家具賣場：80、90后市場需深度挖掘
走進家具賣場你會發現，如今的家具設計風格日趨年輕化，其實這也是為了滿足消費者需求。如今，80、90后的年輕人儼然成為了家具消費主力軍，兩個人群的愛好、個性有較多的交叉與重疊，尤其是90初與80后，他們年齡相仿、生活習慣相似，消費理念上很相近。在這群人身上下本錢，已成大勢所趨。 僅僅從數量上看，80、90們的消費者就達到4億，其消費潛力之巨大已經無需贅言;而從質量上看，80、90們處于24-34這個年齡段，覆蓋了從學生到職場白領一族的群體，80們事業正處于上升期，而90們家底普遍較為殷實，消費觀念也頗為超前，他們的購買力、購買意識、購買話語權正影響著越來越多的企業經營策略。 目前大多數營銷理論強調服務，重視消費者的愉悅體驗。面對80、90消費者更重要的可能是如何刺激他們將購買、使用體驗傳播給他人，如果說以前需要重視購后的服務，那么今天就更要重視這個環節。80、90后越年輕的一族越有主見、品牌忠誠度越低，他們喜歡在各種品牌間選擇，體驗不同的感覺。未來市場提高銷量的一個重要策略也許不是提高消費者重復購買次數，而是提高試用消費者數量。 實際上，針對80、90后消費者的成功嘗試已經不勝枚舉，如中國移動推出的動感地帶鎖定的就是80后，蘋果手機最忠實的粉絲也以80、90后為主，快消品最主要的消費群體同樣是80、90后，而像宜家，無印良品這類充滿了個性化特色的產品更是讓80、90甘之若飴。 當然，也有越來越多的家具賣場將消費對象聚焦在80、90這部分群體上。例如，正定金河家居基地自開業以來，就一直將市場人群定位為年輕人，做低價、實惠、充滿活力的家具產品。金河家居基地所售的實木家具，一改往日傳統家具的呆板、古拙形象，打破了中式、美式等固有家具模式，結合簡約、實用的現代主義家具風格，讓年輕人能夠買到滿意的家具。
家具賣場慘淡,“罪魁禍首”是誰?
不可否認，上半年家具行業經營狀況不盡人意，甚至可以說相當慘淡。相信很多經銷商都想知道其原由，今天就讓我們一起來抓出"罪魁禍首"。 一、賣場過剩 很多經銷商一提起賣場，很頭疼，賣場實在太多，在很多大城市，賣場多到已經遠遠超出了城市的消費能力。除了北上廣，眾多的二、三線城市中的賣場也呈井噴式涌現。 因統計數據的需要，這里以廣州為例。根據最新統計數據表明，截至2013年底廣州常住人口為832萬人，(由于流動人口對于家具的需求相對較少，故只以常住人口計算)。而廣州的家居賣場，據網絡數據不完全統計，目前廣州家居面積達138萬平方米以上。 這還不算一時難以找到齊全可靠資料中小賣場，如果加上后粗略計算，那么廣州家居面積將達180萬以上。 180萬以上的家居賣場跟832萬人口數量可以得出一個數據，即廣州市人均擁有家居賣場面積已經超過0.2平方米/人，即每5個人就要承受1平方米的賣場面積。若按4個人為一個家庭單位計算，那么約一個家庭就要承受1平方米的賣場面積。 數據下的現實是廣州的家居賣場已經飽和，在以前市民可以選擇的賣場不多，所以大家都到固定的幾個賣場去消費，人流也很固定，但賣場增加后，分散了人流也同時分散了消費者，導致人流減少，影響經銷商銷量，致使市場變壞，這是一部分經銷商的觀點。"市場不好做，都是賣場太多惹得禍。" 據中國家具協會的統計數據顯示，家具賣場確實已經很飽和，目前國內家居賣場的總面積已超過4000萬平方米，其中50%的賣場面積屬于過剩。 