家具賣場買回家具甲醛超標 尋根究底竟出自黑作坊
家具賣場買回家具甲醛超標 尋根究底竟出自黑作坊 【中國木業(yè)網(wǎng)】淮安盱眙的張女士，前段時間在當?shù)氐囊患壹揖哔u場買了一套松木家具，她原以為松木家具應該是最環(huán)保的，但是隨后她就發(fā)現(xiàn)，家具甲醛超標現(xiàn)象相當嚴重。家具味道很重張女士稱，她家的家具是在盱眙縣的一家凱盛家具建材廣場購買的，包括衣柜、床等。自從家具到了家里以后，味道就非常的重，甚至還導致了她和愛人產(chǎn)生一系列的身體不適反應，回家就咳嗽頭疼，一開始家人還以為自己感冒了。出現(xiàn)了身體不適之后，張女士感到很害怕，立即住到了客廳的沙發(fā)上，并且關上了房門。但是即便如此，她還是感覺異味很重，無奈之下，她又采取了措施，用毛巾堵住了門下方的縫隙。為了釋放掉家具的味道，張女士決定開窗散氣，但是讓她沒想到的事情發(fā)生了：當她打開了窗戶后，鄰居們都抗議了——你屋子里面的味道太重了，你家窗戶一開，味道直往我們樓上跑。據(jù)介紹，鄰居們是覺得味道太重，循著味道找到張女士家里的。找到商戶維權艱難于是，張女士決定找銷售的單位理論。但是，商鋪的新任老板卻不承認自己的家具有問題。隨后張女士又找到了賣場的負責人，負責人同樣表示，如果張女士認為家具有問題，應該拿出權威的檢測報告來。為此，張女士又找到了檢測機構對家具進行了檢測，結果顯示，家具果然甲醛超標嚴重。但當張女士再次找到賣場以后，這里的態(tài)度又變了，商鋪老板稱，如果張女士拿到了檢測報告，就不需要和自己理論什么，可以直接去法院；而賣場的負責人則認為，張女士的檢測結果，沒有自己的參與，也沒有自己認可的第三方見證，自己不接受這樣的檢測報告。為此，張女士又找到了盱眙工商局。在工商局工作人員的協(xié)調(diào)下，最終，商家愿意對已經(jīng)檢測的兩個櫥柜做退貨處理，并退款4800塊錢。廠家藏頭縮尾不過，張女士表示，維權到這個程度，自己還是虧了：這個家具買的時候價格是6000元，現(xiàn)在只退了4800元，此外自己還支付了檢測費800塊。這些甲醛超標的家具究竟來自哪里呢？張女士出示了一份商家提供的宣傳畫冊，該畫冊顯示，她家購買的家具品牌廠家地址位于蘇州市蠡口。記者趕往蘇州市蠡口鎮(zhèn)進行調(diào)查。但是，由于這家單位并沒有標明詳細的地址，因此，即使在當?shù)刭|(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員的陪同下，也無法找到這家單位。最后，通過查找，記者在蠡口國際家具城家具大道233號，找到了這家單位的直銷點。面對消費者，店方表示，自己的貨物肯定是環(huán)保材料，但不能提供環(huán)保檢測報告。直銷點有了，可是加工廠又在哪里呢？竟只是個黑作坊對此，店老板并不愿意告知。經(jīng)過等候，記者跟上了老板回家運貨的電動三輪車。經(jīng)過十幾分鐘的路程，記者一行人到達了一個村莊，不過記者很快發(fā)現(xiàn)，這里只是一家作坊式的家庭工廠，連個門頭都沒有。廠家的老板表示，自己這里沒有營業(yè)執(zhí)照，這個廠也是他前不久從上任老板那里接手來的，至于甲醛超標的事情他可以跟前任老板來溝通協(xié)調(diào)解決。目前，記者已經(jīng)向當?shù)氐墓ど毯唾|(zhì)監(jiān)部門進行了舉報。 我公司提供的松木集成材，“0”甲醛，國家認證企業(yè)。
內(nèi)蒙古烏海市家具賣場不開發(fā)票成行業(yè)潛規(guī)則
