O2O體驗店應運而生 櫥柜企業向服務商轉型
如今，網購已經成為人們常用的購物方式，線上消費成為趨勢。不過，對于發展電商的櫥柜企業而言，由于其產品的特殊屬性，電商只能作為銷售渠道的一種補充。業內人士表示，要想做好線上線下的結合，O2O體驗店模式不可忽視。在競爭殘酷的市場中，只有注重服務式消費，才可能實現盈利。 重視線上線下的結合 O2O體驗店應運而生 近年來，傳統櫥柜企業紛紛進駐天貓、京東等第三方電商平臺，隨著櫥柜行業對電商模式的不斷摸索，O2O模式的優勢在業內尤為突出。為了提高廠家與消費者之間的互動，增強消費者對產品和品牌的認知度，櫥柜行業的O2O體驗店也應運而生。 O2O體驗店模式是指通過提供信息、服務預訂等方式，把線下體驗店的信息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶，利用信息化技術，把供需雙方更好地結合在一起。對于櫥柜這種運輸成本較大、需要后期跟進服務的產品來說十分受用。企業建立線上平臺，結合經銷商的線下服務，當客戶在線上平臺留下信息數據時，后臺可根據消費者的信息匹配到相應經銷商的數據上，從而使得經銷商的客戶群體更加精準、快捷。O2O線下體驗店不僅僅是體驗店，也是為線上提供售后等一系列服務的功能店。櫥柜企業開展O2O模式，進入的不僅僅是生產廠家，必須同時是整個營銷體系，包括經銷商的整個服務體系和售后體系。 櫥柜企業未來更注重服務式消費 在互聯網普及的時代，電商與傳統商家合作仍是主流趨勢，當價格越來越透明，運營成本在增加，更好的產品品質和用戶體驗才是競爭的核心。O2O體驗店通過線上平臺提供了區別于傳統電商平臺的消費體驗，讓消費者能真正參與到家裝設計中。同時，線下體驗店的建立，將提升消費者的用戶體驗和信任感，顧客除了體驗購買店內商品，還可坐在沙發上，邊喝咖啡邊用移動終端登陸線上平臺瀏覽更多的空間展示效果和產品。在惜時如金的現代都市生活中，極大地完善了用戶購物消費的綜合體驗，并給予其購買的信心。 同時，O2O體驗店模式也為櫥柜產品進入電商領域解決了產品線上定制、線下體驗及選購、售后服務等問題，在一定程度上可以規避大面積的實體展示空間，也可以把部分實體店移出建材市場，放到社區中，經營成本更低，覆蓋密度更高。與傳統的樣板間相比，O2O體驗店更加注重真實的體驗，產品展示更為標準、服務團隊更加專業，能讓消費者充分體驗到家居整體效果。 未來，櫥柜企業的展廳規模將不再盲目追從大面積展示，而是更偏向于小面積、精裝修、智能化的店面建設。此外，店面也不再只單一展示、銷售櫥柜產品，更多元化地融入其他產品，如咖啡、美食等，走向跨界營銷。這不僅是對傳統樣板間的升級，也是從展示店向服務店的轉型，在降低運營成本的同時，給消費者帶來輕松、舒適的溝通環境，從而更好地促成交易。
衣柜電商致力O2O建設 向服務型消費轉型
目前，網購逐漸成為消費者的主流購物方式，越來越多的衣柜企業也看到了這一變化，紛紛將目光瞄準電商。然而，對于衣柜這類產品來說，消費者的體驗需求強烈，因此，衣柜企業在電商發展過程中，只有將打通線上線下的O2O模式建設執行到位，才會實現企業、商家、消費者三方的共贏，否則，整個電商發展只會胎死腹中。 沒有數據和流量支撐 電商發展是空談 隨著電商不斷被行業內提起，有部分人形成一個誤區，認為線上交易才是電商。然而，電子商務的真正概念則是利用互聯網手段所開展的一系列工作，在淘寶、天貓等網絡平臺上進行銷售只是電子商務的一種形式，因此，不管衣柜企業是自建平臺或是入駐第三方平臺都屬于電子商務的范疇，同時也是企業主動加入競爭市場的表現，其都存在吸引消費者注意的目的，而企業選擇哪種形式還得根據自身實力以及戰略需求而定。 但無論是多大規模和影響力的品牌，沒有流量和數據支撐，發展電商也成為空談，而O2O模式可以在不管消費者群體如何變化的情況下，為品牌或者體驗店提供流量保障和數據分析。“作為衣柜企業，在尋求如何嫁接到大數據浪潮的過程中，必須意識到要擁抱這股浪潮，而不是簡單地把產品放在網上去銷售。”業內人士說道。 O2O模式 為消費者帶來極致體驗 在互聯網普及的時代，電商與傳統商家合作仍是主流趨勢，當價格越來越透明，運營成本在增加，更好的產品品質和用戶體驗才是競爭的核心。