市場卻呈現較快的發展速度?，F實生活中，網購已經變成人們生活中不可或缺的一部分，隨著80、90后逐漸成為消費新力軍，網購家具在未來很有可能消費者的一大購買渠道。的確，到實體店購買家具，消費者常會受到空間與支付方式的制約。而網購家具則因為互聯網的應用、O2O體驗店的普及，以及如今電商企業圍繞“最后一公里”大做文章，逐步完善家具的售前售后服務，也讓消費者切身感受到網購家具的便捷與可靠。 家具電商未來三大發展趨勢 原創。在過去的2015年當中，阿里與京東“掐架”成癮。在兩者多次交手的過程，京東多次多次抓住淘寶“假貨成災”的弱點進行攻擊，讓阿里有苦難言。確實，以淘寶為首，各大電商平臺都有不同程度地出現這種“非原創”現象。為了維護聲譽，以及保證市場占有率。近日，阿里巴巴集團合伙人、首席平臺治理官鄭俊芳宣布，在阿里2015財年整體不再新增員工情況下，額外新增200名員工專職打假。阿里這個行為不僅表明了自己打假的決心，同時也為2016家具電商走勢標配上了新的代名詞：原創。 O2O。今年的家居O2O可謂受到不少的挫折，在年中，業內便公布了一份O2O“死亡名單”，其中便包括了宜家家裝、家裝360等著名的家裝O2O;5月份，全國首家O2O家居商城鄭州樂E家忽然倒閉。一連串的事實也不得不讓業界看清:燒錢取暖。當然，縱觀大范圍的O2O建設，亦不乏林氏木業、滴滴打車、餓了么這些特立獨行的成功企業。2016年，在經濟大環境相對低迷的情況下，不單單是家具行業，恐怕各行各界的O2O業務也會不同程度地受到影響。 競合。傳統企業與電商企業之間的斗爭是出于形態上的差異。以家居行業為例，傳統家居有著良好的體驗，而電商則是更便捷的支付和覽閱商品方式。兩者既是雙生子但又有著各自不可復制的優劣之勢，在面對寒冬之時，為求生存，有的企業選擇的是“內戰”，導致家具電商停滯不前。如今，同質化競爭正損害家具行業利益，產能過剩與價格競爭負面影響讓寒冬更為漫長，因此2016年，家具行業內更需要一種“共贏”的思想。
