木門企業這樣任性
近日,“有錢就是任性”這句話在網絡瘋傳,甚至一度被廣大網友“玩壞”。對于“任性”一詞,字典解釋為“指聽憑秉性行事,率真不做作或者恣意放縱,以求滿足自己的欲望或達到自己某種不正當的目標或執拗使性,無所顧忌,必欲按自己的愿望或想法行事?!彪m然“有錢就是任性”這句話充滿了調侃之意,但是明顯取前者意。那么,木門行業能否也“任性”一回?誠然,任性也是需要資本的。對木門企業而言,任性最好的資本就是產品“質量+特色”。質量是木門企業的生存之本,發展之基,是木門產品的主要衡量標準。質量的好壞直接影響到木門產品、木門企業在市場上的競爭力,既能“載舟”,也能“覆舟”,對木門企業的整體發展起著巨大的作用。木門企業在研發、生產新產品時,需根據市場的實際需要來確定產品的質量水平。在進行質量定位時,木門企業還需對木門質量的邊際效益進行考察,確保在提高產品質量時所花的費用能收到相應的收益價值。產品特色主要指產品本身所具有的特性和特色,企業通過特色定位將產品的某個特色突出化,從而在消費者心目中形成突出印象。在一定意義上,產品特色是籠統的產品質量的一部分,產品特色的總和構成了產品質量的內涵。木門產品的質量要求反映了木門特色滿足顧客和相關要求的能力,而顧客和其他質量要求又往往隨時間而變化,可以轉化為木門產品具體指標的特征和特性。木門特色可視為木門的內在質量,主要包括木門性能、壽命、安全性、可靠性等方面。在木門市場,想要“任性”并非不可能,但是任性的資本需要企業牢牢把握,一旦失去了質量和特色,“任性”恐怕只能是空想。木門企業“任性”,“質量+特色”缺一不可,否則,只能自食惡果,走向“死亡”深淵。
電商標準日趨完善 木門企業的電商之路將得到規范
近日,國務院法制辦通報,由商務部起草的《無店鋪零售業經營管理辦法(試行)(征求意見稿)》,開征民意。依據《意見稿》的規定,電子商務平臺的“賣家”,凡需要審批或備案的,應提交營業執照、經營許可證、授權經營證明等證照信息。這則消息一出,一時間在各行業“炸”開了鍋。眾所周知,近年來,越來越多的木門品牌看到廣闊的線上商機,開始發展電商,但同時,消費者對于網購木門的投訴問題也是數見不鮮。此次商務部對于電商平臺開店擬設執照“門檻”,將在一定程度上規范木門電商的發展。家居網購飽受詬病,售后服務“亂”電商平臺管理混亂、售賣假冒偽劣商品、“賣家”卷款“蒸發”等問題,一直是網購管理的難點。來自工商總局的數據顯示,今年一季度,工商行政管理機關共受理消費者投訴、舉報、咨詢共170.1萬件,同比增長18.7%,其中網絡購物問題投訴數量同比增長高達174.4%。木門等大型家具產品網購,更是飽受消費者詬病。工商總局新聞發言人于法昌分析,網購投訴凸顯,主要因為貨物質量本身存在問題;貨品在運輸途中破損;售后服務不到位等。電商開店門檻提高,規范網購的亂象售賣假冒偽劣產品一直是網購市場的主要頑疾?!兑庖姼濉反舜螌㈦娚唐脚_賣家納入工商監管范圍,可否終結網購“假貨門”亂象?專家認為,電商平臺的管理不夠規范系“假貨門”亂象的主要原因之一。如開店“門檻”較低,審核迅速,只需身份證和銀行卡,幾乎不需要資產擔保;違法成本低,一旦售假,處罰手段主要是封店,而平臺保證金通常在1萬元至5萬元之間,封店后可以換個注冊公司繼續開店。專家們認為,《意見稿》將營業執照、經營許可證、授權經營證明等作為進入電商平臺的“前置條件”,無異于提高了在電商平臺開店的“門檻”,同時加強了官方的監管能力。值得注意的是,處罰力度也明顯加大?!兑庖姼濉访鞔_提出,一旦違反《意見稿》中的相關規定,如未提交工商執照等證照信息,給予警告并限期改正;逾期未改正,則向社會發布違規經營者信息,處理結果還將列入不良信用記錄。也就是說,一旦查實某賣家沒有提交工商執照,或者提交了虛假的工商執照,那么該賣家和所在的電商平臺都將被列入“黑名單”,并公之于眾。通過了解得知,此次《意見稿》征求意見的截止日期為6月5日。對此,我們可以想象,隨著電商相關標準的日趨完善,木門企業的電商之路將會得到更好的規范,電商發展環境將得到有效凈化。