O2O體驗店通過線上平臺提供了區別于傳統電商平臺的消費體驗，讓消費者能真正參與到家裝設計中。同時，線下體驗店的建立，將提升消費者的用戶體驗和信任感，顧客除了體驗購買店內商品，還可坐在沙發上，邊喝咖啡邊用移動終端登陸線上平臺瀏覽更多的空間展示效果和產品。在惜時如金的現代都市生活中，極大地完善了用戶購物消費的綜合體驗，并給予其購買的信心。 同時，O2O體驗店模式也為衣柜產品進入電商領域解決了產品線上定制、線下體驗及選購、售后服務等問題，在一定程度上可以規避大面積的實體展示空間，也可以把部分實體店移出建材市場，放到社區中，經營成本更低，覆蓋密度更高。與傳統的樣板間相比，O2O體驗店更加注重真實的體驗，產品展示更為標準、服務團隊更加專業，能讓消費者充分體驗到家居整體效果。 未來，衣柜企業的展廳規模將不再盲目追從大面積展示，而是更偏向于小面積、精裝修、智能化的店面建設。此外，店面也不再只單一展示、更多元化地融入其他產品，如咖啡、美食等，走向跨界營銷。這不僅是對傳統樣板間的升級，也是從展示店向服務店的轉型，在降低運營成本的同時，給消費者帶來輕松、舒適的溝通環境，從而更好地促成交易。
電商非傳統渠道終結者 衣柜O2O模式破冰
隨著賣場經營成本的不斷上漲，在互聯網飛速發展的背景下，越來越多的衣柜企業開始發展電商。但是，受行業特性的影響，目前衣柜電商在運營過程中還存在諸多問題，電商并非傳統渠道的終結者。相反，在業內人士看來，打通線上線下的O2O模式將是衣柜企業破冰的有力武器。 衣柜電商化之路不好走 目前，盡管電商概念被炒得沸沸揚揚，但衣柜企業在電商領域的進展仍舊不大。不少業內人士認為衣柜行業電商發展的時間短，“沒有成功經驗可循”是模式停滯的重要原因，而衣柜產品和服務的特殊性，也使其電商化之路，在理論變為實際過程中的困難重重。 據悉，衣柜電商發展最難的一個，就是線上的定價問題。十幾年以來，線下傳統渠道已經形成了相對完善的供應鏈條，工廠和經銷商就商品定價、銷售區域以及利潤比例早有默契。如今，依靠新模式要打破這種穩定的格局，實現線上線下同價，自然矛盾巨大。此外，各地區發展不均衡，人工和物流成本不盡相同，在利益人不同的情況下，硬是將價格強行統一，也不太現實。 除此之外，網銷產品的送貨和安裝問題也是難倒了傳統衣柜企業。“除非自建全國性的物流或售后體系，否則電商交易的下半程，企業很難掌控。”有業內人士如此表示。的確，大件商品送貨期過長，或者不配備專業人員安裝，間接導致消費者滿意度降低，而因此引發的投訴和退換貨，又增加了交易和處理成本。 O2O模式助力衣柜企業破冰 對于衣柜企業來說，電商并非傳統渠道的終結者，它有可能通過某種模式，成為與線下賣場平行的虛擬大平臺，打通線上線下的O2O模式成為一種可行的破冰模式。部分電商平臺已經開始在做衣柜電商的O2O渠道融合，電商里的領軍羊，如京東和天貓都對O2O項目予以重視，這讓衣柜企業和電商的互動拓寬了渠道，也讓傳統渠道和電商之間實現了合作的可能。 當下，越來越多的衣柜品牌關注O2O，順應消費者的消費習慣改變而重視線上流量的獲取，在重服務行業的品類里又將線下門店優秀的服務體驗提供給消費者，整個購物體驗鏈條順應現在的購物場景，衣柜企業在提高效率的同時保證了服務質量。不過，方向是明確的，具體的細節則還需要更多的打磨。 由此看來，線上線下并非對立，更非替代，融合、分享、雙方共贏才是商業走向的風向標。正如馬云所說：“沒有人否認電商將會是一種趨勢，但電商也絕不會是唯一，它與傳統商業必然有穿插和互助。”因此，衣柜電商發展，利用O2O模式破冰勢在必行。
傳統櫥柜企業+互聯網 線下仍是O2O主戰場
