地板電商物流是賣點 速度配套系統需全面跟上
隨著地板行業在雙十一中深入電商發展，雖然部分企業也創得了較高的收益，但是也暴露出諸多問題，“雙11”后，一些家居企業被曝退款率持續走高，個別企業近一周的退款率高達3成以上。在對退貨原因的調查中顯示，貨物沒有按時送達，甚至有商品在購買了一到兩個月商家才發貨;商品在物流途中損耗嚴重;網上商城顯示商品與實體店不符;安裝不到位，消費者“暗自傷神”。這些問題大大挫傷了消費者網上購買家居用品的信心，家居電商誠信受挫。 物流是電商關鍵 速度要跟上 物流系統的不發達一直是地板企業的心頭痛，這由日益旺盛的網購需求和還不完善的物流系統之間的矛盾決定，品牌企業O2O模式的發展需要完善生態鏈，物流渠道也可涉及，畢竟一味依靠各大主流物流企業也并非長遠之計，渠道為王的時代，自建物流也不失為良策，或者與物流公司合作，共同開辟家居物流渠道。 記者以購物者的身份上淘寶去淘地板，發現很不方便。地板的體積和重量較大，運費基本上在100- 500元之間，其中300-500元較普遍。但這個費用也僅僅是貨品送到物流中轉站而已，從中轉站到家門口，甚至上樓費要另計。 安裝維修不能“打折” 網購商品最大的隱患就在于安裝和維修不到位，有部分家居企業由于商品促銷，利潤微薄，不得不在安裝上放水，而家居產品屬于體驗式商品，安裝在整個體驗流程中占有很**例。地板企業要在安裝工程上下大功夫，和經銷商通力配合，并在中心城市建立服務中心，保障消費者利益。 促銷也不忘本質 產品要實打實 有商家“掛羊頭賣狗肉”，網上展示商品與消費者收到的產品完全不符，嚴重挫傷了消費者的積極性，促銷也僅僅是噱頭，并不是長久之計，久而久之消費者也會疲倦。“賠本賺吆喝”要慎重，畢竟促銷也是廣告形式的一種，最終目的是要獲得品牌的有效宣傳。網購模式目前還沒有具體的法律法規約束，但企業要想獲得長遠發展，讓消費者對網購產生信心，完成渠道的結構升級，就必須要誠信經營，力保貨真價實。
地板電商線上線下同價比較靠譜
阿里巴巴集團宣布，雙11當日支付寶成交額達到350億。手機淘寶2013年雙11整體支付寶成交額53.5億，是去年5.6倍(9.6億);單日活躍用戶達1.27億;手機淘寶單日成交筆數達3590萬筆，交易筆數占比整體的21%。其中，有4家居企業排名前十。 每年一次的雙十一，已經成為電商拼業績的關鍵節點，在多層實木地板行業，這種狀況也越發明顯。而地板電商與手機、服裝等行業所不同的是，因為其所涉及的安裝配送、維護保養等過程頗為復雜，使之難以成為“一錘子”買賣。而根據網友反映，線上價格混亂并與線下價格差距甚遠導致了其對于網購地板產品難以下定決心。線上線下價格難同一線上價格“五彩繽紛”作為網購地板最大的優勢莫過于：同品牌的同款地板產品會比其在賣場價格更便宜，這也是吸引消費者進行網絡購物最大的誘惑。為此，小編就價格問題做了相關的調查。一名叫做“董小姐”的網友說，如果網店的價格比賣場的價格便宜20%以上，她會選擇在網店購買，但是如果該產品線上與線下的價格保持相當大的差距，她將不予考慮這個品牌的產品，原因是，不知道該品牌還有沒有價格更低的銷售渠道，擔心自己“買貴了”。這不僅僅是“董小姐”的個人看法，不少網友也有此類似的想法，這也足以說明線上線下地板產品的價格不明，容易引起消費者對于實木地板十大品牌和產品的質疑。小編也在網上做了一番“實地考察”，在百度搜索某款地板產品的時候，竟然在不同的電商平臺看到了不同的價格，有的賣245元/平方米，有的賣204元/平方米，而甚至有的只賣165元/平方米，價格實在是差異懸殊，而小編又到實體店去找到同款產品發現標價278元/平方米，這不禁讓人懷疑，即便是線上線下成本不同的差異，可為何線上的產品價格也有如此懸殊呢?到底哪款是正品?