開拓電商渠道 櫥柜企業必須抓住關鍵點
去年以來，“互聯網+”的風暴席卷而來，各行各業都切實感受到了信息化、智能化下大數據的巨大能量。對于櫥柜行業而言，電商渠道的變革成為趨勢，越來越多的變革依托互聯網而存在。不過，在倚靠電商渠道的同時，企業還需加強線下體驗店的建設，優化物流渠道最大限度的節約成本。 櫥柜線下體驗店非常重要 櫥柜屬于較大宗消費品，購買頻率較低，一套好的櫥柜可以用幾年甚至十幾年。因此，櫥柜產品的銷售必須非常注重消費者的使用體驗。在電商大勢所趨的情況下，櫥柜企業需要積極參與到傳統體系互聯網化再造的序列中來。一方面，要充分運用互聯網的信息互動功能來不斷優化自己的運營機制，另一方面，要以實現更好的用戶體驗和更高的運營效率為目標。這是一個優化的過程，是企業互聯網化發展的進化過程。同時，在發展電商渠道的時期，櫥柜的線下體驗店仍有存在的必要。 物流是非常核心的競爭力 櫥柜企業要活得更好，在電商渠道上還要走開源節流之路。開源，無非是增加商品銷量、擴大展現或轉型以創造更大盈利;節流則包括很多方面。專家認為，物流是企業節約成本最重要的陣地。無論電子商務如何發展，電商的最大瓶頸在于物流。在所有的制造業中，物流是非常核心的競爭力。除了工匠精神、科技創新，無論是產業鏈的抱團取暖，還是降低成本提高效率，有一點很重要——物流最能節約成本，物流領域還有很大的空間。據介紹，目前物流成本占家居成本的10%以上，是一筆較大的支出。 在物流方面，企業之間可以進行共享經濟探討。很多訂單只是一件櫥柜或者一套櫥柜，使得物流運輸成本很高。因此，櫥柜企業間除了有技術整合、資本參與之外，在供應鏈、物流領域也可以有共享的嘗試，通過共享經濟這個創新思路，如共享供應商、共享配送企業、共享營銷渠道等，降低物流成本。
打好品牌戰—櫥柜企業的核心競爭力
現今，市場優勝劣汰明顯，櫥柜企業面臨著嚴峻的考驗，品牌已經成為提高企業核心競爭力的關鍵，品牌戰略也是企業面臨全球化國際市場的必然選擇。擁有一個強勢品牌成為企業長久發展的一項保障，因此，櫥柜企業在品牌的打造和廣告投放渠道上必須絕對重視。 高炮位置選擇性投放 高炮廣告是戶外廣告的一種，主要是指樹立在公路路口、立交橋等主要城市周圍要道上的一種戶外廣告媒體形式。高炮廣告作為典型的戶外廣告形式，仍是櫥柜企業值得考慮的一個渠道選擇，廣告版面簡明扼要，輻射范圍廣泛，讓人一看就能在幾秒鐘內記住它所宣傳的廣告內容，達到廣告效果。但受眾在接收廣告信息時都是處于高速移動中完成的，因此信息必須簡潔且廣告詞要足夠新穎抓人眼球，廣告位置是重中之重，需經多方位考察再進行選擇性投放。 人流密集區規劃性投放 在機場、車站、電梯等人流量大的地點投放廣告確實更容易提高知名度，能最大程度地傳遞到不同人群面前。為消磨時間和化解與周圍陌生人同處一個空間卻無交流的尷尬，等候間隙極有可能被強制性地觀看廣告，效果雖易達到成本卻也極高，因此投放的數量、地點、時長，都需做適當的規劃。 新媒體持續性投放 以上兩個傳統渠道相對而言較為適用于有一定品牌基礎的櫥柜企業，不建議初起步且資金實力還不夠雄厚的企業過份投入，而應當量入為出，把重點偏向于新興媒體。