地板行業：深陷“同質化怪圈”
地板行業在國內歷經近三十年的發展，隨著企業數量的不斷增加，行業間的市場競爭也逐漸激烈。部分企業面對愈來愈重的發展壓力，在發展過程中陷入了舉步維艱的境地，受到利益的驅使，這部分地板企業省去了品牌建設的成本投入，導致市場上同質化現象尤為嚴重。當下，地板行業在歷經高速發展之后，地板行業正開始以追求個性化和差異化來順應市場的發展，對地板企業來說，走出同質化競爭的漩渦尤為重要。 同質化現象泛濫，差異化競爭時代到來 在地板市場上，當所有的地板產品都以一種姿態呈現在消費者面前時，雖然供消費者選擇的地板有很多，但是會讓消費者產生視覺疲勞，并不會又玲瑯滿目之感。相反，消費者看到區別不大的地板產品時，往往挑選更加隨意，因為數量多但款式少對他們而言其實挑選哪個都是一樣的。 現如今，地板行業陷入了產品同質化的瓶頸，地板市場上的產品大同小異，跟風和抄襲更是不在少數。創新成為了地板產業迫切需要解決的問題。同質化、同類化的地板產品大大降低了地板行業的活力，嚴重阻礙了地板產業的發展。地板企業所承受的的后果也遠遠超出想象，甚至滯銷都只是最輕微的影響。面對這個行業的發展瓶頸，地板企業加強產品創新，走差異化產品發展的路線迫在眉睫。 走出同質化怪圈，地板企業需整體布局 對于地板行業來說，企業內部的調整是挑戰也是機遇，未來，不具備核心競爭力的小品牌必將被淘汰。對于地板廠商來說，擁有核心技術則顯得非常重要。保證產業鏈上每一環的品質，則是升達地板制勝的關鍵，在選材方面，林產一體化生產鏈，從森林營造到木材加工以及地板基材生產，都經過層層檢驗，從而為更多消費者帶去更好的家居環境。 隨著互聯網時代的到來，注重創意營銷提高自身競爭力是地板企業發展的重點。多種營銷模式正在沖擊地板傳統的營銷模式，注重創意營銷、提高自身競爭力是目前地板營銷的關鍵。“我們幾乎每一兩個月都會舉行一次大的促銷活動，而且活動的效果非常明顯。”成都圣象地板副總經理蘇蓉表示，據介紹，舉辦大型新穎的促銷活動,從而吸引更多的客人成為圣象目前在市場中競爭的法門。同時，今年，大自然家居集團也斥資打造“健康強心十年計劃”，踐行“普健康生活”企業使命為廣大消費者傳遞健康的生活方式。 地板行業歷經近三十年的歷史沉淀，如今遇到發展上的問題是在所難免的。地板企業在面對這種困局時，還需結合時代特征，順應行業發展趨勢，從整體出發，在轉型和升級之間，尋求符合自身發展的方式，從整體著眼，將眼光放遠，這樣才能在同質化泛濫的逆局中找到發展的新方向。
地板產品深陷同質化“霧霾” 企業需以創新撥開云霧
目前，地板行業的發展已經趨近成熟，但是面對互聯網、增長減緩、品牌轉型的挑戰，各大地板企業還是倍感生存壓力，面臨著新的市場變化，地板企業亦需以變革之勢去應對，因此地板企業要加強創新精神。 創新是地板企業生存的重要養分，是企業的立足之本。地板行業從起步到發展到壯大再到成熟，隨著地板市場的不斷完善，地板企業的資金優勢越來越不明顯。當地板市場趨于飽和時，地板企業的競爭主要依據產品的創新。 地板產品同質化嚴重 逐漸趨向老化 地板產品同質化導致地板市場上不同品牌的地板產品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿抄襲，逐漸趨同。同質化競爭使得地板產品的功能層次、典型特點等都是同一類型的產品重復，內容、品質、技術含量、使用價值等都呈現一樣形式，彼此的代替性極強。 地板產品老化則是地板行業內遇到的最常見的問題，地板企業對于地板產品的設計研究大多跟風大牌原創，或者固執己見，忽視市場潮流，堅持自己的產品路線。地板行業內亟需一批有遠見，善于創新開發的地板設計團隊，這些地板企業不僅能在產品技術、原材料等方面不斷創新，在風格上也能體現自己的獨特性，創建專屬于自己的品牌。 