線上市場比拼時代 地板企業進軍電商需有規劃
時下,伴隨互聯網行業的不斷發展,越來越多的地板企業開始涉足互聯網領域,希望通過互聯網的時代優勢謀得轉型。誠然,依附互聯網市場已經出現了許多的新興行業,就地板行業來看,借助互聯網優勢也或將能夠改變部分地板企業目前進退維谷的尷尬境地。 互聯網為地板行業帶來新的發展方向 隨著互聯網的興起,電商也開始嶄露頭角。電商的迅速崛起,勢必在一定程度上幫助企業拓寬渠道。電商發展已經趨于成熟,但事實上目前地板產品在電商渠道的銷售占比扔不足三分之一。但是結合當下經濟和科技發展,未來地板行業渠道的業態將會是“電商+電商”的融合發展。隨著互聯網經濟的快速滲透,傳統渠道業態正式“觸電”后,已經不再是單一的某一性質,而是開始顯現出融合的端倪,未來電商發展將成為地板行業拓寬渠道的重中之重。 互聯網的發展帶動了整個經濟,無論是新型行業還是傳統行業,眾行業都紛紛跳上了互聯網發展的順風車。當前地板企業若還是依賴傳統渠道發展企業,那么終將成為地板行業過去式。因此,地板企業還需從實際出發找到病因對癥下藥,才能長久占領市場。 地板企業發展互聯網需做好規劃 目前,整個地板市場上涌現出來各種各樣與互聯網結合的途徑。比如一些企業跟地板行業網站、團購網站和建材網合作,實現線上推廣,線下交易。這樣可以實現線下線上同時營銷的局面,拓寬了市場渠道。因此,對于傳統企業而言,電商的來襲,只是意味著營銷環境和應對策略的變化。 無論是傳統家具企業還是發展多年家具行業垂直電商平臺,都需要營銷模式的全新變革。互聯網發展到移動互聯網出現后,客戶體驗逐漸成為營銷重點,各企業之間也打起了“服務戰”,圍繞新的變化,企業網站建設的營銷結構將有一輪大調整,面對大數據時代飛速發展的信息科技帶來的挑戰,地板企業還需有規劃方向。 在未來的市場競爭中,地板企業在電商領域的發展也勢必要對市場做出分析,無論是線上的比拼還是線下的較量,地板企業都需要將本質工作落實到位,如此才能在未來互聯網領域的競爭中有堅實的后盾。
家居網購“累覺不愛” 衣柜電商對癥下藥
如今,互聯網的飛速發展已經讓越來越多的傳統家居建材品牌涉足電商領域。不可否認,家居網購能讓消費者足不出戶即能買到價格實惠的產品,但是,體驗感缺失、安裝售后服務環節存在短板,也讓不少人“累覺不愛”。對于目前涉足電商的衣柜品牌來說,亟需對癥下藥。 短板一:體驗感缺失 毋庸置疑,網購與逛實體店,最大的差距是體驗。在實體店買東西,你可以摸、可以試,但在線上卻只能看。對于家具消費來說,圖片再美,也不如觸摸來得關鍵。在某家居品牌負責人看來,家居類產品不同于一般的消費品,它與體驗感密切相關。看圖購物永遠只能滿足部分特殊群體,對于絕大多數人而言,購買家居建材類產品,必須要先體驗,再掏錢。另外,消費者最為關心的環保問題,也幾乎不可能通過圖片和文字介紹去甄別。 短板二:物流送貨問題多 雖然每年家居電商的銷售總額都在逐步攀升,但是如果仔細分析相關數據,會發現真正能夠在家居電商平臺暢銷的依然是床品、床墊這一類標準化的產品,大件的家具、瓷磚和地板線上的銷售額相比線下依然只是冰山一角。在業內人士看來,不少家居產品之所以不便網購,主要的瓶頸是運輸問題。由于家具屬于大件貨物,不能走一般的快遞公司,但專做大型物件的物流不多,且多數不送貨上門。這就意味著消費者網購大件家具之后,必須自己去提貨,貨品的搬運費用不低,再加上物流公司的運輸模式通常只是一個司機和一個工人,抬不動的東西,物流人員通常就拖著走,貨物破損幾乎難以避免。如果運貨過程中,對家具造成磕碰,來回退貨不僅勞心勞神,而且很可能要自己承擔運費。 短板三:安裝服務不完善 雖然目前個別家居電商平臺,已經開始著手組建線下服務團隊,以給消費者提供配送和安裝服務。