隨著微信等新媒體的井噴式應用，很多企業也已經開始盯上了這塊有著豐富粉絲群的大蛋糕，投身于微營銷的策劃和實施。以微信為例，在公眾號推送圖文消息的數據提供越來越詳盡，近期又開放了更多的數據來源，包括單篇文章的一次傳播、二次傳播、性別機型地區分布等等，更直觀地把廣告投放的效果反饋給企業。 在櫥柜行業里頭，也有部分企業已配備了擁有超前思維的品牌總監，對于新媒體的廣告投放效果也在長期進行監測，幫助企業快速跟上新時代的發展步伐。而雖新媒體傳播范圍寬、內容涵蓋面廣，也并非一時半刻便能見成效，只有持續性地投放一個階段之后才能產生質變看見效果，因而企業需要制定一個科學系統的投放計劃并交付給企劃部門執行。當然，企業自身能夠建設一支專業的隊伍最好不過，但若因條件限制無法付出過多資源與精力打理一個部門，將此項業務交付給專業的公司也不失為一個好的選擇。 經過前兩年的洗牌篩選，企業的品牌意識漸漸覺醒，如今的櫥柜行業已經過了耳聽利潤的時期，只有花費時間與精力踏踏實實做好品牌才是正道!
質量問題成投訴焦點 櫥柜企業不忘初心迎發展
在行業洗牌加速、環境變革的時代，企業能夠立地而生，往往是因為它正在做著時代需要它做的事情。現今，家居行業在不斷的“去偽存真”中發展，但仍然存在質量和服務上的痛點，需要消費者擦亮雙眼，提升“消費防火墻”等級。同時，企業更應該切實保障產品和服務質量，從根源上解決發展阻礙。 櫥柜等家居建材類產品投訴總量有所增長 據中國質量萬里行投訴部統計的數據顯示，2015年共收到家居行業投訴1817例，數據顯示，投訴總量比前一年有所增長。家居建材業消費者投訴主要集中在產品質量、材質造假、甲醛超標、虛假宣傳、送貨安裝延遲、售后服務差等幾方面。其中，櫥柜類投訴73例，家具類投訴381例，地板類投訴137例，瓷磚類投訴68例，衛浴類投訴45例，門類投訴89例，家庭裝修類投訴411例，涂料、油漆類投訴37例。 產品質量問題成投訴焦點 家居建材類商品細分品類較多，根據投訴數據顯示，無論是櫥柜、家具、地板、瓷磚、衛浴、還是門類產品，產品質量問題成為投訴的焦點。此外，虛假宣傳常出現在家裝領域。裝修公司為吸引顧客，會推出很多低價套餐，向消費者大肆宣傳，其中就不乏陷阱。在房屋裝修施工過程中，櫥柜、衛浴、瓷磚、地板、五金等的施工都可能隱藏著黑幕。不法家裝公司會“偷梁換柱”，用山寨產品冒充大品牌產品為消費者進行安裝。此外，消費者在購買櫥柜等家居類產品后，送貨安裝延遲也是消費者普遍反映的問題。以合同約定送貨安裝日期為限，相當一部分商家會出現延期送貨，有的延期幾天，有的延期一月，有的甚至延期數月，消費者對延期送貨安裝意見非常大。 質量和服務對于櫥柜等家居行業來說，不是噱頭、不是表面文章、更不是鼓吹的理念。無論是面對經銷商還是消費者，企業必須始終不忘初心、以真心對待消費者。
櫥柜企業聯合房地產商 以工匠理念樹立品牌效應
