櫥柜企業“上山下鄉” 農村電商將成新大陸
近年來,隨著一二線城市市場趨于飽和狀態,行業內呼喊著下沉渠道的櫥柜企業逐漸多了起來,在各廠商對于三四線市場的重視下,競爭壓力也隨之增大。因此,不少廠家開始將眼光投入到市場潛力更大的農村市場。 農村電商邁進2.0時代 毋庸置疑,農村電商市場是一個涵蓋9億消費群體的巨大藍海,也是一個受到種種因素制約不易開拓的龐大市場。近年來,隨著最后一公里物流、電商下鄉,零售商觸電等因素的助力,以及農村居民的消費需求增長與實際線下供應的不匹配、政府及電商的不斷投入兩輛馬車的驅動,農村電商的增長呈現驚人的潛力。據調查顯示,農村地區的消費意愿上升,直接體現在網購用戶的增速上,2014年農村網民網購用戶數量同比2013年上漲40.6%,遠高于城鎮地區的16.9%增速。 阿里研究院預計,2016年中國農村電商消費市場總量將突破4600億元,隨著物流和網絡基礎設施普及,未來10到20年,農村網購甚至有望超過城市。巨大的市場潛力讓各大電商相繼在農村電商市場開疆拓土,上演“跑馬圈地”大戰。截至2015年年底,阿里巴巴已經建立超過1萬個農村淘寶村級服務站點,覆蓋全國20多個省份;2016年5月蘇寧 “砸重金”旨在已有1011家的基礎上再開1500家直營店,發展10000家代理點及授權服務站,上線200個地方特色館。深入了解各農村電商品牌后,不難發現,農村電商已經從“搶占站點”的擴張階段,進入“運營”的管理升級的階段,在繼續擴充領地的同時更加注重對既有地盤的運營管理,大學生輸入、運營培訓等相繼展開,畢竟商業的最終目的是盈利,圈地之后更要實現商業化,農村電商邁進2.0時代。 櫥柜企業渠道下沉成必然 事實上,無論是哪個行業,一二線城市都是必須首先要占領的市場,但由此帶來的則是日益白熱化的競爭、頻繁的價格戰,以及不斷走低的利潤,櫥柜行業也不例外。在過去,人們往往認為縣級城市、農村等地域由于經濟發展速度較慢,消費水平低,導致很多企業對這一市場不加重視?,F實情況是,隨著國家新型城鎮化戰略的推進,移動互聯網正日益滲透至這些市場,櫥柜企業將網點布局在農村市場是大勢所趨。 一位縣城的品牌櫥柜經銷商分析道,農村外出務工、創業人員回鄉建房增多直接刺激了需求增長,這些人經歷過城市生活,對品牌有一定的認知和認可,對產品的品質也有一定的追求,所以導致了櫥柜產品需求量的增加。不可否認,隨著國家倡導城鄉一體化建設的政策推出,農民們的經濟得到了很大提高。對于櫥柜企業而言,農村市場是還未被“染指”的一大塊奶酪,發展農村市場可有效緩解市場疲軟的現狀。 總之,對櫥柜行業來說,國家政策導向農村,一二線城市趨向飽滿。櫥柜企業要想贏得更大的勝利,下沉渠道就成必然的選擇,也成企業發展的趨勢。
農村電商邁進2.0時代 地板企業能否“下鄉”撈金?
