網(wǎng)絡(luò)時代的門窗品牌塑造不易 完善服務(wù)體系是關(guān)鍵
優(yōu)化服務(wù)體系建設(shè)，完善服務(wù)體系功能，是推動中小企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。目前大部份企業(yè)都是傳統(tǒng)的分散型售后服務(wù)模式。散型售后服務(wù)模式也很大程度上給企業(yè)帶來非常多的困擾,而對于門窗行業(yè)尤顯突出。 一、網(wǎng)絡(luò)時代品牌塑造不易 有消費(fèi)者曾經(jīng)在某公共論壇吐槽某品牌，自己購買的門窗定的是709實(shí)木系列，送來的是109復(fù)合木門系列。投訴的時候，商家以合同為準(zhǔn)的理由，拒絕退貨，撥打品牌電話，品牌不管要消費(fèi)者與門店溝通。在大費(fèi)周章后門店才肯退差價，自此以后該消費(fèi)者朋友圈，、親人圈、工作圈都知道該品牌惡劣事件，紛紛表示門窗之類產(chǎn)品都會遠(yuǎn)離該品牌，同時該品牌的家居產(chǎn)品也不會購買。該貼火了之后，有更多網(wǎng)友跟帖表示不會家裝時不在購買該品牌。給品牌造成一個不小的公關(guān)危機(jī)。 其實(shí)在這起事件中該品牌可以說是"躺槍"。在網(wǎng)絡(luò)時代，連狗狗生了一只小狗都可以放在網(wǎng)上寫，何況是一個惡性不良銷售的事件呢?"網(wǎng)絡(luò)大爆炸"這是對現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會的一個貼切描寫。在過往網(wǎng)絡(luò)不良的時候，消費(fèi)者很有可能只能在自己小范圍傳播某品牌不良事件，可是如今隔著一根網(wǎng)線，大家就可以知曉天下。 在網(wǎng)絡(luò)時代，任何事情都可能在網(wǎng)上公布，對于企業(yè)而言一個小污點(diǎn)則有可能對品牌造成不可估量的損失，對于企業(yè)，如何在網(wǎng)民的口誅筆伐中塑造良好形象是一個難題。 二、完善服務(wù)體系是關(guān)鍵 目前，大部分企業(yè)是分散性服務(wù)，分散型服務(wù)對于企業(yè)造成的售后現(xiàn)狀向線下渠道商或線上消費(fèi)者發(fā)貨需要跟眾多的物流公司去對接，而且到達(dá)目的城市后又必須在當(dāng)?shù)貙ふ一蜃栽O(shè)末端服務(wù)團(tuán)隊，增加很多的運(yùn)營管理成本。同時在該事件中可以看出，原本企業(yè)可以在消費(fèi)者投訴電話打開的時候就做好處理，可是卻偏偏等網(wǎng)上罵聲四起后才去做處理，此時已是亡羊補(bǔ)牢，為時已晚。如果企業(yè)有一個良好的服務(wù)體系，當(dāng)消費(fèi)者投訴電話撥進(jìn)來那一刻，就開始全心全意為顧客解決此事件。也許消費(fèi)者在網(wǎng)上寫的帖子大概就是某品牌門店誤送門窗，企業(yè)良好溝通后得以解決。這對企業(yè)而言無疑是一個很好的廣告效應(yīng)。又或者企業(yè)對門店加強(qiáng)管理，也不會出現(xiàn)類似事件。 對于門窗企業(yè)而言，產(chǎn)品很重要，服務(wù)體系也一并重要，軟硬結(jié)合才是王道。改良原有的服務(wù)體系，完善服務(wù)體制。這樣對于消費(fèi)者和企業(yè)都在一定程度上是有幫助的。
品牌宣傳推廣成重心 地板品牌塑造需有表現(xiàn)力
在信息時代，伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，地板等家居建材行業(yè)的發(fā)展模式也受到了一定程度的影響。除了電子商務(wù)不斷沖擊著傳統(tǒng)的營銷模式，與信息時代相關(guān)的一系列營銷手段也逐漸進(jìn)入地板企業(yè)的視野。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳受青睞現(xiàn)如今，品牌建設(shè)越來越受到地板企業(yè)的青睞，而塑造品牌影響力的重點(diǎn)之一就在于對品牌進(jìn)行高效的宣傳。說到宣傳，我們第一個想到的詞，可能就是廣告，其次肯能是促銷。