從傳統(tǒng)過渡到互聯(lián)網(wǎng) 探索家居行業(yè)渠道發(fā)展六大特征
隨著時代的發(fā)展,家居行業(yè)的營銷渠道發(fā)生著極大的改變,線上線下一體化成為家居行業(yè)未來發(fā)展渠道的一個方向。本文從六個方面出發(fā),分析家居行業(yè)未來可能發(fā)生的營銷渠道的變革。 未來家居渠道偏向線上線下一體化 相對于線上線下一體化,我們聽到更多的可能是O2O。大家都知道,美樂樂的營銷分線上商城和線下體驗店。這就是所謂的線上(Online)和線下(Offline),美樂樂的經(jīng)營模式也被稱為O2O模式,可是美樂樂經(jīng)營模式的實質(zhì)是線上線下一體化。關(guān)于美樂樂線上銷售和線下銷售哪個更好?這是一個無法回答的問題。 因為美樂樂的業(yè)務(wù)流程是將線上的家具消費者引導(dǎo)到線下體驗店來購買。美樂樂線下體驗店的導(dǎo)購員,平時工作的大多數(shù)時間是充當(dāng)線上商城中的“店小二”,等用戶來店里體驗并挑選商品時,他們又成為線下體驗店的導(dǎo)購員。然而他們不但推薦陳列在體驗店中的商品,而且更多的是推薦那些沒有陳列但在網(wǎng)站上展示的商品。最后,當(dāng)他們在體驗店里,用電腦在美樂樂網(wǎng)站上幫助用戶下單購買產(chǎn)品時,已經(jīng)說不清他們到底是在線上還是在線下。這就是典型的線上線下一體化的場景。不管你是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展線下體驗店,或是傳統(tǒng)渠道發(fā)展線上商城,最終的結(jié)果,一定是趨向于業(yè)務(wù)線上線下彼此交融,最終難分線上線下。 平時我們都講O2O,從線上到線下,或者更完美的是再從線下回到線上,從而形成閉環(huán)。這種O2O是教條的,不切實際的。O2O只是一個業(yè)務(wù)流程,它依然分線上和線下。可是在實際操作中,企業(yè)所遇到的并不是一個十分完美的O2O業(yè)務(wù)流程,而是會遇到很多線上線下相互交叉,來回反復(fù)的過程。線上線下是你中有我,我中有你,很多情況下已經(jīng)無法區(qū)分。O2O不是我們追求的目標,O2O閉環(huán)更不是。未來家居渠道的目標只有一個:提升家居用戶的體驗,他們只需要更好的購物體驗。家居用戶不分線上線下,這是未來家居渠道線上線下一體化的最好理由。 電商的發(fā)展將推動商品信息透明化 家居行業(yè)在市場營銷上是落后的,其中一個顯著的標志,就是家居商品一不明碼標價,二不全國統(tǒng)一價格。應(yīng)該說,家居行業(yè)是目前少有幾個尚未實行明碼標價的行業(yè)之一。價格的不透明,使得營銷變得十分復(fù)雜和勞累。現(xiàn)在行業(yè)公認的狀況是“不促銷不購買”。其中主要原因就是價格的不透明,消費者因為看不到實際價格,不知道究竟什么樣的價格是合適的價格。所以,他們選擇購買的唯一標準,就是看促銷。而且越是聲勢浩大的促銷,可能促銷力度越大。這就使得家居行業(yè)營銷陷入了這個“不促銷不購買”的怪圈。 家居商品所用材料信息的不透明,也是消費者煩惱的一件大事。雖然國家有諸多相關(guān)標準出臺,但是商場所展示的商品信息及其有限,加上導(dǎo)購人員可能的誤導(dǎo),使得消費者很難明白無誤地確定所購買家居商品的準確信息。最大的信息不透明,還是來自傳統(tǒng)商場對家居商品品牌的庇護。傳統(tǒng)家居行業(yè)是弱品牌,強渠道。所以只要家居品牌愿意付傳統(tǒng)商場的場地租金,就能立即成為一個品牌,一個有傳統(tǒng)商場背書的品牌。“我們在紅星美凱龍有賣,我們是品牌商品。”這是很多家居商品樹立品牌的邏輯。 然而,電商的發(fā)展將徹底打破這種信息不透明的狀況:不但明碼標價,而且全國必須統(tǒng)一價格;商品信息,不但文字描述應(yīng)有盡有,而且還必須“有圖有真相”;各種信息透明,最終落實到商鋪的評價上。這就是信息透明化所帶來的商業(yè)新秩序:交易成本更低、效率更高。品牌的優(yōu)勝劣汰,加速了品牌集中化進程,從而進一步因為品牌的規(guī)模化而提高經(jīng)營效率。 銷售終端帶來突破 展示將虛實交互 線上線下一體化的信息展示,應(yīng)該是一個虛擬商鋪與實體店鋪相互融合的展示體系。美樂樂的展示體系分線上商城展示和線下實體店實物展示兩個部分。所謂虛實交互展示,就是充分利用線上線下各自的特點,最大限度地向用戶展示商品的特性和所需信息。用戶在線上瀏覽虛擬空間的家具商品,根據(jù)圖片和其他信息(包括以前用戶的評價等),選擇自己較滿意的商品。這時實體店的導(dǎo)購人員是以虛擬商城“店小二”的身份在線上做導(dǎo)購咨詢,約好了到實體店親自體驗一下所選的商品;然后,用戶在實體店里親身體驗商品,但是他們需要更詳盡的商品信息,他們還需要了解那些沒有在實體店展出的商品。所以他們又回到了線上虛擬商城。 線上線下的特點不一樣,能夠向用戶展示的內(nèi)容也不一樣。線上更多的是文字信息和圖片信息,而且信息量是大量的;線下實體店更多的是實物特性,但缺少詳細的文字說明,且因為店鋪面積的限制,所能展示的實物商品數(shù)量也是有限的。線上線下虛實交互展示,實際是對未來家居商品銷售終端的再造。無論是線上虛擬商城,還是線下實體店鋪,都將是未來家居商品銷售終端的一個有機組成部分。值得指出的是,目前美樂樂的終端在虛實交互方面還只是一個雛形,其中有許多方面可以改進和發(fā)展。更重要的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和3D云技術(shù)的發(fā)展,未來家居商品的銷售終端可能會有革命性的突破。 用戶體驗為上是家居商品終端再造的基本原則 “用戶體驗”是互聯(lián)網(wǎng)思維中一個重要的內(nèi)容。無論是線上線下一體化,或是信息透明化,或是虛實交互展示,其實目的只有一個,就是提升用戶體驗。因為互聯(lián)網(wǎng)的特性以及信息透明化,用戶的渠道選擇和商品品牌選擇轉(zhuǎn)移成本極低。如果你的用戶體驗不如你的競爭對手,那你的用戶很快就會離開你。