互聯網下地板業兩大工具：大數據、O2O
大數據的功能在于挖掘、預測和關聯。而O2O概念誕生到今天已經有一段時間。有平臺戰略如阿里的手機淘寶，有線下實體合作，平臺推進有如京東……但眾多企業始終都在強調流量、入口、價值，大大忽略了數據的價值。 如果缺失了大數據分析就談不上是真正的O2O。本質上，網絡是虛擬的，發展網絡的根本目的是讓現實變得更加美好，而不是用現實成就虛擬的繁榮。因此，線上回歸線下是必然，這種回歸也是O2O賴以發展的根因。 以地板行業為例，在地板行業，隨著網購的迅速崛起，大數據的功用也開始得到發揮。地板行業北京的消費群集中在什么年齡段?地板產品的哪種色彩在成都最讓人青睞?地板產品的哪種功能款在上海銷量最大?當這些問題都可以用詳實的統計數據來回答之時，一種全新的營銷模式—大數據營銷模式，開始在地板行業風行。 “大數據”對電商來的作用是什么? 一、大數據可以做預測 大數據可以做很多營銷效果預測。針對于消費者洞察、營銷創新和幫助品牌挖掘市場藍海等一系列的領域有很多合作。比如，大數據可以幫助電商預測每年什么類型地板款式最受歡迎等。 二、大數據關聯應用 這個關聯應用在是在代言人遴選方面比較典型。很多企業選擇代言人希望知名度高，和品牌比較吻合。比如我們看到陳歐的目標受眾是20到25歲的女性為主，比較積極上進，關注于培訓等有關。我們八卦看了一下陳歐除了給自己代言之外，還適合給誰代言呢? 三、大數據的挖掘功能 大數據更多的是在國計民生和營銷上的利用。隨著移動互聯網和智能云科技發展，大數據已經開始越來越多的影響到地板企業經營。那就是能夠更加有效地對供應鏈、產品開發、線上引流進行引導，進而提升平臺的運作效率。大數據為地板電商提供了可能，并已經開始越來越多地應用。地板電商成功升級的關鍵在于既要彰顯地板零售的傳統服務和體驗，又要將前端的互聯網思想植入品牌理念當中，在這樣的背景下，地板O2O思維應運而生，大數據則成為了O2O閉環的一把鑰匙。 如何使用大數據與O2O為營銷服務： 對于大數據如何在地板電商中應用可以舉個例子，顧客如果想買一款中式地板，他通常會使用搜索引擎。當他輸入“地板、中式”等關鍵詞時，搜索引擎可以將相關產品信息顯示在搜索的最前端。對于顧客來說，大數據使他非常精準地獲取到了自己想要的產品，而互聯網企業可以更加準確地對用戶進行行為分析、需求挖掘，利用大數據提供分析，對于關注度高的產品進一步加大推廣投入。 因為地板不是快消品，地板沒有什么重復購買率。因此，更需要準確地找到客戶，低成本地找到客戶。 首先，我們通過互聯網搜索引擎，精準地去找到這些客人;其次，利用互聯網大數據，分析各種數據，隨時更新經營策略;第三，互聯網是可以聚焦的，我們可以把我們的產品銷量做得非常高。這樣，一個單品一個月就可以做到幾百件、上千件的量。有了量，生產端就可以以流水線的高效率方式來生產了。 生產成本的角度來說地板并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價格背離價值本身。傳統地板店需要靠地理位置來吸引客流，要開在人流密集的地方，但這些地方租金昂貴。比如，北京大賣場的地板，租售比在40%以上，也就是賣一件1萬元的地板，4000元是供應商拿去交店面租金了;物流配送成本一般是15%至20%，還有人工、廣告等成本，不抬高售價就沒有利潤，傳統大賣場銷售的地板，零售價往往是出廠價的4到5倍。 大賣場的銷售模式弊端已經凸顯——傳統商業模式下的地板大賣場一方面要掙地產的錢，一方面又要掙零售的錢，最后都體現到地板價格中，而利潤又總被成本消化掉，在互聯網時代這是很難被接受的。 地板和其他一些網上銷售的品類有所不同，其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。地板一般比較貴，而且是耐用品，所以購物過程是理智型的，客人需要反復挑選和體驗，才能做出購買決策。而地板的材質、手感、氣味等都是圖片沒法體現的。 單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過程就基本結束了。