“跳”出來的木門企業 才能助推行業實現升級競爭
目前,伴隨房地產及家居行業的快速發展,成倍增長的市場份額催生了數千家木門企業,但至今整個行業仍缺乏全國性的著名品牌,對此,盼盼木門、致雅木門、冠牛木門、安洋木門等多家知名一木門企業的負責人近日表示,市場已經進入洗牌期,未來3到5年,會產生一批影響力大的品牌木門企業。廠家向代理商施加壓力,要求進行品牌形象樹立“坦率地講,現在木門行業的競爭還不充分,還處于初級競爭階段?!标兾魇×之a品質檢站站長靳林表示,門業已經是一個非常大的行業,但是市場上牌子太多了,同樣一個實木復合門,價格差異特別大,讓人感覺整個行業比較混亂。木門行業之所以出現如此多的牌子,還在于行業進入門檻較低?!坝泻芏嘈S,其實就是作坊式生產,他們沒有品牌意識,還處在無序競爭階段?!迸闻文鹃T陜西公司負責人劉景軍說,真正要實現長遠發展,質量和工藝是發展的根本。“我們廠家專門購買森林資源,選的都是纖維致密度比較好的松木,這首先解決了源頭問題;其次就是工藝,我們從國外進口的烘干窯可以直接控制木材的吸水率,因為各地的環境、濕度等不一樣,吸水率肯定不一樣,這項工藝是小作坊根本不具備的,這也拉開了木門的檔次。但是現在木門類型多,而且品牌太多,我們希望有更細致的行業規范出臺,使真正要發展品牌的企業能從中‘跳’出來。”“過去大家都是坐在店里等客人,但是現在企業多了,坐著等就不行了,還得走出去宣傳自己?!敝卵拍鹃T陜西公司負責人汪長春坦言,經過十幾年的發展,致雅從一個小作坊式的企業逐漸發展壯大,已經意識到要實現長久發展,必須樹立品牌意識,否則是不會實現長遠發展的。一個明顯的變化是,作為代理商過去是幫助廠家開發市場,現在變成廠家向代理商施加‘壓力’,要求進行品牌形象樹立。”企業的出現,會助推行業實現升級競爭目前,市場上還有一個突出的現象:一些生產油漆、地板、防盜門等其他建材產品的企業紛紛跨行投資木門業,汪長春認為,這是市場由不充分競爭走向充分競爭的表現,是一件好事情。“過去家裝公司會找木工做門,但是由于不專業,做不出來那種效果,受損失的不僅有消費者,還有家裝公司和木門企業,而現在消費者會去選專業廠家的木門,這是行業進步的表現?!眲P來家木門生產廠總經理陳宏說,跨行投資木門需要注意的問題是一定要專業?!斑@幾年不斷有木門企業冒出來,也不斷有企業倒下去,關鍵的問題是不專業,生產木門的每一個環節都是環環相扣的,只要一個環節沒做好,其他的都前功盡棄。作為跨行投資的企業,如果沒有專業的管理人才和技術人才,投資的時候還需要慎重。不過總的來說,木門行業的市場飽和度和競爭度不夠,更多企業的出現,會助推行業實現升級競爭?!彪S著城市規模的不斷發展,木門的行情肯定會一路上漲。不難發現,木門行業已經產生了一批很有潛力且初具規模的企業,所以這幾年既是能量的重要積蓄期,也是提升公司規模發展壯大的關鍵期。除了產品質量外,服務仍然是根本,給消費者裝門的時候,我們會鋪上地毯,隨身攜帶垃圾袋,讓客戶填寫服務回饋表,盡管這些服務不一定立即見效,但是我們會堅持做,相信幾年后一定會見成效。
高檔次木門企業笑傲市場 發揚傳統文化