二、成本高 一部分經銷商并不認同罪魁禍首是賣場太多，他們有可以支撐這一觀點的證據："市場不好，不是賣場太多的問題，可以看到現在的市場，賣場基本上一開業招商都是滿的，如果賣場過剩，經銷商跟不上賣場擴張速度，那不可能出現招商滿的現象"。 那是什么原因?一部分人認為是"成本不合理"造成的。這其中的成本主要包含三個方面： 一、賣場租金的狂升。拿山西太原來說，一個二級城市的賣場租金已經達到300元每平方米，而且每年以10%的速度增長，這么高的租金已經可以跟北上廣"媲美"，很多經銷商已經開始承受不住租金壓力。而且一般來說，當賣場租金占經銷商收入的20%以上時，經銷商很難盈利，很難生存。就目前，經銷商在嚴峻的市場現狀中，比以前更難盈利，但賣場的租金只會升不會降。 二、人工費用的增加。隨著物價的攀上，員工的最低工資也不斷提高，經銷商要招導購員必須要付更多的錢，而除了導購員，倉儲費、運費、物業費、裝修費等也都在不斷增加，要開一個店，經銷商要掏比以往更多的錢。 三、產品盈利點的下降。由于競爭加大，很多經銷商不得不低價促銷產品，包括自己舉行的活動也包括參加賣場舉辦的活動，價格一低，經銷商的盈利額相比就下降，這樣一算下來，經銷商掏出去的錢和賺回來的錢越來越不成正比，少量甚至入不敷出。 從三個成本上看，跟以往相比，經銷商的壓力更大，且已處于夾縫中，進退兩難，賣場過多雖然分散了消費者，但經銷商由于成本上升，盈利點越來越低，則越來越難做。 三、無形的手 雖然兩個觀點都有各自大道理，但賣場過多以及成本不合理，本身就是一種必然的現狀，要分出哪個才是主要原因，很難，兩個理由雖影響著整個市場，但也是一種表象的原因。 賣場為了實現資本化的運作，擴張甚至惡性競爭都在所難免，但不合理的擴張勢必會在市場這只看不見的手的運作下，倒下一部分、淘汰一部分，"物競天擇，適者生存"。 同時，家具業經銷商由于進入門檻低，一般人只要在奮斗幾年或者十幾年后有50萬左右就能進入做家具的經銷商，低門檻也招攬進來一大批的家具經銷商，當達到一定飽和時，在市場這只看不見的手的運作下，也勢必會倒下一部分，淘汰一部分。 家具市場日趨慘淡，決不是單個原因的構成，主因還是在于市場的推力，市場助推行業由小到大，由簡單到復雜。助推行業繁榮后，也會助推行業淘汰，最后"大浪淘沙"只剩下真正的贏家。 業內專家建議，隨著網絡的大量普及和快速發展，消費者的消費觀念和模式，也在微妙中有著巨大的變化，網購成為他們購物的另一種方式。在網購家具的交易市場中，對消費者來說，網上買家具就意味著便利、省時、低價等特點，對待企業來說，網上營銷家具，省了庫存，省了家具賣場，沒有時間限制，也沒有地域的限制，還可以和消費者搭建一個直接、正面的互動平臺。家具企業發展電商或許能解決目前尷尬場面。
家具賣場需打通物流最后一公里
相比于家具制造企業與經銷商，物流還是傳統家具賣場的一大空白領域。從物流的角度來看，目前國內家居賣場大致存在三種情配：一是傳統家具賣場，主要的盈利模式是收取商戶租金，基本不涉及賣場內商品的物流管理。消費者在賣場下單買了家具之后的配送、安裝等同題，都是由各區域經銷商或者直營店廠家直接負責，賣場概不參與。二是家具獨立店，他們的物流也是由當地的經銷商或者直營獨立店的廠家統一管理。還有一種就是外埠家具賣場，采取的是賣場自行承擔物流配送，統一管理的模式。但就目前整體情況來看，目前國內大多數家具賣場都還是采取的第一種物流管理模式。 