櫥柜行業經歷了井噴發展，也經歷了市場收縮，在行業競爭白熱化的階段，櫥柜企業面臨各種問題和困難。因此，企業必須找出解決的方案，借助地產市場潛藏的巨大潛力，勇于抓住機遇，以工匠精神走好品牌化之路。 為房地產解決家居方案 櫥柜業是房地產業的下游產業，其行情與房地產市場息息相關。專家認為，未來房地產市場會出現一些分化，但整體比較穩定，市場還會有所作為，受此帶動的櫥柜產業也一定還能有所作為。在如今的房地產市場，庫存壓力比較大，櫥柜企業可以考慮和房地產商結合起來共享資源。在市場空間依然較大的時期，櫥柜企業要好好利用自身的設計優勢，從項目定位開始，為開發商提供設計上的櫥柜解決方案，凸顯小戶型的價值，實現開發商、櫥柜企業及買家多方面的共贏。 以工匠精神走品牌之路 走過依靠價格打開市場的時代，櫥柜企業漸漸意識到，它們的出路，除了聯手上游的房地產業外，自身的產品、品牌等的競爭力也不容忽視。在現在的人口紅利、制造紅利、成本紅利已漸漸失去，以后要走品牌的路，這才是中國櫥柜企業未來比較好的發展模式。要發展自身品牌，需要傳承傳統的工匠精神。櫥柜業處于全球價值鏈低端位置的形象必須改變，現在到了徹底洗牌的階段，工匠精神不可遺忘。因此，櫥柜企業在設計和經營模式上都得有跨界和創新的勇氣，打通線上線下的死結，形成品牌影響力才是企業發展的王道。 事實證明，近幾年的行業洗牌中淘汰的是一些總是走捷徑的企業，在行業洗牌中依然站穩腳跟，并穩步發展的都是懂得掌握發展之道、走品牌品質之路的企業。
杜絕假冒偽劣 櫥柜企業要看重長遠利益
在中國，假冒偽劣問題是經濟發展過程中的必然產物。現在假冒偽劣的產品特別多，在櫥柜行業也會有很多假冒偽劣的問題，部分企業過多的追求利潤的過大化是最直接的根源。 假冒偽劣櫥柜仍屢禁不止 當下的櫥柜市場，大量假冒偽劣的三無產品仍魚目混珠，甚至有商家堂而皇之將山寨櫥柜放在店里起眼的位置，而把正規生產的品牌櫥柜放在角落，這無疑是種誤導消費者的行為。目前市場上存在的櫥柜山寨形式主要有三種。一種是山寨品牌，多以套用品牌櫥柜為手段。第二種形式是冒充品牌櫥柜的材質。第三種就是“形似而神不似”。不少山寨櫥柜抄人家的設計，模仿得一模一樣，價格卻比正規產品便宜，這些價格明顯低于市場價格的櫥柜產品，大多是偽劣產品，外行的消費者根本無法辨認。山寨產品以次充好，不但質量沒保障，使用山寨櫥柜更會影響身體健康，也讓正規生產企業頭疼不已。進貨價低，價格便宜，比正規產品容易賣出去，無良商家從中獲得可觀利潤，為利蒙蔽良心。就是這樣的價格戰，導致山寨櫥柜愈加猖獗，屢禁不止。 重視產品設計 還原市場凈土 商品的價值，早就不在于看得見的物質成本，而是背后對設計和品質的尊重。研發一款櫥柜，這背后需要付出很多心血，如果這樣的付出獲不到應有的回報，勢必會打擊到原創設計企業的積極性。櫥柜企業想長久發展必須做高品質產品，這樣才能獲得消費者的信任，才能在市場發展中立足，山寨之道走得不遠，哪怕眼前獲利，也會很快被市場拋棄。此外，政府有關職能部門應多關注櫥柜市場，勤加執法，查處山寨產品;消費者要擦亮眼睛，到大型正規的櫥柜專賣店去選購產品，注意辨別真偽。 國家和消費者都日益看重櫥柜品質，相信終有一天，山寨產品將無處容身，還市場一片凈土。
