連鎖式家具賣場擴張 未來發(fā)展之路如何？
由于家居行業(yè)競爭加劇，盲目擴張只會增加家居企業(yè)的運營成本，對于行業(yè)來說也是一種傷害。所以，居然之家自去年開始放慢了擴張建店的腳步，轉(zhuǎn)打“服務”牌，以提高自身服務等軟實力提高市場占有率。 地方連鎖品牌：好百年走上收購之路 好百年是國內(nèi)知名的家居連鎖企業(yè)集團，創(chuàng)立于1999年，植根深圳，服務全國。好百年擁有二大家居零售品牌——HOBA好百年家居、METEN美庭品位家居。截止2007年上半年，已在國內(nèi)大中城市開設了近20家大型家居連鎖商場。但是，2013年7月29日，華南城以5.22億元人民幣收購好百年家居，以實現(xiàn)雙贏。華南城可以借助好百年的品牌和渠道優(yōu)勢切入家居裝飾品運營業(yè)務，好百年可以借助華南城專業(yè)的商品交易中心大幅降低租金，有利于提升盈利，同時借助華南城的擴張實現(xiàn)業(yè)務擴張。 本土連鎖巨頭：紅星美凱龍&居然之家 紅星美凱龍?zhí)魬?zhàn)重重 紅星美凱龍，1991年初，車建新用手頭的積蓄在常州創(chuàng)辦了第一家家具專營店——紅星美凱龍家具城，現(xiàn)全國有62家紅星美凱龍賣場，有計劃說年底要開到80家店。1997年，車建新在南京中央門買下了解放軍7425廠的一排廠房，并且按照國外“Shopping Mall”的模式將之改造，建成了南京紅星美凱龍家具城，定位開始從“渠道”向“平臺”轉(zhuǎn)移。 不過，這個在全國擁有近60家商場的中國家具流通業(yè)領(lǐng)跑者，近年來在全國各地的高速擴張發(fā)展，導致“紅星”大口喘息，部分商場業(yè)績不佳甚至虧損。由于國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)投資風險過高，“紅星”在國內(nèi)的新店，由于經(jīng)營模式、營銷手段、合作加盟店模式，及一些新店在人才儲備等方面存在的問題，“紅星”面臨資金鏈緊張之痛。除此之外，紅星美凱龍面對的挑戰(zhàn)將是多元的，除開這些連鎖企業(yè)，上海的喜盈門，南京的金陵和金盛等單體高端家居賣場也會對紅星美凱龍構(gòu)成沖擊。在紅星美凱龍已經(jīng)進入的29個城市中，有不少是中小城市，它們是否能接受紅星美凱龍越來越高的消費層次還有待驗證。2009年6月，紅星美凱龍就因為退出南昌二店的經(jīng)營，遭遇大批商戶堵門，連續(xù)數(shù)日無法正常開業(yè)。 居然之家之困 居然之家，1999年3月成立，現(xiàn)全國有37家分店，總營業(yè)面積超過200萬平方米，年銷售額超過200億元。居然之家打出“一站式”購物口號，從設計到裝修，從購買材料到家居配套，從家用電器到家居用品、家飾用品，也就是說從您拿到房子鑰匙到正式入住，所有消費環(huán)節(jié)都可以在居然之家實現(xiàn)，這也是居然之家的開店法寶。 2011年8月21日，居然之家西安店“惠民大典”人頭攢動，適逢店慶，居然之家攜手廠商，“擊穿價格底線”。然而，杭州居然之家店的店慶日卻“關(guān)門大吉”。這個居然之家挺進杭州的旗艦店，在正式開業(yè)8個月之后夭折(從試營業(yè)開始已有一年)。廠商、代理商與居然之家杭州店的索賠事宜還在進行中。對于杭州店的突然結(jié)業(yè)，居然之家給出的解釋是“內(nèi)部調(diào)整”，別無他言。對于店內(nèi)商戶的索賠事宜，居然之家亦不表態(tài)。杭州店的命運折射出了居然之家當前困境。居然之家上半年啟動12家新店同期招商。據(jù)負責招商項目人士透露，新店招商進度并未能如計劃中那樣順利進行，廠商入駐積極性遠遠低于前兩年。
南充家具賣場不存在抵制 影響較小