所以,用戶體驗至上將是指導(dǎo)未來家居商品終端再造的基本原則。 在遵從用戶體驗至上原則的同時,我們也應(yīng)該注意這樣一些問題:首先,“用戶體驗至上”不意味著非要讓用戶“尖叫”。一般來說,讓用戶能夠“尖叫”必須有很大的成本或者是很大的創(chuàng)新。創(chuàng)新不可能成為常態(tài),而高成本的用戶“尖叫”也無法維持長久。所以,“用戶體驗至上”實際上最重要的工作是把涉及到用戶體驗的基礎(chǔ)工作做好。在此基礎(chǔ)上或許可以再去追求用戶“尖叫”。否則,一切都為作秀。 其次,任何企業(yè)并不是要滿足每個用戶的需要,而是去滿足自己目標用戶的需要。在大數(shù)據(jù)的錯誤驅(qū)使下,“個性化”營銷思潮不斷涌現(xiàn)。個性化營銷就是要滿足不同用戶的不同需求。這是一個很危險的目標,很容易讓企業(yè)失去行動的方向,必須引起高度重視。最后,品牌體驗是用戶體驗中可能是最重要的內(nèi)容之一。以往傳統(tǒng)渠道過多地注重商品體驗而忽視品牌體驗,不但使得用戶在挑選商品時體驗很差,而且更重要的是這種實踐嚴重地破壞了品牌成長的環(huán)境。因而,未來渠道再造過程中,用戶的品牌體驗必須得到足夠的重視。 更小更有效率的新型渠道模式將開啟 恐龍式的傳統(tǒng)家居渠道模式終將進化到一個更小更有效率的新型渠道模式。在這個進化過程中,渠道對家居商品品牌以及具體商品的選擇和優(yōu)化將是最重要的發(fā)展原則。用戶選擇家居商品的邏輯,一定是先選擇品牌,然后選擇具體商品。所以,家居渠道進化中特別需要注意的,應(yīng)該是家居商品品牌的聚焦。不再是一個品類幾十甚至上百個品牌,而是集中到少數(shù)幾個精心挑選的品牌組合,而且每個品牌也不是全部的生產(chǎn)線,而是集中到少數(shù)性價比較高的商品。 所以新的家居渠道將更小。目前多家企業(yè)將目標渠道的體量限定在5000-10000平米,這可能是一個較為穩(wěn)妥的體量。我們看到,新興的家居渠道如美樂樂、齊家網(wǎng)、海爾日日順商城等,幾乎不約而同地做出了相同的抉擇。更小的渠道體量,更聚焦的商品品牌,更具性價比的家居商品,通過線上線下一體化的經(jīng)營體系,顯然比恐龍式的傳統(tǒng)家居渠道更具適應(yīng)性,這樣體量的商場對流量的要求也較低,甚至能夠在較偏僻的縣級城市生存和發(fā)展。同時,也是更重要的,因為渠道自身對品牌和商品的選擇,使得流量轉(zhuǎn)化率也更高,從而商場經(jīng)營的效率也更高。 效率是新渠道模式的主旋律,傳統(tǒng)家居渠道經(jīng)營效率低下已經(jīng)是不爭的事實。據(jù)報道,家居渠道平均坪效只有二千多,而美樂樂通過線上線下一體化的經(jīng)營,坪效可高達1.2-1.4萬。而品牌聚焦優(yōu)化所帶來的效率增加則表現(xiàn)在規(guī)模化銷售。我們看到美樂樂一款沙發(fā)可以賣到3.8萬張,一張床也能賣到1.8萬張。這個銷售數(shù)量是及其驚人的。規(guī)模化銷售帶來的又是規(guī)模化生產(chǎn)和物流,這又進一步降低了生產(chǎn)成本和運輸成本。因坪效提升而帶來的經(jīng)營成本的降低,因規(guī)模化銷售而帶來的生產(chǎn)和運輸成本的降低,使得新渠道的家居商品低價成為可能。一般來說,傳統(tǒng)渠道低價基本上是商品出廠價的四倍,而如美樂樂的低價可能只是出廠價的1.8-2.2倍。如果考慮到規(guī)模化訂單產(chǎn)生的生產(chǎn)成本降低,那兩者間的價格差異可能更大。加之規(guī)模化線上帶來的生產(chǎn)和運輸質(zhì)量的提升,價廉物美在新渠道模式中成為可能。 未來家居渠道的發(fā)展將呈現(xiàn)差異化 未來家居渠道發(fā)展應(yīng)該是差異化的,這種差異化,集中表現(xiàn)在渠道對家居商品的品牌選擇上。傳統(tǒng)家居渠道的同質(zhì)化競爭情況比較嚴重。拿紅星美凱龍與居然之家來說,在商品品牌選擇上幾乎沒有質(zhì)的差異。因為都需要大量的品牌來填充商場的巨大空間,所以在品牌選擇上傳統(tǒng)家居商場基本上沒有回旋的余地,都是擇“優(yōu)”而取,而非擇“異”而取。 由于新模式渠道的品牌聚焦,使得渠道的差異化體現(xiàn)在品牌的兩個層面:首先是渠道所擁有的品牌不盡相同,其次是渠道的各自定位也不盡相同。未來家居渠道的競爭將更加細化,更加成熟。不同定位的差異化競爭是未來家居渠道差異化競爭的本質(zhì)。渠道定位的差異化,是家居商品品牌競爭以及家居渠道競爭的雙重結(jié)果。一方面,渠道的市場定位決定了商品品牌的選擇;另一方面,商品品牌依托渠道的定位來發(fā)展卻又進一步加深了渠道的定位。 理解家居渠道的差異化經(jīng)營對家居企業(yè)來說是十分重要的,因為這決定了未來家居企業(yè)品牌的定位,也決定了現(xiàn)在起家居企業(yè)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和渠道選擇戰(zhàn)略。渠道差異化競爭將品牌定位的戰(zhàn)火燒到了家居企業(yè),家居企業(yè)不得不引起高度重視。 擺脫商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展的未來家居渠道,將呈現(xiàn)差異化發(fā)展的格局,小而高效,通過線上線下相互統(tǒng)一,實體虛擬交互展示,實施高度的信息透明,以此來提升用戶的體驗,并提供物美價廉的家居商品。
付費搜索被納入互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管 地板企業(yè)請注意了