由此可見，廣告宣傳，促銷活動已經(jīng)成為了眾多的地板企業(yè)司空見慣的宣傳手段。但是，顯然，現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)思想更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們的使出的宣傳手段，對于消費(fèi)者而言，這些宣傳手段早已失去往日的吸引力。因此，很多時候，宣傳營銷費(fèi)用花了不少，卻鮮有效果。如何進(jìn)行有效的品牌宣傳和推廣，是讓很多地板企業(yè)和經(jīng)銷商頭疼的問題。地板企業(yè)品牌塑造需注重表現(xiàn)力不少商家認(rèn)為，追求生活格調(diào)、看重品牌價值的消費(fèi)者肯定會關(guān)注品牌文化，沒文化就等于沒有格調(diào)。于是，部分地板廠商便大力推行文化營銷，旨在提升品牌知名度，贏得消費(fèi)者的青睞，可最終實(shí)際結(jié)果卻不盡人意。現(xiàn)在很多地板企業(yè)宣傳的主題大多是“健康”、“環(huán)保”、“家”、“愛”、“高端”、“時尚”等寬泛的高大上概念。但是實(shí)際上，這些詞空洞，抽象，沒有具體的表現(xiàn)力，地板企業(yè)應(yīng)該需要弄懂的是，如何把抽象的空洞的概念，具體化，形象化。因此，地板企業(yè)在市場營銷過程中，應(yīng)做好市場調(diào)研。因為未來地板市場競爭必將更為激烈，地板企業(yè)只有加強(qiáng)創(chuàng)新，因地制宜，才能在全國范圍內(nèi)甚至是世界范圍內(nèi)搶占屬于自己的市場。在當(dāng)下地板企業(yè)紛紛規(guī)劃自身品牌建設(shè)的背景下，企業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳的同時，也需提前做好市場規(guī)劃，只有做足充分準(zhǔn)備，才能真正發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大能量。
回暖在即 木門企業(yè)加快品牌塑造
木門行業(yè)作為房地產(chǎn)下游行業(yè)，隨著樓市限購政策的放寬逐漸回暖，雖然市場前景呈現(xiàn)一片利好趨勢，但木門企業(yè)不得不為謀求更廣闊的發(fā)展空間而絞盡腦汁。在品牌競爭日益嶄露頭角的當(dāng)下，品牌推廣成為木門企業(yè)首選。 盡管樓市發(fā)展與木門行業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系，但木門企業(yè)不能就此全權(quán)依賴房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)，走自己的路還是發(fā)展大計。那么問題來了，如何做才算是“走自己的路”？萬變不離其宗，品牌。 木門品牌的良好發(fā)展離不開產(chǎn)品上乘的質(zhì)量與企業(yè)成功的品牌塑造，無論是內(nèi)在品質(zhì)還是外在形象，都對木門品牌本身具有極大的意義。 質(zhì)量對品牌的重要性自然不必多證，簡而言之，良好的品牌依賴產(chǎn)品的高質(zhì)量，沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品難以樹立優(yōu)良的品牌形象，即使品牌形象樹立起來了，離開了質(zhì)量也只是曇花一現(xiàn)。那么，什么是品牌塑造？品牌塑造對我國木門企業(yè)乃至整個木門行業(yè)有著什么樣的影響？ 品牌塑造是指給品牌以某種定位，并為此付諸行動的過程或活動。木門品牌塑造是一個系統(tǒng)長期的工程，以品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度為核心內(nèi)容。在木門行業(yè)最常見的品牌塑造方式是大企業(yè)憑借雄厚的財力物力所進(jìn)行的一系列的炒作、廣告轟炸和大規(guī)模的公益活動和贊助。 木門企業(yè)不竭余力地進(jìn)行品牌塑造，有利于消費(fèi)者形成木門品牌偏好，能大幅度提升木門產(chǎn)品銷售和市場占領(lǐng)。