據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，選購了家具，付了錢，想開發(fā)票找份維權保障卻成了老大難的問題。對于消費者而言，發(fā)票是依法維權不可缺少的重要憑據(jù)。但是，不少內(nèi)蒙古烏海市消費者反映，他們買了家具，卻被商家告知沒有發(fā)票開，心里很是郁悶。 烏海市市民李霞最近購置了新房走遍了烏海市大大小小的家具賣場選購家具，一番采購后李霞發(fā)現(xiàn)居然沒有一家家具店給開發(fā)票，都只是出具收據(jù)或者送貨單，記者也是走訪了烏海市多家家具賣場后發(fā)現(xiàn)的，許多商家確實存在不開發(fā)票的現(xiàn)象。 消費者如果索要發(fā)票，一些商家會以各種理由拒絕，甚至要求要額外支付手續(xù)費。商家的解釋不約而同是家具市場售價不含稅，一家家具店工作人員告訴記者，家具行業(yè)都是不開發(fā)票的。 記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)市民都知道家具市場的潛規(guī)則，如果要求開發(fā)票價格就會提高，在這種情況下消費者只好默認商家不開發(fā)票了事，采訪當中記者也是遇到了正在選購實木家具的李先生，他向記者算了一筆帳，一套6件套的家具花要12000元，如果加6%的稅點光是稅就要花700多元，而且商家知道你要開發(fā)票還會提高價格。 一位不愿透露姓名的銷售商告訴記者，家具行業(yè)有個不成文的規(guī)定，一般顧客購買家具時不給全款，而是先交少量的定金，貨到后再全部交齊，這樣一來很少有消費者再返回店內(nèi)索要發(fā)票，大多數(shù)商家給顧客開具的只是收據(jù)甚至是訂貨單，能不開發(fā)票就不開發(fā)票這樣就可以偷逃稅款。 對于這種行為，內(nèi)蒙古消費者協(xié)會工作人員表示，如果沒有發(fā)票消費者購買的家具出現(xiàn)質(zhì)量問題很難維權，不少家具商是以可以讓利為誘餌，而消費者為了圖便宜一般都會縱容這種做法，像最后受到損害的只能是消費者。 烏海市工商管理局工作人員也告訴記者，銷售商銷售家具建材等不開家具的行為，是違反了發(fā)票管理辦法的有關規(guī)定，消費者可向所在地的稅務部門舉報。
佛山家具賣場猛降租金 被指惡性競爭
“對面商鋪的租金是我們這里租金的十分之一，這等于變相增加了我們的競爭成本??！”樂從家具城一運營負責人擔憂地說。據(jù)他介紹，距離樂從家具城不遠的佛山家博城，本月初高調(diào)宣布，要將商鋪租金降低至傳統(tǒng)租金的1/10。此消息一出，就有超過20%的商戶“過檔”到該賣場中，令周邊賣場直呼“頂唔順”。 昨日，記者就此致電家博城市場部求證，得到了證實。該賣場負責人表示，家博城在租金價格上確實設置了“上限”，最高不得超過每平方米100元/月，而最低則低至45元/月，相當于周邊傳統(tǒng)賣場的十分之一。 “這樣做，是否存在惡性競爭的嫌疑？”對此，該負責人予以否定：“作為廣東省三舊改造的重點示范項目，引導家居市場規(guī)范化、運營規(guī)范化，是我們的責任和使命?！? 至于運營壓力會否過大的問題，該負責人直言有信心。他給記者算了筆賬，光是家博城首期，就能容納2500個商戶，算上二、三期規(guī)劃，以量補利是完全沒有問題的。業(yè)內(nèi)普遍認為，佛山家居革命下半年可能還有一輪洗牌革命，競爭白熱化，最終得利的是消費者。
佛山家具賣場猛降租金 被指惡性競爭