在國家政策的引導下,農村經濟得到了快速發展,隨著農民生活的日益改善,農村作為下一個互聯網“人口紅利”來源的價值開始凸顯。眼下,阿里千縣萬村和京東農村電商計劃正如火如荼,電商下鄉是大勢所趨。作為一個“元老級”產業,地板行業需要新的力量來助力自身不斷前行。如今,地板企業“觸電”儼然不再是個新鮮的話題,巨大的競爭壓力下,地板企業能否借助電商下鄉撈金? 農村電商邁進2.0時代 毋庸置疑,農村電商市場是一個涵蓋9億消費群體的巨大藍海,也是一個受到種種因素制約不易開拓的龐大市場。近年來,隨著最后一公里物流、電商下鄉,零售商觸電等因素的助力,以及農村居民的消費需求增長與實際線下供應的不匹配、政府及電商的不斷投入兩輛馬車的驅動,農村電商的增長呈現驚人的潛力。據調查顯示,農村地區的消費意愿上升,直接體現在網購用戶的增速上,2014年農村網民網購用戶數量同比2013年上漲40.6%,遠高于城鎮地區的16.9%增速。 阿里研究院預計,2016年中國農村電商消費市場總量將突破4600億元,隨著物流和網絡基礎設施普及,未來10到20年,農村網購甚至有望超過城市。巨大的市場潛力讓各大電商相繼在農村電商市場開疆拓土,上演“跑馬圈地”大戰。截至2015年年底,阿里巴巴已經建立超過1萬個農村淘寶村級服務站點,覆蓋全國20多個省份;2016年5月蘇寧 “砸重金”旨在已有1011家的基礎上再開1500家直營店,發展10000家代理點及授權服務站,上線200個地方特色館。深入了解各農村電商品牌后,不難發現,農村電商已經從“搶占站點”的擴張階段,進入“運營”的管理升級的階段,在繼續擴充領地的同時更加注重對既有地盤的運營管理,大學生輸入、運營培訓等相繼展開,畢竟商業的最終目的是盈利,圈地之后更要實現商業化,農村電商邁進2.0時代。 地板企業能否“下鄉”撈金? 一直以來,農村市場并不屬于地板企業的市場關注重點,由于農村中很多年輕人遠走他鄉,剩下的老幼群體在整體購買能力上還稍有欠缺,再加上受經濟水平、需求方向等一系列因素的影響,使得農村市場的發展相對而言受到一定程度的制約。隨著日新月異的時代發展以及城鎮化建設腳步的加快,經濟水平逐漸提高,農村市場發生了翻天覆地的變化,這一市場也逐漸被開發出來。不少地板企業也紛紛融入這場“電商市場搶奪戰”,據悉,常州地板企業就利用電子商務將地板銷售瞄向了農村市場。目前,橫林鎮建起了多個電子商務示范村、擁有大小地板網店380多家。僅去年,電商銷售就達15億元。 誠然,農村市場對地板產品的需求正在逐漸提升,但是農村市場相對偏遠,如果企業全面撒網,看上去規模很龐大,但是在人員能力、服務水平以及物流和售后上就無可避免地出現一系列問題。因此,在農村地板市場發展電商,還需企業集中精力建立示范點,只有形成示范效應,地板企業電商下鄉的發展優勢才能逐漸展現。在每個示范點,地板企業需要將各項工作細化到每一個部分。利用互聯網優勢吸引農村商戶走向線上,同時,借助這些人對當地市場的了解進行落地銷售,這樣才能逐步覆蓋起全國的農村電商網絡。 在農村市場逐漸受到青睞的行業背景下,地板企業將電商與市場結合起來的發展模式對于行業而言,無疑是一種進步。但地板企業還需在發展前做好縝密的戰略規劃,只有運籌帷幄,企業才能在這片市場“藍?!敝袥Q勝千里。
網購改變消費習慣 鋁合金門窗品牌“電商化”來勢洶洶