看看與我們最相似的家電行業，前前，洗衣機、冰箱、空調、熱水器等家電產品在某地區的配送，人多是由賣場承擔，如需廠家進行安裝的，當產品送到后，消費者再與廠家或經銷商預約安裝。這種模式降低廠家電J商及經銷商的當地物流配送成本。然而，這種"家電模式"是否就能復制到家居行業呢?就行業的現狀而言，還存在著不小的難度。 對于家具行業來說，物流并非運輸這么簡單，它包含了采購、倉儲、包裝、配送、安裝等多個方面。目前國內家具企業的產品缺乏統一的規范，因此無法進行標準包裝，產品的碼放更難通過第三方來完成。因為只有自己企業的員工才了解產品的特點，清楚哪些東西應該怎樣碼放。而且相同一批產品，不同工人所碼的貨量也不盡相同。 曾經有一個笑話，一櫥柜企業赴美參展，其產品通過集裝箱運輸，但是負責接收的美國人在卸貨時卻不知從何下手，因此拒絕卸貨。這種情況在國外很少發生。多數歐洲企業在設計、生產時便會考慮到包裝、物流環節，其產品包裝的標準化程度很高，產品碼放均遵循固定的標準，裝卸也可以使用叉車。但中國目前的家具物流還遠達不到這種水平。只有企業實現了全方位的標準化，家具業的物流才能有所突破。 就拿賣場來講，家具產品各式各樣。按材質分，板式、實木、軟體，樣樣不缺。按產品類型看，沙發、床墊、衣柜、餐桌，五花八門，色彩、型號還各不相同。一個經銷商代理數十種產品也是很正常的事情。而且家具的體積遠遠大于家電產品，如果都由賣場來承擔物流配送，這首先對我們的倉儲管理能力就是一大考驗! 現在普通家具賣場都沒有自有倉儲物流中心，若選擇自建，對賣場而言將會是一筆巨大的成本開支。像一些全國性家具大賣場，在全國各大城市有百余家商場，如果在華東、華北、華南各建一個物流基地，光這一塊的投資就將達到幾十億。而且各大家具品牌商都有自己的物流網絡，廠家或經銷商是否愿意將這些物流網絡交給賣場進行整合管理，怎么整合，都是問題。 但賣場如果想僅僅靠坐吃租金將企業做大做強已經越來越不現實。一來如今家具市場大環境不景氣，原材料成本與人工費用又在不斷上漲，賣場若此時還一味地調高租金，出現經銷商集體抗議或者直接撤場的情況也并不鮮見。另一方面，消費者買家具更看重我們賣場的品牌實力與服務水平，而產品配送、安裝又都是由商家自行承擔，如果產品配送過程中出現損壞，或者延遲送貨等問題，不僅會造成顧客投訴甚至退貨的后果，而且消費者會認定這是賣場方的責任，對賣場的品牌形象也將會是很大損失。未來，我們要想取得競爭優勢，就必須尋找新的切入點，物流或許會成為下一個突破。 通常來說，物流成本會占產品成本的5%至6%左右，經銷商在無法降低原捌料、場租與人工費用成本的情況下，物流同樣也是他們降低成本的突破口。采取統一物流配送，不僅可以減少廠家或經銷商在當地的資金投入，進一步降低物成本，還可以使經銷商從他們不擅長的業務中解脫出來，專注于營銷工作，有助于實現經銷商與我們賣場的共贏發展。 那么，如何實現統一物流管理以降低成本?一些外資家具賣場走出了一條與我們完全不同的物流之路。這些賣場都強調產品的統一采購與統一配送，在全國各地也都建有自有物流中心。供應商或經銷商將貨品運送到指定的物流中心，再由第三方物流公司將物流中心的貨品分發到各個地區門店，井最終完成從門店到消費者的最后一公里配送。可以看出，通過自建物流中心與第三方物流公司合作，他們實現了統一物流配送。未來或許這也將成為國內家居賣場突破物流瓶頸的一種模式。
家具賣場將消失? 為時尚早!