但是,多數情況下,網購家具建材產品,便意味著要自己動手或者自行找師傅安裝。雖然DIY在國外很普遍,但國內消費者還是延續著家具配送、安裝一步到位的消費習慣,這種消費模式讓網購的舒適性和愉悅度大打折扣。與此同時,不少家居電商平臺的產品,由于不提供線下的安裝服務,因此也沒有保修期一說。更為要命的是,由于人工費居高不下,不少奔著性價比去的網購消費者發現,自己為了省400塊錢網購的實木大床+床頭柜,除了要花100塊錢請兩個人抬上樓,還要花300塊錢找個木工師傅去組裝……原本以為省下來的400大洋,最終在各種勞心勞力中不知不覺又都花了出去。 短板四:退換貨難且成本高 業內人士分析指出,家居產品不同于一般的小商品,售后服務較為復雜,想要退貨不僅成本高,而且也不是消費者想退就能退的。網購回來的家具,除非存在嚴重的質量問題,否則消費者想要進行退貨,運費往往都必須自己承擔。由于家具產品屬于大件商品,一般的快遞公司不承接其運輸業務,必須找專門的物流公司,過程相當麻煩。另外,在價格上,由于運送家具上下車都需要特殊的人力、車輛,使得其物流運輸價格很高,造成了家居建材類產品的退貨成本居高不下。另據了解,雖然不少電商平臺上出售的家居建材產品,都打著“七天無理由退貨”,但由于家居建材類產品屬于體驗式消費,在沒有使用的情況下往往很難發現問題。當你在用了一段時間之后,發現不合用想退的時候,多數已經過了七天退換貨的期間,想退也退不了了。 在衣柜市場競爭愈演愈烈的背景下,如今越來越多的衣柜企業將銷售渠道拓展至線上,隨著家居網購的問題已經開始顯現,衣柜企業發展電商亟需對癥下藥,找準解決之道。
木門企業電商發展不順 不如借互聯網品牌推廣
互聯網+對于木門企業而言無疑是低迷之中的轉型新出路,可是相比起服裝、美食這樣的快消產品,以及凳子、桌面擺件這樣的可組裝或者小型的物件,門這樣的大件商品通過電商銷售似乎不那么便利。相比起木門電商,或許企業用互聯網推廣品牌成為不錯的法子。那么木門企業該如何善用互聯網來進行品牌推廣呢? 一、新聞軟文營銷推廣 現消費者在購買家居產品時對于環保的要求變得越來越高,可以說,綠色環保的理念已經深入人心,普通消費者越來越意識到家居環保的重要性。對此,木門企業可借助關于環保新聞的影響力,撰寫新聞軟文,發布到各大知名新聞網站,如網易、新浪等平臺上。消費者在搜索引擎上,就可以查閱到企業的新聞,從而增添對企業的好感度和認知度。 二、官網百科搜索優化 品牌官網是經營好企業網上形象與信息流動的窗口,通過良好的經營,完善品牌官網,對品牌進行百科建設、搜索優化。將有利于消費者進一步了解企業,加深對企業的認識。 三、社交網絡互動交流 社交網站營銷直接面對消費人群,更有利于口碑宣傳。所以定期維護社區賬號,查看消息和文章列表。特別是對一些網友的回帖和評論要積極的響應、互動,服務好用戶才能夠不斷積累人氣。 四、品牌故事營銷定位 企業做好品牌營銷不需要多么的復雜,要將自己的企業文化以一種故事化形式展現出來,品牌營銷傳遞給客戶的不是產品的好壞,而是一種品牌理念。在進行市場營銷之前,首先要明確功能,進攻目標從而進行產品自我定位。 隨著時代的發展,木門企業只有重視網絡品牌傳播,才能在眾多企業中脫穎而出,從而獲得更高的發展。
運籌帷幄決勝千里 地板企業進軍電商需有準備