“對面商鋪的租金是我們這里租金的十分之一，這等于變相增加了我們的競爭成本??！”樂從家具城一運營負責人擔憂地說。據(jù)他介紹，距離樂從家具城不遠的佛山家博城，本月初高調(diào)宣布，要將商鋪租金降低至傳統(tǒng)租金的1/10。此消息一出，就有超過20%的商戶“過檔”到該賣場中，令周邊賣場直呼“頂唔順”。 昨日，記者就此致電家博城市場部求證，得到了證實。該賣場負責人表示，家博城在租金價格上確實設置了“上限”，最高不得超過每平方米100元/月，而最低則低至45元/月，相當于周邊傳統(tǒng)賣場的十分之一。 “這樣做，是否存在惡性競爭的嫌疑？”對此，該負責人予以否定：“作為廣東省三舊改造的重點示范項目，引導家居市場規(guī)范化、運營規(guī)范化，是我們的責任和使命?！? 至于運營壓力會否過大的問題，該負責人直言有信心。他給記者算了筆賬，光是家博城首期，就能容納2500個商戶，算上二、三期規(guī)劃，以量補利是完全沒有問題的。業(yè)內(nèi)普遍認為，佛山家居革命下半年可能還有一輪洗牌革命，競爭白熱化，最終得利的是消費者。
樂從家具賣場爭搶中高端客戶
今年以來，家具行業(yè)低迷，但樂從中高端家具賣場銷售卻逆市上揚。這促使賣場推出新的營銷手段，爭搶中高端消費群體，力保市場份額。據(jù)家具行業(yè)不完全統(tǒng)計，今年全國家具企業(yè)銷售同比普遍下滑40%。但樂從一些中高端賣場的銷售卻逆市上揚。以羅浮宮為例，“五一”銷售額同比上漲20%；紅星美凱龍今年1-5月份，銷售額同比增幅近200%，達歷史新高。業(yè)內(nèi)人士分析，受經(jīng)濟大環(huán)境、房地產(chǎn)政策的影響，中端和低端家具市場增幅有所放緩。而中高端消費人群對家具需求逐漸提升，帶來的市場空間很大。樂從一些中高端賣場開始發(fā)力挖掘這類客戶群。記者從羅浮宮家居集團獲悉，羅浮宮家居集團在7、8、9三個月，聯(lián)合Fendi芬迪、G iorgetti、IpeC avalli等30多家意大利品牌和2000家中國高端品牌，為客戶打造家居選購旅程。所有客戶提前預約即可享受機場接送，并有機會獲得五星級住宿、南粵美食、往返機票以及萬元現(xiàn)金。從月初實行至今，羅浮宮平均每天接到的預約人數(shù)在20人以上。此外，個別中高端賣場今年加強了與房地產(chǎn)開發(fā)商合作，通過樣板房撬動潛在的中高端人群。
佛山家具賣場猛降租金 被批其惡性競爭
“對面商鋪的租金是我們這里租金的十分之一，這等于變相增加了我們的競爭成本啊！”樂從家具城一運營負責人擔憂地說。據(jù)他介紹，距離樂從家具城不遠的佛山家博城，本月初高調(diào)宣布，要將商鋪租金降低至傳統(tǒng)租金的1/10。此消息一出，就有超過20%的商戶“過檔”到該賣場中，令周邊賣場直呼“頂唔順”。昨日，記者就此致電家博城市場部求證，得到了證實。該賣場負責人表示，家博城在租金價格上確實設置了“上限”，最高不得超過每平方米100元/月，而最低則低至45元/月，相當于周邊傳統(tǒng)賣場的十分之一。“這樣做，是否存在惡性競爭的嫌疑？”對此，該負責人予以否定：“作為廣東省三舊改造的重點示范項目，引導家居市場規(guī)范化、運營規(guī)范化，是我們的責任和使命。”至于運營壓力會否過大的問題，該負責人直言有信心。他給記者算了筆賬，光是家博城首期，就能容納2500個商戶，算上二、三期規(guī)劃，以量補利是完全沒有問題的。業(yè)內(nèi)普遍認為，佛山家居革命下半年可能還有一輪洗牌革命，競爭白熱化，最終得利的是消費者。
佛山家具賣場猛降租金 被批其惡性競爭