上個月,宜家在溫州開了一家新店,面積約為2000平方米,比以往宜家的規?!翱s水”近二十倍。宜家的“妥協”折射出一個市場的大趨勢——網購或將成為消費市場的主力。隨著越來越多的家居企業開拓電商渠道,鋁合金門窗企業也毫不示弱,緊跟時代的步伐踏上了鋁合金門窗品牌”電商化“的道路。 網購迅速演變成消費者的習慣 據相關數據顯示,目前家居市場最主要的銷售渠道在家居品牌專賣店與賣場,占比超過50%,而通過網絡購買家居的消費者占比在30%左右,家居電商對整個市場的占比已愈發壯大。 那么,有哪些因素影響這這場變革呢? 消費者的習慣與認知是首當其沖的。近幾年,由于互聯網的發展與國內經濟環境的影響,網購迅速演變成為消費者的習慣,在2010年,僅有3%的私人消費來自于線上;2015年,中國網絡購物者總數近乎翻了三倍,達到4.1億,線上渠道的消費總額已占私人消費的15%;而專家預測,到2020年,私人網上消費將以每年21%的速度增長,并占私人消費總額的24%。而在另一項調查結果中顯示,完全依賴網購渠道的消費者已經超過1/5,而非常依賴(70%)網購的消費者也已占到58.90%,完全不網購的成為極少數(0.93%)。甚至有媒體稱:網購習慣“謀殺”了逛街隨機消費。 現時,互聯網移動端的發展也在加深這種習慣。如今,只要擁有一部智能手機,就能實現網上購物。一方面,網購用碎片時間和突破地域限制來降低了消費門檻,使消費行為“更方便”;另一方面,在互聯網中,信息更為透明與對稱,同時帶來更多的選擇,讓消費者感到“更實惠”。網購帶來的消費習慣的改變,是家居市場走向互聯網化的重要誘因。 而對于家居市場來說,網購家居也同樣被消費者所接受和認知,由于年齡階層的需要,25-34歲的網購主力軍普遍面臨著置業、成家的問題,而家居作為剛需,兩者的碰撞將會進一步推動家居電商市場的發展。 鋁合金門窗品牌“電商化”已無可阻擋 現今,傳統鋁合金門窗銷售渠道已逐漸失去了各項優勢,呈現疲態。渠道鏈條的冗余,租金壓力讓產品價格失去競爭力;而傳統的鋁合金門窗展示方式,也難以滿足消費者日漸繁復的需求;甚至連“實體店有保障”也隨著市場的魚龍混雜,打上了一個大大的“問號”。換句話說,就是人們不愛逛賣場,人們也覺得你的產品價格和服務有貓膩。這并非空穴來風,在這個吃飯看電影都先要上網搜一搜各項評價口碑的時代,賣場確實還不能做到完全透明公開。即使標上“成本價”的產品確實是成本價,但是消費者不信,又有啥辦法呢? 此外,鋁合金門窗市場線上線下的融合已經初具規模,鋁合金門窗電商市場也日漸完備。連宜家這樣“刻板”的歐洲公司都開始做電商,越來越多國內的鋁合金門窗品牌也開拓了電商渠道,鋁合金門窗品牌的“電商化”已經無可阻擋。在傳統的鋁合金門窗銷售模式當中,產銷分離導致生產方缺乏與消費者的溝通,往往靠銷售人員的直覺——“哪個風格賣的比較好”,來給鋁合金門窗企業作反饋。而鋁合金門窗電商作為B2C模式,在數據采集、與消費者溝通方面做得更好,以此來對生產進行反饋。大數據帶來生產鏈條與消費關系的革新,換句話說,在數據的支撐下,消費者更容易在網購的時候找到“一見鐘情”的鋁合金門窗,這并不是偶然,而是早有“預謀”。同時,正如宜家用電商服務彌補陳列面積的不足,電商從根本上擺脫傳統賣場在展示面積上限制,從風格到種類,從搭配到選擇,電商能夠在接口上提升信息的密度。就像很多消費者會抱怨傳統賣場,“跑斷腿都沒挑到合適的”,因此,網購從時間成本到消費成本上都能更好地適應這個時代。 然而,鋁合金門窗電商化并不是萬能藥,宜家用電商服務來完善體系,也沒有離開地鋪的基礎。因此鋁合金門窗品牌也需要注重建設線下O2O體驗館。因為鋁合金門窗賣場或是實體店所帶來的體驗服務,是網購鋁合金門窗所無法企及的。只有推進傳統渠道與線上渠道的進一步融合,才能在企業競爭中占據進可攻退可守的有利地位。