以O2O模式切入 堅持四同原則就目前的現狀來看，地板品牌同一產品在線上線下價格不統一已經讓經銷商和企業煩擾，而線上價格混亂不堪則會把消費者帶入誤區，一個地板品牌一旦在消費者心中被貼上“價格混亂”的標簽，其品牌形象在消費者心中將被跌入谷底。一個成熟的地板品牌在進行電商渠道建設的時候，其在網購平臺也應該如同實體店一樣，進行“明碼標價”，如果由于各方面的因素難以保證線上線下價格統一，最起碼也要保證線上同類產品價格統一、線下同類產品價格統一，只有穩定的價格體系才能讓消費者感到安心，才不會有“我買貴了”的質疑。當然，如同在“明碼實價”的基礎上，賣場內的實體店也會不定期做促銷一樣，網上平臺的良性促銷活動也可以隨時啟動。 某大型的線上家居賣場有一套明確的價格體系。在某種程度上，他們寧可以誠信擁抱電商，也不會為一時沖量銷售而亂了分寸，隨意降低或者提高價格。“家居網絡銷售平臺不可能一蹴而就，但可以確定的是，在明碼實價的基礎上，以O2O的模式切入，按地區設立分站點，貫徹‘同一經營主體、同一產品、同一價格、同一服務’四同原則，這個方向是對的。”某家居網絡銷售總監說。 價格雖然是誘使消費者選擇網上購物的重要因素，但是價格絕不是網購電商的唯一優勢，多層實木地板企業不可跟隨低價網絡銷售的隊伍，更不可因為目光短淺的問題，而將電商平臺演變成“價格戰”的另一個場地。 實際上，“低價策略”不但無法為自己贏得高利潤，還會影響品牌日后正規的網購價格體系以及客戶質量。
地板電商路難行 科學合理發展模式亟待摸索
雙十一超350億元的單日成交額再次刷新了電商交易的紀錄，在不少業界人士看來，“雙11”的逐年膨脹是中國電子商務發展的一個縮影。 剛剛結束的“雙十一”網購狂歡節讓廣大地板商家狠狠賺了一把，電商模式也使得諸多多層實木地板企業躍躍欲試，然而。地板電商的種種不完善的問題還需解決。物流和安裝需保質在網絡營銷越炒越熱的今天，地板行業開拓網絡營銷渠道是必然選擇。對于地板網購來說主要的風險是運輸，地板不像其它產品一樣，對物流的要求會更高一籌，因為其體積較大和產品價格不菲，易損傷，物流公司難以承擔賠償費用。而在運輸環節之后，還需要專業人員對地板進行上門安裝，這就對因為渠道鋪陳開來的專業人員配置有了更高的要求。區域經銷商代理不可失其次，多層實木地板企業層層代理的機制使得價格發生了部分偏差，這個對于電子商務來說自然是致命傷。此外，經銷商代理制下廠家更是不敢貿然開展電子商務，因為涉及到全國經銷商的利益問題。中國的電子商務進入門檻很低，但是地板企業要開展電子商務還是不能貿貿然的進行，它依賴于地板企業內部即是龐大的經銷商系統的支持。所以說中國的地板企業要涉足電子商務，必須解決好渠道問題，畢竟傳統渠道現在還是占據主流地位的。本土市場為主要消費群體因為地板企業主要的消費群體是本地市場，對于電子商務的需求沒有很強烈。大多數地板企業規模不大，品牌影響不突出，加上經濟發展不平衡，受消費觀念等原因，地板企業不得不量體裁衣，先穩固本土市場，再拓展其他地區。好高騖遠地瞄準全國大市場，大力推行電子商務，是絕大多數家企的實力所不能勝任的。因此，在目前的局勢下，企業進行大規模電子商務的條件遠未成熟。 所以盡管從目前形勢來看，資本和人才都涌進了電子商務領域，整個電商市場呈現蒸蒸日上的趨勢，地板行業在電子商務的道路上還是阻礙重重，只有探索出一條科學合理的發展模式，多層實木板企業才能整裝待發。 電商之路難免阻礙重重，地板企要綜合考量轉進電商的時機和模式，權衡利弊，做出對自身發展有利的決策。
雙十一地板電商過后 售后安裝服務仍需“加把力”