“精裝”時代 櫥柜企業怎樣搶占制高點？
在生活節奏不斷加快的當下，精裝房免去了不少裝修的麻煩事，對于很多購房者來說是一個不錯的選擇。相較而言，房地產精裝化變革對櫥柜行業的發展影響深遠，櫥柜企業唯有改變傳統思維和觀念，從當下的時代潮流出發，積極創新，才有可能沖突枷鎖，成就非凡。 “精裝”時代發展隱患不容忽視 時下，精裝房市場備受關注。據悉，全國房地產市場精裝房比例普遍不高，一線城市如北京精裝房比例45%、上海55%、廣州、深圳70%等，二三線城市精裝房比例更是不足三成，與歐美發展國家80%以上的城市精裝房比例相去甚遠。而受政策和市場的雙重影響，中國房地產業的住宅精裝化大勢所趨。隨著我國房地產業逐漸邁向“精裝”時代，萬科、恒大、碧桂園、華潤等地產巨頭積極行動，研究住宅精裝解決方案，像萬科推出的“拎包入住”，恒大地產推出的“精裝+免費家居”，紛紛試水住宅精裝一體化。 不過，值得注意的是，雖然住宅精裝成為房地產業的大趨勢，但是從目前的精裝房比例不難看出，原有房地產發展模式下，房地產商對于精裝配套的忽視和弱勢。一是住宅體系中，建筑、裝修和家具標準分立，施工分包，房地產商實現住宅精裝的難度和成本很高;二是房地產商關注的房屋的質量、戶型以及銷售環節，使得傳統房地產商在研究和實施住宅精裝戰略時往往勞而無功、舉步維艱。 住宅精裝房市場引櫥柜等家居品牌角逐 事實上，除了房地產業巨頭，覬覦住宅精裝市場的還有整個家居行業，如圣象、大自然、德爾、生活家、聯塑等建材企業，廣田、亞夏、金螳螂等工裝企業，東易日盛、業之峰、龍發、星藝等家裝企業，海爾、中意、中廚、方太、歐派、索菲亞、皮阿諾等固裝企業，家居產業鏈有實力的企業都參與到這場關乎未來發展的角逐中。 從住宅精裝發展的軌跡不難發現，房地產業逐漸向下游產業鏈融合，房地產、建材、裝修、家居等各行業合作日益緊密。以當下的“住宅精裝”項目而言，單個企業和行業是無法完成的。的確，試想，一種沒有活動家居和軟裝配飾為基礎的精裝房，肯定無法滿足消費者需求，只會產生巨大的資源浪費;而一個沒有地產行業支撐的精裝房，無疑也會被市場所淘汰，成為一件樣板間式的空中樓閣。 因此，必須整合雙方優勢資源，依托市場需求，研發創新順應社會發展的住宅精裝模式。而作為住宅精裝重要一環的櫥柜企業，如何搶占潮流制高點，避免被市場整合，也成為櫥柜產業變革的方向之一。
開年樓市升溫 櫥柜企業將如何發展?
近年來，隨著產業鏈的融合發展，櫥柜行業與房地產的合作更加緊密，樓市走勢與櫥柜行業息息相關。專家分析認為，從全國房地產開發投資增速、商品房銷售面積和銷售額增速的變化以及住宅成交面積等多方面看，櫥柜行業正在回暖。 樓市利好影響櫥柜行業發展 開年以來，房貸首付比例下調、公積金利率上調、房產交易契稅和營業稅減免、人民幣存款準備金率下調等一系列“政策紅包”都逐步落地，這無疑給消費者買房打了一針強心劑，樓市利好，也帶動著下游建材行業的發展。因為對于國內市場行業，樓市發生交易，一般都會伴隨著家居裝修，也就會刺激櫥柜需求的增多，促進櫥柜行業的發展。 