隨著家具電商的崛起，越來越多的家具賣場和家具經銷商感受到了來自互聯網的壓力，甚至有人認為傳統家具賣場將隨著電商化的發展而走向消失。然而世界工廠網告訴我們，雖然近年來家具電商發展速度很快，但家具電商并不能完全取代傳統賣場的地位，家具賣場消失的說法并不靠譜。 家具電商施壓傳統經銷商 在前不久的雙十一網購節，家具產品銷量不俗，沖進全類目銷售額 TOP10 的就有兩家家具品牌。很多評論人士認為，家具網購將成為不可逆轉的潮流，傳統的家具經銷商將面臨市場被電商分食的局面。 “電商的本質就是零售，就是干掉經銷商。”電商行業知名人士的這句話，也讓眾多的傳統家具經銷商感覺到了危機。 家具賣場消失是偽命題 不過我國知名的B2B電子商務平臺世界工廠網的項目總監張經理認為，雖然目前家具電商發展很快，但家具賣場也有一些優勢是家具電商做不到的，因此家具電商和家具賣場將面臨長期共存的局面。 “在世界工廠網有很多家具企業通過做電商取得了巨大的成功，但是他們也沒有放棄傳統的賣場渠道。對于家具行業而言，電商和傳統賣場將是家具行業發展的兩條腿，缺一不可。”世界工廠網項目總監張經理表示。 電商或將促進家具賣場發展 關于家具賣場為何不可替代，世界工廠網項目總監張經理跟記者解釋說，家具產品不是普通的消費品。一張好的真皮沙發動輒幾萬塊，單純靠電商平臺的展示圖片還很難讓消費者放心購買，他們往往需要到家具賣場體驗產品是否合適、是否值得購買。另外家具產品購買后還會涉及安裝、保養等服務，這些方面家具賣場更有優勢。 “從事電商讓很多家具廠商賺得盆滿缽滿，但是如果家具賣場消失的話，工廠也無力在全國各地建線下體驗店，這不但會增加工廠的資金負擔也會加大企業的經營負擔。因此家具廠商做電商對于傳統賣場而言，并不是末日而是新的機遇。”世界工廠網項目總監張經理告訴記者。 據世界工廠網項目總監張經理介紹說，世界工廠網作為全球最大的制造型企業電子商務平臺和服務提供商，匯聚了大量的家具建材企業，其中也有一些中小型家具廠商。這些中小型家具企業通過從事電商得到快速的發展，它們成長起來以后對于入駐傳統的家具賣場也有很強的需求。 家具賣場，將隨著電商的發展而走向消亡，還是隨著家具廠商的發展而迎來新的春天，我們拭目以待。
家具賣場提前進入年終沖刺階段
家具賣場即將迎來最重要的年終沖刺階段，隨著家具市場競爭的不斷加劇，很多家具賣場早早制定了年底促銷計劃，其中很多家具賣場推出的活動應該是一年內最超值的了，會淘的消費者可能比平時要省10%-20%。 家具大品牌聯手讓利 聯手讓利是今年以來不少商家采用的促銷方式，既能給消費者提供全部的產品，價格也做到最實惠。本市某家居賣場聯合商場內的15大家具品牌，推出了年末第一波年終巨惠活動"大牌惠"。 此賣場相關負責人介紹，本次活動品類合理整合，選擇了各品類有代表性的品牌，涉及軟床、實木家具、沙發、兒童家具等品類，基本上涵蓋了普通家庭對家具采購的需求。 樣品家具特價 年終歲末，除了照例推出不同優惠政策外，還有許多家具品牌紛紛在展示廳中選出一些"樣品家具"進行特價銷售。近日，九正建材網在正定金河家居基地賣場中了解到，許多家具品牌都在樣品家具醒目的位置貼出了"樣品家具特價"的招牌。 目前出售的這些樣品家具均以低于促銷活動折扣的優惠價出售，而且其中大部分家具都是今年才上市的新產品，公開展示的時間并不長，因此綜合考慮其性價比是很高的。 九正建材網發現特價樣品家具受到眾多消費者的青睞。除了價格相對低廉，許多消費者還認為樣品家具在空氣中置放的時間較長，甲醛等有害物質應該已經釋放得比較徹底，相比而言更環保。還有一些消費者則表示："樣品家具舊一點沒關系，只要沒有破損、能正常使用就行。" 在年底淘家具，可能比平時要省10%-20%。九正建材網表示，臨近年末各類促銷活動不斷，不少經銷商為了完成年度銷售指標，樂于配合賣場拉動最后一波消費潮，以薄利多銷沖銷量。消費者在獲得實惠的同時，也要注意從品質、性價比、售后服務等多種因素綜合考慮，而不是一味地追求價格上的低廉。最好到如正定金河家居基地這樣的大賣場進行選購，即使在知名家具賣場買到不良產品，商場本身的賠付實力以及運營實力，也能大大降低消費者的維權難度。