電商促銷為淡季添火 家居賣場抱團取暖強客流
隨著互聯網的發展,網上購物成為人們日常購物的主要渠道之一,各種人造節日興起,這不618大促也近在眼前了。在各種電商節日的狂轟濫炸之下,家居企業也不甘示弱,紛紛借助電商渠道開啟營銷新模式。而家居賣場也加入電商大軍,抱團促銷搶占線下的客流。 電商促銷賺眼球 沖動囤貨難再現 電商的價格與購物體驗是吸引消費者的利器,在“618”、“雙十一”等促銷期間囤積商品的消費者不少,這些時段也成為商家必爭的節點。然而近幾年,電商促銷活動規模不斷擴大,女人節、男人節、家裝節等噱頭一波接一波,幾乎每月都推出促銷活動,使不少消費者感到疲憊不堪,消費熱情大打折扣。 “促銷實在太多了,一月一次,這波結束很快就有下一波,都沒什么興趣了?!本W購達人李小姐表示,曾經她也為“618”、“雙十一”等活動瘋狂,凌晨不睡覺等著秒殺,但經常點壞了鼠標也無法秒到想買的商品;不僅如此,促銷期間,很多商品并沒有比平時便宜多少,甚至根本無優惠,“有上當受騙的感覺,幾次下來也不愿湊熱鬧了?!逼鋵?,有很多消費者和李小姐一樣,對電商促銷已再無多少期待,面對滿天飛的促銷信息,他們已經提不起勁兒,“現在都是需要的時候再去買,不會為了這種促銷活動而特意去囤貨了?!? 網購家居產品弊端頻現 消費者愈發理性 除了價格便宜,電商的另一個特點就是商品種類多,但這也給消費者帶來不小的苦惱。“同樣的商品好多家都有賣,真的很難選擇?!崩钚〗惚硎荆幸淮嗡脒x購一款衣柜,上網一搜,同樣花色和款式的有十幾家商鋪同時在賣,價錢大同小異,用戶評價也都參差不齊,“挑得眼睛都花了。” 對于需要購買家居產品的消費者來說,物流也給他們帶來了很大的不便,商家為考慮運送成本,大件家居產品往往都以物流的方式發出,這就使得消費者必須自行前往物流站點取貨。“前段時間我在網上買了一個書柜,送貨的人卻要我自己去拿,那么重的東西我哪里搬得動。”付女士表示,當時為圖省事,就在網上訂購書柜,結果卻不能送貨上門,最后只得再付100元才讓對方松口,方便反倒成了不便。網購家居產品質量無法保障,商家不提供安裝服務也是困擾消費者的主要問題。由于無法看到實物,光靠圖片很難準確判斷商品的好壞,各種專業參數也讓消費者云里霧里,有些不良商家甚至以次充好糊弄消費者。對此,業內人士提醒,小品類和實體店不易買到的產品,消費者可以到網上選購,但必須充分考量商家的信譽度,而大件商品,例如櫥柜、衣柜、地板等,則建議到實體店購買。 促銷為淡季添火 家居賣場抱團取暖 線上商家促銷頻繁,線下實體店也不甘落后,多家家居賣場都選擇在6月下旬推出品牌聯盟、工廠特惠等促銷活動。對此,某櫥柜品牌負責人表示,電商對傳統行業沖擊很大,但對建材類商品影響不明顯,消費者在選購這一類產品時仍然以實體店為主。家居賣場選擇在這個節點開展促銷活動,主要是為了給淡季點一把火,通過活動來提高淡季客流,增強商戶的信心和積極性。 不過,雖說電商對建材類影響不大,但銷售家居產品的商家已經明顯感受到電商帶來的壓力。面對嚴酷的市場環境,單個品牌的宣傳營銷已經表現出很大的局限性,需要通過品牌聯盟、整合促銷的形式來達到以點帶面,相互推動銷售的目的。另外,賣場也必須整合優化商品結構,改變以往單獨組織活動的方式,嘗試與第三方共同策劃活動,通過第三方組織、商戶參與、賣場協調,給傳統促銷手段增加新的血液,通過不斷改變促銷形式來提高商戶銷量,提升商場影響力。
挖掘潛在消費群體 地板企業該如何進入電商領域?