互聯網行業的飛速發展正影響著越來越多的地板企業,電子商務模式作為一種新興產物也越來越受到企業的關注。誠然,在市場競爭愈發激烈的市場上,企業借助互聯網突圍也成為市場上的常態現象,然而從地板企業角度出發,發展電子商務模式也需做好相關的準備工作。 地板企業發展電子商務領域需保持理性 隨著互聯網行業的不斷發展,地板行業近年來的局勢也發生了很大的改變,作為在國內發展了近三十年的成熟產業,地板企業傳統經營模式在國內占據了時間很長,在這種情況下,新舊模式交替發展在市場上也在很大程度上影響了地板企業的發展。在市場競爭尤為激烈的當下,地板企業的發展也面臨著更多的挑戰,在市場競爭環境尤為復雜的市場氛圍中,唯有對市場形勢作出分析,找到適合自身發展的方向,才能最終得到較為理想的發展。 在電子商務領域逐漸受到越來越多地板企業的關注的行業背景下,互聯網大勢正影響著越來越多地板企業的發展,目前,地板行業市場競爭形勢尤為嚴峻,企業也亟需借助外力謀得深層次的發展。縱觀當下地板市場,企業進軍電商領域已經不再是什么新鮮事,但在互聯網領域,地板企業發展還需保持理性。 地板企業進軍電商領域需做好準備工作 無論是傳統模式,還是現如今的新興模式,地板企業都必須要做好準備才能贏得理想的發展效果。如今,互聯網時代的到來催生電商的飛速發展,在新興銷售渠道崛起的背景下,我國地板行業也涉足其中并獲得不錯的成績。而這一成績的獲得除了消費者購物習慣的變化使然以外,電商價格也起著不小的作用。 在互聯網時代,電子商務的興起使得越來越多的企業在意識到商機的同時,也同時感受到了危機的存在。作為一種新興的時代產物,盡管其為當下企業開辟了新的市場,但與此同時,新舊模式的不斷交織也對企業的發展造成了不小的影響。目前,互聯網行業的不斷發展正在深刻改變著當下人們的生活方式,與此同時,對于一些行業也造成了不小程度上的影響。地板行業作為國內起步較早的產業,在互聯網新興產物的沖擊下,企業自然也承載著不小的壓力。 從地板企業角度出發,企業想要進軍電子商務領域,就必須要找到自身與互聯網行業的最佳結合點,唯有這樣,企業才能在互聯網大勢下找到適合自身發展的方向,贏得較為理想的發展。
生意不好做 衣柜企業不要讓電商成了空談
近些年來,家居建材行業的發展整體環境并不如過去那樣如日中天,實體店頻繁遭遇經營困境,很多商家不由得大呼“生意不好做”,于是線上運營成為很多企業和商家尋找新動力的商機所在。但是電商的發展牽連甚廣,衣柜企業的運營服務如果不能跟不上發展的步伐,那么電商帶來的只有詬病。 發展電商 服務能力要跟上 衣柜等家居建材產品并不像快消品、日用百貨那般在電商上進展順利,但隨著年輕消費群體的發展壯大,消費習慣和行為的改變,也讓衣柜電商保持了積極的上升態勢。然而,伴隨著發展而來是家居電商服務差、產品質量不過關的問題屢次被曝光,很多消費者對網購家居產品顧慮越來越重,甚至有了“家居網購,誠信幾何”的質疑。 消費者張女士表示自己曾于2015年7月份在某定制家具的官方微信上預約該公司的衣柜定制服務,預約時間為45天,3個月后仍沒有上門安裝,期間多次協商未果。由此可以看出,衣柜企業如果沒有消化網上訂單的能力,或者是沒有將服務擴散至更廣泛市場的能力,在無力達成消費需求的情況下,還勉強開通電商服務,那么電商也就成了空談。 網購產品質量問題需解決 電商發展所帶來的還有更受到質疑的質量問題。回顧歷年來的抽查結果,家居電商的合格率一直不高,事實上,媒體披露的網購家居商品問題也不過是眾多問題中的冰山一角。 業內人士表示,家居電商規模越是不斷增長,越要解決售后服務、不合格率高發的問題,因為在網購市場發展的初級階段,不誠信問題波及的還只是小部分消費者,而一旦網購市場壯大,越來越多的消費者對網購家居產品失去信心,我國家居電商市場就難以成熟。 有說法認為,網購家居產品合格率低的原因主要是目前電商平臺上的家具生產企業良莠不齊,一些小作坊式企業盲目追求低價銷售和最大利潤,降低了對產品質量的要求,是這部分企業擾亂了市場秩序。這也是衣柜企業在電商發展過程中無法規避的問題所在。
木門企業電商發展 守住城市再說農村