近日，有媒體報道，隨著“雙十一”臨近，國內(nèi)19家家居賣場，聯(lián)合抵制連“天貓”在內(nèi)的眾電商平臺。擁有眾多家居賣場的南充，是否會因此受到影響，銷售模式與以往有所不同?對此，華西城市讀本記者走訪了南充眾多家居賣場，為市民答疑。 影響較小，南充家具賣場不存在抵制 昨天，記者走訪了南充光彩大市場、佳藝美庭、大世界家具城、華美、維多利、川北建材市場6處家具建材賣場。經(jīng)確認，南充并沒有哪一家家居賣場在這19家的行列之中，未出現(xiàn)公開抵制電商的行為。 據(jù)南充光彩大市場的物管經(jīng)理雍會容介紹，南充家居賣場的一些品牌家具經(jīng)銷商，雖然也存在線上線下互動的做法，但這種現(xiàn)象還不是很普遍，對于銷售數(shù)據(jù)的影響還不大。 同行理解，賣場只為斷“貓”的念想 相對傳統(tǒng)渠道而言，天貓在家居售賣上的數(shù)據(jù)只能算是“小兒科”，賣場大佬們此次為何反應如此激烈?記者從南充幾家家具賣場同行口中總結(jié)出了原因：家居賣場只為斷“貓”的念想。 “不想變相讓賣場成為電商的線下體驗場所”，雍會容對于參與抵制的19家家具賣場表示理解。據(jù)她分析，家居行業(yè)是電商最覬覦的蛋糕之一。天貓這次提出到實體店掛LOGO、貼標識、安POS機，將款項直接刷到支付寶上。“不但免費用別人場地，還有要把錢刷到天貓上去，就有點搶錢的意味了。
南充家具賣場不存在抵制 影響較小
近日，有媒體報道，隨著“雙十一”臨近，國內(nèi)19家家居賣場，聯(lián)合抵制連“天貓”在內(nèi)的眾電商平臺。擁有眾多家居賣場的南充，是否會因此受到影響，銷售模式與以往有所不同?對此，華西城市讀本記者走訪了南充眾多家居賣場，為市民答疑。 影響較小，南充家具賣場不存在抵制 昨天，記者走訪了南充光彩大市場、佳藝美庭、大世界家具城、華美、維多利、川北建材市場6處家具建材賣場。經(jīng)確認，南充并沒有哪一家家居賣場在這19家的行列之中，未出現(xiàn)公開抵制電商的行為。 據(jù)南充光彩大市場的物管經(jīng)理雍會容介紹，南充家居賣場的一些品牌家具經(jīng)銷商，雖然也存在線上線下互動的做法，但這種現(xiàn)象還不是很普遍，對于銷售數(shù)據(jù)的影響還不大。 同行理解，賣場只為斷“貓”的念想 相對傳統(tǒng)渠道而言，天貓在家居售賣上的數(shù)據(jù)只能算是“小兒科”，賣場大佬們此次為何反應如此激烈?記者從南充幾家家具賣場同行口中總結(jié)出了原因：家居賣場只為斷“貓”的念想。 “不想變相讓賣場成為電商的線下體驗場所”，雍會容對于參與抵制的19家家具賣場表示理解。據(jù)她分析，家居行業(yè)是電商最覬覦的蛋糕之一。天貓這次提出到實體店掛LOGO、貼標識、安POS機，將款項直接刷到支付寶上。“不但免費用別人場地，還有要把錢刷到天貓上去，就有點搶錢的意味了。
傳統(tǒng)家具賣場面臨困局 如何與平臺電商共發(fā)展
淘寶推出的“雙11”，今年已經(jīng)是第五年了，從當年的自娛自樂，如今已經(jīng)形成了中國獨有的消費現(xiàn)象，所有電商都參與其中，連李克強都贊許說：“你們創(chuàng)造了一個消費時點。”很多商家也積極參與其中，唯恐自己落下了這一撥搶單狂潮。 可紅星美凱龍卻在11月聯(lián)合19家家居賣場，借“雙11”搏出了關(guān)注度。 故事的橋段，大家都熟悉了：居然之家、紅星美凱龍等19家家具賣場，認為“賣場已經(jīng)變相成為電商的線下體驗場所”了，因此合搞了個規(guī)定“未經(jīng)賣場允許，不許利用賣場的商標、商號進行宣傳。不許通過電商移動 POS 將賣場的業(yè)務轉(zhuǎn)至他處交易。” 雖然，沒有說是針對那家電商，不過明眼人都知道針對的是天貓商場。對于線下家居企業(yè)的聯(lián)合抵制，天貓也很快表明了自己的態(tài)度，給所有家裝品類商家群發(fā)郵件，叫停了關(guān)于家裝O2O的相關(guān)條款。該郵件顯示，天貓家居O2O業(yè)務將于11月20日終止。 紅星美凱龍老板車建新對平臺電商的怨氣或許由來已久。