產品是攻占市場的主體,好產品在企業占領市場的過程中起到的作用不言自喻。利邇.旺族以文化木門為主體,通過創新設計,不斷創造出富含文化蘊味的產品。企業搶得先機而快速成長搶占先機,需要木門企業敏銳地洞察市場機會,及時行動。當鋼木門以其實用、平價的特性受到廣大城市普通家庭喜愛時,預判出勢頭的企業已經在這個領域內成為專家,以其規模取勝。當實木門、原木門受到追求生活品質的人熱捧時,先一步生產這類產品的企業早已成為最大受益者。再如文化木門、后現代主義藝術木門、環保木門等,每種木門無論是在實用性、設計還是用材上引發潮流之時,均有一些企業搶得先機而快速成長。軟硬平衡配備,是企業快速發展的重要保障企業的軟硬件資源,是其平穩發展的保障。軟,在于人才的配備和政府的支持,人才是企業壯大之本。無論在生產加工方面還是運營方面,人才均發揮著重要作用。而當地政府的支持,則是使企業發展的助力之翼。硬,在于企業的生產設備、廠房等硬性環境。軟硬平衡配備,是企業快速發展的重要保障。木門行業屬建材行業,有著“渠道為王”的特征每道木門后面都有一個故事,這種具有文化蘊味的產品,或中國傳統文化,或西方的精簡文化,成為目前最受市場青睞的產品種類。木門企業最終都是通過渠道,特別是通過店面,把產品賣給消費者。所以構建穩固良好的渠道,是確保企業正常運營的重中之重。企業需重視維護經銷商之間關系,極力支持經銷商的工作,如對經銷商的市場營銷提供智力支持,幫助他們用正確的方法獲得更好的業績等。
木門企業深陷“同質化”泥潭,創新不是說說而已
隨著木門行業的不斷發展,許多木門產品陷入同質化的泥潭,看似種類繁多的木門產品實際上卻是大同小異,而隨著消費者群體的年輕化,追求的產品更愈加個性時尚。因此,對于木門產品的創新木門企業的重視度越來越高,那么木門產品的創新又該如何做呢?企業創新不僅僅停留在表面隨著國內市場經濟的發展,國內木門行業的大市場環境已經發生了變化,市場競爭也變得越來越激烈。近年來,木門行業“同質化”問題愈演愈烈,產品設計抄襲風潮也是盛行,這些都嚴重阻礙了木門行業的正常發展。面對這一系列的不良行業現象,越來越多的企業都開始思考“創新”的問題,創新也成為了木門等家居行業爭相討論的熱詞。對木門企業來說,創新并不是口頭說說,喊喊口號就行的。一方面,隨著日新月異的社會發展,使得人們的物質文化生活水平逐年提高,人們對木門產品的要求也不斷變化著,個性化需求越來越明顯。另一方面,伴隨著眾多營銷手段的盛行,消費者的整體適應度和理性度都獲得了極大地提升,“概念”的創新可能會吸引消費者一時,但消費者不是傻子,沒有實際的創新產品,企業是留不住消費者的心的。創新是原有基礎的優化木門行業在中國屬于傳統家居建材行業,其具有歷史傳承的基因。因此,木門企業在做產品創新時,不要動不動就要顛覆,創新是在原有基礎上的優化,并不是完全的顛覆。縱觀當下木門市場,企業研發部門有多少所謂的創新單品被束之高閣?又有多少新品變成了難以下咽的負擔?對于一般木門企業而言,其并不具備大企業所具有的培養消費者的資金、周期、能力和實力。企業在做產品創新時,千萬不能玩概念,也千萬別拿消費者當傻子。因為消費者只會傻一陣子,但并不會傻一輩子,在信息傳播技術如此發達的今天,自媒體高度發展的當下只會自己打自己的臉。
電子商務造品牌,木門企業市場擴張新渠道
隨著網絡的普及,電子商務發展迅猛。據了解,2013年中國網購交易規模有望突破1萬億元……龐大的購買力不容忽視,大宗商品通過網絡交易已成趨勢。當傳統的房地產家居行業,遭遇現代網絡載體,家居行業的電子商務時代勢必來臨。就家居行業電子商務化這個話題,木門企業的決策者中有反對者,有觀望者,也有已經在電子商務這個平臺上獲得初步成功的踐行者,更不缺乏通過“電商”渠道“起家”并創立品牌的成功人士。盡管各家木門企業對電子商務看法不盡相同,但大多數決策者都看到了電子商務的巨大潛能,認為電子商務化對企業來說是一個很有優勢的渠道,對電子商務抱有很樂觀的態度,并表示將來會在這方面有所動作。