互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)廣告收入占據(jù)廣告業(yè)的半壁江山,卻也成為了各類違法廣告的“世外天堂”。7月9日,國家工商總局頒布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),9月1日正式實施。此前頗受爭議的付費搜索被納入互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管,付費搜索廣告與自然搜索結(jié)果要有明顯區(qū)分,有些付費搜索結(jié)果標注“推廣”“商業(yè)推廣”等,正式實施后都要明確標明“廣告”。這些新規(guī),投放了付費搜索廣告的地板企業(yè)都得注意了。 網(wǎng)絡(luò)推廣搶占輿論高地 “酒香不怕巷子深”這句話大家耳熟能詳,它引申為只要東西或產(chǎn)品很好,即使它處在一個很偏僻的位置,通過自身的優(yōu)秀品質(zhì),總能使人們知道。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)和新媒體的快速發(fā)展,傳播的力量不可忽視,對于地板企業(yè)而言,沒能搶占輿論高地,很可能下一秒就是負面消息滿天飛。因此不少地板企業(yè)通過請明星代言,在網(wǎng)站、報刊,電視投放廣告,宣傳品牌,其中百度推廣又是廣大消費者所熟知的宣傳方式之一。曾幾何時,“不懂找度娘”成為大家的口頭禪。而地板企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)推廣也比較感興趣,在電商方面,地板企業(yè)則更加重視推廣了,買廣告位,買排名等引流方式都不可忽略。 百度競價排名遭網(wǎng)友討伐 網(wǎng)絡(luò)推廣包括搜索引擎推廣法、軟文網(wǎng)站推廣法、社交網(wǎng)絡(luò)推廣法、論壇推廣等方式。簡單來說就是通過推廣后,當(dāng)別人搜索關(guān)鍵詞的時候,網(wǎng)頁首先顯示自家的品牌。所以當(dāng)你在百度搜索“地板品牌哪個好”時,就有可能先看到做了網(wǎng)絡(luò)推廣的品牌。有人說酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)遠去了,企業(yè)在大量提倡“產(chǎn)品為王,內(nèi)容為王”的同時,傳播意識也不斷加強。因此不少地板企業(yè)每年都有部分網(wǎng)絡(luò)推廣費用,用于品牌宣傳。但是在“魏則西事件”爆發(fā)之后,眾多網(wǎng)友討伐網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等競價排名的行為,想必這讓不少想通過網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳的企業(yè)又多了一絲顧慮。 除了付費廣告還能做啥? 互聯(lián)網(wǎng)廣告新規(guī)出來后,對于網(wǎng)絡(luò)搜索引擎無疑是一大打擊,對于消費者來說,則是少了很多彈窗虛假廣告,那么對于地板企業(yè)來說除了網(wǎng)絡(luò)付費推廣還可以做什么呢?產(chǎn)品研發(fā),質(zhì)量把控,完善服務(wù)這些都是老生常談的話題。筆者認為無論是“產(chǎn)品為王”還是“設(shè)計為王”,在同質(zhì)化的市場,企業(yè)首先要找準定位。曾有地板企業(yè)人士透露,在大環(huán)境之下,并不是所有的人都遵守原則的,假冒偽劣產(chǎn)品,價格戰(zhàn)都讓許多廠家吃不消。或許地板企業(yè)可以用“正義也許會遲到,但不會缺席”這句話來勉勵自己,做好產(chǎn)品,誠信經(jīng)營。 在《辦法》實施階段,難免會有磨合期,也許會給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和想做推廣的地板企業(yè)帶來困擾。不過,長期來看,卻是利好,只有規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告,才能保障用戶體驗、避免惡性競爭、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)意,避免消費者成為下一個“魏則西”。
門窗企業(yè)玩轉(zhuǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+” 選擇模式很關(guān)鍵
移動互聯(lián)網(wǎng)以其開放、共享的特質(zhì),改變著我們生活的方方面面。同時,電商作為一種新的渠道和運營模式逐漸受到越來越多企業(yè)的重視與認可。但對于門窗企業(yè)來說,把線上和線下割裂開來的傳統(tǒng)電商銷售模式不利于企業(yè)發(fā)展,門窗企業(yè)玩轉(zhuǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵。 門窗純線上銷售無法經(jīng)受市場的考驗 在多數(shù)人心中,電商就是線上賣貨,而門窗因為體積較大、物流不便、售后難保證的特性,不能進行純線上銷售。不少門窗企業(yè)把線上和線下默認為兩種不同的渠道,但這種把線上和線下割裂開來的傳統(tǒng)電商銷售模式不利于企業(yè)發(fā)展。 無數(shù)案例證明,門窗純線上銷售無法經(jīng)受市場的考驗,如果再按照傳統(tǒng)電商線上線下雙軌制的方式去做,只會走向死胡同。業(yè)內(nèi)人士總結(jié)這種困境為“線上的下不來,線下的上不去”。主要表現(xiàn)在線上商城得不到線下實體店支持,線下企業(yè)往線上走則要解決線上電商和傳統(tǒng)渠道之間的沖突,因而更加困難。那么,是直接放棄互聯(lián)網(wǎng)這個渠道了嗎?當(dāng)然不是。門窗企業(yè)需要從思維上徹底扭轉(zhuǎn)目前純線上銷售的傳統(tǒng)電商模式無法繼續(xù)的局面。 門窗電商化應(yīng)圍繞“一個中心兩個基本點”來進行 門窗純線上銷售不是一個合適的經(jīng)營方式。很多人都感覺到,電商時代在悄然演變,演化成另一種更加高級的形態(tài)。門窗電商要發(fā)展,需理解電商本質(zhì):“人們利用互聯(lián)網(wǎng)工具對商業(yè)運營模式的效率改進”。