“我們一直都是行業(yè)標準的制定者，一直都是競爭對手在追趕我們”，“中國生了我車建新，就有了現(xiàn)在中國家具行業(yè)的這種營銷模式”，這都是車建新時常掛在嘴邊的話。 車建新的底氣，無疑還在于認為高端家具產(chǎn)品應該以現(xiàn)場購物為主，大多數(shù)人不可能在網(wǎng)絡上進行交易。因此，今年4月車建新曾經(jīng)表示，愿意與王健林、馬云打了一個賭，10年后如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%，他輸給王健林和馬云各1個億。車建新認為，線下實體店和線上的博弈，雙方各有優(yōu)勢。電商對傳統(tǒng)商鋪的沖擊，沖擊最大的是低端市場。 不過，車建新也并非不知道電子商務的厲害。紅星美凱龍去年8月上線了自家旗下的網(wǎng)上商城，彼時名叫“紅美商城”。今年2月，更名為“星易家”。登陸商城，你同樣可以看到最新的“10城聯(lián)動，五折封頂”的雙十一促銷活動，活動從10月29日持續(xù)到11月11日。今年8月，星易家還在籌備自己的生活館，這無疑是以線下體驗為核心的展示區(qū)。 但是，當自己商場里的家具廠家都紛紛貼出告示，引導消費者到廠家天貓店訂購交易，甚至拿出支付寶POS機讓消費者刷卡時，車建新發(fā)現(xiàn)自己賴以生存的模式，無疑正遭受電商的挑戰(zhàn)。為此，紅星美凱龍和居然之家這兩個家具賣場爭斗多年的“南北雙雄”都奇跡般的聯(lián)合在一起。 今年2月，他們曾經(jīng)有過一次結(jié)盟，不過激烈的競爭并沒有帶來實質(zhì)關(guān)系的改善。而到了8月份，車建新主動跑去北京，與居然之家總裁汪林朋會晤，這才有了兩家的真正結(jié)盟。9月9日，紅星美凱龍在上海舉行全國經(jīng)銷商大會，3000多人的大會進入尾聲之際，居然之家總裁汪林朋忽然出現(xiàn)，作為主辦方的紅星美凱龍董事長兼CEO車建新與汪林朋激情握手擁抱，引起全場震動。
傳統(tǒng)家具賣場如何與平臺電商共發(fā)展
淘寶推出的“雙11”，今年已經(jīng)是第五年了，從當年的自娛自樂，如今已經(jīng)形成了中國獨有的消費現(xiàn)象，所有電商都參與其中，連李克強都贊許說：“你們創(chuàng)造了一個消費時點。”很多商家也積極參與其中，唯恐自己落下了這一撥搶單狂潮。可紅星美凱龍卻在11月聯(lián)合19家家居賣場，借“雙11”搏出了關(guān)注度。 故事的橋段，大家都熟悉了：居然之家、紅星美凱龍等19家家具賣場，認為“賣場已經(jīng)變相成為電商的線下體驗場所”了，因此合搞了個規(guī)定“未經(jīng)賣場允許，不許利用賣場的商標、商號進行宣傳。不許通過電商移動 POS 將賣場的業(yè)務轉(zhuǎn)至他處交易。” 雖然，沒有說是針對那家電商，不過明眼人都知道針對的是天貓商場。對于線下家居企業(yè)的聯(lián)合抵制，天貓也很快表明了自己的態(tài)度，給所有家裝品類商家群發(fā)郵件，叫停了關(guān)于家裝O2O的相關(guān)條款。該郵件顯示，天貓家居O2O業(yè)務將于11月20日終止。 紅星美凱龍老板車建新對平臺電商的怨氣或許由來已久。“我們一直都是行業(yè)標準的制定者，一直都是競爭對手在追趕我們”，“中國生了我車建新，就有了現(xiàn)在中國家具行業(yè)的這種營銷模式”，這都是車建新時常掛在嘴邊的話。 車建新的底氣，無疑還在于認為高端家具產(chǎn)品應該以現(xiàn)場購物為主，大多數(shù)人不可能在網(wǎng)絡上進行交易。因此，今年4月車建新曾經(jīng)表示，愿意與王健林、馬云打了一個賭，10年后如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%，他輸給王健林和馬云各1個億。車建新認為，線下實體店和線上的博弈，雙方各有優(yōu)勢。電商對傳統(tǒng)商鋪的沖擊，沖擊最大的是低端市場。 不過，車建新也并非不知道電子商務的厲害。