但地板還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。 解決這些問題的關鍵是回歸地板銷售的本質，讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實體驗，體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用，這兩個環節在地板銷售過程中是最重要的。 相比地板大賣場商業模式，O2O可以說是將傳統商業模式推倒重建。大數據可以幫助企業規劃出租金性價比最好的線下布局，另一方面，依靠線上推廣將找到一個客人的成本精確控制在15%左右，今后成本還會往下降。
O2O模式引領家具行業變革風暴
家具行業的轉型勢必會帶來行業新革命，也是行業的一次蛻變。2014年對于家具行業是發展和機遇并存的一年。當下，最熱門的O2O模式真慢慢改變著這個行業，革命風暴即將來襲。 概念O2O模式是什么—線上線下相結合 業內人士都知道，對于家居這個行業來說，一直很傳統。而其有兩個特點：一是暴利。從出廠到最終消費者手里，大概要加價好幾倍;二是薄利，這個行業幾乎都不賺錢，工廠、經銷商、賣場都無利可圖。 原因是什么?效率出了問題。 近兩年，爆發在節假日之際的渠道“戰爭”，讓O2O模式出盡風頭，但同時也被家居業認真審視。 O2O是什么?一個籠統的解釋是：OnlineToOffline，即將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。 事實上，這是一個富有無限想象力的“帽子”。既可以是電商行業延伸線下升級商業模式，也可以是傳統家居企業開發創新打通線上渠道。寬泛而論，但凡有線上線下互動的創新，似乎都可以稱為O2O模式。 帶動O2O模式將帶動行業變革 據了解眼下，O2O模式正悄然改變著整個家居行業。不少業界人士都在想方設法以“合縱連橫”的家居O2O模式，通過線上線下互動聯營，打通中國家居業萬億級市場的“任督二脈”，來“勾補”產業發展中服務與渠道的縫隙與斷層，以更溫和更穩健的方式，帶動整個行業的利益再分配。 O2O模式魅力如何?又有什么樣的優勢? 作為國內O2O模式先行者樂e家居的CEO耿成佳表示，樂e家居的O2O模式就是實行線上線下一體化的經營管理模式，打破了傳統多渠道的簡單疊加，線上線下相互打通，實現一體化運作。O2O模式主要是通過以客戶為核心的社會化營銷為切入點，運用線上線下一體化的經營管理模式，通過線上的網絡推廣、社會化營銷、微博、微信等渠道實現營銷拓展。同時通過線下的體驗店、家裝、工裝、及社區服務來滿足消費者對于商品體驗和服務的需求，如后續的送貨、安裝等最后一公里的服務問題。 耿成佳認為，樂e家居這次O2O模式的行業變革，必定會給合作伙伴帶來巨大的驚喜。“首先，在O2O模式的大格局下，我們的合作伙伴能夠迅速對自身銷售渠道進行拓展升級和優化，對經營管理進行改革，優化組合各種營銷資源。其次，在樂e家居為合作伙伴廣開渠道的同時，廠家的工作重心會轉向研發新產品和經營管理上，這就增加了產品的市場競爭力。有了好產品，更廣泛的營銷渠道，消費者的購買率和滿意度隨著就升上來了，這樣，廠家商品的市場占有率就會得到大幅度提高，合作伙伴的知名度和美譽度也會隨之提升。” 分析O2O模式運行好將會達成“三贏” 據九正建材網了解家居行業研究報告分析指出，整體來看O2O模式運行得好，將會達成“三贏”的效果。對本地商家來說，O2O模式要求消費者網站支付，支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道;對消費者而言，O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務，且價格實惠;對服務提供商來說，O2O模式可帶來大規模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數據資源，且本地化程度較高的垂直網站借助O2O模式，還能為商家提供其他增值服務。 業內人士張先生稱，未來的家居業肯定會是“實體店+網絡賣場、現場體驗+網絡展示”線上線下相結合的營銷模式。讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實體驗，這種“線上引流、線下體驗”的電商合作模式，將成為家居行業未來發展的重點。