家具賣場發展模式分析:家居體驗館增多
據了解，各大家具賣場均在廣泛布點，瓜分市場份額，當市場需求增長速度跟不上群集擴張，導致利益被攤薄，經營風險的增加，在金融危機背景下很快成為業界各個環節利益攸關者口誅筆伐的對象;且部分賣場逆市提租，回籠經營成本，顯然有些不合情理，當經銷商感覺到賣場這個“菜籃子”開始長刺，讓他坐臥針氈，將會開始尋找新的終端模式，構造新的“菜籃子”。 研究分析家具賣場的未來發展模式，將形成以下12種新型終端模式： 1、品牌樓：企業與經銷商聯手打造，在未來商業地產中主要以“家具總部”體現。匯聚世界多家著名家具品牌和中國家具制造企業500強，建立數量眾多的旗艦點、展示廳、體驗中心，打造365天永不落幕的家具展覽會。 2、家具超市：超級大超市終端體系是對現有市場地主收租式將是最有效的打擊，其采用倉儲式、折點、返點式的“薄利多銷”經營策略，給予消費者主宰自己消費方式和消費權利的感受。現北京、杭州各有一家。 3、網絡銷售：網絡上購物蔚然成風，在嶄新的消費觀念，龐大的市場競爭下，開辟網上戰場，將會擁有更廣闊的發展空間。 4、體驗館：綜合家居體驗館、風險基金導入，有利于掌握定價權，全面的展示產品，提升行業門檻。 5、單一產品結構館：細分產品線，建設單一產品結構，讓消費選購更有針對性。如：國際館、定制家具館、辦公家具館、飾品館、軟體館、客廳館、板式館、實木館、兒童館、紅木館等，這也是家具行業從產品多元化進入產品結構細分、經營方式多元化時期。 6、經銷商建立自主品牌：通過自身的服務，樹立自己的品牌。 7、大型集中式多功能綜合地產家居區：在中國只能存在4-5個。 8、出租式：隨著中國商品租賃占商品流通的比例逐漸加大，中國租賃市場的交易額有望達到上萬億元人民幣，利潤空間可接近千億元。對于家具生產商來說，與租賃公司合作，可謂是一條新的出路，既可以盤活庫存，也增加了營銷方式和流通渠道。用特別的方式演繹“租時代”的風聲水起。 9、拎包入住式：設計裝修家具選購一站式，輕松家裝，拎包入住。 10、定制家具式：根據家庭裝修的具體結構連身定做，滿足個性化需求。 11、螞蟻搬家式：設計師本人接單，并利用折扣幫業主選購家具。 12、品牌細分：以協會主導，以家具制造板塊品牌細分占領市場，形成亮點、制造差異。與大型家具賣場結姻聯盟，坐標機構為其整體策劃、設計及后續經營體系建設。 以上是對未來家居賣場發展模式的預見，希望為中國家具賣場的可持續發展提供理性的借鑒。
家具業旺季“遇冷” 家具賣場需要學會自救
家具行業作為房地產的下游產業，上半年樓市的不景氣自然會影響到家具產品的銷售，從而導致即便在傳統消費旺季，家具賣場依然銷售冷淡。再加上原材料、人力成本的不斷上漲，家具賣場的日子著實不好過。 每年的9、10月被稱為金九銀十，多數家具賣場從9月初開始促銷，期間會經歷中秋節假期和國慶黃金周，特別是國慶長假，讓家具賣場的促銷達到高潮。此后，"金九銀十"的余溫會持續到10月底。一直以來，國慶黃金周的銷售情況都被商家視作家家具市場行情的風向標，可直接反映出整個市場的景氣程度。按照一般的行業慣例，國慶黃金周7天的銷售業績相當于一個家具企業全年銷售額的10%—15%。因此，很多家具企業將這段時間作為沖刺完成全年任務的關鍵時期。 