雙十一過后，包括地板在內的建材家居行業又算是淘了一桶金，這次網購狂歡促銷也給金九銀十過后的銷售淡季帶來了一絲慰藉，但是總結起來，地板行業電商之路可走，售后促銷服務需全面提升。 售后怠慢 品牌忠誠度易缺失 地板行業屬于相對特殊的行業，交易的含義不僅是產品與貨幣的交換，其中涵蓋了一系列的售后和服務等方面，并且，地板安裝的重要性是行業內人盡皆知的。 參與過促銷活動的消費者一定深有體會，對于想要咨詢的問題得不到回饋或是被敷衍而過，盡管是得到了價格上的優惠，但受到怠慢的事實難免引發心中抵觸情緒，造成對于品牌失去忠誠度。 小王，是一名公司職員，去年“雙11”就花了一千多，但主要是服裝之類。今年他提前做好了計劃，一下子花了五千多。買了不少建材產品，包括馬桶，還有一些去味的活性炭包。本來還想買地板，但是大多要到物流點自提，感覺不方便，馬桶也是因為送貨到家才決定買的。而另一位消費者說，有一些地板產品是提前預付了訂金，“雙11”當天付尾款就可以了，當天價格貌似又漲了一點。但是也有些地板產品在天貓付了訂金之后，發現京東的更便宜，訂金又不退，覺得挺虧的。 無全面的導購指引 易生誤解 另外，由于缺乏對于產品的足夠認知，又無法得到較好的指引，消費者容易購得并不適合自身的產品，從而導致了后續一系列的不愉快。即使順利購買到滿意的問題，消費者還須面臨安裝的問題，地板的需要專業人員的安裝，而企業在此時的專業人員配備顯然是須發滿足消費者需求的，未能給與顧客及時的售后和安裝都會影響企業日后的發展。 分析上述可能的問題以及更多可能發生的情況，可以很好的證明服務對于企業生存的重要性。地板企業必須完善服務，發揮每個服務人員的最大力量，盡最大可能保障消費者權益，讓消費者享受價格打折服務不打折的待遇，從軟實力上近一步鞏固企業地位。
網購平臺瓶頸多 地板電商迷霧戰誰主沉浮
網絡購物的興起，讓消費者可以足不出戶便享受到購物的樂趣。因此，中國網絡購物市場交易規模也一直不斷連番增長。網購正在改變傳統的營銷模式，傳統渠道也由此發生了深刻變化。但是隨著網購的普及，各種各樣的問題也隨著而來。 在中國興起不過數年的電商平臺，卻在短短的時間內上演了一個又一個的奇跡。自2009年以來，“雙十一”網購狂歡的巨大成效和影響力，使電商已然成為了未來發展的主流趨勢，其涵蓋范圍之廣、潛力之大，難以估量。然而，建材家居行業與其它行業最大的不同之處，即在于產品的特性上。就多層實木地板而言，做為家居耐消耗品，往往是成套購買、價格不菲，而且其大多使用期限都在數年甚至十年以上，這諸多特性導致地板行業在電商的探索實踐中一路坎坷。就目前的地板行業形勢而言，電商雖為地板行業發展趨勢，但要真正形成大勢，其所需改進和突破的瓶頸仍舊不少。優勢變劣勢，物流成阻礙眾所周知，網購的一大優勢便是打破了空間和距離的限制，讓消費者可以足不出戶享受購物的樂趣。但原本的便捷優勢，卻讓地板行業的電商渠道面臨尷尬。地板是需成套購買安裝的家居產品，這就導致它無論體積還是重量，都對物流有更高的要求。即使避開“雙十一”等網購節的高峰期，地板產品的物流依然問題嚴重。地板的重量和體積不允許它可以和其它商品一樣批量的運輸，這導致即使在物流淡季，也往往需要比尋常快遞多出一倍的時間才能到貨。物流過程中磕碰擠壓，都可能會造成地板劃痕、磨損。拿到地板后，邊角有些破損，商家推說是物流過程中產生的正常磨損。由于路途遙遠，寄送不便，多半消費者也只能啞巴吃黃連了。快遞變慢遞，因為到貨時間太晚而耽誤整體家居裝修的案例比比皆是。不僅在時間上，作為大件的運輸物品，地板網購往往還有伴隨著不少的運輸費用，而這筆費用也往往是由消費者承擔，造成消費者真正購買價格的上漲。服務拖后腿，權益需保障 若說網購平臺的缺陷，服務無疑是它最大的短板。網購多層實木地板產品，往往商家和消費者遙隔幾百上千里，屬于一旦付款，就“三不管”的銷售模式。而當這些惡性事件發生，距離又成了商家最大的保護傘。想要維權，如此遙遠的距離，消費者根本無從著手;若是退貨，究竟誰來負責，商家也常常打起太極，相互推脫。 服務已是不少網民吐槽網購的集中點，但要真正解決服務難題，卻并非易事。