據相關數據顯示，2014年全國網上零售額為27898億元，同比增長49.7%。另據不完全統計，去年為止，整個家居行業內共有200多家企業在淘寶網上開設了天貓旗艦店。在電商模式火熱的當下，很多櫥柜企業也開始了“觸電”之路。不過，從實際發展情況來看，線下仍是發力的主戰場。 非標準化生產 櫥柜產品網銷難仿家電 一般來說，家電類別的網銷產品，消費者在線下實體店面，往往能夠找到一模一樣的產品型號，它們的差別只體現在價格上。但是櫥柜產品則不然，很多在線下有實體店面的櫥柜品牌在選擇開設天貓旗艦店的時候，往往會單獨開辟出一個專供網購的產品系列，而這款產品系列，消費者在線下實體店大多找不到實物。 其實，家電和櫥柜在本質上有著很大的不同，家電是標準化產品，今天的家電在生產過程中已經完全進入到了工業自動化的批量化生產階段，家電企業可以將一款產品做到極致，除了最基本的產品品質，這種極致不僅體現在價格上，也體現在產量上。但是櫥柜歸根結底其實還是屬于個性化產品，標準化程度相對較低，這種本質上的區別也決定了它沒有辦法與家電在同等條件下相類比。 “傳統企業+互聯網” 線下仍是O2O主戰場 其實櫥柜電商發展至今，表面上銷量似乎增長了，但實際上一些品牌卻被電商牽制住了腳步，越做越累。業內人士認為，櫥柜電商的發展不是靠低價來支撐的，這是一種錯誤的思想。價格賣得越便宜，意味著這款產品的質量和服務都會下降，如果企業把質量監控成本和服務成本都砍掉的話，那么這個品牌可能會在短期內靠低價占領市場，但是這種占領絕對無法長久，畢竟產品才是讓企業常青的最利武器。 不過，隨著互聯網的發展，櫥柜行業仍舊離不開互聯網，但是，互聯網始終只是線下實體店面的工具，櫥柜產品的銷售主場，還是應該在線下的實體店面。就如同今天的宜家家居，盡管他們有著自己獨立運營的網站，但是在他們的官方網站頁面上，消費者只可以查詢到相關的產品促銷信息，并了解他們有意購買的產品的基本信息，并不能在線上下單購買。想要親身體驗和成交訂單，消費者仍舊需要移步賣場。 對于櫥柜企業而言，網絡起到的應該是集客倒流的作用，是輔助的工具，而非搶奪線下實體店面訂單的競爭者。在經歷過電商發展的失敗與崎嶇后，今天的大部分櫥柜從業者認為，櫥柜行業的互聯網時代，一定是“傳統企業+互聯網”，而不是“互聯網+傳統企業”，如果沒有實際經濟，那么互聯網上的一切都是幻影。
木門企業要融合新平臺 發展電商及o2o模式
隨著互聯網的發展，電商正在崛起，o2o發展模式逐漸受到企業的青睞。作為傳統行業，木門企業發展過程中或可結合自身情況發展，用以來擴大自己企業影響力，開拓新的發展平臺，那么木門企業如何積極擁抱電商這一新平臺呢？ 定位要清晰 企業或可發展o2o模式 現在電商行業內想要做大做強，處于行業內“領頭羊”地位的電商企業都會擁有自己的電商平臺，而不是完全依托于第三方平臺。依托第三方平臺雖然有利于初期的盈利，適合于中小型電商平臺使用，但這樣依托第三方平臺不利于客戶關系管理和收集、品牌宣傳，且受制于其它平臺，后期掣肘太多，如失去了第三方平臺的流量或平臺支持，以前的一切努力都將付諸流水。2012年前盛名的“裂帛”等知名“淘名牌”在傳統品牌入駐天貓平臺后流量大幅度下滑就是明證；阿里巴巴推廣“天貓”后淘寶店鋪流量支持大幅度減少也是阿里巴巴企業戰略調整后的犧牲品。 而現階段知名電商平臺的戰略一般分為兩種：一種是行業內的整合、渠道平臺，如書籍行業的當當、亞馬遜；母嬰產品的紅孩子；酒行業的酒仙網等，這是一個垂直行業的整合平臺(如B+B2C模式)；另一種則是主打一個品牌，提升一個品牌在行業內的知名度，從而占據銷量(傳統的B2C/O2O電商模式)。 根據木門產品的特性，明顯第二種電商平臺戰略更適合木門企業發展。單絲這種建立獨立電商平臺前期不會存在太大的贏利，它初期的最大優勢在于品牌的宣傳、客戶數據持續增長和管理。 要注重平臺的推廣 用戶粘性的提升 網絡推廣是電商平臺重要、也是核心的一個部分。說到底，電商之戰就是“流量之戰”。所以木門企業網絡推廣必須擁有自己的推廣團隊和推廣渠道。 木門企業融合電商平臺，就應該擁有自己的推廣團隊，開發屬于自己的推廣渠道和資源，達到利用線下資源推廣電商平臺產品的目的。相比網絡推廣，潛在用戶的開發以及用戶黏性(二次、三次轉化率……)，木門企業的電子商務要盡可能地涉及到這一塊。 用戶需要的是內容，潛在用戶也只有通過內容才能成為網站的用戶，也只有更實用、更豐富的內容才會有占據更多的流量入口。這也是百度會推出百度文庫、知道、百科，360會推廣百科等內容平臺的原因。木門企業拓展電商新平臺時，也要重視內容，用豐富的內容吸引潛在消費者。 