在“互聯網+”成為熱門話題的今天,身在傳統產業的木門企業無法從中抽離,最好的方式就是接受學習新鮮事物,并根據實力多多進行與互聯網領域的合作嘗試,這也不是單獨幾家企業能夠完成的事兒,行業協會、政府部門都應當制定好五年計劃、十年計劃,循序漸進,讓行業實現由內而外的“互聯網+”。 木門企業的“互聯網+”有兩個重要因素,一個是員工,一個是事務,在這兩方面用互聯網的思維理解并執行,對所有信息不對稱環節的替換、優化與重構,或者干脆創造新的商業價值鏈。這當中重要的是要有互聯網思維,也就是要擁抱互聯網,也不僅僅是把互聯網當做工具。具體下來,首先要用互聯網技術改造現有業務,打通線上線下,讓用戶與廠家更加容易接觸,用大數據來提高效率;其次,要用用互聯網思維武裝全體人員,改造企業內部的經營管理和產業的上下游價值鏈,包括用戶全程參與倒逼管理升級、考核去KPI、全員客服等環節,讓“平等、開放、協作、分享”的互聯網精神生根發芽;最后,要用互聯網模式開辟新業務,整合內外資源用互聯網模式的玩法重構整個商業價值鏈。 除了“互聯網+”,今年政府工作報告中明確“推動電子商務進農村”,這對開拓農村市場的涂企是利好消息,而且,農村電商會延伸到更多的貧困地區。政府工作報告就提出,在貧困縣要大力培育特色產業,支持就業創業;解決好通路、通水、通電、通網絡等問題。這也意味農村電商的基礎設施會更好。 農村電商將會得到發展,那么專攻鄉鎮市場的木門企業能一勞永逸了嗎?農村電商發展的同時也會帶來更多的信息和選擇,以前木門可以通過在農村做墻面廣告就收到很好的宣傳效果,但未來還想如此討巧恐怕就不管用了,所以還是要與時俱進,在這一片廣闊的市場上花費更多心思,獲得更多回報。畢竟在木門企業還未把握住城市電商的前提下,貿然去農村,很容易折戟沉沙。
電商和直營店雙重重壓 木門經銷商又該何去何從
近年來,在互聯網渠道的沖擊下,越來越多的木門企業開始走上電商之路。盡管電商所占的份額并不多,但在一定程度上也讓經銷商的地位受到了沖擊。面對電商和直營店雙重重壓,木門經銷商又該何去何從? 木門經銷商處境尷尬 在行業競爭加劇,電商來勢兇猛的當下,木門企業對經銷商的不滿由暗戰逐漸演變為直接叫板,部分廠家已經開始選擇做直供。事實上,經銷商作為商品的二傳手,上不是生產者,下沒有直接面對消費者,在渠道越來越“平”的大趨勢下,零售商在謀叛,廠家也想甩掉贅肉,輕裝上陣。 經銷商兩頭不討好的尷尬并非今時今日才有。深度分銷的傳統模式下,由于物流欠發達、信息不暢通,終端布點分散,價格層層加碼,經銷商坐享地皮錢,不僅消費者成了為渠道買單的冤大頭,零售商、廠家同樣愛恨交織,既離不開他,又愛不起來。 轉型同樣面臨尷尬 經銷商意識到自身地位的尷尬,也在積極尋找出路,有的選擇“爭上游”,注冊品牌開發產品,做品牌運營商;有的選擇攻下盤:開零售店、當店老板;還有的選擇了跨渠道發展,多管齊下。跨界是好事,也是時尚,所以出現了很多演員里面最會唱歌、歌手里面最會演戲的跨界人才。但是,如果不是在當行出色之后尚有余勇可賈的順勢而為,而只是因為無力做好本行當的“出走”行為,則可能陷入唱歌只敢跟演員比,演戲只敢跟歌手比的雙重尷尬。轉型來轉型去,可能是經銷商中最會做品牌的,也可能是經銷商中最會開店的,唯獨做不好的,是做經銷本身。 經銷商仍然不可替代 就當前業態來看,木門經銷商所面臨的困境主要有二:一是線上電商倒逼線下縮短供應鏈,經銷商原有存在價值被質疑,生存空間被壓縮。二是線下在新一輪的市場環境下,諸多區域連鎖和品牌廠家紛紛醞釀做平臺式大連鎖,棄經銷商直供終端、整店輸出服務終端,對經銷商構成巨大威脅。 在線上電商沖擊、線下終端渠道傾軋的雙重壓力下,山雨欲來風滿樓,似乎木門經銷商大有被取代之勢。但是,在中國這樣幅員遼闊的國度,一國能抵十國的巨大市場里,經銷商在未來仍然擁有不可替代的渠道價值,只是,坐收買路錢的時代已一去不返。
思考力決定競爭力 地板企業如何發力電商市場?