首先要攻克的，就是如何將虛擬的電商平臺有效的與現實服務相結合。一般來說，實體店的服務最容易讓消費者所接受，但網購平臺和不少行業的實體店都有著利益上的沖突，如何去協調這些矛盾，并做好利益上的分配，是電商平臺所面臨的又一大問題。2013年10月17日，天貓宣布將會在“雙十一”大促活動打破線上線下的界限，整合覆蓋全國1000多縣市的3萬家線下門店。這一策略表明了以天貓為首的網購平臺正逐漸意識到服務的重要，并力爭去完善服務上的缺陷。產品體驗缺失，退換流程繁瑣網購的局限性，即在于不同通過實際的體驗，去評價產品的質量。不少電商平臺上的產品，雖然圖樣豐富，但若要消費者僅從幾張圖片上辨別產品的優劣，顯然不太現實。針對這一問題，不少消費者另辟蹊徑，多會在實體店預先考察，然后再進電商平臺確認購買。但即使如此，仍有不少問題屢見不鮮。送錯產品，這一看似“烏龍”的事件，其實在地板網購中并不少見，在2012年“雙十一”期間，既有不少的投訴案例可供參考。這些消費者大多是在實體店選定了產品和型號，再到“雙十一”期間以優惠價格購買。但苦等良久，收到的產品卻和自己所購買的產品大相徑庭。顏色不對、款式不對甚至于型號不對，這讓許多消費者難以接受。對于這些情況，最好的處理辦法自然是退換貨。但同時，不管是退還是換，都會產生一筆不菲的運輸費用，而這筆費用到底由哪方負責，往往是消費者和商家矛盾的集中點。價格成對比，侵害終端利益現如今各大電商平臺中的地板旗艦店，多是由多層實木地板企業直接掌控，從某種程度上來說也就是一種新的直營店模式。廠家直銷，還省去了加盟費、渠道費、門店成本費等一系列費用，代表著地板旗艦店有著實體店無法比擬的價格優勢。但同時，電商平臺旗艦店的優惠價格勢必會給實體終端銷售造成相當大的沖擊。考慮到物流成本、門面成本以及人力成本的不同，同一地板產品在不同的各個區域價格必然會出現小幅度的波動，這是不同市場環境所導致的必然結果。不過大多消費者并不會考慮到這些成本變化的因素，電商平臺的優惠標價，會讓消費者形成強烈的價格對比，最終造成價格不一，影響終端市場的銷售。這也是終端市場和實體門店利益的沖突所在。 電商網購和傳統賣場之間，是一場無法熄滅的持久戰。面對網購這些近期內無法杜絕的問題，地板企業要意識到網購平臺的不足，同時也要修煉自身，尋找突破口，做好產品和服務。
探討地板電商發展亟需解決的問題
剛剛結束的“雙十一”網購狂歡節讓廣大地板商家狠狠賺了一把，電商模式也使得諸多地板企業躍躍欲試，然而。地板電商的種種不完善的問題還需解決。 物流和安裝需保質 在網絡營銷越炒越熱的今天，地板行業開拓網絡營銷渠道是必然選擇。對于地板網購來說主要的風險是運輸，地板不像其它產品一樣，對物流的要求會更高一籌，因為其體積較大和產品價格不菲，易損傷，物流公司難以承擔賠償費用。而在運輸環節之后，還需要專業人員對地板進行上門安裝，這就對因為渠道鋪陳開來的專業人員配置有了更高的要求。 區域經銷商代理不可失 其次，地板企業層層代理的機制使得價格發生了部分偏差，這個對于電子商務來說自然是致命傷。此外，經銷商代理制下廠家更是不敢貿然開展電子商務，因為涉及到全國經銷商的利益問題。中國的電子商務進入門檻很低，但是地板企業要開展電子商務還是不能貿貿然的進行，它依賴于地板企業內部即是龐大的經銷商系統的支持。所以說中國的地板企業要涉足電子商務，必須解決好渠道問題，畢竟傳統渠道現在還是占據主流地位的。 本土市場為主要消費群體 因為地板企業主要的消費群體是本地市場，對于電子商務的需求沒有很強烈。大多數地板企業規模不大，品牌影響不突出，加上經濟發展不平衡，受消費觀念等原因，地板企業不得不量體裁衣，先穩固本土市場，再拓展其他地區。好高騖遠地瞄準全國大市場，大力推行電子商務，是絕大多數家企的實力所不能勝任的。因此，在目前的局勢下，企業進行大規模電子商務的條件遠未成熟。 所以盡管從目前形勢來看，資本和人才都涌進了電子商務領域，整個電商市場呈現蒸蒸日上的趨勢，地板行業在電子商務的道路上還是阻礙重重，只有探索出一條科學合理的發展模式，地板企業才能整裝待發。