紅星美凱龍去年8月上線了自家旗下的網(wǎng)上商城，彼時名叫“紅美商城”。今年2月，更名為“星易家”。登陸商城，你同樣可以看到最新的“10城聯(lián)動，五折封頂”的雙十一促銷活動，活動從10月29日持續(xù)到11月11日。今年8月，星易家還在籌備自己的生活館，這無疑是以線下體驗為核心的展示區(qū)。 但是，當自己商場里的家具廠家都紛紛貼出告示，引導消費者到廠家天貓店訂購交易，甚至拿出支付寶POS機讓消費者刷卡時，車建新發(fā)現(xiàn)自己賴以生存的模式，無疑正遭受電商的挑戰(zhàn)。為此，紅星美凱龍和居然之家這兩個家具賣場爭斗多年的“南北雙雄”都奇跡般的聯(lián)合在一起。 今年2月，他們曾經(jīng)有過一次結(jié)盟，不過激烈的競爭并沒有帶來實質(zhì)關(guān)系的改善。而到了8月份，車建新主動跑去北京，與居然之家總裁汪林朋會晤，這才有了兩家的真正結(jié)盟。9月9日，紅星美凱龍在上海舉行全國經(jīng)銷商大會，3000多人的大會進入尾聲之際，居然之家總裁汪林朋忽然出現(xiàn)，作為主辦方的紅星美凱龍董事長兼CEO車建新與汪林朋激情握手擁抱，引起全場震動。 有了這么多的鋪墊和準備，19家家居賣場聯(lián)合抵制平臺電商，就在雙十一前爆發(fā)了。其實，這一事件不過是家具行業(yè)平臺電商與垂直電商、網(wǎng)店與實體店雙重矛盾的一個顯現(xiàn)，其中的存在的有些問題也并非家居賣場所獨有。兩者如何和平共處，甚至互利共贏才是需要探討的問題，不過我們還是借紅星美凱龍來說事。要說清紅星美凱龍，還得先說紅星美凱龍模式。 早期的紅星美凱龍也是一個自營和代理的賣場，把貨進回來，自己再賣掉，從中賺取差價。車建新算是較早發(fā)現(xiàn)這一模式難以持續(xù)的人。隨后，紅星美凱龍由“渠道”專為“平臺”。不再花心思去直接經(jīng)營具體家具產(chǎn)品，而是借鑒Shopping Mall模式搭建好一個商場平臺，引入工廠、地區(qū)經(jīng)銷商做“現(xiàn)場直銷”。紅星美凱龍只需要為入駐的品牌商提供“統(tǒng)一的營銷、統(tǒng)一的售后服務、統(tǒng)一培訓”等服務，并通過“旱澇保收”的租金來盈利。 對于廠家來說，這一模式實際上與淘寶的平臺電商模式異曲同工，區(qū)別在于線下的家具賣場需要付租金，線上的平臺電商不需要，但是隨著電商平臺上賣家越來越多，競爭越來越激烈，相應的流量導入費用也在增加，這與賣場地價飆升，租金逐年上漲不能不說是一樣一樣的。在過去的幾年里，賣場與電商有競爭卻也相安無事，不像書店業(yè)那樣你死我活，這與家居品類的特殊性有關(guān)，眾多消費者還是覺得到實體家具賣場購物更放心。
雙十一激戰(zhàn)正酣 家具賣場與電商矛盾激化
今年是“雙十一”推出的第五個年頭，從當年的自娛自樂，如今已成為中國獨有的消費現(xiàn)象，所有電商都參與其中，連李克強都贊許說：“你們創(chuàng)造了一個消費時點。”很多商家也積極參與其中，唯恐自己落下了這一撥搶單狂潮。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，支付寶成交額6分鐘突破10億，21分鐘突破30億，30分鐘突破40億，38分鐘突破50億，50分鐘突破60億，63分鐘破70億，85分鐘破80億。今早5:49，破100億！13:04，191億！13:39,突破200億！去年的數(shù)據(jù)瞬間成為浮云。如此狂潮，小編表示與小伙伴們都驚呆了的同時，感嘆自己也為這個數(shù)據(jù)貢獻了小小的力量！ 實體店鋪抵制電商 線上浪潮狂掀的同時，線下，紅星美凱龍卻在11月聯(lián)合19家家居賣場，借“雙11”搏出了關(guān)注度：居然之家、紅星美凱龍等19家家具賣場，認為“賣場已經(jīng)變相成為電商的線下體驗場所”了，因此合搞了個規(guī)定“未經(jīng)賣場允許，不許利用賣場的商標、商號進行宣傳。