“對面商鋪的租金是我們這里租金的十分之一，這等于變相增加了我們的競爭成本啊！”樂從家具城一運營負責人擔憂地說。據(jù)他介紹，距離樂從家具城不遠的佛山家博城，本月初高調(diào)宣布，要將商鋪租金降低至傳統(tǒng)租金的1/10。此消息一出，就有超過20%的商戶“過檔”到該賣場中，令周邊賣場直呼“頂唔順”。昨日，記者就此致電家博城市場部求證，得到了證實。該賣場負責人表示，家博城在租金價格上確實設置了“上限”，最高不得超過每平方米100元/月，而最低則低至45元/月，相當于周邊傳統(tǒng)賣場的十分之一。“這樣做，是否存在惡性競爭的嫌疑？”對此，該負責人予以否定：“作為廣東省三舊改造的重點示范項目，引導家居市場規(guī)范化、運營規(guī)范化，是我們的責任和使命?！敝劣谶\營壓力會否過大的問題，該負責人直言有信心。他給記者算了筆賬，光是家博城首期，就能容納2500個商戶，算上二、三期規(guī)劃，以量補利是完全沒有問題的。業(yè)內(nèi)普遍認為，佛山家居革命下半年可能還有一輪洗牌革命，競爭白熱化，最終得利的是消費者。
樓市調(diào)控波及家具產(chǎn)業(yè) 家具賣場這個冬天有點長
外部調(diào)控下，更多建材家居賣場早已感受到冬天，它可能持續(xù)很長時間。名巢靚家首家連鎖店于春節(jié)前被迫關閉，距離開張不到一年時間。國美前任董事局主席陳曉的心情應該不會很好，當初他曾規(guī)劃了一個藍圖——未來5年計劃開500家門店。上周末，記者在北京北五環(huán)的紅星美凱龍、東方家園家居等廣場注意到，與春節(jié)前一樣，顧客依舊寥寥，許多店員無所事事。受挫的新來者知情人士近日對本報透露，由北京愛蜂潮科技有限責任公司與淘寶商城共同打造的“網(wǎng)上購物”和“線下體驗”的家居建材F2C電商平臺淘寶商城“愛蜂潮”，經(jīng)營也遭遇困境。此前曾有傳言稱淘寶商城愛蜂潮將要倒閉。記者前往淘寶商城愛蜂潮探訪咨詢后，該公司人士予以否認，宣稱仍然堅持運營著。彩虹精化組建家繽紛，目的是建設家繽紛社區(qū)生活館連鎖經(jīng)營項目，希望與紅星美凱龍、居然之家、集美等傳統(tǒng)家居建材賣場進行差異競爭。有些公司則堅持不下去了。去年12月27日，主營氣霧劑的深圳彩虹精化(002256)(002256.SZ)宣布虧損，退出北京家繽紛裝飾用品有限公司。它曾以為找到藍海——近3年，我國家居市場容量復合增長率為18%，比商品住宅銷售面積增速更快且趨勢更穩(wěn)。如果考慮到存量住宅帶來的二次裝修、家具等家居用品銷售，市場容量將進一步提高。但沒人預料到的是，行業(yè)遭遇嚴厲調(diào)控。去年上半年開始，伴隨房地產(chǎn)調(diào)控以及新房銷售面積下滑，地板企業(yè)銷售情況每況愈下，一些小企業(yè)開始停產(chǎn)、減產(chǎn)?！按汗?jié)之后，地板行業(yè)的銷售情況更差了，虧損面進一步擴大?！眹鴥?nèi)一家地板電商網(wǎng)站高層告訴本報。中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會最近公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年我國地板產(chǎn)銷量約3.97億平方米，同比下降0.6%。大衛(wèi)地板董事長蔣衛(wèi)此前接受本報采訪時說，去年是中國地板業(yè)16年以來“最冷的”一年。上述地板電商網(wǎng)站高層則說，需求太差，“走不了量，導致企業(yè)資金鏈普遍感到非常緊張”。