家居賣場和電商針鋒相對 地板電商并不抵制
隨著雙十一的熱浪漸漸過去，回首這一期間，地板電商是占盡了風頭，網購電商也將要成為消費者和企業的發展趨勢。 商家持較為樂觀的態度 周小姐去年年底收了新房，房子需要裝修，“也不是沒有到實體店看過，但是價格都比較貴。比如某實木即使講價最便宜也要400元左右，在網上可以買到300元左右的，而且還是知名品牌。” “現在40歲以下的年輕人在網上購買地板的不少，網購肯定是地板行業的一種趨勢。但網購也存在一定的風險，如果不滿意退還很麻煩，那么大件的物品運費都不便宜。實體店的售后服務更完善，消費者也更放心。”某地板品牌經銷商說。 相比地板，建材這一塊的經銷商也不少，但實體店的商家們還比較樂觀。“地板比較重，如果裝修一套房子，幾十平米的用地板量，運費很貴。如果運輸途中或是裝修中不夠需要補貨之類的都很麻煩。所以建材這一塊網上銷售的量不大，多數消費者還是來實體店購買。” 賣場客流被電商悄然挪走 10月15日，天貓公布的促銷計劃顯示，今年“雙十一”大促將線上線下打通中國1000多個縣市的3萬多家品牌店。在這一模式下，消費者可以在線下體驗的同時，通過二維碼等方式進行線上下單并獲得網上折扣，然后再由線下負責送貨、安裝、調試等。在遭到紅星美凱龍等19家大型家居賣場集體抵制后，11日之前，天貓方面已經暫停了在家居領域的O 2O項目。 中國家具協會市場委員會甚至發出《關于規范電子商務工作的意見》，明確提出“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所，不能讓經銷商成為電商的線下搬運工;廠家和商戶在線上開展低價促銷時，要向賣場等主要合作伙伴進行通報并將賣場的價格調至與線上一致;不許通過電商移動POS將賣場的業務轉至他處進行交易。” 環節少、成本低、規模效應明顯的電商渠道能有效降低商品價格。“電商一定是趨勢，但現在家居賣場還不能一下轉型。如果與淘寶合作，他們得到的利潤很少;如果自己開網站，效益一時難以保證。”中山某大型地板賣場的相關人士分析。紅星美凱龍董事長車建新要求集團內部人員給商戶開動員會，“告訴他們這是紅星在保護他們，他們幫線上配送是為了蠅頭小利在革自己的命。”同時，紅星美凱龍也在做自己的電商渠道。 2012年4月3日，紅星美凱龍與新浪合作建設電商線下體驗館，同年8月1日，在傳聞數月之后旗下紅美商城宣布開始公測，逐步投入運營。不過據相關媒體報道，在上線運營的半年內，紅美商城交易額僅為4萬元左右，但先期投入已達2億元。2013年3月份紅美商城全新改版，正式更名為星易家，由紅星美凱龍體系的領導全權負責，同時醞釀變革，線上銷量納入線下商城的考核體系，讓線下商城共同參與電商業務。 商家并不抵制電商 賣場抵制，但商家其實并不抵制。南都記者了解到，有不少商家早在幾年前就開始做自己的網店。當然不是用品牌名稱，而是自己起的店名，賣自己店里代理的地板。“剛開始銷量很少，好在也不要多少費用。從2011年開始，銷量就逐漸大了。2012年淡季的時候，網店的銷量甚至超過實體店。雖然網上的價格比實體店便宜，但不用出人工、地租等就可以走量，利潤還是不錯的。”南都記者從某實體店經銷商處了解到。 “地板實體店的毛利在30-40個點，如果一個300多平米的店面，租金每平米100元左右，一個月就要3萬多。再加上人工、水電、稅收等支出，一個月需要7、8萬元開支，那就是說銷售額要到30萬左右才能盈利。現在能平均一個月做到30萬很難了，今年中山整體的市場效益都不是很好。”常安燕分析，地板實體店要想盈利壓力很大。 傳統地板賣場雖然毛利率很高，但由于渠道成本高、客戶覆蓋半徑短，其凈利潤其實非常低。互聯網的扁平化特征，可以擠壓掉大量不必要的中間環節和成本，加上電商的規模效應，消費者可以用更低的價格，買到更個性化的商品。“傳統商場賣400元的地板，網店銷售可能只要300元就能收回成本。”某地板企業負責人說。