不許通過電商移動 POS 將賣場的業(yè)務轉(zhuǎn)至他處交易。” 紅星美凱龍老板車建新對平臺電商的怨氣或許由來已久。“我們一直都是行業(yè)標準的制定者，一直都是競爭對手在追趕我們”，“中國生了我車建新，就有了現(xiàn)在中國家具行業(yè)的這種營銷模式”，這都是車建新時常掛在嘴邊的話。如此底氣，無疑還在于認為高端家具產(chǎn)品應該以現(xiàn)場購物為主，大多數(shù)人不可能在網(wǎng)絡上進行交易。因此，今年4月車建新曾經(jīng)表示，愿意與王健林、馬云打了一個賭，10年后如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%，他輸給王健林和馬云各1個億。車建新認為，線下實體店和線上的博弈，雙方各有優(yōu)勢。電商對傳統(tǒng)商鋪的沖擊，沖擊最大的是低端市場。 如何比較實體店和電商的利潤 對于廠家來說，線下的家具賣場需要付租金，線上的平臺電商不需要，但是隨著電商平臺上賣家越來越多，競爭越來越激烈，相應的流量導入費用也在增加，這與賣場地價飆升，租金逐年上漲不能不說是一樣一樣的。在過去的幾年里，賣場與電商有競爭卻也相安無事，眾多消費者還是覺得到實體家具賣場購物更放心。 不過，隨著人們消費習慣的改變，對于每一個家居廠商來說，在賣場與電商間要實現(xiàn)平衡達到最佳利潤率，要充分考慮“兩個平衡，一個配比”：賣場開店租金的增量與單店增加的收益是否平衡；網(wǎng)絡推廣費用與網(wǎng)絡訂單增量的平衡；以及實體店人流量與線上賣場的人流配比。 中國家居電子商務的“蛋糕”預計2015年將做大到2050億元，網(wǎng)購率將達到17.5%。同時，據(jù)天貓數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012年，天貓家裝家飾成交額達340多億元，同比增幅達300%。由此，人流量和成交量的轉(zhuǎn)移開始發(fā)揮效用，成為賣場與電商沖突爆發(fā)的引線。 當越來越多的人走到網(wǎng)絡上購物，相同的網(wǎng)絡推廣費用就會吸引來更多的人流，從而提高了網(wǎng)絡銷售的利潤；而賣場里的實體店，人流增減或許并不明顯，但租金上漲將侵蝕往年的合理利潤，廠家只有提高實體店價格，且提高了價格也不一定能提高利潤。 尋找最優(yōu)模式 如果，賣場注定要成為一部分消費者的體驗店，那阻撓此事的進程無疑是向所有人宣告：我的店就是比淘寶天貓的貴，嫌貴你別來。與其如此，倒不如線上線下合作來得直接。 所以最好模式是消費者可以線上選擇，線下體驗，形成標準的一體化流程，同時利用實體店強大的供應鏈、倉儲、物流等服務支撐，對線上購買用戶的配送進行補充。這對于有著線下資源的家居企業(yè)而言，實際上是很大的優(yōu)勢。總是有一些貨品嚴重依賴實體店銷售，消費者需要對材質(zhì)、規(guī)格、款式做多次反復確認，特別是家具這一類耐用品。淘寶也充分意識到了這一點，在今年的雙十一做出了一些安排，有300多個品牌的3萬多家實體門店參加。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處）
家具賣場抱團狙擊 天貓家具預售過億
一邊是19家家居賣場聯(lián)合抵制天貓O2O項目，另一邊的北京大悅城、銀泰等傳統(tǒng)渠道“自愿成為雙11試衣間”積極尋求線上融合。一場雙11促銷戰(zhàn)，將終端渠道與O2O爭紛推向風口浪尖。對此，有業(yè)內(nèi)人士評論：“別將天貓和互聯(lián)網(wǎng)趨勢擋在門外”。 傳統(tǒng)渠道抱團狙擊 據(jù)報道，中國家居行業(yè)最大的19家連鎖或區(qū)域大賣場——如居然之家、紅星美凱龍、吉盛偉邦等，日前聯(lián)合簽署了一份《中國家具協(xié)會市場委員會關(guān)于規(guī)范電子商務工作的意見》，該《意見》明確寫著，“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所，不能讓經(jīng)銷商成為電商的線下搬運工;廠家和商戶在線上開展低價促銷時，要向賣場等主要合作伙伴進行通報并將賣場的價格調(diào)至與線上一致;不許通過電商移動P O S將賣場的業(yè)務轉(zhuǎn)至他處進行交易。” 