整合線上線下資源 建立加盟招商平臺 1.門店廣告上網站、微信的宣傳，產品包裝上微信、網站的宣傳，譬如產品彩盒上可添加微信二維碼。 2.建立加盟招商平臺。(1)如獨立商城定位為行業垂直平臺，可增加網站加盟模式，這也是傳統電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業平臺，提升品牌的行業地位，也能豐富產品線。(2)為線下經銷商建立加盟平臺。現在線下經銷商已經被各大品牌占據，想要產品能夠更快、更廣的占據市場又不能缺少經銷商的加盟，如能建立經銷商網上申請通道，相信市場機遇會更多。根據地區，展示當地的代理商信息(店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。建立網站申請通道，通過留下聯系人、聯系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯系方式聯系加盟申請人，這樣可方便想創業的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便木門企業開發經銷商客戶。(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎， 可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區缺少經銷山，就可尋找當地論壇發布廣告)等宣傳。 其實，木門企業在發展電商時，還可以讓員工幫助打造網站內容、網上訂單，還可以采取木門經銷商發貨的營銷模式。
木門門店效益下滑 企業該如何化解o2o模式矛盾
互聯網的出現不僅方便了廣大消費者，也為商家謀得了深厚福利。但隨著o2o模式的盛行，讓很多門店經濟效率開始下滑，雖然說o2o是轉型發展的趨勢，但是門店經營才是消費者直接接觸的渠道，不可丟棄。如果木門企業需要贏得發展，就需要平衡好兩者的關系，化解矛盾才能發展長久。 木門門面效益開始受到沖擊 近幾年，不管是新房還是二手房市場，成交量都較之前有所回落，木門等家具建材行業的熱度也隨之有所下降。據媒體顯示，中國樓市在2013年走出強勁表現后，房地產市場在2014年的開局低迷。2014年前4個月內，住宅銷售面積同比下降8.6%(2013年為同比增長17.5%)，銷售額同比下降9.9%(2013年為同比增長26.6%)，新房開工同比下降24.5%(2013年為同比增長11.6%)。樓市熱度的逐步回落導致作為房地產后市場之一的木門行業遭受牽連，一些木門企業身陷經營困境。 木門企業受打擊的另一個原因是電商的迅猛發展。近十年來電子商務發展迅速，一些木門企業也開拓了電商板塊，將木門的銷售從線下轉移到了線上;與此同時，一些傳統實體的木門企業也開辦自己的網上商城，將業務逐步轉移至線上，木門門店變為線上商城的體驗館，導致實體門店的利益被不斷攤薄，線下實體經營難度日趨增長。 發展o2o要平衡線上線下關系 近年來，o2o新模式受到了商業界的高度關注，越來越多的傳統木門企業也開始探索o2o模式，希望通過這樣的模式讓企業轉型電商，在保障門店效益的同時，獲得新的發展機遇。不過，盡管實體門店近幾年受到了不小的沖擊，但在木門企業轉型o2o過程中，實體門店仍發揮了重要的作用。一方面，消費者希望眼見為實，實體門店可以滿足消費者這一需求。另一方面，門店解決產品配送問題。木門產品的體積往往較大，如果通過長途運輸，容易使得產品產生破損，且高額的運費會大大提升消費者的購物成本，實體門店可以滿足產品的配送服務，提升消費者的購物體驗。 因此，木門企業做o2o的過程中，平衡好線上線下關系是企業發展的重點，既要運用線上平臺的便捷性也要讓實體門店發揮優勢，打造一體化營銷模式，提升品牌效益。具體說來，解決線上線下平衡問題的方法是將線上線下作為一個整體進行發展，在企業內部根據行業特征和消費者行為進行分工，將線上與線下的競爭關系變為互相輔助經營。 總之，想要發展o2o進行轉型，又延續門店經營的優勢，木門企業需要平衡好線上線下關系，合力發展才能有出路。
衣柜門店利益被攤薄 O2O模式如何化解?