全國首家品牌地板移動電商O2O平臺“南西街”亮相
日前，記者從在“中國木地板之都”南潯舉辦的首屆“中國（南潯）地板業O2O電商論壇”上獲悉，全國首家品牌地板移動網購商城“南西街”垂直電商平臺正式發布。據悉，南西街以“賣好地板，做好服務”為宗旨，采用互聯網思維，圍繞渠道平臺化轉型機會，由品牌廠商、經銷商、服務體系、物流機構共同參與構建多角色的合作系統。與傳統O2O模式不同的是，南西街在建材行業內率先提出O2P商業模式，利用微信商城這一移動終端，將網上商城“植入”門店，且將木地板經銷、廠家和門店串聯起來，形成一個巨大的銷售網絡，每個門店都是該網絡中的一個配送終端。“南西街”CEO鄒華介紹，“南西街”基于移動互聯網，打造“電商+O2P+移動支付”的運營模式，并采用專業第三方物流配送、專業師傅上門安裝的服務模式，實行質量問題先行賠付，7天無條件退貨的政策，能讓消費者放心購物。據其透露，在年底入駐“南西街”的商戶將達3000家。中國電子商務研究中心主任曹磊則指出，O2O與移動電商則是傳統行業企業實施電子商務的“藍海”，南西街無疑搶占了新一輪電商發展的“新高地”。
傳統地板企業難以實現O2O 原因何在？
電商、O2O在木地板行業早已不陌生，有不少評論未來地板行業的O2O大趨勢，也有攻略談論地板行業的O2O應該如何做等等，但問題就在于，在目前的地板行業中，真正實現O2O的企業少之又少。那么原因是哪些? O2O投入高見效慢 傳統地板人難以接受 做電商和傳統的銷售最大的區別在于電商投入高，回報慢。除去網絡推廣費用，其中售后服務是一項不可小覷的工程，畢竟當決定投身電商，就決定了產品的銷售范圍的不可限制，從而需要售后服務系統的地域擴大，又由于網絡的公開性，口碑建設更需謹慎。從人工到廣告到硬件成本，這都不是一筆小費用，然而，電商的風險就在于前期投入很高，等到一定的點擊量到一定的成交量卻需要一個過程，不少地板企業受前期的投入立見回報思想影響在中途不得已放棄。 地板非標準化產品 價格和質量參差引疑慮 雖然關于地板生產和產品的標準一直在不斷建立和完善中，但地板產品的不規范和不標準化已被消費者多次吐槽，同時由于一些環保概念的興起，市面上各種功能型地板讓消費者眼花繚亂。另外，由于同一類別產品的價格在不同地區有差異，使消費者在購買后得知難免產生心理落差。而網絡上地板質量無法考究也是困擾消費者的重要因素。 線上線下利益難平衡 某知名地板企業營銷總監認為線下做得好的地板企業根本不需要也無法試水O2O，而起步O2O且做得不錯的企業在線下的銷量一般不會太好。這道出了傳統制造企業在O2O上的痛點，即線上與線下的利益平衡，眾所周知，消費者選擇線上購買的很大一部分原因在于價格比線下實惠，但線下由于成本較高，無法與線上價格保持一致，如果企業無法在價格上做到統一，勢必造成線上線下的矛盾。 無論難點在哪，O2O都是商業的整體趨勢，地板企業要試水O2O，需首先確定自己的定位和目標市場，而不是跟風，或者一味回避。
投身電商大浪潮 櫥柜企業積極探索O2O模式
正處在信息革命的根本性拐點，互聯網全面、深入地影響實體經濟，并成為變革經濟形態的根本力量。櫥柜企業必須充分重視這股力量，投身于自身的互聯網化進程。 櫥柜電商擁有廣闊需求 全球在線支付平臺PayPal近日發布的“全球消費者網購行為及偏好調查報告”顯示，中國消費者的“周平均網購時間”及“網購中移動設備應用度”兩項數值均居全球首位。中國消費者每周平均花在網購方面的時間達387分鐘，較全球消費者平均每周202分鐘的網購時間多了185分鐘。 這也就意味著我國櫥柜等家居建材企業在電商方面擁有十分廣闊的市場需求。然而，電商對于櫥柜等傳統型家居建材企業而言，并非簡單的線上銷售那么簡單，櫥柜企業還需要探索更加行之有效的模式。 