據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，這次被聯(lián)合抵制的O2O項目其實是天貓今年的首次嘗試，目標是實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，鼓勵品牌商在線下實體店掛LOGO、貼標識、掃二維碼、收優(yōu)惠券，并安裝POS機，將款項直接刷到支付寶上。這系列的舉措恰恰搶食了線下商家，特別是平均成交單價極高的家居賣場的“奶酪”，無怪乎這些傳統(tǒng)賣場“大佬”會奮起反抗。 家居電商眾虎同心 雖然受到來自傳統(tǒng)渠道的“反攻”，然而許多家居品牌早已開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，很多國內(nèi)知名的家居品牌都早已在天貓開設了旗艦店。據(jù)了解，為了籌備本次雙十一，早在幾個月前，大部分品牌已開始提前備貨，擴大倉庫，升級物流配送體系，儲備安裝師傅、客服等專業(yè)人員。而在10月22日舉辦的家居電商雙十一誓師大會上，來自30家家居品牌的代表共同宣誓，承諾以最優(yōu)的產(chǎn)品、最快的物流與最好的服務共同打好本次雙十一戰(zhàn)役。 與此同時，針對消費者最關(guān)心的家具網(wǎng)購質(zhì)量、物流、服務等問題，以林氏木業(yè)、全友為代表的18家家具品牌攜手組成雙11天貓家具大聯(lián)盟，發(fā)起“我承諾 親監(jiān)督;買家具 上天貓”的活動，承諾使用天熱環(huán)保的材料，采用安全穩(wěn)固的設計，保證“下單即發(fā)貨”的物流速度，還有“預約發(fā)貨時間”等貼心便捷的服務，為本次戰(zhàn)役吹響最嘹亮的號角。 天貓家具預售5天破億 在來勢洶洶的家居電商面前，傳統(tǒng)賣場的“阻擊”或許很難大幅影響今年天貓雙十一的銷售業(yè)績。事實上，截至天貓預售的第5天，上述18家家居品牌的總預售額已超過1億元。家居電商的火爆程度可窺一斑。 馬云在2012年CCTV中國經(jīng)濟年度人物的頒獎典禮上曾說過：電商不可能完全取代零售行業(yè)，而是基本取代。更關(guān)鍵的是，電子商務現(xiàn)在還只是對傳統(tǒng)零售渠道的變革，未來三年五年，將進入生產(chǎn)制造的變革，直到影響生活方式的變革。 O2O的時代就在眼前，傳統(tǒng)賣場的命運即將發(fā)生巨變已成共識，或許正如某業(yè)內(nèi)專家所說，“如果繼續(xù)固步自封，殺死傳統(tǒng)賣場將不是天貓，而是賣場自己。”
家具賣場抱團狙擊 天貓家具預售過億
一邊是19家家居賣場聯(lián)合抵制天貓O2O項目，另一邊的北京大悅城、銀泰等傳統(tǒng)渠道“自愿成為雙11試衣間”積極尋求線上融合。一場雙11促銷戰(zhàn)，將終端渠道與O2O爭紛推向風口浪尖。對此，有業(yè)內(nèi)人士評論：“別將天貓和互聯(lián)網(wǎng)趨勢擋在門外”。 傳統(tǒng)渠道抱團狙擊 據(jù)報道，中國家居行業(yè)最大的19家連鎖或區(qū)域大賣場——如居然之家、紅星美凱龍、吉盛偉邦等，日前聯(lián)合簽署了一份《中國家具協(xié)會市場委員會關(guān)于規(guī)范電子商務工作的意見》，該《意見》明確寫著，“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所，不能讓經(jīng)銷商成為電商的線下搬運工;廠家和商戶在線上開展低價促銷時，要向賣場等主要合作伙伴進行通報并將賣場的價格調(diào)至與線上一致;不許通過電商移動P O S將賣場的業(yè)務轉(zhuǎn)至他處進行交易。” 