業(yè)內(nèi)人士認為只有充分理解了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)以及發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道的目的,才能意識到傳統(tǒng)電商格局發(fā)生變化的原因。在這場電商的演化歷程中,有業(yè)內(nèi)人士用“一個中心兩個基本點”來進行總結(jié)。 “一個中心”是指互聯(lián)網(wǎng)的中心功能,即信息互動。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們看待事物的方式。如今線上用戶對商品的評價對消費者的影響巨大。線上的資訊,尤其是用戶之間的互動信息,成為了消費者在購買商品過程中的重要依據(jù),而消費者最終是在線上還是在線下購買并不重要。“兩個基本點”指的是互聯(lián)網(wǎng)渠道的基本目標:更好的用戶體驗和更高的運營效率。 電商沒有固定的模式 選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵 目前電商“雙軌制”的局限日益明顯,但出路在哪里?業(yè)內(nèi)人士提出的四項基本原則或是給予企業(yè)指示的“地圖”。四項基本原則概括來說就是:打造一個線上線下一體化的經(jīng)營體系以促進企業(yè)核心業(yè)務(wù)電商化,從而實現(xiàn)增強企業(yè)核心競爭力的目的,并且這會是一場持久戰(zhàn)。 線上線下一體化就是消除獨立電商概念。線上是對線下的支持,兩者之間分不開。從消費者的角度來說,線上和線下都有他們需要的東西,因此兩者結(jié)合起來才是完美的。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商犯的錯誤,就是把電商當(dāng)成是核心業(yè)務(wù),做電商本來的目的是提高企業(yè)的核心競爭力而不是本末倒置,單獨把電商打造成一個業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認為,線上線下一體化最高程度是做到:就算線上消失,對線下也不會有影響。線上的出現(xiàn)是增強線下的競爭力,而不是制造更多困境。 這四項基本原則的提出從另一種角度幫助企業(yè)走出目前的思維局限。至于怎么去運用和踐行“一個中心兩個基本點”和“四項基本原則”,需要企業(yè)結(jié)合自身的情況再做細化處理。電商沒有固定的模式,企業(yè)選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵。 互聯(lián)網(wǎng)+時代已然來到,門窗企業(yè)應(yīng)該積極面對。只有立足自身,主動變革,才能在互聯(lián)網(wǎng)電商浪潮中找到出路。
互聯(lián)網(wǎng)熱潮中 傳統(tǒng)家具企業(yè)如何突圍?
現(xiàn)如今,在互聯(lián)網(wǎng)充斥的時代,傳統(tǒng)家具產(chǎn)品還是如以往的簡單、極致的特點,如若還堅持原先的傳統(tǒng)模式的生產(chǎn)銷售模式,這樣,只會與這個市場脫節(jié),造成生產(chǎn)的產(chǎn)品不受消費者的喜愛,那么,銷售的市場占有量也會逐步下升,企業(yè)的發(fā)展也會慢慢變的危險,那么,在互聯(lián)網(wǎng)的強勢包圍下,傳統(tǒng)的家具企業(yè)該如何突圍呢? 家具產(chǎn)品的捆綁套餐要用到刀刃上 市場上家具套裝拼價格,你699,我就688、588,反正就是要讓消費者覺得有利可圖就對了。但實際上家具價格卻根本上匹配不了這樣的價格,質(zhì)量不過關(guān),品質(zhì)比不上單件產(chǎn)品,這也是為什么許多家居套裝價格再低也無人問津。因此,傳統(tǒng)家具企業(yè)還不如少做些捆綁套餐來降低品牌的力量,做好每一件產(chǎn)品。 當(dāng)然,這也不是說家具捆綁銷售真的毫無用處,只是需要適當(dāng)?shù)倪\用。因為捆綁銷售能夠幫助企業(yè)將消費者聚集起來,使利潤達到“1+1>2”的效果,為企業(yè)的發(fā)展謀取一定的利潤。總而言之,“過猶不及”,將捆綁套餐策略運用得當(dāng)才能發(fā)揮出巨大的力量。 家具企業(yè)試水互聯(lián)網(wǎng)要謹慎 互聯(lián)網(wǎng)時代,幾乎所有行業(yè)都在使用網(wǎng)絡(luò)力量,傳統(tǒng)的家具行業(yè)也不例外。那么是不是說只要利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)的發(fā)展就可以沒有阻礙了?其實并不是。在電商泛濫的時期,家具行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)之路困難重重,網(wǎng)購家具問題頻發(fā),售后服務(wù)難以讓人滿意等。 由此可見,并不是說互聯(lián)網(wǎng)就是傳統(tǒng)行業(yè)的救世主。只有做好自身的產(chǎn)品,提高自身的技術(shù)水平,提供越發(fā)完善的服務(wù),并借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快等特點,傳統(tǒng)家具行業(yè)才能真正完成轉(zhuǎn)型,從而逆轉(zhuǎn)形勢獲得新生。無論如何,傳統(tǒng)家具行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)試水需要謹慎。 在如今的家居建材行業(yè)競爭如此激烈的時刻,傳統(tǒng)的家具行業(yè)在企業(yè)的發(fā)展上,而不是要一味的考慮擴張,而是要結(jié)合企業(yè)自身,為轉(zhuǎn)型做好準備,而是要把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給運用好,以此來加強本身的品牌影響,這樣,家具企業(yè)或許能發(fā)展出一條不同的道路。
毒藥or神藥 家居建材需以何種姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)?