然而今年家具旺季卻爆了冷，不管是中秋或國慶都未出現應有的火爆熱銷場面，一方面是家具賣場活動多，另一方面卻是少人問津的局面，很多品牌的成交量都有不同程度的下滑。 業內人士認為，家具賣場銷量下滑的原因是多方面的，除了受整體經濟環境的影響外，還受房地產市場低迷的影響。家具行業作為樓市的下游產業，樓市不景氣自然會影響到家具產品的銷售，從而導致即便在傳統消費旺季，家具賣場依然銷售冷淡。 除此之外，電商的崛起也是影響家具賣場銷售業績的另一個重要原因。如今，家具產品的消費主力軍已從70后人群轉移到了80后甚至90后人群，他們的網購習慣已從服裝、日用品、食品等延伸至家具產品領域。同時，與70后人群相比，他們有著更強的消費能力和更前衛的消費理念。家具電商則抓住了這一特點，在今年的"金九銀十"旺季推出了各色活動，這在一定程度上搶奪了線下家具賣場的市場份額。 面對多重壓力，各大家具賣場開始尋找出路和突破口，以求扭轉局面。其中，有的家具賣場開設了自己的電商平臺，有的尋求與裝飾公司合作。 如今的家具電商在很大程度上沖擊著傳統營銷模式，電子商務的發展，其簡單、快捷、低成本的運作讓買賣雙方各得其利，消費者無需在商場中筋疲力盡地尋找自己所需的商品，只需在互聯網上點擊鼠標即可采購到各類產品。網絡購物越來越普及，并逐漸成為一種生活時尚。 除此之外，還有一些家具賣場開始嘗試與裝飾公司合作，吸引他們入駐。這樣做有兩點好處，一是可以緩解賣場的招租壓力;二是能為賣場帶來人氣。裝飾公司向來以終端營銷見長，他們吸引來的客源最終很有可能轉化為家具賣場的潛在客戶。 據了解在創新方面，許多家具商家做出了很多有益嘗試。例如，一些家具賣場嘗試打造生活購物主題公園或新社會空間，將選購家具產品與購物、餐飲、休閑、社交等業態融為一體，將原本單一的家具賣場變為復合型的消費場所，從而吸引更多客流。 但無論家具賣場在經營方式上如何改變，最終都要以滿足消費者需求為目的，畢竟最終面對的都是消費者，家具賣場發展的好與壞最終解釋權歸消費者決定。
家具賣場邊緣化成趨勢 經營難以為繼
廣州第一家紅樹灣家具城關門 賣場城市邊緣化成趨勢，近日有媒體報道，位于海印橋南東曉路爛尾了16年的海珠明珠花園有望近期重建。獲悉，原租賃大廈裙樓的紅樹灣家居海珠店也因租賃合同到期，于8月31日結業關門。據紅樹灣家具負責人透露，2004年10月1日開業的海珠店是紅樹灣家具博覽中心在廣州的第一家店，現由于租金上漲已選擇放棄續簽，新場地的地址還在物色中。 租金上漲、場地難覓以及各項運營成本的增加，使近年來更多家居賣場不得不改變策略：從市中心撤往郊區，呈邊緣化發展，這種現象在廣州市場表現得越來越明顯。從2010年開始，美居中心被拆，并搬遷到了天河東圃，再到金海馬黃埔大道西店的撤離以及員村山頂喜龍商業廣場的退出，時至今日，家居大賣場在城中心生存尤為艱難。 租金高漲 家居經營難以為繼 2004年開業的海珠店是紅樹灣家具在廣州的第一家店，開始打破老牌的金海馬、香江家居在平價家具市場上的一枝獨秀。此后，紅樹灣家具快速地開始了它在廣州的擴張之路，截至目前，擁有包括海珠店、陳家祠店、番禺店、中山大道東店、花都店共5家門店。上周，記者在現場走訪發現，早已接到商場的通知，許多商鋪早早地打出“樣板、庫存清貨”告示牌，畢竟大件家具儲存、運輸都很麻煩，能清清爽爽走人就是勝利，利潤的多少反而是次要的。 據了解，過去十年，中國經濟經歷了快速發展的黃金十年，經濟促進了樓市，樓市又成就了家具行業，廣州的家具賣場如雨后春筍般崛起。十年后的今天，中國經濟進入了結構調整期，樓市不再火爆，家具行業之前培養起來的一批家具經銷商，在蕭條的市道下艱難謀生。同樣受到行業不景氣的影響，但憑借多年的行業積累和管理經驗，紅樹灣仍然在固守行業的一方水土，擁有不錯的行業口碑。