據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，這次被聯(lián)合抵制的O2O項目其實是天貓今年的首次嘗試，目標是實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，鼓勵品牌商在線下實體店掛LOGO、貼標識、掃二維碼、收優(yōu)惠券，并安裝POS機，將款項直接刷到支付寶上。這系列的舉措恰恰搶食了線下商家，特別是平均成交單價極高的家居賣場的“奶酪”，無怪乎這些傳統(tǒng)賣場“大佬”會奮起反抗。 家居電商眾虎同心 雖然受到來自傳統(tǒng)渠道的“反攻”，然而許多家居品牌早已開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，很多國內(nèi)知名的家居品牌都早已在天貓開設了旗艦店。據(jù)了解，為了籌備本次雙十一，早在幾個月前，大部分品牌已開始提前備貨，擴大倉庫，升級物流配送體系，儲備安裝師傅、客服等專業(yè)人員。而在10月22日舉辦的家居電商雙十一誓師大會上，來自30家家居品牌的代表共同宣誓，承諾以最優(yōu)的產(chǎn)品、最快的物流與最好的服務共同打好本次雙十一戰(zhàn)役。 與此同時，針對消費者最關(guān)心的家具網(wǎng)購質(zhì)量、物流、服務等問題，以林氏木業(yè)、全友為代表的18家家具品牌攜手組成雙11天貓家具大聯(lián)盟，發(fā)起“我承諾 親監(jiān)督;買家具 上天貓”的活動，承諾使用天熱環(huán)保的材料，采用安全穩(wěn)固的設計，保證“下單即發(fā)貨”的物流速度，還有“預約發(fā)貨時間”等貼心便捷的服務，為本次戰(zhàn)役吹響最嘹亮的號角。 天貓家具預售5天破億 在來勢洶洶的家居電商面前，傳統(tǒng)賣場的“阻擊”或許很難大幅影響今年天貓雙十一的銷售業(yè)績。事實上，截至天貓預售的第5天，上述18家家居品牌的總預售額已超過1億元。家居電商的火爆程度可窺一斑。 馬云在2012年CCTV中國經(jīng)濟年度人物的頒獎典禮上曾說過：電商不可能完全取代零售行業(yè)，而是基本取代。更關(guān)鍵的是，電子商務現(xiàn)在還只是對傳統(tǒng)零售渠道的變革，未來三年五年，將進入生產(chǎn)制造的變革，直到影響生活方式的變革。 O2O的時代就在眼前，傳統(tǒng)賣場的命運即將發(fā)生巨變已成共識，或許正如某業(yè)內(nèi)專家所說，“如果繼續(xù)固步自封，殺死傳統(tǒng)賣場將不是天貓，而是賣場自己。”
淘寶方回應家具賣場抵制 任何抵觸都是愚蠢的
現(xiàn)在距離一年一度的“雙十一”光棍節(jié)還有一個星期的時間，天貓商城正在為這個打折促銷的季節(jié)做著各種準備，然而，就在這個時候它卻遇到一件尷尬事。國內(nèi)家居行業(yè)最大的19家大賣場準備聯(lián)合起來，抵制天貓的雙十一促銷活動。 10月29日，知情人士提供的一份截圖顯示，家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新在內(nèi)部工作微信群中宣布了三項舉措：嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動；嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量；嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。 10月30日，居然之家向自己賣場里的商戶發(fā)出正式通知，不許與電商合作，不許展示電商標識，禁止在場內(nèi)開展線下體驗活動。不許使用電商的移動POS機，一旦發(fā)現(xiàn)不但沒收，還處以交易金額10倍的罰款；發(fā)現(xiàn)兩次的，直接清場。 