電子商務優勢顯著木門電商營銷渠道具有更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易;同時,市場空間更廣闊:一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物;更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。特別是隨著現代網絡對人們的生活的影響越來越深入,電子商務幾乎把觸角伸向了人們的私生活領域,如果在網上有一個電子商務平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑會極大刺激消費者的購買欲,達成購買合同。而在這個過程,木門企業和消費者都是沒有地域限制的。廣東的一個顧客完全可以下訂單,選購一款自己中意的黑龍江的產品,反之亦然。在這個過程中,交易完全突破了地域局限,把渠道鋪向了全國。渠道就是一切的可能長久以來,由于在使用過程中形成的習慣,或者其他地域或氣候因素形成的差異,使木門的規格有很大不同。同時在木門品牌創建、木門銷售過程中,物流、安裝、售后等問題占據重要的位置,特別是安裝和售后服務,一般都由廠家完成。要在這么多地域鋪開一個物流、安裝、售后服務網絡,對于企業來說無疑會成為一種限制。木門行業的消費區域性非常明顯,這是受長期以來的消費習慣和地域氣候特征等的影響,比如上海地區的業主普遍青睞實木木門,但伴隨木門行業的發展,許多大的有實力的企業早已不再拘泥于生產銷售某個單一的品類,從這個角度來講,已經不存在地域限制的問題。木門行業在電子商務化的過程中,真正要面對的是物流、安裝和售后服務的問題。那些能夠最快突破和解決這些問題的木門企業,借助專業電子商務的平臺,把渠道鋪向全國成為全國性行業強勢木門品牌是完全可能的。
瞄準個性化消費需求 木門企業應把握“定制”風口
隨著80、90后逐漸成為買房的主流隊伍,裝修風格呈現出多樣化?!岸ㄖ啤币惨殉蔀橐环N新的潮流。因此,消費者在門窗的選購上,更加注重個性化的定制。木門表面看似嚴肅單調,實則富含深厚底蘊,木門產品也會像時裝一樣具有時尚流行的一面。尤其是當人們生活品質提高后,用戶對整體風格的每一個細節要求會越來越高,小到一個擺件,大到一道門,一扇窗甚至一面墻。木門定制化發展成趨勢如今,定制化產品已經是市場的一塊新鮮蛋糕。特別是原木門,市場空間很大。定制化服務是門業發展的趨勢,發展前景巨大。現在越來越多的木門企業都增加了定制化的服務項目,他們根據客戶的要求,到客戶家中實地考察,制作符合客戶家居裝修風格的個性化產品。木門品牌知名度很大程度上是建立在產品的質量和服務的基礎之上的,如果企業的定制化服務能夠很好的滿足客戶的要求,將有利于企業品牌價值的提升。但是定制化產品的質量評估存在很大難度,受消費者認知、設計者審美等諸多因素影響。對木門企業來說,定制化亦喜亦憂。目前,木門定制化市場的狀況是魚龍混雜。其中既有具有一定實力的品牌木門企業,也有產品質量和售后服務都很差的中小企業。中小木門企業因為技術相對落后,產品的質量和售后服務難以保證,大多憑借價格優勢搶占市場。此類中小木門企業嚴重擾亂了定制木門市場的秩序,影響了行業的健康發展。定制化木門行業要想做大做強,必須整合行業資源,進行規?;a。定制化木門市場將逐漸走向成熟隨著高端消費群體的涌現,國內門企數量急劇增加,定制化木門市場逐漸走向成熟。許多木門生產企業快速向全國市場擴張,不斷發展經銷商。全國木門行業出現了群雄爭霸的局面,各大木門企業紛紛爭創木門行業一流品牌。目前,木門行業已進入發展時期,國內、國際兩個市場均已獲得一定程度的發展。珠三角、華東、西南、東北、京津地區眾多門企正在擴廠圈地、招兵買馬,表現出了強勁的發展勢頭。