近年來，越來越多的衣柜門店銷售業績有所下滑，在業內人士看來，這一方面是受到上游樓市的影響，另一方面則是電商等新型渠道的分割。衣柜門店利益被攤薄，倒逼不少衣柜企業尋求轉型出路，O2O模式成為其中之一。那么，衣柜O2O模式如何才能化解線上線下的矛盾呢? 衣柜門店利益被攤薄 近幾年，不管是新房還是二手房市場，成交量都較之前有所回落，衣柜等家具建材行業的熱度也隨之有所下降。據媒體顯示，中國樓市在2013年走出強勁表現后，房地產市場在2014年的開局低迷。2014年前4個月內，住宅銷售面積同比下降8.6%(2013年為同比增長17.5%)，銷售額同比下降9.9%(2013年為同比增長26.6%)，新房開工同比下降24.5%(2013年為同比增長11.6%)。樓市熱度的逐步回落導致作為房地產后市場之一的衣柜行業遭受牽連，一些衣柜企業身陷經營困境。 衣柜企業受打擊的另一個原因是電商的迅猛發展。近十年來電子商務發展迅速，一些衣柜企業也開拓了電商板塊，將衣柜的銷售從線下轉移到了線上;與此同時，一些傳統實體的衣柜企業也開辦自己的網上商城，將業務逐步轉移至線上，衣柜門店變為線上商城的體驗館，導致實體門店的利益被不斷攤薄，線下實體經營難度日趨增長。 衣柜O2O模式如何化解? 近年來，O2O新模式受到了商業界的高度關注，越來越多的傳統衣柜企業也開始探索O2O模式，希望通過這樣的模式讓企業轉型電商，在保障門店效益的同時，獲得新的發展機遇。不過，盡管實體門店近幾年受到了不小的沖擊，但在衣柜企業轉型O2O過程中，實體門店仍發揮了重要的作用。一方面，消費者希望眼見為實，實體門店可以滿足消費者這一需求。另一方面，門店解決產品配送問題。衣柜產品的體積往往較大，如果通過長途運輸，容易使得產品產生破損，且高額的運費會大大提升消費者的購物成本，實體門店可以滿足產品的配送服務，提升消費者的購物體驗。 因此，衣柜企業做O2O的過程中，平衡好線上線下關系是企業發展的重點，既要運用線上平臺的便捷性也要讓實體門店發揮優勢，打造一體化營銷模式，提升品牌效益。具體說來，解決線上線下平衡問題的方法是將線上線下作為一個整體進行發展，在企業內部根據行業特征和消費者行為進行分工，將線上與線下的競爭關系變為互相輔助經營。 總的來說，平衡好線上與線下的關系，制定相應的電商轉型計劃是當下衣柜企業向互聯網轉型所必須思考的。
衣柜企業主打O2O模式 家居生態鏈門店是核心
在移動互聯網飛速發展的背景下，近年來電商呈現大熱之勢，越來越多的傳統家居建材品牌將渠道布局線上。然而，在業內人士看來，對于衣柜這類大件家具，能提供體驗、服務功能的門店仍然是整個生態鏈的核心，企業聯合線上線下，主打O2O模式，或能完美發揮門店+電商渠道的效應。 電商發展火爆賣場經營受損! 近年來，傳統建材家居賣場頻陷發展困境，2012年紅星美凱龍在廣州關閉最大旗艦店，2013年東方家園申請破產，而家居建材零售商百安居在中國業績更是連續6年亮虧損紅燈，各地賣場陷入商戶撤出，空鋪率上升，關店歇業等窘況。 但是，值得注意的是，家居電商卻連續火爆，2014年雙11家居建材類品牌5家銷售額突破1億元，索菲亞衣柜借助電商平臺銷售總額突破1.8億元，而借助電商迅猛發展的品牌林氏木業更是去年雙11以3.3億元讓行業看到了家居建材市場的巨大前景。