互聯網對傳統地板行業來說無疑是一場“革命”。當下,傳統銷售渠道在大環境的沖擊下頻頻遇冷,越來越多的地板企業進入電商平臺探索新的渠道和模式,以挖掘潛在客戶。然而,地板產業屬于傳統制造業,受其生產模式及產品本身特點所局限,地板企業想轉型電商并不容易,而要成功進入電商領域,最關鍵的兩點是要找到符合自身實際的電商路徑,并且招攬到合適的電商人才。 找準自身定位 確定電商思路 地板企業想轉型電商,必須先明確自身的定位,根據企業的生產、銷售規模、產品特點、綜合實力來確定自己的電商思路。是只進駐平臺,如天貓、京東或現在的地板整合平臺俱合網,把電商當做是一個新的銷售渠道,僅此而已。還是將電商成為企業的戰略方向,聯合各方利益群體,擁有獨立的B2C或者O2O體系。或者干脆放棄傳統銷售渠道,專攻網絡渠道,成立一種新的商業模式。諸如種種,都需要地板企業切身處地去深思,不是別的企業做成功了,再照搬到自己企業就行的。 目前看來,地板企業進入電商領域有三種定位:1、渠道互補。這類定位是把電商作為一個銷售渠道,成立相應的團隊,進駐電商平臺進行銷售,如天貓、京東等,是現在地板企業進入電商的主流形式。這類定位投入較少,地位低于傳統線下渠道,是線下銷售的補充渠道。2、新板塊開拓。把電商作為企業的新業務,開辟相應獨立的部門架構及管理體系,營銷體系也與線下區別開來,這類定位的具體體現就是擁有獨立的B2C體系+進駐電商平臺,外加授權網絡分銷。3、銷售整合平臺。實現地板的廠家和專業買家在線實現搜索、詢價、定制、購買,并提供業務咨詢、認證等客戶服務;發展模式進行改造定位,線上帶動線下銷售,兩種相互融合、補充。 招攬電商人才 信任且放權 地板企業想轉型電商,最先遇到的難題就是人才,如何找到一個合適的電商負責人,是一個地板企業發展電商的大前提。什么樣的人才算是合適的電商負責人呢?1、是在地板企業內部負責營銷或者采購,具備較強的學習能力與互聯網思維的,且深得企業負責人信任的人。2、是從電商行業引流過來的專業性人才,他們具備豐富的電商開展經驗,且知道如何將這些經驗與地板企業實際相結合。最專業的人做最專業的事,招攬到電商人才之后,地板企業領導還需懂得放權,讓其充分施展拳腳,提高各項危機應對能力。 “互聯網+地板”后續的發展還是需要企業進行充分的規劃及準備,在傳統銷售模式業績低潮期,做好統籌安排并為電商的發展做好鋪墊,如此才能搶占先機。
網購成行業發展趨勢 木門企業電商化仍有困擾
隨著互聯網高潮來臨,中國網絡購物的用戶規模不斷上升。如今,越來越多的年輕人愿意在網絡上購買商品。一些小物件在網上買沒關系,如果是大物件,比如木門等家居產品,如果發現質量問題很難與商家溝通,而且退貨也不方便,面對這種看的到摸不著的商品讓消費者很揪心,因此雖然線上銷售是家居行業發展的大勢所趨,但木門企業電商發展仍然有困擾。 木門線上銷售 體驗效果不佳 雖然,目前一些木門企業,運用網絡技術,在網上提供產品的虛擬體驗,但這種虛擬體驗是無法取代實體體驗的。由于大部分木門產品品種多,款式豐富,現場表現力強,消費者只有在現場才能得到完美的產品體驗。消費者需要人員的現場講解,現場引導,現場體驗,才能獲得完整的產品體驗。