O2O模式成為當前主流 歐派集團董事長姚良松在首屆中國家居電子商務與誠信建設大會發言中提到：“中國消費模式已經發生變化，單一的渠道不再具有競爭力，線上線下協同O2O的多渠道將成為主流，電子商務潮流勢不可擋。尤其對家居定制產品來說，電商更需要強大的線下終端配合。O2O是目前我們能夠預見，并且已經證明行之有效的模式之一。” 國內已有不少家具企業對O2O電商模式進行了嘗試，從線下發展到線上包括商品宅配、居然之家、曲美家具等企業。以尚品宅配為例，采用線上O2O和C2B相 結合的模式，為消費者提供以自有品牌定制家具的服務。蘇寧云商集團副董事長孫為民曾在演講中表示：“對于傳統電子商務未來的發展，也要走O2O的道路，不僅是線下企業要走，線上企業也要走O2O的道路。” 由此可見，無論在傳統制造業還是電子商務平臺，走線上線下協同發展的道路已成為共識，O2O也當之無愧地成為未來櫥柜電商的發展趨勢。
地板行業O2O體驗時代 流通渠道定“乾坤”
日前由商務部流通業發展司和中國建材流通協會共同發布的全國建材家居近期指數來看，5月份數據為109.53，環比上升了0.35個百分點，同比上升了0.42個百分點。從這一數據可以看到，雖然家居建材是一個傳統行業，但仍然擁有一個朝陽的未來。在當下行業升級、產業改革的扭轉點，O2O模式無疑為地板企業開啟了一扇渠道創新之門。然而，隨著體驗消費時代的來臨，如何突破線上平臺的體驗 “軟肋”成為地板企業發展的關鍵性問題。 行業未來充滿朝陽，轉型升級迫在眉睫 日前關于“建材及定制家居如何融入O2O體驗時代”的高峰論壇于古鎮東方大酒店隆重舉行。會議中，據中國材料流通協會常務副會長兼秘書長秦占學透露，除了全國建材家居近期指數不斷上漲以外，全國具有一定規模的建材家居賣場，5月份的銷售額達到了1091.6億元，環比上升了9.62%，同比上升了3.34%。這一數據的可喜變化，雖然少不了月初“五一”以及月末“端午節”銷售旺期的帶動，但是從1-5月累計銷售額來看，上漲勢頭依舊強勁，同比上升了2.61%，銷售額更是達到4277.5億元。 這一數據不僅顯示了建材家居行業發展后經十足的強大決心和信心，也彰顯了這一龐大的傳統產業 “旭日東升”不斷發展的態勢。在目前國家全面推進深化改革的大背景下，以及行業競爭加劇、洗牌升級的大環境中，轉型升級、創新發展成為各地板企業迫在眉睫的必然選擇。 從當前的社會發展來看，互聯網以突飛猛進的“攻勢”快速占領了各行業的銷售陣地，甚至各大電商巨頭已經開始“搖旗吶喊”，宣稱屬于他們的“電商時代”已經來臨，一場顛覆消費者日常消費習慣的“大戲”已經如期上檔。同時，傳統建材行業與電商之間“拉鋸攻堅戰”也使得這場“好戲”愈加的精彩紛呈。但是，不論矛盾如何激化上演，電商無疑已經成為當下行業轉型發展的大勢所趨，O2O模式在建材等傳統行業中的悄然興起就已經為這場“徒勞的大戰”做了最好的注解。相比櫥柜、衣柜等產品，地板產品不僅在體積、重量、以及易包裝等各物流要素方面占優勢，同時地板產品的定制化特點相對較弱，這也為地板企業走電商之路創下了良好的先決條件。那么，如何開拓這一渠道優勢，則成為地板企業需要重點關注的問題。 電商體驗成發展“軟肋”，流通渠道建設定“乾坤” 自20世紀80年代初起源以來，隨著我國經濟的蓬勃發展和居民生活水平的日益提高，木地板以其腳感舒適、自然溫馨、高貴典雅等突出優點，日益成為人們地面裝飾的首選材料。在近30年的發展時間里，已經形成多種類、多規格的完整產業體系。在信息化時代的背景下，各企業在產品創新、技術升級、品牌建設等都趨于成熟穩定的同時，銷售渠道的優化則成為地板企業搶奪市場的必爭之地。雖然O2O模式對于地板企業發展來說，線上平臺成為地板企業線下銷售“前臺”的新模式，為地板企業的發展帶來了新的機遇，但同時也存在著一系列挑戰。 具體看來，不論60、70后傳統消費者，還是80、90后新興消費者，他們對于產品的體驗感要求越來越高。從整體家居到地板建材，消費者都需要能有實實在在的體驗感受，這也是決定消費者最終是否購買的重要環節。隨著O2O時代的到來，消費者體驗所起到的作用將會越來越凸顯，不少消費者都是因為缺乏實際體驗，擔心貨不對板，從而最終放棄線上消費。