而今年即將到來的雙十一，電商大戰已經開啟，不少家居建材品牌已經全身心的投入到了這場戰役之中。 門店仍是主流渠道，行業特性影響! 隨著“互聯網+”風潮云涌及市場大環境變化，傳統家居店商普遍感覺到來自電商擠壓，甚至頻現店鋪賣場關閉潮，市場大有唱衰店商之勢。然而，行業人士認為，盡管家居建材電商發展迅猛，但目前整體市場占有份額不到10%，以門店為連接核心的線下店商仍是行業主流。 “家居建材行業是一個低頻率，高消費的行業，盡管目前電商高速發展讓線下的門店感覺到壓力，但即使電子商務發展很快，集體占不到10%市場份額，我們一直相信家居建材行業線下依然會是我們主流。”一知名業內人士表示，門店是連接品牌、服務、體驗等主體，門店仍是整個家居生態鏈的核心。 是可取之道，衣柜企業搶占市場份額! 根據業內保守估計，2015年家居建材行業的市場規模將會達到4萬億。如何利用新渠道新手段，提升銷量與市場競爭力成為每家衣柜企業的生存命脈。業內人士分析，互聯網帶來的電商更多的是以一種營銷工具的形態出現，“互聯網+”格局下的核心最終還將回歸產品本身和用戶體驗的競爭。O2O模式具備線上線下、服務到體驗的多重優勢，或催生廣闊的商業前景。因此，衣柜企業實現O2O的店商之道，或是搶占市場份額的重中之重。
O2O發展勢如破竹 衣柜企業如何借力營銷?
日前，臺州一名經營家具業務的90后表示，“盡管實體店利潤豐厚，但因為成本開銷太大，最終選擇O2O模式，并取得了不錯的成績。”近年來，O2O模式在家具行業備受關注，不少企業在傳統銷售渠道面臨困境的背景下，紛紛進軍線上市場，然而，因受行業特性的影響最終收益情況不佳。對于衣柜企業來說，該如何借力O2O模式，搶占更多的市場份額呢? 實體店經營成本過高 O2O模式發展火熱 當季農產品、水果生鮮、土雞蛋……這些原本應該在市場上被馬大嫂們挑選的東西，現在都被插上了O2O的翅膀。當然，也有媒體報道稱，020平臺競爭激烈，加之其產業本身具有泡沫存在，一些項目嫁接到電商平臺上，卻因后期推廣不利，只得黯淡收場。 家具行業，一直是O2O創業者難以觸碰的禁區，一方面，如紅星美凱龍等巨頭公司，以10%的上市所募資金來開展電商項目，業務開展也不盡如人意;另一方面，家具類等大件商品，在普通消費者觀念中，還未樹立起網購的意識。盡管如此，近年來越來越多的家具老板還是選擇了O2O模式。 以臺州這位90后為例，他表示，盡管實體家具店利潤較豐厚，但似乎一年辛苦到頭，并沒有賺到多少錢。而原因在于開實體店成本開銷太大。他在紅星美凱龍租了一間680平方米大小的店鋪，一年的租金為30多萬元。開實體店需要7位導購員，員工工資一般是底薪加提成，如此算下來，一年工資的費用在20萬元左右。“另有一大筆錢，是用于店里的場景更換。”章明奎說，家居的配置又潮流，因此店內家具也要跟著人們的審美潮流走，“換一次店內場景，就至少要耗費15萬元”。如此算下來，一年將近70萬元的經營成本，使得利潤空間被壓縮得很小。“因此，我不得不關停了紅星美凱龍店的生意。” 于是，他選擇開始做O2O。他發現，相比于實體店，O2O店在經營成本上大大降低了。“店面不需要大，100平方米足夠了，一般在新開發小區樓下租一間店面，目前市場行價年租金為3萬元上下;人員配置也不需要多，一兩名導購員足矣。實體店里所需要的布景更換費用更是省去了。”