在信息時代,互聯網行業的不斷發展正在不斷影響著當下各行各業的發展。地板行業作為傳統家居建材行業中發展相對成熟的產業,自然也不例外。時下,伴隨越來越多的地板企業紛紛“觸電”,電商的巨大優勢也開始逐漸凸顯。從地板企業角度出發,如何做好戰略調整的規劃成為企業發展電商的關鍵因素。 地板企業發展電商需改變原有思維模式 電商,一個不可繞開的話題,對于逐漸走向復合和跨界的電商而言,已經擺脫了昨日的純粹,從盲目變得更為理性,市場助推電商在個別領域已經走向"后電商時代",這也是一個新時代。如今京東和阿里巴巴的在美國上市,導致了地板電商領域反思和重新定位,眾多地板企業掀起了比以往更為深刻的戰略調整。 互聯網行業的不斷發展使得越來越多的地板企業在電商領域看到了發展商機,這對于地板企業而言同樣也不例外。作為國內發展時間相對長遠的傳統產業,地板企業同樣也被卷入了這場互聯網的大勢之中。對于地板企業來說,在電商勢頭面前又該如何發展呢?日本戰略之父——大前研一有句名言:思路決定出路,沒有了思路,也就沒有了出路。在充滿危機與冒險的當下,缺乏的不是做事的技能,而是揭發事物本質的動力和好奇心,以及懷疑一切的心態和對固有模式的顛覆。也就是說,企業和個人唯有改變既有的思考模式,放棄對過去成功經驗的迷戀,學習有創意的思考方式,方能找到正確的答案。 地板企業需借助思考力來發展電商 從之前的地板人瘋狂燒錢砸電商,到現在用一種相對理性的角度調整自身的發展戰略,至少可以看見,行業人在思索,從最初的對電商充耳不聞,到現在積極參加電商論壇;從最初的只會開淘寶店,到平臺化的整體運作探索;從最初的通過電商發展多一個渠道,到現在企業調整策略為以后的電商鋪路,這些都是令人耳目一新的跡象。 電商興起后的巨大發展潛力,也受到前所未有的關注,催生了新的產業鏈:靠微薄營銷成為名人,或借助微信一小伙成百萬富翁,電商讓不可能變成了可能。思考力決定了企業的競爭力,特別是在地板行業,對外界市場的反應速度慢一步,當市場新風吹向到行業中時,玩法變了,這個新風向已經成為了舊風向,想要與時代同行,保有競爭力,看起來是那么艱難。 在商機面前,考驗的則是地板企業對于電商的理解能力,盲目跟風固然不是好事,唯有透過現象看本質,用創新性思維來思考電商存在的意義,才能最終借助電商這個平臺找到新時代下適合自身發展的方向。
都在說木門電商時 木門企業預備如何走
關于木門互聯網發展,在過去一年中被屢次提及,木門從業者一致認為木門行業發展木門電商有著可行性,可是實際上在木門電商化進程中,確實困難重重。對于木門企業而言,發展木門電商有哪些難點和痛點呢?企業該如何打破僵局呢? 一、合作和共贏 木門企業首先要突破行業限制,因為客戶真正關注的是系統的解決方案,而不是行業固定的產品,要顛覆行業邊界,才能超常規增長。這就意味著木門企業可以通過合作的方式,找到互聯網營銷的支撐力量,畢竟互聯網是一塊大“蛋糕”,獨食幾乎沒有可能,木門企業不如專攻產品和營銷,將物流分由專業的第三方,售后則分攤給線下經銷商。 二、重新定位消費 想要在互聯網營銷方面有所作為,木門企業還需突破客戶限制。