去年前三季度，國內(nèi)最大地板上市公司大亞科技(000910)(000910.SZ)歸屬于上市公司股東的凈利同比下滑17.8%，營收同比下滑0.2%。建材家居業(yè)持續(xù)悲觀，而市場依然有進一步弱化趨勢。記者注意到，這家賣場中，店面空租率較去年國慶節(jié)前又增加一些，部分廠商已撤出賣場。北京東方家園家居廣場中一位經(jīng)營瓷磚的店員說，去年國慶時，銷售情況還稍微好些，但此后就進一步下滑，春節(jié)前后更差了。有數(shù)據(jù)可驗證。中國建筑(601668)材料流通協(xié)會最近發(fā)布了全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)，1月數(shù)據(jù)為85.74，同比下降15.13%，環(huán)比下降18.90%。進入2012年，BHI沿襲去年底趨勢，持續(xù)低走。2011年全國規(guī)模以上建材家居賣場約為3500家，全年銷售額達1.28萬億元，同比增長16.34%，增速比上年回落5.64個百分點。去年全年BHI景氣度最高值為5月的121.29，同比下降13.61%，去年景氣度最低值為2月的81.5，具有可比性的3月為98.16，比上年同期下降1.84個百分點。“BHI急速下降，開年跌破冰點，大有雪上添霜之意。”協(xié)會副會長秦占學接受本報采訪時表示，2012年春節(jié)較早，導致全國各建材家居市場大部分商戶提前關門歇業(yè)，進入放假狀態(tài)，元旦期間各種促銷活動，未能提振整個1月銷售態(tài)勢。秦占學介紹，2011年，國外品牌賣場在中國內(nèi)地關門歇業(yè)，反映了外資看淡中國的建材家居市場。他認為，2012年，對建材家居市場總的來說是寒冷的一年。
家具賣場擴張圈地 經(jīng)銷商疲于拼命利潤薄
一邊是拼命擴張，一邊是銷量下滑，沒有人清楚，寧波家具賣場如今到底是憋足了勁下一場賭注，還是在“強顏歡笑暗自愁”?家具賣場瘋狂擴張圈地 如果說家具賣場的瘋狂擴張是看中了家居業(yè)的大好形勢，那么隨著市場環(huán)境的整體低迷，而且暫時還看不出有太大恢復跡象，家具賣場的擴張理由又會是什么? 2010年，家居行業(yè)就興起了擴張之風，其中以家居賣場表現(xiàn)尤甚，這種跑馬圈地的同業(yè)競爭是否是明智的選擇，家居業(yè)前景堪憂。比如，紅星美凱龍再次融資 26億元，計劃到2020年開200家分店;居然之家連開多家分店，擴張速度遠遠超出往年;北京集美家居不單在天津、廈門打造了較大的單體賣場，而且，其在法國的分店也開門迎客;來自武漢的歐亞達家居將天津作為進軍華北區(qū)域的跳板，開始了劍指全國的圈地行動。 寧波市家具商會秘書長楊君淵昨天稱，寧波家具賣場讓人看不清楚，發(fā)展前景令人擔憂。經(jīng)銷商疲于奔命還無錢可賺 眾多已經(jīng)存在的事實證明，楊君淵的擔心并非多余。在應對賣場和競爭伙伴數(shù)量不斷增加，家具經(jīng)銷商們普遍感到力不從心。 蔡明(化名)是一家家庭擺飾和兒童家具的經(jīng)銷商。2001年的時候，蔡明在江東三號橋附近的甬新家私城(現(xiàn)為第六空間)開了一家專賣店，如今她已經(jīng)將專賣店數(shù)量增加到4個。但是讓她心寒的是，全部營業(yè)額卻還不如2007年僅有兩個專賣店的時候。 蔡明的境遇并非個別。由于同一個地區(qū)的大型零售終端的急劇膨脹，各家具品牌的區(qū)域經(jīng)銷商為了不失去陣地，也被迫增加專賣店的投入量，結果卻導致了大量經(jīng)銷商投資負擔加重、經(jīng)營成本增加、平均利潤下滑，甚至出現(xiàn)虧損。 