無視消費者需求 衣柜企業終難制勝市場
誰能滿足消費者需求，誰能為消費者創造價值，誰就可以成功。消費者為王，這是不變的競爭法則。然而，部分衣柜企業卻沒有意識到這一問題，在發展過程中單純凸顯自我，而忽視了消費需求。伴隨衣柜市場競爭日趨激烈，企業若想存活下去，緊跟消費者需求至關重要。 切勿無視消費者需求 無論中外古今，真正能做大做強的企業大多極為重視消費者的意見，包括一些貌似不合理的投訴。而消費者之所以相信大品牌和大企業，寧可忍受其高出普通同行一截的“高價”，也是出于對其質量與服務的信任，相信這樣的產品更適合自己。這些企業也沒有辜負消費者的期望，竭盡所能地滿足消費者的各種合理與“不合理”的要求，這樣才能一步步做大做強。而那些市場競爭的失敗者，教訓固然很多，但無視消費者的需求肯定會是重要的一條。 因此，在個性化時代，衣柜企業若想在激烈的市場競爭中贏得一席之地，需要滿足消費者的個性需求，但消費者個性化需求的滿足不僅僅是推出個性化定制產品和隨時接受個人訂單，而是多從消費者角度想問題，推出更有針對性的產品和服務，更要多傾聽消費者的意見，改進生產與服務。 切勿忽略員工真實感受 衣柜企業人才的管理，需要從管理層開始，擁有一顆積極向上的心，不過度放大員工的優缺點，不苛刻對待員工的不足，特別對企業發展有潛在意義的新生代員工，衣柜企業管理者更需要以娛樂的精神來管理。因為時代的發展已昭示：以娛樂化的方式，用娛樂的精神來管理員工是非常必要且科學的。智聯招聘副總裁趙鵬回憶說，當公司有時因為業務繁忙而不得不調整員工的工作內容時，一位“80后”員工曾在事后向其發郵件直訴不滿：“雖然你是個大人物，而我是個小員工，但你也要尊重我時間的價值。” 由此看來，衣柜企業管理者對新生代員工要更多地采取激勵、領導的管理方式，而不是傳統的硬性管理方式，管理者也要努力成為一個具有號召力的領導者。在這里有號召力的領導者是魅力型的企業家，而不是智謀式的管理者。這個魅力型的企業家不能正襟危坐，高高在上，而是要做教練和導師型的。讓員工快樂地工作，關系到衣柜企業效益的問題。 總之，隨著消費者自主意識加強、衣柜企業若不想被市場競爭洪流淘汰，亟需緊跟市場消費需求。另外，在內部人才管理上，也需講究方法。
木門企業要以消費者需求為“指路燈”
顧客是上帝這句話，相信大多數的生意人都知道，但是能將這句話付諸實際行動的人卻少之又少。木門企業要想做大做強，就必須遵照這個法則去爭奪市場份額。 要以消費者需求為“指路燈” 但凡做大眾消費品的人都能感覺到，今天消費者的話語權越來越強，因為在互聯網的今天，即便聲音再弱小，依然還是能被別人聽到。若是產品做得不好，可能口口相傳的效果遠大于你的想象。 因此，作為木門企業，面對日漸激烈的競爭市場，消費者的需求更是促進企業發展，企業要生存下去，勢必要以消費者需求為“指路燈”，打響木門知名度的關鍵。 而要想把握消費者必然要成為消費者的“知音”，離不開了解消費者心理，而消費者心理無非下面幾方面： 木門產品的定價應該大眾化 消費者選購產品，價格必然是其中要考慮的因素，畢竟每個消費者受收入與品位等因素影響，其消費承受能力也因人而異，然而即便是消費能力弱的消費者，他必然也希望那個能夠選購性價比高的產品，因此，木門企業在為產品定價時，不妨將產品價格控制在大部分人群的消費能力上，或許能做長久的規劃。 企業需在服務增值上下功夫 如今消費者購物越發理性，除了價格之外，其更多考慮的可能是產品品質， “打價格戰”“拼促銷”等方式顯然已難再滿足市場需求，特別是綠色消費逐漸盛行的當下，木門企業不妨注重在服務增值上下功夫，以“曲線”的方式塑造品牌與形象。 木門企業需加強個性化設計 目下，消費者對木門產品的要求不斷變化，年輕化是木門市場的未來趨勢，而人們在消費過程中，往往會特別關注一些新鮮的產品，木門企業可在這方面抓住年輕人的消費心理，以產品質量為重，加上一些個性化的設計，讓產品更時尚，吸引消費者注意。 如今，消費者的消費觀念主導者市場發展“風向標”，木門企業要想取得長遠的發展，就必須在產品品質和服務上下足功夫。