除了有利于企業(yè)自身提升品牌競爭力，擴(kuò)大企業(yè)影響力以外，還在一定程度上保護(hù)了消費(fèi)者的利益，有助于消費(fèi)者避免購買風(fēng)險，降低購買成本，從而更有利于消費(fèi)者選購。木門品牌塑造對行業(yè)而言也有著非凡的意義，有助于穩(wěn)定市場產(chǎn)品價格，減少木門價格彈性，加快木門市場細(xì)分步伐。 木門市場回暖在即，木門企業(yè)需冷靜，不可操之過急。品牌塑造才是木門企業(yè)眼下的當(dāng)務(wù)之急，以完善自己應(yīng)對市場風(fēng)云變幻，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處！）
中小家具企業(yè)需加強(qiáng)品牌塑造
家具企業(yè)形象或者品牌形象的傳播可以通過人們的不同感官形成識別體驗。其中，視覺傳達(dá)起到了關(guān)鍵作用，因為在人類的記憶中，70%來自于視覺語言。從家具企業(yè)的角度來說，建立一個有力的家具企業(yè)視覺識別系統(tǒng)能夠充分表達(dá)家具企業(yè)品牌特有的品質(zhì)，可以把自己和競爭對手區(qū)別開來。因此，家具企業(yè)必須建立一個有力的家具企業(yè)視覺識別系統(tǒng)來加強(qiáng)品牌的塑造。現(xiàn)代社會市場化的發(fā)展，加速了家具企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，其生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品更新加快，市場競爭變得越來越激烈。與此同時，信息傳播的手法越來越多樣化，消費(fèi)者面對繁雜的信息，變得無所適從。這時家具企業(yè)急需統(tǒng)一的、集中的品牌形象，并需要通過美學(xué)設(shè)計的標(biāo)識。因為這些標(biāo)識對家具企業(yè)品牌戰(zhàn)略顯得尤為重要。據(jù)了解，任何事物都具有兩面性，家具行業(yè)內(nèi)的品牌現(xiàn)狀也不例外。大品牌與小品牌之間的差距不言而喻，而家具企業(yè)想要從眾多小品牌中突圍也需要付出很大的努力，必要時候還需做好“千軍萬馬過獨(dú)木橋”的心理準(zhǔn)備。畢竟，市場的容量是有限的，而家具企業(yè)數(shù)量卻依舊在以不斷擴(kuò)充膨脹的形式增長，這就使得能搶食到“蛋糕”的幾率越來越小，被淘汰的風(fēng)險也就越來越大。家具市場兩極分化相對明顯，中小家具企業(yè)搶灘局面時有發(fā)生，并將持續(xù)爆發(fā)。小品牌也有大作為，關(guān)鍵在于家具企業(yè)如何實(shí)施戰(zhàn)略布局。對消費(fèi)者來說，品牌的作用在于標(biāo)識差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，它能夠幫助客戶對需要購買的產(chǎn)品進(jìn)行適合自己需要的選擇，一個好的品牌可以建立產(chǎn)品與客戶長期的友好關(guān)系。這樣，對家具企業(yè)來說，打造一個強(qiáng)而有力的品牌可以為家具企業(yè)帶來更多的消費(fèi)者，消除競爭對手價格下降或新品上市帶來的壓力，以此創(chuàng)造更高的利潤，同時使產(chǎn)品占據(jù)市場優(yōu)勢，只有這樣家具企業(yè)才有可能保持長期增長。家具行業(yè)經(jīng)過數(shù)十載的發(fā)展，已經(jīng)頗具規(guī)模，并且近幾年更是有不少的中小家具企業(yè)出現(xiàn)。這無疑更加為家具市場添加了一份繁榮，但在競爭日益激烈的環(huán)境下，對中下企業(yè)來說也是很有挑戰(zhàn)性的。再加上近幾年，原材料、人工等成本不斷上漲，樓市的頻頻調(diào)控，讓不少中小企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。中小家具企業(yè)發(fā)展受限于資本從中國家具行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測報告了解家具企業(yè)當(dāng)下發(fā)展可以說內(nèi)憂外患，外部競爭激烈，內(nèi)部資金短缺。