創新亦不能忘本 企業需加強鞏固產品質量 影響地板企業發展的因素有很多，除了外界的競爭壓力外，企業內部的統一性也極其重要，尤其是在產品規劃上。當今時代，思路決定出路，地板企業對于地板產品的規劃必須針對企業自身實力，結合企業與市場的微妙關系，理性地做出抉擇。同時，地板企業還必須做好承受風險的準備，要經得起產品規劃失誤所帶來的損失。 地板企業昂首在行業大道上，闊步于產品創新時，更不能忽視產品的質量。質量是地板企業的生存之本，是發展之基。地板產品質量的保證為企業的發展提供了強有力的支撐，也為地板產品的創新設計提供了雄厚堅定的支持。
地板市場競爭日趨同質化 企業要以售后服務“奪魁”
目前，隨著地板行業的發展愈漸成熟，地板產品也在進行相關的產品品質的提升，因此，地板企業更應該將售后服務納入企業未來的工作當中，因為，在地板市場競爭愈加激烈的情況下，售后服務已經成為地板企業之間競爭的關鍵點。 地板企業加強售后服務建設 原先地板業會向消費者提供售后服務是為了防備出現低質量的地板無法補救的情況發生，也就是說售后服務的誕生是為了彌補生產中的漏洞，只是一種補救措施而非企業發展的助推器。 然而，時至今日，整個地板業都把售后當做競爭的籌碼，反而忽視了真正重要的生產水平。地板的生產水平高，地板的質量自然好又怎會需要各式各樣的售后來彌補質量不好的過失? 所以，地板企業現在最應做的，是提高生產水平以及創新能力。網絡上的一項調查結果顯示，90%的網友認為地板是家居產品中最容易發生質量問題的，地板在使用幾年后就會出現形變、開合不便的情況，包括地板也有大量的質量問題。 地板產品質量嚴重關乎售后難度 并且，大多數人認為售后只能治標不能治本，地板在短短幾年時間內就會出現嚴重的問題，根源在其本身的制造標準不過關，即便后期補救也難以從根本上解決問題，地板的售后再好也難以彌補其自身存在的缺陷。 現今，地板企業普遍認為售后可以幫助企業吸引顧客并培養獨屬于企業的消費群體，實則不然，消費者青睞的永遠只有品質好的地板產品，倘若地板本身的質量問題多，縱然售后服務完善也會令消費者對該企業心存芥蒂。只是對企業的印象不至于降至零點罷了。 不得不說，目前地板企業的發展模式本末倒置了，真正重要的核心競爭力不進反退，而“配角”卻一再被改進。如此下去，地板企業只會在岔路上越走越遠。
地板市場競爭日趨同質化 企業要以售后服務“奪魁”
目前，隨著地板行業的發展愈漸成熟，地板產品也在進行相關的產品品質的提升，因此，地板企業更應該將售后服務納入企業未來的工作當中，因為，在地板市場競爭愈加激烈的情況下，售后服務已經成為地板企業之間競爭的關鍵點。 地板企業加強售后服務建設 原先地板業會向消費者提供售后服務是為了防備出現低質量的地板無法補救的情況發生，也就是說售后服務的誕生是為了彌補生產中的漏洞，只是一種補救措施而非企業發展的助推器。 然而，時至今日，整個地板業都把售后當做競爭的籌碼，反而忽視了真正重要的生產水平。地板的生產水平高，地板的質量自然好又怎會需要各式各樣的售后來彌補質量不好的過失? 所以，地板企業現在最應做的，是提高生產水平以及創新能力。網絡上的一項調查結果顯示，90%的網友認為地板是家居產品中最容易發生質量問題的，地板在使用幾年后就會出現形變、開合不便的情況，包括地板也有大量的質量問題。 地板產品質量嚴重關乎售后難度 并且，大多數人認為售后只能治標不能治本，地板在短短幾年時間內就會出現嚴重的問題，根源在其本身的制造標準不過關，即便后期補救也難以從根本上解決問題，地板的售后再好也難以彌補其自身存在的缺陷。 現今，地板企業普遍認為售后可以幫助企業吸引顧客并培養獨屬于企業的消費群體，實則不然，消費者青睞的永遠只有品質好的地板產品，倘若地板本身的質量問題多，縱然售后服務完善也會令消費者對該企業心存芥蒂。只是對企業的印象不至于降至零點罷了。 不得不說，目前地板企業的發展模式本末倒置了，真正重要的核心競爭力不進反退，而“配角”卻一再被改進。如此下去，地板企業只會在岔路上越走越遠。