經(jīng)過兩三年的摸爬滾打,家居建材業(yè)在密集觸網(wǎng)之后,開始回歸理智和自我。瘋狂的網(wǎng)絡(luò)價格戰(zhàn)以及后端服務(wù)能力的不匹配讓家居建材品牌甚感疲憊,不少業(yè)內(nèi)人士開始思考,互聯(lián)網(wǎng),到底是家居建材行業(yè)的救命稻草,還是某些品牌從此被消失的“毒藥”?牽扯復(fù)雜線下服務(wù),并以勞動密集型為特征的家居建材業(yè),到底應(yīng)該以什么樣的姿態(tài)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)? 賣場善用互聯(lián)網(wǎng) 線上瀏覽和支付耳目一新 緊盯市場變化和消費需求的家居賣場,在互聯(lián)網(wǎng)熱火朝天的這段日子,盡了地主之誼。從消費模式、體驗、價格、支付、優(yōu)惠方式到售后服務(wù),居然之家、紅星美凱龍、藍景麗家、城外誠家居廣場等最接地氣兒的賣場都與互聯(lián)網(wǎng)做了密切互動。當(dāng)然,結(jié)果有喜有悲。對家居建材這個相對傳統(tǒng)的行業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)是個意料之外的催化劑,在被它追著跑的這些日子里,家居消費市場在洗牌與進步,家居人的思路也被打開了。 就算是“毒藥” 也得嘗嘗 以毒攻毒的傳說讓身體抱恙的人不試不甘心。在遭遇上游房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷后,家居建材銷售遇阻的“病癥”越發(fā)明顯。于是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)這味偏方出現(xiàn)時,許多人不顧一切地扎了進去。 最初是居然之家打造居然在線平臺,希望讓選購家居建材產(chǎn)品這件事變得更簡單;紅星美凱龍除了做出信息量強大的網(wǎng)上商城之外,還帶著愛依瑞斯沙發(fā)和朗樂福床墊等四款產(chǎn)品啟動了京東眾籌項目“倍兒爽”;藍景麗家則推出簡單易上手的72xuan室內(nèi)線上設(shè)計軟件、擁有大量案例信息的藍螞蟻圖庫,以及藍景線上商城。再細數(shù),家居賣場這幾年在互聯(lián)網(wǎng)方面的大小試水還有許多。這些被定位為傳統(tǒng)派的家居人,在見識到互聯(lián)網(wǎng)緊張刺激的玩法后,反而最想“以毒攻毒”。 挑有營養(yǎng)的東西吃 當(dāng)聽說家居建材產(chǎn)品也進入互聯(lián)網(wǎng)大潮中時,消費者難掩興奮之情,卻也擔(dān)心對售后要求甚高的家居建材產(chǎn)品,成了網(wǎng)上消費的“隱形地雷”。事實證明,消費者的擔(dān)憂不無道理,雷聲大雨點小或形式大于內(nèi)容的“互聯(lián)網(wǎng)式家居產(chǎn)品和服務(wù)”直到現(xiàn)在依然隨處可見。急于加入互聯(lián)網(wǎng)行列,卻沒學(xué)會吃有營養(yǎng)的東西,這大概是造成“隱形地雷”的主因。 作為大家長,家居賣場在這場混戰(zhàn)中,責(zé)任感很強。居然之家董事長汪林朋表示,形態(tài)特殊的家居建材業(yè),不可能僅憑忽悠生存。互聯(lián)網(wǎng)的話語功能和號召力不可小覷,借助它聚焦、發(fā)言、溝通、引流,才是家居業(yè)需盡快具備的能力。此外,對于搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺的態(tài)度也應(yīng)回歸理性:“每個人都身處互聯(lián)網(wǎng)大潮中,對家居行業(yè)來說,線上與線下如何達到貫通與平衡,是應(yīng)該首要思考的問題。” 去糟粕取精華 漸入佳境 如果能得到便捷的購物體驗、靠譜的產(chǎn)品與不浮躁的服務(wù),消費者對于家居建材線上消費的欲望還真有點壓不住。可見,只要工作做到位,摸透去糟粕取精華的竅門,家居賣場互聯(lián)網(wǎng)化的效果將漸入佳境。 較早動手的居然之家在經(jīng)過消費市場的考驗后,對其所有線上業(yè)務(wù)進行了更有針對性的規(guī)整。比如,啟用玉泉營店做線上支付試點,所有交易均在線上完成,收集上來的數(shù)據(jù)為其他店的互聯(lián)網(wǎng)化提供有效支持;集合居然裝飾各種設(shè)計案例的“設(shè)計家”平臺自從今年3月在電腦端上線后,一直不斷細化,為眾多業(yè)主提供了家裝信息;跨行做的綜合超市“安康進口超市”也推出了同名App,并支持線上交易;而各種投訴也可在居然之家官網(wǎng)上提交。 另一邊,與互聯(lián)網(wǎng)玩得熱火朝天的紅星美凱龍也在試錯之后,重新定位了與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系,任命從蘇寧走出來的李斌為其家居集團總裁,并正式拋出了紅星下一個30年發(fā)展戰(zhàn)略“1001”:1000家實體商場+1個互聯(lián)網(wǎng)平臺;依靠線上線下賦能的互聯(lián)網(wǎng)+2.0模式,聯(lián)合泛家居行業(yè)打造一個“商業(yè)生命共同體”。李斌還透露,紅星美凱龍還看中互聯(lián)網(wǎng)家裝,希望打造中國最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,重新樹立行業(yè)裝修標準,培訓(xùn)基礎(chǔ)工人,并對用戶家庭的環(huán)保負責(zé)。 老人總說,吃一塹長一智。仔細想想,的確在理兒,犯過的錯誤就不要再犯,正確的路也要堅持走下去,別怕坎坷。實際上,經(jīng)過這幾年的洗禮,傳統(tǒng)家居建材企業(yè)在邁入互聯(lián)網(wǎng)時代的后期,越來越得心應(yīng)手。吃過虧的地方就提防著點,能看到甜頭的地方就繼續(xù)拓展,互聯(lián)網(wǎng)這陣“狂風(fēng)”過后,留下了更能吃苦、適應(yīng)力更強的企業(yè),也為消費者留下了不少實在的產(chǎn)品和服務(wù)。
門窗企業(yè)玩轉(zhuǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+” 選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵
移動互聯(lián)網(wǎng)以其開放、共享的特質(zhì),改變著我們生活的方方面面。同時,電商作為一種新的渠道和運營模式逐漸受到越來越多企業(yè)的重視與認可。但對于門窗企業(yè)來說,把線上和線下割裂開來的傳統(tǒng)電商銷售模式不利于企業(yè)發(fā)展,門窗企業(yè)玩轉(zhuǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵。 門窗純線上銷售無法經(jīng)受市場的考驗 在多數(shù)人心中,電商就是線上賣貨,而門窗因為體積較大、物流不便、售后難保證的特性,不能進行純線上銷售。不少門窗企業(yè)把線上和線下默認為兩種不同的渠道,但這種把線上和線下割裂開來的傳統(tǒng)電商銷售模式不利于企業(yè)發(fā)展。 無數(shù)案例證明,門窗純線上銷售無法經(jīng)受市場的考驗,如果再按照傳統(tǒng)電商線上線下雙軌制的方式去做,只會走向死胡同。業(yè)內(nèi)人士總結(jié)這種困境為“線上的下不來,線下的上不去”。主要表現(xiàn)在線上商城得不到線下實體店支持,線下企業(yè)往線上走則要解決線上電商和傳統(tǒng)渠道之間的沖突,因而更加困難。那么,是直接放棄互聯(lián)網(wǎng)這個渠道了嗎?當(dāng)然不是。門窗企業(yè)需要從思維上徹底扭轉(zhuǎn)目前純線上銷售的傳統(tǒng)電商模式無法繼續(xù)的局面。 門窗電商化應(yīng)圍繞“一個中心兩個基本點”來進行 門窗純線上銷售不是一個合適的經(jīng)營方式。很多人都感覺到,電商時代在悄然演變,演化成另一種更加高級的形態(tài)。門窗電商要發(fā)展,需理解電商本質(zhì):“人們利用互聯(lián)網(wǎng)工具對商業(yè)運營模式的效率改進”。業(yè)內(nèi)人士認為只有充分理解了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)以及發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道的目的,才能意識到傳統(tǒng)電商格局發(fā)生變化的原因。在這場電商的演化歷程中,有業(yè)內(nèi)人士用“一個中心兩個基本點”來進行總結(jié)。 “一個中心”是指互聯(lián)網(wǎng)的中心功能,即信息互動。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們看待事物的方式。如今線上用戶對商品的評價對消費者的影響巨大。線上的資訊,尤其是用戶之間的互動信息,成為了消費者在購買商品過程中的重要依據(jù),而消費者最終是在線上還是在線下購買并不重要。“兩個基本點”指的是互聯(lián)網(wǎng)渠道的基本目標:更好的用戶體驗和更高的運營效率。 電商沒有固定的模式 選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵 目前電商“雙軌制”的局限日益明顯,但出路在哪里?業(yè)內(nèi)人士提出的四項基本原則或是給予企業(yè)指示的“地圖”。四項基本原則概括來說就是:打造一個線上線下一體化的經(jīng)營體系以促進企業(yè)核心業(yè)務(wù)電商化,從而實現(xiàn)增強企業(yè)核心競爭力的目的,并且這會是一場持久戰(zhàn)。 線上線下一體化就是消除獨立電商概念。線上是對線下的支持,兩者之間分不開。從消費者的角度來說,線上和線下都有他們需要的東西,因此兩者結(jié)合起來才是完美的。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商犯的錯誤,就是把電商當(dāng)成是核心業(yè)務(wù),做電商本來的目的是提高企業(yè)的核心競爭力而不是本末倒置,單獨把電商打造成一個業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認為,線上線下一體化最高程度是做到:就算線上消失,對線下也不會有影響。線上的出現(xiàn)是增強線下的競爭力,而不是制造更多困境。 這四項基本原則的提出從另一種角度幫助企業(yè)走出目前的思維局限。至于怎么去運用和踐行“一個中心兩個基本點”和“四項基本原則”,需要企業(yè)結(jié)合自身的情況再做細化處理。電商沒有固定的模式,企業(yè)選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵。 互聯(lián)網(wǎng)+時代已然來到,門窗企業(yè)應(yīng)該積極面對。只有立足自身,主動變革,才能在互聯(lián)網(wǎng)電商浪潮中找到出路。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨,傳統(tǒng)企業(yè)該如何生存
當(dāng)今社會,科技高速發(fā)達,人手一臺電子產(chǎn)品,發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,讓我們不出門足以擁有天下。在這種形式下,其實不利于地板企業(yè)的發(fā)展,傳銷銷售模式已不能“籠絡(luò)”所有的消費群體,年輕的80后90后已經(jīng)開始慢慢主導(dǎo)消費模式,所以一味的走老路,企業(yè)就會的發(fā)展就會受到威脅,所以傳統(tǒng)地板企業(yè)急需破釜沉舟的轉(zhuǎn)型。地板產(chǎn)品的捆綁套餐要用到刀刃上傳統(tǒng)地板企業(yè)還不如少做些捆綁套餐來降低品牌的力量,做好每一件產(chǎn)品。當(dāng)然,這也不是說地板捆綁銷售真的毫無用處,只是需要適當(dāng)?shù)倪\用。因為捆綁銷售能夠幫助企業(yè)將消費者聚集起來,使利潤達到“1+1>2”的效果,為企業(yè)的發(fā)展謀取一定的利潤。總而言之,“過猶不及”,將捆綁套餐策略運用得當(dāng)才能發(fā)揮出巨大的力量。地板企業(yè)試水互聯(lián)網(wǎng)要謹慎互聯(lián)網(wǎng)時代,幾乎所有行業(yè)都在使用網(wǎng)絡(luò)力量,傳統(tǒng)的地板行業(yè)也不例外。那么是不是說只要利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)的發(fā)展就可以沒有阻礙了?其實并不是。在電商泛濫的時期,地板行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)之路困難重重,網(wǎng)購地板問題頻發(fā),售后服務(wù)難以讓人滿意等。由此可見,并不是說互聯(lián)網(wǎng)就是傳統(tǒng)行業(yè)的救世主。只有做好自身的產(chǎn)品,提高自身的技術(shù)水平,提供越發(fā)完善的服務(wù),并借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快等特點,傳統(tǒng)地板行業(yè)才能真正完成轉(zhuǎn)型,從而逆轉(zhuǎn)形勢獲得新生。無論如何,傳統(tǒng)地板行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)試水需要謹慎。在如今的家居建材行業(yè)競爭如此激烈的時刻,傳統(tǒng)的家具行業(yè)在企業(yè)的發(fā)展上,而不是要一味的考慮擴張,而是要結(jié)合企業(yè)自身,為轉(zhuǎn)型做好準備,而是要把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給運用好,以此來加強本身的品牌影響,這樣,家具企業(yè)或許能發(fā)展出一條不同的道路。“因材施教”是當(dāng)前每個企業(yè)應(yīng)該考慮的問題,并不能再像無頭蒼蠅一頭扎下去,不能一味怎么做大,更應(yīng)該考慮的是怎么做強,要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)新興媒體的優(yōu)勢,為轉(zhuǎn)型之路做好鋪墊準備。
電商不止線上賣貨 地板企業(yè)要如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+?