整體衣柜人性化設計 滿足消費者需求
整體衣柜是房屋裝修裝飾中必不可少的東西，衣柜的作用除了裝飾房屋最為重要的用途就是可以幫我們增加房屋內的收納，但是由于年齡的不同我們在選擇整體衣柜的時候也有著很大的差別，現在就跟隨小編一起去進行詳細的了解吧。 1.老人：老人臥室中的衣柜不應過高，即使衣柜本身高度不能改變，也應盡量在其內部空間中進行調節，因為老人不宜爬上爬下，所以頂層的層板不宜過高，以方便老人取物。老人不適合彎腰，過多的下蹲或者彎腰會增加危險性，可適當調整抽屜的高度，以居中的形式更適合老人。 2.年輕人：年輕人臥室中的衣柜應增加衣物懸掛的空間，便于放置經常更換的服裝。另外加配一些便于存放襪子、領帶、內衣、絲巾等物品的格盒，會使內部空間顯得井然有序，且便于日常取用。 3.小孩子：小孩子臥室中的衣柜也要將抽屜的位置設計得高一些，以免小兒在抽拉時夾傷，另外不要把層板設計得過低，避免兒童從層板處登高而摔傷。年齡稍大的兒童，抽屜的位置可盡量放置得低一些，以方便取物，也可在下部多留出一些無門空間，放置兒童經常取用的玩具等物品。 溫馨提示：衣柜的選擇不僅要人性化而且還要做好保養工作，只有合理的保養才能讓衣柜的使用壽命更加的延長，所以我們在日常生活使用中應該要更加的愛惜和做好護理工作，才能讓衣柜更長久的使用。
木門企業應深挖消費者需求 加強品牌內涵建設
隨著木門品牌的增加，木門企業間的競爭也達到了白熱化程度，企業要求生存、求發展，就必須尋找到適合自身發展的路。一些大企業開始尋求產品的高附加值，轉變思路，創新產品，用創新維護品牌。 企業應該加強品牌維護和創新 在競爭愈演愈烈的木門行業，企業為確保市場份額的不丟失，或進一步擴張，唯有通過創新手段來不斷升級和豐富品牌內涵。木門行業同質化相對嚴重，從產品到銷售到品牌，同一趨勢日益顯著。木門企業應順應市場需求，加強品牌維護和創新。 消費者需求引領市場發展方向 市場是消費者的市場，消費者需求引領市場發展方向，因此，木門企業需站在消費者角度分析市場供給。隨著物質生活水平的不斷提高，人們對精神享受越來越看重，消費也不再只是面向產品的消費，精神消費所占比重正在逐步加大。仔細分析消費者需求，木門企業不難發現促銷已無法打動消費者內心，雖然木門市場促銷口號一個賽一個，但促銷手段離不開“買就送”、“折上折”、“滿就減”、“代金券”等。這些老套的促銷方法，消費者早已司空見慣，爛熟于心，對其中的貓膩也是了如指掌，木門企業打促銷戰倒反顯得嘩眾取寵了。 木門企業應加強品牌內涵建設 針對消費者的不買賬，木門企業應確切把握消費者心理，加強品牌精神內涵建設，豐富品牌含義，對產品的銷售方式做出更積極的調整。消費者對求新求異的事物更具好奇心，在大數據前提下，木門企業可以針對目標客戶設計產品方案，將創意融入消費者關注點，從而傳達出企業的經營理念和品牌文化。 現階段，木門行業的創新力度不夠，在市場走勢趨冷的狀況下，企業還是應該將眼光聚集到創新上來，深挖消費者需求，立足事實，才能提升企業的市場競爭力。
消費者需求增加 功能地板受熱捧