現(xiàn)下，發(fā)展家具企業(yè)的投入成本也日益增高，原材料上漲，人員工資的上調(diào)，都無疑增大了企業(yè)資金壓力。哪怕拿企業(yè)宣傳推廣來說，當(dāng)下大部分家具企業(yè)都是以媒體廣告宣傳和專賣店加盟等方式來進(jìn)行宣傳推廣，這樣算下來的營銷成本可以說也不低。中小家具企業(yè)需加強(qiáng)品牌塑造由于中小家具企業(yè)自身資源固有的限制，其在面對這些困境時往往也表現(xiàn)的更加脆弱，因此中小家具企業(yè)更應(yīng)不斷探索適合自身發(fā)展之路，不斷加強(qiáng)自身實(shí)力以在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中求得生存和發(fā)展。比如，回歸到產(chǎn)品上來占領(lǐng)市場。這時就有不少家具中小企業(yè)產(chǎn)生疑問，難道很少錢也能夠做品牌？為什么會有這樣的疑問呢？這是因為：我們“習(xí)慣了”家具大企業(yè)做品牌的大手筆，出手闊綽，一擲千金;我們“習(xí)慣了”跨國公司的豪言壯語，諸如，為了塑造品牌，寧可虧損十年;我們“習(xí)慣了”跟復(fù)制型品牌咨詢公司的模仿策略，沒有大創(chuàng)新，只能花大錢，在資金上攀比，尋求差異。而在經(jīng)濟(jì)冬天里，“用低成本的方法，打造強(qiáng)勢品牌”實(shí)屬家具中小企業(yè)逆境求生的上上策。品牌塑造是一個系統(tǒng)工程。我們必須清楚，廣告只是企業(yè)塑造品牌可以選擇的一種方法，但不是必經(jīng)之路。條條大路通羅馬，找到一條正確的路，隨即就可以解決問題。例如，依靠網(wǎng)絡(luò)迅速走紅的名人，都是超低成本塑造品牌的鮮活案例。當(dāng)然，這其中涉及到品牌知名度和美譽(yù)度如何共同提升的問題，必須處理好，否則就失去了品牌的基本意義。總之，非常時期需要非常手段。只要家具中小企業(yè)愿意努力，完全是可以掌控低成本塑造強(qiáng)勢品牌。盡管中小家具企業(yè)目前正面臨著各方面的壓力，但這并不就是說企業(yè)已經(jīng)無路可走，要懂得逆市生存，抓住發(fā)展的核心，從產(chǎn)品出手找到立足市場的方法。
木門品牌塑造進(jìn)行時
門業(yè)的品牌能為消費(fèi)者熟知的屈指可數(shù)，木門市場空間龐大，品牌塑造有肥沃的土壤，可木門品牌的塑造卻步履緩慢，足見阻礙門業(yè)進(jìn)程的主要因素來自內(nèi)部原因。 雖然，木門行業(yè)正面臨一系列的問題，但是，并沒有對木門業(yè)造成致命的打擊。市場的轉(zhuǎn)變必然會滋生各種問題，但是也會帶來巨大的商機(jī)。木門業(yè)會困在“維谷”之中，最大的原因莫過于管理模式的死板與經(jīng)營理念的守舊。 管理模式與經(jīng)營理念二者雖沒有實(shí)質(zhì)的形體，但是所起到的作用絕非先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)可以比擬。它們既是企業(yè)最高決策者制定的，又會影響決策者的運(yùn)營策略與整個企業(yè)的動態(tài)。無疑，二者是支撐企業(yè)運(yùn)營的文化內(nèi)容，企業(yè)文化即是支撐企業(yè)前進(jìn)的動力也是塑造品牌最好的助推器。 眾所周知，成熟的品牌必有成熟的品牌文化作為發(fā)展的支點(diǎn)，而品牌文化就是從企業(yè)文化演變而來，所以，木門企業(yè)在品牌塑造上，最重要的，莫過于培養(yǎng)獨(dú)屬于自身的企業(yè)文化。企業(yè)文化的源頭是來自企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營中的“長板”，很多企業(yè)執(zhí)著于彌補(bǔ)自身的短板，殊不知長板才是企業(yè)發(fā)展的特色所在，與其費(fèi)時費(fèi)力的補(bǔ)短板不及揚(yáng)長以避短。 因而門企挖掘自身的長處是塑造品牌的第一步，隨后，才是依據(jù)自身特色培養(yǎng)企業(yè)的文化，再之，是塑造品牌文化，宣傳推廣品牌影響力。上述步驟環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，任何階段跳過了都不可能塑造成功的木門品牌。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處！）