對一些復雜的家居定制產品,由于產品的復雜性和定制屬性,產品的計價都不能在網上100%完成。 消費者對售后服務有疑慮 據知名家居網站對“消費者選購考慮因素”調查的數據分析,有36%的消費者在消費過程中,最為注重售后服務,有25%的消費者對產品材質做工與結實耐用程度也極為關注。一方面,消費者在網購時,對產品的了解僅限于圖片,看不到、摸不著實物,對產品質量不放心。另一方面,木門在使用過程若出現問題,找不到店家及時上門處理,擔心售后不完善。 “最后一公里”安裝服務有待完善 另外,大多數木門產品,都需要專業的安裝服務。很多木門產品都是半成品,需要專業的安裝人員到顧客家里,現場安裝完畢后,才是一個完整的產品。所以,很多木門企業需要地面的、專業的服務人員來實現產品到顧客家里的“最后一公里”。所以,消費者寧愿花多點心思到店面完成交易,也不貿然網購。 隨著互聯網+時代的到來,80、90后逐漸成為主要消費人群,電商也是整個家居行業的發展趨勢。木門企業在看到網上銷售庫存壓力小、經營成本低、經營規模不受場地限制優點的同時,還需做好準備面對電商化發展帶來的問題。只有做到心中有數,才能在電商、O2O等風口上走的更遠。
完善木門企業 進軍電商做好服務體系
隨著互聯網的盛行,傳統木門行業都分分分向電商發展。但是一些木門企業只是帶著一點跟風的思潮,對電商的定位不清晰,導致發展遇到瓶頸,并且并沒有真正進軍電商行業。 傳統渠道仍占據主流位置 在中國木門市場上,受到不同地區消費水平和消費者購買能力的影響,大部分消費者對于木門產品的價格是極其敏感的。因此,高達74%的消費者選擇了在團購、集采,或者節假日等促銷時段購買木門產品。從這個數據可以看出,雖然市場中的促銷大戰往往由于真實性、優惠力度等原因受到市場的種種質疑,但是,消費者固有的消費習慣和消費心理仍使其愿意接受這一營銷方式。因此,對于廠家、商家來說,傳統的“春裝”、“金九銀十”等裝修旺季仍然是值得把握的。 盡管木門行業在國內歷經近三十年的發展,但是目前木門市場上的消費者普遍存在著市場集中度、品牌認知度不高的現狀。消費者對木門產品的品牌識別度不高,由于價格因素仍起著非常重要的作用,傳統渠道仍將占據主流位置。 進軍電商需分階段性進行 木門行業想要進軍電商領域,實則需要分階段進行。首先,初步開展電子商務主要實現信息流的網絡化,其次,實現信息流與資金流的網絡化即實現網上交易、網上支付,實現支付型電子商務,以供應鏈管理與客戶管理為基礎,實現中級經營服務信息化。最后,開展協同電子商務,全面實現信息流、資金流、物流等三流的網絡化。 完善自身質量和服務體系 門企在引入電子商務之時,要正確的認識到電子商務的現狀和其變現及作用,積極地把握電子商務發展動向。木門行業在電子商務化的過程中,真正要面對的是物流、安裝和售后服務的問題。借助專業電子商務的平臺,最快突破和解決這些問題的木門企業,把渠道鋪向全國成為全國性行業強勢品牌是完全可能的,誰能順應市場發展趨勢誰便有可能成為市場上的領頭羊。 雖然對木門行業來說,發展電商有一定的風險,但也是一種機遇,只有時刻的注重提升自己,了解市場和消費者需求,成為行業發展領頭羊。
電商體驗缺失成硬傷 地板企業是對抗還是融合?