櫥柜銷售終端競爭同質化現象愈演愈烈
櫥柜銷售終端競爭同質化現象愈演愈烈，企業的生存能力受到前所未有的挑戰，要想率先實現終端突圍，并真正贏在終端，櫥柜企業唯有塑造核心競爭力，才能在市場上獲得一席之地。 發現并運作新型終端 “做終端是找死，不做終端是等死”，這是在營銷界頗為流行的一句話，也是櫥柜廠商對門檻終端日益增高的一種無奈。無論是站在廠家的角度，還是站在經銷商的角度，對終端的掌控同樣具有戰略意義，這是二者獲得利潤的重要通道，因此不做終端是等死。但做終端不一定是找死，如果是死了，一是沒有理解終端的含義，二是方法不對。 首先終端的外延擴大了，形象體驗店、電視或者網絡直銷、團購終端、廠商協同終端等成為新型終端形式，消費者也被認為這是“終端的終端”，其次傳統專賣店、商超的消費者分流到更多新型終端，因此發現并運作這些新型終端，并不是找死，而是尋找新利潤，從這個角度說，終端也是開端。 櫥柜經銷商空間更大 對于經銷商生存空間變小這個問題，要辨證地來看。首先從國家產業政策來看，隨著國家對劣質假冒產品的規范力度加大，這對于那些操作不規范的經銷商來說，生存空間肯定是變小了，而對于企業化經營的經銷商來說，市場空間是變大了。 其次，從櫥柜廠家和終端裂變式發展來看，廠家和終端對于經銷來說，屬于營銷啞鈴的兩端，廠家和終端往往是先于經銷商突破發展瓶頸，逐漸壯大，這直接促使處于啞鈴中間部位的經銷商必須重新定位自己，重新發現自己的價值，在這種情況下，處于整合階段的經銷商還沒有給自己重新定位，對未來的發展方向也很迷茫，找不到價值的坐標，當然找不到發展空間。 最后，作為公司發展的領頭人，櫥柜經銷商的個人思維也限定了發展空間的拓展，“心有多大，舞臺就有多大”，只有真正突破思維束縛，櫥柜經銷商才能發現大空間，實現跨越式發展。
產品和營銷同質化蔓延衣柜行業
眼看著國慶黃金周就要來臨，衣柜市場也出現了不少商家為短期內拉動產品銷量，而推出的各種各樣的促銷活動。然而，根據細心觀察所得，這些促銷活動基本大同小異，這反映出衣柜行業營銷模式也開始同質化。在之前衣柜產品已同質化的困境下，衣柜企業的營銷同質化則讓差異化經營提上日程。 產品同質化 產品同質化，一直是中國衣柜行業各大小衣柜企業面對的頭疼問題，也是在走訪企業時，銷售老總和生產老總經常抱怨的問題。“具備相當研發創新意識和設計實力的衣柜企業，創新產品一經推出，受到市場的熱捧和顧客的喜愛，不出一個月，其他企業就會跟風模仿生產，相似的衣柜產品就會將原創廠家的產品湮沒掉。” 業內人士表示，衣柜行業中的跟風模仿抄襲現象對于原創衣柜企業本身的損害是非常大的。一個是極大的挫傷原創衣柜企業的原創動力和熱情;第二個是衣柜行業這種風氣繼續蔓延會損害到整個行業的聲譽和創新氛圍，危害衣柜行業的良性發展。第三個，這會導致國內衣柜企業與國外的衣柜企業差距越來越大，不利于增強我國在傳統制造業的競爭力。 對于產品同質化嚴重的問題，某知名衣柜品牌負責人認為，衣柜行業產品同質化的根本原因是衣柜行業是一個低關注度的行業，衣柜品牌集中度不高，即使是行業的龍頭衣柜企業，其市場占有率也比較低。第二個原因是衣柜企業的產品設計力與國外差距較大，國內衣柜企業的創新研發實力參差不齊，致使所有品牌的產品陳列在一起，一眼看去全是大同小異的大路貨，缺乏讓顧客和設計師眼睛一亮和心跳的產品。 營銷雷同化 不少人認為，在衣柜產品同質化下，營銷模式成為各衣柜衣柜關鍵突破口之一。“然而，這突破口，也日漸類同化，基本上是大同小異。”據了解，目前衣柜行業營銷模式基本有兩種，一種是以經銷商——代理商的經銷模式;另一個則是分公司模式。