市場兩極化的趨勢，帶給地板行業更多的是挑戰。原先，地板行業“天下大同”，地板的功能與款式沒有階級之分，如今兩極化漸成趨勢，不同市場的消費者對地板的要求各有不同，地板企業自然不能像過去一般，自由掌控市場而是要根據消費者的要求生產地板。 現今消費者對地板的要求除了質量外，最看重的并不是外觀而是地板的功能。不要以為只有上層市場的消費者才會注重地板的功能，底層市場的消費者對地板的功能也相當重視。地板業需明白市場的兩極化是人們生活水平的兩極化所致，底層消費者的生活水平遠不及上層消費者，也不會經常更換地板，所以，他們對地板的功能要求主要是抗磨、防潮。上層消費者對生活的追求多，他們對地板功能的要求也會更多樣，靜音、防電都會是選購地板時會考慮的因素。 此外，現在人們對辦公環境的要求也是越來越高，希望能有符合辦公環境的地板產品。雖然，辦公地板已經產生，但是，目前市場上完全符合辦公環境的地板產品卻是少之又少，甚至可以說基本沒有。 隨著，社會的進程加速，人們的工作強度會越來越大，而另一方面社會等級分化同樣會愈加明顯，地板作為室內裝修的重要角色，不僅承擔著裝飾作用，還會成為劃分群體的重要標志，而地板功能的多樣與否就是衡量地板的重要標尺。 地板企業應在當前，市場分化尚未成“楚河漢界”之前，明確市場定位，制定相應的運營計劃，以便于日后的發展。 (本文屬中國木業網原創，如需轉載請注明出處！)
衣柜企業品牌定位 需以消費者需求為中心
當下，衣柜行業已經進入品牌競爭的時代。隨著消費者對于品牌的概念越來越重視，對于各衣柜企業來說，如何抓住消費者的品牌需求，成為一個亟需解決的問題。而解決這一問題的關鍵，則在于品牌定位。 衣柜行業進入品牌競爭時代 當下，由于衣柜行業發展前景廣闊，越來越多的衣柜品牌出現在公眾的視野。除此之外，衣柜市場洋品牌也越來越多。不可否認，這是我國衣柜行業走向成熟的表現。然而，這也將使得衣柜市場競爭不斷加劇，衣柜行業進入品牌競爭時代。對此，業內人士表示，作為日漸成熟的衣柜行業，各衣柜企業應擺脫價格戰這種低端的競爭方式，品牌才是打響戰役的第一槍。 關鍵在于定位 品牌以什么樣的身份進入市場，如何俘獲消費者的心理首要任務在定位。品牌定位是市場定位的核心和集中表現。企業一旦選定了目標市場，就要設計并塑造自己相應的產品、品牌及企業形象，以爭取目標消費者的認同。由于市場定位的最終目標是為了實現產品銷售，而品牌是企業傳播產品相關信息的基礎，是消費者選購產品的主要依據，因而品牌成為了產品與消費者連接的橋梁。 良好的品牌定位是衣柜品牌經營成功的前提，為衣柜企業進占市場，拓展市場起到導航作用。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎，品牌傳播依賴于品牌定位，沒有品牌整體形象的預先設計，品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。品牌定位所確定的品牌整體形象駐留在消費者心中，這是衣柜品牌經營的直接結果，也是衣柜品牌經營的直接目的。滿足消費者需求 品牌競爭最重要的是建立在消費者心目中的形象，而這種印象必須是企業最具優勢和特色的賣點通過各種形象化的包裝和傳播最終形成的品牌認知。衣柜企業在進行品牌定位時，必須將自己定位于滿足消費者需求的立場上，借助傳播讓品牌在消費者心中獲得一個有利的位置。衣柜企業可以借助于消費者行為調查，從而找到切中消費者需要的品牌利益點。
木門需努力挖掘消費者需求 加強其體驗
目前，已是九月中旬時節，邁進“金九銀十”，多數樓盤正準備交房，這就直接拉動了家居建材需求。家居建材行業或可迎頭趕上，但是各大木門企業切忌再將促銷活動陷入死循環，還需要努力挖掘其需求，加強消費者的體驗。 木門企業挖掘消費者需求 “金九銀十”是收獲的季節，消費者的休閑、享受、個性化消費等需求得到更多釋放，優秀商家總能根據“消費者特點”挖掘其需求給予不同“組合式滿足”。 對于“身份彰顯型”消費者，多推薦高檔次產品等，并配以高檔介紹享受和個性化休憩服務，并作為會員制重點拓展目標人群；對于“品質至上型”消費者，多推薦中高檔產品，強調木門產品的高性價比，因需而變，設計多種組合來滿足。 