客戶越細分,市場越小,但事實上,市場上是沒有絕對優質客戶的,要與同行爭奪被行業所共同關注的客戶,企業唯有付出百分百投入,其中包含為數不少的競爭成本。而挖掘未被關注到的客戶群體,木門企業只要付出一半甚至更少的成本。 這就意味著,木門企業要擺脫長期競爭以來形成的需求認識誤區,畢竟在同樣訴求上競爭只會殺敵一千自損八百,陷入高價值高成本,減少投入就降低競爭力的惡性循環。那么只有重新對需求進行定義,木門企業才能突破惡性競爭。 三、戰略統籌規劃 領導思維是決定企業發展的重要指向,當戰術性的營銷和內部成本控制已沒有突破性利潤增長的空間,木門企業就必須建立戰略性決策總部,統籌分析“客戶價值、成本結構、競爭模式”,并在同一平臺進行決策,找到最佳的解決方案。也唯有如此,才能最大程度地對企業內部資源實現利用和整合。互 聯網的潛力眾所周知,但如何挖掘卻成為木門等家居建材企業的痛點所在,畢竟網購木門等大件家居建材產品,即便有著超高性價比的優勢,但更多的消費者還對其物流和售后等存在疑慮。木門企業想要在互聯網營銷上實現一番作為,就必然要抓住這樣的痛點所在,對癥下藥地提供針對性的解決方案。 總而言之,從木門行業長遠的發展來看,木門企業只有不斷創新、出奇制勝,才能突破網絡營銷的困境,重裝上陣。
聚焦電商發展痛點 地板企業打通轉型通道
3月才開始,國美、京東、蘇寧就開始了一場無聲的“廝殺”。從幾家大佬企業在3月1日同期舉辦的2016戰略發布會(供應商大會)可以看出其在O2O方面的爭奪只會比2015年更為激烈。互聯網確實已經成為新時代企業發展的絕對動力,那么對于地板企業而言,發展電商的聚焦點又何在呢? 互聯網給企業帶來長期影響 互聯網時代的來臨使得許多地板企業紛紛涉足電商,都想在互聯網之勢火熱的市場分一杯羹,然而現在更多地板企業僅僅是在天貓京東等電子商務平臺開個網店,還不能完全打開互聯網消費群體的預期,互聯網對傳統生產企業帶來的機遇不僅表現在可以令企業實現低成本的推廣及產品營銷,更對產品品牌和企業形象具有長期影響。 電商模式不能缺少線下支撐 線上運營和營銷的低成本令許多企業都過快加入了電商模式,由于免去了實體店面昂貴的租金成本,甚至之前不起眼的小作坊都能在互聯網模式下走出自己的電商之路,然而線下用戶體驗和售后服務卻是這些地板企業的短板。在投入了大量資源進入互聯網后,傳統企業發現不僅銷路打開了且成本明顯降低,然而在用戶體驗和售后服務一直是電商企業面臨的困境,沒有線下實體店面便沒有用戶體驗,售后服務也是不完善的,長此以往,必定不利于地板行業的長期發展。 以互聯網思維為指導完成轉型 這也就是為什么在電商如火如荼的今天,許多大型電商企業開始轉而打造線下,面對前景大好的地板企業將如何發展?業內學者有自己的建議,地板行業在進入互聯網以來得到了較大的發展,但是許多品牌在將線上打造完成后也慢慢發現了瓶頸所在,原來線上豐富的人流量和企業品牌的長期營銷無一不是需要以完善的線下配套設施來支持的。地板生產企業不要一味以進入電商來進行產品營銷,而是要以互聯網思維打造傳統行業的轉型,而傳統行業的根基是完善的線下服務。
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