木門品牌塑造 質(zhì)量為主宣傳為輔
行業(yè)洗牌也意味著競爭升級，木門行業(yè)以品牌作為競爭的主要方式的時期即將到來。電子商務(wù)的運(yùn)作更是推動了品牌競爭時期的來臨。 剛剛過去的雙十一就是品牌促銷戰(zhàn)的體現(xiàn)，同為建材行業(yè)的林氏木業(yè)在眾多家具品牌中能拔得頭籌，與其前期一些列品牌宣傳不無關(guān)系。相比家具業(yè)的熱鬧，木門業(yè)則顯得冷清，畢竟能為消費(fèi)者熟知的木門品牌本就少之又少，況且木門品牌對外宣傳的力度向來薄弱，很多在行業(yè)內(nèi)知名的木門品牌并不為廣大消費(fèi)者所知。 可隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的深入，電子商務(wù)必然會是木門業(yè)必要面對并發(fā)展運(yùn)營模式，木門業(yè)必須適應(yīng)時代的變遷才能長治久安。木門業(yè)必須正視品牌宣傳的重要性，摒棄以往的宣傳模式，轉(zhuǎn)而用時下容易被消費(fèi)者接受，尤其是年輕消費(fèi)者接受的宣傳方式，廣告、雜志已經(jīng)不能激起消費(fèi)者的新鮮感，網(wǎng)絡(luò)才是現(xiàn)今最好的傳播媒介。 除了宣傳，產(chǎn)品的質(zhì)量仍然是木門業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。可以說，質(zhì)量和知名度應(yīng)是成正比的，假若一味的只注重宣傳而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量，只會讓企業(yè)在消費(fèi)者心中建立負(fù)面的形象，反而會加速企業(yè)的衰弱。況且，木門產(chǎn)品的質(zhì)量問題一直困擾著木門行業(yè)的發(fā)展，也令不少消費(fèi)者在選購木門時多了份顧慮。 所以，木門業(yè)必須提升生產(chǎn)的技術(shù)水平，研發(fā)或引進(jìn)先進(jìn)的木門生產(chǎn)設(shè)備，盡可能的在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)木門產(chǎn)品質(zhì)量的提升。只有質(zhì)量與知名度并駕齊驅(qū)才能載著木門企業(yè)的馬車穩(wěn)健地向更高、更遠(yuǎn)的市場前進(jìn)。 (本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處！)
本土櫥柜品牌塑造難度加大
近期，外資櫥柜企業(yè)頻頻與本土櫥柜企業(yè)聯(lián)手以此拓展中國市場，與外資企業(yè)聯(lián)盟可以用最短的時間獲得最大的利益，這也是為什么本土的櫥柜企業(yè)熱衷于外資聯(lián)合。但是，一個國家的產(chǎn)業(yè)鏈若沒有自身的實(shí)力作支撐而一味地依靠外來力量，對整個行業(yè)來說是很危險的。 進(jìn)口櫥柜企業(yè)之所以會選擇與本土櫥柜企業(yè)聯(lián)盟，主要是為了能以本土的櫥柜企業(yè)為跳板順利進(jìn)入中國市場，而非是真正意義上的聯(lián)盟，即便能夠在短時間內(nèi)滿足本土企業(yè)的融資需求，但從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，只會令本土櫥柜企業(yè)如自拔羽毛的小鳥一樣，最后只能任人擺布。只有不斷壯大本土櫥柜企業(yè)的實(shí)力，才能保證本土企業(yè)在國際競爭中占有主動位置，并改變世界加工廠的代號。 然而，現(xiàn)今的櫥柜行業(yè)內(nèi)急功近利之風(fēng)橫行，真正意識到自立自強(qiáng)的重要性的櫥柜企業(yè)只占少數(shù)，大多數(shù)還是希望借助外力“壯大”自身。以目前的態(tài)勢，本土櫥柜企業(yè)想進(jìn)一步發(fā)展，并培育出能走向國際的櫥柜品牌是難上加難。 