據(jù)寧波市家具商會的調(diào)查，同一品牌單個專賣店的銷售業(yè)績2008年與2007年比、2009年與2008年比普遍大幅下滑，一般下滑20%—30%，嚴重的已達60%—70%。家具賣場也是騎虎難下 經(jīng)銷商賺不到錢，家具賣場同樣也有說不出的苦衷。 記者注意到，從2006年到2008年，寧波市區(qū)家具賣場面積翻一番達到40多萬平方米，而且其中70%以上走的都是高端路線。此外，在近兩年增加的賣場同樣也是打著高檔的旗號。 定位雷同、招商品牌重疊率高，怎樣讓自己的家具賣場能對消費者產(chǎn)生什么特殊的吸引力?這些可能是家具賣場負責人和企劃人員每天都在苦思冥想的問題。 “什么滿減啊，滿送啊!什么打折啊，什么換購啊!弄來弄去就這么點招數(shù)。”曾在市區(qū)一家賣場做企劃的朱小姐說，寧波家具賣場推廣方法、促銷活動千篇一律，而且每個星期都不得不搞優(yōu)惠促銷活動，否則客戶就被人家拉走了。 盡管家具賣場促銷很賣力也很頻繁，但是消費者已經(jīng)產(chǎn)生了“審美疲勞”，而且懷疑其中是否優(yōu)惠到實處，因此實際經(jīng)營狀況之差卻是有目共睹，賣場里面空閑專賣店也在不斷增加。家具業(yè)不妨踩踩“剎車” 針對很多資金缺乏必要的市場調(diào)研和準確市場信息，盲目進入家具流通市場的狀況，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會會長翟棟梁指出：“家具企業(yè)應借鑒外資流通企業(yè)進入中國的經(jīng)驗，利用市場的手段進行重組，在資本與股份層面上合作。只有科學地整合各自優(yōu)勢和實力，才是未來家具等流通市場值得期待的出路?！? 同時，對于家具市場如何謀變，有業(yè)內(nèi)人士指出，錯位經(jīng)營、準確定位、避免同質(zhì)化競爭、品牌化運作、開辟二級市場，這或許是今后商家謀求生存的良方。 “寧波周邊的農(nóng)民也富裕起來了，對居住配置家具的消費觀念正在發(fā)生轉變，自制家具逐漸變?yōu)橘徺I家具，市場潛力不容小視?！睂幉ㄊ屑揖呱虝貢L楊君淵稱，家具賣場主要集中在寧波市區(qū)范圍內(nèi)，銷售終端也未觸及低端市場，下一步周邊縣市可以成為重點布局之地。
“金九銀十”不給力 家具賣場門可羅雀
“花好月圓”是我們對中秋的美好期盼，對于昆明的家居行業(yè)來說，對中秋最大的期盼便是來個很給力的“金九銀十”的開場禮。然而，今年受樓市和金融調(diào)控雙重壓力的影響之下，昆明的家居行業(yè)在這個業(yè)內(nèi)最翹首以盼的時刻感受到了陣陣寒意。 去年的中秋國慶雙節(jié)惠熱鬧景象還在眼前尚未褪去，今年“中秋”的開場獻禮著實“冷”得讓人難以接受。中秋期間，記者走訪了昆明的幾大主流家居賣場，“金九銀十”的預熱活動都已拉開序幕。各種花樣百出的優(yōu)惠促銷和吸引眼球的表演活動可以看出眾商家們是鉚足了勁準備大干一場。盡管如此，消費者似乎仍然不怎么“買賬”，賣場里面門可羅雀。某衛(wèi)浴品牌總經(jīng)理告訴記者，今年中秋活動的銷售額是去年的一半，但是活動的宣傳費用也只是去年的一半。由于今年市場的大環(huán)境不好，不敢輕易大手筆地投入廣告。金九開局一周，并沒有帶來商家像去年一樣的大豐收，市場前景不樂觀迫使商家更加重視金九銀十的活動促銷，“因為要提前儲備好‘冬眠’的糧食，商家都會鉚足勁迎戰(zhàn)銀十月，這個時間段各商家的優(yōu)惠力度應該是這一年中最大的?！钡脛偌揖迂撠熑烁嬖V記者。