地板電商與賣場爭奪戰 時間會說明一切
隨著國內電子商務的大發展，不知不覺中有關電商的課題已經開始穿越地產，向建材行業緩緩襲來。正所謂仁者見仁，智者見智，圍繞著電商對房地產以及建材行業的影響，業內人士有許多看法，有看好的，也有不以為然的。 地板行業在中國發展二十余年，傳統渠道的鋪設已經日趨成熟，在一線和不少二線城市中，實木地板加盟店或直銷店的市場格局基本穩固飽和，地板企業想要在傳統渠道的基礎上開辟出新的份額可謂舉步維艱。但企業要發展，不可能因此而停步不前，在這種環境下，探索新的銷售渠道開始成了地板企業共同研究和實踐的課題。隨著淘寶、京東、卓越等網購平臺在數年前的興起，電商這一嶄新的渠道開始進入各大地板企業的視線之中，并迅速成為了行業內的熱門話題，一時間，電商似乎成了地板行業的未來大勢。“雙十一”——看不見硝煙的渠道戰 電商——渠道進攻戰如果談到電商平臺的崛起之路，“雙十一”可謂功不可沒。據悉，2010年由淘寶商城發起的“雙十一”網購狂歡單日銷售業績為10億人民幣;發展至2012年暴漲則19倍有余，創下了銷售總額191億元的歷史性記錄。在如此巨大成功的基礎上，2013年的電商網購“雙十一”成了名符其實的萬眾聚焦。10月17日，天貓宣布將會在“11·11”大促活動打破線上線下的界限，整合覆蓋全國1000多縣市的3萬家線下門店。這一策略的公布，在取得社會廣泛關注的同時，也立刻引起了各大家居賣場的高度警惕。電商渠道的擴展，本就不可避免的要與傳統賣場爭奪市場份額，而天貓的線上線下結合策略，如此堂而皇之的入侵家居賣場的利益范圍，無疑是使得兩種渠道進入了劍拔弩張的緊張階段。賣場——利益守衛戰10月29日，針對天貓“雙十一”的線上、線下結合策略，全國家居賣場巨頭，紅星美凱龍董事長車建新發布三大禁令：1、嚴格禁止任何商戶以任何形式在賣場內傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動;2、嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量;3、嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。隨后獲悉，國內19家較大規模的家居賣場，悄然納下了“投名狀”，對于天貓等電商平臺的沖擊，將實施聯合防御，這一系列備受關注的動態，證明了至少在短期內，新電商渠道和家居賣場在各自利益上的直接沖突。 據了解，許多參與“雙十一”的地板品牌，不僅讓他們的經銷商負責網銷產品的送貨、安裝和服務，而且還讓他們將開在各個家居賣場的專賣店充當網銷的線下體驗店。地板品牌聯手第三方電商渠道的如此策略，無疑是讓家居賣場成了網購狂歡的“冤大頭”——好處一分沒收到，還可能因為潛藏的服務、產品問題受到牽連。由此可見，家居賣場出于對自身利益的維護，封殺網購自然勢在必行。企業理性對待，電商渠道仍需時間完善 不管第三方電商渠道和傳統家居賣場如何針鋒相對，其中起決定性因素的還是在于眾多家居企業的態度和立場。誠然，電商渠道的確是未來發展的一個趨勢，但是，就家居企業而言，目前電商渠道所存在的短板亦十分明顯，無論是從服務、體驗還是產品保障和市場所占份額出發，家居賣場依舊具備著電商渠道無可比擬的先天優勢，至少在一段時間內，家居賣場的銷售模式，仍會是家居產品銷售最主要的核心渠道。電商平臺想要真正具備和傳統家居賣場叫板的實力，當務之急是制定相關規劃，有效的突破瓶頸，努力去完善渠道所存在的缺陷。