品牌的塑造是長期的工程，伴隨著企業(yè)的“一生”，何況我國櫥柜行業(yè)正面臨市場的轉(zhuǎn)型，品牌的重要性日益凸顯。可我國櫥柜行業(yè)的同質(zhì)化問題嚴(yán)重、創(chuàng)新力不強(qiáng)，且塑造品牌文化的意識淡薄，照目前的態(tài)勢發(fā)展品牌本來就面臨諸多阻礙，而隨著進(jìn)口企業(yè)的進(jìn)駐導(dǎo)致企業(yè)間的競爭壓力大增，再加上不少本土櫥柜企業(yè)與外資聯(lián)合，致使本土的櫥柜生產(chǎn)力不增反降。 中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，本土櫥柜企業(yè)無論仍是自立發(fā)展還是與外資聯(lián)盟，都需要意識到自立自強(qiáng)的重要，并且，努力發(fā)展自身的綜合實(shí)力，不僅使得自身擁有更多的競爭力，還能在即將打來的大浪淘沙中安身立命。 (本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處！)
品牌塑造生命 衣柜企業(yè)淡迎“寒冬”
傳統(tǒng)的“金九銀十”已過大半，衣柜市場也并非預(yù)想中的那么火熱。的確，當(dāng)下不少衣柜商家推出的一系列促銷活動已難獲消費(fèi)者青睞，部分衣柜企業(yè)深陷銷售危機(jī)。然而，品牌衣柜企業(yè)卻未受明顯影響，銷售情況尚佳。對此，專業(yè)人士表示，面對即將到來的“寒冬”，衣柜企業(yè)需以品牌來塑生命力。 衣柜促銷效應(yīng)大不如前 現(xiàn)如今的衣柜市場促銷活動越來越多。在各種成本都上漲的大環(huán)境下，降價促銷依然愈演愈烈，降價促銷看似是廣大衣柜企業(yè)主的無奈選擇，但其實(shí)也是衣柜企業(yè)本身一手造成的。過多的促銷的結(jié)果就是不僅沒有取得理想的效果，更讓許多消費(fèi)者對此久看生厭，而在價格無下限的大戰(zhàn)中，很多無良衣柜商家以次充好，偷梁換柱更是讓消費(fèi)者對衣柜促銷的印象大打折扣，形成了促銷不可信是騙人的把戲等認(rèn)識。 品牌衣柜企業(yè)鶴立雞群 面對激烈的市場競爭，一些大的衣柜品牌顯得鶴立雞群。在越來越多的衣柜企業(yè)發(fā)現(xiàn)品牌的價值之后，許多衣柜企業(yè)也大手大腳的建立自己的品牌。然而，沒有核心精神的品牌是沒有生命的，沒有生命力的品牌不是真正的品牌，品牌要有核心精神，核心精神是品牌帶給消費(fèi)者的一種感受，表達(dá)的是一種較為感性的東西，也就是能夠帶動消費(fèi)者情緒的因素。 衣柜品牌建設(shè)應(yīng)把握消費(fèi)者需求 衣柜產(chǎn)品和我們的日常生活是分不開的，隨著社會的發(fā)展以及人們生活水平的提高，衣柜產(chǎn)品的各方各面都在發(fā)生著變化。時代在更迭，消費(fèi)群體也在不斷的改變。衣柜產(chǎn)品年輕化也是當(dāng)下的一個特點(diǎn)，年輕化一方面是給衣柜企業(yè)提供了新的發(fā)展方向，另一方面也給衣柜企業(yè)在把握消費(fèi)需求上起到一定啟示作用。 的確，衣柜行業(yè)需要調(diào)整是必然的，對于衣柜行業(yè)來說調(diào)整是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。在不遠(yuǎn)的將來，沒有核心競爭力的小衣柜品牌必將是會淘汰的。對于衣柜企業(yè)來說，擁有核心技術(shù)則顯得非常重要。
秋季家具展大波來襲 衣柜企業(yè)回歸品牌塑造
近日，第32屆國際名家具(東莞)展覽會于9月3日在廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)舉行，1245家參展商匯聚 。在之后的5日和10日，廣州家具展和上海家具展也將依次開幕。秋季一大波家具展會正在轟轟烈烈襲來。對于衣柜企業(yè)來說，過去大多數(shù)企業(yè)一直將招商作為參展主要目的，而近年來，各企業(yè)漸趨理性，更注重品牌塑造。 過去：多以招商為目的 每年，家具展都是眾多家居企業(yè)爭相參與的一個平臺，各衣柜企業(yè)也不例外。