木門企業注重消費者感受 木門銷售已經進入一個主張“消費體驗”的行業，“金九銀十”價格競爭極為激烈，“高價值消費體驗”就成為木門商家致勝法寶。做好“買前體驗”，將高品質商品陳列在明亮展示柜臺上、將特價商品多處陳列、將促銷海報多地點張貼；做好“買中體驗”。 因商品價值、顧客類型而異，配置不同導購員、不同推銷說辭，強化對消費者的專業推介、賣點解說和熱情服務；做好買后使用體驗，30天回訪重點顧客，及時解決其木門產品可能存在問題，耐心細致的關心顧客，解決裝修過程中出現的種種問題。 木門企業做好口碑傳播 高品質產品、優質服務總會產生良好口碑，而好的“口碑”總會帶動銷量增長，商家需要關注意見領袖、投訴者；意見領袖在消費者群體中具有消費引導、價值評估等作用，同時傳播正面信息，塑造品牌的良好形象；對于投訴者，商家須及時處理問題，及時上門服務、退款處理，快捷化、專業化、靈活化處理各種投訴。 隨著消費心理的逐漸成熟，“金九銀十”的市場效應已逐步淡化，甚至是名不副實。對于木門商家來說，假日經濟給自己帶來的巨大利潤往往容易造成“平時不燒香，假日搏一搏”的投機心理，雖然此類商家可以憑借假日經濟整個行業的銷售額增長獲得可觀的平均利潤，但在日常的競爭中卻無法發掘出有效的營銷手段，最終錯失長遠發展的良機。 因此，對于金九銀十，商家不能掉進誤區。雖部分先知先覺的理性木門企業已經開始積極求變，逐漸在困境中摸索出一套逆境突圍的辦法，不斷創新，尋找新的賣點，差異化競爭，開拓新的經濟增長點。
消費者需求呈現多元化 木門企業應加強產品研發
現階段，隨著木門行業的發展愈漸成熟，木門品類也開始逐漸豐富化，日益追求品質生活的消費者對于木門產品也開始越來越 挑剔起來，當下的木門企業需面對頗為重要的問題便是迎合多變的消費者需求，加強產品的多元化研發。 生活水平提升 消費者需求日漸多元化 中國木門行業未來發展的最大規律是消費者的觀念在轉變，因為原來主流消費者是70后，現在的主流消費者已經變為80后、90后甚至未來的00后，所以消費者的習慣是怎樣的，未來木門行業的變革就會往哪方面發展。 就像手機行業一樣，原來最早的時候滿足通話、發短信，現在為什么要把它變成智能手機，也就是因為消費者在變化。整個趨勢如果離開消費者去創新、去變革，就是本末倒置的，如果抓住了消費者，木門企業的整個變革就會成功。 木門企業加強渠道變革迎合消費需求 未來消費者購買木門產品將不再是單純的“貨比貨”，個性化、有品質、有品位的木門文化正在注入傳統的價值觀念中。現在80后的消費者對于木門產品的要求，更多是集中在方便、快捷、人性化、智能化，所以木門企業的渠道變革就要更多地集中在如何網絡化，如何扁平化，如何使經銷商對終端消費者的服務更貼切，這個是一個必然的趨勢。 另外，行業跨界越來越多，木門企業還要抱團發展，比如可以通過品牌聯盟的形式，把資源整合在一起，擺脫原來做渠道的做渠道，做產品的做產品，做品牌的做品牌的單一模式。通過整合資源，木門企業也可以更好的接近消費者，使消費者獲得更方便、更快捷的消費體驗。
消費者需求趨理性 品牌集中化乃國內建材家居新出路
在大數據時代，我國建材 家居 市場行業隨著改革開放的深入、人民生活水平的提高、工業化城鎮化進程和房地產經濟的興起而不斷發展。其營銷模式將從產品、服務全面向數字化、移動互聯網化轉移，多品牌整合運營。 根據我國首部《中國建材 家居 產業發展報告》的統計數據顯示，2014年建材 家居 行業規模將達4萬億元，67家上市企業實現收入與凈利潤雙增長。 隨著電子商務服務多元化的發展，近年來建材 家居 領域逐漸呈現出線上電子商務平臺與線下實體平臺結合的趨勢。建材 家居 產品的特殊性和用戶的消費習慣決定了這一行業慣常的“體驗式”銷售方式。消費者習慣通過對實物的觀察和感性接觸來了解商品，網絡虛擬化的特征在一定程度上會抑制用戶的購買欲望。