樓市利好下櫥柜企業不可懈怠 樓市利好政策的落實，并不意味著櫥柜企業就可以穩賺不賠了，只有解讀好政策并且順應政策而行才能乘著這股東風創造輝煌。 解讀好政策，就要先找出樓市利好政策的出發點——“去庫存”。一線城市樓房是供不應求，二三線城市樓房是需要去庫存的。所以櫥柜企業就可以找好發展點，在一線城市保持穩定的市場份額，在二三線城市增加發展力度，搶占這片面積廣大的市場。 樓市利好政策迭出，對于櫥柜行業的發展有很大的促進作用，但是櫥柜企業也不能因此就覺得可以高枕無憂，為了長遠發展，櫥柜企業不可以懈怠，必須將自身實際和樓市利好政策相結合，才能輕松掌握好發展之舵。
重視品牌打造 提高櫥柜企業核心競爭力
現今，市場優勝劣汰明顯，櫥柜企業面臨著嚴峻的考驗，品牌已經成為提高企業核心競爭力的關鍵，品牌戰略也是企業面臨全球化國際市場的必然選擇。擁有一個強勢品牌成為企業長久發展的一項保障，因此，櫥柜企業在品牌的打造和廣告投放渠道上必須絕對重視。 高炮位置選擇性投放 高炮廣告是戶外廣告的一種，主要是指樹立在公路路口、立交橋等主要城市周圍要道上的一種戶外廣告媒體形式。高炮廣告作為典型的戶外廣告形式，仍是櫥柜企業值得考慮的一個渠道選擇，廣告版面簡明扼要，輻射范圍廣泛，讓人一看就能在幾秒鐘內記住它所宣傳的廣告內容，達到廣告效果。但受眾在接收廣告信息時都是處于高速移動中完成的，因此信息必須簡潔且廣告詞要足夠新穎抓人眼球，廣告位置是重中之重，需經多方位考察再進行選擇性投放。 人流密集區規劃性投放 在機場、車站、電梯等人流量大的地點投放廣告確實更容易提高知名度，能最大程度地傳遞到不同人群面前。為消磨時間和化解與周圍陌生人同處一個空間卻無交流的尷尬，等候間隙極有可能被強制性地觀看廣告，效果雖易達到成本卻也極高，因此投放的數量、地點、時長，都需做適當的規劃。 新媒體持續性投放 以上兩個傳統渠道相對而言較為適用于有一定品牌基礎的櫥柜企業，不建議初起步且資金實力還不夠雄厚的企業過份投入，而應當量入為出，把重點偏向于新興媒體。隨著微信等新媒體的井噴式應用，很多企業也已經開始盯上了這塊有著豐富粉絲群的大蛋糕，投身于微營銷的策劃和實施。以微信為例，在公眾號推送圖文消息的數據提供越來越詳盡，近期又開放了更多的數據來源，包括單篇文章的一次傳播、二次傳播、性別機型地區分布等等，更直觀地把廣告投放的效果反饋給企業。 在櫥柜行業里頭，也有部分企業已配備了擁有超前思維的品牌總監，對于新媒體的廣告投放效果也在長期進行監測，幫助企業快速跟上新時代的發展步伐。而雖新媒體傳播范圍寬、內容涵蓋面廣，也并非一時半刻便能見成效，只有持續性地投放一個階段之后才能產生質變看見效果，因而企業需要制定一個科學系統的投放計劃并交付給企劃部門執行。當然，企業自身能夠建設一支專業的隊伍最好不過，但若因條件限制無法付出過多資源與精力打理一個部門，將此項業務交付給專業的公司也不失為一個好的選擇。 經過前兩年的洗牌篩選，企業的品牌意識漸漸覺醒，如今的櫥柜行業已經過了耳聽利潤的時期，只有花費時間與精力踏踏實實做好品牌才是正道!