互聯(lián)網(wǎng)時代,電商作為一種新的渠道和運營模式逐漸受到了越來越多企業(yè)的認可。但對于地板企業(yè)來說,地板不同于快消品,交易金額較大,半成品導(dǎo)致交易流程復(fù)雜,傳統(tǒng)的電商模式并不適用。電商不只是線上賣貨,地板企業(yè)玩轉(zhuǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”還需掌握一定的方式方法。 傳統(tǒng)電商模式地板不適用 在多數(shù)人心中,電商就是線上賣貨,而地板因為體積較大、物流不便、售后難保證的特性,不能進行純線上銷售。不少地板企業(yè)把線上和線下默認為兩種不同的渠道,但這種把線上和線下割裂開來的傳統(tǒng)電商銷售模式不利于企業(yè)發(fā)展。 無數(shù)案例證明,地板純線上銷售無法經(jīng)受市場的考驗,如果再按照傳統(tǒng)電商線上線下雙軌制的方式去做,只會走向死胡同。業(yè)內(nèi)人士總結(jié)這種困境為“線上的下不來,線下的上不去”。主要表現(xiàn)在線上商城得不到線下實體店支持,線下企業(yè)往線上走則要解決線上電商和傳統(tǒng)渠道之間的沖突,因而更加困難。那么,是直接放棄互聯(lián)網(wǎng)這個渠道了嗎?當(dāng)然不是。地板企業(yè)需要從思維上徹底扭轉(zhuǎn)目前純線上銷售的傳統(tǒng)電商模式無法繼續(xù)的局面。 電商時代演變成高級形態(tài) 地板純線上銷售不是一個合適的經(jīng)營方式。很多人都感覺到,電商時代在悄然演變,演化成另一種更加高級的形態(tài)。地板電商要發(fā)展,需理解電商本質(zhì):“人們利用互聯(lián)網(wǎng)工具對商業(yè)運營模式的效率改進”。業(yè)內(nèi)人士認為只有充分理解了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)以及發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道的目的,才能意識到傳統(tǒng)電商格局發(fā)生變化的原因。在這場電商的演化歷程中,有業(yè)內(nèi)人士用“一個中心兩個基本點”來進行總結(jié)。 “一個中心”是指互聯(lián)網(wǎng)的中心功能,即信息互動。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們看待事物的方式。如今線上用戶對商品的評價對消費者的影響巨大。線上的資訊,尤其是用戶之間的互動信息,成為了消費者在購買商品過程中的重要依據(jù),而消費者最終是在線上還是在線下購買并不重要。“兩個基本點”指的是互聯(lián)網(wǎng)渠道的基本目標:更好的用戶體驗和更高的運營效率。 電商模式不存在套路 目前電商“雙軌制”的局限日益明顯,但出路在哪里?業(yè)內(nèi)人士提出的四項基本原則或是給予企業(yè)指示的“地圖”。四項基本原則概括來說就是:打造一個線上線下一體化的經(jīng)營體系以促進企業(yè)核心業(yè)務(wù)電商化,從而實現(xiàn)增強企業(yè)核心競爭力的目的,并且這會是一場持久戰(zhàn)。 線上線下一體化就是消除獨立電商概念。線上是對線下的支持,兩者之間分不開。從消費者的角度來說,線上和線下都有他們需要的東西,因此兩者結(jié)合起來才是完美的。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商犯的錯誤,就是把電商當(dāng)成是核心業(yè)務(wù),做電商本來的目的是提高企業(yè)的核心競爭力而不是本末倒置,單獨把電商打造成一個業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認為,線上線下一體化最高程度是做到:就算線上消失,對線下也不會有影響。線上的出現(xiàn)是增強線下的競爭力,而不是制造更多困境。 這四項基本原則的提出從另一種角度幫助企業(yè)走出目前的思維局限。至于怎么去運用和踐行“一個中心兩個基本點”和“四項基本原則”,需要企業(yè)結(jié)合自身的情況再做細化處理。電商沒有固定的模式,企業(yè)選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵。 互聯(lián)網(wǎng)+是大勢所趨,所有在互聯(lián)網(wǎng)時代生存的企業(yè)都必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)。這也是地板行業(yè)發(fā)展必須要做的事。盡管如今地板電商的發(fā)展舉步維艱,局勢不定,還處在摸索中,但是發(fā)展的潛力巨大,隨著地板企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的進一步理解和融入,相信在不遠的將來可以找到出路。
電商不只線上賣貨 地板企業(yè)要如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+?