電商盛行的年代,地板行業“觸網”已不是新鮮事,越來越多的消費者對這樣一種方式持接受態度,但地板電商仍然存在諸多短板,其中體驗感缺失以及品質難保證即是最大的障礙。地板企業在電商這條道路上,還只是剛剛開始,權衡好利弊很重要。 地板電商能打開銷售新局面? 互聯網無處不在,淘寶、天貓、京東等電子商務平臺也已經逐步滲透到消費者的生活當中,隨著傳統渠道的弊端日益凸顯,這種新型的銷售模式一時間也吸引了正在謀求渠道轉型的地板廠家的青睞。可是,電商不是萬能藥,體驗的缺失是其最大的硬傷。那么,電商能幫助地板企業打開新的銷售局面,獲得新的商機嗎? 據悉,現在大型地板企業都會考慮開設電商渠道,雖然不一定作為主營業務,但越來越多的地板企業開始運營電商,你不去參與,就很有可能會失去這部分市場。然而,電商的出現雖然給地板企業提供了新的渠道去爭奪市場,但目前來看,前期投入資本過大,傳統行業對電商了解不足等問題,都阻礙著地板企業向電商業務轉型。業內人士表示,電商對于大部分的地板企業來說還是很新,企業定位不夠準確的情況下,80%的企業在電商方面并沒有經營好。 地板企業是對抗還是融合? 電商來勢洶洶,電商將會取代傳統銷售渠道的言論也甚囂塵上,但是現階段來看,傳統銷售渠道依然具有不可取代的地方。有企業領導人表示說:“消費者無法確保購買的產品品質,是電商最為詬病的一點,傳統的銷售渠道通過導購員的介紹,消費者會對產品有更加實際的了解,同時售后服務也更加有保障?!? 目前來看,電商渠道雖然具有交易便利,回款快等特點,但也存在產品質量不可靠、后續服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重,這一新興的銷售渠道和傳統銷售渠道之間的關系并非此消彼長,更多的是相輔相成。單一渠道唱獨角戲的時代已經一去不返,地板行業未來主流的銷售渠道將是線上線下的協同,而不是單一渠道各自為戰。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯,兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。 對于地板企業來說,電商是一種新的渠道和模式,企業想要謀取更長遠的發展,順應時代潮流,“觸電”很有必要。線上與線下應當是相輔相成,兩者結合起來,地板企業能夠有更多的渠道布局市場,消費者也會獲得更好的購物體驗,實在是一舉兩得。但從目前的形勢來看,傳統渠道仍占主流位置,而懂得將二者結合起來,取長補短的企業,無疑會是未來的贏家。
電商短板漸顯 家裝企業電商渠道利弊如何權衡?