如今這一地段成了“香餑餑”，撤離成為海珠店的唯一選擇。從某種意義上，它的開始，是廣州家具行業發展史的一個里程碑，它的結束，也代表了家具行業一個時代的終結。 海珠店營運總監劉移山告訴記者，海珠店結業并不是經營不善，純粹是一個無奈的選擇。據他介紹，當初進駐的場地是一棟爛尾樓，以簽訂租賃合同的方式經營，合同將于今年8月31日到期，原本希望能夠續簽，但十年的城市發展，這個物業的價值與十年前比已經不可同日而語，眼下的租金漲幅大大超過了家具行業所能夠承受的范圍，無奈之下也只能放棄續簽。至于售后服務，他告訴記者，無論是早先購買的，還是清貨的商品，屆時將由紅樹灣中山大道東店繼續接手跟進，并從原商戶的質保金上來賠償。 賣場生存 城市邊緣化成趨勢 據記者了解，目前在廣州市區的大型家居賣場中，以“二房東”角色、采用租賃式經營的仍是主流，除了少數個別以自有物業方式，前者如馬會家居、紅星美凱龍、吉盛偉邦琶洲店等，后者如金海馬萬星店等。很多業內人士說，家居賣場的邊緣化生存或將成為這幾年的一個趨勢。 事實上，隨著一些臨時建筑的拆遷，近年來廣州家居賣場的郊區化趨勢一直很明顯。如今，位于廣州邊緣的家居賣場就有美居新生活奧體店、大石家私城、吉盛偉邦番禺店、金海馬芳村店、百安居天河店、博皇家具博覽中心等。“選址在城市邊緣，自然有地價優勢和配套服務的低成本優勢，還有物流成本低的優勢。”在金海馬營銷總監陸其風看來，“毗鄰市中心，又不在市中心”既滿足了家具、建材的倉儲、流通的需要，另一方面也為動輒幾萬、上十萬平方米的規模效益提供了可能。 開業已10多年的大石家私城，是廣州最早的城市邊緣賣場，也是邊緣地帶選址的受益者。“整個大石家私城已擴張超過十萬平方米，門店多達數百家。”其負責人告訴記者，位于廣州邊緣的大石，商業地價顯然比廣州要便宜，對于許多代理商和經銷商而言，在此開店，既可以保持一定的檔次，又可以相對降低成本，增強商品的價格優勢。選址在城市邊緣開設賣場，一些家居業的巨頭還有其他的考慮。翻看廣州商業史，有一個現象很有趣味，廣州的繁華中心一直處于動態中。例如當年的天河，也是廣州的邊緣，如今已經是最繁華的商業中心了。 什么樣的家居業態才能贏得最后的生存權?目前尚無定論。但面對過度膨脹的賣場面積，日趨同質化的商場定位、布局以及運營模式。也有專家表示，這與一線城市城區家居賣場呈飽和狀態有關。據中國家具協會的統計數據顯示，目前國內家居賣場的總面積已超過4000萬平方米，其中50%的賣場面積屬于過剩。與市中心城區空前激烈的競爭、市場可開發度已經越來越小相比，靚家居總經理曾育周表示，郊區市民已具備了一定的消費能力，對品牌家居的需求與日俱增，就近消費能很大程度上讓這部分需求釋放出來。針對網購、團購改變傳統大賣場的盈利模式，高德匯總經理李志寬認為，隨著消費者收入水平與文化素質的提高，時間資源的稀缺，其需求呈現出典型的復合化、感性化的態勢。“中心城區家居賣場的生存法則，要么向高端升級轉型、要么走小規模精品化，不變肯定不行。”
家具賣場需與商家謀和發展
賣場與商家的矛盾也是由來已久了，商家要生存，賣場也要發展，在以前市場前景良好時，還能彼此退步謀得共贏。但是，隨著電商的沖擊以及行業發展受阻，兩者所能夠獲得的利潤都出現下滑。對商家而言，為了獲取利潤只能低價賣更多的產品出去。對賣場來說，提高租金、增加銷售提成也顯得無可厚非了。但是這樣就激化了矛盾，賣場要求更高，只會逼走商家，商家也會想方設法躲避提成以“報復”賣場的加租行為，所謂“冤冤相報何時了”，這樣惡性循環之下，只會兩敗俱傷。 佛家有言：解鈴還須系鈴人。