據(jù)報道，中國家居行業(yè)最大的19家大賣場昨天已經(jīng)聯(lián)合簽署協(xié)議，拒絕讓賣場成為電商的線下體驗場所，矛頭直指今年主打“線上線下”聯(lián)動的天貓商城。阿里巴巴[微博]COO張勇在談到這次活動時表示，所有的企業(yè)都應該認識到，自己的生意必須要進行電子化的的改造。他說：“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了十幾二十幾年，在網(wǎng)絡上購物已經(jīng)越來越成為消費者的生活的組成部分，電子商務的未來是什么？每一個消費者，不論他多留戀互聯(lián)網(wǎng)，他都有一段時間要進行移動，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人的移動和貨品的移動能夠更加緊密地連接。我們借助于今年天貓雙十一的這個大氣候初步的嘗試，在未來想這樣一種結(jié)合會非常深入。所有的企業(yè)都需要互聯(lián)網(wǎng)化。” 而阿里巴巴集團天貓資深總監(jiān)吳倩則認為，對于電商這種新事物的任何質(zhì)疑和抵制都是愚蠢的。她說：“很多品牌、傳統(tǒng)企業(yè)以前面臨的課題不是清庫存，而是如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)，快速、精準地獲取消費者的需求，這是傳統(tǒng)的店面和線下的營收無法獲取的，在這樣一個融合的基礎上，這種軀殼會被新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)打破，消費者更容易比較，任何的質(zhì)疑和抵觸都是愚蠢的。” 資深評論員劉曉午認為，互聯(lián)網(wǎng)對對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的劇烈沖擊，第一是數(shù)字流，比方傳媒、報社、雜志、出版、圖書沖擊很大；第二是非數(shù)字信息流，如物流、零售業(yè)。家居賣場也是屬于非數(shù)字流中的一個非常典型的產(chǎn)業(yè)，很多家居賣場、家居實體店，肯定會淪為互聯(lián)網(wǎng)的試衣間。這是不可避免的，為什么呢？因為實體店成本高，有房租，現(xiàn)在土地成本、租地成本、人工成本在大幅上升。
土豪金席卷家具賣場 高端歐式古典家具價格高
金色，一直都是中國大眾最喜愛的顏色之一，無論是古代皇族還是近代奢豪，都以金色為尊。隨著蘋果“土豪金”的推出，金色再度成為人們最為關(guān)注的顏色，可以說，“土豪金”已成為今年秋季最風靡的顏色。而走在時尚前沿的家居界當仁不讓地也投身在這股金色潮流中，紛紛推出“土豪金”產(chǎn)品。 記者走訪市內(nèi)多家家具賣場發(fā)現(xiàn)，金色家具陡增，好像沒件金色“外衣”，就要被潮流踢出局。在簡愛家具、紅樹灣家具、益華世家家具等賣場，更是大到沙發(fā)、床，小到餐桌、茶幾，到處一片“金光閃閃”。 最與“土豪金”接近的家具較多集中在歐式古典家具上，因為歐式古典家具常用貼金箔的工藝，在家具表層以貼金箔裝飾，可使家具像黃金一樣璀璨奪目，金光閃耀，視覺上給人以極致奢華、高貴富麗之感，所以理所當然被劃入“土豪金”的行列。 據(jù)了解，這些“土豪金”家具價值都不菲，就像“土豪金”版的蘋果一樣，它們與同類型的產(chǎn)品相比，價格都比較高。如斗牛士的一款帶有金色大象元素的茶幾，標價就要33800元，而芬·迪尼的一套金色沙發(fā)價格則要44800元。 雖然價格似乎貴得嚇人，但銷售人員卻表示，這些家具并非僅僅因為披上了“土豪金”的外表所以價格走高，而是這些產(chǎn)品在功能、材質(zhì)、款式上也都是同類型產(chǎn)品中最高端的。“品質(zhì)要過硬，功能要更加完善，才能與‘土豪金’的尊貴相匹配啊。”芬·迪尼家具的導購小姐如此說道。