互聯(lián)網(wǎng)時代,電商作為一種新的渠道和運營模式逐漸受到了越來越多企業(yè)的認可。但對于地板企業(yè)來說,地板不同于快消品,交易金額較大,半成品導(dǎo)致交易流程復(fù)雜,傳統(tǒng)的電商模式并不適用。電商不只是線上賣貨,地板企業(yè)玩轉(zhuǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”還需掌握一定的方式方法。 傳統(tǒng)電商模式地板不適用 在多數(shù)人心中,電商就是線上賣貨,而地板因為體積較大、物流不便、售后難保證的特性,不能進行純線上銷售。不少地板企業(yè)把線上和線下默認為兩種不同的渠道,但這種把線上和線下割裂開來的傳統(tǒng)電商銷售模式不利于企業(yè)發(fā)展。 無數(shù)案例證明,地板純線上銷售無法經(jīng)受市場的考驗,如果再按照傳統(tǒng)電商線上線下雙軌制的方式去做,只會走向死胡同。業(yè)內(nèi)人士總結(jié)這種困境為“線上的下不來,線下的上不去”。主要表現(xiàn)在線上商城得不到線下實體店支持,線下企業(yè)往線上走則要解決線上電商和傳統(tǒng)渠道之間的沖突,因而更加困難。那么,是直接放棄互聯(lián)網(wǎng)這個渠道了嗎?當(dāng)然不是。地板企業(yè)需要從思維上徹底扭轉(zhuǎn)目前純線上銷售的傳統(tǒng)電商模式無法繼續(xù)的局面。 電商時代演變成高級形態(tài) 地板純線上銷售不是一個合適的經(jīng)營方式。很多人都感覺到,電商時代在悄然演變,演化成另一種更加高級的形態(tài)。地板電商要發(fā)展,需理解電商本質(zhì):“人們利用互聯(lián)網(wǎng)工具對商業(yè)運營模式的效率改進”。業(yè)內(nèi)人士認為只有充分理解了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)以及發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道的目的,才能意識到傳統(tǒng)電商格局發(fā)生變化的原因。在這場電商的演化歷程中,有業(yè)內(nèi)人士用“一個中心兩個基本點”來進行總結(jié)。 “一個中心”是指互聯(lián)網(wǎng)的中心功能,即信息互動。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們看待事物的方式。如今線上用戶對商品的評價對消費者的影響巨大。線上的資訊,尤其是用戶之間的互動信息,成為了消費者在購買商品過程中的重要依據(jù),而消費者最終是在線上還是在線下購買并不重要。“兩個基本點”指的是互聯(lián)網(wǎng)渠道的基本目標:更好的用戶體驗和更高的運營效率。 電商模式不存在套路 目前電商“雙軌制”的局限日益明顯,但出路在哪里?業(yè)內(nèi)人士提出的四項基本原則或是給予企業(yè)指示的“地圖”。四項基本原則概括來說就是:打造一個線上線下一體化的經(jīng)營體系以促進企業(yè)核心業(yè)務(wù)電商化,從而實現(xiàn)增強企業(yè)核心競爭力的目的,并且這會是一場持久戰(zhàn)。 線上線下一體化就是消除獨立電商概念。線上是對線下的支持,兩者之間分不開。從消費者的角度來說,線上和線下都有他們需要的東西,因此兩者結(jié)合起來才是完美的。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商犯的錯誤,就是把電商當(dāng)成是核心業(yè)務(wù),做電商本來的目的是提高企業(yè)的核心競爭力而不是本末倒置,單獨把電商打造成一個業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認為,線上線下一體化最高程度是做到:就算線上消失,對線下也不會有影響。線上的出現(xiàn)是增強線下的競爭力,而不是制造更多困境。 這四項基本原則的提出從另一種角度幫助企業(yè)走出目前的思維局限。至于怎么去運用和踐行“一個中心兩個基本點”和“四項基本原則”,需要企業(yè)結(jié)合自身的情況再做細化處理。電商沒有固定的模式,企業(yè)選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵。 互聯(lián)網(wǎng)+是大勢所趨,所有在互聯(lián)網(wǎng)時代生存的企業(yè)都必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)。這也是地板行業(yè)發(fā)展必須要做的事。盡管如今地板電商的發(fā)展舉步維艱,局勢不定,還處在摸索中,但是發(fā)展的潛力巨大,隨著地板企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的進一步理解和融入,相信在不遠的將來可以找到出路。
傳統(tǒng)業(yè)的破與立 互聯(lián)網(wǎng)+或為門窗業(yè)帶來顛覆與重塑
隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)接踵而至,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)改變甚至顛覆了我們的生活。再加上2016年國家總理在政府工作報告中,對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的進一步指示,以及多次提及了要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量來進一步深化改革。這些都推動了互聯(lián)網(wǎng)+在家居行業(yè)中的大熱。 “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念遠遠大于互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的概念 國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的最早提出,正是馬化騰,最早可以追溯到2013年11月“三馬”(馬明哲、馬化騰和馬云)在眾安保險開業(yè)儀式上的發(fā)言。馬化騰提出:互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè),意味著什么呢?其實是代表了一種能力,或者是一種外在資源和環(huán)境,對這個行業(yè)的一種提升。“互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),這正是目前大多數(shù)人對于這個概念的解讀,或者說“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念遠遠大于互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的概念。 2013年12月12日在第十四屆中國經(jīng)濟年度人物評選頒獎現(xiàn)場,小米董事長雷軍與格力董事長董明珠打賭,稱五年之后小米的營業(yè)額將超過格力,而輸?shù)囊环綄⒔o對方十億元。小米與格力的對賭,表面上看是雷軍與董明珠的賭氣,其實質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的較量,在某種程度上,也折射出互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊。 “互聯(lián)網(wǎng)+”在傳統(tǒng)家居行業(yè)中處于熱談但沒有落實的階段 從現(xiàn)狀來看,“互聯(lián)網(wǎng)+”處于初級階段,是個都在熱談但是沒有落實的理論階段。各領(lǐng)域針對“互聯(lián)網(wǎng)+”都會做一定的論證與探索,但是大部分商家仍舊會處于觀望的階段。從探索與實踐的層面上,互聯(lián)網(wǎng)商家會比傳統(tǒng)企業(yè)主動,畢竟這些商家從誕生開始就不斷用“互聯(lián)網(wǎng)+”去改變更多的行業(yè),他們有足夠的經(jīng)驗可循,可以復(fù)制改造經(jīng)驗的模式去探索另外的區(qū)域,繼而不斷的融合更多的領(lǐng)域,持續(xù)擴大自己的生態(tài)。 互聯(lián)網(wǎng)+真正難以改造的是那些非常傳統(tǒng)的行業(yè),但是這不意味著傳統(tǒng)家居企業(yè)不做互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試。很多傳統(tǒng)家居企業(yè)都在過去幾年就開始嘗試營銷的互聯(lián)網(wǎng)化,更多的線下家居企業(yè)還停留在信息推廣與宣傳的階段,甚至不會、不敢或者不能嘗試網(wǎng)絡(luò)交易方面的營銷,因為他們找不到合適的方案來解決線下渠道與 線上渠道的沖突問題。還有一些商家自搭商城,但是成功的不是太多。但是自創(chuàng)品牌,通過電商平臺銷售經(jīng)營的家具、門窗、櫥柜等商家已經(jīng)摸索出了一條電商之路。 可以說,每一個社會及商業(yè)階段都有一個常態(tài)以及發(fā)展趨勢,“互聯(lián)網(wǎng)+”提出之前的常態(tài)是千萬家居企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級的大背景,后面的發(fā)展趨勢則是大量“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的爆發(fā)以及傳統(tǒng)家居企業(yè)的“破與立”。
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