的確，為了招商，擴(kuò)大品牌知名度和影響力，大多數(shù)衣柜企業(yè)為了能成功參加，寧愿擠得頭破血流也不愿放棄這一機(jī)會。某業(yè)內(nèi)人士表示，“原來每次九月份來的時候，衣柜企業(yè)參展都把招商作為一個很重要的目的。”但根據(jù)此次參展情況來看，今年大多數(shù)企業(yè)參展是以品牌的傳播和展示為最主要的目的，在定位上就有所不同。 市場行情不樂觀 衣柜企業(yè)回歸品牌塑造 根據(jù)參加此次家具展的參展商反映，今年九月份的東莞家具展各企業(yè)更趨理性，表現(xiàn)更多注重在品牌的塑造上。的確，就今年大半年來看，整個衣柜行業(yè)的環(huán)境確實(shí)不是很好，對一部分衣柜企業(yè)來說存在著很嚴(yán)重的銷售增長乏力困境等等。 這其實(shí)是在警示所有的衣柜企業(yè)，經(jīng)過這么多年粗放型的增長以后，衣柜企業(yè)必須回歸到品牌塑造上來，不能說把僅有幾塊產(chǎn)品找到經(jīng)銷商，把貨賣出去就可以了，這是最粗放的一種銷售方式。在今年這種環(huán)境下，甚至今后衣柜行業(yè)的環(huán)境中，需要衣柜企業(yè)更理性去判斷，要在品牌上下功夫，建立屬于自己的品牌。 發(fā)力新媒體 吸引消費(fèi)者 現(xiàn)在70后、80后、90后他們很大一部分的時間已經(jīng)完全放在互聯(lián)網(wǎng)，甚至放在手機(jī)上了，衣柜企業(yè)只有通過這個來去結(jié)合媒體的優(yōu)勢，去發(fā)揮新媒體最大的品牌傳播效益。一定要利用新媒體，因為你不利用新媒體就找不到消費(fèi)人群，找不到消費(fèi)者。除此之外，也需要在衣柜產(chǎn)品的體驗上做出更多的提升。
家具品牌塑造質(zhì)量先行
“皇家御匠逾12萬元家具維修六次仍開裂”、“紅星美凱龍家具存質(zhì)量問題 售后態(tài)度差遭投訴”，家具知名品牌又一次以質(zhì)量問題吸引了大眾的眼球！ 我國家具行業(yè)發(fā)展了幾十年，但質(zhì)量問題卻始終困擾著家具業(yè)，同樣也困擾著消費(fèi)者。此次皇家御匠旗下卡斯拉原木柜被曝出接連維修六次，但家具的開裂問題仍未解決，并且拒絕了消費(fèi)者的退貨要求。相關(guān)負(fù)責(zé)人對拒絕退貨的回答，是因為皇家御匠的總工廠是在深圳，而消費(fèi)者張某是在東莞經(jīng)銷店購買，家具出現(xiàn)問題只能通過物流運(yùn)回總工廠加工修理，運(yùn)輸路上難免會對家具造成損傷。 且不論，在運(yùn)輸路上，家具是否受到意料外的損壞，但一套家具維修六次仍有問題，家具的質(zhì)量優(yōu)劣已經(jīng)彰顯無遺。況且，卡斯拉是皇家御匠推出的名款，價格高達(dá)12萬遠(yuǎn)超于一般的家具售價。由此看來，不得不對皇家御匠的制作工藝提出質(zhì)疑。 另一家家具業(yè)的知名品牌紅星美凱龍則被曝出以次充好。消費(fèi)者張先生購買了紅星美凱龍的真牛皮沙發(fā)，使用后卻發(fā)現(xiàn)沙發(fā)背后兩邊不對稱，遂要求換貨，可換“新”的沙發(fā)同樣存在著質(zhì)量問題，而且有翻新過的痕跡。張先生表示，當(dāng)初會購買此款沙發(fā)是因為信任紅星美凱龍，沒想到卻是這樣的結(jié)果，他對這個品牌也失去了信心，現(xiàn)在向媒體反映這個情況，也是希望大家不再重蹈自己的覆轍。為了這款沙發(fā)已經(jīng)傷了他不少心神。 皇家御匠和紅星美凱龍都是家具業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，卻紛紛被消費(fèi)者曝出質(zhì)量問題，對企業(yè)的形象以及消費(fèi)者對其的信任都造成了極大的負(fù)面影響。更何況，品牌的名聲對家具企業(yè)的影響力是越來越大，家具企業(yè)的任何疏漏都會對品牌造成不可預(yù)計的影響。 所以，家具企業(yè)要塑造出成熟的品牌，就必須從細(xì)節(jié)處著手，尤其是家具的質(zhì)量。只有過硬的質(zhì)量才能贏得消費(fèi)者的信任，也才能塑造出成功的品牌。 (本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處！)