隨著一二線城市渠道鋪設完善和競爭日趨激烈，渠道下沉和扁平化，促使衣柜企業直接將渠道下沉至三、四級市場。 而從九月各企業舉辦的新品發布會、訂貨會、團購會中發現，越來越多的三、四級市場的經銷商出現。某業內人士表示，如今衣柜行業的新品發布會、訂貨會等營銷活動的模式基本采用娛樂營銷和明星營銷的方式。 業內人士認為，差異化優勢是企業成功重要的要素。每個公司定位都會比較清晰，從大行業中找到自己的差異化優勢和最精準的營銷模式，企業就會得到可持續發展。因此，衣柜企業破同質化現象，需要以差異化經營來攻克。
木門產品同質化嚴重 亟待行業規范促發展
在如今的木門市場上，木門產品的同質化嚴重，品牌魚龍混雜，加劇市場競爭，小企業跟風模仿一線品牌已經成為木門行業的一項陋習，企業缺乏創新精神，造成消費視覺疲勞，木門市場“疲軟”。 木門市場產品同質化嚴重 在木門產品質量、款式差異越來越小的今天，木門原創設計已經逐漸成為木門產品的亮點，但企業在發展木門的過程中也都有自己的顧慮：首先，由于木門行業門檻較低，有大量區域性的小企業、加之工作坊快速跟風模仿一線品牌，使木門市場整體呈現產品優劣并存、魚龍混雜的局面;其次木門在產品質量、生產工藝、環保、服務和定價等各方面雜亂無章、混亂不堪，并且市場分散度大，行業規范無從談起，目前主要只能依靠商家自律;第三，對消費者而言木門產品沒有統一的行業標準，也只能聽信企業的自我宣傳來進行消費指導。從這些現狀不難看出，目前行業標準上的欠缺已嚴重制約了行業的健康發展，木門行業標準的制定已經成為市場、消費者的迫切需求。全國工商聯木門專委會此次走訪重點工作之一就是征集木門行業標準的參標單位，為下一步行業標準的制定做充分準備。 木門行業規范促企業發展 考察團一行通過深入企業車間走訪，了解企業的生產、經營、管理狀況，交流對木門市場的看法，探討行業未來發展方向。此次考察團到訪企業的負責人表示，希望通過木門專委會的扎實工作，腳踏實地的了解中國木門行業的現狀，摸清行業、企業在發展過程中遇到的問題和困難，并向國家有關部門如實、有效反映所了解到的情況，為中國的木門企業在行業規范、國家政策扶持以及能源、稅收等方面打造一個更科學、更規范的行業環境，同時也讓更多的消費者了解、信任中國木門產品，促進國有品牌發展。 相關人士表示：此次考察工作，不僅使木門專委會全面的了解了所在地木門企業的生產狀況、產品工藝及所面臨的問題，也獲得了木門企業生產、銷售各環節的真實數據，為木門專委會撰寫相關報告提供了權威的數據材料。專委會將在此后一個月的時間內繼續其他木門主產區進行品牌木門企業走訪。 木門市場上急需注入新的活力，產品亟待創新，原創設計市場需求量大，木門企業不要盲目跟風模仿，應擁有屬于自己的特色風格。
傳統紅木家具同質化競爭 申請專利者能否更勝一籌
近年來，隨著原料價格波動起伏的新聞屢屢曝出，紅木家具受到了市場的廣泛關注。傳承發展了五百余年的明式家具因其經典地位，已成為眾多紅木家具廠商設計、制作靈感的主要來源，不過隨之而來的問題就是當代紅木家具產品面目趨同，同質化競爭嚴重。擁有163個外觀專利，還有80個專利申請中——光福明仕閣紅木古典家具拿出了自己的應對措施，用專利來保護自己的權益，提升自己的品牌。走進明仕閣紅木家具的展廳，許多似曾相識，卻又不盡相同的新品令人眼前一亮。明仕閣負責人史志曄對于產品專利申請有著自己的見解：“明仕閣已有30多年的歷史了，我們積累、開發的優秀作品也經受了市場的大浪淘沙。我們發現，專利一旦申請成功，那么其他企業在未經專利權擁有者同意的情況下就不得以任何方式使用，所以專利權能夠起到獨占市場的作用；而且專利權無論通過何種方式公開之后，都是受到法律保護的，在某種情況下，有些專業人員可能通過一些途徑掌握了這項技術，但是在這項技術被授予專利權之后，相關人員也不能隨便使用開發的新技術、新產品。