某行業人士預測:未來5年至10年,木門行業將呈現多元化的發展格局;木門產品內涵更加豐富,品牌聚集度進一步提高,區域特色日益突出;出口貿易快速增長,國際化進程明顯加快。來自中國林業產業聯合會的統計數據顯示,近10年來,中國木門產業每年正以平均25%的增速增長。目前,我國木門的產能和產值已經躍居世界第一。未來,定制化產品的發展空間依然很大。在定制化產品逐漸成為市場主角的情況下,木門產品銷量的增加與定制化產品的聯系也將更加的緊密,而量身定制的木門更能滿足消費者的個性化需求。在木門行業,量身定制必將引領新的時尚潮流,成為消費者新一代家裝的‘寵兒’。
電子商務造品牌 木門企業擴張新方向
隨著網絡的普及,電子商務發展迅猛。據了解,2013年中國網購交易規模有望突破1萬億元……龐大的購買力不容忽視,大宗商品通過網絡交易已成趨勢。當傳統的房地產家居行業,遭遇現代網絡載體,家居行業的電子商務時代勢必來臨。就家居行業電子商務化這個話題,木門企業的決策者中有反對者,有觀望者,也有已經在電子商務這個平臺上獲得初步成功的踐行者,更不缺乏通過“電商”渠道“起家”并創立品牌的成功人士。盡管各家木門企業對電子商務看法不盡相同,但大多數決策者都看到了電子商務的巨大潛能,認為電子商務化對企業來說是一個很有優勢的渠道,對電子商務抱有很樂觀的態度,并表示將來會在這方面有所動作。電子商務優勢顯著木門電商營銷渠道具有更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易;同時,市場空間更廣闊:一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物;更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。特別是隨著現代網絡對人們的生活的影響越來越深入,電子商務幾乎把觸角伸向了人們的私生活領域,如果在網上有一個電子商務平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑會極大刺激消費者的購買欲,達成購買合同。而在這個過程,木門企業和消費者都是沒有地域限制的。廣東的一個顧客完全可以下訂單,選購一款自己中意的黑龍江的產品,反之亦然。在這個過程中,交易完全突破了地域局限,把渠道鋪向了全國。渠道就是一切的可能長久以來,由于在使用過程中形成的習慣,或者其他地域或氣候因素形成的差異,使木門的規格有很大不同。同時在木門品牌創建、木門銷售過程中,物流、安裝、售后等問題占據重要的位置,特別是安裝和售后服務,一般都由廠家完成。要在這么多地域鋪開一個物流、安裝、售后服務網絡,對于企業來說無疑會成為一種限制。木門行業的消費區域性非常明顯,這是受長期以來的消費習慣和地域氣候特征等的影響,比如上海地區的業主普遍青睞實木木門,但伴隨木門行業的發展,許多大的有實力的企業早已不再拘泥于生產銷售某個單一的品類,從這個角度來講,已經不存在地域限制的問題。木門行業在電子商務化的過程中,真正要面對的是物流、安裝和售后服務的問題。那些能夠最快突破和解決這些問題的木門企業,借助專業電子商務的平臺,把渠道鋪向全國成為全國性行業強勢木門品牌是完全可能的。
木門市場進入買方市場,消費者的取向決定木門企業未來的命運