賣場與商家的這個“結”，既然是由彼此種下來，那么想要化解，也還需要雙方共同參與進來，多協商，多從自身找問題，而不是用“損人利己”的方式來發展，這樣激化矛盾只會讓這個“結”逐漸成為死結。首先，家具商家應積極提升自己的銷售能力，加強服務，提升自己的利潤空間，這樣就不用與賣場爭利潤，該給的租金，該交的提成，一樣不落的給賣場，這樣賣場利潤提升了，其服務及硬件設施也能跟得上，家具商家也能得到更多的實惠。 其次，賣場應該多替商家著想，因為它們是“衣食父母”，只有將它們“伺候”好了，入駐的商家越來越多，賣場的收益才能越來越高，就有更多的精力投入到服務及硬件改善上，這樣良性循環下，賣場肯定能得到更長遠的發展。最后，雙方應該多溝通，將彼此的問題擺到明面上，不用“背后陰人”的低劣手段去做事。俗話說：忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。通過溝通，彼此多讓步，多加體諒，就能讓雙方更加順暢的開展工作。所以，在賣場和商家矛盾激化的生活，彼此還應以“寬以待人，嚴于律己”的心態對待矛盾。這樣才能逐步化解，最終握手言和，共贏發展。
新市場環境下，家具賣場作出戰略調整
全國家具賣場面積過剩已是多年來一直在說的話題，有業內專家指出，賣場過剩，國內大型賣場不可能看不到這其中的問題.但他們認為自己可以擠掉別人，當然也有儲地的計劃。因而大賣場還在無序擴張，200家店計劃、‘百店連鎖戰略”等等，經銷商跟不上大賣場的擴張速度，大企業之間相互競爭，一些小的、實力不強的賣場就可能被淘汰。就珠三角來說，廣州、深圳等地方無論是市中心還是市郊說區都是商場林立，家居商場競爭白熱化，優勝劣汰的洗牌加劇。而在此市場環境之下，名大家具賣場必然要作出戰略調整，在傳統經營模式之上積極探索新的方式。細化結構，挖掘新消費趨勢。 2012年云南一家家具商場被爆為仿宜家摸TM曾.業內頗為關注，專業人士指出家具商場求變改革也是勢在必行。在廣州，家具商場眾多，競爭激烈，眾多商場一直在尋求嘗試新的經營模式。據了解，有商場也在嘗試仿宜家的生活倩景體驗消費模式，如番禺某商場。以代理家具品牌為主，整個商場設置有許多“小間”家具建材窗簾布藝等的布置都花費不少心思，咖啡以及小吃也都布置妥當，經營模式模仿宜家運作，只是商場飾品配置較少。其市場反應并不理想，不要說與直真的宜家比，與一些傳統經營模式的商場比也要略遜一等。有人表示，宜家模式實際上也是一種家居生活體驗館的模式，現在國內不少地方的商場都在模仿，多數只是做出了家具體驗館，沒有生活氣息。另一方面，此商場缺少大品牌高品質的家具產品.多數是低端產品，產品的豐富程度和可挑選性不強，更不要說DIY搭配，而且在售后服務上也并不完善，最關鍵的是價格也并不是那么便宜。據了解，商場一直經營得不是很理想，不斷地在調整。有家具企業負責人表示，在宜家，商場布置明顯更加合理，布局、裝飾讓消費者更舒適，這些仿宜家的沒法比，而且就算能比，采購鏈也無法達到，這是最為關鍵的。 體驗是家具消費重要的一環.國內某最具影響力的家居連鎖商場負責人在抵抗電商時就表示，家具是需要體驗的。近年來市場上出現諸多家具體驗館、家居生活體驗館.尤其是廣州、深圳等地，除了模仿宜家這種體驗式消費模式，一些商在原有經營模式上重新提出了“體驗式消費.的概念，導入全新的商業理念，提出“家”的概念，打造一種“家”的感覺。國內首屈一指的家居商場連鎖巨頭也專門策劃“體驗式家居消費”，但是據了解，大部分的商場只是提出了一個概念，所謂“體驗式消費”還停留在概念上，消費者并沒有體驗到購物的樂趣。但是市場上出現了一些細分的體驗館，如別別墅專屬體驗館，家具、燈具、園林、影音等等。包括在佛山、中山、深圳等等區域一些商場都開始設軟裝館。也有商場專門開設折扣區，吸引消費者。