那么企業要想將消費者體驗有效融入到商業模式中，讓用戶真正感受到體驗，享受到品牌價值，流通渠道建設則成為關鍵。 在各行業流通渠道的發展過程中，從最早的百貨商店到超級市場，再到目前遍地開花的Shopping Mall以及城市綜合體，這些都為消費體驗創造了更多的條件。針對家居建材行業而言，目前各類建材賣場、家居賣場等流通渠道大多都存在單店面積較大、地理位置較偏以及投入成本過高等問題。據悉，在國內某知名家居賣場，成都某店的國慶期間日均客流達到6000人次，但當把賣場開到與兒童公園、購物賣場一起時，日均客流將達到12萬人次。在這組數據對比中，我們可以看到，地板企業將終端渠道融入到大型的Shopping Mall中去，是革新流通渠道的有效方式。這一方式不僅增加了店面的客流量，也能讓消費者更能感受到自己的品牌，從而接受自己的產品，最終達成購買行為。同時，在此基礎上，企業巧妙利用線上平臺，將線上消費群體成功引入到線下的體驗店中去，企業一方面在積極備注線上渠道的同時，還要學會從線上走下來，“雙線整合”才是O2O模式發展的最好詮釋。 總而言之，從地板行業的長遠發展來看，線上平臺將成為地板企業日后發展的必爭之地。在這一過程中，企業只有在消費體驗上需求突破，進行流通渠道的建設與革新，才能在日后的激烈競爭中“一定乾坤”。
衣柜企業該如何應O2O高速發展期
在2013年O2O進入高速發展階段，開始了本地化及移動設備的整合，于是O2P商業模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。目前家居市場O2O電商最大的難題是線上下不去，線下上不來。針對家居市場O2O電商發展滯后，衣柜企業應采取以下三種態度應對。 網絡營銷渠道要接地氣：通過建立全國各地的衣柜行業之間QQ群、微信、微博、官網使廠家、經銷商和終端消費者之間就能夠建立起溝通交流的渠道。 衣柜經銷商網絡營銷要積極：衣柜的營銷過程，不只局限在產品的銷售和服務環節，它是一個充分包含消費口碑、衣柜資訊、品牌資訊、產品及價格資訊等環節在內的前置性信息導購過程的營銷鏈。傳統渠道所缺少的，正是以上所提及的前置性導購的各個重要環節。 衣柜企業網絡營銷知識要及時擴充：如何利用微博、微信、二維碼進行活動促銷，如何通過線上與線下結合進行整合營銷等等，讓衣柜經銷商逐步掌握電商化操作的一些實際經驗，盡快地融入電商化的浪潮。
線上“待命”線下“服務” 櫥柜O2O模式強勢來襲
近年來，電子商務迅猛發展，櫥柜企業紛紛試水電商，目前電商的高速發展已成必然，如何發展線上銷售渠道，同時將線上線下的不同優勢進行融合，是櫥柜企業面臨的一個重大課題。 O2O模式成櫥柜電商發展新出口 我國櫥柜行業日趨成熟，但各企業近來發展能力不容樂觀，大部分櫥柜企業已介入品牌聯盟、網絡營銷等創新的營銷模式，電子商務也已成為業界發展的一大焦點。用現實與發展的眼光看，傳統櫥柜企業既要重視和研究電商的新型商業模式，又要看到實體賣場現有優勢，整合資源，持續探索線上線下的有機結合，嘗試新型商業營銷模式——O2O模式，適應當前商業模式所面臨的巨大變革。 櫥柜企業O2O模式大有可為 O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。櫥柜中小企業知名度不夠，那就更應該注重網上的宣傳。O2O模式是櫥柜市場未來發展的一個趨勢，這是市場和現行技術所主導的，任何人都要去適應這個新的技術和新的市場。在自由的互聯網世界里，為客戶著想的傳統櫥柜企業一定會大有可為。因為有了互聯網，櫥柜企業才有可能將交易做到全世界。 線上線下結合推動櫥柜企業發展 對于櫥柜行業而言，發展電商更要注意線上和線下的結合。線上、線下融合是關鍵但接觸電子商務不是一件簡單的事情，對于傳統企業而言電子商務是很有殺傷力的，如果做得不好，是會被“電傷”的。很多櫥柜在經營電商在初期嘗到甜頭就放松了發展模式，以為上軌道了就會按部就班的行駛，往往這種模式很容易出現問題，由于缺乏長期的電子商務戰略規劃，一些櫥柜企業在線上進行銷售的時候，造成了線上線下渠道的嚴重沖突，這種沖突導致某些櫥柜企業年線下渠道遭遇到毀滅性的影響，很多店被關停。 櫥柜企業想要獲得長期發展，電商之路勢在必得，并且要做到線上線下產品線的合理規劃與區隔。并且要隨著電商發展，結合自身優勢適應當下電商潮流緊緊跟隨未來電商之路。