建材 家居 的網絡商城與各地自營或經銷商的實體店整合起來，讓消費者可以到體驗中心感受、體驗產品并得到專業的服務，再根據產品編號在網上進行支付購買。 值得一提的是，近幾年，綠色環保成為大家關注的熱點，有數據顯示，60%的消費者將環保指標和原材料是否合格視為 家裝 的首要問題。房地產、建筑裝飾企業、建材生產企業逐漸意識到綠色建材的重要性，越來越多的企業加入到研發、生產、設計、應用綠色建材的隊伍中來。 目前，中國建材家居產業已經形成了廣東、福建、江蘇、浙江、河北、山東重要的產業集群示范基地，其產業鏈不斷延伸，遍布材料、流動、施工的各個環節。從整體看中國建材 家居 仍然存在可持續發展能力不足，面臨環境保護生產要素上漲，人民幣升值，宏觀調控的眾多挑戰。推進綠色建材生產利用，加強技術創新，提升產業融合是建材 家居 轉型發展的必然趨勢。 同時，在中國，隨著人們對生活品質越來越追求，建材 家居 的各種個性化需求也會越來越多。除了環保需求，消費者還有智能需求、個性需求等等。建材 家居 產品將變的多樣化、人性化、自主化。 早前受國內房地產調控及國外整體經濟形勢的影響，建材 家居 市場的發展受到阻滯，但今年上半年，多個二三線城市受高庫存壓力影響，紛紛取消限購政策以期回暖樓市。據不完全統計，截至目前，南寧、天津等城市已明確發文或明確表示限購政策已做調整，呼和浩特、濟南更直接表態取消限購。今年下半年，預計將有更多非一線城市加入取消或放松限購的陣營，限購調整已經蔓延至二線城市，這將給未來市場帶來充足的信心。 根據有關人員表示，隨著人們對建材 家居 的需求由非理性到理性之后，建材 家居 品牌也將經過多輪的大清洗而逐漸形成代表著各類產品的各個強勢品牌，品牌集中化是建材 家居 品牌必走之路。
衣柜企業抓住市場 需以消費者需求為基點
現今，由于樓市低迷、原材料人力成本不斷上漲等因素的影響，衣柜行業市場競爭進入白熱化，而各衣柜企業想要抓住更為廣闊的市場也顯得難上加難。不過，市場的好壞在很大程度上是由消費者決定的，因此，衣柜企業想要抓住市場，需要花更多的心思來討好消費者。 消費者青睞個性化衣柜 衣柜產品需要靠占據目標心理來打開和穩固市場，簡單靠價格或材質優勢的產品只能短時間吸引一部分消費者，然而其也易被復制，并不能很長久地吸引到消費者。消費者的個性不僅多樣化，而且仍處在不斷變更的時候。即使部分消費行為具有跟從的痕跡，但隨著消費者需求的明晰和消費選擇的理性化，不同風格的衣柜都有占據一方市場的機會。因此，衣柜企業在設計衣柜產品時，要注重衣柜的設計性，包括色彩設計、花色設計、性能設計、工程設計。 消費者青睬體驗式消費 現今，消費者越來越傾向于體驗式消費。去過家居賣場的人都很清楚，無論你以怎么樣的理論去指導實踐，一站式家居購物賣場都占有絕對優勢。許多衣柜企業已經漸漸認識到“一體化家居解決方案”的市場需求。然而，從單純的衣柜品牌，到跨界進入兄弟行業再到整體家居，整體配套，確保整體家居風格的一體化，很多衣柜企業也許容易流于形式，因為消費者的個性化需求不好應對。因此，面對這種情況，衣柜企業應該堅持先將質量和品牌進行維護和提升，如堅持環保路線、生態路線等。 一切需以品牌為支撐 目前衣柜行業的競爭越來越激烈，整個行業已經進入百家爭鳴的時代。有資源和遠景規劃的衣柜企業，在前幾年就已經帥先成立規模化、現代（現代裝修效果圖）化的生產基地，經營模式“不拘一格”。因此，那些還未采取動作的衣柜企業應加緊步伐，突破傳統產業模式，在衣柜產品設計、生產管理和設備操作等方面運用創新思想，提高產品的更新換代能力、質量保證能力和市場競爭能力，進而較短時間在全國范圍內樹立品牌威望。 衣柜企業要抓住市場，只有時刻以消費者需求為基點，把握住消費者的消費心理，不斷完善自己的品牌，提高自己的服務管理水平和產品技術開發能力，才能長遠發展下去。