所以實木地板企業必須理性對待電商，在牢牢把握的同時，卻不能過度的傾斜。在仔細查看即將到來的“雙十一”預熱宣傳后不難發現，雖然大多地板知名品牌在天貓等第三平臺中設有旗艦店，但真正參與“雙十一”網購狂歡的主流地板品牌相對于家居賣場的入駐品牌，僅占極少的一部分。對于地板企業而言，因開拓電商而造成傳統渠道的損失，無異于“撿了芝麻，丟了西瓜”。 如何去把握兩種渠道之間的平衡，地板企業的電商之路又面臨著怎樣的瓶頸?敬請留意下一篇，我們將一一進行剖析。 目前傳統的建材賣場剛剛步入快速發展階段，未來一段時期內，傳統賣場依然是主角，而電子商務只能是配角。
地板電商發展態勢良好 傳統賣場冷落
十一購物節期間，各大地板電商都開始拼個你死我活，也一度掀起了家居行業的搶購熱潮，電商漸火，而地板企業在未來的發展中也將逐步加大對電商的開發。 地板銷售線上火熱 賣場冷落 盡管如此，電商模式開啟已經有了新的突破，但目前還存在一個問題：地板賣場怎么把握好店面的經營以及客流量。O2O模式從另一層面來說，也意味著對傳統地板賣場造成銷售阻礙。 當客流量都被引入了網絡平臺，傳統地板賣場也就難以實現銷售渠道的突破，如果所有的交易行為都與賣場無關，那就等于將家居賣場置于不顧境地，地板市場正常運行的秩序也會被擾亂。故而，國內家居賣場也發布了禁令，嚴禁線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。這一舉措有利于將傳統地板賣場的風險降低，成了傳統地板市場的救命草。 地板企業與經銷商攜手 電商模式的興起，讓很多地板企業看到了希望，但能同時將電商模式經營得當，又能保證傳統地板賣場不受影響的企業少之又少。九正建材網小編認為，借助網絡平臺作為推廣的同時，地板企業一定要與地板經銷商共同合作，權衡利弊的前提下，建立有效的利益機制和互動機制，互相監督與約束，提高品牌總體競爭力，實現銷售輻射的最大化。 地板企業與地板經銷商之間保持良好的互動關系，能促進雙方更好地發展，尤其在打通地板產品的銷售渠道上，更是非常有利，一旦出現問題，雙方能根據約定好的程序以及權責進行分擔，不會造成責任上的空白，或者無人承擔的情況，這樣可以減少不必要的損失。
地板電商漸趨火熱 傳統賣場遭受“冷宮”待遇
十一購物節期間，各大地板電商都開始拼個你死我活，也一度掀起了家居行業的搶購熱潮，電商漸火，而地板企業在未來的發展中也將逐步加大對電商的開發。 地板銷售線上火熱 賣場冷落 盡管如此，電商模式開啟已經有了新的突破，但目前還存在一個問題：地板賣場怎么把握好店面的經營以及客流量。O2O模式從另一層面來說，也意味著對傳統地板賣場造成銷售阻礙。 當客流量都被引入了網絡平臺，傳統地板賣場也就難以實現銷售渠道的突破，如果所有的交易行為都與賣場無關，那就等于將家居賣場置于不顧境地，地板市場正常運行的秩序也會被擾亂。故而，國內家居賣場也發布了禁令，嚴禁線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。這一舉措有利于將傳統地板賣場的風險降低，成了傳統地板市場的救命草。 地板企業與經銷商攜手 電商模式的興起，讓很多地板企業看到了希望，但能同時將電商模式經營得當，又能保證傳統地板賣場不受影響的企業少之又少。九正建材網小編認為，借助網絡平臺作為推廣的同時，地板企業一定要與地板經銷商共同合作，權衡利弊的前提下，建立有效的利益機制和互動機制，互相監督與約束，提高品牌總體競爭力，實現銷售輻射的最大化。 地板企業與地板經銷商之間保持良好的互動關系，能促進雙方更好地發展，尤其在打通地板產品的銷售渠道上，更是非常有利，一旦出現問題，雙方能根據約定好的程序以及權責進行分擔，不會造成責任上的空白，或者無人承擔的情況，這樣可以減少不必要的損失。