O2O力量爆發 中小櫥柜企業不可放棄“掘金戰”
6月19日，2014中國(首屆)O2O產業峰會長沙站會議召開，就推進O2O的戰略和實戰部署、社交電商、移動電商、新媒體營銷等多個方向進行探討，對移動互聯網下的O2O趨勢進行了預測和分析。 O2O模式蘊含爆發式力量 數據顯示，從2011年到2012年，短短一年時間，中國O2O市場規模就達到了986.8億元，預計到2015年中國O2O市場規模將突破4000億。 O2O“掘金戰”無人缺席，無論是雄心萬志的移動互聯網創業者，還是家大業大的老牌互聯網公司，正像李開復所說，O2O未來會改變中國，線上、線下一旦連起來，這是巨大的爆發式的力量。 因為O2O蘊含了巨大的機會，櫥柜企業當然會不可避免地被其所吸引，但O2O這個新模式的運營需要巨大投入，并非所有企業都能承受得起的。尤其是中小櫥柜企業，恐怕很難承受如此巨大的成本壓力。 中小櫥柜企業更重網上宣傳 那么中小型的櫥柜企業該怎么做呢?難道就這樣放棄電商這個平臺。放棄這個巨大的利益的蛋糕。答案當然也是否定的。 O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。2014年O2P模式出現，成為O2O模式的本地化升級版。 櫥柜中小企業知名度不夠，那就更應該注重網上的宣傳。如果資金有限，櫥柜企業可以可慮現在的微信營銷，應該現在更加關注手機端的應用。它已經漸漸成為人們生活中最重要的電子產品。應該抓住人們的空閑零碎時間。比如人們在刷微博或者是在聊微信的時候，能夠收到櫥柜企業的宣傳信息。這一點點的時間也許現在看起來不重要，但是日積月累起來，也是很不錯的一種宣傳效果，讓品牌慢慢滲透到人們的生活中去。
O2O模式掀起變革大潮 櫥柜企業抓牢市場本質
互聯網的時代已經到來，各個企業也打破傳統的營銷模式，紛紛開始發展電商。將線上與線上有效結合在一起，真正滿足消費者的需求，O2O模式就是在此環境下應運而生。當然，櫥柜企業在努力探索電商道路之時，也必須緊緊圍繞市場營銷工作的本質。 O2O模式給企業帶來巨大變革 我國家居業正穩步發展，但各企業近來發展能力不容樂觀，大部分企業已介入品牌聯盟、網絡營銷等創新的營銷模式，電子商務也已成為業界發展的一大焦點。用現實與發展的眼光看，傳統企業既要重視和研究電商的新型商業模式，又要看到實體賣場現有優勢，整合資源，持續探索線上線下的有機結合，嘗試新型商業營銷模式——O2O模式，適應當前商業模式所面臨的巨大變革。 發展O2O也需抓住實體店優勢 櫥柜產品的銷售與購買是需要體驗的，特別是中高檔產品，所以在當前的家居市場，實體賣場仍是主流，櫥柜產品流通的主流還在經銷商手里。實體賣場在探索發展O2O的同時要緊抓實體店優勢，踏踏實實做好文化、口碑、價格和服務營銷，盡量避免與電子商務發生正面競爭，尤其是不要參與到電子商務的新聞炒作之中，過度的新聞炒作會讓傳統的實體賣場失去陣地，份額逐漸減少。 櫥柜企業要把握市場工作本質 O2O是必然趨勢，可以嘗試做一些試點工作，但其節奏需要一個度的把握。對家居流通賣場來講，把賣場管理好，做好賣場服務，是當前的重中之重，這也是一個線下。櫥柜企業要兩步一起走，練好自己內功的同時抓住未來趨勢。 O2O模式是家居市場未來發展的一個趨勢。這是市場和現行技術所主導的，任何人都要去適應這個新的技術和新的市場。在自由的互聯網世界里，為客戶著想的傳統櫥柜企業一定會大有可為。因為有了互聯網，櫥柜企業才有可能將交易做到全世界，包括家居市場流通企業。互聯網的迅猛發展將會摧毀現在傳統的實體賣場體系，盡管這套體系曾為我國家居業的繁榮發展作出了應有的貢獻，但這并不代表這套體系永遠是對的。作為一個有社會責任感的櫥柜企業，一定要盡量減少或者不要發出虛假的口號，而是要實實在在地回歸到互聯網的本質。