市場的激烈競爭，導致大家都會將目光轉向迎合市場的技術和方式方法，為了成為市場中的領頭羊，他人可能會把本企業的產品拿去申請獲得有效專利權的可能。因此，研發成功后立刻申請，也可避免被他人搶先申請專利。”2010年，史志曄根據傳統樣式設計的角花條案，使用了不同色澤，不同材質的原料，新穎別致，銷路極好。2013年，他又推出了萌態十足的“囧凳”，傳統工藝到位，現代審美也很到位的產品，一面世就收到了百余張訂單，創新的成果真的很甜。但是市場大環境并不樂觀，抄襲、跟風隨處可見，如何保護自己的合法權益，史志曄決定用好現代工具：“專利既可用作盾，保護自己的技術和產品；也可用作矛，打擊對手的侵權行為。專利運用得好，對企業的作用不可限量。”與此同時，他還看到了專利對企業修練內功的重要意義：“任何專利都是經政府審查后授權的，因此在質量上一定是達到要求的，企業為了塑造品牌，讓消費者一看到專利標志就想到自家的產品，因此在質量上不敢松懈。消費者在選擇商品的時候會挑中那個敢于公開承諾的企業，因此，從這個角度看，專利是我們給消費者的一顆定心丸，會加大消費者對企業的信任度，會增加對品牌的認同感。”令人欣喜的是，在已有外觀專利的基礎上，明仕閣正在申請60個實用新型專利和20個發明專利，“預計明年我們會迎來一個專利豐收年。”史志曄表示。
歷數致使木門業高度同質化的推手
同一行業中存在著設計、營銷、產品等的共性是無可厚非的，但是高度的同質化卻是阻礙行業發展的桎梏。物極必反，抄襲模仿排擠著創新力，木門行業的惡性毒瘤正在成長蔓延。 歷經多年的高速發展，中國的木門行業獲得了跨越式的進步，市場格局已經基本穩定。但是在市場熱錢的流通過程中，難免會滋生出一系列的行業詬病和問題。伴隨著市場競爭的愈演愈烈，一個頭號問題浮出了水面：同質化。 木門企業之間的關系既有著利益沖突，又有著千絲萬縷的聯系。原先是將強勁的對手看作是自身超越的目標，而現在卻演變成了將對手看成是抄襲的目標。大型木門企業原本的新品競爭優勢在現今模仿席卷之下茍延殘踹。一旦某個品牌研發了暢銷的新品，不出幾日，市場上類似的產品就會開始泛濫。 產品功能和外觀類似，最后能否售出的決定性的因素是什么呢？答案是價格。在同質化的背后，一輪一輪的價格戰開始發力，木門行業陷入了無邊無際的低質廉價的泥沼。那么，是什么原因導致了木門行業的高度密集的同質化現象呢？中國木業網帶您歷數導致木門行業同質化的原因。 首先，本質上的原因是由于企業的研發意識下降而抗風險意識卻提高了。為什么這么說呢？木門行業的各種成本在上升，企業的生產壓力加大，在原本就加劇的生產壓力之下，研發新品會讓企業的不堪負重。并且投資有風險，研發的新品未必一面世就受青睞。 為了規避風險，許多木門企業都選擇了跟進市面上大品牌推出的新品。這種風險放大意識是木門行業同質化現象嚴峻的主要原因。 其次，木門行業較低的準入壁壘也導致了同質化。大大小小的木門企業，企業資質參差不齊，許多的木門企業都不具備自主創新與研發的能力，能夠獲得資金的回籠也完全是靠抄襲模仿。 中國木業網認為，木門企業模仿只是形似，品牌的文化內涵是永遠無法被抄襲的，而持續不斷的創新力才是木門行業破繭醞釀獲重生的關鍵點。 （本文屬中國木業網原創，如需轉載請注明出處！）
櫥柜業同質化嚴重 怎樣才能鶴立雞群？