隨著木門市場進入了買方市場,消費者的取向成為決定企業生產的關鍵因素。是否能滿足消費者的需求,決定木門生產企業未來的命運。木門企業將面臨產品滯銷的危機但是,市場的容量在一定時期是有限的,突然擴大的產能,讓市場無法消化,必然引起市場競爭日益激烈。據標智木業市場負責人分析,而這種變化對于已經具有一定品牌影響力的一線、二線品牌來說,影響很小,而對于新建的中小木門企業,未來兩年他們將會面臨產品滯銷的危機。新建木門生產企業眼下的好日子得益于木門市場處于賣方市場,市場容量尚未飽和。居安思危,當前,新建木門企業應該思考未來市場的走向,未雨綢繆。渠道建設不足是新建木門廠發展的“瓶頸”在木門市場發展的前幾年,木門生產企業即使不考慮消費者的喜好,生產的產品也可以很容易的銷售出去。國內的一線、二線品牌不僅能夠很好的滿足消費者的需求,而且在渠道建設方面,更是令人稱贊。新建木門廠在渠道建設方面并沒有取得很好的業績,在與一線、二線品牌的競爭中處于不利地位。未來兩年,渠道建設不足是新建木門廠發展的“瓶頸”。不僅僅在店里展示、宣傳、銷售產品,也要通過有計劃、有步驟的營銷策略,走出專賣店,主動尋找消費者。把旗艦店打造成一個品牌的傳播點,通過建立小區域范圍的美譽度而走進消費者,取得消費者的信任,最終形成區域范圍內最有影響力的店面和品牌,從而推動產品的銷售。加大直營店建設,強化品牌形象以一些品牌木門為標桿,新建門廠應加大直營店建設。木門行業的渠道建設沒有捷徑可走,必須踏踏實實地以店面為平臺,面向公眾提供標準化服務,培養目標客戶。新建門廠要積極發揮店面同客戶大量接觸的優勢,使店面成為其渠道建設的陣地,同時培養客戶對本品牌的忠誠度和依賴感。一方面要建立培訓常態化機制,遇到推出新品、新戰略時,要對店面人員進行100%的新業務培訓,及時、全面地做好服務支持。另一方面要加強對店面銷售人員營銷技巧的培訓。同時,還要積極探索,形成一套有效的績效評估機制,調動店面銷售人員的積極性和主動性,為新建木門企業開拓市場做出貢獻。
木門企業未來的命運 看消費者如何掌控
隨著木門市場進入了買方市場,消費者的取向成為決定企業生產的關鍵因素。是否能滿足消費者的需求,決定木門生產企業未來的命運。木門企業將面臨產品滯銷的危機但是,市場的容量在一定時期是有限的,突然擴大的產能,讓市場無法消化,必然引起市場競爭日益激烈。據標智木業市場負責人分析,而這種變化對于已經具有一定品牌影響力的一線、二線品牌來說,影響很小,而對于新建的中小木門企業,未來兩年他們將會面臨產品滯銷的危機。新建木門生產企業眼下的好日子得益于木門市場處于賣方市場,市場容量尚未飽和。居安思危,當前,新建木門企業應該思考未來市場的走向,未雨綢繆。渠道建設不足是新建木門廠發展的“瓶頸”在木門市場發展的前幾年,木門生產企業即使不考慮消費者的喜好,生產的產品也可以很容易的銷售出去。國內的一線、二線品牌不僅能夠很好的滿足消費者的需求,而且在渠道建設方面,更是令人稱贊。新建木門廠在渠道建設方面并沒有取得很好的業績,在與一線、二線品牌的競爭中處于不利地位。未來兩年,渠道建設不足是新建木門廠發展的“瓶頸”。不僅僅在店里展示、宣傳、銷售產品,也要通過有計劃、有步驟的營銷策略,走出專賣店,主動尋找消費者。把旗艦店打造成一個品牌的傳播點,通過建立小區域范圍的美譽度而走進消費者,取得消費者的信任,最終形成區域范圍內最有影響力的店面和品牌,從而推動產品的銷售。加大直營店建設,強化品牌形象以一些品牌木門為標桿,新建門廠應加大直營店建設。木門行業的渠道建設沒有捷徑可走,必須踏踏實實地以店面為平臺,面向公眾提供標準化服務,培養目標客戶。新建門廠要積極發揮店面同客戶大量接觸的優勢,使店面成為其渠道建設的陣地,同時培養客戶對本品牌的忠誠度和依賴感。一方面要建立培訓常態化機制,遇到推出新品、新戰略時,要對店面人員進行100%的新業務培訓,及時、全面地做好服務支持。另一方面要加強對店面銷售人員營銷技巧的培訓。同時,還要積極探索,形成一套有效的績效評估機制,調動店面銷售人員的積極性和主動性,為新建木門企業開拓市場做出貢獻。
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