隨著互聯網的發展,電商渠道成為有利的武器,家居建材行業紛紛“觸電”,家裝企業也不可避免地被卷入到這場“游戲”中。不過,從目前來看,家裝企業發展電商的情況并不樂觀。其中,體驗感缺失和品質得不到更好的保障成為主要的障礙。對于家裝企業來說,如何權衡好利弊很關鍵。 被耽誤的家裝行業電商渠道 互聯網無處不在,淘寶、天貓、京東等電子商務平臺也已經逐步滲透到消費者的生活當中,隨著傳統渠道的弊端日益凸顯,這種新型的銷售模式一時間也吸引了正在謀求渠道轉型的家裝廠家的青睞??墒牵娚滩皇侨f能藥,體驗的缺失是其最大的硬傷。那么,電商能幫助家裝企業打開新的銷售局面,獲得新的商機嗎? 據悉,現在大型家裝企業都會考慮開設電商渠道,雖然不一定作為主營業務,但越來越多的家裝企業開始運營電商,你不去參與,就很有可能會失去這部分市場。然而,電商的出現雖然給家裝企業提供了新的渠道去爭奪市場,但目前來看,前期投入資本過大,傳統行業對電商了解不足等問題,都阻礙著家裝企業向電商業務轉型。業內人士表示,電商對于大部分的家裝企業來說還是很新,企業定位不夠準確的情況下,80%的企業在電商方面并沒有經營好。 是對抗還是融合? 電商來勢洶洶,電商將會取代傳統銷售渠道的言論也甚囂塵上,但是現階段來看,傳統銷售渠道依然具有不可取代的地方。有企業領導人表示說:“消費者無法確保購買的產品品質,是電商最為詬病的一點,傳統的銷售渠道通過導購員的介紹,消費者會對產品有更加實際的了解,同時售后服務也更加有保障。” 目前來看,電商渠道雖然具有交易便利,回款快等特點,但也存在產品質量不可靠、后續服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重,這一新興的銷售渠道和傳統銷售渠道之間的關系并非此消彼長,更多的是相輔相成。單一渠道唱獨角戲的時代已經一去不返,家裝行業未來主流的銷售渠道將是線上線下的協同,而不是單一渠道各自為戰。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯,兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者的相輔相成,企業能夠有更多的渠道布局市場,消費者也會有更好的消費者體驗,實在是一舉兩得。
電商“侵蝕”著木門市場 傳統行業需注重體驗
互聯網的快速發展,電商的異軍突起正深刻地改變著人們的生活方式,與此同時,電商也對部分行業的發展格局造成了不小的沖擊。盡管木門行業作為傳統家居建材行業,似乎與電商的聯系沒快消行業那樣緊密,但在如今電商大勢不可阻擋的行業背景下,電子商務已然滲透到木門行業中了。 木門企業發展O2O依舊需注重產品品質 所謂的O2O就是線上渠道跟線下渠道的結合,線上店面必須和線下店面打通。如果打不通,O2O業務流程就不存在了。不是簡單地將兩個結合。O2O,不是兩個O連在一起,而是兩個O疊加,只有一體化才能把互聯網+變成現實。明白了什么是O2O,下一步就要明白什么才是互聯網電商發展最重要的東西。 現如今,木門行業試水電商已經是行業內較為普遍的現象。木門企業發展電商,不僅僅需要了解電商模式,同樣也需要有電商思維。木門企業發展電商的本質依舊是以商業為目的的,而在這點上,木門產品依舊是最大程度打開市場的關鍵。唯有把產品的品質做精做細,木門企業電商優勢才能最大程度發揮出來。 木門企業電商發展需要注重用戶的體驗 互聯網化再造是一個探索的過程,許多先進的木門企業已經開始這一過程,而如何把這個工作做的更完善、更完美,才是木門企業實際需要考慮的問題?;ヂ摼W沒有定論,所有一切都是在發展與探索中,逼著木門企業每天起來都在想新的東西,讓企業沒辦法在傳統上坐享其成。 想要最大程度地發揮出電商優勢,需要注重兩個方面:一方面,增強用戶體驗。用戶體驗首先對經銷商是一種支持,互聯網帶到經銷商層面,讓他們感覺到互聯網是要消滅他們的一個工具。而且這種模式是能夠讓整個終端可以提高用戶體驗,提高銷量,提高客單轉化率的。另一方面,互聯網化再造是木門企業創造一個與未來互聯網接軌的入口,將為企業未來互聯網化的發展打下基礎。 總而言之,在互聯網逐漸受到企業關注的背景下,木門企業想借助這股東風順勢發展,需找準發展電商的關鍵,唯有深度了解了電商模式的情況下,木門企業的電商的發展才能達到理想的效果,企業也才能在電商的大勢中獲得較大的成功。
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