科技發達、網絡普遍是現代化帶來的便利，但隨之而來卻是產品的同質化。有人說，在這個年代沒有什么是獨特的，或許此刻的獨特下一秒就被模仿，獨特亦不長存。 同質化同樣出現在櫥柜行業。由于櫥柜行業天然的特性和行業低門檻，導致小微企業遍地，好像誰都可以做，但可以做和做好不是同一概念。當前行業創新嚴重不足已成共識，企業要發展，就必須求異，而如何做到“鶴立雞群”卻不那么簡單。 同質化催生定制櫥柜 面對同質化帶來的壓力和市場多樣化的需求，當前，櫥柜產品的品類愈加細分，其中凸顯個性化的定制櫥柜深受80、90后熱捧，不少櫥柜企業已經開始研發和銷售定制櫥柜。在這個追求個性的時代，櫥柜企業根據這種個性化的消費需求來制作個性化的產品，亦是打破同質化的一條出路。 眾所周知，傳統櫥柜企業根據市場需求來研發和生產櫥柜，通過這種模式生產出來的櫥柜有時候尺寸不符合要求，或者風格款式不能滿足消費者的個人喜好。而定制櫥柜則對市場把握比較精準，具體細化到了個人，根據個人的具體要求來確定櫥柜設計方案，而消費者也能夠很好地將自己的思想融入其中，根據自己的需求和想法調節內部功能結構以及顏色搭配等。 在定制櫥柜的營銷模式中，還嘗試讓消費者全程參與櫥柜的設計研發過程，這樣開發出來的產品能很好地滿足消費者的個性化需求。同時，加大衛浴的創新，在這個過程中融入的不僅僅是研發設計師的觀點，更多的是每一位參與到其中的個性消費者。 定制櫥柜處處體現以人為本的人性化訴求。生活在當代的人們，越來越需要一個屬于自己的空間，在繁忙的工作之余，回到家中有一個能夠釋放自我的地方，家也成為展示自己的真實喜好與熱愛的陣地。所以，櫥柜已經不再是簡簡單單的產品功能，而是私家生活，所有的櫥柜都可以貼上私人化的標簽，賦予生活高質量的含義，定制櫥柜成為實現這種生活方式的最佳途徑與選擇。 企業品牌建設是關鍵 除了發展定制外，獨特的品牌建設同樣能助櫥柜企業在同質化狀況中脫穎而出。如何樹立企業形象和產品形象，應該從兩個方面下工夫：一是產品性能，保證高品質的條件下，必須突破藩籬，不走同質化路線，加大產品附加值，加大產品的技術含量。目前，國外很多櫥柜品牌企業為開發中國市場，也在積極尋找與國內櫥柜企業合作;對國內企業而言，與國外企業的合作不單單會獲得其技術方面的支持，還有產品營銷、企業治理方面的指導，同時對于自己的品牌形象也是一種提升。產品外觀方面，要做到獨特易記，能夠吸引到消費者的眼球。 同時，還要形成獨特的企業文化。縱觀國內外的著名企業，都有屬于自己的一套獨特的企業文化,國內櫥柜企業也越來越注重品牌文化的建設與傳播，已經形成或正在形成自己的企業文化。專業人士認為，品牌文化的建設應該以企業的責任為出發點，且要形成自己獨特的文化，不能盲從跟風。 獨有的品牌故事也是企業擴大市場份額，贏得公眾認可的一大利器。所謂故事就是具備引起群眾心靈共鳴的事件，這方面需要企業配合聯動，打造屬于自己的故事，從而引起消費者的共鳴;也可以追求累積效果，通過企業的不斷宣傳引起更多人的共鳴。某些事件能夠完善企業的品牌形象，但是本著“誠信為立業之本”的原則，應該果斷杜絕“無事編事”和“惡意炒作”等惡俗做法。 優質服務是破“同”又一出路 品牌形象深入消費者之心，很大程度上需要通過優秀的服務來取得消費者的認可。而服務需從理念、環境、行為與情感四個方面進行差異化增值服務。對于普通消費者來說，大部分消費者都不懂櫥柜的材質該如何區分，櫥柜如何安裝，這就更需要櫥柜企業做好服務工作，以服務贏得市場的尊重與認同。目前，從整個建材家居行業來看，凡是做得較優秀的企業都比較注重服務。 對于定制櫥柜而言，優質到位的服務更是企業生存的關鍵。要做好定制，必須充分了解消費者個性，進行定單定量生產，從而消除庫存、保護資源，同時加速企業資金的周轉，加快企業成長。此外，廣告宣傳也是產品營銷的重要一環。傳統櫥柜企業通常采用媒體廣告宣傳和專賣店加盟等方式來進行宣傳推廣，因此營銷成本相應比較高。定制櫥柜則較為輕松，只要品質穩定、價格公道，便可以很快獲得消費者的認可。定制櫥柜通過消費者和櫥柜生產廠家直接對話，減少了中間銷售環節，也有效地控制了各種開支。 不管是品牌建設，還是強調服務，抑或是發展定制，都是幫助櫥柜企業“鶴立雞群”的不二法寶，企業若是能集中發展一項或幾項，相信必然能走出同質化困局。