櫥柜企業轉換思維方式 利用互聯網做好營銷
隨著互聯網的迅速發展和普及，它已成為現代人生活的重要組成部分。對于櫥柜行業來說，互聯網逐漸滲透到企業發展的整個流程和每個細節。現今，越來越多的企業利用電商渠道銷售產品，不過，櫥柜產品由于其特殊屬性，發展電商仍舊難以有所突破。因此，企業不妨轉換一下思維方式，利用互聯網思維做好營銷推廣未嘗不可。 櫥柜企業患上“互聯網焦慮癥” 在互聯網席卷而來之時，由于不了解和不熟悉，“互聯網焦慮癥”成為了櫥柜企業的“高發病”。越來越多的傳統櫥柜企業認識到——忽視互聯網在商業運作中的作用和影響最終受苦受累的只是自己。但同時面對整個互聯網大趨勢他們往往都顯得被動和呆板，一直做不到“第一個吃螃蟹”的角色。從去年的雙十一來看，諸多嘗試電商渠道的櫥柜企業收獲不錯，但是從平時的質檢情況來看，櫥柜等家居行業電商問題主要集中在售后、物流安裝方面。或許比起企業急于求成采用互聯網去銷售產品，企業利用互聯網營銷成了一個不錯的出路。 思維模式亟待轉換 在這種形勢下，互聯網的思維和做法如何真正地幫助櫥柜企業呢?消費者能參與、體驗并及時互動的“社會化營銷”已經越來越成為櫥柜企業的營銷“逆襲”之路。以用戶為導向的社會化營銷、以互聯網思維為依據借助社會化媒體的平臺，能使櫥柜企業與消費者之間建立起深刻的情感連接橋梁。 其實對于櫥柜企業來說，借助經銷商的力量來助推社會化營銷是一個不錯的選擇。另外，櫥柜也可以學一學新營銷路徑，突破當前局勢，尋找新的格局。比起在櫥柜電商潮流中，大件櫥柜產品與快消產品的硬碰硬，不如巧妙轉變思維模式，利用互聯網做好營銷來提高銷售。
“明星熱”下的冷思考 櫥柜企業需回歸產品本身
眾所周知，品牌是企業發展到一定階段的必然產物。現今，一些櫥柜企業為了推廣自己的品牌，會投入大量資本請知名的明星代言或者以出席活動的形式增加品牌曝光度。但是，在激烈的市場爭奪中，品牌代言不可盲目，注重產品實力的提升才是助力企業發展的關鍵。 粉絲經濟受到櫥柜企業重視 眾所周知，現今的明星成為了娛樂經濟重要的內容，根據調查發現，國內每個消費者平均關注5.7個明星，而在消費者關注明星的維度分析發現，人們不僅僅關注明星的娛樂信息，明星的專業實力、氣質、才華、作品、時尚度、個性、品德、公益性等等多個維度都是消費者關注的方向，而這些綜合的維度，對于一個明星是不是在代言品牌可以給品牌帶來正面效應變得非常重要。當下，越來越多的櫥柜品牌邀請明星代言，以求通過粉絲來拉動市場銷量，進而帶來經濟效益。 不過，對于競爭日趨激烈的櫥柜市場，企業發展靠的是綜合實力，而不是其它“捷徑”式的營銷方式。“粉絲經濟”雖能助企業一時發展，不過對于櫥柜企業長遠的發展，企業還需把精力多放在打造企業綜合實力上。 提升櫥柜產品實力是競爭的關鍵 首先，櫥柜企業要注重產品打造。產品好是基礎，目前很多櫥柜企業恰恰欠缺這一點。新產品絕對不是隨便擺設那么簡單，要以新的產品理念去展示，營銷人員在這方面要下功夫，讓消費者真正的了解產品、看到產品。其次，櫥柜企業需注重體驗服務。有不少人認為櫥柜產品質量好、漂亮就叫體驗好，其實不盡然。體驗好不僅僅是說產品質量好就可以的，甚至就算是質量一般的產品，也可以體驗很好。有人將服務歸到了體驗里，體驗好可以理解成產品本身的使用過程，而服務是產品以外的東西，比如說售前、售后、維修等，而好的服務應該是超出用戶心理預期的。 優質的新品有了，如果加上服務型的團隊去做傳播，這樣就形成了一個完美的保證體系，在這個體系良性循環下，企業也就體現出了綜合實力。所以明星代言只為如虎添翼，實力才是企業長遠發展的重心。