正是由于O2O店經營成本小，不少衣柜品牌也走上了這條路。 衣柜企業如何借力O2O營銷? 一直以來，傳統衣柜企業以實體門店為經營核心，盡管實體門店近幾年受到了不小的沖擊，但在衣柜企業轉型O2O過程中，實體門店仍發揮了重要的作用，因為衣柜產品的客單價比較高，物流、安裝、體驗需求比較嚴格。因此，衣柜企業做O2O的過程中，平衡好線上線下關系是發展的重點。解決線上線下平衡問題的方法是將線上線下作為一個整體進行發展，在企業內部根據行業特征和消費者行為進行分工，將線上與線下的競爭關系變為互相輔助經營。 具體而言，針對消費者逐步習慣從線上進行初步篩選，企業可以將線上商城打造為產品展示與售前咨詢的平臺，吸引消費者的注意力，加入與線下的聯動環節，引導消費者進入線下門店進行產品的選購，提升線下門店的效益;線下將門店轉型為集展示、消費、物流、售后為一體的商業綜合體，為消費者提供與產品有關的實體服務，為企業塑造良好的口碑。 隨著互聯網的飛速發展，O2O發展市場潛力無限，衣柜企業只有結合自身實際情況，平衡好線上與線下的關系，才能充分發揮借力營銷的效應，搶占更多的市場份額。
試水o2o電商模式 為傳統木門企業利潤添增長點
從馬云的成功發現，電商已經成為了現如今主要的商業模式之一。特別是從今年總理提出互聯網+概念之后，讓各行各業都在加速轉型，比較明顯的當屬一些傳統企業，而傳統木門企業想通過互聯網電商這一渠道突圍而出，期望電商渠道能夠占據一定的市場份額，成為企業利潤的新增長點。 突破傳統慣性思維跨界電商發展 互聯網徹底顛覆了人們對產品、服務約定俗成的印象，用互聯網的思維做手機，用互聯網思維做木門市場，用媒體思維做木門交易，就是跨界思維。跨界思維的核心是顛覆性創新，且往往來源于行業之外的邊緣性創新，因此要跳出行業看行業，建立系統的、交叉的思維方式。用跨界的思維，突破傳統的貫性思維，超越傳統的經營理念和商業模式，才會有彎道超車的機會。 側翼發起進攻顛覆概念出奇制勝 互聯網創新從來就不是正面進攻，而是繞過重兵布防的馬奇諾防線，從側翼發動致命一擊。例如三星、蘋果擊潰諾基亞，并不是靠能打電話、發短信、摔不壞的手機，而是靠能上網、看電影、聽音樂、拍照片、玩游戲的智能手機，它們顛覆了手機的概念。 以用戶為中心 得用戶者得天下 在中國互聯網界，有一個傳奇，這就是形成BAT三家互聯網公司鼎立之勢。百度、阿里巴巴和騰訊，之所以能牢牢占據中國互聯網食物鏈的頂端，在于它們都有一個獨步天下的絕門秘技：百度占據了信息端，阿里巴巴占據了交易端，騰訊占據了交際端。只要手持“用戶為王”的尚方寶劍，想怎么跨界就怎么跨界。同樣在木門木門行業里面，木門的經濟效益往往來自于終端消費者的口碑，在互聯網時代，木門的使用情況，木門產品質量，使用效果在網上一搜就能找到，能得到用戶的青睞，產品銷量不言而喻。 降低同行業市場銷售的競爭壁壘 傳統木門企業的江湖地位是靠專業技術和資源建立起來的，而新興互聯網企業輕而易舉就顛覆了這些安家立命的競爭壁壘。正如，傳統銀行辛辛苦苦建立起來的營業網點成為了用戶把錢存進支付寶的工具；微信則分分鐘鐘秒殺了移動、聯通的通訊鐵塔和電信牌照。互聯網大大降低了木門企業在市場銷售中同行的競爭壁壘。 總的來說，木門企業需要積極適應市場變化，并且不斷的創新思維，結合互聯網特點進行部署，不斷學習才會有進步，才能為企業增長利潤。
